Zwitserland: SIP-providers en het aansluiten van een nummer op een PBX

Deze pagina is een vervolg op de algemene instructie voor het aansluiten van een providernummer op een PBX: daar staat wat voor elke telecomprovider hetzelfde is — de twee trunkmodi, wat u bij de provider moet vragen, wat u in het formulier invult, de netwerkvereisten en het testen van de verbinding. Hier staat de Zwitserse specifieke kant: bij wie u in het land een nummer met SIP-trunk afneemt, wat die telecomprovider levert en wat u daarvan invult in Telefonie → „Telecomproviders” → „Provider toevoegen”.

De gegevens zijn verzameld op 9 september 2026 op basis van de documentatie van de telecomproviders en materiaal van de toezichthouder (BAKOM/OFCOM) en de telecommunicatiewet (FMG); links staan in het hoofdstuk „Bronnen”.

Kort#

• Een nummer met SIP-trunk is in Zwitserland te koop, en een vergunning heeft uw zaak daarvoor niet nodig. Volgens art. 4 FMG registreert zich bij BAKOM wie frequenties op basis van een concessie of nationale nummers gebruikt — dus uw telecomprovider, niet u.
• Bij vier telecomproviders zijn het serveradres en de modus gepubliceerd, en alle vier werken ze in de modus registratie (REGISTER): sipcall, peoplefone (CH), iWay en VTX. U kunt al aansluiten zonder eerst een accountmanager te bellen.
• Als er nog geen telecomprovider gekozen is, neem dan sipcall. Daar is een kant-en-klare Asterisk-configuratie gepubliceerd met precies onze codecs (G.722, a-law, u-law), het aantal gesprekskanalen is onbeperkt, een statisch IP aan onze kant is niet nodig en de internetprovider mag elke provider zijn. Alternatieven zijn peoplefone (CH) en iWay.
• De grootste plaatselijke valkuil — grote telecomproviders zijn gesloten voor een cloud-PBX. Bij Swisscom worden twee van de drie producten getermineerd op hun eigen hardware (eSBC) in het netwerk van de klant, en het derde — de internettrunk — is gedocumenteerd als werkend alleen met TLS-versleuteling, die onze trunks niet ondersteunen. De trunk van Sunrise loopt via een eigen Sunrise-toegang. De markt voor cloud-PBX wordt gedomineerd door middelgrote telecomproviders.
• De tweede valkuil — het tonen van een ander nummer. Sinds 1 januari 2026 (vaste nummers) en sinds 1 juli 2026 (mobiele nummers) zijn Zwitserse telecomproviders verplicht om gesprekken die uit het buitenland binnenkomen met een Zwitsers nummer te markeren en te anonimiseren. Het tonen van uw eigen nummer is bij plaatselijke telecomproviders mogelijk, maar het is een dienst op aanvraag (CLI OPEN bij peoplefone, Special Arrangement bij VTX).
• De derde valkuil — noodgesprekken zijn aan een adres gekoppeld. sipcall vereist een aparte trunk per locatie, peoplefone een contact met adres per lijn en nummer (het adres wordt gecontroleerd via de Swiss Road Directory). Eén trunk voor een netwerk van vestigingen geeft een verkeerd adres bij een gesprek naar 144.

Nummers in het land#

• De landcode is +41. Een nationaal nummer heeft 9 cijfers, waarvan de eerste twee de zonenummercode (NDC) zonder voorloopnul zijn: 044 123 45 67.
• Geografische zonecodes: 21 Lausanne, 22 Genève, 24 Yverdon, 26 Fribourg, 27 Sion, 31 Bern, 32 Biel en Neuchâtel, 33 Thun, 34 Burgdorf, 41 Luzern, 43 en 44 Zürich, 52 Winterthur, 55 Rapperswil, 56 Baden, 61 Basel, 62 Olten, 71 St. Gallen, 81 Chur, 91 Lugano.
• Mobiel — 075…079, bedrijfsnetwerken — 058, gratis voor de beller — 0800, met tariefsplitsing — 0848, betaald — 0900, 0901, 0906.
• Een Durchwahl-blok maakt het nummer niet langer. Volgens het nummerplan hebben alle nummers in een blok dezelfde lengte als gewone nummers — cijfers achteraan toevoegen is verboden. Een blok ziet eruit als 044 123 45 60 … 044 123 45 69.
• Noodnummers — 112 (algemeen), 117 politie, 118 brandweer, 144 ambulance, worden zonder zonecode gekozen.

Op het tabblad „Lijnen” mag u een nummer in elke vorm invoeren: de PBX vergelijkt de laatste zeven cijfers. ⚠️ In Zwitserland is een negencijferig nummer 2 cijfers zonecode plus 7 cijfers abonneenummer, dus de zeven cijfers voor de vergelijking zijn het volledige abonneenummer zonder zonecode. Nummers uit verschillende zones met dezelfde staart (044 123 45 67 en 061 123 45 67) botsen op de lijnen; een Durchwahl-blok verschilt juist standaard. Als de nummers uit verschillende steden komen, controleer dan de routering van elke lijn handmatig — „Een nummer en routering instellen”.

Wie een Nummer met een SIP-trunk uitgeeft#

De eerste vier rijen zijn telecomproviders waarvan de trunkparameters in openbare documentatie staan: hun profielen vindt u hieronder. De overige geven het serveradres, de login en het wachtwoord pas na een contract — daarvoor is er een apart gedeelte.

sipcall (Backbone Solutions AG)#

Een Zwitserse VoIP-telecomprovider met de duidelijkste documentatie van het land: er is een aparte kennisbankpagina speciaal voor Asterisk (PJSIP) en een aparte pagina met netwerkadressen en poorten. De trunk is één registratie van het „hoofdnummer”, waaraan de overige Nummers worden gekoppeld; het aantal gesprekskanalen is onbeperkt, een statisch IP is niet nodig („de registratie verloopt via login en wachtwoord, de verbinding is dynamisch”), de internetprovider mag elke willekeurige zijn. Registratie in het account is gratis, testnummers worden direct uitgegeven.

Wat u in de adminomgeving invult

Wat u bij de provider instelt: een Account aanmaken op sipcall.ch → een Nummer kopen of overdragen, het product sip trunk kiezen → in het account het Nummer openen → „SIP-Data” en de SIP Server, User id en VoIP password noteren → de overige Nummers aan het hoofdnummer van de trunk koppelen → per fysieke locatie een eigen trunk aanmaken (het noodoproepadres is aan het hoofdnummer gekoppeld).

Valkuilen ⚠️ De telecomprovider zet uw Nummer niet in het adres van het inkomende Telefoontje: in hun eigen voorbeeld voor Asterisk wordt het Nummer uit de serviceheader To gehaald, terwijl in het adres de User id van de trunk staat. Dat betekent dat lijnen op verschillende Nummers op deze trunk niet te onderscheiden zijn — het Telefoontje wordt wel aangenomen en gaat als „Telefoontje van deze provider” naar de routering, zie „De provider stuurt zijn eigen login in plaats van het Nummer”. Maak de routering gemeenschappelijk voor de trunk. Het registreren van één Account vanaf meerdere Apparaten tegelijk raadt de telecomprovider af: één lijn — één Apparaat. De codecs van het platform zijn G.722, G.711 a-law, G.711 µ-law en andere; in hun eigen voorbeeld voor Asterisk staat precies onze set; toonkiezen — RFC 2833, net als bij ons. Bron: sipcall KB, Asterisk PJSIP, netwerken en poorten, product SIP-Trunk — 09.09.2026.

peoplefone (CH)#

Hetzelfde merk als in de instructie voor Duitsland, maar account en nummers in Zwitserland zijn apart: een Zwitsers account is ook nodig om de lokale hulpdiensten te laten werken. De trunk is een „SIP-lijn” met het type SIP-TRUNK; het omzetten van het type is gratis en gebeurt in het account of via een partner. Sinds 2026 is er ook een apart product Domain-Based SIP-TRUNK — een trunk op FQDN met login en wachtwoord, met betaling per kanaal.

Wat in te voeren in de admin

Wat in te stellen bij de provider: een Zwitsers account openen → nummers kopen of overdragen → op de gewenste lijn „Profil Typ = SIP-TRUNK” instellen → een nummerblok eraan toewijzen → „angezeigte Rufnummer” instellen (het nummer dat bij uitgaande gesprekken wordt getoond) → indien nodig het CLI OPEN-formulier indienen → per adres een contact voor noodgesprekken aanmaken.

Valkuilen ⚠️ Zonder ingeschakeld type „SIP-TRUNK” gedraagt de lijn zich als een losse telefoon en stuurt hij niet de headers die nodig zijn voor routering op nummer — inkomende gesprekken komen binnen, maar de lijnen zijn niet te onderscheiden. Als het getoonde nummer nog bij Swisscom wordt gehost, moet in het Swisscom-account „Meine Nummer für Drittanbieter aktivieren” worden ingeschakeld, anders vertrekt het gesprek anoniem. Het inkomende nummer komt binnen in E.164 of nationaal formaat (+41445522000 of 0445522000) — beide worden hetzelfde verwerkt. Publiekelijk bevestigde codecs zijn G.711 a-law en G.711 µ-law, deze set is voor ons voldoende; toonkiezen is RFC 2833. De telecomprovider stuurt zelf elke 30 seconden een NAT keepalive, er hoeft niets te worden doorgestuurd. Bron: peoplefone (CH), SIP TRUNK, benodigde firewallregels — 09.09.2026.

iWay#

Zürichse internetprovider met eigen telefonie en een openbare wiki waarin de registratieregel voor Asterisk letterlijk wordt gegeven — een zeldzaamheid op de Zwitserse markt. Het product heet iWay SIP-Trunk, aan de trunk wordt een „hoofdnummer” (Hauptnummer) en een nummerblok gekoppeld.

Wat in te voeren in de admin

Wat in te stellen bij de provider: iWay SIP-Trunk bestellen → sipuser, sippassword en Hauptnummer ontvangen → het nummerblok aan de trunk koppelen; nummeroverdracht gaat via het Portierungsformular op de site van de telecomprovider.

Valkuilen ⚠️ In de documenten van de telecomprovider staat een tweede adres van zijn infrastructuur — sip01.iway.ch; bij een nieuw contract kan juist dat worden toegewezen, dus voer de host in die de telecomprovider heeft genoemd, niet die u op internet hebt gevonden. Poort, transport en codelijst zijn niet gepubliceerd in de wiki: als er na opslaan geen registratie is of als het stil blijft tijdens een gesprek, vraag de support dan naar de poort, het transport en het inschakelen van G.711 — „Wat te vragen aan de provider”. Het inkomende nummer komt binnen in nationaal formaat met een voorloopnul — de lijn wordt aan de laatste zeven cijfers eenduidig herkend. Bron: wiki iWay, Telefonanlage: Asterisk, product SIP-Trunk — 09.09.2026.

VTX Services SA#

Telecomprovider uit Romandië (Lausanne) met een openbare wiki waarin de trunkparameters voor een PBX van derden zijn beschreven. Het aantal kanalen bepaalt het tarief (Connect_PABX_4, _8, _60 en verder), de inloggegevens haalt de klant zelf op in het account VTX Kiosk.

Wat in te voeren in de admin

Wat in te stellen bij de provider: Connect_PABX bestellen voor het gewenste aantal kanalen → Registrar, Authentication ID en wachtwoord ophalen in VTX Kiosk → vragen om het formaat van het inkomende nummer +E.164 of nationaal (standaard stuurt de telecomprovider internationaal, van de vorm 0041215668340) → indien nodig een „Special Arrangement” bestellen om uw eigen nummer bij uitgaande gesprekken te tonen.

Valkuilen ⚠️ Het serveradres is per klant verschillend — een algemene host die u uit een instructie kunt halen, heeft VTX niet. De codecs van de trunk zijn G.722, G.711 a-law, G.729; onze set voldoet met de eerste twee. De header P-Preferred-Identity kiest bij deze telecomprovider het getarifeerde nummer, niet het getoonde, en standaard hoeft die niet te worden meegestuurd — onze PBX stuurt hem ook niet, dus hier klopte alles. Het inkomende formaat 0041… wordt ook verwerkt: de laatste zeven cijfers zijn daarin eveneens te vinden. Bron: openbare wiki VTX, configuratie van de trunk — 09.09.2026.

Swisscom en Sunrise: waarom grote telecomproviders niet geschikt zijn#

De twee grootste telecomproviders van het land hebben wel een SIP-trunk, maar geen enkele variant ervan is geschikt voor een PBX in de Cloud.

Swisscom. Het product Smart Business Connect Trunk wordt getermineerd op een eSBC — een Cisco-router die de provider in het netwerk van de klant plaatst: als registrar en proxy voor de PBX dient het adres van dit apparaat, dat vanuit de Cloud onbereikbaar is (bij de uitgebreidere variant met ConnectBox bovendien poort 5062 en alleen G.711-codecs). Enterprise SIP is hetzelfde plus een verbinding via het eigen netwerk van de provider, registratie is daar helemaal niet mogelijk. Het derde product, SBCon Internet Trunk, werkt wel via internet en met registratie, maar is gedocumenteerd als uitsluitend beschikbaar met ingeschakelde versleuteling (TLS en import van het rootcertificaat), en onze trunks ondersteunen geen TLS — die combinatie werkt niet. Als Swisscom u een niet-versleutelde modus op dit product bevestigt, voert u de parameters (registrar uit het contract, Authentifizierungs-ID en wachtwoord) in hetzelfde formulier in; houd er rekening mee dat daar een verplichte zescijferige Kundendomänen-ID als standaard uitgaand nummer geldt — zonder die ID komen uitgaande gesprekken helemaal niet door.

Sunrise. Het product Business voice direct SIP-Trunk gaat volgens de eigen beschrijving van de provider „via Sunrise Access” — dus via zijn eigen internettoegang en zijn SBC, vanaf vier kanalen; autorisatie gebeurt op basis van het publieke IP-adres van de PBX, de proxy wordt individueel meegedeeld, de gedeelde codecs zijn alleen G.711 a-law en G.711 µ-law. Het nieuwere Business Voice IP PBX heeft al registratie en een inkomend nummer in +E.164. Technisch gezien past de tweede variant bij ons, maar beide worden samen met Sunrise-toegang verkocht, dus voor een machine in een andermans Cloud verkopen ze die waarschijnlijk niet — vraag het na bij de provider voordat u tekent.

Providers „op contract”: Nexphone, Netvoip, Quickline en andere#

Deze providers hebben wel een SIP-trunk, ze werken allemaal in registratiemodus, maar het serveradres, de login en het wachtwoord worden pas na een contract verstrekt — een tabel met „wat u moet invoeren” kan hier dus niet bestaan. Vraag de parameters op bij de manager aan de hand van de lijst uit „Wat u aan de provider moet vragen” en voer ze in hetzelfde formulier in als voor de andere.

• Nexphone (Bazel), product NX Business Trunk — registratie met UserID en wachtwoord, inkomend nummer in nationaal formaat. Volgens externe tests is er maar één codec die wij gemeen hebben — G.711 a-law; dat is precies onze set, maar er is geen marge, dus vraag ook om G.711 µ-law in te schakelen. Fax T.38 wordt verzocht uit te schakelen.
• Netvoip (Luzern) — registratie, inkomend nummer in nationaal formaat, codecs G.711 a-law en G.711 µ-law. Host en poort staan in het account.
• Quickline — een bundeling van kabelproviders; hun pagina belooft de aansluiting van uw IP-PBX „direct en zonder extra Hardware”, maar op uw eigen Quickline-internettoegang. Voor een PBX in de Cloud is dat een beperking — vraag rechtstreeks of ze de trunk zonder hun toegang verkopen. Codecs G.711 a-law, G.711 µ-law, G.729.
• SolNet (Solothurn) — registratie, codecs G.711 a-law, G.711 µ-law, G.722, G.729: de beste set onder de „kleine” na sipcall.
• Plusviereins — registratie, inkomend nummer in internationaal formaat zonder „+”, codecs G.722, G.711 a-law, G.711 µ-law, G.729.
• VoIP-One (Zürich) — online bestellen, tarieven van „alleen uitgaand” tot pakketten naar aantal nummers, het aantal gesprekskanalen is onbeperkt, compatibiliteit met Asterisk claimt de provider zelf. Host, poorten en codecs zijn niet op de site gepubliceerd — die worden na registratie verstrekt.
• Salt — een trunk voor een PBX van derden in de openbare verkoop hebben we niet gevonden: hun zakelijke pakket komt met een eigen router, en in de beschrijving staat letterlijk dat SIP-telefoons daarmee niet compatibel zijn. De vakpers schreef over een trunkproduct van de provider, maar op zijn site bestaat zo’n pagina niet — vraag het na bij de verkoopafdeling.

Internationale providers met Zwitserse nummers#

Zwitserland is bij internationale providers al gedekt, beter dan het naburige Duitsland, Frankrijk en Italië, en met de strengste documentverificatie in de regio:

• DIDWW verkoopt Zwitserse geografische en gratis nummers; mobiele, nationale en nummers met tariefsplitsing zijn voor dit land bij hen niet beschikbaar.
• Twilio keurt lokale geografische nummers alleen goed voor natuurlijke personen die in de betreffende regio wonen, met verificatie van identiteit en adres; voor mobiele Zwitserse nummers heeft het geen spraak — alleen SMS.
• Algemene adresregel: het fysieke adres moet in dezelfde plaats liggen als waar de zonenummercode van het nummer bij hoort, een postbus wordt niet geaccepteerd. Een Geneefs +41 22 kopen op een adres in een ander land lukt niet.
• ⚠️ En het belangrijkste — nummerweergave. Vanaf 2026 markeren en anonimiseren Zwitserse providers gesprekken die uit het buitenland komen met een Zwitsers nummer. De constructie „Zwitsers nummer bij een internationale provider, uitgaand via dezelfde provider” loopt het risico bij de gebelde „anoniem” weer te geven — test het met een echt gesprek voordat u het nummer aan gasten geeft.

De parameters van de internationale providers zelf staan in de catalogus bij het toevoegen van een provider: bij de meeste is de kaart al klaar, het serveradres en de modus worden automatisch ingevuld.

Nummerportering#

• Nummerportering is een recht van de abonnee, het is vastgelegd in de telecommunicatiewet en BAKOM heeft een aparte sectie met voorschriften voor porteren. De aanvraag wordt ingediend door de ontvangende telecomprovider: bij sipcall een formulier in het account, bij iWay een Portierungsformular op de website.
• Termijnen publiceren lokale telecomproviders niet. In de praktijk duurt een portering tussen VoIP-providers enkele werkdagen, en een nummer op een koperen aansluiting van de incumbent kan weken duren.
• Wat er bij een portering misgaat: het adres voor noodoproepen (wordt opnieuw aangemaakt bij de nieuwe telecomprovider), de toestemming om uw eigen nummer te tonen (CLI OPEN of Special Arrangement wordt opnieuw aangevraagd), de koppeling van het nummer aan een lijn of trunk.
• Het Durchwahl-blok wordt in zijn geheel overgedragen: nummers erin verlengen of inkorten is niet toegestaan.
• Als het nummer bij Swisscom is gebleven, maar u het via een andere telecomprovider wilt tonen, schakel dan in het account van Swisscom beslist „Meine Nummer für Drittanbieter aktivieren” in — anders geeft het filter van de telecomprovider het telefoontje anoniem door.

Regels en documenten#

Als het niet werkt#

1. „Geen registratie bij de provider”, terwijl de login en het wachtwoord er correct uitzien. Vrijwel zeker is het wachtwoord van het account ingevoerd: bij sipcall heet het SIP-wachtwoord „VoIP password” en staat het in de kaart SIP-Data, bij peoplefone heeft elke lijn een eigen wachtwoord dat niet overeenkomt met de login van het account.
2. Het serveradres is verwisseld. Bij sipcall en VTX is de host voor elke klant eigen (respectievelijk de kaart SIP-Data en s1.<nummer van de klant>.trk.ipvoip.ch) — een algemeen adres uit een handleiding bestaat niet. Bij iWay staan in de documentatie twee adressen, sip3.phone.iway.ch en sip01.iway.ch: neem het adres dat de telecomprovider heeft genoemd.
3. VTX: de registratie lukt niet via UDP. De telecomprovider raadt TCP aan — stel dat in bij het veld „Transport” en herhaal de verbindingscontrole.
4. Inkomende telefoontjes komen binnen, maar de lijnen zijn niet per nummer te onderscheiden. Bij sipcall wordt het nummer niet in het oproepadres gezet — lijnen op deze trunk werken niet, doe de routering algemeen per lijn. Bij peoplefone is de oorzaak een andere: de lijn staat niet op het type „SIP-TRUNK”, dat stelt u gratis in het account in.
5. Telefoontjes naar twee nummers komen op één lijn terecht. De laatste zeven cijfers van nummers uit verschillende zones (044 … en 061 …) komen overeen — zeven cijfers is in Zwitserland het hele abonneenummer. Splits zulke lijnen handmatig of neem nummers uit één zone en één Durchwahl-blok.
6. Swisscom of Sunrise: stilte zonder duidelijke fout. De internettrunk van Swisscom is gedocumenteerd als alleen werkend met versleuteling die wij niet hebben, en de trunk van Sunrise loopt via de toegang van de telecomprovider zelf en autoriseert op IP-adres. Dit is geen instelling, maar productonverenigbaarheid — zie de sectie hierboven.
7. Het telefoontje wordt verbonden, maar het blijft stil — de codecs zijn niet afgestemd: onze PBX spreekt G.711 en G.722. Bij iWay, Netvoip en VoIP-One is de codelijst niet openbaar beschreven — vraag de support G.711 in te schakelen. Bij Nexphone is er volgens externe tests maar één gemeenschappelijke codec (G.711 a-law), zonder marge.
8. Bij uitgaande telefoontjes wordt een ander nummer getoond. Bij lokale telecomproviders wordt nummerweergave aan hun kant ingesteld: bij peoplefone is dat CLI OPEN via een ondertekend formulier plus een op de lijn ingesteld „angezeigte Rufnummer”, bij VTX een „Special Arrangement”. Zolang de dienst niet is ingeschakeld, gaat het telefoontje uit met het standaardnummer van de trunk — „Uitgaande telefoontjes”.

Algemene oorzaken die niet van het land afhangen, staan in „Als telefoontjes niet doorkomen”; daar staat ook het SIP-trace in het menu van de lijn.

Veelgestelde vragen#

Welke telecomprovider moet u kiezen als er nog niets is aangesloten?#

sipcall. Daar is een kant-en-klare Asterisk-configuratie gepubliceerd met precies onze codecs, het aantal gesprekskanalen is onbeperkt, een statisch IP aan onze kant is niet nodig en een Account wordt online binnen een uur aangemaakt. De enige prijs daarvoor is dat lijnen op verschillende Nummers op zijn trunk niet van elkaar te onderscheiden zijn. Als u meerdere Nummers hebt en die naar verschillende scenario's wilt routeren, kies dan peoplefone (CH) of iWay.

Kunt u een Zwitsers Nummer nemen als het bedrijf niet in Zwitserland is geregistreerd?#

Bij een lokale telecomprovider waarschijnlijk niet: het contract wordt met een Zwitserse rechtspersoon gesloten, en geen van de onderzochte telecomproviders beschrijft een publieke procedure voor buitenlandse bedrijven. Internationale aanbieders verkopen wel Zwitserse Nummers, maar eisen bevestiging van een adres in de zone van het Nummer, en Twilio eist voor geografische nummers zelfs een lokale natuurlijke persoon.

Waarom is Swisscom niet geschikt?#

Twee van de drie producten worden getermineerd op de router die de telecomprovider in uw netwerk plaatst: als registrar voor de PBX dient het adres van dat apparaat, en vanuit de Cloud is dat niet bereikbaar. Het derde, de internettrunk, is gedocumenteerd als alleen beschikbaar met ingeschakelde TLS-versleuteling, en onze PBX ondersteunt geen trunks via TLS. Dit is een beperking van het product, niet van de instellingen.

Kunt u bij uitgaande gesprekken een ander Nummer tonen?#

Alleen een ander eigen Nummer en alleen met een bij de telecomprovider ingeschakelde dienst: bij peoplefone is dat CLI OPEN met een ondertekend formulier, bij VTX een „Special Arrangement”. Een Zwitsers Nummer tonen terwijl u vanuit het buitenland via een internationale aanbieder belt, zal vanaf 2026 vrijwel niet meer lukken: zulke gesprekken markeren Zwitserse telecomproviders en maken ze anoniem bij binnenkomst in het land.

Hoeveel kanalen heeft een zaak nodig?#

Een kanaal is één gelijktijdig gesprek. Voor een restaurant zijn meestal 2–3 voldoende: één bezet door een Telefoontje naar een gast, de tweede naar een koerier of leverancier. Bij sipcall en VoIP-One is het aantal kanalen onbeperkt, bij VTX bepaalt het tarief het (Connect_PABX_4, _8, _60), bij Sunrise is het minimum vier kanalen. „Gesprekken komen niet door na de derde” is een limiet van het tarief, geen storing.

Wij hebben meerdere zaken — kan één trunk voor allemaal?#

Technisch ja, maar het is niet nodig: het adres voor noodgesprekken is gekoppeld aan de trunk of lijn. sipcall vereist uitdrukkelijk een aparte trunk per locatie, zelfs als er één PBX is, en peoplefone een Contact met adres per lijn en Nummer. Eén trunk voor een keten van zaken betekent dat bij een Telefoontje naar 144 men naar het adres van de eerste locatie komt.

Bronnen#

Alle links zijn gecontroleerd op 09.09.2026.

Telecomproviders

• sipcall — Asterisk-configuratie (PJSIP), volledig configuratievoorbeeld: https://kb.sipcall.ch/en/enddevices/phonesystems/asterisk/
• sipcall — netwerken, poorten en firewallregels: https://kb.sipcall.ch/en/technical/firewall_configuration
• sipcall — codecs: https://kb.sipcall.ch/en/technical/codecs · dtmf: https://kb.sipcall.ch/en/technical/dtmf
• sipcall — product SIP-Trunk: https://www.sipcall.ch/loesungen/sipcall-sip-trunk/
• peoplefone (CH) — SIP TRUNK: https://support.peoplefone.com/che/peoplefone-produkte/peoplefone-sip-trunk/
• peoplefone (CH) — benodigde firewallregels: https://support.peoplefone.com/ch/fehlerbehebung/benotigte-firewall-regeln/
• peoplefone — Domain-Based SIP-TRUNK: https://www.peoplefone.com/de-ch/kunden/produkte/telefonie/domain-based-sip-trunk
• iWay — wiki: Asterisk aansluiten: https://wiki.iway.ch/kb/wiki/VoIP_Telefonie/Konfigurationen/Telefonanlagen,_PBX/Telefonanlage:_Asterisk
• iWay — product SIP-Trunk: https://www.iway.ch/business/telefonie/sip-trunk/
• VTX — publieke wiki, trunkconfiguratie voor een PBX van derden: https://wiki.vtx.ch/wiki/VoIP:Hardware:3CX:Configuration
• Swisscom — Smart Business Connect Trunk, PBX aansluiten: https://documents.swisscom.com/product/1000614-Smart_Business_Connect/Documents/Technische_Dokumentation/pbx_anbindung_bintec_elmeg_smartbusinessconnect-de.pdf
• Swisscom — Enterprise SIP: https://www.swisscom.ch/en/business/enterprise/offer/wireline/enterprise-sip.html
• Sunrise — Business voice direct SIP-Trunk: https://www.sunrise.ch/content/dam/sunrise/business/telefonie/sip-trunk-business-voice-direct/produktinformation-sip-trunk-business-voice-direct.pdf
• Quickline — IP-Telefonanlagen: https://quickline.ch/business/festnetz/ip-telefonanlagen
• VoIP-One — SIP-Telefonanschlüsse: https://www.voipone.ch/sip-telefonanschluesse/
• Salt — Pro Business Telephony: https://www.salt.ch/en/business/internet-fixnet/telephony
• DIDWW — Zwitserse nummers: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Switzerland/Local
• Twilio — regelgevende vereisten voor Zwitserland: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ch/regulatory

Toezichthouder en wetgeving

• Fernmeldegesetz (FMG, SR 784.10): https://www.fedlex.admin.ch/filestore/fedlex.data.admin.ch/eli/cc/1997/2187_2187_2187/20230901/de/pdf-a/fedlex-data-admin-ch-eli-cc-1997-2187_2187_2187-20230901-de-pdf-a.pdf
• BAKOM — E.164-nummerplan (lengte van het Nummer, zonecodes, servicereeksen): https://www.bakom.admin.ch/dam/de/sd-web/Z0P7gateTOUQ/Def_zur_Sig_TAV_PTA_-_2.2_-_Edition8_-_d.pdf
• BAKOM — uitgifte van nummerblokken en voorwaarden voor intrekking: https://www.egov.swiss/nummernbloecke/E164-Information-DE-20210101.pdf
• BAKOM — identificatie van de beller (markering van gesprekken uit het buitenland): https://www.bakom.admin.ch/de/identifikation-des-anrufenden-anschlusses
• BAKOM — nummering en telefonie, nummeroverdracht: https://www.bakom.admin.ch/de/nummerierung-telefonie

Gerelateerde secties#

• Het Nummer van een provider aansluiten op de PBX — algemene stappen, trunkmodi, netwerk, verbinding testen.
• SIP-telefoons instellen — hoe u desktelefoons en DECT op toestelnummers aansluit.
• Duitsland: SIP-providers en een Nummer aansluiten — de naburige markt en een tweede peoplefone-Account.