België: SIP-providers en een nummer aan een PBX koppelen

Deze pagina is een vervolg op de algemene instructie voor het koppelen van een providernummer aan een PBX: daar staat wat voor elke telecomprovider hetzelfde is — de twee trunkmodi, wat u bij de provider moet navragen, wat u in het formulier invult, de netwerkvereisten en het testen van de verbinding. Hier staat de Belgische specifieke kant: bij wie u in het land een nummer met SIP-trunk neemt, wat die telecomprovider levert en wat u daarvan invult in Telefonie → „Telecomproviders” → „Provider toevoegen”.

De gegevens zijn verzameld op 9 september 2026 op basis van documentatie van telecomproviders en materiaal van de regulator (BIPT/IBPT); de links staan in het hoofdstuk „Bronnen”.

Kort#

• Een nummer met SIP-trunk is in België te koop. Een zaak heeft geen licentie en geen vergunning nodig: in plaats van een licentie geldt in het land een kennisgeving (notification) bij het BIPT, en die dient de telecomprovider in bij wie u de verbinding koopt.
• De belangrijkste eigenaardigheid van de markt: de drie grootste telecomproviders geven geen trunk „naar het internet”. Proximus verdeelt Business Trunking via zijn eigen border controller en samen met zijn eigen toegangslijn, Telenet via een beheerde gateway in het lokale netwerk van de klant, Orange Belgium alleen voor locaties binnen zijn eigen IP VPN. Onze PBX draait in de Cloud en valt niet binnen hun beheerde omgeving. U hebt dus een telecomprovider nodig die de trunk via het publieke internet levert.
• Als er nog geen telecomprovider gekozen is, neem edpnet: hij is de enige in het land die een volledige set parameters heeft gepubliceerd — serveradressen, poort, bereik van mediapoorten en codecs G.711 A/µ — en werkt via IP, dus precies voor een statisch adres van een toegewijde PBX.
• Als een whitelist van adressen onhandig is, neem 3StarsNet of Voys België — beide werken in de modus registratie (REGISTER) met login en wachtwoord, en bij Voys komen de voorkeurscodecs (G711a, G722) een op een overeen met de onze.
• De grootste plaatselijke valkuil is het koninklijk besluit over spoofing van 12.05.2024. Telecomproviders moeten internationale gesprekken blokkeren die een Belgisch nummer tonen: vanaf 01.09.2024 voor geografische nummers, vanaf 01.12.2024 voor mobiele nummers. Voor cloudtelefonie bevat het besluit een uitzondering, maar die werkt alleen bij een schriftelijke overeenkomst met een lijst van toegestane nummers: over een PBX in de cloud van een andere partij moet u de telecomprovider schriftelijk informeren, niet „gewoon de trunk instellen”.
• De tweede valkuil is dat een geografisch nummer vastzit aan een adres in de eigen telefoonzone. Een nummer van een zone wordt uitgegeven voor een adres in die zone en is alleen binnen die zone overdraagbaar. Zonder Belgisch adres in de gewenste zone blijft een nummer bij een internationale provider over — maar dan zijn 100, 101 en 112 daarmee niet te bereiken.

Nummers in het land#

• De landcode is +32. Een vast nummer heeft precies 9 cijfers, met de voorloop-0 erbij; een mobiel nummer heeft 10 cijfers met een voorloop-0.
• Zones. Bij vier agglomeraties is de code eenduidig: 02 — Brussel, 03 — Antwerpen, 04 — Luik, 09 — Gent. Bij de overige zones is de code tweecijferig (010, 011, 014, 015, 016, 019, 050, 053, 056, 060, 065, 067, 071, 081, 085, 087, 089 en andere). Daaruit volgen twee notatiewijzen: 0 + 1 cijfer van de zone + 7 cijfers van de abonnee (02 123 45 67) en 0 + 2 cijfers van de zone + 6 cijfers van de abonnee (071 12 34 56).
• Mobiel — 04xx + 6 cijfers (0475 12 34 56). Let op: 04 is ook de geografische zone van Luik; ze zijn te onderscheiden aan de lengte van het nummer.
• Niet-geografisch en bijzonder: 0800 — gratis voor de beller, 070 en 078 — niet-geografisch met tarifering, 0900/0903/0905/0906/0909 — betaalde informatiediensten, 1xx en 1xxx — korte diensten (100 — ambulance en brandweer, 101 — politie, 112 — het Europese alarmnummer).
• Het kiezen: binnen het land altijd het volledige nummer met zonecode, ook binnen uw eigen zone (volledig kiezen is verplicht sinds 01.07.2000); naar het buitenland — 00 + landcode.

Op het tabblad „Lijnen” kunt u het nummer in elke vorm invoeren: de PBX vergelijkt de laatste zeven cijfers. ⚠️ Bij nummers uit eenduidige zones bestaat het abonneedeel uit precies 7 cijfers, daarom zijn nummers uit verschillende agglomeraties (02 123 45 67 en 03 123 45 67) voor de PBX niet te onderscheiden. Als een zaak nummers in verschillende steden heeft, controleer dan de routering van elke lijn handmatig — „Een nummer en routering instellen”.

Wie een nummer met een SIP-trunk uitgeeft#

De eerste vijf rijen zijn telecomproviders waarvan de modus en parameters vooraf bekend zijn: hun profielen staan hieronder. De volgende zeven geven de trunkparameters pas na een overeenkomst vrij — daarvoor is er een apart gedeelte. Waarom Telenet en Orange niet geschikt zijn — hieronder.

edpnet#

Een Belgische internetprovider uit Sint-Niklaas, actief sinds 1999, onderdeel van de groep Citymesh. De enige telecomprovider van het land die de trunkparameters volledig heeft gepubliceerd — tot en met het bereik van de mediapoorten en de keuze van het formaat van het inkomende nummer. De autorisatie verloopt via IP: „Based on IP address, no username/password needed”.

Wat u in de beheeromgeving invult

Wat u bij de provider instelt: geef edpnet het statische IP van uw PBX door — dat staat op het tabblad „Server” in het gedeelte „Telefonie”; zonder dit herkent hun platform uw Groepsgesprekken niet → bestel het aantal gelijktijdige gesprekken (dat is beperkt volgens de overeenkomst) → geef de nummers op die naar de trunk moeten worden gestuurd → schakel desgewenst het formaat van het inkomende nummer om van nationaal naar internationaal met een plus.

Valkuilen ⚠️ Standaard komt het inkomende nummer binnen nationaal met een voorloopnul (032656700), niet als +32…: een controle van de lijn op de laatste zeven cijfers doorstaat dat, maar in de lijst met lijnen zien de nummers er ongebruikelijk uit. De mediapoorten aan de kant van de telecomprovider zijn 19000–27192/UDP: als het uitgaande verkeer van de vestiging wordt gefilterd, moet dit bereik worden doorgelaten. In de codelijst staat ook G.729, die wij niet hebben, maar G.711 A-law en G.711 µ-law staan vooraan — de onderhandeling zou daarop moeten terugvallen. En nog iets: per 09.09.2026 is het merk overgegaan naar de groep Citymesh, dus vraag bij het bestellen na wie de trunk nu verkoopt, of deze adressen nog gelden en of de trunk zonder hun eigen toegangslijn wordt verkocht. Bron: Configuration: SIP trunk, How do I create an edpnet trunk in 3CX — 09.09.2026.

3StarsNet (Sewan Belgium)#

Een Belgische telecomprovider die is toegetreden tot de groep Sewan (het supportportaal opent onder haar merk). De enige lokale aanbieder waarvan de registratieadressen openbaar zijn gepubliceerd — dat wil zeggen dat de trunk kan worden ingesteld zonder correspondentie over een whitelist van adressen.

Wat u in de beheeromgeving invult

Wat u bij de provider instelt: bestel een SIP-trunk en het aantal kanalen → stuur de gekochte nummers naar de trunk → vraag na in welke vorm het nummer binnenkomt bij een inkomend Groepsgesprekken en welke nummers in uitgaande gesprekken mogen worden getoond.

Valkuilen ⚠️ Er zijn drie platforms, afhankelijk van de generatie van de overeenkomst: sip. — de eerste, voip. — de tweede, v3. — de derde; welke de uwe is, weet alleen de support van de telecomprovider. De registratie-interval wil de provider kort houden — van 60 tot 120 seconden, daarom „knippert” de trunk bij pakketverlies vaker dan normaal. En het belangrijkste: het artikel met de parameters is voor het laatst bijgewerkt rond 2018 — bevestig de adressen en de poort vóór het aansluiten per e-mail bij de support. Bron: Sip settings for 3Starsnet — 09.09.2026.

Voys België#

De Belgische tak van de Nederlandse telecomprovider Voys met een kantoor in Antwerpen, werkt op het VoIPGRID-platform. Het product heet „SIP-trunk voor jouw telefoniecentrale” en is juist bedoeld voor een externe centrale: in de beschrijving worden expliciet Asterisk-compatibele PBX'en genoemd. De voorkeurscodecs van het platform zijn G711a en G722, dus onze set wordt volledig ondersteund.

Wat u in de beheeromgeving invult

Wat u bij de provider instelt: in uw account een VoIP-trunk aanmaken → Account ID en wachtwoord overnemen → de gekochte Belgische nummers aan de trunk koppelen → het formaat van het inkomende nummer kiezen (standaard geeft het platform het volledige nummer met plus door) en het formaat van uw eigen nummer in uitgaande gesprekken.

Valkuilen ⚠️ Poort 6060 bij nieuwe trunks is de meest voorkomende oorzaak van „registreert niet”. De login is het Account ID, niet het nummer: routering via „Lijnen” werkt omdat in een inkomend gesprek +32… binnenkomt. Uw eigen nummer in uitgaande gesprekken leest het platform uit de header Remote-Party-ID, en onze PBX stuurt die niet mee — de regel „Weergeven als” werkt dan niet en het gesprek vertrekt met het standaardnummer van de trunk; de enige oplossing is het gewenste nummer in uw account als standaardnummer van de trunk instellen. De velden STUN en Outbound Proxy vraagt het platform leeg te laten. Als u verkeer op adressen beperkt, vraag de telecomprovider dan om de actuele netwerken van juist de Belgische locatie. Bron: voys.be/voip-trunk, Algemene trunkdetails — 09.09.2026.

Mixvoip#

Een Luxemburgse telecomprovider met een Belgisch kantoor in Braine-l'Alleud, ruim 17 jaar SIP-trunking, regelgevende dekking in meer dan 20 landen. Verkoopt Belgische en Luxemburgse nummers en verklaart openlijk Asterisk te ondersteunen — „Mixvoip's experienced engineers are well-versed in Asterisk”.

Wat u in de beheeromgeving invult

Wat u bij de provider instelt: juist een SIP-trunk bestellen, niet hun cloud-PBX → Belgische nummers kiezen → vragen om de codec G.711 A-law in te schakelen → navragen hoe DTMF wordt doorgegeven.

Valkuilen ⚠️ Volgens het compatibiliteitsprotocol geeft het platform alleen G.711A — geen G.722 en niets anders; voor spraak is dat voldoende, maar fax via zo'n trunk kan alleen als gewoon geluid, T.38 werkt niet. Pakketten met onbeperkte minuten geeft de telecomprovider alleen voor centrales uit hun lijst met gecertificeerde centrales en via een partner — onze PBX heeft die status niet, de tarifering wordt per minuut. De parameters zelf komen uit het compatibiliteitsprotocol van 2021: vraag ze vóór het bestellen opnieuw na bij de telecomprovider. Een pluspunt: volgens hetzelfde protocol staat de telecomprovider in uitgaande gesprekken een andermans nummer toe — zeldzaam voor België, maar laat dit schriftelijk bevestigen. Bron: SIP Trunk — Bring Your Own Phone System, Integrate Asterisk with Mixvoip SIP Trunks — 09.09.2026.

Proximus#

De incumbent, de grootste telecomprovider van het land (voorheen Belgacom). Verkoopt aan bedrijven Business Trunking — het aansluiten van een bedrijfscentrale op hun netwerk; het product is alleen verkrijgbaar via sales of een partner, met een contract en toewijzing van een nummerbereik aan een specifieke PBX. De parameters komen uit de openbare aansluitspecificatie van 82 pagina's, dit is de primaire bron.

Wat u in de beheeromgeving invult

Wat u bij de provider instelt: Proximus het statische IP van uw PBX geven vanaf het tabblad „Server” — hun controller herkent de centrale aan de eenduidige koppeling van het adres → de identificatie van de centrale (pbxPUID) en het nummerbereik ontvangen → controleren of het bereik alle nummers dekt die de zaak in uitgaande gesprekken wil weergeven.

Valkuilen ⚠️ Business Trunking wordt volgens de opzet verkocht samen met een Proximus-toegangslijn naar de locatie van de klant, terwijl onze PBX in de cloud staat: vraag sales rechtstreeks of hun controller gesprekken vanaf het adres van de cloudserver doorlaat en onder welke voorwaarden — dat is de eerste vraag, niet de laatste. Transport is strikt UDP: „we proberen TCP” breekt hier de compatibiliteit volgens hun eigen specificatie. Het nummer in uitgaande gesprekken wordt gecontroleerd op deelname aan uw bereik, en een nummer dat de controle niet doorstaat wordt door het netwerk stilzwijgend vervangen door het standaardnummer. Gesprekken met een verborgen nummer, doorschakeling naar een extern nummer en blinde overdracht worden op het hoofdnummer van het bedrijf getarifeerd. Een weigering wegens load control komt binnen als 403 Forbidden. Bron: Proximus — specificatie aansluiting Business Trunking v2.2 — 09.09.2026.

Telecomproviders die parameters volgens contract verstrekken#

Bij deze telecomproviders is een trunk voor een PBX van een ander een standaardproduct, maar het serveradres, de modus en de inloggegevens verschijnen pas in het contract of in het account. De vragenlijst die u vóór ondertekening aan de manager stelt, is „Wat vraag ik aan de provider”. Vraag in ieder geval twee dingen: of de trunk via UDP of TCP wordt geleverd (versleutelde signalering ondersteunt onze PBX helemaal niet) en of de codec G.711 A-law is toegestaan.

• Dstny Belgium (voorheen Destiny) — de grootste Belgische telecomprovider voor cloudtelefonie, opgericht in België, nu onderdeel van een Europese groep. Een trunk naar buiten is een partnerscenario: hun hoofdproduct is hun eigen oplossing. Wat bekend is: versleuteling van signalering wordt niet aangeboden, het hoofdnummer van de trunk wordt in E.164-formaat ingesteld en in uitgaande gesprekken kunnen alleen nummers van het eigen account worden getoond.
• TeleVoIP — telecomprovider uit Ninove: cloud- en gehoste telefonie, SIP-trunking, oplossingen voor callcenters. Volgens compatibiliteitsmatrices de enige Belgische telecomprovider waarbij zowel ondersteuning voor versleutelde signalering als de mogelijkheid om een nummer van een ander in uitgaande gesprekken te tonen wordt vermeld. De eerste vraag aan hun support: leveren zij de trunk via gewone UDP.
• Belcenter — zakelijke telecomprovider uit Braine-l'Alleud met een eigen netwerk, 23 jaar op de markt; het product „IP telephony (SIP Trunk)” is rechtstreeks gepositioneerd voor de PBX van de klant. Het belangrijkste voor ons is bevestigd: „Native support for G711 (without compression) and G722 codecs” — beide codecs ondersteunt onze PBX. Het netwerk is redundant uitgevoerd met twee locaties in België en drie in Europa, nummers in 50 landen. De formulering „without going through the Cloud” suggereert dat het standaardscenario bij hen een PBX op locatie van de klant is: vraag expliciet naar een PBX in de cloud.
• Teamtel — telecomprovider uit Hasselt, 15 jaar op de markt, noemt zichzelf SIP-provider voor meer dan 1200 Belgische kleine en middelgrote bedrijven; de trunk wordt aangemerkt als compatibel met elke telefooncentrale. Technische parameters en prijzen staan niet op de site — alleen op aanvraag.
• IP Nexia — provider uit Brussel die de rollen van telecomprovider en integrator combineert; het product „VoIP trunk” voor de PBX van de klant bestaat, maar parameters worden niet gepubliceerd. Zij zijn gewend de PBX zelf te plaatsen en te configureren, dus bespreek het scenario „de PBX is niet van u, geef de parameters” apart.
• UC Experts — distributeur uit Aalter, bij grote PBX-leveranciers een topniveau-partner; eigen openbare SIP-parameters zijn er niet, de trunk wordt via een platformtemplate verstrekt. Het hoofdnummer van de trunk wordt in E.164 ingesteld, een nummer van een ander kan niet worden getoond.
• Tech IT — telecomprovider en integrator uit Luxemburg, die ook in België actief is. Openbare parameters zijn er niet; uit het compatibiliteitsprofiel is bekend dat versleutelde signalering niet wordt aangeboden en dat het hoofdnummer van de trunk in E.164 wordt ingesteld.

Wie niet geschikt is#

• Telenet Business. De op één na grootste telecomprovider van het land. Het product „SIP-trunking” wordt ook voor de eigen PBX van de klant verkocht, maar wordt geleverd via een beheerde gateway in uw lokale netwerk: de autorisatie verloopt via het privéadres van die gateway, en alleen het personeel van de telecomprovider heeft er toegang toe. Uit de cloud is zo'n adres onbereikbaar, en in compatibiliteitsmatrices is het Telenet-profiel gemarkeerd als niet langer ondersteund. Het scenario is alleen mogelijk als de vestiging een eigen kanaal of VPN naar de locatie met de gateway heeft.
• Orange Belgium. De derde grote telecomprovider (nam in 2023 VOO over). Hun „VoIP Trunking” is „a voice service for all your sites connected via Orange IP VPN”, dus een dienst binnen hun eigen netwerk. De frase „international SIP trunks” in de beschrijving van hun cloudtelefonie verwijst naar het aansluiten van buitenlandse locaties op hun PBX, niet op de uwe. Er is één realistisch scenario: de vestiging heeft al een verbinding met Orange IP VPN en onze PBX bevindt zich binnen dat circuit — dat moet apart met de telecomprovider worden besproken.
• Proximus staat formeel niet in deze lijst — technisch is het compatibel (UDP, G.711a, autorisatie via IP) — maar wordt samen met hun eigen toegangslijn verkocht, dus tot het antwoord van sales beschouwt u het als een optie „onder voorbehoud”, niet als een werkende.

Internationale providers met Belgische nummers#

Belgische nummers worden verkocht door Bandwidth, Telnyx, Twilio, DIDWW, Plivo, Vonage, CM.com, Telxi, Zadarma, Sonetel en anderen. Dit is de standaardroute als het bedrijf niet in België is geregistreerd of als u meteen nummers uit meerdere landen nodig hebt.

• België is de „thuismarkt” van Bandwidth. Het bedrijf Voxbone, wiens nummers nu onder de merknaam Bandwidth worden verkocht, is opgericht in Brussel; Belgische stadsnummers zijn een van zijn historische producten. De modus is autorisatie via IP, dus voor een statisch adres van een toegewijde PBX.
• Een stadsnummer vereist ook hier een lokaal adres. De koppeling gebeurt aan het adres van de abonnee in een specifieke telefoonzone, en internationale providers regelen dit als adres- of bedrijfsregistratiebevestiging. De vorm van de vereisten verschilt per provider — vraag dit na vóór u het nummer betaalt.
• Noodgesprekken werken via een internationaal nummer standaard niet: 112, 100 en 101 worden niet gebeld als de provider geen aparte dienst voor noodgesprekken met adreskoppeling heeft verkocht. De vestiging moet dit weten en een alternatieve manier hebben om hulp te vragen.
• Het spoofingbesluit raakt hen sterker dan lokale telecomproviders. Een gesprek met een Belgisch nummer dat vanuit het buitenland wordt uitgegeven, komt het Belgische netwerk binnen als een internationaal gesprek — en valt onder verplichte blokkering. Vraag de provider vooraf hoe hij een uitzondering voor cloudtelefonie waarborgt.
• De modi verschillen. De profielen van Zadarma, Telnyx en Twilio staan al in de catalogus bij een provider toevoegen — het serveradres en de modus worden automatisch ingevuld.

Nummeroverdracht#

• Zowel vaste als mobiele nummers kunnen worden overgedragen; het mechanisme werkt onder toezicht van BIPT sinds 2006. De aanvraag wordt ingediend door de nieuwe telecomprovider — degene naar wie u overstapt — op schriftelijke opdracht van de abonnee; het technische deel van de overdracht moet binnen één werkdag na bevestiging van de aanvraag plaatsvinden.
• Een vast nummer wordt alleen binnen de eigen telefoonzone overgedragen. De formulering van de regulator is duidelijk: het nummer blijft behouden als u in dezelfde telefoonzone blijft. Een verhuizing van de vestiging naar een andere zone is een wijziging van het nummer; er is geen wettelijke manier om een geografisch nummer buiten de zone te verplaatsen.
• Een mobiel nummer wordt overgedragen zonder geografische beperkingen.
• Een geografisch nummer wordt uitgegeven voor een adres in de eigen zone: een Luiks 04… krijgen zonder adres in een van de gemeenten van die zone lukt niet. Voor een keten van vestigingen in verschillende steden betekent dit verschillende nummers, niet één „mooi” nummer voor allemaal.
• Noodoproepen bij overdracht. De verplichting om 112, 100 en 101 te ondersteunen gaat over naar de nieuwe telecomprovider, en het aan het nummer gekoppelde adres moet actueel blijven: aan de hand daarvan bepalen de hulpdiensten de plaats van de oproep.

Regels en documenten#

Als het niet werkt#

1. Bij edpnet werken noch inkomende, noch uitgaande gesprekken, terwijl het adres en de poort correct zijn. Waarschijnlijk staat uw adres niet op de whitelist: deze telecomprovider herkent de PBX alleen op IP. Neem een statisch adres op het tabblad „Server” en stuur het naar de supportafdeling. Hetzelfde geldt voor Proximus.
2. Inkomende gesprekken komen binnen, maar de lijn wordt niet gekozen. Controleer het formaat van het nummer: edpnet stuurt standaard het nationale nummer met een voorloopnul (032656700), Proximus stuurt +32…, bij Dstny, UC Experts en Tech IT wordt het hoofdnummer van de trunk in E.164 ingesteld. Het tweede geval: de laatste zeven cijfers van nummers uit verschillende agglomeraties komen overeen (02 123 45 67 en 03 123 45 67) — scheid zulke lijnen handmatig.
3. De trunk met Proximus komt niet op. Controleer het transport: hun specificatie staat alleen UDP toe en verbiedt de PBX uitdrukkelijk om over te schakelen op TCP. Controleer ook of het adres dat u aan de telecomprovider hebt gegeven hetzelfde is als het adres waarvandaan de PBX daadwerkelijk gesprekken verstuurt: bij een verschil komt de weigering 403 Forbidden terug.
4. Bij uitgaande gesprekken wordt niet het juiste nummer getoond. Bij Proximus wordt een nummer buiten uw bereik stil vervangen door het standaardnummer. Bij Voys leest het platform het nummer uit de header Remote-Party-ID, die onze PBX niet verstuurt. Bij de meeste Belgische telecomproviders kan een andermans nummer in principe niet worden getoond — er is één omweg: maak het gewenste nummer het standaardnummer van de trunk in het account van de telecomprovider.
5. Het telefoontje wordt verbonden, maar het blijft stil. De codecs zijn niet op elkaar afgestemd. Bij Mixvoip is alleen de codec G.711A beschikbaar; bij edpnet staat ook G.729 in de lijst, die wij niet hebben. Vraag de telecomprovider om G.711 A-law of G.722 in te schakelen — eisen aan de provider.
6. De trunk bij 3StarsNet „knippert”. De telecomprovider vraagt om een kort registratie-interval — 60–120 seconden, daarom zijn herregistraties bij pakketverlies merkbaar. De tweede oorzaak is het verkeerde platform: hij heeft drie adressen (sip., voip., v3.), de juiste kent de supportafdeling.
7. Gesprekken kwamen binnen, maar daarna plotseling niet meer uit het buitenland. Dit kan een blokkering zijn op grond van het besluit over spoofing: een Belgisch nummer bij een internationale oproep wordt standaard geblokkeerd. Er is een schriftelijke overeenkomst met de telecomprovider nodig, waarin de toegestane nummers staan vermeld en is vastgelegd dat de PBX in de cloud werkt.
8. „Verbinding testen” blijft stil, terwijl de trunk bij Telenet of Orange loopt. Hier valt niets te testen: bij Telenet leeft de trunk in uw lokale netwerk achter een beheerde gateway, bij Orange — binnen hun IP VPN. Uit de cloud is geen van beide adressen bereikbaar.

Algemene oorzaken die niet van het land afhangen — „Als telefoontjes niet doorkomen”. Adres en poort controleren — „Verbinding testen”.

Veelgestelde vragen#

Welke telecomprovider moet u kiezen als er nog niets is aangesloten?#

edpnet. Het is de enige in het land die een volledige set trunkparameters heeft gepubliceerd, werkt met autorisatie op IP — dus precies voor een statisch adres van een toegewijde PBX — en de eerste codecs komen overeen met de onze. Alternatieven, als een whitelist van adressen onhandig is, zijn 3StarsNet en Voys België: beide werken met een login en wachtwoord.

Kan ik een Belgisch nummer nemen als het bedrijf niet in België is geregistreerd?#

Een geografisch nummer — moeilijk: het wordt uitgegeven voor het adres van de abonnee in een specifieke telefoonzone, en de telecomprovider controleert die binding. Een openbare procedure voor buitenlandse bedrijven beschrijven Belgische telecomproviders niet. Een praktische weg is een Belgisch nummer kopen bij een internationale provider: ook die vraagt documenten, maar de procedure voor buitenlandse rechtspersonen is er beschreven. Onthoud dat via zo'n nummer 112, 100 en 101 niet werken.

Waarom zijn Proximus, Telenet en Orange niet geschikt?#

Bij Telenet wordt de trunk geleverd via een beheerde gateway in uw lokale netwerk, bij Orange — alleen binnen hun bedrijfsnetwerk IP VPN; een PBX in de cloud valt in geen van beide contouren. Proximus is technisch compatibel, maar verkoopt Business Trunking samen met hun eigen toegangslijn tot de locatie van de klant: of hun border controller telefoontjes vanaf het adres van een cloudserver doorlaat, moet u vóór ondertekening van de overeenkomst aan de verkoopafdeling vragen.

Wat is het koninklijk besluit over spoofing en geldt het voor mij?#

Het besluit van 12.05.2024 verplicht telecomproviders om internationale oproepen te blokkeren die een Belgisch nummer tonen: vanaf 01.09.2024 — geografische, vanaf 01.12.2024 — mobiele. Uw PBX staat fysiek in het buitenland, dus de kwestie raakt u rechtstreeks. Het besluit bevat een uitzondering voor cloudtelefonie, maar die werkt alleen bij een schriftelijke overeenkomst met de telecomprovider, waarin de toegestane nummers staan vermeld en is vastgelegd dat de abonnee op verzoek van de regulator binnen 24 uur wordt geïdentificeerd. Waarschuw de telecomprovider schriftelijk vóór de aansluiting.

Kan ik op één PBX nummers uit verschillende Belgische steden gebruiken?#

Het kan, maar voorzichtig. De PBX vergelijkt de lijn op de laatste zeven cijfers, en bij nummers uit de zones 02, 03, 04 en 09 bestaat het abonneedeel uit precies zeven cijfers: 02 123 45 67 en 03 123 45 67 zijn voor de PBX niet te onderscheiden. Bij nummers uit tweecijferige zones (071, 081 en dergelijke) valt ook nog een cijfer van de zonecode in de staart, daar is het risico lager. Test bij het toevoegen van nummers uit verschillende agglomeraties de routering van elke lijn met een testtelefoontje.

Hoeveel kanalen (gelijktijdige gesprekken) heeft een zaak nodig?#

Meestal 2–3: één bezet met een gesprek met een gast, de tweede — met een koerier of leverancier. Bij edpnet en 3StarsNet wordt het aantal gelijktijdige gesprekken in de overeenkomst vastgelegd, bij Voys worden lijnen per stuk besteld in het account. Vraag dit vóór ondertekening: „na het tweede groepsgesprek gaat het niet meer over” is bijna altijd een limiet uit de overeenkomst, geen storing.

Bronnen#

Alle links zijn gecontroleerd op 09.09.2026.

Telecomproviders

• edpnet — Configuration: SIP trunk: https://support.edpnet.be/hc/en-us/articles/17218482454930-Configuration-SIP-trunk
• edpnet — How do I create an edpnet trunk in 3CX: https://support.edpnet.be/hc/en-us/articles/18505377830162-How-do-I-create-an-edpnet-trunk-in-3CX
• 3StarsNet — Sip settings for 3Starsnet: https://3starsnet.zendesk.com/hc/en-us/articles/360001476394-Sip-settings-for-3Starsnet
• Voys België — SIP-trunk voor jouw telefoniecentrale: https://www.voys.be/voip-trunk/
• Voys — algemene trunkparameters (platformwiki): https://wiki.voys.nl/index.php/Algemene_trunkdetails
• Mixvoip — SIP Trunk, Bring Your Own Phone System: https://www.mixvoip.com/sip-trunk/
• Mixvoip — Integrate Asterisk with Mixvoip SIP Trunks: https://www.mixvoip.com/insights/asterisk/
• Proximus — specificatie van de aansluiting Business Trunking v2.2: https://www.proximus-cdn.com/dam/jcr:6746d62c-c9ef-4243-80b4-df64998c2c10/PXM_IMS_Corporate_VoIP_UNI_specification_SIP_signalling_Business_Trunking_with_IMS_services_v2.2.docx
• Belcenter — IP telephony (SIP Trunk): https://www.belcenter.be/en/solutions/ip-phone-sip-trunk/
• Teamtel — SIP trunk: https://teamtel.be/en/diensten/sip-trunk/
• IP Nexia — VoIP trunk: https://www.ipnexia.com/ip-telephony-solutions/voip-trunk/
• Telenet Business — Bellen via internet met SIP-trunking: https://www2.telenet.be/business/nl/sme-le/telefonie/vaste-telefonie/bellen-via-internet-sip-trunking.html
• Orange Belgium — VoIP Trunking: https://business.orange.be/en/networks/voip-trunking
• Orange Belgium — Cloud Telephony: https://business.orange.be/en/cloud-telephony

Regulator en recht

• BIPT — kennisgeving aan de regulator (Notifying the BIPT): https://www.bipt.be/operators/notifying-the-bipt
• IBPT — nummers verkrijgen en beheren: https://www.ibpt.be/operateurs/obtenir-et-gerer-des-numeros
• BIPT — koninklijk besluit over spoofing: https://www.bipt.be/operators/spoofing-royal-decree
• Koninklijk besluit van 12 mei 2024 (tekst): https://etaamb.openjustice.be/fr/arrete-royal-du-12-mai-2024_n2024005253.html
• BIPT — nummerportabiliteit: https://www.bipt.be/consumers/number-and-e-mail-portability
• IBPT — geografische en niet-geografische nummers: operationele aspecten: https://www.ibpt.be/operateurs/publication/numeros-geographiques-et-non-geographiques-banque-de-donnees-et-aspects-operationnels

Gerelateerde secties#

• Het nummer van een provider aan de PBX koppelen — algemene stappen, trunkmodi, netwerk, verbinding testen.
• SIP-telefoons configureren — hoe u desktelefoons en DECT toestellen aan toestelnummers koppelt.