Estland: SIP-providers en het aansluiten van een nummer op een PBX

Deze pagina vormt een aanvulling op de algemene instructie voor het aansluiten van een providernummer op een PBX: daar staat alles wat voor elke telecomprovider hetzelfde is — twee trunkmodi, wat u aan de provider moet vragen, wat u in het formulier invult, de netwerkvereisten en de verbindingstest. Hier vindt u de Estse specifieke zaken: bij wie u in het land een nummer met SIP-trunk kunt krijgen, wat zo'n telecomprovider uitgeeft en wat daarvan terechtkomt in Telefonie → „Telecomproviders” → „Provider toevoegen”.

De gegevens zijn verzameld op 9 september 2026 op basis van documentatie van telecomproviders en materiaal van de toezichthouder; de links staan in het gedeelte „Bronnen”.

Kort#

• Een nummer met SIP-trunk is in Estland te koop, en een zaak heeft daarvoor geen vergunningen nodig. Er bestaat in het land geen aparte „VoIP-licentie”: telecommunicatiediensten beginnen met een kennisgeving aan de toezichthouder (TTJA), en die wordt ingediend door de telecomprovider bij wie u het nummer en het kanaal afneemt, niet door u.
• Estland is een zeldzaam geval waarin de gevestigde aanbieder zelf de volledige trunkparameters heeft gepubliceerd. Het product Telia Eesti „Vahendusjaama IP ühendus” (ViPÜ) staat tot de laatste regel op de site beschreven: server proxy.pbx.elion.ee, poort 5060 via UDP of TCP, registratiemodus, verplichte codec G.711 A-law, DTMF volgens RFC 2833 — allemaal binnen de mogelijkheden van onze PBX. Daar staan ook de prijzen: nummer 1,85 € per maand, kanaal 5,55 € per maand exclusief btw.
• De grootste valkuil van het land is dat Telia een speciale header in uitgaande oproepen vereist. ViPÜ accepteert een uitgaand telefoontje alleen als in de invite de header P-Preferred-Identity met het geregistreerde adres van de account is meegegeven. Standaard stuurt de PBX die niet, waardoor het beeld misleidend is: de registratie is er, inkomende telefoontjes komen binnen, maar uitgaande worden afgewezen. De header wordt aan de serverzijde ingeschakeld — schrijf naar de support voordat u de eerste uitgaande telefoontjes plaatst.
• De tweede valkuil is de lengte van het nummer. Vaste Estse nummers zijn zevencijferig, en dat is precies waarop de PBX de lijn zoekt — een perfecte overeenkomst. Mobiele nummers zijn echter soms achtcijferig (5xxx xxxx en nummers die met 81–84 beginnen): hun eerste cijfer valt buiten de vergelijking, en twee zulke nummers op één lijn worden dan niet meer te onderscheiden.
• Een markt van drie telecomproviders, en twee daarvan verkopen een trunk naar buiten niet openbaar. Bij Elisa zijn beide „PBX-diensten” (IP Centrex, Elisa Ring) hun eigen cloudcentrales, bij Tele2 zijn het pakketten „Kontoritelefon” zonder één gepubliceerde SIP-parameter. Het plan „we nemen een trunk bij een grote Estse telecomprovider” werkt hier niet.
• Het lokale alternatief voor Telia is CSC Telecom Estonia met een goedkope instap (3,90 € per maand voor één gelijktijdig gesprek en twee lokale nummers), maar de parameters en de autorisatiemodus geeft het bedrijf pas na een overeenkomst.
• De snelste weg is een internationaal nummer +372: DIDWW (nationale, mobiele, gratis nummers), Zadarma (Tallinnse +372 6…). Bij Twilio zijn er helemaal geen geografische Estse nummers — alleen mobiele en 800.

Nummers in het land#

• De landcode is 372, het internationale prefix is 00 (of +).
• Het nummerplan is gesloten, er zijn geen netnummers, en er is ook geen nationaal prefix 0: een nummer wordt binnen het land altijd volledig gekozen, zonder enige toevoeging.
• Lengte. Vaste nummers zijn 7 cijfers, mobiele 7 of 8; de maximale lengte van een nationaal nummer volgens het nummerplan is 12 tekens (dat is machine-tot-machinecommunicatie).
• Mobiele nummers beginnen met 5, en sinds 2008 worden ook achtcijferige nummers uitgegeven die met 81–84 beginnen. Het zijn er niet veel (bij Telia ongeveer 25 duizend, vooral op prepaidkaarten), maar u kunt zo'n nummer tegenkomen.
• Geografische nummers: Tallinnse beginnen met 6, die van Tartu met 7. De volledige lijst van nummerreeksen vraagt u bij het bestellen van een nummer op bij de provider.
• Dienstnummers: 800 — gratis voor de beller, 900 — met een verhoogd tarief, 112 — het uniforme alarmnummer, 116… — geharmoniseerde sociale nummers, 118… — inlichtingennummers, 1247 — het landelijke inlichtingennummer.
• In E.164 ziet een Ests nummer eruit als +372 plus dezelfde 7–8 cijfers.

Op het tabblad „Lijnen” kunt u het nummer in elke vorm invoeren: de PBX vergelijkt de laatste zeven cijfers, dus zowel +3726123456 als 6123456 vinden dezelfde lijn.

⚠️ De valkuil van acht cijfers. Voor een vast zevencijferig nummer is de vergelijking perfect: de staart is gelijk aan het hele nummer, er valt niets te verwarren. Bij een achtcijferig mobiel nummer wordt het eerste cijfer weggelaten — 5123 4567 en 8123 4567 geven dezelfde staart 1234567 en worden voor de PBX één lijn. Het telefoontje wordt dan wel aangenomen, maar de routeringsregels kunnen de verkeerde kant op gaan. Praktische regel: controleer de staarten als u meerdere mobiele nummers op één lijn neemt, of scheid ze over verschillende lijnen — zie „Een nummer en routering instellen”.

Wie een Nummer met een SIP-trunk uitgeeft#

Hieronder staan drie kaarten met kant-en-klare velden: de parameters zijn publiek bekend bij beide producten van Telia en gedeeltelijk bij Apifonica. De overige verstrekken ze pas na een overeenkomst — „volgens overeenkomst”.

Telia Eesti — ViPÜ (Vahendusjaama IP ühendus)#

Het standaardproduct van de incumbent: „sluit uw eigen IP-centrale via internet aan op het telefoonnetwerk”. In de voorwaarden staat het zo: vahendusjaam is een centrale die eigendom is van de klant, en Telia verstrekt een Nummer of een reeks Nummers, een gebruikersnaam en een wachtwoord. De identificatie gebeurt op basis van de login, het wachtwoord en het IP-adres van de verbinding. Er zijn twee vormen van tarifering: „ViPÜ number” — een vergoeding per Nummer (1,85 € per maand exclusief btw) met een hard plafond van drie gelijktijdige Groepsgesprekken per Nummer, en „ViPÜ kanal + DDI” — een vergoeding per kanaal (5,55 € per maand) plus 0,06 € per Nummer in de reeks; het aantal kanalen is het aantal gelijktijdige gesprekken.

Wat u in de beheeromgeving invult

Wat u bij de provider instelt: ViPÜ bestellen in het profiel „number” of „kanal + DDI” en een login met wachtwoord ontvangen → in „teenuste portaal” het statische IP van uw PBX invoeren (tabblad „Server” in de sectie „Telefonie”, veld „Statisch IP”) → daar indien nodig de IP-controle voor deze SIP-account in- of uitschakelen → de gewenste Nummers uit de reeks naar de trunk verwijzen en ze bij ons als lijnen met volledige zevencijferige Nummers aanmaken.

Wat inbegrepen is: verplichte codec — G.711 A-law, toonkiezen — RFC 2833, SIP-signalering via UDP en TCP op poort 5060, spraak — UDP-bereik 50000–55999 vanaf de kant van Telia, sessietimers RFC 4028. Onze codecset (G.711 A-law, G.711 µ-law, G.722) komt hiermee overeen, transcodering is niet nodig. Voor uitvalbestendigheid publiceert Telia niet één adres, maar een reeks servers in DNS — de PBX neemt zelf de volgende.

Valkuilen ⚠️ De belangrijkste is ⚠️⚠️ de verplichte header P-Preferred-Identity: Telia eist dat in elke uitgaande uitnodiging het geregistreerde adres van de account wordt meegestuurd, en zonder die header weigert het uitgaande Groepsgesprekken terwijl inkomende gesprekken wel worden aangenomen. Standaard stuurt de PBX deze header niet mee; hij wordt aan de serverkant ingeschakeld — schrijf naar de support vóór de eerste uitgaande gesprekken. De tweede: de IP-controle staat standaard aan, en de registratie kan slagen terwijl uitgaande gesprekken niet werken, totdat het adres van de centrale in het dienstenportaal is ingevoerd; bij een verhuizing van de PBX moet het adres worden bijgewerkt. De derde: er is één pilot-account voor de hele centrale, dus meerdere afzonderlijke trunks van één vestiging op ViPÜ zijn niet mogelijk — de Nummers onderscheiden zich door de DDI-reeks, niet door registraties. En denk aan het plafond van drie gelijktijdige Groepsgesprekken in het profiel „ViPÜ number”: een vestiging met Wachtrijen heeft een profiel met kanalen nodig. Bronnen: pagina ViPÜ en voorwaarden van de dienst (PDF) — 09.09.2026.

Telia Eesti — Ärilahendus VoIP#

Het tweede, eenvoudigere product van Telia: internetbellen, waarbij voor elk nummer een apart SIP-account wordt uitgegeven in de vorm nummer@elion.ee. Dit is geen trunk met een nummerbereik, maar voor onze PBX is zo'n account zichtbaar als een gewone lijn met registratie: één lijn — één nummer. De parameters zijn gepubliceerd in het officiële document „Internetikõneteenuste kasutamise tingimused ja parameetrid”.

Wat u in de beheeromgeving invult

Wat u bij de provider instelt: de dienst aanvragen voor het gewenste nummer, het wachtwoord van het account ontvangen, vragen om codecs G.711 (het document staat „G.711 en/of G.729” toe, en van dit paar past alleen G.711 bij onze PBX; fax gaat bij Telia in elk geval via G.711 A-law).

Wat inbegrepen is: SIP-signalering via UDP en TCP op poort 5060, spraak — UDP-bereik 50000–55999, de eis om een NAT-sessie minstens 70 seconden in stand te houden of keepalive-pakketten te sturen. Voor een cloud-PBX maakt dit niet uit: die staat op een openbaar statisch adres.

Valkuilen ⚠️ Het product is „per nummer”, niet „per centrale”: tien nummers betekent tien lijnen met aparte wachtwoorden. De dienst wordt historisch verkocht in combinatie met Telia-internettoegang op kantoor — voor een PBX in de Cloud is dat een overbodige koppeling, dus kies bij de keuze tussen de twee Telia-producten voor ViPÜ; of het account los van internet wordt verkocht, vraagt u na bij de verkoper. En verwar het niet met mobiel VoIP van Telia (account in de vorm ims…3gppnetwork.org): dat is IMS van een mobiel nummer, geen trunk. Bron: parameters van Telia-internetbellen (PDF) — 09.09.2026.

Apifonica (Dzinga)#

Een telecomprovider met een eigen gelicentieerd netwerk en een Estse rechtspersoon: de activiteiten van Apifonica zijn per 1 juni 2018 overgedragen aan SmartTel Plus OÜ (Estland), dat onder de merknaam Dzinga opereert. Het product is een SIP-trunk „sluit uw centrale of contactcenter aan op 190+ bestemmingen”; Asterisk en FreePBX worden met zoveel woorden genoemd als ondersteunde centrales. De commerciële voorwaarden zijn vriendelijk: geen aansluitkosten, geen contractduur en geen minimumvolume, betaling per minuut; het platform staat in Duitsland.

Wat u in de beheeromgeving invult

Wat u bij de provider instelt: een trunk aanmaken in de accountomgeving → de modus kiezen (op login of op uw IP) → een Ests nummer kopen of overdragen en naar de trunk verwijzen → de codecs controleren: wij hebben G.711 A-law, G.711 µ-law of G.722 nodig.

Wat inbegrepen is: de eisen van de provider aan de klantzijde — geopende UDP 5060 en spraakpoorten, uitgeschakelde SIP ALG op tussenliggende Hardware en ongeveer 100 kbit/s per gesprek. Onze PBX staat in de Cloud op een openbaar adres, dus vanaf het netwerk van de zaak is hier niets nodig.

Valkuilen ⚠️ De codecs en het serveradres zijn niet openbaar gepubliceerd, dus compatibiliteit wordt alleen op een live trunk bevestigd — vraag de parameters schriftelijk op bij de Bestelling. Controleer vóór aankoop of juist Estse nummers in de prijslijst staan: de rechtspersoon is Ests, maar in de openbare lijst van lokale nummers van Estland hebben wij ze niet gevonden, en het kan heel goed zijn dat u het nummer bij een andere verkoper moet halen en Apifonica als uitgaande trunk gebruikt. Het bedrijf heeft de laatste jaren twee keer van merk en rechtspersoon gewisseld (Apifonica → Dzinga → weer Apifonica), dus links naar de documentatie leven niet lang. Bron: Apifonica — SIP Trunk — 09.09.2026.

Providers „op contract”#

Bij deze telecomproviders is de dienst er soms wel, maar worden de parameters pas na een contract verstrekt, of ze zijn publiek niet bevestigd — een tabel „wat u moet invoeren” kan hier niet bestaan. Vraag de parameters op via de lijst uit „Wat u aan de provider moet vragen” — alle zes velden van ons formulier plus het formaat van het nummer in de uitnodiging voor een telefoontje — en benoem altijd het belangrijkste: de PBX staat in de Cloud, niet in het pand van de zaak, en heeft een trunk nodig via gewoon internet naar een publiek statisch adres.

• CSC Telecom Estonia (csc.ee). Een Estse rechtspersoon van de Baltische groep CSC Telecom, het product wordt direct genoemd: „sluit de telefooncentrale van uw kantoor aan op het openbare telefoonnet via het SIP-protocol, via een bestaand internetkanaal of via een aparte lijn”. De prijzen zijn openbaar: 3,90 € per maand voor één gelijktijdig gesprek en twee lokale nummers, aansluitkosten 50 € (bij een tweejarig contract — gratis), minimaal vijf lijnen, nog een gesprek — 3,90 €, tien extra nummers — 5 € per maand. Daarnaast worden lokale en buitenlandse nummers verkocht, 800/900 en korte nummers. ⚠️ Noch het serveradres, noch de poorten, noch de codecs, noch de autorisatiemodus staan in openbare materialen — vraag ze schriftelijk op. ⚠️ Het aantal gelijktijdige verbindingen is in de marketing tegenstrijdig: de Estse pagina belooft „onbeperkt”, de Engelstalige etalage — „tot 100”; leg het aantal vast in het contract. Contacten: klienditugi@csc.ee, +372 610 9099.
• Tele2 Eesti. Publiek — alleen pakketten voor kantoortelefonie „Kontoritelefon 100” (3 € per maand) en „Kontoritelefon 250” (5 € per maand) zonder btw, met 100 of 250 minuten en de belofte dat VoIP werkt „op de computer, een desktoptelefoon, een fax en een mobiel”. Geen enkele SIP-parameter en geen woord over het aansluiten van een centrale van een ander. ⚠️ Formeel is de dienst een Account per Apparaat, en onze PBX is voor die dienst hetzelfde soort Apparaat, maar bevestiging van de telecomprovider ontbreekt. Vraag het rechtstreeks: of de SIP-Account van het nummer geregistreerd kan worden in een eigen kantoorcentrale op Asterisk — en vraag de parameters schriftelijk op. Houd er rekening mee dat Tele2 een sterke mobiele lijn heeft en de manager standaard een mobiele oplossing zal voorstellen.
• Elisa Eesti — niet geschikt. Beide openbare „PBX-diensten” zijn cloudcentrales van Elisa zelf: IP Centrex („een virtuele centrale, zodat u geen eigen telefooncentrale hoeft te nemen”; computertelefoon 2,556 € per maand, systeemtelefoon 4,793 €, met Opname 10,86 €, een callcenterpakket en keuzemenu voor elk 26,84 €) en Elisa Ring — centralefuncties bovenop mobiele nummers. Een eigen PBX is in zo’n schema overbodig, en onze functies (Kassa, Gesprekscoach, Opname en analyse van gesprekken) zijn daarin niet beschikbaar. Het ontbreken van een openbare pagina bewijst niet dat er geen gesloten zakelijk aanbod is: een schriftelijk verzoek via het zakelijke kanaal is zinvol, en als het antwoord negatief is — draag het nummer over naar een partij die wel een trunk heeft.
• STV — niet geschikt. Kabelprovider van Tallinn en Narva: internet, tv en gewone telefonie op het eigen netwerk, met als extra diensten doorschakeling en het tonen/verbergen van het Nummer. Het product „SIP-trunk naar uw centrale” bestaat niet. Het Nummer van STV kunt u het beste overdragen aan een partij die wel een trunk heeft.
• Telegrupp AS — geen telecomprovider, maar een aannemer. Systeemintegrator: plaatst centrales bij de klant en sluit daar professioneel externe verbindingen van verschillende telecomproviders op aan, inclusief buitenlandse en mobiele nummers, met keuze van de route. Verkoopt zelf geen nummers en trunks. Geschikt als uitvoerder van het werk „een Telia-trunk aansluiten op onze PBX”, maar bedenk dat hij zelf ook een centrale heeft en daar belang bij heeft.

Internationale providers met Estse nummers#

Estse nummers worden verkocht door DIDWW, Zadarma en Twilio; voor een buitenlandse eigenaar is dit vaak de snelste weg.

• DIDWW — Estse nummers zijn er, maar niet „lokaal”, wel „nationaal”: in de dekking staan +372 met begincijfers 60, 62, 63, 64, 68, 69, plus mobiele, gratis en internationale gratis nummers. Tweerichtingsverkeer op de trunk, routering van noodoproepen en nummeroverdracht worden ondersteund; autorisatie — zowel met wachtwoord als op IP, dus beide modi van ons. Nationale, mobiele en internationale gratis nummers vereisen registratie van de abonnee, gewone gratis nummers niet.
• Zadarma — nationale Tallinn-nummers +372 6… in de openbare prijslijst. Documenten: een kopie van het bewijs van bedrijfsregistratie, een brief voor het aansluiten van het Nummer en het daadwerkelijke adres. ⚠️ Op een Nummer krijgt u één lijn — één gelijktijdig gesprek; een zaak met Wachtrijen moet bijkopen. Het Nummer wordt automatisch het herkenbare Nummer voor uitgaande gesprekken vanaf deze Account.
• Twilio — geen geografische nummers van Estland. In de regelgevingsvereisten staan alleen mobiele +3725 en gratis +372800. Het adres van de abonnee mag in elk land ter wereld zijn, een bedrijf heeft een uittreksel uit het handelsregister nodig, een natuurlijk persoon een document met naam. Een stedelijk Ests Nummer zult u elders moeten nemen — dit is een veelgemaakte planningsfout „we nemen Twilio voor alle landen”.
• Overige aggregators (Telnyx, Plivo, CommPeak, AVOXI, Hivoox, FlyNumber, AstraQom) adverteren met Estse nummers, maar controleer de werkelijke voorraad en de regelgevingsvoorwaarden door het Nummer te zoeken in uw Account vóór betaling.

De parameters en modi van internationale providers staan al beschreven in de catalogus bij het toevoegen van een provider — het serveradres en de modus worden automatisch ingevuld, u hoeft ze niet van de landpagina te kopiëren. Gemeenschappelijk voor alle: naar buiten mag alleen uw eigen Nummer worden getoond, en toegang tot noodoproepen is een aparte dienst of bestaat helemaal niet.

Nummerportering#

• Het recht is wettelijk verankerd. De klant mag het nummer van het Estse nummerplan behouden bij een wijziging van telecomprovider en bij verhuizing van de aansluitlocatie.
• Wat niet kan worden overgedragen: het recht geldt niet voor de omzetting „vast ↔ mobiel” — een telefoonnummer wordt niet overgedragen naar een mobiele dienst en andersom. Het geldt ook niet voor overeenkomsten die zijn gesloten zonder identificatie van de klant.
• Wie betaalt. De vergoeding voor de portering moet kostendekkend zijn en wordt betaald door de nieuwe telecomprovider, met wie u een overeenkomst sluit met de voorwaarde dat het nummer behouden blijft; voor de abonnee kost portering doorgaans niets.
• De portering wordt altijd door de nieuwe telecomprovider gestart op basis van uw aanvraag. Volgens gegevens van de regulator zijn in 2024 in het land 75 444 nummers overgedragen, waarvan 3690 vaste; er wordt gesproken over verkorting van de termijn voor de wijziging van telecomprovider van vier dagen naar één. Vraag de exacte termijnen en het aanvraagformulier na bij de ontvangende telecomprovider.
• ⚠️ Het nummer is aan de telecomprovider gebonden, niet aan u: bij beëindiging van de overeenkomst keert het terug naar de telecomprovider, en die mag het niet eerder dan na zes maanden aan een andere klant overdragen. Voor een vestiging waarvan het nummer op de gevel en in kaarten staat, is portering de enige manier om het te behouden: eerst porteren, dan de oude overeenkomst opzeggen, en niet andersom.
• Bij kabelproviders is het nummer aan de fysieke aansluiting gebonden — daar is de volgorde „eerst porteren, dan internet afsluiten” extra belangrijk, anders raakt u het nummer kwijt.

Regels en documenten#

Als het niet werkt#

1. Telia ViPÜ: registratie is er, inkomende gesprekken komen aan, maar uitgaande gesprekken worden afgewezen. Dit is het kenmerkende symptoom van het ontbreken van de header P-Preferred-Identity, die Telia in elke uitgaande uitnodiging vereist. Standaard stuurt de PBX deze niet mee — de header wordt aan de serverzijde ingeschakeld, schrijf naar de supportafdeling.
2. Telia ViPÜ: u bent geregistreerd, maar uitgaande gesprekken komen er alsnog niet door. Controleer of het statische IP van uw PBX is opgenomen in het dienstenportaal van Telia: de adrescontrole staat standaard aan en treft juist de uitgaande gesprekken. Hetzelfde effect heeft een verhuizing van de centrale — na een adreswijziging moet de vermelding in het portaal worden bijgewerkt.
3. Telia ViPÜ: bezet bij het derde gelijktijdige gesprek. In het profiel „ViPÜ number” geldt een hard plafond — drie gelijktijdige gesprekken per nummer. Een zaak met wachtrijen heeft het profiel „kanal + DDI” nodig, waarbij het aantal gesprekken gelijk is aan het aantal betaalde kanalen.
4. Twee mobiele nummers op één lijn bellen naar dezelfde plek. Bij de achtcijferige mobiele nummers kwam de staart van zeven cijfers overeen (zie „Nummers in het land”). Scheid de nummers over verschillende lijnen of laat de nummerherkenning op deze trunk vallen.
5. De telecomprovider biedt alleen G.729. Onze PBX spreekt G.711 A-law, G.711 µ-law en G.722; met alleen G.729 is er geen geluid. Bij Telia is dit geen probleem — daar is juist G.711 A-law verplicht, maar bij het tweede product van Telia en bij providers „op contract” moet de codec expliciet worden afgesproken.
6. De provider eist een versleutelde verbinding. Voor trunks wordt versleuteling niet ondersteund — vraag om een gewone verbinding via UDP of TCP; bij Estse telecomproviders is dat ook de standaard.
7. De accountmanager van de telecomprovider biedt een cloudcentrale aan in plaats van een trunk. Een normaal geval bij Elisa en Tele2. Formuleer uw verzoek ondubbelzinnig: „SIP-trunk naar onze eigen centrale, die in de cloud staat op een openbaar statisch adres” — en neem bij een negatief antwoord een nummer bij Telia, CSC Telecom of een internationale provider.

Algemene oorzaken — verkeerde login, uitgeschakelde lijn, gesloten poorten — worden behandeld in „Als gesprekken niet doorkomen”.

Veelgestelde vragen#

Is er een Ests bedrijf nodig om een nummer te nemen?#

Een aparte wettelijke eis bestaat niet: een nummer wordt uitgegeven op basis van een communicatieovereenkomst, waarvoor identificatie van de persoon nodig is. In de praktijk werken Estse telecomproviders met een lokale rechtspersoon, en een publieke procedure „hoe een buitenlands bedrijf een Ests nummer koopt” publiceert geen van de gecontroleerde providers. Als er geen bedrijf in Estland is, is het eenvoudiger om +372 bij een internationale provider te nemen — daar zijn de documentvereisten vooraf beschreven.

Welke provider moet u kiezen als u snel wilt aansluiten?#

Als u specifiek een Estse telecomprovider wilt — Telia ViPÜ: dit is de enige trunk in het land met volledig gepubliceerde parameters en een duidelijke prijs, maar schrijf vóór het eerste uitgaande gesprek naar de supportafdeling over de header P-Preferred-Identity. Als u niet op een contract wilt wachten — DIDWW of Zadarma: het nummer +372 komt binnen een dag of twee, en hun parameters staan al in de providercatalogus.

Kunnen een vast en een mobiel Ests nummer op één lijn worden gezet?#

Vaste nummers — ja, die hebben zeven cijfers en hun staarten overlappen niet. Met mobiele nummers is het oppassen: achtcijferige nummers verschillen juist in het eerste cijfer, dat niet in de vergelijking wordt meegenomen, waardoor de PBX twee zulke nummers op één lijn niet kan onderscheiden. Als u verschillende routering nodig hebt — een aparte lijn per nummer.

Is een gewoon VoIP-account geschikt in plaats van een trunk?#

Ja, en in Estland is dit een gangbare variant: het tweede product van Telia werkt zo — een SIP-account per nummer. Het nadeel is dat tien nummers tien lijnen met aparte wachtwoorden worden, en het voordeel is dat dit eenvoudiger aansluit dan een trunk met een bereik.

Waarom mag u in uitgaande gesprekken niet het nummer van het hoofdkantoor uit een ander land tonen?#

Volgens het Estse nummerplan mag een telecomprovider het nummer van de beller alleen vervangen door een ander nummer van dezelfde abonnee, uitgegeven door dezelfde telecomprovider. Bovendien filteren telecomproviders gesprekken met Estse nummers die uit het buitenland komen. Toon naar buiten alleen het nummer dat dezezelfde provider u heeft uitgegeven.

Bronnen#

Providers

• Telia Eesti — Vahendusjaama IP ühendus, parameters en prijzen: https://www.telia.ee/ari/kontor/kontori-telefon/vahendusjaama-ip-uhendus/
• Telia Eesti — voorwaarden van de dienst ET.05.PX.01.G „Vahendusjaama IP ühendus” (PDF): https://www.telia.ee/images/documents/tt/est/tt_ip_vahendusjaama_yhendus.pdf
• Telia Eesti — „Internetikõneteenuste kasutamise tingimused ja parameetrid” (PDF): https://www.telia.ee/images/documents/lepingud/lepingud-ja-tingimused/internetikoneteenuste_kasutamise_tingimused_parameetrid.pdf
• Telia Eesti — voorwaarden van de dienst ET.05.IN.64.G2 „Ärilahendus VoIP” (PDF): https://www.telia.ee/images/documents/tt/est/tt_arilahendus_voip.pdf
• CSC Telecom Estonia — SIP-Trunk: https://csc.ee/et/service/sip-trunk/
• Apifonica — SIP Trunk: eisen aan de centrale en modi: https://www.apifonica.com/en/products/sip-trunk-and-numbers/
• Apifonica — overdracht van de activiteiten aan het Estse SmartTel Plus OÜ: https://www.apifonica.com/en/blog/apifonica-business-transfer-notice/
• Tele2 Eesti — VoIP telefoniteenus: https://tele2.ee/ettevotja/teenused/koneteenused/voip
• Elisa Eesti — IP Centrex, tarieven: https://www.elisa.ee/et/elisast/teenuste-tingimused-ja-hinnakiri/ariklient/ip-centrex
• Elisa Eesti — Elisa Ring, beschrijving van de dienst: https://www.elisa.ee/et/elisast/teenuste-tingimused-ja-hinnakiri/ariklient/elisa-ring-teenuskirjeldus
• Telegrupp AS — VoIP ja IPCall: https://www.telegrupp.ee/sidelahendused/voip/
• STV — Telefon ärikliendile: https://stv.ee/ariklient/telefon

Toezichthouder en nummering

• Elektroonilise side seadus (kennisgeving van activiteiten, nummervergunningen, toegang tot 112, nummeroverdracht, weergeven en verbergen van het nummer): https://estlex.ee/oigusakt/elektroonilise-side-seadus
• Eesti numeratsiooniplaan (gesloten plan, code 372, soorten nummers, kiezen, nummerspoofing): https://estlex.ee/oigusakt/eesti-numeratsiooniplaan
• TTJA — Side aastaraamat 2024: nummeringsresource, nummeroverdracht, bestrijding van spoofing (PDF): https://ttja.ee/sites/default/files/documents/2025-04/Side%20aastaraamat%202024.pdf
• TTJA — eisen voor het leveren van communicatiediensten: https://ttja.ee/ariklient/ettevotlus/nouded-sideteenuse-osutamisele

Internationale providers

• DIDWW — Estse nationale nummers: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Estonia/National
• DIDWW — regelgevende eisen voor Estland: https://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/Estonia
• Zadarma — virtuele nummers van Estland: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/estonia/
• Twilio — regelgevende eisen voor Estse nummers: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ee/regulatory

Alle links zijn gecontroleerd op 9 september 2026.

Gerelateerde secties#

• Het nummer van een provider aan de PBX koppelen — algemene stappen, trunkmodi, netwerk, verbinding testen.
• SIP-telefoons instellen — hoe u desktelefoons en DECT op toestelnummers aansluit.