C cenaly.com
Gratis starten

Slovenië: SIP-providers en nummer aansluiten

Bij wie je in Slovenië een nummer met SIP-trunk krijgt, welke parameters ze geven en wat je in het beheerpaneel invoert zodat het nummer in de telefooncentrale gaat bellen

24 min read Dit scherm openen in de demo
On this page 13

Slovenië: SIP-providers en het aansluiten van een nummer op een PBX

Deze pagina is een vervolg op de algemene instructie voor het aansluiten van een providernummer op een PBX: daar staat wat voor elke telecomprovider hetzelfde is — de twee trunkmodi, wat u aan de provider moet vragen, wat u in het formulier invult, de netwerkvereisten en het testen van de verbinding. Hier staat de Sloveense specifiek: bij wie in het land u een nummer met SIP-trunk afneemt, wat die telecomprovider levert en wat daarvan u invult in Telefonie → „Telecomproviders” → „Provider toevoegen”.

De gegevens zijn verzameld op 9 september 2026 op basis van de servicepagina's van de telecomproviders, de gereguleerde offerte van Telekom Slovenije en materiaal van de toezichthouder (AKOS); de links staan in het gedeelte „Bronnen”.


Kort#

  • Een nummer met SIP-trunk is in Slovenië te koop, en een zaak heeft daarvoor geen enkele vergunning nodig. Er is in het land geen VoIP-licentie: de telecomprovider meldt het schriftelijk aan AKOS, die hem binnen zeven dagen in het register opneemt — en u blijft een gewone abonnee. Het nummer en de trunk koopt de zaak zelf bij een Sloveense telecomprovider.
  • De belangrijkste eigenaardigheid van het land: de trunkparameters publiceert NIEMAND. Vijf partijen verkopen een trunk voor uw PBX — T-2, Telekom Slovenije, A1, Telemach, SoftNET — maar geen van hen heeft op de site een serveradres, een poort, codecs of zelfs maar het antwoord „REGISTER of via IP”. Instructies voor Asterisk publiceert geen enkele telecomprovider in het Sloveens. Plan de aansluiting als correspondentie met een ingenieur plus een test, niet als „uit de documentatie gehaald en opgezet”.
  • Het netwerk is wel compatibel, en dat is met een document bevestigd. In de gereguleerde offerte van Telekom Slovenije RIO IP v12.0 (van kracht sinds 01.09.2025) wordt het spraakprofiel van het netwerk rechtstreeks beschreven: G.711 A-law als verplichte codec, packetisatie 20 ms, DTMF via RFC 2833, signaalpoort 5060, media — alleen UDP, signalering — UDP of TCP, nummer in SIP-URI in E.164-formaat zonder „+”. Dit alles kan de PBX. Voorbehoud: RIO is een offerte voor de koppeling tussen telecomproviders, op een retailtrunk is die alleen naar analogie van toepassing, dus bevestig de uiteindelijke waarden bij de ingenieur.
  • Als er nog geen telecomprovider is gekozen, begin dan met T-2. Dit is de enige telecomprovider van het land die publiekelijk het transport heeft genoemd („SIP via UDP of TCP”), met een minimum van 4 spraakkanalen; in augustus 2026 werd het de eerste en voorlopig enige in Slovenië gecertificeerde SIP-trunkprovider van Yeastar, dat wil zeggen dat het scenario van een trunk naar een PBX van een ander bij hen is uitgewerkt. Vraag als tweede SoftNET: een zakelijke telecomprovider voor wie de trunk een kernproduct is, geen toevoeging bij een pakket.
  • Een trunk wordt bijna altijd samen met toegang van de telecomprovider verkocht. Bij Telekom Slovenije wordt „Govorni dostop” beschreven als een aansluiting via hun IP/MPLS-netwerk, bij Telemach en A1 zit de trunk in een zakelijk pakket. De opzet „PBX in de Cloud, trunk over gewoon internet” wordt door niemand aangeboden — dat is een onderhandelingspunt, en dat moet u als eerste aan de orde stellen, vóór ondertekening.
  • Een plaatselijke valkuil: een Sloveens nationaal nummer heeft 8 cijfers, maar de lijn wordt vergeleken op de laatste zeven. Het Ljubljana-nummer 01 234 56 78 en het Maribor-nummer 02 234 56 78 geven dezelfde staart; hetzelfde geldt voor mobiele nummers 041 … en 031 …. Zolang de nummers van de zaak uit één zone komen, is alles in orde.
  • Documenten. De overeenkomst wordt gesloten met een Sloveense rechtspersoon (matična / davčna številka); een openbare procedure „hoe koopt een buitenlands bedrijf een nummer” bestaat bij geen van de telecomproviders. Voor een buitenlands bedrijf is het sneller om een nummer +386 bij een internationale provider te nemen.

Nummers in het land#

  • De landcode is +386, het internationale prefix 00 (of +). Het nationale significante nummer is precies 8 cijfers; binnen het land wordt het gekozen met een voorloopnul (0 + 8 cijfers), die niet in de internationale notatie voorkomt.
  • Geografische nummers — 1 cijfer zone + 7 cijfers abonnee. Zones: 1 Ljubljana, 2 Maribor en Murska Sobota, 3 Celje, 4 Kranj, 5 Nova Gorica, Koper en Postojna, 7 Novo mesto en Krško.
  • Mobiel — 2 cijfers prefix + 6 cijfers (in nationale notatie 03X/04X/05X/06X/07X): er komen 030, 031, 040, 041, 051, 064, 068, 069, 070 voor.
  • Gratis 080 en premium 090 worden als apart product verkocht — ze zijn er zowel bij T-2 als bij A1.
  • Noodnummers: het uniforme Europese 112, politie 113, het Europese nummer voor vermiste kinderen 116 000. De telecomprovider is verplicht het nummer en de locatie van de beller aan de bevoegde autoriteiten door te geven, en zulke gesprekken zelf worden opgenomen.

In het tabblad „Lijnen” kunt u het nummer in elke vorm invoeren: de PBX vergelijkt de laatste zeven cijfers. ⚠️ In Slovenië zijn zeven cijfers het nummer zonder het eerste cijfer, en het eerste cijfer is juist de zonecode (of het tweede cijfer van het mobiele prefix): nummers uit verschillende zones krijgen dezelfde staart, en dan zijn lijnen niet meer op DID te onderscheiden (het gesprek wordt wel aangenomen — alleen de lijnkeuze gaat verloren). Als een zaak tegelijk nummers van Ljubljana en Maribor heeft, controleer de staarten dan handmatig — „Een nummer en routering aanmaken”.

⚠️ Noodnummers zijn korter dan vier cijfers. De algemene uitgaande regel „al het overige — via deze lijn” pakt ze niet op: maak voor 112 en 113 in het tabblad „Uitgaand” aparte regels met een expliciet patroon.

In welke vorm het nummer van de telecomprovider komt

Publiekelijk wordt het formaat in precies één document van het land beschreven — de offerte RIO IP van Telekom Slovenije:

Formaat in een inkomend gesprek Waar het voorkomt
E.164 zonder „+” — 11 cijfers 386… RIO IP v12.0: „številka E.164 se prenaša v uporabniškem delu SIP-URI”
nationale vorm 0… of de trunklogin bij retailtrunks is het formaat bij geen enkele telecomprovider gepubliceerd — vraag ernaar bij het bestellen

De PBX herkent alle drie de varianten: de lijn wordt op de laatste zeven cijfers gezocht, en 386…, 0… en een achtcijferig nummer geven dezelfde staart. Hoe de telecomprovider het nummer in uitgaande gesprekken verwacht, moet u apart navragen.


Wie een Nummer met een SIP-trunk uitgeeft#

Telecomprovider Welke Nummers Trunk voor uw eigen PBX Modus Hoe te bestellen
T-2 vaste, 080, 090 ja, „Povezava obstoječe telefonske centrale”, minimaal 4 kanalen telecomprovider geeft bij aansluiting uit info@t-2.net, 064 064 064; aansluiting gratis
Telekom Slovenije alle nummering ja, „Govorni dostop” — „priključitev hišnih IP-central” telecomprovider geeft bij aansluiting uit formulier „Oddaj povpraševanje” op de dienstpagina
A1 Slovenija vaste, mobiele, 080/090 ja, „A1 PBX” — SIP-trunk-kanalen naar ISDN/IP-PBX van de klant, vanaf 2 A1 geeft parameters uit aanvraagformulier of 040 40 40 22
Telemach Slovenija vaste, 080 ja, „SIP trunk” voor „uporabnikov z lastno centralo IP” Telemach geeft parameters uit 080 820 002, b2b@telemach.si
SoftNET nader te bepalen bij de telecomprovider ja, „SIP trunking” als apart product ingenieur geeft parameters uit +386 1 8100 100, prodaja@softnet.si
Mega M (merk MegaTel) mobiele product „trunk naar uw eigen PBX” zit niet in het aanbod — —
Novatel (Voipex) vaste nee — alleen eigen Cloud-PBX — —
Owify lokale en in 70+ landen nee — Cloud-callcenter met eigen webclient — —
Detel Global — ⛔ bedrijf in faillissement — —
Twilio, DIDWW, Telxi, Telnyx, Zadarma Sloveense vaste en mobiele ja via IP of REGISTER online, met documentcontrole

De kaarten hieronder betreffen de twee telecomproviders wier netwerkprofiel ten minste gedeeltelijk openbaar is: T-2 (transport expliciet genoemd) en Telekom Slovenije (spraakprofiel van het netwerk — in de gereguleerde offerte). De overige lokale telecomproviders geven alles pas na een contract uit — „volgens contract”.


T-2#

Alternatieve telecomprovider uit Ljubljana (Verovškova 64a) met eigen glasvezel en mobiel netwerk. De dienst heet „Povezava obstoječe telefonske centrale” (in het menu — „IP telefonska centrala”): het opnemen van de abonnee-IP-PBX van de klant in het netwerk van T-2 in punt-tot-puntmodus. De aansluiting is gratis, de abonnee betaalt een maandelijkse vergoeding voor de gateway met het gewenste aantal actieve spraakkanalen en uitgaand verkeer volgens de prijslijst, dat op de call-server van T-2 wordt gemeten.

Dit is de enige telecomprovider van het land waarbij over de aansluiting van een vreemde PBX technisch wordt gesproken: „IP prenosnik s SIP (UDP ali TCP) ali H.323 protokolom”, het aantal kanalen is vrij, maar niet minder dan vier. Op de trunk worden CLIP/CNIP, CLIR/CNIR, doorschakelingen, Gesprek doorverbinden, wachten en vasthouden, intern kiezen, DDI en een conferentie met drie personen aangeboden. Een extra argument: sinds augustus 2026 is T-2 de eerste en enige in Slovenië gecertificeerde Yeastar SIP-trunk-provider; voor ons is dat geen kant-en-klare sjabloon (onze PBX leest Yeastar-sjablonen niet), maar een bewijs dat een trunk naar een vreemde centrale bij de telecomprovider is uitgewerkt en de integrator van de klant bij zijn eigen PBX blijft.

Wat in te voeren in het beheerpaneel

Veld Waarde
SIP-host adres dat T-2 in het technische blad van de dienst uitgeeft — een openbaar adres heeft de telecomprovider niet
Poort 5060, als de telecomprovider geen andere heeft genoemd
Transport UDP of TCP — beide zijn uitdrukkelijk toegestaan
Registratie vraag bij de bestelling: „REGISTER ali IP avtorizacija”. Bij modus via IP geeft u de telecomprovider het „Statische IP” door van het tabblad „Server”
Login SIP-login uit het contract (bij registratie)
Wachtwoord wachtwoord uit het contract; bij autorisatie via IP niet gebruikt

Wat bij de provider in te stellen: „Povezava obstoječe telefonske centrale” bestellen → het aantal spraakkanalen opgeven (niet minder dan 4) → het statische IP van uw PBX doorgeven → het nummerformaat in het inkomende gesprek en de codelijst opvragen → de gekochte Nummers (DDI-reeks) naar de trunk verwijzen.

Valkuilen ⚠️ „Način točka-točka” bij T-2 betekent een koppeling met hun netwerk, niet een openbaar SIP-eindpunt: vraag meteen of een PBX in een andermans Cloud via gewoon internet geschikt is. De Yeastar-certificering vervangt het antwoord over Asterisk niet — vraag de parameters expliciet op, met verwijzing daarnaar. En beperk beslist de bestemmingen van uitgaande gesprekken en het aantal gelijktijdige gesprekken aan de zijde van de telecomprovider: op Sloveense forums is het hacken van een PBX met een open trunk een terugkerend thema met een Factuur van duizenden euro's. Bron: T-2, „IP telefonska centrala”, Telecom Reseller, „T-2 Becomes the First Certified Yeastar SIP Trunk Provider in Slovenia” (28.08.2026) — 09.09.2026.


Telekom Slovenije — „Govorni dostop”#

Incumbent (voorheen SiOL) en de grootste houder van nummerreeksen. De formulering van de dienst is precies ons geval: „omogočamo priključitev hišnih IP-central na javno telefonsko omrežje. Storitev temelji na SIP-povezavi med hišno centralo naročnika in strežniki v omrežju Telekoma Slovenije”. Bestellen gaat via het formulier „Oddaj povpraševanje”; een openbare prijslijst is er niet. Capaciteit wordt in pakketten gelicentieerd: „Govorni dostop 10” is 10 spraakkanalen voor maximaal 30 gebruikers, en de aansluiting verloopt via het IP/MPLS-netwerk van Telekom met prioriteitsbehandeling voor spraak.

Wat u in de beheeromgeving invult

Veld Waarde
SIP-host serveradres van Telekom uit het technische blad van de dienst
Poort 5060 — de signaalpoort van het netwerk van Telekom wordt genoemd in de RIO IP-offerte
Transport UDP (het netwerk ondersteunt ook TCP)
Registratie vraag dit bij de bestelling: de dienst is gebouwd op een beheerde koppeling, dus waarschijnlijk autorisatie op IP — geef dan het „Statische IP” door van het tabblad „Server”
Login uit de overeenkomst (bij registratie)
Wachtwoord uit de overeenkomst; wordt bij autorisatie op IP niet gebruikt

Wat u bij de provider regelt: „Govorni dostop” van de gewenste capaciteit bestellen (kanalen = licenties) → het aansluitpunt afstemmen (hun IP/MPLS tegenover gewoon internet — de kernvraag) → het statische IP van uw PBX doorgeven → de nummers naar de trunk routeren.

Valkuilen ⚠️ Het product wordt verkocht samen met hun eigen toegang — een „losse trunk op internet” moet u apart bedingen. De capaciteit wordt gerekend in paren „kanalen / gebruikers” (10 kanalen = maximaal 30 gebruikers), en de toestelnummers van uw PBX tellen als gebruikers. Een openbare prijslijst is er niet, alles via de verkoper. Bron: Telekom Slovenije, „Govorni dostop” — 09.09.2026.

Spraakprofiel van het netwerk van Telekom Slovenije (offerte RIO IP v12.0)

Retailparameters publiceert de telecomprovider niet, maar het profiel van het netwerk zelf is wel gepubliceerd — in de gereguleerde offerte voor de interconnectie tussen telecomproviders RIO IP v12.0 (van kracht sinds 01.09.2025). Dit is het antwoord op de vraag „kan het netwerk onze PBX aan”: ja.

Wat Wat er in de offerte staat
Codec G.711 A-law, aangeduid als verplicht; voor fax — G.711 of T.38
Packetisatie 20 ms bij G.711; jitterbuffer vanaf 10 ms en aan beide zijden gelijk
DTMF RFC 2833 verplicht, inband — optioneel
SIP profiel ITU-T Q.1912.5 B (SIP) en C (SIP-I), zuivere SIP wordt aanbevolen
Keepalive OPTIONS ping ingeschakeld, interval 60 s
Poort signaalpoort 5060; overige verkeerstypen — in aparte trunkgroepen op 5061, 5062…
Transport media — alleen UDP; signalering — UDP of TCP
Nummer E.164 in het gebruikersdeel van de SIP-URI, zonder „+”
Capaciteit gepland in stappen van 30 kanalen

⚠️ Dit is een offerte voor telecomproviders, niet voor de abonnee: de interconnectie is fysiek (glasvezel 1GE in Ljubljana en Maribor) en voor een huurder niet toegankelijk. Op de retaildienst „Govorni dostop” wordt het profiel naar analogie overgedragen — laat de waarden bij de bestelling per e-mail door een ingenieur bevestigen. Bron: RIO IP v12.0 (PDF) — 09.09.2026.


Providers „op contract”#

Bij deze telecomproviders is er wel een trunk voor een PBX van een ander en wordt die standaard verkocht, maar serveradres, autorisatiemodus, login en wachtwoord worden pas na het contract verstrekt — daarom kan hier geen tabel „wat u invult” staan. Vraag de parameters op volgens de lijst uit „Wat u bij de provider moet vragen” en vul ze in hetzelfde formulier in als voor de andere. Benoem apart het belangrijkste: de PBX staat in de Cloud, niet in het pand van de vestiging — laat dit schriftelijk bevestigen vóór betaling.

  • A1 Slovenija — „A1 PBX”. Een dienst voor bedrijven „ki že imajo ISDN ali IP hišno centralo”: de telecomprovider belooft letterlijk „primerno število govornih kanalov (SIP trunk) za priključitev na javno omrežje”, kanalen — vanaf twee, de aansluiting wordt gesubsidieerd in ruil voor de contractduur, er is een pakket A1 PBX Total met onbeperkt bellen naar alle netwerken in Slovenië en de EU (speciale en premiumnummers vallen daar niet onder). ⚠️ Het dienstmodel is „wij komen uw PBX installeren en configureren” („v celoti poskrbimo za namestitev ali nadgradnjo obstoječih hišnih central”): vraag expliciet om „samo SIP trunk parametri, centralo upravljamo sami”, anders verwacht de ingenieur toegang tot de centrale.
  • Telemach Slovenija — „SIP trunk”. Letterlijk: „Uporabnikom, ki imajo lastno centralo IP, SIP trunk omogoča priklop sodobnih telefonskih sistemov na javno telefonsko omrežje operaterja. SIP trunk je dodeljen številkam linij, ki jih naročnik dobi v uporabo” — dat wil zeggen dat de trunk aan de lijnnummers is gekoppeld. Wordt verkocht binnen de zakelijke pakketten „Biznis”; in dezelfde reeks staan hun eigen IP Centrex en virtuele PBX, dus vraag specifiek om de trunk. ⚠️ De telefonie van Telemach is historisch verbonden met hun eigen kabeltoegang — stel de vraag over de PBX in de Cloud als eerste.
  • SoftNET informacijske infrastrukture. Een zakelijke telecomprovider met een eigen netwerk in zeven landen in de regio (SI, HR, RS, BA, MK, RO, BG); „SIP trunking” staat in de reeks naast „IP Centrex” en „On site IP-PBX” — met een PBX op locatie bij de klant werkt deze telecomprovider dus standaard. De meest waarschijnlijke kandidaat die de parameters wil verstrekken en uw statische IP wil accepteren. ⚠️ Of hij eigen Sloveense nummerreeksen heeft of reseller is, staat niet op de site; vraag dit bij de bestelling; een openbare prijslijst is er niet.
  • Wie geen trunk levert. Mega M (MegaTel) — mobiele telefonie, internet en tv, een product „priklop lastne centrale” staat niet op de site. Novatel met het product Voipex en Owify — dat zijn kant-en-klare cloud-PBX’en en een callcenter met eigen webclient: uw eigen centrale kunt u daar niet op aansluiten. Detel Global — failliet, de site reageert niet.

Internationale providers met Sloveense nummers#

Geen van de Sloveense telecomproviders biedt online bestellen en vooruitbetaling — het contract loopt via een verkoper. Daarom is een internationale provider voor een buitenlands bedrijf (en voor een snelle start van een pilot) vaak de enige manier om vandaag een Sloveens nummer te krijgen.

  • Twilio — de enige „preferred” provider in de 3CX-lijst voor Slovenië, en de eisen zijn per stuk gepubliceerd. Voor geografische nummers is een adres binnen de zone van het prefix van het nummer nodig (een postbus wordt niet geaccepteerd) en een bevestiging: uittreksel uit het handelsregister met een lokaal adres, energierekening, belastingaanslag, huurovereenkomst of eigendomscertificaat. Voor mobiele nummers (+386 31) zijn er helemaal geen eisen — niet voor een bedrijf en niet voor een particulier. Dit is de snelste legale route: een Sloveens mobiel nummer zonder documenten.
  • DIDWW — Sloveense geografische nummers zijn per stad gepubliceerd: Ljubljana, Maribor, Celje, Kranj; op de landenpagina staat een sectie met regelgevende eisen en documenten.
  • Telxi — de tweede en laatste vermelding in de 3CX-lijst voor Slovenië, in de categorie „supported”; in de 3CX-kaart staan ondersteuning voor SIP TLS en de eis om het hoofdnummer van de trunk in E.164-formaat in te voeren. ⚠️ Onze PBX ondersteunt geen trunks via TLS — controleer bij het bestellen of de provider UDP of TCP biedt.
  • Telnyx, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma claimen volledige EU-dekking, maar controleer de beschikbaarheid van Sloveense nummers via zoeken in uw account: een gerichte inventariscontrole voor Slovenië hebben wij niet gedaan.

De parameters en modi van deze providers zijn al beschreven in de catalogus bij het toevoegen van een provider — het serveradres en de modus worden automatisch ingevuld, u hoeft ze niet van de landenpagina te kopiëren.

⚠️ Noodgesprekken. Bij internationale providers is 112 een aparte dienst en niet overal beschikbaar. Voor een vestiging die verplicht bereikbaar moet zijn voor hulpdiensten is dit een argument voor een lokale telecomprovider.


Nummerportering#

  • Portering werkt en is snel. Volgens de algemene akte over nummerportabiliteit moet het nummer bij de nieuwe telecomprovider binnen één werkdag na ontvangst van het ondertekende porteringscontract geactiveerd zijn, en de kosten voor de aanvraag zijn beperkt tot de werkelijke kosten — in de ons bekende versie van de akte niet meer dan 5 €. Controleer de geldende versie en de actuele prijs bij de telecomprovider: de akte is nog aangenomen onder de vorige wet op elektronische communicatie.
  • De porterende telecomprovider initieert de porteringsaanvraag — de aanvraag wordt samen met de trunkbestelling bij hem ingediend. Elke provider heeft eigen formulieren: bij A1 is dat MNP_Obrazec, bij T-2 het gedeelte „Ohranitev telefonske številke”.
  • Het nummer wordt geporterd, niet de dienst. De trunk wordt bij de nieuwe telecomprovider opnieuw aangemaakt en enige tijd is de oude nog actief — in dat venster kunnen inkomende gesprekken verkeerd terechtkomen. Spreek vooraf een datum af en houd beide lijnen op de PBX aangesloten.
  • Een geografisch nummer is aan een zone gebonden: bij portering blijft de zone behouden, maar u kunt niet met een Ljubljana-nummer naar Maribor „verhuizen” — daar is een nieuw nummer nodig.
  • Een nummer dat op een particulier staat, vereist vóór porteringsaanvraag naar een bedrijf een wijziging van abonnee — dat is een aparte procedure die u vóór de porteringsaanvraag uitvoert.

Regels en documenten#

Toezichthouder, kennisgeving in plaats van licentie, nummerruimte, CallerID, noodgesprekken, gespreksopname, documenten voor een nummer
  • Een vestiging heeft geen vergunningen nodig. De belangrijkste wet is ZEKom-2 (Zakon o elektronskih komunikacijah, Ur. l. RS 130/2022), de toezichthouder is AKOS. Er is geen VoIP-licentie: de telecomprovider stelt het agentschap vooraf schriftelijk op de hoogte, het agentschap neemt hem binnen 7 dagen op in het register, en met de kennisgeving begint de verplichting tot een jaarlijkse betaling. Degene die zelf communicatiediensten levert doet de kennisgeving; de aankoop van een nummer als abonnee valt daar niet onder.
  • De nummerruimte wordt door AKOS verdeeld via een algemene akte over het nummerplan: een besluit over toewijzing wordt uiterlijk 21 dagen na een volledige aanvraag afgegeven, toegewezen nummers en blokken worden gepubliceerd in het register van de nummerruimte, en jaarlijks publiceert het agentschap vóór 31 maart een overzicht van toegewezen elementen. Er zijn in het land ongeveer twintig telecomproviders die nummers aanhouden, niet honderden.
  • Nummerweergave vervalsen. Een aparte Sloveense akte over verplichte blokkering van een vervalste CLI hebben wij niet gevonden; AKOS voert een voorlichtingslijn via zijn tijdschrift Mipi, telecomproviders publiceren richtlijnen over telefonische fraude. De regel voor u blijft: stel in de regel voor uitgaande gesprekken bij „Weergeven als” alleen nummers uit uw eigen contract in — een nummer van iemand anders wordt technisch toch door de telecomprovider afgekapt, en volgens de AVG en ZEKom-2 is het bovendien een risico.
  • Noodgesprekken. 112, 113, 116 000. De telecomprovider is verplicht het nummer en de locatie van de beller aan de bevoegde instanties door te geven en neemt zulke gesprekken op. Onze PBX verwerkt noodgesprekken niet speciaal — de route naar 112 moet als aparte uitgaande regel ongewijzigd naar de trunk gaan.
  • Gespreksopname. Er is geen aparte „telefoon”-vergunning: de AVG (grondslag voor verwerking en informatieverstrekking) en het communicatiegeheim volgens ZEKom-2 zijn van toepassing. Het opnemen van klantgesprekken zonder kennisgeving geldt als een overtreding, dus schakel de gesproken kennisgeving over de opname in de locatie-instellingen meteen in.
  • Documenten voor een nummer. Alle vier grote telecomproviders sluiten een contract met een Sloveense rechtspersoon (matična / davčna številka); een publieke procedure voor een buitenlands bedrijf heeft geen van hen. Bij internationale providers komt de eis neer op een adres in de zone van het nummer en bedrijfsdocumenten — en voor een Sloveens mobiel nummer zijn bij Twilio helemaal geen documenten nodig.

Als het niet werkt#

  1. De telecomprovider heeft het over een verbinding „via ons netwerk”, terwijl de PBX in de Cloud staat. Dit is de belangrijkste tweesprong van het land: bij Telekom Slovenije is de dienst beschreven via IP/MPLS, bij Telemach en A1 zit die in een zakelijk pakket. Eis een publiek routeerbare SIP-host die bereikbaar is voor verkeer uit de Cloud, en regel dit vóór het ondertekenen van het contract.
  2. U weet niet waarom er geen registratie is. Geen enkele Sloveense telecomprovider publiceert de autorisatiemodus — vraag het per e-mail: Avtorizacija: REGISTER (uporabniško ime/geslo) ali po IP naslovu?. Bij autorisatie op IP zijn login en wachtwoord niet nodig, maar u moet het „Statische IP” van het tabblad „Server” aan de telecomprovider doorgeven en het adres van de telecomprovider invullen in het veld „SIP-host”.
  3. De provider biedt alleen TLS of alleen G.729. Die combinatie werkt niet: de PBX spreekt over UDP en TCP en begrijpt G.711 a-law/u-law en G.722 — zie „Netwerk en compatibiliteit”. Vraag om G.711 A-law in te schakelen: in het Sloveense vaste net is dit verplicht volgens de offerte van de incumbent.
  4. Het telefoontje wordt verbonden, maar het blijft stil — er is een codec afgesproken die de PBX niet heeft, of de media komen niet aan. Controleer adres en poort met de knop „Verbinding testen” en bevestig de codec schriftelijk.
  5. Twee nummers komen op één lijn terecht. De laatste zeven cijfers van een Sloveens nummer bevatten niet het eerste cijfer — de zonenummer: 01 234 56 78 en 02 234 56 78 geven dezelfde staart. Splits zulke lijnen handmatig of neem nummers uit dezelfde zone.
  6. 112 of 113 kan niet worden gekozen. Korte nummers worden niet opgepakt door de algemene uitgaande regel — maak er aparte regels met een expliciet patroon voor.
  7. A1 vraagt om toegang tot uw PBX. Dat is hun standaardmodel („wij configureren uw centrale zelf”). Antwoord: de centrale is van ons en staat in de Cloud, we hebben alleen de trunkparameters nodig.
  8. De link naar de pagina van Telemach opent niet. Een deel van de site is verhuisd: poslovni.telemach.si verwijst nu naar telemach.si/poslovni/, en de trunkpagina zelf wordt door een script gerenderd — bestellen gaat eenvoudiger telefonisch of per e-mail.

Algemene oorzaken die niet van het land afhangen — „Als telefoontjes niet doorkomen”; trunkmodi en hun verschillen — „Twee trunkmodi”.


Veelgestelde vragen#

Bij wie neemt u een nummer af als er nog niets is aangesloten?#

De volgorde om af te bellen is: T-2 → SoftNET → Telekom Slovenije → Telemach → A1. T-2 als eerste, omdat zij als enige het transport publiek benoemen (SIP via UDP of TCP), Yeastar-certificering hebben voor PBX'en van derden en een minimale drempel van 4 kanalen. SoftNET als tweede — dit is een zakelijke telecomprovider voor wie de trunk een kernproduct is, en met een PBX op locatie bij de klant werkt dat standaard.

Wat schrijft u de telecomprovider in de eerste e-mail?#

Een letterlijke lijst, anders gaan er drie rondes correspondentie overheen: Ali lahko SIP trunk priključimo na lastno centralo (Asterisk) v oblaku, s statičnim javnim IP? · Avtorizacija: REGISTER ali po IP naslovu? · SIP strežnik (gostitelj), vrata, transport (UDP/TCP)? · Podprti kodeki, ali je G.711 A-law privzet? · V kakšni obliki prihaja klicana številka v Request-URI? · Koliko sočasnih klicev je vključenih in kako se dokupujejo? · Kako nastavimo prikaz številke (CLI) za odhodne klice?

Is er een Sloveens bedrijf nodig om een nummer te nemen?#

Voor een lokale telecomprovider — ja: het contract wordt gesloten met een Sloveense rechtspersoon met een matična en davčna številka, en geen van de vier heeft een publieke procedure voor een buitenlands bedrijf. Voor een buitenlands bedrijf is het sneller om een nummer +386 te nemen bij een internationale provider: bij Twilio wordt een Sloveens mobiel nummer zonder enige documenten uitgegeven, voor een vast nummer is een adres in de zone van het prefix nodig.

Hoeveel kanalen bestelt u?#

Een kanaal is één gelijktijdig gesprek; voor een zaak is 2–4 meestal voldoende. Houd rekening met de drempels van de telecomproviders: bij T-2 minimaal 4 kanalen, bij A1 vanaf 2, en Telekom Slovenije verkoopt licenties in pakketten („Govorni dostop 10” — 10 kanalen voor maximaal 30 gebruikers, en de toestellen van uw PBX tellen als gebruikers).

Werken groepsgesprekken naar 112 via de trunk?#

Bij een lokale telecomprovider — ja, dat is zijn plicht; die gesprekken neemt hij ook op, en het nummer en de locatie geeft hij door aan de bevoegde instanties. Aan onze kant is alleen een uitgaande regel met een expliciet patroon voor korte nummers nodig. Bij internationale providers zijn noodgesprekken een aparte dienst en niet overal beschikbaar.

Waarom hebben Sloveense telecomproviders geen instructie voor Asterisk?#

De markt is gesloten: parameters worden beschouwd als onderdeel van het contract, en in de catalogus van 3CX staan voor Slovenië slechts twee vermeldingen — Twilio en Telxi, beide internationaal. Dat betekent niet dat een eigen PBX niet past: bij T-2 is de koppeling van de trunk met Asterisk door een klant beschreven op een lokaal forum, en het netwerk van de incumbent is volgens de gepubliceerde offerte compatibel met ons profiel. Alleen zult u de parameters per e-mail moeten opvragen in plaats van van een pagina te halen.


Bronnen#

Alle links zijn gecontroleerd op 09.09.2026.

Telecomproviders

Regulator en nummering

Internationaal en sector


Gerelateerde secties#

Was this article helpful?