Montenegro: SIP-providers en een nummer aansluiten op een PBX
Deze pagina is een vervolg op de algemene instructie voor het aansluiten van een providernummer op een PBX: daar staat wat voor elke telecomprovider hetzelfde is — de twee trunkmodi, wat u bij de provider moet vragen, wat u in het formulier invult, de netwerkvereisten en het testen van de verbinding. Hier staat de Montenegrijnse specifiek: bij wie in het land u een nummer met SIP-trunk neemt en wat u van het geleverde invoert in Telefonie → „Telecomproviders” → „Provider toevoegen”.
De gegevens zijn verzameld op 9 september 2026 op basis van de websites van telecomproviders, documenten van toezichthouder EKIP en de geldende wetgeving; links staan in het hoofdstuk „Bronnen”.
Kort#
- Een nummer met SIP-trunk is in Montenegro te koop, en een zaak heeft daarvoor geen vergunningen nodig. De nummering wordt uitgegeven door EKIP (Agencija za elektronske komunikacije i poštansku djelatnost), maar niet aan u, wel aan de telecomprovider: u bent zijn abonnee, die een nummer en spraakkanalen koopt.
- De markt is klein en gesloten wat parameters betreft. In het register van EKIP staan 30 telecomproviders, daarvan zijn er acht voor spraak, en de term „SIP Trunk” staat op precies één website (Crnogorski Telekom, en dan nog in het hoofdstuk „veelgestelde vragen”). Geen enkele telecomprovider in het land publiceert een SIP-host, poort, codecs of een voorbeeld van PBX-configuratie: alles komt per e-mail of in de technische voorwaarden van het contract. Reken daarmee in uw planning en vraag een configuratieblad vóór betaling.
- Als er nog geen telecomprovider is gekozen, is de lokale kandidaat nummer één IPMONT: de enige pure VoIP-provider in het land, met als dienst een SIP-account voor een hardware- of software-SIP-client, dus onze registratiemodus. De prijs is laag: aansluiting 40 € bij een contract van 12 maanden, 1 €/maand per nummer, 0,04 €/min binnen het land naar vaste nummers.
- De belangrijkste splitsing in het land is waar de trunk fysiek naartoe komt. Crnogorski Telekom schrijft letterlijk dat het uw centrale „uitsluitend via het IMS-netwerk” van de provider aansluit, One beschrijft „PBX konekcija” als integratie van uw PBX „met onze infrastructuur”. Onze PBX staat in de cloud, dus de eerste vraag aan de accountmanager is: „Levert u de trunk via het openbare internet aan ons externe statische IP?” Het antwoord „alleen via onze eigen aansluiting” sluit de zaak.
- De snelle route zonder Montenegrijnse rechtspersoon is Zadarma: een geografisch nummer
020van Podgorica, registratiemodus, twee lijnen per nummer, en aan documenten een bedrijfsregistratie en adresbevestiging. - Technische valkuil: overlappende nummerstaarten. De PBX herkent een lijn aan de laatste zeven cijfers, en een Montenegrijns geografisch nummer heeft er maar acht: in de staart belandt alleen het tweede cijfer van de zonenummer, waardoor
020 123456(Podgorica) en030 123456(Bar) voor de PBX niet te onderscheiden zijn. - Documenten. Bij een lokale telecomprovider wordt het contract gesloten met een Montenegrijnse rechtspersoon (registarski broj, PIB); bij internationale providers met een kopie van het bedrijfsregistratiebewijs en een bevestiging van het huidige adres.
Nummers in het land#
- De landcode is +382, het nationale prefix is
0(dat hoort niet bij het nummer zelf), het internationale prefix is00. Een nationaal nummer is maximaal 9 cijfers, een internationaal nummer maximaal 12. - Geografische nummers (vaste net): de zonenummer is 2 cijfers, het abonneedeel 6 cijfers, in totaal 8. Het eerste cijfer van het abonneedeel mag geen
0of1zijn. Zones volgens de gidsen van telecomproviders:20Podgorica (plus Danilovgrad en Kolašin),30Bar en Ulcinj,31Herceg Novi,32Kotor en Tivat,33Budva,40Nikšić,41Cetinje,50Bijelo Polje en Mojkovac,51Berane,52Pljevlja en Žabljak. - Mobiel: de toegangscode is 2 cijfers en begint met
6(het tweede cijfer is willekeurig, behalve5), het abonneedeel is 6 cijfers, in totaal 8. Reeksen65xzijn driecijferige codes van virtuele providers. - Niet-geografisch: codes op
7,8en9.7x— één toegangsnummer, M2M, toegangsdiensten voor bedrijven en nomadische telefonie (bij71is het abonneedeel 7 cijfers, in totaal 9);8x— gratis oproepen;9x— diensten met toegevoegde waarde. Nomadische nummering078wordt daadwerkelijk verkocht door IPMONT — dat is het „VoIP-nummer zonder binding aan een stad”. - Bellen. Binnen uw eigen zone alleen de 6 abonneecijfers, vanuit een andere zone en vanaf mobiel
0+ zonenummer + nummer (020 XXXXXXvoor Podgorica), vanuit het buitenland+382 20 XXXXXX, naar buiten00en de landcode. - Hulpdiensten:
112— het Europese alarmnummer,122politie,123brandweer,124ambulance (bij IPMONT zijn oproepen daarnaar gratis). Korte codes zijn 3 tot 5 cijfers en beginnen met1; Europese geharmoniseerde lijnen zijn116xxx.
Op het tabblad „Lijnen” kunt u een nummer in elke vorm invoeren — met +382, met een voorloopnul of zonder code: de PBX vergelijkt de laatste zeven cijfers, en bij een achtcijferig Montenegrijns nummer komen die in alle drie de notaties overeen. ⚠️ Keerzijde: zeven cijfers is langer dan het abonneedeel (6), dus het tweede cijfer van de zonenummer komt in de sleutel terecht — nummers uit de zones 020 en 030, 040 en 050 met hetzelfde abonneedeel krijgen dezelfde staart. Als een zaak nummers uit verschillende steden heeft, controleer de staarten dan handmatig, „Een nummer en routering aanmaken”.
⚠️ Hulpdiensten zijn korter dan vier cijfers. De algemene uitgaande regel „al het overige via deze lijn” pikt ze niet op: maak voor 112, 122, 123 en 124 aparte regels aan op het tabblad „Uitgaand” met een expliciet patroon.
Wie een Nummer met een SIP-trunk uitgeeft#
| Telecomprovider | Welke Nummers | Trunk voor uw eigen PBX | Modus | Hoe te bestellen |
|---|---|---|---|---|
| IPMONT | 020 Podgorica, nomadische 078 |
ja, SIP-account voor een hardware- of software-SIP-client | registratie (REGISTER) | contract, +382 20 624 338, voip@ipmont.me |
| Crnogorski Telekom | geografische | ja, „SIP Trunk” — maar alleen via het IMS-netwerk van de telecomprovider | telecomprovider verstrekt deze in het contract | businesscenter 1515, contract met rechtspersoon |
| One Crna Gora | geografische | ja, „PBX konekcija” — Integratie van uw PBX met de infrastructuur van One | telecomprovider verstrekt deze in het contract | businesscontactcenter 1700, eenmalige installatiekosten |
| Mtel Crna Gora | geografische | staat niet in de openbare productdocumentatie — vraag het na bij business sales | — | 1600, gratis 0800 50 000 |
| Telemach Crna Gora | geografische | de Montenegrijnse tak heeft geen pagina; de Bosnische en Servische takken van de groep hebben wel een trunk | — | korisnički centar 1800 |
| Orion telekom Crna Gora | wordt nog uitgezocht | in het register staat het recht op spraak via internet, maar er is geen product op de website | — | 020 450 000 |
| Fibercom | wordt nog uitgezocht | in het register staat telefonie, op de website alleen internet | — | website fibercom.me |
| Predoova d.o.o. Podgorica | wordt nog uitgezocht | nieuwe telecomprovider in het register (Record 20.02.2025), geen openbare materialen | — | — |
| Zadarma, Telnyx | 020 Podgorica |
ja | registratie of via IP | online, met documentcontrole |
De eerste drie rijen zijn de partijen waarvoor hieronder een kaart staat met de tabel „Wat u in het beheerpaneel invult”. De overige lokale telecomproviders worden in één sectie behandeld: bij hen draait het niet om de instellingen, maar om de beschikbaarheid van de dienst.
IPMONT#
Een kleine telecomprovider uit Podgorica (Mitra Bakića bb, +382 20 624 338, voip@ipmont.me) en de enige zuivere VoIP-telecomprovider in het land: in het register van EKIP staat hij sinds 2010 met de formulering „prenos govora putem mreža baziranih na Internet protokolu (… i SIP korisnici)”, en volgens het jaarverslag van het agentschap over 2024 was hij de enige die in Montenegro een VoIP-dienst aanbood. Het product „IP telefonija” bestaat in twee varianten van nummering: 020 — een geografisch Nummer van Podgorica, 078 — een nomadisch Nummer, „voor gebruikers onderweg en buiten Podgorica”. In de algemene voorwaarden (punt 6.9) wordt de dienst beschreven als uitgaande en inkomende gesprekken via het SIP-protocol, en de terminalapparatuur — „hardverski ili softverski SIP telefon” — verzorgt de abonnee zelf. Voor ons is dit precies de registratiemodus: de telecomprovider verstrekt een SIP-account waarop de PBX zich registreert.
Prijzen per 09.09.2026: aansluiting 75 € (contract voor onbepaalde tijd), 40 € (12 maanden) of 5 € (24 maanden); 1 €/maand per toegewezen Nummer; tarifering per seconde 1/1; gesprekken binnen het netwerk gratis; landelijk — 0,04 €/min naar vaste en 0,10 €/min naar mobiele Nummers; gesprekken naar 122, 123, 124 gratis.
Wat u in het beheerpaneel invult
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | het adres uit de e-mail over de aansluiting — de telecomprovider publiceert dit niet openbaar, vraag het samen met de account op |
| Poort | 5060 — de telecomprovider publiceert de poort niet, vraag het na bij de bestelling; de PBX accepteert elke poort |
| Transport | UDP — vraag het na bij de bestelling; de PBX ondersteunt ook TCP |
| Registratie | ☑️ Registreren bij de telecomprovider (REGISTER) — de dienst is opgezet als SIP-account van de abonnee |
| Login | de naam van de SIP-account uit de aansluiting (of uit het „Korisnički portal” van de telecomprovider) |
| Wachtwoord | van dezelfde plek |
Wat u bij de telecomprovider moet regelen: een contract voor IP-telefonie sluiten (bij 12 of 24 maanden is de aansluiting aanzienlijk goedkoper) → de nummering kiezen: 020 als u een „stedelijk” Nummer van Podgorica wilt, 078 als geografische binding niet belangrijk is → rechtstreeks vragen of SIP-registratie vanuit een datacenter is toegestaan, en niet alleen vanuit hun netwerk → de SIP-host, poort en account per e-mail ontvangen → indien nodig Nummers bijkopen voor 1 €/maand → de codecs bevestigen: de PBX spreekt G.711 a-law, G.711 u-law en G.722, maar begrijpt G.729 niet.
Valkuilen ⚠️ Het standaardcontract van de telecomprovider beschrijft toegang „putem LAN priključka”, dus het basisscenario is een abonnee in hun dekkingsgebied; of zij registratie vanuit de Cloud accepteren, moet u vóór betaling uitzoeken. De telecomprovider is heel klein: 14 VoIP-abonnees eind 2024 — beoordeel de snelheid van de support dienovereenkomstig. De prijslijst en algemene voorwaarden op de website zijn gedateerd op 2020; bevestig de actualiteit per e-mail. Het nomadische 078 is niet geschikt als de zaak een „stedelijk Nummer zoals iedereen” in een andere stad nodig heeft: alleen 020 (Podgorica) geeft een geografie. Bron: IPMONT — IP telefonija, Opšti uslovi (PDF), Cjenovnik (PDF) — 09.09.2026.
Crnogorski Telekom#
De grootste telecomprovider van het land (groep Deutsche Telekom): eind 2024 — 100.406 vaste lijnen van 192.212, dat is 52,24 % van de markt. De enige in Montenegro die de dienst überhaupt bij naam noemt — maar die wordt in één zin beschreven in het hoofdstuk „Najčešća pitanja → Fiksna telefonija”: „SIP Trunk usluga omogućava korisniku da poveže sopstvenu telefonsku centralu (IP-PBX, Voice Gateway, Session Border Controller) sa javnom komunikacionom mrežom Crnogorskog Telekoma (isključivo putem IMS mreže) koristeći SIP signalizacijski protokol”. Bestelling — via de afdeling zakelijke verkoop, contactcenter voor rechtspersonen 1515; in de gepubliceerde prijslijst voor het vaste net voor rechtspersonen (versie juni 2026) staat geen regel „SIP Trunk” — de prijs is in overleg.
Wat u in het beheerpaneel invult
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | adres uit de technische voorwaarden van het contract — vraag voordat u tekent of er een openbaar adres is dat vanaf het internet bereikbaar is |
| Poort | 5060 — de provider publiceert de poort niet, vraag dit na bij de bestelling |
| Transport | UDP — vraag dit na bij de bestelling; de PBX ondersteunt ook TCP, en „alleen TLS” is niet geschikt |
| Registratie | vraag dit na bij de provider: de dienst bestaat zowel met REGISTER als met autorisatie op IP; welk regime CT hanteert, staat niet publiek vermeld |
| Login | bij registratiemodus — uit de e-mail over de aansluiting; bij autorisatie op IP niet gebruikt |
| Wachtwoord | idem |
Wat u bij de provider regelt: SIP Trunk bestellen op een rechtspersoon → het aantal gelijktijdige kanalen doorgeven → het „Statische IP” van het tabblad „Server” aan de provider geven voor de whitelist → het nummer afstemmen dat in uitgaande gesprekken wordt meegestuurd (alleen nummers uit het contract) → het adres van de vestiging opgeven voor gesprekken naar 112 → om een instellingenblad per e-mail vragen.
Valkuilen ⚠️ „Isključivo putem IMS mreže” betekent dat de dienst in het netwerk van de provider zelf wordt afgewikkeld, niet via het internet: voor een PBX in de cloud kan dat onoverkomelijk blijken, en dat moet u vóór het contract uitzoeken, niet erna. Handleidingen voor het configureren van PBX-systemen van derden heeft de provider niet, geen enkele. Bron: Crnogorski Telekom — FAQ „Fiksna telefonija” — 09.09.2026.
One Crna Gora#
De tweede mobiele provider van het land (groep 4iG), sinds 2009 ook geregistreerd als provider van een vast net, hoewel het er weinig vaste lijnen heeft — 2.589 eind 2024. Op de zakelijke pagina voor vaste telefonie wordt de dienst direct bij naam genoemd: „One PBX konekcija je usluga koja omogućava integraciju Vašeg PBX-a (privatna telefonska centrala) sa našom infrastrukturom, a u cilju korišćenja One fiksne telefonije” — met de belofte van eenvoudige integratie en ondersteuning 24/7. Wordt verkocht samen met de tariefpakketten „Jedna mreža” (onbeperkt binnen het netwerk van het bedrijf), er geldt een eenmalige installatiekosten (het bedrag staat niet op de pagina), de uitvoering „hangt af van de technische mogelijkheden”. Aanvraag — via uw eigen verkoper of het zakelijke contactcenter 1700.
Wat u in het beheerpaneel invult
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | adres uit de aansluitingsdocumenten van „PBX konekcija” — de provider publiceert dit niet openbaar |
| Poort | 5060 — vraag dit na bij de bestelling |
| Transport | UDP — vraag dit na bij de bestelling; de PBX ondersteunt ook TCP |
| Registratie | vraag dit na bij de provider — het regime staat niet in de openbare voorwaarden |
| Login | uit de aansluitingsdocumenten (bij autorisatie op IP niet gebruikt) |
| Wachtwoord | idem |
Wat u bij de provider regelt: „Jedna mreža” + „PBX konekcija” bestellen → het document „Vodič kroz implementaciju” per e-mail opvragen → het „Statische IP” van onze PBX doorgeven → de nummers afstemmen voor het nummer dat in uitgaande gesprekken wordt meegestuurd → het aantal gelijktijdige kanalen navragen.
Valkuilen ⚠️ De formulering „integratie met onze infrastructuur voor het gebruik van de vaste telefonie van One” wijst op dezelfde combinatie „trunk over onze eigen toegang” als bij Crnogorski Telekom — vraag dit schriftelijk na. De link „Vodič kroz implementaciju” op de site van de provider geeft op 09.09.2026 een leeg bestand (0 bytes), een archiefkopie is er niet: het enige technische document van het land zult u bij de manager moeten opvragen. De vaste basis van One is minuscuul, ervaring met het aansluiten van PBX-systemen van derden kan incidenteel zijn. Bron: One Crna Gora — Biznis → Fiksna telefonija — 09.09.2026.
Mtel, Telemach en kleine telecomproviders#
Deze telecomproviders geven nummers uit, maar de dienst „sluit uw eigen PBX aan” staat niet in hun openbare documenten — de parameters en het bestaan van een trunk zelf moet u in zakelijke verkoopgesprekken achterhalen. Wat u moet vragen, staat verzameld in „Wat u bij de provider moet vragen”; de kernvraag is dezelfde — een openbaar SIP-adres voor een cloud-PBX.
- Mtel Crna Gora (groep Telekom Srbija) — de op een na grootste telecomprovider op het vaste net: 73.232 lijnen eind 2024. In de geldende „Opšti uslovi za korisnike fiksne mreže” (versie 07.07.2026) komen de woorden SIP, trunk, centrala en PBX helemaal niet voor, en een openbare trunkpagina is er ook niet. ⚠️ Het Servische moederbedrijf verkoopt „Business Trunking” op een openbare pagina, maar dat is een andere rechtspersoon, een andere prijslijst en andere nummering: u moet het juist vragen bij Mtel d.o.o. Podgorica — contactcenter 1600, gratis 0800 50 000.
- Telemach Crna Gora (United Group) — kabelprovider, 15.970 vaste lijnen, in het EKIP-register geregistreerd voor onder meer spraakoverdracht via internet. Maar de Montenegrijnse tak heeft geen zakelijke sectie:
poslovni.telemach.meopent niet, de pagina's/poslovnien/businessgeven 404 (gecontroleerd op 09.09.2026). Bij de Bosnische tak van de groep en bij het Servische SBB wordt „SIP trunk” op een aparte pagina verkocht, dus het product is binnen de groep standaard — de vraag is alleen of het in Montenegro wordt verkocht. Klantenservice — 1800. ⚠️ Naast een trunk verkoopt United Group altijd „IP centrex” — hun eigen cloud-PBX; zeg expliciet dat u een trunk naar buiten naar uw eigen centrale nodig hebt, anders krijgt u hun telefoonsysteem in plaats van het onze. - Orion telekom Crna Gora — de Montenegrijnse tak van een Servische telecomprovider, sinds 2010 in het register voor zowel vaste telefonie als spraakoverdracht via internet, maar er is vrijwel geen feitelijke spraakactiviteit: 15 vaste lijnen eind 2024. Verkoopt openbaar internet, tv, hosting en zakelijke oplossingen; een SIP-trunkpagina is er niet. Verkoop — 020 450 000.
- Fibercom — glasvezelprovider in Podgorica, sinds 2015 in het EKIP-register juist als provider van openbare telefoondiensten in het vaste net, maar op de site alleen internet voor thuis en bedrijf. Een kandidaat om te bellen als uw zaak al in het bereik van hun glasvezel ligt: bij kleine telecomproviders wordt een trunk vaak handmatig ingesteld.
- Predoova d.o.o. Podgorica — de enige nieuwe spraakspeler op de markt: registratie in het EKIP-register van 20.02.2025 als provider van een openbare telefoondienst in het vaste net. Een site, prijslijst of enig openbaar materiaal is er op 09.09.2026 niet.
Of uw gesprekspartner het recht heeft om spraak te verkopen, kunt u zelf controleren: in het register van telecomproviders van EKIP moet in de kolom „Djelatnost” „javno dostupne telefonske usluge u fiksnoj … mreži” of „prenos govora putem mreža baziranih na Internet protokolu” staan.
Internationale providers met nummers van Montenegro#
Voor een buitenlands bedrijf zonder Montenegrijnse rechtspersoon is dit meestal de enige weg: een lokale telecomprovider sluit een contract met een lokale rechtspersoon, en online aansluiting zonder contract geeft geen enkele provider. De trunkparameters zijn bij internationale providers in alle landen hetzelfde — hun kaarten staan al in de catalogus bij een provider toevoegen, het serveradres en de modus worden automatisch ingevuld.
- Zadarma — Montenegrijnse nummers worden online verkocht: stad Podgorica, netnummer
020. Prijzen op 09.09.2026: aansluiting 25 $, abonnementsgeld 43,5 $/maand (of 29 $/maand op het betreffende abonnement). Bij het nummer horen twee lijnen — twee gelijktijdige gesprekken, extra lijnen tegen betaling. Documenten: een kopie van het bewijs van bedrijfsregistratie en adresbevestiging (een energierekening of soortgelijke factuur niet ouder dan zes maanden). Het nummer wordt automatisch het nummer dat wordt weergegeven bij uitgaande gesprekken vanaf deze SIP-account. Modus — registratie. Dit is de snelste manier om+382 20te krijgen. - Telnyx — Montenegro staat in de landenlijst van het portaal, lokale nummers vanaf 35 $/maand, het nummer wordt toegewezen aan een SIP Connection in het Mission Control-account. De regelgevingsvereisten per land vindt u in het gedeelte „Country Specific Requirements” van het account.
- Twilio — een pagina met regelgevingsvereisten voor Montenegro staat niet op de site (09.09.2026), dus nummers
+382zitten waarschijnlijk ook niet in de voorraad. - DIDWW — Montenegro is niet te vinden in het gedeelte met dekking; controleer het door in het account naar een nummer te zoeken.
- Overige aggregators (Bandwidth, Plivo, Sinch, Vonage, Sonetel, CommPeak) geven de Montenegrijnse voorraad niet openbaar aan — het ontbreken in de lijst betekent niet dat er geen nummers zijn, controleer het in het account.
Nummerportering#
- Portering is een recht van de abonnee; de procedure is vastgelegd in het „Pravilnik o promjeni operatora i prenosivosti brojeva” („Sl. list CG” 110/25). De aanvraag wordt ingediend bij de nieuwe telecomprovider en geldt tegelijk als opzegging van het contract met de oude en als sluiting van een contract met de nieuwe — het oude contract hoeft niet apart te worden opgezegd.
- Termijnen. De nieuwe telecomprovider voert de aanvraag dezelfde werkdag in het gecentraliseerde systeem ISPO in, de oude bevestigt uiterlijk de volgende werkdag. De gevraagde porteringsdatum mag niet eerder dan twee werkdagen en niet later dan 30 dagen na indiening liggen; het praktische minimum is drie werkdagen. Het porteringsvenster zelf duurt drie uur, alleen van 13:00 tot 16:00 op een werkdag: plan voor dat tijdstip een vervangende telefoon in de zaak.
- Herhaalde porteringsaanvraag — niet eerder dan na 60 dagen na de vorige; in die 60 dagen mag de oude telecomprovider geen terugkeer van de abonnee initiëren.
- Voorwaarden van telecomproviders (voorbeeld One): geen lopende contractuele verplichting, het nummer is bij de huidige telecomprovider minstens zes maanden actief, er is geen achterstallige betaling en er loopt al geen porteringsaanvraag.
- ⚠️ Een nummer dat op een natuurlijke persoon staat (de eigenaar van de zaak) overzetten naar een rechtspersoon-huurder is een wijziging van abonnee, geen porteringsaanvraag: telecomproviders doen dit als aparte procedure. Plan dit vooraf, anders loopt de porteringsaanvraag vast op niet-overeenkomende gegevens.
- ⚠️ Een geografisch nummer is gebonden aan zijn eigen zone: „verhuizen van
020naar Budva” kan niet via porteringsaanvraag — bij verhuizing van de zaak naar een andere stad verandert het nummer.
Regels en documenten#
Toezichthouder, vergunningen, documenten voor het nummer, weergegeven nummer, noodoproepen, opname van gesprekken
- De zaak heeft geen vergunningen nodig. De toezichthouder is EKIP; de sector werkt volgens de „Zakonu o elektronskim komunikacijama” („Sl. list CG” 100/24 met wijziging 119/26), die de Europese code voor elektronische communicatie omzet. U bent abonnee en valt niet onder het vergunningenkader.
- Een VoIP-vergunning bestaat in het land niet — wel een melding. Volgens čl. 27 is het aanbieden van netwerken en diensten vrij, maar vereist het een melding aan EKIP: volgens čl. 28 wordt de melding uiterlijk 15 dagen voor de start ingediend, volgens čl. 29 neemt het agentschap de persoon binnen 7 dagen op in het register van telecomproviders. Dit geldt voor wie telecomprovider wil zijn; het kopen van een nummer als abonnee valt hier niet onder.
- Documenten voor het nummer. Alle gecontroleerde telecomproviders sluiten een contract met een Montenegrijnse entiteit — in de partijgegevens van het standaardcontract staan registarski broj en PIB. Een openbare pagina „hoe koopt een buitenlandse onderneming een nummer” heeft geen enkele telecomprovider; voor een buitenlandse rechtspersoon is de weg via een internationale provider sneller, waar men een kopie van het registratiebewijs en bevestiging van het huidige adres vraagt.
- Nummerweergave is bij wet verboden. Čl. 170 st. 2: „U javnim komunikacionim mrežama zabranjeno je svako lažno predstavljanje pozivajućeg broja”. Gebruik het veld „Weergeven als” op het tabblad „Uitgaand” alleen met nummers uit uw eigen contract — een andermans nummer is hier geen cosmetica, maar een overtreding. Het verbergen van uw eigen nummer moet de telecomprovider gratis aanbieden (čl. 168), maar volgens čl. 161 st. 11 mag dit niet werken richting
112. - Noodoproepen. Čl. 161 verplicht telecomproviders van nummerdiensten om gratis oproepen naar
112en andere noodnummers mogelijk te maken en direct gegevens van de beller, waaronder de locatie, aan de bevoegde instantie door te geven. Praktisch gevolg voor de trunk: het locatieadres is bij de telecomprovider aan het nummer gekoppeld — bij verhuizing van de zaak moet u het daar bijwerken, niet in het beheerpaneel. - Opname van gesprekken. Čl. 165 st. 2 verbiedt het onderscheppen en bewaren van de inhoud van communicatie zonder toestemming van de deelnemers, en st. 4 maakt een uitzondering voor het opnemen van commerciële onderhandelingen en zakelijke correspondentie met het oog op bewijsvoering op verzoek van de gebruiker. Dat wil zeggen dat het opnemen van gesprekken in de zaak rechtmatig is, maar steunt op het informeren van de gesprekspartner: een gesproken melding over de opname wordt ingeschakeld in de locatie-instellingen, stem de formulering af met uw jurist.
Als het niet werkt#
- De telecomprovider geeft geen parameters. In Montenegro is dat normaal: geen van de acht spraakproviders publiceert een SIP-host, poort, transport, modus of codecs. Vraag bij de bestelling schriftelijk om een instellingenblad — en betaal de aansluiting niet voordat u het heeft gezien.
- De trunk komt niet op, het adres lijkt op een intern adres. Dat betekent dat het kanaal binnen het netwerk van de provider is geleverd: bij Crnogorski Telekom staat dat letterlijk vermeld („isključivo putem IMS mreže”), bij One wordt het gesuggereerd door de formulering „integratie met onze infrastructuur”. Met instellingen aan onze kant is dit niet op te lossen — er is een publiek SIP-adres of een andere provider nodig.
- IPMONT accepteert geen registratie. Hun standaardcontract is bedoeld voor een abonnee „putem LAN priključka”, dus in hun eigen netwerk. Vraag rechtstreeks of SIP-registratie vanuit een datacenter is toegestaan en vraag of ons adres aan de toegestane lijst kan worden toegevoegd.
- Telefoontjes komen niet binnen bij autorisatie op IP. Het adres van de PBX staat niet op de whitelist van de provider. Kopieer het „Statische IP” van het tabblad „Server” en geef het door aan uw manager; het pad naar de server controleert u met „Verbinding testen”.
- Het telefoontje wordt verbonden, maar het is stil. Een publiek interoperator-codecprofiel is in het land niet gepubliceerd, en naast
G.711leeft in de regio standaardG.729, dat onze PBX niet begrijpt. Vraag expliciet omG.711 a-lawaf te stemmen. De eis „alleen TLS” is ook niet geschikt — „Netwerk en compatibiliteit”. - Twee nummers komen op één lijn terecht. In de laatste zeven cijfers van een achtcijferig nummer zit slechts het tweede cijfer van de zonenummercode:
020en030,040en050zijn niet te onderscheiden. Splits zulke lijnen handmatig. - Uitgaande telefoontjes worden geweigerd of gaan met een ander nummer weg. De provider laat alleen nummers van uw contract door, en nummerweergave vervalsen is in Montenegro wettelijk verboden: zet in het veld „Weergeven als” uw eigen nummer of laat het leeg — dan gaat het nummer van de lijn mee, „Uitgaande telefoontjes”.
Algemene oorzaken die niet van het land afhangen, staan in „Als telefoontjes niet doorkomen”; daar ook over de SIP-trace in het menu van de draad. Een lijst met vragen aan de provider staat in „Wat u aan de provider moet vragen”.
Veelgestelde vragen#
Waar haalt u een nummer vandaan als er nog niets is aangesloten?#
Twee redelijke opties. IPMONT — de enige lokale telecomprovider waar de dienst vanaf het begin is opgezet als SIP-account van de abonnee: 40 € aansluiting bij een contract voor een jaar, 1 €/maand per nummer en 0,04 €/min binnen het land — dat is een veelvoud goedkoper dan internationale providers. Zadarma — als er geen Montenegrijnse rechtspersoon is of het nummer vandaag nodig is: 020 van Podgorica binnen enkele uren, aan documenten een bedrijfsregistratie en adresbevestiging. Crnogorski Telekom en One verkopen een trunk aan bedrijven, maar bij beide is die gebonden aan hun eigen toegangsnetwerk, dus die zijn het overwegen waard als uw zaak al hun glasvezel heeft.
Hoe weet u vóór betaling dat de trunk van de provider onze PBX bereikt?#
Stel één vraag per e-mail: „levert u een SIP-trunk op een extern statisch IP-adres via het publieke internet?” Onze PBX staat in de cloud, niet in het pand van de zaak, en een trunk die via het toegangskanaal van de provider wordt geleverd, bereikt die niet. Onderbouw een antwoord „ja” met het verzoek een instellingenblad met het serveradres te sturen — daaraan ziet u meteen of het om een publiek routeerbaar adres gaat.
Is een Montenegrijns bedrijf nodig om een nummer te nemen?#
Voor een lokale telecomprovider — in de praktijk wel: het contract wordt gesloten met een Montenegrijnse entiteit, in de gegevens staan een registarski broj en PIB. Een publieke procedure voor een buitenlands bedrijf is er bij geen enkele provider in het land. Voor een buitenlandse rechtspersoon is het eenvoudiger een nummer +382 bij een internationale provider te nemen: daar vragen ze een kopie van het registratiebewijs en bevestiging van het huidige adres.
Wat is het verschil tussen 020 en 078 bij IPMONT?#
020 is een geografisch nummer van Podgorica: het ziet eruit als een gewoon stadsnummer en is begrijpelijk voor gasten, maar het is aan de zone gebonden. 078 is nomadische nummering, een „nummer zonder stad”: geschikt als uw zaak niet in Podgorica is en geografische binding niet belangrijk is, maar een „stadsnummer van Budva” wordt zo'n nummer niet. Beide varianten kosten hetzelfde — 1 €/maand per nummer.
Hoeveel kanalen moet u bestellen?#
Een kanaal is één gelijktijdig gesprek. Bij lokale providers wordt het aantal kanalen in het contract afgestemd en publiek niet getarifeerd, bij Zadarma komen er bij een nummer twee lijnen en extra lijnen tegen aparte betaling. Voor een zaak is meestal 2–4 voldoende: één kanaal bezet door een gast, het tweede door een bezorger of leverancier. Reken dit vooraf uit: kanalen bijkopen bij een lokale provider is een contractwijziging, niet een vinkje in uw account.
Mag u bij uitgaande telefoontjes een nummer weergeven dat u niet heeft?#
Nee. Čl. 170 st. 2 van de wet op elektronische communicatie verbiedt rechtstreeks het valselijk weergeven van het oproepnummer in openbare netwerken, en de provider zal zo'n gesprek ofwel herschrijven naar uw nummer, ofwel weigeren. Zet in het veld „Weergeven als” alleen nummers van uw contract; als het leeg is, gaat het nummer van de lijn mee.
Bronnen#
Alle links zijn gecontroleerd op 09.09.2026.
Telecomproviders en aanbieders
- IPMONT — IP telefonija: https://ipmont.me/index.php/ip-telefonija/
- IPMONT — Opšti uslovi pružanja usluga (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Stampa-Opsti-uslovi.pdf
- IPMONT — Cjenovnik za uslugu IP telefonije (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Cjenovnik-IP-telefonija.pdf
- IPMONT — Tipski ugovor za IP telefoniju (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Ugovor-IP-telefonija.pdf
- Crnogorski Telekom — FAQ „Fiksna telefonija”, definitie SIP Trunk: https://telekom.me/poslovni-korisnici/korisnicka-zona/najcesca-pitanja/fiksna-telefonija
- One Crna Gora — Biznis → Fiksna telefonija („PBX konekcija”, nummeroverdracht): https://1.me/cg/biznis/resenja/fiksna-rjesenja/fiksna-telefonija/
- Mtel Crna Gora — Opšti uslovi za korisnike fiksne mreže, 07.07.2026 (PDF): https://mtel.me/Binary/52317/7.7.2026-Opsti-uslovi-za-fiksnu-mrezu-final-.pdf
- Telemach Crna Gora — Telefonija: https://telemach.me/telefonija/
- Telemach BiH — SIP trunk (voorbeeldproduct van de groep): https://poslovni.telemach.ba/telefonija/sip-trunk/
- Orion telekom Crna Gora — Kombo Tel: https://oriontelekom.me/kombo-tel/
- Fibercom: https://fibercom.me/
- Zadarma — tarieven voor virtuele nummers (regel Montenegro / Podgorica 020): https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/
- Telnyx — Montenegro virtual phone numbers: https://telnyx.com/phone-numbers/montenegro
Regulator en regels
- EKIP — Zakon o elektronskim komunikacijama, „Sl. list CG” 100/24 en 119/26, prečišćeni tekst (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1787724171_Zakon%20o%20elektronskim%20komunikacijama%20-%20Sl.list%20CG%20br%20100-24,%20119-26%20Pre%C4%8Di%C5%A1%C4%87eni%20tekst.pdf
- EKIP — Pravilnik o promjeni operatora i prenosivosti brojeva, „Sl. list CG” 110/25 (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1759820967_Pravilnik%20o%20promjeni%20operatora%20i%20prenosivosti%20brojeva%20SL110-25.pdf
- EKIP — Plan numeracije, ontwerp van de nieuwe redactie (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/1743402269_Nacrt_Plana_numeracije.PDF
- EKIP — Registar EK operatora: https://ekip.me/table/electronic-communications/ek-operators-register
- EKIP — Godišnji izvještaj o radu Agencije za 2024. godinu (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1748641541_1%20GI%202024%2029.05.2025%20FIN.pdf
De tarieven van de telecomproviders gelden per 09.09.2026 en kunnen wijzigen — controleer ze vóór het bestellen met de prijslijst op de website.
Gerelateerde secties#
- Het nummer van een aanbieder aan de PBX koppelen — algemene stappen, trunkmodi, netwerk, verbinding testen.
- SIP-telefoons instellen — hoe u desktelefoons en DECT-toestellen aan toestelnummers koppelt.