Irlanda: provedores SIP e conexão de número ao PBX
Esta página é a continuação da instrução geral para conectar o número de um provedor ao PBX: lá está descrito o que é igual para qualquer operadora de telecomunicações — os dois modos de tronco, o que perguntar ao provedor, o que inserir no formulário, os requisitos de rede e o teste de conexão. Aqui está a especificidade irlandesa: com quem no país se obtém um número com tronco SIP, o que essa operadora de telecomunicações fornece e o que disso inserir em Telefonia → «Provedores de comunicação» → «Adicionar provedor».
Os dados foram coletados em 9 de setembro de 2026 com base nos sites das operadoras de telecomunicações, em materiais do regulador ComReg e em certificações publicadas de fabricantes de PBX (Yeastar, 3CX); os links estão na seção «Fontes».
Resumo#
- Um número com tronco SIP na Irlanda pode ser comprado, e não é necessária licença para isso. A comunicação é prestada por uma operadora de telecomunicações irlandesa, que também notifica o regulador (ComReg) sobre sua atividade — essa é obrigação dela, não sua. O negócio simplesmente compra o número e o tronco.
- Quase ninguém na Irlanda publica os parâmetros do tronco. O host, a porta e o número de canais chegam por e-mail ou são exibidos na conta após o pedido. Em compensação, o modo de autorização e os codecs de seis provedores estão listados abertamente nas certificações da Yeastar (Speechpath, in2tel, Byphone, Telxi) e da 3CX (NTES, Colt) — e todos eles são por registro (REGISTER), ou seja, exatamente o nosso modo padrão.
- O jeito mais rápido de conectar é com a VoIPLine Telecom e a Speechpath. A VoIPLine é a única com preço público e autoatendimento: 1 € por canal por mês, número fixo irlandês 2,40 €, teste de 30 dias. A Speechpath é uma operadora de telecomunicações de Dublin com seus próprios SBC e blocos de numeração próprios da ComReg, a única local que declara com todas as letras os dois modos: autorização por IP e registro.
- A principal pegadinha local é o registro vinculado ao endereço IP. É o costume das operadoras de telecomunicações irlandesas: até na documentação da 3CX para a NTES está dito separadamente que, para um PBX em nuvem, é preciso pedir ao provedor que permita o registro do tronco. Informe o IP estático do nosso PBX dedicado (aba «Servidor») ao provedor com antecedência, antes do primeiro teste de conexão.
- O CallerID irlandês falsificado é bloqueado na rede. A ComReg mantém um programa de bloqueio de chamadas do exterior com números fixos (
01-xx) e móveis (087-xx) irlandeses forjados. No campo «Mostrar como», informe apenas números do seu próprio contrato. - A Blueface não é mais provedora. A pioneira irlandesa de VoIP (depois Comcast Business) encerrou o serviço de telefonia empresarial em 22.10.2024, sobre o que a ComReg alertou separadamente. Ela ainda aparece em instruções antigas e comparações de terceiros — não perca tempo com ela.
Números no país#
- O código do país é +353. A discagem nacional é com zero inicial (
01 437 0969), a internacional é00+ código do país, e as de emergência são três dígitos:112e999. - Comprimento. O número nacional significativo (sem o zero) tem geralmente 9 dígitos: Dublin
1+ 7 dígitos (+353 1 437 0969), Cork21+ 7, móveis83/85/86/87/89+ 7. Em alguns códigos geográficos antigos de quatro dígitos (0505,0402…) a parte do assinante é mais curta — 5–6 dígitos. - Faixas:
01–09x— geográficos (01Dublin,021Cork,061Limerick,091Galway,051Waterford);083/085/086/087/089— móveis;1800— gratuitos para quem liga;0818— com custo compartilhado (para onde a ComReg transferiu os antigos1850/1890);15xx— premium. Os1800e0818irlandeses são vendidos no varejo — por exemplo, na VoIPLine são itens separados do menu. - Em que formato o número chega. As operadoras de telecomunicações de tronco esperam e enviam o número no formato internacional sem o «+»: na documentação da 3CX o número principal do tronco NTES está registrado como
35314370969(é o01 437 0969de Dublin), na Colt — «as E164». As plataformas hospedadas, em vez do número, colocam na chamada o login SIP (é o que a Goldfish faz).
Na aba «Linhas», o número pode ser inserido em qualquer formato: o PBX compara os últimos sete dígitos. Na Irlanda, esses sete dígitos são exatamente a parte do assinante do número, e o código de cidade é descartado:
Quem fornece o número com tronco SIP#
| Provedor | Quais números | Tronco para o próprio PBX | Modo | Como contratar | Observação |
|---|---|---|---|---|---|
| Speechpath | irlandeses fixos, 1800, internacionais |
sim, "SIP Trunk" | REGISTER ou por IP | loja online de troncos no site | SBC próprios e blocos de numeração ComReg; portabilidade do número ~1 dia |
| VoIPLine Telecom | irlandeses fixos, 1800, 0818 |
sim, "SIP Trunking" | REGISTER (há também modo sem registro) | autoatendimento, teste de 30 dias | preço público: 1 €/canal, número 2,40 €/mês |
| in2tel | irlandeses e britânicos | sim, atacado e varejo | REGISTER | solicitação ao departamento de vendas | certificado pela Yeastar; codecs a-law e G.729a |
| Byphone | irlandeses, britânicos | sim, "fully managed SIP trunks" | REGISTER | via parceiro ou por solicitação | venda principalmente pela rede de parceiros |
| Telxi | 100+ países, incluindo irlandeses | sim, autoatendimento | REGISTER | cadastro no site, verificação de documentos | tronco liberado na hora, pagamento por uso |
| NTES | irlandeses fixos | sim, tronco para o próprio PBX | REGISTER, registro vinculado ao IP | pelo departamento de vendas | único provedor preferred da 3CX para a Irlanda |
| Goldfish Telecoms | irlandeses, britânicos, internacionais | não tem tronco; o número funciona como conta SIP | REGISTER em sbc.goldfish.ie:8060 |
online, plano por usuário | único que publica host e porta |
| IP Telecom | irlandeses fixos, portabilidade de números | sim, "SIP Trunks" para o próprio IP-PBX | a confirmar com a operadora | "Build Your Quote" ou departamento de vendas | sem taxa de ativação, pagamento por uso |
| NUACOM | irlandeses fixos e móveis | não, apenas ramais do PBX em nuvem | REGISTER (conta de ramal) | online, mensal | sinalização da rede 185.87.180.0/22 |
| Magnet+ (Magnet Networks) | irlandeses fixos | sim, "Magnet SIP Trunks" | a confirmar com a operadora | cota e contrato | prometem "encrypted options" — pergunte sobre TLS |
| Viatel Technology Group | irlandeses fixos, não geográficos | sim, "SIP Trunks" + SIP Multilink | a confirmar com a operadora | pelo departamento de vendas ou parceiro | nível corporativo, suporta SIP OPTIONS |
| Colt | numeração própria, Numbers on Demand | sim, SIP Trunking corporativo | a confirmar com a operadora | venda corporativa, portal Colt Online | na 3CX — supported; número do tronco em E.164 |
| Vodafone Ireland | irlandeses fixos e móveis | sim, "SIP Voice Services" | a confirmar com a operadora | pelo gerente de contas | nível corporativo, muitas vezes com link dedicado |
| Welltel | irlandeses fixos | sim, "custom-built SIP Trunks" | a confirmar com a operadora | pelo departamento de vendas | o site não abriu a partir da nossa rede — condições não conferidas |
| eir Business | irlandeses fixos | não há página pública de tronco para PBX de terceiros | a confirmar com a operadora | pelo gerente de contas | ex-incumbente; dona da rede de acesso open eir |
| Blueface | — | não, encerrado em 22.10.2024 | — | — | atendimento encerrado, a ComReg notificou os clientes |
| DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma | irlandeses fixos, 1800 |
sim | REGISTER ou por IP | online, com verificação de documentos | veja "Provedores internacionais" |
As primeiras sete linhas são provedores cujo modo de autorização é conhecido de antemão (a partir dos próprios materiais deles ou das certificações Yeastar e 3CX): as fichas deles estão abaixo. Nos demais operadores irlandeses, os parâmetros só são informados por contrato — para eles há uma seção separada.
Speechpath#
Operadora de Dublin desde 2009: SBC próprios em três data centers (Irlanda e Reino Unido) e blocos de numeração próprios como operadora registrada na ComReg — os números são liberados na hora. O pedido é feito pela loja online de troncos no site, e a portabilidade de um número irlandês leva cerca de um dia útil.
O que preencher no painel de administração
| Campo | Valor |
|---|---|
| Host SIP | o endereço do SBC é informado na contratação do tronco — publicamente a operadora não o documenta |
| Porta | 5060 — valor usual; pegue a porta exata no e-mail de ativação |
| Transporte | UDP (TLS nos nossos troncos de qualquer forma não há) |
| Registro | são declarados os dois modos: ✅ REGISTER (o "Peer Registration" deles) ou desmarcar a opção e entregar ao provedor o IP estático do nosso PBX dedicado (o "IP authentication" deles) |
| Login | login SIP do tronco na área do cliente |
| Senha | a senha do tronco, do mesmo lugar |
O que configurar no provedor: contratar o tronco e o número desejado de canais → escolher o modo (conta ou nosso IP estático) → direcionar o número comprado ou portado para o tronco → solicitar a lista de IPs de sinalização da operadora e aceitar SIP apenas deles (é exigência da própria operadora em relação ao cliente).
Pegadinhas ⚠️ Preços, limite de canais e parâmetros só aparecem na loja após o cadastro — "ver o plano e fazer uma estimativa" de fora não dá. Codecs conforme a certificação Yeastar — u-law, a-law e G.722, DTMF RFC 2833: para nós isso basta, G.729 não está na lista e não é necessário.
Fonte: SIP Trunk · guia de troncos SIP · Yeastar — provedores certificados, Irlanda — 09.09.2026.
VoIPLine Telecom#
Operadora com um mecanismo comum para cinco países (Irlanda, Austrália, Nova Zelândia, Reino Unido, Estados Unidos), com portal de autoatendimento e teste de 30 dias sem contrato. É a única operadora local com preço público do trunk: 1 € por canal por mês, número fixo irlandês 2,40 €/mês, minuto para fixos irlandeses, móveis e 0818 — 2,4 centavos, chamadas recebidas em 1800 são gratuitas. O trunk é criado assim: cadastro no site (será necessário um documento de identidade) → Services → SIP Trunk → «Add License», escolha do plano e do número de canais → na seção PBX, arrastar para a tela o objeto «SIP Trunk» e abrir suas configurações.
O que inserir no painel de administração
| Campo | Valor |
|---|---|
| Host SIP | das configurações do objeto «SIP Trunk» → SIP Registration (próprio para cada conta) |
| Porta | 5060 — porta do exemplo de endereço SIP deles; para registro, confirme na mesma tela |
| Transporte | UDP, se a operadora não indicar outro |
| Registro | ✅ REGISTER — o modo deles «Create SIP registration» («connect your external PBX to us») |
| Login | login SIP da mesma tela de configurações do trunk |
| Senha | senha do mesmo lugar |
O que configurar na operadora: comprar a licença do trunk e os canais → criar o objeto «SIP Trunk» → adicionar o objeto «Inbound Number», configurar o número e conectá-lo com uma linha ao objeto do trunk (sem essa conexão, as chamadas recebidas não passam) → definir rotas para casos de timeout e recusa.
Armadilhas ⚠️ Os canais são um pool compartilhado da conta: enquanto os canais não forem atribuídos ao trunk, ele não funciona. Chamadas com CallerID não irlandês são tarifadas mais caro (+1,5 centavo por minuto). O segundo modo do objeto do trunk é «Diversion to SIP URI»: a operadora envia a chamada para um endereço no formato <número>@<nosso-host>:5060 sem nenhum registro; é uma opção viável para chamadas recebidas, mas as chamadas efetuadas não passarão por ele.
Fonte: SIP Trunking (IE) · How to Configure SIP Trunks — 09.09.2026.
in2tel#
Operadora irlandesa-britânica: vende trunks tanto diretamente quanto no atacado para parceiros («SIP Trunks — Wholesale & Commercial»), promete até 50 % de economia ao migrar do ISDN. O pedido é feito pelo departamento de vendas; para parceiros há um portal e billing próprios. Certificada pela Yeastar para a Irlanda como Register Trunk, codecs — a-law e G.729a, DTMF RFC 2833.
O que inserir no painel de administração
| Campo | Valor |
|---|---|
| Host SIP | fornecido na conexão |
| Porta | 5060 — valor usual, confirme na conexão |
| Transporte | UDP, se a operadora não indicar outro |
| Registro | ✅ REGISTER |
| Login | credenciais do trunk da in2tel |
| Senha | do mesmo lugar |
O que configurar na operadora: número de canais → rota do número para o trunk → CallerID permitido a partir dos próprios números → perguntar diretamente se o registro está vinculado ao endereço IP (na Irlanda, essa é uma prática comum).
Armadilhas ⚠️ Dos codecs, apenas a-law e G.729a estão confirmados. A-law nós temos — a combinação funciona; mas se a operadora configurar o trunk «somente G.729», não haverá áudio, então negocie o a-law por escrito. No rodapé do site há um endereço de contato de vendas no domínio 8x8 — antes do contrato, confirme quem atualmente atende a plataforma.
Fonte: in2tel — Wholesale SIP Trunking · Yeastar — Irlanda — 09.09.2026.
Byphone#
Provedora de comunicação e UCaaS para parceiros na Irlanda, no Reino Unido e nos Estados Unidos: «fully managed SIP trunks» mais telefonia móvel e IoT. A venda ocorre principalmente pela rede de parceiros, por isso ao estabelecimento final os parâmetros geralmente são repassados pelo parceiro. Certificada pela Yeastar para a Irlanda: Register Based, codecs a-law, u-law, G.729a, DTMF RFC 4733 (RFC 2833), fax não suportado.
O que inserir no painel de administração
| Campo | Valor |
|---|---|
| Host SIP | fornecido na conexão |
| Porta | 5060 — valor usual, confirme na conexão |
| Transporte | UDP, se a operadora não indicar outro |
| Registro | ✅ REGISTER |
| Login | credenciais do trunk |
| Senha | do mesmo lugar |
O que configurar na operadora: número de canais → número no trunk → CallerID permitido.
Armadilhas ⚠️ O site da operadora está inacessível para o nosso leitor (responde com recusa), por isso não verificamos preços, condições de contrato e exigências de documentos — pergunte ao parceiro por escrito. Cenários de fax não foram testados na certificação.
Fonte: Yeastar — Irlanda · byphone.ie — 09.09.2026.
Telxi#
Provedora internacional com autoatendimento: emissão instantânea de trunk, pagamento conforme o uso, números em mais de 100 países. Na lista irlandesa da Yeastar, aparece em pé de igualdade com as locais: Register Trunk, codecs u-law, a-law, G.722, G.729a e GSM, DTMF RFC 2833 / Info / Inband. É útil quando se precisa de um número irlandês e de terminação internacional barata em um único painel.
O que inserir no painel de administração
| Campo | Valor |
|---|---|
| Host SIP | fornecido no painel ao criar o trunk |
| Porta | 5060 — valor usual, confirme no painel |
| Transporte | UDP (TLS eles têm como opção, nós nos trunks não temos) |
| Registro | ✅ REGISTER |
| Login | credenciais do trunk do painel |
| Senha | do mesmo lugar |
O que configurar na operadora: passar pela verificação de documentos → comprar um número irlandês e vinculá-lo ao trunk → verificar se o limite de canais e a proteção contra fraude não bloqueiam as primeiras chamadas.
Armadilhas ⚠️ A disponibilidade de números especificamente irlandeses deve ser verificada pela busca no painel: no site, a cobertura é declarada com a frase genérica «100+ países», não há uma página separada da Irlanda.
Fonte: Telxi — SIP Trunking Europe · Yeastar — Irlanda — 09.09.2026.
NTES#
Provedor irlandês de serviços de TI desde 1999 e único provedor preferred 3CX para a Irlanda: o template do seu trunk é integrado ao 3CX e verificado a cada build, ou seja, o trunk é comum, por registro, com comportamento previsível. Não há contratação online; a conexão é feita pelo departamento de vendas.
O que inserir no painel de administração
| Campo | Valor |
|---|---|
| Host SIP | fornecido pela NTES na conexão |
| Porta | 5060 — valor comum, confirme na conexão |
| Transporte | UDP (no template do 3CX o TLS está desativado, não há IPv6) |
| Registro | ✅ REGISTER |
| Login | credenciais do trunk |
| Senha | as mesmas |
O que configurar no provedor: informar o IP estático da nossa PBX dedicada e pedir para permitir o registro do trunk a partir dele → definir o número principal do trunk em formato internacional sem "+" (353…) → direcionar os números para o trunk. São suportados chamada anônima e substituição do próprio número (CLIP no screening).
Armadilhas ⚠️ O registro está vinculado ao endereço IP — é a principal causa de "o trunk existia e sumiu silenciosamente" após a PBX migrar para outra máquina. Na documentação do 3CX isso é dito claramente: para instalação em nuvem é preciso pedir separadamente à NTES para permitir o registro. Se você trocar o servidor, avise a operadora de telecomunicações com antecedência.
Fonte: 3CX — SIP Trunk Providers, Irlanda · ntes.com — 09.09.2026.
Goldfish Telecoms#
Telefonia em nuvem de Dublin: números irlandeses, britânicos e internacionais, números de fax, plataforma para call center. Não há trunk à venda para PBX de terceiros, mas cada número tem seu próprio login e senha VoIP, e o endereço de registro é publicado pelo próprio provedor — nas instruções para softphones. Na prática, isso oferece o caminho "número Goldfish → nossa PBX se registra como uma conta SIP comum"; confirme com o suporte deles se esse esquema é permitido.
O que inserir no painel de administração
| Campo | Valor |
|---|---|
| Host SIP | sbc.goldfish.ie |
| Porta | 8060 — não padrão, é a causa mais comum de "não registra" |
| Transporte | UDP |
| Registro | ✅ REGISTER |
| Login | VoIP Username do painel: My Goldfish → Your Numbers → número → "VoIP Settings" |
| Senha | VoIP Password do mesmo lugar |
O que configurar no provedor: comprar ou portar um número (a portabilidade é prometida "em questão de horas") → obter as credenciais VoIP do número → desativar do lado deles os desvios de chamada e o correio de voz, para que a chamada chegue à nossa PBX.
Armadilhas ⚠️ Na chamada chega o login, não o número: a linha não será distinguida pelo número na PBX — a chamada será aceita como "deste provedor" e seguirá para o roteamento padrão. Se houver vários números, isso é inconveniente; com um número o esquema funciona. O registro simultâneo da nossa PBX e do aplicativo deles com a mesma conta é uma questão para o suporte deles.
Fonte: Goldfish — X-Lite and Bria for Windows · Help Centre — 09.09.2026.
Operadoras “sob contrato” e PBX em nuvem#
Nessas operadoras de telecomunicações os parâmetros não são publicados de forma alguma, ou o produto não é compatível com nossa PBX. Não há tabela “O que inserir” aqui — pergunte os parâmetros ao gerente usando a lista da seção “O que perguntar ao provedor” e insira-os no mesmo formulário usado para os demais.
IP Telecom#
Operadora de Dublin desde 2010, uma das mais visíveis no mercado de VoIP empresarial irlandês. O produto “SIP Trunks” é vendido como substituto de linhas analógicas, ISDN e E1/T1 para uma IP-PBX já existente: são declaradas ausência de taxa de ativação e de mensalidade, pagamento por uso, número flexível de canais e portabilidade de números. Ao mesmo tempo, não há nenhum parâmetro técnico — nem host, nem porta, nem codecs, nem modo de autenticação — e a central de ajuda é fechada para leitores externos.
Primeira pergunta ao gerente — sobre a opção “fully encrypted service”: se ela significar TLS/SRTP no tronco, nossa PBX não vai estabelecer esse tronco (veja “Rede e compatibilidade”). Depois, a lista de sempre: host, porta, transporte, modo de autenticação, login e senha, codecs (é necessário G.711 a-law ou u-law) e formato do número de entrada.
Magnet+, Viatel, Colt, Vodafone, Welltel, eir, NUACOM e revendedores — o que se sabe
- Magnet+ (Magnet Networks) — “Magnet SIP Trunks” para uma PBX já existente como substituto de ISDN/E1/T1, promessa de economia de até 80 %, desvio em caso de falhas. Os parâmetros não são publicados, venda por cotação e contrato. As “secure, encrypted options” declaradas são motivo para perguntar diretamente se o tronco não é configurado em TLS/SRTP por padrão.
- Viatel Technology Group — grupo irlandês com rede própria (absorveu a Digiweb): SIP Trunks com SIP Multilink (vários troncos em um único serviço) e verificação de atividade via SIP OPTIONS — nossa PBX envia essas verificações por conta própria e responde às recebidas, não haverá conflito. Nível corporativo: volumes mínimos e prazo de contrato podem ser inviáveis para um único estabelecimento.
- Colt — operadora de telecomunicações internacional, no 3CX para a Irlanda consta como supported: o número do tronco é inserido em E.164, o SIP TLS no template está desativado, não há IPv6. Não há guias públicos de configuração do Asterisk deles, a venda é corporativa. Faz sentido para uma rede de estabelecimentos com unidades em vários países da UE — um contrato para todos.
- Vodafone Ireland — “SIP Voice Services” (nacional e Global SIP): substituto corporativo da voz tradicional para a PBX do cliente ou contact center, fornecido por link dedicado, pela internet ou entre nuvens. Parâmetros e condições — somente sob contrato; para um único estabelecimento o caminho é longo e caro.
- Welltel — operadora de telecomunicações e fornecedora de serviços de TI irlandesa, vende troncos SIP sob encomenda e VoIP em nuvem. O site deles não abriu a partir da nossa rede, por isso só confirmamos a existência do serviço: não verificamos parâmetros, modo nem preços.
- eir Business — ex-incumbente e proprietária da rede de acesso open eir. Não encontramos uma página pública de tronco para PBX de terceiros: a vitrine para empresas é construída em torno de internet e telefonia móvel. Isso é “não confirmado”, e não “definitivamente não existe” — pergunte ao departamento de vendas. Indiretamente, a eir é importante por outro motivo: a open eir desativa linhas de cobre (PSTN/ISDN) estação por estação, avisando as empresas com 12–18 meses de antecedência — é justamente isso que empurra os estabelecimentos irlandeses para SIP.
- NUACOM — PBX em nuvem irlandesa que absorveu parte dos clientes da falida Blueface. Não há tronco externo, mas a plataforma aceita “qualquer telefone compatível com SIP”, ou seja, a conta de ramal tecnicamente serve para registrar nossa PBX (confirme a permissão no contrato). Da base de conhecimento deles são conhecidos os parâmetros de rede: a sinalização vem da rede
185.87.180.0/22, SIP — UDP5060, RTP — portas 10000–40000, e no roteador é preciso desativar o SIP ALG. O intervalo RTP deles é mais amplo que o nosso (10000–20000) — em caso de reclamações de áudio unidirecional, olhe nessa direção. - Revendedores e integradores — GoldStar Telecom (Cork), Telcom, Cortell, Conversation Piece: os números e o tronco são de terceiros, na maioria das vezes da IP Telecom, in2tel ou Speechpath. Para um estabelecimento não faz sentido recorrer a eles, exceto no caso de “preciso de instalação de hardware no local”.
Provedores internacionais com números do país#
Números irlandeses são vendidos por vários provedores internacionais; os parâmetros do tronco deles são os mesmos para todos os países — pegue-os no cartão do provedor no catálogo do painel administrativo ou na seção “Adicionar provedor”. Aqui — apenas as especificidades irlandesas:
- DIDWW — a própria empresa é irlandesa (pessoa jurídica registrada em Dublin): tem páginas separadas de números de Dublin
+353-1, números gratuitos irlandeses, portabilidade de números irlandeses e uma página de requisitos regulatórios do país. Para um número irlandês com tronco na nossa PBX, este é o caminho internacional mais direto. - Telnyx — na lista irlandesa de provedores certificados da Yeastar está presente em pé de igualdade com os locais: tronco por registro, codecs G.711 u-law/a-law, G.722 e G.729, DTMF RFC 2833. Verifique a disponibilidade de números irlandeses na busca do portal deles.
- Twilio — no 3CX para a Irlanda consta como supported: número do tronco em E.164, autenticação por IP ou por lista de credenciais, não há modo REGISTER. Números irlandeses são vendidos com verificação de documentos conforme o país.
- Zadarma, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Vonage — números irlandeses são declarados nas listas europeias gerais, não encontramos uma página específica sobre a Irlanda em nenhum deles: verifique a disponibilidade do número na busca do painel.
- Comum a todos: o bloqueio de números irlandeses falsificados (veja “Regras e documentos”) afeta o cenário “ligamos com um número irlandês através de um provedor estrangeiro”. Se o estabelecimento precisa de uma chamada de saída com número irlandês — pegue o número com uma operadora de telecomunicações irlandesa ou com um provedor que confirme por escrito a substituição legítima do CallerID irlandês.
Transferência de número#
- A portabilidade funciona e é rápida. A Speechpath declara acordos de portabilidade com todas as operadoras de telecomunicações irlandesas e com a maioria das britânicas, além de um prazo de "normalmente 1 dia" para números irlandeses; a Goldfish promete a portabilidade "em questão de horas"; na IP Telecom e na in2tel a portabilidade consta entre os serviços básicos.
- Quem inicia a portabilidade é a operadora de telecomunicações receptora mediante a sua solicitação — esse é o modelo padrão na UE. A solicitação também significa a rescisão do contrato com a operadora de telecomunicações anterior; não é preciso rescindi-lo separadamente.
- Faça um inventário de tudo o que depende da linha antiga. Estabelecimentos irlandeses costumam manter em linhas analógicas o alarme, o elevador, a franqueadora e o fax — a Speechpath alerta especificamente sobre isso no seu guia. Ao migrar para SIP, esses itens precisam ser migrados ou substituídos com antecedência.
- O cobre é desativado central por central. A Irlanda não tem um "dia X" único, como o Reino Unido: a open eir desativa o PSTN/ISDN conforme a fibra chega, avisando as empresas com 12–18 meses de antecedência. Consulte a operadora de telecomunicações para saber a data do seu endereço.
- O que perguntar antes da portabilidade: se o bloco inteiro de números será mantido por completo, se as chamadas para
112/999passarão pelo novo trunk, e se os desvios de chamada e o correio de voz não serão perdidos.
Regras e documentos#
Regulador, números, falsificação de CallerID, chamadas de emergência, gravação de conversas
- Não existe licença de VoIP — existe notificação. O regulador é a ComReg. Quem pretende oferecer uma rede ou serviço de comunicações eletrônicas é obrigado a notificar a ComReg (General Authorisation) antes de iniciar a operação; pode operar imediatamente após enviar a notificação completa. O estabelecimento, como assinante, não envia nada — essa é uma obrigação da operadora de telecomunicações de quem você contrata o trunk.
- A numeração é administrada pela ComReg, e os direitos de uso dos números são concedidos às operadoras de telecomunicações conforme as Numbering Conditions (ComReg 15/136R4). O cliente final recebe o número da operadora de telecomunicações, não do regulador.
- A falsificação de número não é apenas proibida — ela é bloqueada na rede. Desde 2022, a ComReg mantém um programa contra chamadas indesejadas: bloqueio de chamadas recebidas do exterior com números irlandeses fixos (
01-xx) e móveis (087-xx) falsificados, lista de números protegidos (ainda não em serviço), lista Do-Not-Originate, registro de remetentes de SMS e firewall de voz. Conclusão prática: no campo "Mostrar como", informe apenas números do seu contrato, caso contrário a chamada pode ser descartada no trânsito. - Chamadas de emergência —
112e999, gratuitas, por meio do serviço nacional de atendimento de chamadas de emergência. Não confie no PBX como único caminho: se a internet do estabelecimento cair, ele não fará a chamada de forma alguma, por isso o celular no turno é obrigatório. Números de três dígitos não são discados pelo modelo geral de chamadas de saída — se a chamada de emergência precisar passar pelo trunk, peça ao suporte para adicionar uma regra separada para112e999. - Documentos para o número. Não há exigência governamental específica para o assinante — a verificação é feita pela própria provedora. A VoIPLine avisa expressamente no cadastro que, para verificar a conta, é necessário um documento de identidade; nas provedoras internacionais, os requisitos são publicados separadamente por país. Não encontramos em nenhuma das provedoras verificadas uma exigência pública de "endereço irlandês para número fixo", mas vale confirmar isso com a operadora de telecomunicações antes de pagar.
- Gravação de conversas. Não existe uma autorização "telefônica" específica na Irlanda: aplicam-se as normas europeias de proteção de dados pessoais e as regras irlandesas de privacidade das comunicações — são necessários uma base legal para o tratamento e a informação das partes. A prática é a mesma do restante da UE: uma frase de aviso no início da conversa; no painel administrativo, ela é ativada nas configurações da unidade.
Se não funcionar#
| Sintoma | Causa irlandesa | O que fazer |
|---|---|---|
| O trunk não registra, embora o login e a senha estejam corretos | Nas operadoras de telecomunicações irlandesas, o registro geralmente está vinculado ao endereço IP; na NTES isso está documentado explicitamente | Informe à operadora de telecomunicações o IP estático do nosso PBX dedicado (aba "Servidor") e peça para liberar o registro a partir dele |
| O trunk funcionava e silenciosamente parou após a troca de servidor | O endereço IP do PBX mudou, e na lista de permissões da operadora de telecomunicações ficou o anterior | Avise a operadora de telecomunicações com antecedência sobre a migração; após a troca, peça para atualizar o endereço |
| Goldfish: "não registra" com as credenciais corretas | A porta deles não é padrão — 8060, e não 5060 |
Preencha 8060 no campo "Porta" |
| Goldfish: a chamada chega, mas a linha não é identificada | Na chamada chega o login de VoIP em vez do número | Para um único número isso não atrapalha; para vários números é preciso um trunk de verdade em outra operadora de telecomunicações |
| A chamada chega na linha errada | Dois números coincidem nos últimos sete dígitos (01 430 0737 e 021 430 0737) |
Separe esses números em linhas diferentes ou crie uma linha para apenas um deles |
| A chamada completa, mas há silêncio em um dos sentidos | A operadora de telecomunicações envia um codec que não temos (na in2tel só estão confirmados a-law e G.729a), ou a mídia segue por outro caminho | Exija por escrito G.711 a-law ou u-law; confira os codecs no painel da provedora |
| A chamada de saída com número irlandês não chega ou é identificada com outro número | A ComReg bloqueia números irlandeses falsificados em chamadas vindas do exterior | No campo "Mostrar como", use apenas números do seu contrato e verifique com uma chamada real |
| A operadora de telecomunicações oferece "encrypted service" e a conexão não sobe | O trunk está configurado com TLS/SRTP (IP Telecom, Magnet+) | Solicite um trunk UDP comum: nosso PBX não oferece suporte a TLS em trunks |
Causas gerais, independentes do país — "Se as chamadas não completam"; verificação de endereço e porta — "Testar conexão"; números e regras — "Criar número e roteamento" e "Chamadas de saída".
Perguntas frequentes#
Qual operadora escolher se nada ainda está conectado?#
VoIPLine Telecom, se velocidade e preço claro forem mais importantes: autoatendimento, teste de 30 dias, 1 € por canal e 2,40 € por número fixo irlandês. Speechpath — se for mais importante que a conexão seja fornecida por uma operadora com seus próprios SBC e blocos de numeração próprios da ComReg: é a única local que declara tanto registro quanto autorização por IP, e cuja portabilidade de número irlandês leva cerca de um dia.
Por que nas tabelas quase sempre aparece "fornecido na conexão"?#
Porque as operadoras irlandesas não publicam os parâmetros do trunk nos sites — eles chegam por e-mail ou são exibidos na conta após o pedido. Não vamos inventar host e porta: o que se sabe com certeza (modo de autorização e codecs) foi retirado das certificações Yeastar e 3CX, e o endereço específico do servidor você terá alguns minutos após a contratação do trunk.
O que é essa história de vincular o registro ao IP?#
Na Irlanda, é comum permitir o registro do trunk apenas a partir de um endereço previamente acordado. Nosso PBX dedicado tem IP estático — ele aparece na aba "Servidor"; informe-o à operadora antes da primeira verificação de conexão. Isso também explica a falha mais comum: após a mudança do PBX para outra máquina, o endereço muda e o trunk deixa de registrar sem nenhuma mensagem de erro.
É possível usar um número de PBX em nuvem irlandês (Goldfish, NUACOM) em vez de um trunk?#
Tecnicamente sim: eles vendem ramais, não trunk, e nosso PBX pode se registrar como uma conta SIP comum — a Goldfish inclusive publica host e porta para isso. Mas será preciso pagar a tarifa deles por usuário, os limites serão deles, e nem sempre conseguiremos distinguir a linha pelo número (a Goldfish coloca o login na chamada). Para um único número, é uma solução alternativa viável; para um estabelecimento com vários números, é melhor um trunk de verdade.
Fontes#
Todos os links foram verificados em 09.09.2026.
Regulador
- ComReg — General Authorisation (notificação em vez de licença): https://www.comreg.ie/industry/licensing/general-authorisation/
- ComReg — Numbering (condições de uso dos números, 15/136R4): https://www.comreg.ie/industry/licensing/numbering/
- ComReg — Nuisance Communications (bloqueio de CLI falsificado, lista Do-Not-Originate): https://www.comreg.ie/industry/electronic-communications/nuisance-communications/
- ComReg — Blueface Ltd is ceasing operations: https://www.comreg.ie/blueface-ltd-is-ceasing-operations/
Operadoras
- Speechpath — SIP Trunk: https://speechpath.ie/sip-trunk/
- Speechpath — guia de SIP trunks: https://speechpath.ie/sip-trunking-ireland-guide/
- VoIPLine Telecom (IE) — SIP Trunking: https://www.voipline.ie/sip-trunking
- VoIPLine — How to Configure SIP Trunks: https://www.voipline.net.au/knowledge-base/article/6981111682703
- IP Telecom — SIP Trunks: https://www.iptelecom.ie/sip-trunks
- in2tel — Wholesale SIP Trunking: https://in2tel.ie/products/wholesale-sip-trunking/
- Byphone: https://www.byphone.ie/
- Telxi — SIP Trunking Europe: https://telxi.com/sip-trunking-europe/
- NTES: https://ntes.com/
- Goldfish Telecoms — X-Lite and Bria for Windows (parâmetros SIP): https://goldfish.ie/2020/06/15/x-lite-and-bria-for-windows/
- NUACOM — Essential network settings / Firewall: https://support.nuacom.ie/hc/en-us/articles/360007830018-NUACOM-Phone-System-Essential-network-settings-Firewall
- Magnet+ — SIP Trunks: https://www.magnetplus.ie/business/sip-trunks/
- Viatel — SIP Trunks: https://www.viatel.com/solutions/voice-uc/sip-trunks/
- Colt — SIP Trunking: https://www.colt.net/products/voice-and-collaboration/sip-trunking
- Vodafone Ireland Business — Communications: https://n.vodafone.ie/business/communications.html
- DIDWW — números de Dublin +353-1: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Ireland/Local/Dublin/353-1
- DIDWW — requisitos regulatórios, Irlanda: https://www.didww.com/coverage-and-prices/regulatory-requirements/registration-required/Ireland
Certificações de fabricantes de PBX
- Yeastar — provedores certificados de SIP trunks, Irlanda: https://www.yeastar.com/itsp-partners/ireland/
- 3CX — SIP Trunk Providers, Irlanda: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/ireland/
Seções relacionadas#
- Conectar o número da operadora ao PBX — passos gerais, modos de trunk, rede, verificação de conexão.
- Configuração de telefones SIP — como conectar telefones de mesa e DECT aos ramais.