Matrix SIMADO GFX11/GFX44 і SETU VGFX (FXO) — налаштування для нашої АТС

Matrix Comsec — індійський виробник телеком-обладнання. Під її марками трапляються шлюзи двох різних порід, і важливо зрозуміти, який у вас:

• SETU — справжні SIP-шлюзи з веб-інтерфейсом Jeeves: SETU VFX440 / VFX880 (4 і 8 міських ліній, порти FXO), SETU VFXTH3200 (32 лінії, стоєчний 1U), SETU VG4 / VG8 (4 і 8 SIM-карт, лише 2G/3G) і зняті з продажу SETU VGFX (SIM-карти + лінії в одній коробці). Вони підключаються до нашої АТС напряму — ця сторінка переважно про них.
• SIMADO GFX11 / GFX44 — GSM-термінали «SIM-карта → аналоговий телефонний порт». SIP і Ethernet у них немає: вони роблять із SIM-карти «міську лінію» для звичайного телефону або старої міні-АТС. До нашої АТС SIMADO підключається лише ланцюжком: SIMADO → FXO-порт SETU VFX (або будь-якого FXO-шлюзу) → АТС (див. крок 4).

Для нашої АТС шлюз SETU — це ще один додатковий: він реєструється на сервері АТС за обліковими даними додаткового, а вхідний виклик з лінії або SIM набирає на номер групи обдзвону або оператора. Що однаково для всіх шлюзів — в огляді «GSM-шлюзи та міські лінії». Тут — покроково для Matrix, зі скриншотами із System Manual SETU VFX (у SETU VG і VFXTH меню те саме).

⚠️ SETU VG, SETU VGFX і SIMADO GFX44 працюють лише в мережах 2G/3G, LTE у них немає; у SIMADO GFX11 буває 4G-модуль, але VoLTE в документації не заявлено. Там, де 2G і 3G вимкнені або SIM-карта працює лише в LTE, ці шлюзи не працюватимуть (список відключень — «За країнами»). Сторінки продуктів SIMADO і SETU VG із сайту виробника зняті — чи є вони в продажу та на сервісі, уточніть у постачальника. Під міські лінії виробник, як і раніше, продає SETU VFX і SETU VFXTH.

Що знадобиться#

• Реквізити додаткового з адмінки: Телефонія → «Співробітники та групи» → заведіть оператора для шлюзу (наприклад, «Міська лінія, Matrix») → «Скинути пароль» → вікно «Облікові дані додаткового»: SIP-сервер, Внутрішній номер, Логін, Пароль, Порт 5060, Транспорт UDP. Пароль показується один раз. Докладно — «Реквізити додаткового для шлюзу».
• Один додатковий на весь шлюз або по додатковому на лінію. У SETU живуть окремі SIP-транки (у VFX і VG — 9, у VFXTH — 32), кожен — своя реєстрація. Вистачить одного додаткового на всі лінії; якщо в ліній різні групи обдзвону — заведіть по додатковому на лінію.
• Номер, на який шлюз спрямовуватиме вхідні: номер групи обдзвону (Телефонія → «Групи обдзвону», номери з 700) або внутрішній номер оператора.
• Міська лінія в порт FXO кабелем RJ-11 (SETU VFX, VFXTH) — або SIM-карта з голосовим тарифом (SETU VG). На SIM заздалегідь вимкніть очікування виклику (Call Waiting) — виробник попереджає, що інакше другий виклик розриває поточну розмову.
• Комп'ютер із мережевим кабелем, який можна на час увімкнути прямо в шлюз: з коробки DHCP у шлюзу немає (крок 1).
• Країна вашої лінії — її вибирають першим ділом (крок 2).

Крок 1. Дізнатися IP-адресу шлюзу#

У SETU адреси з заводу статичні, за DHCP шлюз адресу не отримує:

Першого разу заходять напряму:

1. Увімкніть комп'ютер кабелем у порт LAN шлюзу (у VFXTH — у єдиний порт).
2. Дайте комп'ютеру адресу з тієї самої підмережі, наприклад 192.168.2.10 з маскою 255.255.255.0 (у VFXTH — 192.168.1.10). DHCP-сервер на порту LAN у SETU VFX з заводу вимкнений.
3. Відкрийте в браузері http://192.168.2.100 (у VFXTH — http://192.168.1.100) і переходьте до кроку 2.

Після входу переведіть шлюз у мережу закладу: Basic Settings → Network → WAN → Connection Type — DHCP або Static з адресою, маскою і шлюзом вашої мережі; там же DNS Setting — Automatic за DHCP або Static з адресою DNS-сервера (без DNS шлюз не знайде наш сервер за іменем). Кабель мережі закладу — в порт WAN. Порти LAN і WAN мають бути в різних підмережах: якщо мережа закладу теж 192.168.2.x, спершу змініть адресу LAN (Basic Settings → Network → LAN). Поточні адреси видно в Status → Network.

Адреса загубилася — натисніть кнопку Reset на задній панелі довше 4 секунд: порт LAN повернеться на 192.168.2.100 (що ще скинеться — у розділі «Скидання»). Голосового меню «продиктувати IP» у SETU VFX440/880 і VG немає: у них немає порту для телефону. У легасі SETU VGFX увімкніть у його порт FXS аналоговий телефон із дисплеєм і наберіть 21-#*, покладіть слухавку — на дисплеї з'явиться IP-адреса.

Крок 2. Увійти у вебінтерфейс#

Сертифікат у шлюзу самопідписаний — браузер попередить, це нормально для першого входу. Одразу після входу Jeeves вимагає змінити пароль: 6–16 символів, щонайменше одна велика й одна мала літера, цифра та спецсимвол; не можна % # = + & \ < > ' " і пробіл. Пізніше пароль змінюється в Basic Settings → Login Password.

Меню Jeeves — ліворуч: Basic Settings, Advanced Settings, Maintenance, Status. На кожній сторінці правки зберігає кнопка Submit. ⚠️ Кнопка Default поруч повертає заводські значення всієї поточної сторінки — не натискайте її замість Submit.

Перш за все — країна. Basic Settings → Region — виберіть свою країну (з заводу стоїть India). Регіон задає тони лінії, формат номера того, хто телефонує, і кодування звуку, а його зміна скидає всі регіональні параметри — тому регіон вибирають до налаштування ліній і транків.

Крок 3. Ввести облікові дані АТС#

SIP-акаунт у SETU називається SIP-транком: Basic Settings → SIP Trunk → вкладка SIP 1 (усього SIP 1…SIP 9, у VFXTH — до 32). Увімкніть SIP Trunk Enable, у Name можна вписати підпис — решта в розкривних блоках сторінки.

Скриншот: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, стор. 89.

Головне — блок Registrar Settings. З заводу SIP Trunk Mode стоїть у Peer-to-Peer, і в цьому режимі шлюз не реєструється — перемкніть у Proxy:

Скриншот: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, стор. 90.

Кодеки — блок Vocoder Preference. З заводу першим у списку Selected Codecs стоїть G.729, а наша АТС його не використовує. Виділіть G.711 (A-Law) (Європа, Індія, Росія та більшість країн) або G.711 (µ-Law) (Північна Америка) і стрілкою вгору підніміть першим; обидва G.711 залиште у списку, G.729 і G.723 можна прибрати стрілкою вліво в Available Codecs. G.722 у Matrix немає — розмова йтиме в G.711, це нормально.

Скриншот: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, стор. 99. На знімку — заводський порядок; G.711 потрібно підняти вгору.

Решта:

Натисніть Submit. На роутері закладу вимкніть SIP ALG.

Крок 4. Спрямувати вхідні в АТС#

Тепер шлюзу потрібно сказати, що робити зі дзвінком на лінію: одразу набрати в АТС номер групи або оператора. Для міської лінії це Basic Settings → FXO Port → вкладка FXO 1 (і так для кожної лінії) → блок Handling of Incoming Calls; у SETU VG — Mobile Port → вкладка порту SIM → той самий блок.

1. Route all incoming calls (with CLI) — виберіть to the Fixed Destination Number і в полі Fixed Destination Number, що з'явилося, впишіть номер групи обдзвону (з 700) або внутрішній номер оператора. З заводу у FXO стоїть without any Destination Number — дзвінок іде на транк без номера, і АТС не знає, кому його віддати.
2. Route all Incoming calls (without CLI) — теж to the Fixed Destination Number з тим самим номером. З заводу тут after Answering the Call and Collecting the Digits: шлюз знімає слухавку й дає тому, хто телефонує, свій гудок, щоб той щось набрав. У SETU VG так стоїть в обох пунктах — змініть обидва.
3. Select Destination Port for routing calls = Fixed (так з заводу) → кнопка Settings → Edit → у групі призначення виберіть SIP-транк (SIP 1; за додаткового на лінію — свій транк для кожної лінії) → Submit.
4. Натисніть Submit на сторінці порту.

Скриншот: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, стор. 68. На знімку налаштовано лише пункт «with CLI» — пункт «without CLI» перемкніть так само.

Не вмикайте Allow making New Call using Access Code — з нею той, хто телефонує, після розмови набирає код і робить через шлюз новий дзвінок, не кладучи слухавку. Правила маршрутизації номерів провайдера (розклад, голосове меню) до дзвінків від шлюзу не застосовуються — те саме завдання вирішує група обдзвону (див. «Куди спрямувати вхідні»).

Номер того, хто телефонує. Номер абонента з лінії шлюз приймає (формат — FXO Port → General → CLI Type, його підставляє вибраний регіон), але в дзвінок до АТС кладе лише в окремий заголовок — Handling of Outgoing calls → Identity header in INVITE = P-Asserted Identity і Send Caller ID received on Source Port. Чи покаже панель оператора цей номер — не гарантуємо: дзвінок може відобразитися номером додаткового шлюзу. Не вибирайте в SIP ID in "FROM" header варіант Caller ID received on Source Port — тоді АТС не впізнає в дзвінку свій додатковий і не прийме його.

Вихідні. Телефонувати з АТС назовні через лінії або SIM-картки цього шлюзу поки не можна: правило вихідних АТС веде лише на лінію SIP-провайдера. Сам SETU вихідні вміє (Handling of Incoming Calls у SIP-транка), але для нашої АТС їх не налаштовуйте. Вихідні зі свого номера — через SIP-провайдера, докладніше — «Вихідні через шлюз — поки ні».

Крок 5. Перевірити реєстрацію та дзвінок#

1. Реєстрація у шлюзі. Status → SIP Trunk: у транка статус Active — зареєстрований; Registering — чекає відповіді сервера; Failed або Inactive — помилка, причина — у колонці Failed Reason (розбір — у розділі «Якщо шлюз не реєструється»).
2. Реєстрація в адмінці. Телефонія → вкладка «Співробітники та групи» — у додаткового шлюзу горить зелена точка.
3. Дзвінок. Зателефонуйте з мобільного на номер міської лінії (або SIM) — мають задзвонити оператори групи (або оператор), чий номер стоїть у Fixed Destination Number.
4. Звук — ехо-тест *43. Реєстрація нічого не каже про звук. Тимчасово впишіть у Fixed Destination Number порту номер *43 (символ * у цьому полі дозволений), натисніть Submit і зателефонуйте на лінію з мобільного: АТС дасть короткий гудок, а далі повертатиме ваш голос із затримкою — говоріть секунд десять. Чуєте гудок і себе — звук в обидва боки гаразд; гудок є, а себе немає — звук не доходить від шлюзу до АТС; немає навіть гудка — не доходить від АТС до шлюзу. Підсумок тесту видно в журналі дзвінків. Після перевірки поверніть номер групи або оператора.

Усе про перевірку — в огляді, розділ «Як перевірити».

Скидання до заводських налаштувань#

Скидання потрібне, якщо забуто пароль або адресу шлюзу, шлюз дістався від попереднього власника з чужими налаштуваннями або поводиться непередбачувано. У SETU скидання двоступеневе: кнопка скидає лише мережу й пароль, а SIP-транки та маршрути стирає тільки скидання з Jeeves.

Кнопкою Reset (SETU VFX, VG, VFXTH) — на задній панелі. Коротше 4 секунд — просто перезавантаження. Довше 4 секунд — скидаються пароль (знову 1234), налаштування LAN (адреса 192.168.2.100, маска, DHCP-сервер, DMZ, проброс портів), тип підключення WAN, доступ до веб-інтерфейсу/FTP/Telnet з WAN і порти цих серверів. SIP-транки, маршрути й налаштування портів кнопка не чіпає. Те саме робить перемичка J3 на платі SETU VFX (з BC в AB, увімкнути на 15 секунд, вимкнути, повернути BC).

З веб-інтерфейсу — повне скидання. Maintenance → Default System → на запитання «This option will assign default values to all the programmable parameters and will Restart» натисніть OK → введіть поточний пароль задом наперед (якщо пароль 1234 — 4321) → OK, шлюз перезавантажиться. Зберігаються годинник, журнал дзвінків, регіон, мова, тип підключення WAN, DNS, NAT/STUN, порти серверів, прошивка і пароль входу.

Скриншот: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, стор. 267.

Шлюз від попереднього власника, пароль невідомий: спочатку кнопка Reset довше 4 секунд (пароль стане 1234, адреса LAN — 192.168.2.100), потім вхід і Default System з поточним паролем задом наперед — тільки так підуть чужі транки й маршрути.

Легасі SETU VGFX скидається лише з Jeeves (Default System) — «There is no option of Hardware Default», апаратного скидання в нього немає.

SIMADO: GFX11 — увійти в програмування (#*19 + пароль) і набрати 106 + пароль задом наперед + #* (при 1234 — 1064321#*); GFX44 — 292 + пароль задом наперед + #* або в Jeeves Default SIMADO GFX44. Забуто пароль SIMADO — вимкнути, зняти кришку, перемичку J2 (GFX11) або J9 (GFX44) з BC в AB, увімкнути на 5 хвилин, вимкнути й повернути BC: пароль знову 1234.

Що робити після: почніть з кроку 1 (адреса 192.168.2.100, пароль 1234 зі зміною), перевірте регіон (крок 2) і пройдіть кроки 3–4. Логін і пароль добавочного в адмінці скидання шлюзу не змінює; якщо пароль добавочного не зберігся, видайте новий кнопкою «Сбросить пароль». Загальне про скидання шлюзів — в огляді.

Якщо шлюз не реєструється#

1. SIP Trunk Mode залишився Peer-to-Peer. У цьому режимі шлюз не надсилає реєстрацію взагалі — перемкніть у Proxy (крок 3).
2. Немає DNS. Failed Reason Failed to send request — у шлюзі не задано DNS-сервер, Local Failure — запит до DNS не пройшов. Перевірте Basic Settings → Network → WAN → DNS Setting.
3. Authentication Failed. Логін введено не повністю (у SIP ID і в Authentication ID — увесь рядок sip-…-<номер>) або пароль застарів: якщо хтось натиснув «Сбросить пароль» в адмінці, введіть у шлюз новий.
4. Response timeout. Шлюз не отримує відповіді сервера: кабель мережі закладу включено в LAN, а не в WAN; LAN і WAN опинилися в одній підмережі; на роутері увімкнено SIP ALG або закрито вихідний UDP 5060.
5. Реєстрація є, а дзвінок не надходить або той, хто телефонує, чує гудок шлюзу. У Handling of Incoming Calls залишилися заводські without any Destination Number / after Answering the Call and Collecting the Digits, або в Destination Port вибрано не SIP-транк (крок 4). Дзвінок доходить, але АТС його відбиває — у SIP ID in "FROM" header вибрано номер того, хто телефонує, замість SIP ID configured.
6. Дзвінок не з'єднується, «немає спільного кодека». Зі списку Vocoder Preference прибрано обидва G.711 — поверніть їх першими.

Якщо дзвінок надходить, але після розмови лінія не звільняється, — налаштуйте відбій під свою країну: FXO Port → Disconnect Supervision і Disconnect Tone Detection (тон «зайнято» своєї країни), а в Maintenance прогоніть AC Impedance Test (FXO) на реальній лінії. У SETU VG перевірте SIM PIN (Mobile Port → General; при скиданні він не стирається), що оператор ще тримає 2G/3G і що SIM не лише для LTE; реєстрація SIM у мережі після ввімкнення займає близько 3 хвилин. Загальні причини — в огляді, розділ «Якщо шлюз не реєструється»; про мережу й SIM — «Мережа закладу, NAT і SIM-карта».

Моделі сімейства#

Часті питання#

Чи можна через цей шлюз телефонувати з АТС назовні?#

Поки ні — шлюз у нас працює лише на вхідні. Сам SETU вихідні вміє, але наша АТС поки не надсилає виклики на додатковий-шлюз як на лінію. Вихідні зі свого номера — через SIP-провайдера.

У мене SIMADO GFX11 — чи можна підключити його до АТС напряму?#

Ні: у SIMADO немає ні SIP, ні мережевого порту. Потрібен посередник — FXO-шлюз (наприклад, SETU VFX440): порт FXS SIMADO в порт FXO шлюзу, далі як міська лінія (див. крок 4). Якщо SIM-карту все одно ставити заново, простіше взяти GSM/LTE-шлюз із SIP.

Той, хто телефонує, чує гудок і має щось набрати — чому?#

Це заводський маршрут after Answering the Call and Collecting the Digits: шлюз знімає слухавку й чекає від того, хто телефонує, номера. Поставте в Handling of Incoming Calls обидва пункти (with CLI і without CLI) у to the Fixed Destination Number з номером групи.

Скільки додаткових потрібно шлюзу на 8 ліній?#

Один, якщо всі лінії йдуть в одну групу обдзвону. Якщо потрібно розрізняти лінії — по додатковому на лінію: у SETU VFX 9 SIP-транків, у VFXTH3200 — 32.

Чи заробить SETU VG або SIMADO GFX44 з моєю SIM-картою?#

Лише якщо оператор ще тримає 2G або 3G і SIM-карта в них працює: LTE у цих шлюзів немає. Наприклад, в Індії SIM-карти Jio працюють лише в LTE — з ними шлюз не зареєструється. Для Росії та Ірану виробник просить уточнювати сумісність своїх GSM-шлюзів у відділі продажів Matrix.

Після скидання кнопкою в шлюзі залишилися чужі транки — так і має бути?#

Так: кнопка скидає лише мережу й пароль. Транки та маршрути стирає Maintenance → Default System з паролем задом наперед (див. «Скидання»).

Джерела#

Документація Matrix Comsec, дата звернення — 10.09.2026:

• SETU VFX System Manual V1R15 (August 2019): адреси й пароль, SIP Trunks, FXO Port, NAT, статус транка, Default System, кнопка Reset — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VFX-V1R15-System-Manual.pdf
• SETU VFX Quick Start V1R15: моделі, перший вхід, зміна пароля — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VFX-V1R15-Quick-Start.pdf
• SETU VFX — сторінка продукту (моделі, кодеки, сертифікати) — https://www.matrixcomsec.com/product/setu-vfx-voip-fxo-fxs-gateway/
• SETU VFXTH System Manual + Quick Start V2R18 (ZIP) — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2023/08/SETU_VFXTH.zip
• SETU VFXTH — сторінка продукту — https://www.matrixcomsec.com/product/setu-vfxth-voip-fxo-fxs-gateway/
• SETU VG System Manual V1R5.3: Mobile Port, діапазони, SIM PIN — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VG-V1R5.3-System-Manual.pdf
• SETU VG Quick Start V1R5.3 — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VG-V1R5.3-Quick-Start.pdf
• FAQs on SETU VGFX (архівна копія, знімок 28.07.2014) — https://web.archive.org/web/20140728071939id_/http://www.matrixtelesol.com/faqs/Matrix-SETU-VGFX.pdf
• SIMADO GFX11/GFX11E System Manual + Quick Start V7R2 (ZIP) — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2023/08/simado-gfx11.zip
• SIMADO GFX44 System Manual + Quick Start V1 (ZIP) — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2023/08/SIMADO_GFX44.zip
• Telecom Product Manuals (сторінка завантажень) — https://www.matrixcomsec.com/support/telecom-product-manuals/