Poly OBi 110/212/300 (FXO/FXS) — налаштування для нашої АТС

У закладу є міський номер на звичайній мідній лінії, а поруч із роутером стоїть маленька коробка OBi — від Obihai Technology, згодом Polycom і Poly (з 2022 року Poly належить HP). Порт міської лінії LINE (FXO) є у трьох моделей: OBi110, OBi212 і OBi312 із серії OBi300. У кожної один порт LINE для міської лінії та один порт PHONE для аналогового телефону. OBi300 і OBi302 з тієї ж серії — лише перехідники для аналогових телефонів, міську лінію вони не підключають. Ці адаптери масово продавалися в США та Канаді, у кафе вони часто залишаються «коробочкою від попереднього провайдера».

Для нашої АТС шлюз — це ще один додатковий номер: він реєструється на сервері АТС обліковими даними додаткового номера, а вхідний виклик із міської лінії сам набирає номер групи обдзвону або оператора. Що однаково для всіх шлюзів — в огляді «GSM-шлюз, міська лінія або ISDN у вашій АТС». Тут — покроково для OBi, зі скриншотами з документації Obihai.

Якщо OBi вже стоїть — підключайте: налаштування добре описане й займає близько 15 хвилин. Купувати його для нової точки не радимо: у OBi110 і OBi212 закінчилася підтримка виробника, хмарний портал OBiTALK закрито з 1 листопада 2024 року, а OBi312 за документами Poly сертифікований лише для США та Канади. Для нових точок підійдуть Grandstream HT841/HT881 або Yeastar TA FXO.

Що знадобиться#

• Реквізити додаткового номера з адмінки: Телефонія → «Співробітники та групи» → заведіть оператора для шлюзу («Міська лінія») → «Скинути пароль» → вікно «Облікові дані додаткового номера»: SIP-сервер, Внутрішній номер, Логін, Пароль, Порт 5060, Транспорт UDP. Пароль показується один раз. Зазвичай достатньо одного додаткового номера на коробку: один SIP-акаунт шлюзу (SP1) обслуговує і міську лінію, і телефон у порту PHONE. Потрібен окремий додатковий номер для телефону — заведіть другий, для SP2. Докладно — «Реквізити додаткового номера для шлюзу».
• Номер, куди шлюз буде дзвонити всередині АТС — номер групи обдзвону (Телефонія → «Групи обдзвону», номери з 700) або внутрішній номер оператора. Він потрібен на кроці 4.
• Міська лінія — у порт LINE. ⚠️ Не в PHONE: Poly попереджає, що порт PHONE, увімкнений у розетку телефонної компанії, може пошкодити шлюз.
• Аналоговий телефон у порт PHONE — через нього працює голосове меню: воно диктує IP-адресу, відкриває доступ до веб-інтерфейсу та робить скидання.
• Шлюз у мережі закладу: кабель від роутера — у порт INTERNET.
• Комп'ютер із браузером у тій самій мережі (у OBi212/OBi312 може знадобитися кабель у порт LAN шлюзу, див. крок 1).
• Країна вашої лінії. Заводські налаштування розраховані на США — розділ «Налаштувати лінію під свою країну» обов'язковий.

Крок 1. Дізнатися IP-адресу шлюзу#

Порт INTERNET з заводу отримує адресу по DHCP від роутера закладу.

Голосом, через телефон у порту PHONE (усі моделі): зніміть трубку, наберіть *** — відповість голосове меню налаштування. Натисніть 1 — шлюз продиктує свою IP-адресу і скаже, чи увімкнено DHCP. Адресу можна знайти і в списку клієнтів роутера.

OBi110 — один мережевий порт, роутера всередині немає: веб-інтерфейс відкривається за продиктованою адресою одразу.

OBi212 і OBi312 з заводу працюють як роутер. Порт INTERNET для них — зовнішня сторона (WAN), порт LAN — своя підмережа з адресою шлюзу 192.168.10.1 і власним DHCP. Головна пастка: веб-інтерфейс зі сторони WAN з заводу вимкнено. Ноутбук із мережі закладу за адресою з *** → 1 сторінку не відкриє. Три виходи:

1. Голосом увімкнути доступ із мережі закладу: зніміть трубку, наберіть ***0, потім 30# (Enable Web Management Access from WAN port) і 1, покладіть трубку — шлюз перезавантажиться.
2. Ноутбук кабелем у порт LAN шлюзу — він отримає адресу від шлюзу, сторінка відкриється за http://192.168.10.1.
3. Перевести шлюз у режим моста (другий роутер за роутером закладу не потрібен): ***0 → 31# (Router/Bridge).

Крок 2. Увійти у веб-інтерфейс#

Відкрийте http://<IP шлюзу> (або http://192.168.10.1 з порту LAN) — браузер запитає логін і пароль.

Якщо admin/admin не підходить — пароль встановив провайдер, від якого шлюз дістався (своїми автоналаштуваннями або через старий портал OBiTALK). Залишається скидання.

Змініть пароль адміністратора одразу після налаштування: System Management → Device Admin → AdminPassword.

Ліворуч — дерево розділів: Status, System Management, Service Providers (ITSP Profile A, B…), Voice Services (SP1 Service, SP2 Service…), Physical Interfaces (PHONE Port, LINE Port), Codecs, Tone Settings, Star Codes та інші. Правила роботи:

• Кожну сторінку зберігайте кнопкою Submit внизу — без неї зміни зникнуть при переході на іншу сторінку.
• Більшість змін набувають чинності після перезавантаження — кнопка Reboot праворуч угорі. Достатньо одного перезавантаження після всіх правок.

У OBi110 є ще сторінка Setup Wizard — сервер, логін, пароль і маршрути вхідних на одному екрані (див. крок 3).

Крок 3. Ввести облікові дані АТС#

В OBi налаштування SIP-акаунта рознесено на дві сторінки: «куди реєструватися» — у профілі провайдера, «з яким логіном» — у сервісі SP1.

1. Service Providers → ITSP Profile A → SIP — адреса нашої АТС:

Скриншот: OBi Device Administration Guide, Obihai Technology, версія 01092013, стор. 100. Адреса й порт сервера на знімку — приклад Obihai; для нашої АТС ProxyServerPort = 5060, OutboundProxy порожній.

2. Voice Services → SP1 Service — логін і пароль (розділ SIP Credentials внизу сторінки):

Скриншот: OBi Device Administration Guide, Obihai Technology, версія 01092013, стор. 110 (веб-інтерфейс OBi202 — в OBi212 та сама платформа). Логін і маршрут на знімку — приклад Obihai.

Натисніть Submit на кожній із двох сторінок, потім Reboot.

⚠️ Закрийте SIP-акаунт від чужих. З заводськими налаштуваннями SP1 приймає SIP-виклики з будь-якої адреси в інтернеті, а вхідні SP1 телефонують у телефон PHONE — сканери SIP-портів будять його «викликами-привидами». Увімкніть SP1 Service → X_AcceptSipFromRegistrarOnly = true (приймати SIP лише з адреси сервера реєстрації; заводське — вимкнено) або заповніть X_AccessList в ITSP Profile A → SIP. SIP-порти шлюзу на роутері не перенаправляйте, веб-інтерфейс назовні не відкривайте.

Крок 4. Спрямувати вхідні в АТС#

З заводу шлюз надсилає виклик із міської лінії лише на телефон PHONE (правило ph) — наша АТС його не бачить. Потрібно, щоб шлюз сам набирав номер групи через SP1. Це одне правило на сторінці Physical Interfaces → LINE Port, однакове для OBi110, OBi212 і OBi312:

Скриншот: OBi Device Administration Guide, Obihai Technology, версія 01092013, стор. 150. На знімку — заводське ph; для нашої АТС у InboundCallRoute вписується {sp1(700)}.

Натисніть Submit і Reboot. На OBi110 те саме правило можна вписати в поле POTS-line InboundCallRoute на сторінці Setup Wizard.

Шлюз знімає слухавку міської лінії, щойно починає виклик в АТС, — раніше, ніж хтось у групі відповість. Для того, хто телефонує, розмова починається з цього моменту, навіть якщо група потім не відповість. Правила маршрутизації номерів провайдера (розклад, голосове меню) до викликів від шлюзу не застосовуються — групу вибирає номер у правилі, а варіанти за часом і фолбек є в самої групи, див. «Куди спрямувати вхідні». Не ставте в правило лінії автосекретар шлюзу (aa): той, хто телефонує з вулиці, отримав би через нього доступ до SIP-акаунта й самої лінії.

Номер того, хто телефонує. Параметр ITSP Profile A → SIP → X_SpoofCallerID залиште в заводському No. Виклик прийде в панель як виклик від додаткового номера шлюзу, номера міського абонента не буде видно. При Yes шлюз кладе номер того, хто телефонує, у поле From на місце логіна — а наша АТС упізнає додатковий номер саме за логіном, і виклик буде відхилено.

Про вихідні — чесно. Зателефонувати з АТС назовні через міську лінію цього шлюзу зараз не можна: правило вихідних веде лише на лінію SIP-провайдера, а шлюз для АТС — додатковий номер. Сам OBi маршрутизувати виклики SIP → лінія вміє, але з боку АТС такі вихідні не підтримані — не налаштовуйте їх. Сьогодні OBi — спосіб приймати виклики на міський номер; вихідні йдуть через номер SIP-провайдера, докладніше — «Вихідні через шлюз — поки ні».

Крок 5. Перевірити реєстрацію та дзвінок#

1. Реєстрація у шлюзі. Status → System Status → розділ SP Service Status: у SP1 — Registered (server=…; expire in …). При помилці там же видно код відповіді сервера. Голосом: ***0 → 101#.
2. Реєстрація в адмінці. У додаткового номера шлюзу на вкладці «Співробітники та групи» має загорітися зелена точка.
3. Дзвінок. Зателефонуйте з мобільного на міський номер — за кілька секунд має задзвонити група або оператор із кроку 4. Покладіть слухавку на мобільному: виклик в оператора зобов'язаний завершитися за кілька секунд. Якщо він «висить» — не налаштовано визначення відбою, наступний розділ.
4. Звук — ехо-тест *43. Реєстрація нічого не говорить про звук: він іде окремим потоком. Тимчасово впишіть у LINE Port → InboundCallRoute правило {sp1(*43)}, натисніть Submit і Reboot, зателефонуйте на міський номер: АТС відповість і почне повертати вам ваш голос з невеликою затримкою. Чуєте себе — звук іде в обидва боки. Після перевірки поверніть номер групи.

Усе про перевірку — в огляді, розділ «Як перевірити».

Налаштувати лінію під свою країну#

Регіональних прошивок в OBi немає: із заводу порт LINE налаштований на мережу США — опір лінії 600 Ом, американський сигнал «зайнято», американський формат номера того, хто телефонує. На лінії в будь-якій іншій країні цей крок обов'язковий: інакше шлюз не помічає, що абонент поклав слухавку, і група продовжує дзвонити. Усі поля — на сторінці Physical Interfaces → LINE Port (описані в гайді Obihai; для OBi312 окремої таблиці цих полів у гайді Poly немає).

1. Опір лінії — розділ Port Settings → ACImpedance (заводське 600). Яке значення потрібне в якій країні, у документації Obihai не сказано — уточніть в оператора лінії. Луна й шипіння в розмові — ознака неправильного значення. Там же CurrentLimitingEnable — обмеження струму лінії 60 мА за європейським стандартом TBR21 (заводське No); чи потрібне воно на вашій лінії, теж уточніть в оператора.
2. Визначення відбою — розділ PSTN Disconnect Detection. DetectCPC (зникнення струму) і DetectPolarityReversal (переполюсовка) увімкнені із заводу — залиште. DetectDisconnectTone теж увімкнений, але сам сигнал DisconnectTonePattern — американський: 480-30,620-30;10;(.25+.25). Впишіть тим самим синтаксисом (частоти з рівнем, тривалості гудка й паузи) сигнал «зайнято» своєї країни; значень для Росії та СНД у гайді немає — уточніть в оператора. Страховка — DetectFarEndLongSilence з порогом SilenceTimeThreshold 60 с: розмова в цілковитій тиші обірветься сама.
3. Номер того, хто телефонує з лінії — CallerIDDetectMethod: заводське FSK(Bell202); є FSK(V.23), DTMF(Finland, Sweden), DTMF(Denmark). Російського «АОН» із запитом номера в списку немає. Номер шлюз устигає отримати, тільки якщо RingDelay довший за час його доставки (крок 4).

Скидання до заводських налаштувань#

Скидання потрібне, якщо пароль admin не підходить, шлюз дістався від провайдера чи попереднього власника, або налаштування заплуталися остаточно.

Скриншот: OBi Device Administration Guide, Obihai Technology, версія 01092013, стор. 43.

• Кнопкою (OBi212, OBi312). Увімкніть живлення. На дні шлюзу знайдіть отвір Factory Reset — круглий, трохи більший за сусідні, над і лівіше від коду моделі на наклейці. Скрепкою натисніть кнопку всередині й тримайте 15 секунд, поки індикатор Power не заблимає червоним. Відпустіть — шлюз скинуто.
• Кнопкою (OBi110). Кнопка скидання — на дні корпусу, тримати 10 секунд: індикатор Power блимає зеленим спершу повільно, потім швидко, і шлюз перезавантажується.
• Голосом (усі моделі): телефон у PHONE, зніміть слухавку, *** → 8 (Restore Factory Default) → 1 для підтвердження.
• З веб-інтерфейсу: System Management → Device Update → Reset Configuration → Reset, підтвердьте у спливному вікні — шлюз перезавантажиться сам.

Що стирається: уся конфігурація (сервер, облікові записи, маршрути, налаштування країни), історія викликів і статистика. Шлюз від провайдера може повернути частину його налаштувань: за словами Poly, провайдер може заборонити скидання деяких параметрів.

Що робити після: пароль веб-інтерфейсу знову admin/admin; OBi212 і OBi312 знову в режимі роутера із закритим доступом з боку INTERNET (крок 1). Пройдіть кроки 1–5 і розділ про країну заново. Пароль додаткового номера видайте новий — він показується один раз: Телефонія → «Співробітники та групи» → «Скинути пароль». Загальне про скидання шлюзів — в огляді.

Якщо шлюз не реєструється#

1. Сервер вписано не в той профіль. SP1 бере сервер із профілю, вибраного в X_ServProvProfile (заводське A). Якщо адресу вписано в ITSP Profile B, а SP1 дивиться в A — реєстрації не буде.
2. Логін не повністю або не в тому полі. У AuthUserName — увесь рядок sip-…-<номер>; поле URI залиште порожнім.
3. Не натиснуто Submit або не було Reboot. Зміни без Submit зникають, більшість застосовуються тільки після перезавантаження.
4. ProxyServerTransport = TCP або TLS — поставте UDP.
5. Налаштування «відкочуються» після перезавантаження. OBi, куплений у провайдера, може сам завантажувати конфігурацію з його сервера й перезаписувати ваші поля. Лікування — скидання.
6. Зареєстрований, але виклик з лінії не надходить. У LINE Port → InboundCallRoute залишилося заводське ph (дзвонить тільки телефон PHONE), або увімкнено X_SpoofCallerID = Yes (АТС відхиляє виклик). Перевірте, що номер із правила набирається з будь-якого телефону АТС.

Загальні причини (SIP ALG на роутері, застарілий пароль, закритий UDP 5060) — в огляді, розділ «Якщо шлюз не реєструється»; про мережу — «Мережа закладу, NAT і SIM-карта».

Моделі сімейства#

У OBi300 та OBi302 кроки 4 і «Налаштувати лінію під свою країну» не потрібні: до них підключаються лише аналогові телефони.

Часті питання#

Портал OBiTALK закрито — чи можна взагалі налаштувати шлюз?#

Так. Хмарний сервіс OBiTALK не працює з 1 листопада 2024 року, але шлюз повністю налаштовується локально — через веб-інтерфейс і голосове меню, як описано на цій сторінці. Для нашої АТС хмара не потрібна. Картка «Set Up a Polycom OBiTALK Account» з коробки та дзвінки через OBiTALK (**9) більше не працюють — не витрачайте на них час.

Скільки додаткових потрібно на один OBi?#

Зазвичай один: SP1 обслуговує і міську лінію, і телефон у порту PHONE. Якщо телефон PHONE має бути окремим співробітником в АТС — заведіть другий додатковий на SP2.

Чи можна телефонувати з міської лінії назовні через АТС?#

Поки ні. Через цей шлюз наша АТС уміє лише приймати дзвінки з лінії; вихідні йдуть через номер SIP-провайдера. Докладніше — «Вихідні через шлюз — поки ні».

Дзвінок надходить, але не завершується, коли гість кладе слухавку#

Не налаштовано визначення відбою під вашу країну: заводський сигнал «зайнято» — американський. Пройдіть розділ «Налаштувати лінію під свою країну»: DisconnectTonePattern та ACImpedance за даними вашого оператора.

Чому в панелі не видно номера того, хто телефонує?#

Шлюз передає дзвінок від свого додаткового. Вмикати X_SpoofCallerID не можна: номер того, хто телефонує, потрапить на місце логіна, і АТС відхилить виклик.

Чому в списку кодеків немає G.722?#

Його немає в жодної моделі OBi — розмова йде в G.711. Для міської лінії це рівно та якість, яку дає сама лінія.

Джерела#

Документація Obihai, Polycom і Poly. Сайти obihai.com і obitalk.com закриті, тому частина посилань веде на копії Internet Archive. Дата звернення — 2026-09-10.

1. OBi Device Administration Guide (OBi100/110, OBi200/202, OBi300/302), Obihai Technology, версія 01092013 — порт LINE OBi110, параметри LINE Port (InboundCallRoute, RingDelay, ACImpedance, DisconnectTonePattern, CallerIDDetectMethod), Setup Wizard, голосове меню, admin/admin, кнопка скидання 10 с. Джерело всіх скриншотів на цій сторінці.
2. Poly OBi Devices OBi3 and OBi5 Series — Administrator Guide, 3725-85483-003A, July 2020 — OBi300/302/312, порт LINE OBi312, голосове меню (30#, 31#, 90#–92#, 101#), режим роутера і закритий веб з боку WAN, 192.168.10.1, ITSP Profile і SPn Service, X_SpoofCallerID, X_AcceptSipFromRegistrarOnly, кодеки без G.722, скидання з веб-інтерфейсу.
3. Polycom OBi312 Installation and Configuration Guide, 1725-85475-001C (документ Poly на сайті провайдера Lumen) — порти, *** → 1, admin/admin, скидання кнопкою 15 с, попередження про порт PHONE.
4. Polycom OBi212 Installation & Configuration Guide, 1725-85342-001 — порти LINE/PHONE/USB/LAN/INTERNET, *** → 1, скидання кнопкою 15 с.
5. Data Sheet Polycom OBi212, 33381-0318 — 4 VoIP-сервіси, WAN + LAN, USB 2.0 (з помилкою про порти, див. «Моделі сімейства»).
6. Poly OBi Voice Adapters — Safety and Regulatory Notices, 3725-49156-001A — сертифікація OBi300/302/312, lifeline OBi312.
7. Polycom OBi300 Installation and Configuration Guide, 1725-85343-001C — OBi300 без порту LINE.
8. OBiTALK: сторінка OBi212 з повідомленням Polycom про зняття OBi200/202/212 і блог Obihai: End of Life Announcement: OBi100 and OBi110 — дати зняття і припинення підтримки.
9. obitalk.com — повідомлення HP про закриття сервісу OBiTALK з 2024-11-01.