C cenaly.com
Почати безкоштовно

Перу: SIP-провайдери та підключення номера

У кого в країні «Перу» взяти номер із SIP-транком, які параметри вони видають і що ввести в адмінці, щоб номер задзвонив в АТС

23 min read Відкрити цей екран у демо
On this page 17

Перу: SIP-провайдери та підключення номера до PBX

Ми номерів не видаємо: заклад купує перуанський номер у місцевого провайдера та заводить його у свою PBX транком. Загальні кроки — режими транка, поля форми, мережа та перевірка зв'язку — в огляді «Підключення номера провайдера до PBX»; тут лише перуанська частина: у кого взяти номер, що цей провайдер видає і що з цього потрапляє в адмінку.

Дані зібрано 9–10 вересня 2026 року за документацією самих провайдерів і матеріалами MTC та OSIPTEL; посилання — в розділі «Джерела».

Коротко#

  • Національні оператори зв'язку для хмарної PBX не годяться. Movistar віддає SIP-транк «a través de una conexión de red de datos privada IP VPN», Claro — по «red IP privada segura», Entel — по своєму радіо- або оптичному каналу, Bitel — «a través de enlaces dedicados», а Optical Networks пише прямо: «nuestro servicio NO es por Internet». Такий транк закінчується в роутері на майданчику закладу, і виділена PBX у хмарі до нього не дотягнеться — це не питання налаштування.
  • Перший вибір — net2phone Perú (IDT): єдиний гравець ринку з публічною інструкцією та параметрами — проксі siptrunk.net2phone.com, порт 5060/UDP, на вибір реєстрація або авторизація за IP, у списку кодеків є G.711u.
  • Далі — місцеві ITSP, що працюють поверх інтернету: Anura Perú (готова інструкція під FreePBX/Elastix, нумерація в шести регіонах, безкоштовна портація разом з 0800), Yautalk (публічні тарифи від S/165 + IGV на місяць, PE і EC), Netvoice, Interfono, Gamanet. Адресу сервера в більшості видають при підключенні — налаштувати провід заздалегідь не вийде.
  • Кодеки питайте до підписання. Перуанський ринок стоїть на G.729: у net2phone це «códec estándar de IDT», Anura обіцяє сумісність зі станціями, «que soporten códec G.729». PBX говорить на G.711 і G.722 — без письмового «G.711 у пріоритеті» дзвінок збереться без спільного кодека, і буде тиша.
  • Режим беріть REGISTER. IP-авторизацію пропонують net2phone (як опцію) і Convergia (як єдиний варіант), але в обох дві адреси сигналізації, а провід розпізнає провайдера за одним хостом — половина вхідних не розпізнається.
  • Абонентська частина поза Лімою — шість цифр. PBX звіряє останні сім цифр, тому в провінційному номері в порівняння потрапляє ще й остання цифра коду області: номери з департаментів з кодами на одну й ту саму цифру (44 і 54, 74 і 64) зливаються в одну лінію.

Номери в країні#

Код країни — +51. План нумерації затверджено Resolución Suprema N° 022-2002-MTC: країна розбита на зони, коди областей двозначні, у Ліми та Кальяо код однозначний — 1.

Зона Коди областей Департаменти
1 1 Lima і Callao
4 44 · 43 · 42 · 41 La Libertad · Áncash · San Martín · Amazonas
5 56 · 54 · 53 · 52 · 51 Ica · Arequipa · Moquegua · Tacna · Puno
6 67 · 66 · 65 · 64 · 63 · 62 · 61 Huancavelica · Ayacucho · Loreto · Junín · Pasco · Huánuco · Ucayali
7 76 · 74 · 73 · 72 Cajamarca · Lambayeque · Piura · Tumbes
8 84 · 83 · 82 Cusco · Apurímac · Madre de Dios
  • Довжина абонентської частини різна: у Лімі та Кальяо — 7 цифр, в інших областях — 6 цифр. Національний номер фіксованого зв'язку в обох випадках восьмизначний: 1 + 7 цифр або NN + 6 цифр.
  • Мобільні — 9 цифр, починаються з 9; нумерація негеографічна, до департаменту номер не прив'язаний.
  • Безкоштовні та сервісні — вісім цифр виду 80C XXXXX: 800 — безкоштовний для того, хто телефонує, 801 — з розподілом плати, 802, 804, 805, 806, 808 — інші послуги. У побуті та в провайдерів їх пишуть як 0800-XXXXX.
  • Набір: усередині країни фіксований — 0 + код області + номер, мобільний — просто дев'ять цифр, міжнародний — 00 + код країни. Міський номер Ліми часто друкують як (01) 234-5678.
  • Екстрені номери тризначні: 105 поліція, 106 швидка (SAMU), 116 пожежні, 115 цивільна оборона, 100 лінія допомоги; у Лімі та Кальяо запущено єдиний 911. Через номер міжнародного агрегатора екстрений виклик зазвичай не проходить.
  • У якому вигляді приходить номер у вхідному дзвінку:
Що приходить у дзвінку Провайдер Що це означає для «Ліній»
Міжнародний формат з префіксом 011 (01151…) net2phone Perú та його реселери лінія знаходиться: звіряється лише закінчення номера
Національні 8 цифр Convergia — номер транка вводиться в національному форматі лінія знаходиться так само
E.164 (51…) Telxi, Twilio те саме
Формат повідомляють при підключенні місцеві ITSP — Anura, Yautalk, Netvoice, Interfono, Gamanet запитайте заздалегідь, щоб завести лінію одразу правильно

Хто видає номер із SIP-транком#

Провайдер Які номери Транк для своєї PBX Режим Як підключитися
net2phone Perú (IDT) перуанські міські, безкоштовні, номери ще 40 країн так, з публічними параметрами реєстрація або за IP відділ продажів або реселер, обліковий запис листом
Anura Perú Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco, 0800 так, «Troncal IP» для чужої PBX реєстрація заявка на сайті, тарифи публічні
Eds Perú перуанські міські через платформу net2phone так, параметри Asterisk опубліковані реєстрація реєстрація на сайті, поповнення балансу
Yautalk міські, мобільні, 0800 (PE і EC) так, «Troncal SIP» для IP-PBX і кол-центрів реєстрація тарифи на сайті, параметри надає підтримка
Convergia перуанські міські так, «Supported» у списку 3CX для Перу тільки за IP через менеджера, потрібна статична адреса
Netvoice «DID geográfico» так, «Plan SIP TRUNK» від S/27.9 + IGV за договором заявка, тарифи на сайті
Interfono міські Перу, 0800, номери інших країн так, «Troncales SIP» до вашої станції за договором запит комерційної пропозиції
Gamanet Перу та міжнародні напрямки так, «troncales para Asterisk, Trixbox, Elastix» за договором заявка, обліковий запис під трафік кол-центру
Telxi перуанські міські так, «Supported» у списку 3CX для Перу за договором (портал самообслуговування) онлайн-реєстрація
Movistar (Telefónica del Perú) уся країна так, але тільки через IP VPN оператора зв'язку ні (приватна мережа) корпоративний менеджер
Claro Empresas національна та міжнародна нумерація так, але по red IP privada ні (приватна мережа) корпоративний менеджер
Entel Perú уся країна так, «Primarios o SIP Trunk» на своєму каналі ні (радіо/оптика оператора зв'язку) заявка, договір на RUC
Bitel (Viettel Perú) усі департаменти, 0800, коротка нумерація так, але a través de enlaces dedicados ні (приватний канал) корпоративний консультант
Optical Networks своя нумерація і портація, 1–120 каналів так, але «NO es por Internet» ні (керована мережа) тільки разом з їхнім каналом
Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma міські, безкоштовні так реєстрація або за IP онлайн, див. «Міжнародні провайдери»

Перші п'ять рядків — провайдери, для яких нижче є таблиці «Що вводити в адмінці». В решти адресу сервера, порт і режим повідомляють після договору; що саме питати — у згорнутих блоках нижче.

net2phone Perú#

Перуанське плече net2phone (IDT Corporation) з офісом у Лімі: хмарна станція Unite, uContact і окремий SIP Trunk — транк до чужої PBX. Єдиний провайдер країни з публічною інструкцією «Guía de configuración del SIP trunk net2phone». Документ спільний для Латинської Америки, приклади набору в ньому аргентинські, тому перуанські значення (план набору, список ANI) підтверджуйте під час активації.

Що вводити в адмінці (Телефонія → «Провайдери зв'язку» → «Додати провайдера» → картка «SIP-транк (свій провайдер)»):

Поле Значення
SIP-хост siptrunk.net2phone.com — вихідний проксі провайдера
Порт 5060
Транспорт UDP
Реєстрація ✅ REGISTER (digest) — або ⬜ «IP-auth (без реєстрації)», якщо передасте провайдеру статичну адресу PBX
Логін номер облікового запису / користувач транка з листа активації
Пароль SIP-пароль транка

Що налаштувати у провайдера: замовити SIP Trunk і перуанські DID → отримати обліковий запис, «plan de discado» і список ANI → вимагати G.711 u-law у пріоритеті: стандартний кодек провайдера — G.729, якого в PBX немає → у режимі за IP повідомити публічну статичну адресу PBX (вкладка «Сервер», поле «Статичний IP»; за динамічної адреси доступна лише реєстрація) → уточнити, з яких адрес надходитимуть вхідні.

Граблики ⚠️ Вхідні надходять не з тієї адреси, куди йдуть вихідні: провайдер називає 169.132.196.33:5060 і 206.20.196.19:5060 — два хости, а дріт розпізнає провайдера за одним. За авторизації за IP половина дзвінків не буде розпізнана як транк, тому для net2phone беріть реєстрацію. DID у вхідному надходить у міжнародному форматі з префіксом 011 (01151…), а не як +51… — на пошук лінії за сімома цифрами це не впливає, а от точне порівняння зламає. Вихідний номер за замовчуванням — ANI «шапки» облікового запису, додаткові номери підключаються заявкою, тож поле «Показувати як» заповнюйте лише узгодженими номерами. Медіа провайдер чекає на UDP 20000–24000 зі своїх проксі 200.115.186.65 і 200.115.187.65; вимоги до каналу — затримка менше 100 мс (максимум 250), втрати менше 2 %, джиттер менше 30 мс.

Джерело: Guía de configuración del SIP trunk net2phone (PDF) · net2phone Perú — 09.09.2026.

Anura Perú#

Перуанське плече аргентинської ANURA S.A.: хмарна станція та окрема «Troncal IP» для тих, хто вже вклався у свою PBX — на сторінці послуги прямо перелічено Asterisk, Issabel, FreePBX, Elastix, Panasonic, Avaya, Yeastar і Grandstream. Нумерація — Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco; базовий пакет — 10 одночасних каналів, портація безкоштовна, включно з номерами 0800. Параметри нижче — з бази знань групи для FreePBX і Elastix; вона спільна для всієї групи, тому перуанську адресу SBC підтвердьте при замовленні.

Поле Значення
SIP-хост iptrunk.grancentral.com.ar — SBC групи Anura; перуанську адресу уточніть при підключенні
Порт 55090 — не 5060, форма підставить стандартний порт за замовчуванням
Транспорт UDP
Реєстрація ✅ REGISTER — обліковий запис виду usuario + password
Логін usuario з листа Anura
Пароль password з листа Anura

Що налаштувати у провайдера: замовити Troncal IP і потрібну кількість каналів → надати список номерів або запустити портацію → отримати DOMINIO, usuario і password → письмово підтвердити G.711 a-law (в інструкції провайдера стоїть allow=alaw, а продуктова сторінка обіцяє сумісність за G.729) → запитати, у якому форматі надійде вхідний DID.

Підводні камені ⚠️ Порт 55090 — найчастіша помилка при заведенні цього каналу. У реєстрації Anura номер DID вказується прямо в рядку підключення, тому кожен новий номер — це правка облікових даних у провайдера, а не лише нова лінія. Домен From провайдер очікує свій — <DOMINIO>.grancentral.com.ar, а PBX підставляє хост транка: якщо вихідні відбиваються, попросіть Anura приймати дзвінки з доменом їхнього SBC. Дзвінки надходять із чотирьох мереж — 179.0.14.0/24, 200.13.42.0/24, 200.13.43.0/24, 200.33.82.0/24; якщо провайдер запитає, звідки ми очікуємо трафік, називайте статичну адресу PBX.

Джерело: Anura Perú — Troncal IP · KB: Configuración troncal SIP — FreePBX — 09.09.2026.

Eds Perú — той самий net2phone через реселера#

Перуанський реселер net2phone з розділом «Trunking SIP para centrales IP-PBX» і — рідкість для ринку — опублікованими параметрами Asterisk. Підключення простіше, ніж напряму: реєстрація на сайті, поповнення балансу, тарифи «bolsa de minutos» або «tarifa plana». Транк той самий, що в net2phone, тому кодеки й формат вхідного номера дивіться в розділі вище.

Поле Значення
SIP-хост ippbx.net2phone.com — адреса зі сторінки реселера; актуальний домен гіда net2phone — siptrunk.net2phone.com, звіртеся при активації
Порт 5060
Транспорт UDP
Реєстрація ✅ REGISTER — логін і пароль облікового запису
Логін номер облікового запису net2phone
Пароль PIN облікового запису

Що налаштувати у провайдера: відкрити обліковий запис і поповнити баланс → замовити перуанський DID → запросити актуальні адреси сигналізації (сторінка реселера старіша за гід net2phone) → підтвердити G.711 у наборі кодеків: в опублікованому конфізі стоять g729, g711 і g723, з них PBX розуміє лише g711.

Підводні камені ⚠️ Два різні домени в двох документах одного провайдера — до першого дзвінка незрозуміло, який робочий; заводьте той, що назвуть при активації, і перевірте канал кнопкою «Перевірити зв'язок», вона покаже, чи відповідає адреса взагалі. Усе інше — як у net2phone: префікс 011 у вхідному DID і G.729 першим у узгодженні.

Джерело: Eds Perú — Troncal SIP para centrales IP — 09.09.2026.

Yautalk#

Перуанський ITSP (працює в Перу та Еквадорі), продає хмарну станцію, Cloud Call Center і окрему Troncal SIP — «vinculando tu central telefónica física (IP-PBX) o software de Call Center»; у блозі розбирає Asterisk, Issabel, FreePBX, VICIdial і OmniLeads як підтримувані платформи. Тарифи публічні: Starter S/165, Premium S/195, Gold S/210 + IGV на місяць. Порядок підключення: вибрати новий номер або портувати поточний → вибрати пакет хвилин і кількість каналів → отримати параметри SIP у підтримки.

Поле Значення
SIP-хост адресу видає підтримка при підключенні — запросіть її разом з обліковим записом
Порт 5060 — стандартне значення, підтвердьте при підключенні
Транспорт UDP
Реєстрація ✅ REGISTER — за описом послуги на 09.09.2026 («permite obtener múltiples registros de IPs»); підтвердьте режим при замовленні
Логін обліковий запис транка від Yautalk
Пароль пароль транка від Yautalk

Що налаштувати у провайдера: вибрати тариф за кількістю каналів → замовити номер або віддати поточний на портацію → запросити листом хост, порт, транспорт і набір кодеків з G.711 → уточнити, який номер іде у вихідних: провайдер рекламує «números aleatorios para evitar SPAM telefónico», тобто платформа може підставляти різні номери, а закладу потрібен один упізнаваний.

Підводні камені ⚠️ Жодного технічного параметра у відкритому доступі — до договору перевірити нічого, тому перший тестовий дзвінок робіть до того, як переведете на номер потік гостей. Повний список того, що треба отримати в менеджера, — «Що запитати у провайдера».

Джерело: Yautalk — Troncal SIP para Empresas — 09.09.2026.

Convergia#

Міжнародний оператор зв'язку, один із трьох вендорів в офіційному списку 3CX «Troncales SIP soportadas — Perú» (разом із Telxi і Twilio). Для нас важливо, що шаблон перевірено з самостійною станцією, а перуанські номери в нього є. Працює лише за IP-авторизацією: «Es necesaria una IP pública estática» — у виділеної PBX така адреса є, він на вкладці «Сервер».

Поле Значення
SIP-хост IP-адреса SBC, яку видасть Convergia (резервна адреса — друга, див. «Грабли»)
Порт 5060 — стандартне значення, підтвердьте під час підключення
Транспорт UDP — SIP TLS у Convergia в Перу немає, і PBX його для транків не підтримує
Реєстрація ⬜ IP-auth (без реєстрації) — єдиний режим
Логін не використовується
Пароль не використовується

Що налаштувати в провайдера: передати статичну публічну адресу PBX → отримати адресу SBC і номер транка (вводиться в національному форматі) → попросити єдину адресу для вхідних дзвінків → якщо потрібен власний CallerID, окремо запросити «Clip No Screening»: за замовчуванням назовні йдуть лише номери договору.

Грабли ⚠️ Convergia видає дві адреси сигналізації — основну й резервну «proxy alternativo», а провід розпізнає вхідні за одним хостом: дзвінки з другої адреси просто не будуть розпізнані як транк. Або просіть одну адресу для вхідних, або беріть провайдера з реєстрацією. SMS і факс через цей транк не працюють.

Джерело: 3CX — Proveedores de Troncales SIP, Perú — 09.09.2026.

Movistar, Claro, Entel, Bitel і Optical Networks — транк на своєму каналі#

Це головна місцева особливість, і її варто з'ясувати до підписання договору. У всіх великих перуанських операторів зв'язку «SIP Trunk» — не транк через інтернет, а послуга на їхньому власному каналі доступу: разом із трубою на майданчик закладу приходить адресація, транк термінується на обладнанні в офісі, реєстрації, через яку можна було б «прийти ззовні», у цих послугах немає. Хмарна станція до такого транка не дотягнеться фізично.

Питання, яке вирішує все: «чи віддаєте ви транк через інтернет на нашу статичну публічну адресу — чи лише всередині свого каналу доступу?» Повний список того, що треба отримати від менеджера, — «Що запитати в провайдера».

Що відомо про кожного з п'яти
  • Movistar (Telefónica del Perú). Найбільший оператор фіксованого зв'язку, формулювання на сторінці послуги однозначне: SIP Trunk з'єднує станцію клієнта з телефонною мережею «a través de una conexión de red de datos privada IP VPN», через мережу MPLS оператора та виділений «circuito dedicado». Послуга «sujeto a disponibilidad técnica en la zona de instalación», потрібні кредитна перевірка та відсутність боргів перед оператором. Саме цей пункт найчастіше зриває підключення: клієнт приходить із «у мене вже є SIP Trunk», а транк закінчується в його роутері.
  • Claro Empresas (América Móvil Perú). «Telefonía Troncal SIP» — множинні голосові сесії між IP-PBX клієнта та телефонною мережею через «un enlace digital de alta velocidad» і «una red IP privada segura»; продається як заміна платам E1. Ні кодеків, ні способу авторизації Claro не публікує. За прайс-листом установка коштує S/3 540,00, оренда каналу — S/53,10 на місяць з IGV; цифри зі старого розділу сайту, звіряйте з менеджером.
  • Entel Perú. «Servicio a través de Primarios o SIP Trunk», але «medios de acceso: Radio Enlace y Fibra Óptica» — тобто транк приходить на канал доступу Entel. Тарифікація пакетами хвилин за напрямками, опційно оренда або продаж самої станції. Корпоративні тарифи й портація — на RUC юридичної особи.
  • Bitel (Viettel Perú). «Telefonía fija empresarial a través de enlaces dedicados y el protocolo SIP»: нумерація по всіх департаментах, портація, «sesiones concurrentes a medida», SLA 99,5 %, підтримка 24×7, коротка нумерація та 0800, резервування каналу. Найширша географія номерів серед «канальних» операторів зв'язку — спокуса взяти номер у далекому департаменті; зважте, що його потім усе одно доведеться переносити до ITSP.
  • Optical Networks. Корпоративний ISP Ліми й Кальяо з продуктом «SIP TRUNK (Troncal IP)» на 1–120 одночасних дзвінків, HD-голосом, посекундною тарифікацією та безкоштовною портацією «de un día para otro». Пряма цитата продавця: «Enlace provisto a través de nuestra red gestionada (nuestro servicio NO es por Internet)». Послуга продається лише разом із їхнім керованим каналом. Сайт провайдера 09.09.2026 віддавав сторінку «Página en Mantenimiento» — актуальність продукту уточнюйте в менеджера.

Провайдери, чиї параметри видають під час підключення#

Netvoice, Interfono, Gamanet, Telxi

У цих провайдерів транк для своєї PBX є, але адреса сервера, порт, режим авторизації та реквізити надходять після договору. Мінімум, який треба отримати, — «Що запитати у провайдера»: адреса сервера, порт, транспорт, режим авторизації, кодеки й формат номера у вхідному дзвінку. Просіть саме «troncal SIP hacia nuestra central», а не хмарну станцію оператора зв'язку: у ній транка назовні немає.

  • Netvoice. Невеликий перуанський VoIP-провайдер: хмарна станція, Issabel і VitalPBX, Direct Routing для MS Teams, масові SMS і окремий «Plan SIP TRUNK» — «la alternativa sencilla a la comunicación RDSI… con su hardware existente». Тариф від S/27.9 + IGV на місяць: 5 одночасних дзвінків, переадресація, резервований транк, географічний DID, вебмонітор дзвінків; більше каналів — за доплату. П'яти одночасних дзвінків закладу з потоком замовлень може не вистачити, а сайт провайдера працює по HTTP без шифрування — оцінюйте зрілість постачальника.
  • Interfono. Лімський ITSP із Сан-Ісідро: «Conecta tu Central Telefónica IP a nuestra Troncal SIP», телефония по інтернету «sin cableado adicional» — тобто не канальна модель операторів зв'язку. Плани за кількістю одночасних дзвінків «bajo demanda», один номер на всі філії, безліміт на фіксовані та мобільні по країні, безкоштовна портація номера й 0800, номери інших країн. Продукт продається впереміш із їхньою власною хмарною станцією — у листуванні явно пишіть, що потрібен транк (troncal) до вашої PBX.
  • Gamanet. Оптовий перуанський VoIP для кол-центрів: «troncales para Centrales IP, Asterisk, Trixbox, Elastix», «puertos ilimitados SIP Trunking sin cargos mensuales», CDR в кабінеті в реальному часі, трафік США, Канади, Великої Британії, Австралії та Перу. Ухил у вихідні кампанії та предиктивні додзвонювачі: за перуанських антиспам-норм такі маршрути першими потрапляють під фільтри операторів зв'язку, а вхідну нумерацію треба запитувати окремо. У оптовиків часто за замовчуванням G.729 і авторизація за IP — запитайте про обидва пункти одразу.
  • Telxi. Другий «Supported» вендор у списку 3CX для Перу: SIP TLS — так, факс T.38 bypass — так, портал самообслуговування та онлайн-реєстрація — так, номер транка вводиться в E.164 (51…). Режим авторизації в картці не вказано; наявність порталу зазвичай означає реєстрацію, але підтвердьте це до замовлення — і врахуйте, що TLS для транків PBX не підтримує, потрібен звичайний UDP-акаунт.

Міжнародні провайдери з номерами Перу#

Перуанські номери продають Telnyx, Twilio, DIDWW і Zadarma; картки Telnyx, Twilio і Zadarma вже є в каталозі при додаванні провайдера — адреса сервера й режим підставляться самі. Перуанської специфіки в параметрах у них немає, вона вся в документах на номер.

  • Telnyx — найжорсткіша перевірка. Для перуанського номера потрібні свідоцтво про реєстрацію перуанської компанії, документ представника й адреса в тій самій зоні, що й код номера, підтвердження не старше трьох місяців; «business use is required, private use is not allowed». Видача — близько 72 годин. Для номерів із розділенням плати вимоги м'якші: підійде адреса в будь-якій країні.
  • Twilio. Перу підтримано для вхідних і вихідних, є безкоштовні номери, DTMF передається за RFC 2833. Вихідний CallerID усередині країни позначено як «Local (Non-guaranteed)» — перуанські оператори зв'язку можуть його не донести; міжнародний номер треба передавати строго в E.164. Дзвінки в екстрені служби через Twilio заборонені.
  • DIDWW і Zadarma заявляють перуанські номери в покритті; типи номерів і перелік документів уточнюйте в кабінеті — по країні вимоги різняться.
  • Екстрені номери через міжнародного агрегатора не працюють. Для закладу із залом це довід на користь місцевого провайдера: тримайте на зміні мобільний телефон.

Перенесення номера#

  • Портація обов'язкова й безкоштовна, оформлює її OSIPTEL. Штатний строк — менше 24 годин: заявка вдень, перенесення вночі між 00:00 і 03:00 наступного дня.
  • Для «Cliente Especial» — до 4 календарних днів. Так називають договір більш ніж на 10 номерів, тобто майже будь-який корпоративний транк.
  • Із 2025 року заявка підтверджується PIN, який оператор-донор надсилає на номер, що переноситься. Для «номера на стійці адміністратора» це означає, що хтось має бути біля апарата в момент подання заявки.
  • Часті причини відмови: борг за рахунком, призупинений сервіс, номер менш ніж місяць у поточного оператора зв'язку, незбіг даних власника.
  • Оформлюйте номер на юрособу (RUC). Номер, записаний на DNI співробітника, при його звільненні йде разом із ним.
  • Номери 0800 переносяться так само — Anura прямо обіцяє портацію разом із ними, — але в оператора-донора це зазвичай окрема заявка.
  • ⚠️ Зміна публічної адреси PBX обриває транк з авторизацією за IP. При перестворенні виділеної машини передайте провайдеру нову адресу заздалегідь, інакше транк помре мовчки.

Правила та документи#

Ліцензії, документи на номер, обдзвін і згоди, запис розмов
  • Закладу ліцензія не потрібна. Послуги публічного зв'язку в Перу надаються за concesión única міністерства MTC (дозвіл на 20 років), і вона потрібна тому, хто продає зв'язок. Ви зв'язок купуєте — концесія є у вашого провайдера. Нумерацію розподіляє MTC за Plan Técnico Fundamental de Numeración, регулятор ринку та захисту абонентів — OSIPTEL.
  • Документи на номер. Місцеві провайдери й оператори зв'язку оформлюють корпоративний номер на RUC юридичної особи; у операторів зв'язку додаються кредитна перевірка та вимога не мати перед ними боргів. Іноземна компанія без перуанської юрособи місцевий номер не отримає ні в місцевих, ні в Telnyx.
  • Рекламні дзвінки — лише з попередньою згодою. За Decreto Legislativo N° 1390 телефонний телемаркетинг без «consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco» заборонено, штраф — до 450 UIT. Обдзвін має спиратися на журнал згод, а не на куплений список.
  • Готується окрема нумерація для рекламних дзвінків. Decreto Legislativo N° 1723 (опубліковано 07.02.2026) зобов'язує операторів зв'язку технічними заходами не пропускати дзвінки з неналежним використанням нумерації та допомагати визначати походження виклику; ті самі обов'язки він покладає на всіх, хто бере участь у маршрутизації. Разом із Ley N° 32323 він вимагає видати телемаркетингу окрему нумерацію, за якою абонент розпізнає рекламний дзвінок. Норма набирає чинності наступного дня після публікації свого регламенту — на 09.09.2026 він не опублікований. Будувати роботу на підміні номера в Перу не можна.
  • Показувати можна лише свої номери. Провайдери віддають назовні номери договору: у net2phone за замовчуванням іде ANI «шапки» облікового запису, у Convergia підміна вмикається окремою заявкою.
  • Запис розмов і персональні дані — Ley N° 29733 та її регламент D.S. N° 016-2024-JUS, чинний із березня 2025: обробка законна за явної інформованої згоди, яку можна відкликати будь-якої миті; нагляд — ANPD при міністерстві юстиції. Практика та сама, що в Європі: попереджати фразою на початку розмови; голосове повідомлення про запис вмикається в налаштуваннях точки.

Якщо не працює#

  1. Оператор зв'язку дав адресу зі своєї мережі або «канал разом із транком». Це транк на каналі доступу — з хмари він недосяжний у принципі. Або змінюйте провайдера на того, хто віддає транк через інтернет, або ставте станцію на майданчику закладу.
  2. Дзвінок проходить, але тиша в один або обидва боки. Майже завжди кодек: G.729 — значення за замовчуванням у net2phone та в частини місцевих провайдерів, а PBX розуміє G.711 і G.722. Просіть поставити G.711 першим.
  3. Anura: дріт не реєструється. Перевірте порт — у цього провайдера він 55090, а форма підставляє 5060. Заодно звірте, що в реєстрації у провайдера вказано потрібний DID.
  4. Anura: вхідні йдуть, вихідні відбиваються. Провайдер чекає в домені From ваш <DOMINIO>.grancentral.com.ar, а PBX підставляє хост транка — попросіть Anura приймати дзвінки з доменом їхнього SBC.
  5. net2phone або Convergia: зареєстровано, але вхідні не приходять. В обох дві адреси сигналізації, а дріт розпізнає провайдера за одним хостом. Попросіть єдину адресу для вхідних або переключіться на режим реєстрації.
  6. Вхідні не знаходять лінію. Подивіться, що реально приходить у виклику: у net2phone це 01151… — міжнародний номер із префіксом 011. Пошук за останніми сімома цифрами це витримує, а ось правила, написані під точний збіг, — ні.
  7. Дзвінок на другий номер іде за сценарієм першого. Поза Лімою абонентська частина — шість цифр, тому в порівняння за сімома цифрами потрапляє остання цифра коду області: номери в департаментах із кодами 44 і 54 (або 74 і 64) зливаються в одну лінію. Розведіть номери за закінченнями або ведіть обидва одним правилом маршрутизації.
  8. Провайдер вимагає TLS або SRTP. Для транків це не підтримується — попросіть звичайний UDP-акаунт (він є майже в усіх) або змініть провайдера. Решта типових причин — у загальному розділі огляду.

Часті запитання#

У закладу вже є SIP Trunk від Movistar або Claro — чи можна його підключити?#

Найімовірніше, ні. Обидва оператори зв'язку доставляють транк своєю приватною мережею: він приходить на канал в офіс закладу й термінується там на обладнанні. Хмарна PBX до такого транка не дістається. Запитайте менеджера прямо: «чи віддаєте ви транк через інтернет на нашу статичну публічну адресу?» Якщо відповідь негативна — потрібен ITSP з цієї інструкції.

Чи потрібна перуанська юридична особа, щоб купити номер?#

Практично так. Місцеві провайдери й оператори зв'язку виставляють рахунок на RUC, а Telnyx вимагає свідоцтво про реєстрацію перуанської компанії, документ представника й адресу в зоні коду номера. Без місцевої юрособи залишаються міжнародні номери інших країн або номери з розділенням плати.

Провайдер каже, що в нього лише G.729 — що робити?#

Такий провайдер не підійде: PBX говорить на G.711 (a-law і u-law) та G.722, і це не налаштовується. У net2phone, Anura й більшості місцевих ITSP G.711 є у списку — потрібно письмово попросити поставити його першим у погодженні. Якщо провайдер відмовляється — шукайте іншого.

Чи можна перенести чинний міський номер або 0800?#

Так, портація в Перу обов'язкова й безкоштовна, заявку подає приймальний оператор зв'язку. Штатний строк — менше доби, для договорів на понад 10 номерів — до чотирьох календарних днів; заявка підтверджується PIN, який прийде на номер, що переноситься. Номери 0800 переносяться теж, але зазвичай окремою заявкою.

Який режим транка вибрати в Перу?#

Реєстрацію. Авторизацію за IP пропонують net2phone (як опцію) і Convergia (як єдиний варіант), але в обох по дві адреси сигналізації, а провайдер розпізнає за одним хостом — частина вхідних загубиться. З реєстрацією цієї проблеми немає, і вона переживає зміну потужності сервера.

Джерела#

Усі посилання перевірено 09.09.2026.

Провайдери

Регулятор, нумерація і право

Міжнародні провайдери

Пов'язані розділи#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Демо меню гостя Почати безкоштовно