Катар: SIP-провайдери та підключення номера до PBX

Ця сторінка — продовження загальної інструкції з підключення номера провайдера до PBX: там описано те, що однакове в будь-якій країні — два режими транку, що спитати в оператора зв'язку, що ввести у формі провайдера, як перевірити зв'язок і що має пропускати мережа. Тут — лише катарська специфіка.

Дані зібрано 9–10 вересня 2026 року за сайтами операторів зв'язку, тарифними повідомленнями та документами регулятора CRA; посилання — в розділі «Джерела».

Коротко#

• Ліцензіатів публічного зв'язку в Катарі рівно два — Ooredoo і Vodafone Qatar. Так їх перелічує реєстр ліцензіатів регулятора CRA. Жодних місцевих VoIP-провайдерів чи агрегаторів номерів у країні немає: третій ліцензіат, QNBN, будує оптику й послуг зв'язку не надає.
• Сьогодні окрема PBX для точок у Катарі не створюється. Політика CRA щодо VoIP сформульована буквально: користуватися VoIP «для власних потреб» має право будь-яка компанія в країні, а продавати голосові послуги без ліцензії не має права ніхто. Інструкція стане в пригоді, коли запуск стане можливим, — і вже зараз допомагає вибрати оператора зв'язку та номер.
• Навіть коли запуск стане можливим, транк катарського оператора зв'язку до хмарної PBX не дотягнути. І Ooredoo, і Vodafone віддають SIP не через інтернет, а через власний доступ до площадки: оптика або Ethernet у приміщення, їхній CPE-роутер або пограничний шлюз (ESBC) на місці та приватні IP-адреси в наряді. Публічного SIP-хоста, до якого могла б прийти PBX із хмари, жоден із них не публікує.
• Робоча схема в Катарі — шлюз на площадці: залізяка термінує транк або PRI оператора зв'язку по його ж кабелю і сама реєструється вгору на вашу PBX. Так тут і живуть заклади, у яких станція стоїть не в приміщенні.
• Vodafone входить дешевше: установка 850 QAR, 120 QAR за канал на місяць, 100 номерів у комплекті, мінімальний строк 3 місяці. У Ooredoo мінімальний пакет — 10 каналів: підключення 2 000 QAR плюс 1 050 QAR/міс (Standard) або 1 470 QAR/міс (Premium).
• Місцева ґрабли номерів. Катарський номер — 8 цифр, а PBX звіряє лінію за останніми сімома. Відрізається саме перша цифра — та, що відрізняє фіксований номер від мобільного: 4 412 3456 і 5 412 3456 дадуть один хвіст і склеяться в одну лінію.
• Міського номера Дохи в міжнародних провайдерів немає — лише безкоштовні +974 800 і національні. Купити +974 у Zadarma не можна взагалі: номерів Катару в їхньому каталозі не з'являлося.

Номери в країні#

• Код країни +974, національного префікса виходу («провідного нуля») немає — номер набирається як є, усі 8 цифр. У міжнародному вигляді це +974 XXXX XXXX, і саме так номер вводиться у вкладці «Лінії».
• Географічних кодів усередині країни немає: Катар — одна зона, а 4 на початку означає не місто, а фіксовану мережу. «Міський номер Дохи» — це будь-який 4XXXXXXX.
• Розкладка номерної ємності за нотифікацією CRA в ITU (27.03.2023):

• Безкоштовний номер коротший за звичайний: 800 плюс 4 цифри — усього 7 знаків. Частина міжнародних продавців пише катарський toll-free дев'ятьма знаками (+974 800 XXXXXX) — це розходиться з планом нумерації, точну довжину уточнюйте в продавця.
• Міжнародний набір назовні — префікс 00. У вихідних номер лінії підставляється в тому вигляді, у якому його приймає оператор зв'язку: у Vodafone у відомому наряді це E.164 з плюсом (+974XXXXXXXX), у Ooredoo формат публічно не описано.

Хто видає номер із SIP-транком#

Vodafone Qatar — Corporate Voice: SIP Trunking#

Другий і останній ліцензіат країни, і єдиний оператор зв'язку Катару, чиї параметри транку колись спливали у відкритому вигляді. Послуга позиціонується прямо під чужу станцію: «If you have an IP-enabled PBX, it helps you maximize your current investment».

Тарифи за повідомленням EPP 1.3 (схвалено CRA 18.11.2018): встановлення 850 QAR, 120 QAR за канал на місяць за менш ніж 30 каналів і 100 QAR за 30 і більше, 100 номерів включено, наступні 100 — 500 QAR, мінімальний строк — 3 місяці. Є опція ISDN-інтерфейсу поверх транку для старих станцій (30 каналів — 100 QAR, 60 — 200 QAR). Документ 2018 року — актуальні ціни беріть у розділі тарифних повідомлень оператора зв'язку.

Хто що налаштовує. За тарифом CPE-роутер надає, встановлює й налаштовує сам Vodafone, він же тягне лінк і проводить тести; клієнт відповідає лише за підключення своєї станції до цього CPE і за її конфігурацію. Послуга доступна лише там, де є фіксоване покриття оператора зв'язку: в тарифі прямо обумовлено, що в районі The Pearl її поки не надають, — а це якраз ресторани й готелі.

Що вводити в адмінці (Телефония → «Провайдери зв'язку» → «Додати провайдера»):

Офіційної сторінки з параметрами в оператора зв'язку немає: значення вище — форма наряду за обліковим записом, яку клієнт виклав у спільноті Asterisk близько 2016 року. Перед підключенням беріть їх зі свого наряду, а не звідси.

Що налаштувати в провайдера: замовити потрібне число каналів і діапазон номерів → отримати наряд (хост, логін, пароль, домен) → узгодити, у якому вигляді приходить номер у вхідному виклику (E.164 чи національний) — від цього залежить, чи розрізнить його маршрутизація → переконатися, що на транку дозволено G.711 a-law.

Граблики ⚠️

• Стик приватний. Хост транку — адреса всередині мережі Vodafone, а до майданчика йде окрема WAN-підмережа на другому мережевому інтерфейсі сервера станції. У віртуальної машини в хмарі такого інтерфейсу немає — схема вимагає станції або шлюзу у приміщенні.
• Домен у заголовку From. Оператор зв'язку у відомому наряді очікує домен vodafone.qa, а наша PBX підставляє в From хост транку — тобто приватну адресу. Узгодьте це з оператором зв'язку до ввімкнення вихідних.
• Логін із плюсом. +974XXXXXXXX у полі «Логін» — нетипово для більшості провайдерів; перевірте реєстрацію одразу після збереження проводу.
• Кодек один. У відомому наряді дозволено лише alaw. G.722 може бути не узгоджено — якщо потрібен широкосмуговий звук, просіть увімкнути його явно.

Джерело: Vodafone — SIP Trunking Service · тарифне повідомлення «Corporate Voice: SIP Trunking» (PDF) — 09.09.2026.

Ooredoo — SIP-T Business Telephony#

Інкумбент (колишній Qatar Telecom), перший ліцензіат CRA. Продукт SIP-T замінює собою ISDN PRI: «carry all voice and data services over a single fibre», кількість каналів нарощується «instantly».

Як отримати. Потрібен бізнес-акаунт: Company Registration (CR), Establishment ID і QID або паспорт уповноваженого підписанта. Заявка — через My Ooredoo, Business Care 800 8000 або шоурум із Business Desk; складні послуги веде Customer Delivery Manager. За тарифом B01-01 послуга буває Standard (один шлях до майданчика) і Premium (два резервні шляхи); мінімальний пакет — 10 каналів: підключення 2 000 QAR, абонентська плата 1 050 QAR/міс (Standard) або 1 470 QAR/міс (Premium), сітка тягнеться до 300 каналів.

Що вводити в адмінці

Оператор не публікує параметри SIP взагалі — ні хоста, ні порту, ні кодеків. Усе, що відомо, взято з розборів інженерів, які підключали SIP-T у Досі: оператор приносить лист із приватними адресами (WAN-підмережі /30 до голосового шлюзу і до управління, мережа управління CPE /27) і Ethernet-кабель, який встромляється в другий мережевий інтерфейс сервера станції; трафік ходить статичними маршрутами до їхнього ESBC.

Що налаштувати у провайдера: замовити SIP-T на потрібну кількість каналів → отримати наряд з адресами → узгодити, з якої адреси оператор надсилає вхідні дзвінки (за нею PBX розпізнає проводи) → передати список номерів і попросити спрямувати їх у транк.

Граблі ⚠️

• Мінімум 10 каналів. Для одного закладу це переплата в рази: зв'язка «10 каналів + 1 050 QAR на місяць» розрахована на офіс, а не на кафе з однією касою.
• У тарифі SIP-T подано як лінії «for use with the Hosted IP Centrex service above» — тобто формально як доступ до їхньої ж хмарної станції. Продавець за замовчуванням запропонує хостинг у себе: про власну PBX треба говорити прямо, письмово і до підписання.
• Транк живе в мережі оператора, а не в інтернеті. Як і у Vodafone, хмарна станція до нього не підключається — потрібна залізяка в приміщенні.

Джерело: Ooredoo — SIP-T Business Telephony · тариф B01-01 «Business Landline» (PDF) — 09.09.2026.

Шлюз на майданчику замість хмарного транка#

Це та схема, яка в Катарі реально працює і яку запропонує будь-який місцевий інтегратор. Лінія оператора — SIP-T по його кабелю або класичний ISDN PRI/BRI — приходить на шлюз або міні-PBX у приміщенні закладу, а вже шлюз реєструється вгору на вашу PBX як звичайний абонент. Приватна адресація оператора при цьому залишається всередині приміщення і хмарі не заважає.

У Ooredoo лінії продаються окремим продуктом: PRI «for larger businesses who need multiple voice services for their PBX» і BRI на дві лінії для маленького офісу, з підтримкою прямих вхідних номерів; за тарифом — від 120 QAR за канал на місяць при замовленні від 10 каналів.

Що вводити в адмінці

Що налаштувати у провайдера: нічого понад замовлення SIP-T або PRI/BRI і списку номерів — оператор доводить лінію до майданчика, далі це зона інтегратора.

⚠️ Плата за схему — залізяка та її обслуговування, а ще залежність від інтернету закладу: зник канал у приміщенні — і PBX про дзвінки не дізнається, бо дзвінки фізично приходять туди.

Хмарні PBX операторів#

Обидва ліцензіати продають власну хмарну телефонию, і це не джерело номера для вашої станції, а її заміна:

• Ooredoo — Hosted IP Centrex (у тарифі позначений як закритий для нових продажів), Business Collaboration Service на платформі Cisco в катарських дата-центрах оператора і споживчий Ooredoo Office з мобільним додатком до міського номера.
• Vodafone Qatar — Business Talk і Vodafone Calling: хмарна PBX на Microsoft Teams з чергами, групами і авто-секретарем, «end-to-end managed voice service from Vodafone with no complex infrastructure components».

Транка до чужої станції жоден із цих продуктів не дає. Якщо заклад уже сидить на такій платформі, єдиний шлях до вашої PBX — замовити поряд окрему послугу: «Corporate Voice: SIP Trunking» у Vodafone або SIP-T чи PRI в Ooredoo.

Місцеві інтегратори в Досі#

Компанії на кшталт VDS, HTS Qatar і TechSpine ставлять 3CX, Yeastar і Grandstream та заводять транк оператора. Саме вони ведуть переведення клієнтів з PRI на SIP: за їхнім описом, оператори Катару відходять від PRI, шлюзи знімаються, а транк заводиться звичайним SIP-проводом, що вказує на пристрій оператора.

Свого транка в інтеграторів немає — вони перепродують Ooredoo або Vodafone і беруть гроші за роботу. Для нас це єдиний практичний канал: замовити транк, прийняти наряд із приватними адресами, налаштувати маршрути і поставити шлюз — робота руками в Досі.

⚠️ За замовчуванням інтегратор запропонує свою станцію на майданчику. Вимагайте явно одне з двох: або транк назовні, або шлюз, який реєструється на вашу PBX.

Міжнародні провайдери з номерами Катару#

Картки популярних міжнародних провайдерів уже є в каталозі при додаванні провайдера — адреса сервера та режим підставляться самі. Катарська специфіка:

• Telnyx — Катар у публічному покритті є: вхідні так, вихідні лише всередині країни, міжнародних вихідних немає, портування немає, виклик екстрених служб не працює. Типи номерів — національні та toll-free; географічних 4XXXXXXX не заявлено.
• Twilio — за вимогами регулювання для Катару доступні лише toll-free +974 800. Потрібен підписаний LOA, а адреса — особиста чи компанії — «may be anywhere in the world»: документів на адресу не вимагають, вимагають документ, що посвідчує особу, або реєстрацію.
• DIDWW, CommPeak, AVOXI — сторінки країни «SIP trunking in Qatar» є в усіх трьох, але це маркетинговий шаблон: живі катарські номери перевіряйте пошуком в обліковому записі перед оплатою.
• Global Call Forwarding / United World Telecom — заявляє toll-free та мобільні +974 від $78,95 на місяць, активація 1 робочий день для toll-free і 15–20 днів для мобільних, KYC обов'язковий. Це не транк, а переадресація на ваш SIP: вихідні з такого номера або не працюють, або продаються окремо, а дзвінки надходять з адреси реселера — його і треба занести провайдером в адмінці.
• Zadarma — номерів Катару немає.
• Загальне застереження. Надавати послуги зв'язку всередині Катару має право лише ліцензіат CRA, а міжнародні провайдери ліцензії не мають. З купленого за кордоном +974 не працюють екстрені виклики, визначуваний номер при вихідних буде чужим, а «міського номера Дохи» вам не продадуть у принципі.

Перенесення номера#

• Перенесення фіксованих номерів (FNP) обов'язкове з 30 липня 2017 року рішенням CRA; мобільне перенесення працює давно, базу портованих номерів веде регулятор.
• Заява подається в нового оператора зв'язку: роздрібна точка — для малого бізнесу, аккаунт-менеджер — для корпоративних клієнтів, з формою та пакетом документів. Конкретні строки процедури в публічних документах CRA не названі — питайте при поданні.
• Винести катарський номер із країни не можна. Ліцензіатів двоє, обидва катарські, міжнародного перенесення не існує. Якщо заклад уже сидить на номері Ooredoo, єдиний спосіб змінити телефонію — залишити номер там же, а станцію замінити.
• Номер оформлений на компанію за CR. При зміні власника закладу переоформлення йде через оператора зв'язку окремою заявкою: у Vodafone це платна послуга — 500 QAR за тарифом.
• ⚠️ Зміна оператора зв'язку — це і зміна фізики. І SIP-транк, і PRI приходять по кабелю донора: перенесення номера тягне за собою перенесення лінка і, найімовірніше, заміну обладнання на площадці. Закладайте вікно, коли номер уже перенесено, а лінк нового оператора зв'язку ще не змонтовано.

Правила та документи#

Якщо не працює#

Загальні симптоми та їх розбір — у таблиці огляду. Катарські особливості:

1. У наряді оператора зв'язку адреса виду 192.168.x.x, 172.19.x.x або 10.x.x.x. Це не помилка оператора зв'язку: в обох ліцензіатів стик приватний. З хмари до нього немає ні маршруту, ні дозволу імені — потрібен шлюз на площадці.
2. Оператор зв'язку просить увіткнути кабель у другий мережевий інтерфейс сервера станції. У віртуальної машини в хмарі такого інтерфейсу не буває. Це архітектура послуги, а не деталь налаштування: обговорювати з менеджером марно.
3. Дзвінок з'єднується, але тиша (Vodafone). У відомому наряді дозволено єдиний кодек alaw. Попросіть оператора зв'язку залишити на транку G.711 a-law/u-law: G.729 наша PBX не розуміє.
4. Реєстрація червона у Vodafone. Логін тут — номер лінії в E.164 з провідним плюсом, а не звичний буквено-цифровий рядок. Заодно звірте з оператором зв'язку домен у From: PBX бере його з хоста транку, а оператор зв'язку очікує vodafone.qa.
5. Два номери потрапили в одну лінію. Катарський номер — вісім цифр, а звіряються останні сім — фіксований 4XXXXXXX і мобільний 5XXXXXXX з однаковим хвостом нерозрізненні. Розводьте такі номери по різних дротах.
6. Замість транку продають хмарну PBX. І в тарифі Ooredoo, і в розмові з продавцем SIP-T легко підмінюється на Hosted IP Centrex, а Corporate Voice — на Business Talk. Формулюйте в заявці письмово: «SIP-транк на нашу власну IP-PBX».

Часті питання#

Чи можна вже сьогодні підключити катарський номер до нашої PBX?#

Ні. Виділена PBX для локацій у Катарі не створюється: продаж голосових послуг без ліцензії CRA в країні заборонено, а ліцензовані рівно дві компанії. Оператора зв'язку й номер вибрати можна вже зараз — параметри Vodafone на цій сторінці рівно ті, що вводяться у форму провайдера, коли запуск стане можливим.

З кого починати, коли запуск стане можливим?#

З Vodafone Qatar: у нього дешевший вхід (850 QAR установка і 120 QAR за канал проти 10 обов'язкових каналів у Ooredoo), а послуга описана прямо під чужу IP-PBX. Ooredoo — другий кандидат: параметрів він не публікує взагалі, а мінімальний пакет для одного закладу надлишковий.

Чи потрібна закладу ліцензія на телефонію?#

Ні. Політика CRA розділяє «користуватися VoIP для власних потреб» — це можна всім — і «продавати голосові послуги» — це лише ліцензіатам. Своя PBX з номером, купленим в Ooredoo або Vodafone, потрапляє в першу категорію.

Чи можна купити міський номер Дохи в міжнародного провайдера?#

Ні. Міжнародні провайдери дають по Катару лише безкоштовні +974 800, національні або мобільні номери; географічних 4XXXXXXX у їхніх каталогах немає. І навіть такий номер залишається поза ліцензованим каналом: екстрені дзвінки з нього не працюють.

Оператор зв'язку не дає транк назовні — що робити?#

Ставити шлюз на площадці: лінія оператора зв'язку приходить на залізяку в приміщенні, а вона реєструється вгору на вашу PBX як звичайний додатковий. Це єдина схема, яка в Катарі працює без станції в самому закладі.

Чи можна записувати розмови з гостями?#

Так, за умови інформування: записи підпадають під катарський закон про захист персональних даних 2016 року. Увімкніть попередження про запис у привітання — так само, як це робиться в Європі.

Джерела#

Посилання перевірено 09.09.2026.

• CRA — Qatar Voice over Internet Protocol (VoIP) Policy (PDF) — хто має право користуватися VoIP і хто не має права його продавати.
• CRA — Licensees — реєстр ліцензіатів зв'язку.
• ITU-T — нотифікація плану нумерації Катару від 27.03.2023 (PDF) — розкладка номерної ємності.
• CRA — Qatar National Numbering Plan, Version 7 (PDF) — формати подання та екстрені номери.
• CRA — Fixed Number Portability і Amended Order — перенесення номерів.
• Law No. (13) of 2016 on Protecting Personal Data Privacy (PDF) — запис розмов і персональні дані.
• Vodafone — SIP Trunking Service (SIP-T) — опис послуги.
• Vodafone — тарифне повідомлення «Corporate Voice: SIP Trunking» (PDF) — ціни, строк договору, CPE і покриття.
• Vodafone — Business Talk — хмарна PBX оператора зв'язку.
• Ooredoo — SIP-T Business Telephony — опис послуги.
• Ooredoo — тариф B01-01 «Business Landline» (PDF) — SIP-T, PRI, Hosted IP Centrex, ціни.
• Ooredoo — ISDN, PRI and BRI — лінії під шлюз на площадці.
• Ooredoo Business — General FAQ — документи для бізнес-акаунта.
• Telnyx — Global coverage — що доступно по Катару.
• Twilio — Regulatory Guidelines, Qatar — лише toll-free і вимоги до документів.
• DIDWW — SIP Trunking in Qatar і CommPeak — SIP Trunking Qatar — країнні пропозиції агрегаторів.
• Global Call Forwarding — Qatar virtual phone numbers — ціни, строки активації, KYC.

Пов'язані розділи#

• Підключення номера провайдера до PBX — режими транку, форма провайдера, мережа, перевірка зв'язку.
• Налаштування SIP-телефонів — як підключити до PBX настільні телефони та DECT.