Criteo Product Feed — danh mục cho tiếp thị lại và quảng cáo hiệu suất

Tiện ích «Criteo» (tên thẻ này trong Cửa hàng ứng dụng) xuất danh mục của cửa hàng bạn lên Criteo (criteo.com, tài khoản Management Center) — mạng quảng cáo lớn tập trung vào tiếp thị lại động và quảng cáo hiệu suất sản phẩm. Dựa trên feed, Criteo:

hiển thị banner với sản phẩm cụ thể của cửa hàng bạn cho những khách đã xem danh mục nhưng chưa mua (tiếp thị lại);
chạy chiến dịch hiệu suất trả tiền theo kết quả trên toàn mạng lưới site, ứng dụng và đối tác của mình;
tự động chọn sản phẩm phù hợp nhất với người dùng.

Việc đặt hàng diễn ra trên site trưng bày của cửa hàng bạn. Feed là nguồn dữ liệu về sản phẩm (giá, tồn kho, ảnh, liên kết) cho các mẫu quảng cáo của Criteo. Thông thường cùng với feed, một thẻ/pixel Criteo được cài trên site để thu thập dữ liệu hành vi — thẻ này do quản lý Criteo cung cấp.

Tiện ích hoạt động theo mô hình feed không cần khóa API: nền tảng tạo feed sản phẩm công khai ở định dạng Google Product Feed (Criteo chấp nhận lược đồ này) và cập nhật khi thẻ sản phẩm thay đổi. Bạn truyền liên kết feed trong cài đặt Criteo.

Thẻ này khả dụng trên gói có công cụ tiếp thị (quảng cáo và SEO) và bị ẩn nếu không có chi nhánh nào của tài khoản nằm trên thị trường Criteo: tiện ích không khả dụng ở Nga, Belarus, Cuba, Iran, CHDCND Triều Tiên và Syria.

Bước 1. Kết nối trong Cenaly và liên kết feed#

Mở Cửa hàng ứng dụng (admin.cenaly.com/app-store): các thẻ tích hợp nằm trong lưới chung của tab «Trên tài khoản» cùng với các tiện ích khác.
Tìm thẻ «Criteo» — nhanh nhất là tìm theo tên.
Nhấn «Thiết lập»: cài đặt mở ra trong cửa sổ phương thức ngay trên giao diện trưng bày, không đưa bạn đi đâu khỏi trang.
Ở đầu cửa sổ, chọn chi nhánh mà bạn kết nối xuất dữ liệu.
Nhấn «Kết nối» — không cần nhập dữ liệu API, mô hình feed không có khóa.
Trong thẻ sẽ xuất hiện liên kết feed ở định dạng XML và CSV, mỗi dòng có nút sao chép 📋 (sau khi nhấn hiển thị «Đã sao chép»). Dạng URL: https://cdn.cenaly.com/feeds/criteofeed/{id-аккаунта}/{id-локации}.xml (và .csv).

Feed được tổng hợp từ danh mục của chi nhánh (chế độ bán lẻ) và được tạo lại khi kết nối và khi thẻ sản phẩm thay đổi — khi sản phẩm được tạo hoặc chỉnh sửa (tên, giá, tồn kho trong thẻ). Việc trừ tồn kho do bán hàng và xóa sản phẩm hiện chưa tự cập nhật feed — chúng vào feed ở lần chỉnh sửa thẻ tiếp theo. Các biến thể được xuất thành mặt hàng riêng với item_group_id chung; giá tính đến giảm giá (sale_price) và quy tắc giá theo kênh, tồn kho tính đến bộ đệm kho.

Bước 2. Truyền feed vào Criteo#

Khác với các tài khoản self-service, làm việc với Criteo thường diễn ra qua quản lý riêng hoặc đối tác, nhưng URL feed được thêm theo cùng một cách — trong mục quản lý feed của danh mục:

Trong tài khoản Criteo Management Center, mở mục danh mục/feed (Catalog / Feed settings).
Thêm nguồn dữ liệu theo URL mới (feed by URL).
Dán liên kết feed từ bước 1 (khuyến nghị XML), chỉ định đơn vị tiền tệ và quốc gia của danh mục.
Đặt lịch tải tự động và lưu. Nếu quản lý Criteo tạo feed — hãy gửi cho họ liên kết XML đã sao chép và các tham số (đơn vị tiền tệ, quốc gia).
Đảm bảo rằng thẻ Criteo đã được cài trên site trưng bày (do Criteo cung cấp) — thẻ này cần cho tiếp thị lại.

Criteo sẽ tải feed và đối chiếu sản phẩm với dữ liệu của thẻ; sau đó danh mục trải qua kiểm tra/tích hợp phía Criteo.

Nên chọn định dạng nào: XML hay CSV#

Criteo chấp nhận cả hai. XML được ưu tiên cho biến thể và nhiều ảnh; CSV thuận tiện cho kiểm tra thủ công. Hãy hỏi quản lý Criteo về định dạng ưu tiên cho tài khoản của bạn — nếu phân vân, dùng XML.

Các trường chính của feed:

Trường	Nội dung
`id`	Mã định danh duy nhất của sản phẩm
`title`	Tên
`description`	Mô tả
`link`	Liên kết đến trang sản phẩm trong danh mục web
`image_link`	Ảnh chính
`additional_image_link`	Ảnh bổ sung
`availability`	`in_stock` / `out_of_stock`
`price`	Giá
`sale_price`	Giá sau giảm
`brand`	Thương hiệu
`gtin`	Mã vạch
`mpn`	Mã hàng
`condition`	Tình trạng (`new`)
`item_group_id`	Nhóm biến thể
`product_type`	Danh mục sản phẩm của bạn — theo đường dẫn đầy đủ «Mục > Mục con > Danh mục»
`google_product_category`	Danh mục từ phân loại của Google (từ thẻ sản phẩm, nếu không thì giá trị mặc định cho chi nhánh)

Criteo lấy feed như thế nào#

Criteo tự tải feed theo lịch từ URL đã chỉ định. Với tiếp thị lại, độ mới của giá và tồn kho rất quan trọng, nên tần suất khuyến nghị là không ít hơn một lần mỗi ngày, còn với cửa hàng có thay đổi thường xuyên — thường xuyên hơn. Nền tảng tạo lại feed khi thẻ sản phẩm được chỉnh sửa, nên lần tải kế tiếp sẽ thấy dữ liệu đúng như lần lưu cuối cùng trong danh mục.

Yêu cầu và các vấn đề thường gặp#

Liên kết sản phẩm hoạt động được. link phải dẫn đến một trang sản phẩm mở được — hãy bật danh mục web (trang giới thiệu của chi nhánh), nếu không quảng cáo sẽ dẫn đến nơi không tồn tại. Nền tảng tự chèn địa chỉ trang giới thiệu: tên miền riêng của chi nhánh được giữ nguyên, còn tên miền phụ trần được mở rộng thành địa chỉ đầy đủ (demo → demo.cenaly.com).
Bắt buộc có ảnh. Không có image_link, sản phẩm sẽ không hiển thị trong banner.
Thẻ Criteo trên trang web. Không có thẻ được cài đặt, tính năng retargeting không thu thập được đối tượng — hãy thống nhất việc cài đặt với quản lý Criteo.

Tiền tệ và quốc gia. Phải khớp với cài đặt của tài khoản Criteo. Hiện chưa có lựa chọn tiền tệ trong giao diện kết nối: feed được xuất ở USD. Nếu tài khoản Criteo đang dùng loại tiền tệ khác, điều này cũng được kiểm tra — trước khi khắc phục, nền tảng có thể từ chối mặt hàng.
Dữ liệu phải khớp. Giá và tình trạng còn hàng trong feed phải khớp với trang sản phẩm — sai lệch sẽ làm giảm chất lượng chiến dịch.
Mô tả và tên. Hãy điền đầy đủ nội dung — chúng quyết định mức độ phù hợp khi chọn sản phẩm.

Các mục liên quan#

Danh mục và sản phẩm — nguồn dữ liệu cho feed
Trang giới thiệu và tên miền — nơi các liên kết từ feed dẫn đến
Cửa hàng ứng dụng — nơi kết nối tích hợp
Google Product Feed — xuất dữ liệu tương tự cho Google

Câu hỏi thường gặp#

Criteo khác Google/Meta ở điểm nào?#

Criteo chuyên về retargeting động và quảng cáo performance trên mạng lưới trang web và ứng dụng của mình — hiển thị các sản phẩm đã xem bằng banner “đuổi theo”. Sơ đồ feed cũng tương tự (Google Product Feed).

Có mất phí không?#

Không có khoản mua tiện ích riêng: tiện ích mở trên gói có công cụ marketing và được kết nối cho từng chi nhánh. Quảng cáo bạn thanh toán tại Criteo theo mô hình của mình (thường là theo kết quả/click).

Có cần thẻ trên trang web không?#

Có, để retargeting Criteo cần thẻ/pixel của nó trên trang giới thiệu. Feed chịu trách nhiệm về dữ liệu sản phẩm, còn thẻ — về hành vi người dùng.

Có cần xuất feed thủ công không?#

Không. Nền tảng tạo lại feed khi thẻ sản phẩm được sửa, Criteo tải xuống theo lịch. Nếu sản phẩm ngừng bán hoặc tồn kho chỉ thay đổi do bán hàng, hãy mở và lưu thẻ — thao tác này sẽ cập nhật dữ liệu xuất.

Sản phẩm không hiển thị — vì sao?#

Thường là: không có ảnh, chưa cài thẻ Criteo hoặc dữ liệu feed và trang sản phẩm sai lệch. Liên kết sản phẩm và tiền tệ của feed hiện đang được kiểm tra — trước khi khắc phục, Criteo có thể từ chối mặt hàng của chi nhánh không có tên miền riêng hoặc của tài khoản không dùng USD (xem “Yêu cầu và các vấn đề thường gặp”).