Meta Product Feed — danh mục cho Facebook và Instagram Shops

Tiện ích mở rộng «Danh mục Meta» (đây là tên thẻ trong Cửa hàng ứng dụng) xuất danh mục của cửa hàng bạn lên Meta Commerce Manager (business.facebook.com/commerce) — trung tâm danh mục của Meta. Dựa trên danh mục này sẽ hoạt động:

Facebook Shop và Instagram Shop — gian hàng trưng bày sản phẩm trên trang cá nhân của bạn;
thẻ mua sắm (shopping tags) trong bài đăng và Stories của Instagram/Facebook;
quảng cáo động và Advantage+ Shopping — quảng cáo sản phẩm mà Meta tự động chọn theo đối tượng;
tiếp thị lại theo danh mục (hiển thị sản phẩm đã xem).

Việc đặt hàng thường dẫn đến trang web trưng bày của cửa hàng bạn (trừ các kịch bản thanh toán ngay trong Meta, vốn không có ở mọi quốc gia).

Tiện ích mở rộng hoạt động theo mô hình feed không cần khóa API: nền tảng tạo feed sản phẩm công khai ở định dạng Google Product Feed (Meta chấp nhận lược đồ này) và cập nhật khi thẻ sản phẩm thay đổi. Bạn chỉ cần chỉ định đường dẫn đến feed trong Commerce Manager một lần.

Thẻ này khả dụng trên gói có công cụ tiếp thị (quảng cáo và SEO) và bị ẩn nếu không có chi nhánh nào của tài khoản nằm trên thị trường của Meta: tiện ích mở rộng không khả dụng ở Nga, Trung Quốc, Cuba, Iran, CHDCND Triều Tiên và Syria.

Bước 1. Kết nối trong Cenaly và đường dẫn đến feed#

Mở Cửa hàng ứng dụng (admin.cenaly.com/app-store): các thẻ tích hợp nằm trong lưới chung của tab «Theo tài khoản» cùng với các tiện ích mở rộng khác.
Tìm thẻ «Danh mục Meta» — nhanh nhất là tìm theo tên.
Nhấn «Thiết lập»: phần cài đặt sẽ mở dưới dạng cửa sổ phương thức ngay trên trang trưng bày, không đưa bạn đi đâu khỏi trang.
Ở đầu cửa sổ, chọn chi nhánh mà bạn đang kết nối để xuất dữ liệu.
Nhấn «Kết nối» — không cần nhập dữ liệu API, mô hình feed không có khóa.
Trong thẻ sẽ xuất hiện đường dẫn đến feed ở định dạng XML và CSV, mỗi dòng có nút sao chép 📋 (sau khi nhấn sẽ hiện «Đã sao chép»). Dạng URL: https://cdn.cenaly.com/feeds/metafeed/{id-аккаунта}/{id-локации}.xml (và .csv).

Feed được tổng hợp từ danh mục của chi nhánh (chế độ bán lẻ) và được tạo lại khi kết nối và khi thẻ sản phẩm thay đổi — khi sản phẩm được tạo hoặc chỉnh sửa (tên, giá, tồn kho trong thẻ). Việc trừ tồn kho do bán hàng và xóa sản phẩm hiện chưa tự cập nhật feed — chúng sẽ vào feed ở lần chỉnh sửa thẻ tiếp theo. Các biến thể được xuất thành các mặt hàng riêng với item_group_id chung; giá có tính đến giảm giá (sale_price) và quy tắc giá theo kênh, tồn kho có tính đến vùng đệm kho.

Bước 2. Thêm feed vào Commerce Manager#

Mở Commerce Manager trong tài khoản Business của Meta.
Tạo danh mục loại «Sản phẩm» (Ecommerce) nếu chưa có.
Trong danh mục, vào «Nguồn dữ liệu» (Data sources) và chọn thêm sản phẩm qua feed (Data feed).
Chọn cách «Tải theo lịch định kỳ» — chỉ định URL tệp (scheduled feed).
Dán đường dẫn đến feed từ bước 1 (khuyến nghị XML), đặt đơn vị tiền tệ của danh mục.
Cấu hình tần suất cập nhật (hàng ngày/hàng giờ) và lưu.

Meta sẽ tải feed và xử lý sản phẩm. Xử lý lần đầu thường mất từ vài phút đến vài giờ; sau đó sản phẩm sẽ qua kiểm tra theo quy định thương mại của Meta.

Nên chọn định dạng nào: XML hay CSV#

Meta chấp nhận cả hai. XML phù hợp hơn cho cửa hàng có biến thể và nhiều ảnh. CSV thuận tiện để kiểm tra thủ công.

Các trường chính của feed:

Trường	Nội dung
`id`	Mã định danh duy nhất của sản phẩm
`title`	Tên
`description`	Mô tả
`link`	Đường dẫn đến trang sản phẩm trong danh mục web
`image_link`	Ảnh chính
`additional_image_link`	Ảnh bổ sung
`availability`	`in_stock` / `out_of_stock`
`price`	Giá
`sale_price`	Giá sau giảm
`brand`	Thương hiệu
`gtin`	Mã vạch
`mpn`	Mã hàng
`condition`	Tình trạng (`new`)
`item_group_id`	Nhóm biến thể
`product_type`	Danh mục sản phẩm của bạn — theo đường dẫn đầy đủ «Mục > Mục con > Danh mục»
`google_product_category`	Danh mục từ hệ thống phân loại của Google (lấy từ thẻ sản phẩm, nếu không thì dùng giá trị mặc định cho chi nhánh)

Meta lấy feed như thế nào#

Meta tự tải feed theo lịch từ URL đã chỉ định. Tần suất khuyến nghị — mỗi ngày một lần; với cửa hàng hoạt động tích cực có thể thường xuyên hơn. Nền tảng tạo lại feed khi thẻ sản phẩm được chỉnh sửa, nên Meta nhận dữ liệu đúng như lần lưu cuối cùng trong danh mục. Không cần gửi feed thủ công.

Yêu cầu và các vấn đề thường gặp#

Liên kết đến sản phẩm phải hoạt động. link phải dẫn đến một trang sản phẩm mở được — hãy bật web catalog (website trưng bày của chi nhánh). Nền tảng tự thêm địa chỉ của website trưng bày: tên miền riêng của chi nhánh được giữ nguyên, còn tên miền phụ trần sẽ được mở rộng thành địa chỉ đầy đủ (demo → demo.cenaly.com).
Ảnh là bắt buộc. Không có image_link, sản phẩm sẽ không được duyệt. Meta cũng đặt ra yêu cầu về chất lượng hình ảnh.
Quy định thương mại của Meta. Danh mục phải qua kiểm duyệt — các ngành hàng bị cấm sẽ bị từ chối, tài khoản có thể bị đưa vào diện xem xét.

Tiền tệ. Tiền tệ của feed phải trùng với tiền tệ của danh mục trong Commerce Manager. Hiện chưa có lựa chọn tiền tệ trong giao diện kết nối: feed được xuất bằng USD. Nếu danh mục Meta dùng loại tiền tệ khác, điều này cũng được kiểm tra — trước khi khắc phục, nền tảng có thể từ chối các mặt hàng.
Xác minh doanh nghiệp. Đối với Shops và quảng cáo, Meta có thể yêu cầu xác minh doanh nghiệp và tên miền.
Mô tả và tên. Hãy điền đầy đủ nội dung — thẻ trống khó qua kiểm duyệt hơn và khó bán hơn.

Các mục liên quan#

Danh mục và sản phẩm — nguồn dữ liệu cho feed
Website trưng bày và tên miền — nơi các liên kết trong feed dẫn đến
Cửa hàng ứng dụng — nơi kết nối tích hợp
Facebook Ads — quảng cáo có thể dùng danh mục này

Câu hỏi thường gặp#

Đơn hàng diễn ra trong Facebook/Instagram?#

Thường là không — người mua chuyển đến website trưng bày của cửa hàng và đặt hàng tại đó. Tính năng checkout tích hợp của Meta không khả dụng ở mọi quốc gia.

Có mất phí không?#

Không có khoản mua riêng cho tiện ích mở rộng: tiện ích này được mở trên gói có các công cụ marketing và được kết nối cho từng chi nhánh. Danh mục và Shops trong Meta miễn phí; còn quảng cáo thì trả phí trong trình quản lý quảng cáo của Meta.

Có cần xuất feed thủ công không?#

Không. Nền tảng tạo lại feed khi thẻ sản phẩm được chỉnh sửa, Meta tải feed theo lịch. Nếu sản phẩm ngừng bán hoặc tồn kho chỉ thay đổi do bán hàng, hãy mở và lưu thẻ sản phẩm — thao tác này sẽ cập nhật dữ liệu xuất.

Sản phẩm bị từ chối — vì sao?#

Thường là: thiếu ảnh hoặc ảnh chất lượng thấp, sản phẩm thuộc diện hạn chế theo quy định thương mại của Meta, chưa xác minh doanh nghiệp/tên miền. Liên kết đến sản phẩm và tiền tệ của feed hiện được kiểm tra — trước khi khắc phục, Meta có thể từ chối các mặt hàng của chi nhánh không có tên miền riêng hoặc của danh mục không dùng USD (xem «Yêu cầu và các vấn đề thường gặp»).

Các biến thể sản phẩm được xuất như thế nào?#

Mỗi biến thể là một mặt hàng riêng với item_group_id chung, để Meta gộp chúng thành một sản phẩm có lựa chọn biến thể.