Yandex Products — xuất sản phẩm lên tìm kiếm Yandex

Yandex Products (khu vực quản lý merchants.yandex.ru) là dịch vụ miễn phí của Yandex, hiển thị sản phẩm của cửa hàng ngay trong kết quả tìm kiếm: trong đoạn trích tự nhiên, trong tab (mục) “Sản phẩm”, trong Hình ảnh, trong các khối sản phẩm “Sản phẩm phổ biến” và “Giá tại các cửa hàng”, cũng như trong câu trả lời của trợ lý giọng nói Alisa. Ngoài ra khu vực quản lý còn cung cấp phân tích khả năng hiển thị — cách sản phẩm của bạn xuất hiện trong tìm kiếm.

Quan trọng: đây không phải sàn thương mại điện tử. Không có đơn hàng bên trong Yandex Products — người mua, sau khi thấy sản phẩm của bạn trong tìm kiếm, sẽ chuyển đến trang web của cửa hàng bạn và đặt hàng tại đó. Đừng nhầm dịch vụ này với Yandex Market (partner.market.yandex.ru, nơi diễn ra bán hàng và logistics) và với Yandex Eats.

Dịch vụ được kết nối trên nền tảng của chúng tôi dưới dạng tiện ích mở rộng trong Cửa hàng ứng dụng (admin.cenaly.com/app-store) — thẻ “Yandex Products”. Sau khi kết nối, nền tảng tự tạo nguồn cấp dữ liệu YML của danh mục cho chi nhánh của bạn và cập nhật khi bạn chỉnh sửa thẻ sản phẩm, còn bạn chỉ cần dán liên kết đến nguồn cấp dữ liệu này vào khu vực quản lý của Yandex.

Thẻ chỉ hiển thị với các tài khoản có chi nhánh tại Nga và được mở bằng gói có bao gồm tích hợp với các dịch vụ tổng hợp và sàn thương mại điện tử.

Những gì cần chuẩn bị#

• Tài khoản Yandex ID (để đăng nhập vào khu vực quản lý Yandex Products).
• Trang web trưng bày đã xuất bản của chi nhánh trên nền tảng của chúng tôi — trang web khách hàng của cửa hàng (tên miền phụ của thương hiệu bạn hoặc tên miền riêng; xem cài đặt “Giao diện” và tên miền). Đây chính là nơi các đoạn trích của Yandex sẽ dẫn đến — xem địa chỉ chính xác của trang trưng bày trong thẻ chi nhánh.
• Danh mục đã điền đầy đủ: sản phẩm phải có tên, giá, danh mục và nên có ảnh và mô tả — nếu không có, sản phẩm hiển thị trong tìm kiếm kém hơn rõ rệt.
• Doanh nghiệp hướng đến bán lẻ tại Liên bang Nga (dịch vụ dành cho các cửa hàng bán sản phẩm).

Bước 1. Kết nối trên nền tảng và liên kết đến nguồn cấp dữ liệu#

1. Mở Cửa hàng ứng dụng (admin.cenaly.com/app-store): các thẻ tích hợp nằm trong lưới chung của tab “Theo tài khoản” cùng với các tiện ích mở rộng khác.
2. Tìm thẻ “Yandex Products” — nhanh nhất là tìm theo tên.
3. Nhấn “Cấu hình”: cài đặt sẽ mở dưới dạng cửa sổ phương thức ngay trên trang trưng bày, không dẫn bạn đi đâu khỏi trang.
4. Ở đầu cửa sổ, chọn chi nhánh mà bạn muốn kết nối xuất dữ liệu.
5. Nhấn “Kết nối” — không cần khóa API, nền tảng tự lấy nguồn cấp dữ liệu. Sau đó lưu cài đặt đồng bộ: xuất những gì, kho nào là nguồn tồn kho, bộ đệm tồn kho và mức tăng giá của kênh.
6. Sau khi kết nối, nền tảng sẽ tạo nguồn cấp dữ liệu YML công khai của chi nhánh này và hiển thị trong thẻ khối “URL nguồn cấp dữ liệu YML” với liên kết và nút sao chép 📋 (sau khi nhấp sẽ hiển thị “Đã sao chép”). Dạng liên kết: https://cdn.cenaly.com/feeds/yandexgoods/{id-аккаунта}/{id-локации}.yml
7. Sao chép liên kết bằng nút trong thẻ, đừng tự ghép liên kết — liên kết này sẽ cần ở bước 3.

Nguồn cấp dữ liệu được tạo từ danh mục của chi nhánh và được tạo lại khi kết nối và khi thay đổi thẻ sản phẩm — khi sản phẩm được tạo hoặc chỉnh sửa (tên, giá, tồn kho trong thẻ). Nguồn cấp dữ liệu bao gồm: tên sản phẩm, giá hiện tại (và giá cũ/gạch ngang khi giảm giá), tiền tệ, cây danh mục, ảnh, mô tả, mã sản phẩm, mã vạch và liên kết đến các trang sản phẩm trên trang web của chi nhánh. Giá tuân theo quy tắc giá của kênh (mức tăng giá của kênh), tồn kho — theo bộ đệm kho; tiền tệ của nguồn cấp dữ liệu là rúp, hiện không thể chọn loại khác trong giao diện kết nối.

Bước 2. Đăng ký trang web trong khu vực quản lý của Yandex#

1. Đăng nhập vào khu vực quản lý merchants.yandex.ru bằng Yandex ID của bạn.
2. Thêm trang web của cửa hàng bạn (tên miền nơi trang trưng bày của chi nhánh được xuất bản).
3. Xác nhận quyền đối với trang web. Yandex cung cấp một số cách: thẻ meta trên trang chủ, tệp HTML ở thư mục gốc của trang web hoặc bản ghi DNS.

Cách xác nhận quyền trên nền tảng của chúng tôi:

• Tên miền riêng (bạn quản lý DNS của nó) — sử dụng cách “Bản ghi DNS”: thêm bản ghi mà khu vực quản lý của Yandex hiển thị tại nhà đăng ký/nhà cung cấp DNS của bạn. Đây là cách đáng tin cậy nhất vì không phụ thuộc vào đánh dấu trang.
• Tên miền phụ của nền tảng (các tên miền thương hiệu dạng {магазин}.<домен-бренда>) — hiện tại nền tảng không cho phép chèn thẻ meta xác minh hoặc tệp HTML tùy ý vào trang web khách hàng, và bạn không kiểm soát DNS của tên miền phụ. Trong trường hợp này, hãy viết cho bộ phận hỗ trợ — chúng tôi sẽ giúp xác nhận quyền đối với tên miền cho chi nhánh của bạn.

Bước 3. Thêm nguồn cấp dữ liệu#

1. Trong bảng điều khiển, mở Sản phẩm → Nguồn dữ liệu → Nguồn cấp dữ liệu.
2. Nhấn “Thêm” và chọn “Chỉ định liên kết đến tệp”.
3. Điền: tên nguồn, khu vực bán hàng và liên kết đến nguồn cấp dữ liệu đã sao chép ở bước 1.
4. Nhấn “Thêm”.

Yandex sẽ đưa nguồn cấp dữ liệu vào kiểm duyệt. Quá trình này có thể mất tối đa 5 ngày làm việc. Xem trạng thái ở tab “Nguồn cấp dữ liệu”.

Nguồn cấp dữ liệu của chúng tôi cung cấp gì (các yêu cầu bắt buộc của Yandex đã được đáp ứng đầy đủ):

• định dạng YML (yml_catalog → shop → offers), mã hóa UTF-8;
• các trường bắt buộc của offer (offer): name, url, price, currencyId, categoryId;
• trong số các trường được khuyến nghị — picture (nhiều ảnh), description (trong CDATA), vendor, vendorCode, barcode, oldprice khi có giảm giá;
• nguồn cấp dữ liệu được tạo lại khi chỉnh sửa thẻ sản phẩm, nên thường không bị “cũ” (Yandex từ chối các nguồn cấp dữ liệu cũ hơn 10 ngày);
• tối đa 1000 nguồn cấp dữ liệu cho một website — đây là giới hạn của chính Yandex.

Những gì Yandex khuyến nghị thêm mà chúng tôi chưa xuất: các đặc tính tùy ý của sản phẩm (param), cân nặng và kích thước, điều kiện giao hàng ở cấp offer. Việc thiếu những trường này không cản trở việc vượt qua kiểm duyệt, nhưng làm giảm độ đầy đủ của thẻ sản phẩm trong tìm kiếm.

Kiểm tra hoạt động#

• Ở tab “Nguồn cấp dữ liệu”, trạng thái của nguồn phải chuyển sang thành công (đã vượt qua kiểm duyệt).
• Sau khi được lập chỉ mục, sản phẩm bắt đầu xuất hiện trong tìm kiếm Yandex — trong các đoạn trích tự nhiên, ở tab “Sản phẩm”, trong Hình ảnh và các khối sản phẩm. Điều này xảy ra không ngay lập tức sau khi nguồn cấp dữ liệu được chấp thuận.
• Trong bảng điều khiển có phân tích khả năng hiển thị — qua đó thấy được sản phẩm của bạn hiển thị như thế nào.

Những gì cải thiện hiển thị sản phẩm (Yandex khuyến nghị điều này):

• Đánh dấu Schema.org trên các trang sản phẩm — gian hàng của nền tảng chúng tôi đã cung cấp đánh dấu như vậy.
• Bộ đếm Yandex Metrica được cài đặt trên website.
• Nút “Mua trong 1 cú nhấp”, cùng dữ liệu về giao hàng và thanh toán.
• Ảnh và mô tả của sản phẩm được điền đầy đủ.

Các mục liên quan#

• Danh mục và sản phẩm — nguồn dữ liệu cho nguồn cấp dữ liệu
• Website gian hàng và tên miền — website mà người mua từ tìm kiếm sẽ thấy
• Cửa hàng ứng dụng — nơi kết nối tích hợp
• Thống kê — lưu lượng và doanh số của gian hàng

Câu hỏi thường gặp#

Đây có phải là điều tương tự như Yandex Market?#

Không. Yandex Products hiển thị sản phẩm của bạn miễn phí trong tìm kiếm Yandex, nhưng việc bán hàng và đặt hàng diễn ra trên website của bạn. Yandex Market là một sàn thương mại điện tử riêng biệt với đơn hàng và logistics nằm trong chính Market.

Có phải trả tiền cho Yandex Products không?#

Không, bản thân dịch vụ của Yandex là miễn phí. Cũng không có việc mua tiện ích mở rộng riêng — nó được mở trên gói đăng ký bao gồm các tích hợp với aggregator và sàn thương mại điện tử.

Có cần tự xuất hoặc cập nhật tệp nguồn cấp dữ liệu không?#

Không. Nền tảng tự tạo nguồn cấp dữ liệu YML và tạo lại khi chỉnh sửa thẻ sản phẩm, nên nó không bị lỗi thời (Yandex từ chối các nguồn cấp dữ liệu cũ hơn 10 ngày). Nếu sản phẩm ngừng bán hoặc tồn kho chỉ thay đổi do bán hàng, hãy mở và lưu thẻ sản phẩm — thao tác này sẽ cập nhật dữ liệu xuất.

Nguồn cấp dữ liệu đã “đang kiểm duyệt” vài ngày — điều này có bình thường không?#

Có, việc kiểm duyệt nguồn cấp dữ liệu mất tối đa 5 ngày làm việc. Trạng thái hiển thị ở tab “Nguồn cấp dữ liệu” trong bảng điều khiển.

Nguồn cấp dữ liệu bị từ chối — vì sao?#

Nguyên nhân thường gặp là dữ liệu của nguồn cấp dữ liệu và website không khớp (ví dụ, giá trong nguồn cấp dữ liệu không trùng với giá trên trang sản phẩm). Hãy đảm bảo danh mục còn chính xác, gian hàng đã được xuất bản và mở được; sau khi sửa, nguồn cấp dữ liệu sẽ tự động được gửi lại để kiểm duyệt.

Làm thế nào để xác nhận quyền đối với website nếu tôi dùng tên miền phụ của nền tảng?#

Trên tên miền phụ của nền tảng, bạn không quản lý DNS, và nền tảng hiện chưa cung cấp việc chèn thẻ meta xác minh tùy ý — hãy viết cho bộ phận hỗ trợ, chúng tôi sẽ giúp xác nhận quyền. Nếu bạn có tên miền riêng, hãy dùng cách xác nhận qua bản ghi DNS trong bảng điều khiển Yandex.

Vì sao một số sản phẩm hiển thị kém?#

Sản phẩm không có ảnh và mô tả hiển thị kém hơn trong tìm kiếm. Hãy điền hình ảnh và văn bản vào thẻ sản phẩm — điều này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng hiển thị.