Áo: nhà cung cấp SIP và cách kết nối số điện thoại với PBX

Trang này là phần tiếp theo của hướng dẫn chung về cách kết nối số điện thoại của nhà cung cấp với PBX: ở đó mô tả những điểm giống nhau với mọi nhà mạng — hai chế độ trunk, cần hỏi nhà cung cấp những gì, cần nhập gì vào biểu mẫu, yêu cầu về mạng và kiểm tra kết nối. Ở đây là đặc thù của Áo: lấy số điện thoại kèm SIP trunk từ ai trong nước, nhà mạng đó cung cấp những gì và nhập những gì trong số đó vào Telephony → “Nhà cung cấp dịch vụ” → “Thêm nhà cung cấp”.

Dữ liệu được tổng hợp ngày 9 tháng 9 năm 2026 theo tài liệu của các nhà mạng và tài liệu của cơ quan quản lý RTR; đường dẫn nằm trong mục “Nguồn”.

Tóm tắt#

• Có thể mua số điện thoại kèm SIP trunk ở Áo. Cơ sở kinh doanh không cần giấy phép hay đăng ký: dịch vụ viễn thông do nhà mạng bán, và việc thông báo cho cơ quan quản lý (RTR) cũng do nhà mạng thực hiện — đó là nghĩa vụ của họ, không phải của bạn.
• Thị trường chia làm hai. Các nhà mạng truyền thống (A1, Magenta, Drei) bán trunk như một phần phụ trợ cho đường truy cập internet của họ, còn các nhà mạng thay thế (easybell Österreich, yuutel, peoplefone, Innosoft, media.tel, fonira, Tele-Tec) — trên bất kỳ kênh nào. Với PBX trên Đám mây thì nhóm thứ hai phù hợp.
• Nếu chưa chọn nhà mạng, hãy chọn easybell Österreich. Đây là nhà mạng duy nhất trong nước công bố đầy đủ cấu hình Asterisk sẵn dùng, và codec trong đó đúng như của chúng ta (a-law, u-law, G.722); biểu giá — 1 € mỗi tháng cho một kênh thoại (tối thiểu hai), không phí kết nối và không thời hạn tối thiểu. Phương án dự phòng — Magenta và yuutel.
• Cái gai chính tại địa phương là “trunk chỉ chạy trên đường truy cập của chính họ”. Với Drei, trên kênh của người khác thì bắt buộc mã hóa cả tín hiệu lẫn thoại, mà PBX của chúng ta không hỗ trợ trunk qua TLS và SRTP — cặp đôi này sẽ không chạy. Với A1, điểm kết cuối mạng trong hợp đồng được tuyên bố là router của chính họ, tức là sản phẩm được thiết kế cho đường truy cập A1.
• Cái gai thứ hai là cổng không chuẩn. Drei thẳng thắn không hỗ trợ UDP 5060 tiêu chuẩn (họ dùng 5083), Innosoft dùng cổng 5160, yuutel cho tổng đài không NAT — 5084. Để mặc định 5060 sẽ phá hỏng kết nối một cách âm thầm.
• Thứ ba là kiểm tra số điện thoại đến từ nước ngoài. Từ ngày 1 tháng 9 năm 2024, các nhà mạng Áo buộc phải xác minh số điện thoại Áo ở các cuộc gọi từ nước ngoài: không xác nhận được quyền với số điện thoại — số sẽ không hiển thị, chứng minh được giả mạo — cuộc gọi sẽ bị cắt. Cuộc gọi đến số điện thoại Áo mua ở nước ngoài vẫn diễn ra bình thường, còn muốn hiển thị số đó ở cuộc gọi đi thì phải qua một nhà mạng Áo.

Số điện thoại trong nước#

• Mã quốc gia — +43, tiền tố quốc gia — 0, quốc tế — 00.
• Số điện thoại quốc gia = mã vùng (Ortsvorwahl) không có số 0 đứng đầu + phần thuê bao. Viên — 1, Graz — 316, Klagenfurt — 463, Innsbruck — 512, Salzburg — 662, Linz — 732, Mödling — 2236, Baden — 2252, Dornbirn — 5572, Wels — 7242.
• Độ dài phần thuê bao — thường là 5 chữ số, ở các thành phố liệt kê trên là 6, ở Viên là 7. Khối số máy lẻ (Durchwahl) được gắn thêm vào bên phải số chính.
• Dải không theo địa lý: 0720 — số di động (phương án hợp pháp cho VoIP và PBX trên Đám mây), 05 — số công ty toàn Áo, 0800 — miễn phí cho người gọi, 0810 và 0820 — chia sẻ chi phí, 0900, 0901, 0930, 0931 và 118xx — số cao cấp.
• Di động — các dải 0650–0688 (trong đó có 0660, 0664, 0676, 0680, 0699).
• Khẩn cấp — số chung châu Âu 112, cùng các số quốc gia 133 (cảnh sát), 122 (cứu hỏa), 144 (cấp cứu). Quay không cần tiền tố nào: yuutel cảnh báo rằng cuộc gọi có mã vùng đứng trước sẽ được định tuyến đến trung tâm theo mã đó, chứ không theo địa chỉ của bạn.

Trong tab “Đường dây”, số điện thoại có thể nhập dưới bất kỳ dạng nào: PBX đối chiếu bảy chữ số cuối. ⚠️ Ở các vùng nhỏ, nơi thuê bao chỉ có 5 chữ số, bảy chữ số này còn bao gồm cả phần đuôi của mã vùng — hai số từ khác vùng có cùng phần đuôi sẽ gây xung đột đường dây. Ở Viên (thuê bao 7 chữ số) và trên các khối Durchwahl thì không có vấn đề này.

Ai cung cấp số điện thoại kèm SIP trunk#

Năm dòng đầu là những nhà mạng đã biết trước địa chỉ máy chủ và chế độ: hồ sơ chi tiết ở bên dưới. Với các nhà mạng Áo còn lại, thông số được gửi qua email hoặc hiển thị trong tài khoản sau khi ký hợp đồng — chúng được trình bày trong mục riêng.

easybell Österreich#

Nhà mạng Berlin (thương hiệu của tập đoàn Dstny) có nhánh Áo và bộ phận hỗ trợ tại Áo. Đặt hàng trực tuyến, không phí kết nối và không ràng buộc thời hạn tối thiểu, 30 ngày đầu miễn phí thuê bao; biểu giá là 1 € mỗi tháng cho một kênh thoại (tối thiểu 2, tối đa 3000, mở rộng theo tháng). CLIP no screening, fax gửi vào email, trả lời tự động và hội nghị đều nằm trong biểu giá. Đây là nhà mạng Áo duy nhất công bố cấu hình Asterisk sẵn dùng với các codec a-law, u-law, G.722 — đúng những codec chúng ta dùng.

Cần nhập gì trong trang quản trị

Cần cấu hình phía nhà cung cấp: đặt Business SIP Trunk → nhận số cố định và, nếu cần, dải Durchwahl → trong tài khoản, mục “Telefonanschluss” → “Verbindungen” → “Konfiguration”, đặt “Rufnummernanzeige (CLIP)” = “PBX bestimmt Anrufer-ID (CLIP No Screening)” và “From Display (Default)” → kiểm tra rằng số kênh trong biểu giá là đủ → trỏ số về trunk.

Lưu ý ⚠️ Bắt buộc phải chuyển chế độ hiển thị số: chỉ ở tùy chọn “From Display” nhà mạng mới lấy số từ trường cuộc gọi thông thường, và quy tắc “Hiển thị dưới dạng” mới hoạt động. Trong bài viết tiếng Áo có bản tiếng Đức của ví dụ cấu hình — với địa chỉ voip.easybell.de và số điện thoại Đức; các giá trị dành cho Áo (sip.easybell.com, số dạng 0043…) chỉ nằm trong phần chú thích bên cạnh, không được sao chép nguyên ví dụ. Địa chỉ thứ hai của nhà mạng, pbx.easybell.de, là PBX đám mây của chính họ, không phải trunk. Một tên đăng nhập SIP = một trunk, số cuộc gọi đồng thời bằng số kênh đã trả phí. Tone dial là RFC 2833, giống như chúng ta; cần tắt truyền tone qua SIP INFO trong tài khoản. Nguồn: cấu hình Asterisk 22, cài đặt VoIP nâng cao, biểu giá SIP Trunks — 09.09.2026.

yuutel#

Nhà mạng điện thoại doanh nghiệp tại Vienna (ATMS đã sáp nhập vào đây — atms.at nay dẫn đến yuutel.at). Sản phẩm dành cho PBX của bên khác — yuuconnect Business Trunk: 59,00 €/tháng cho 10 kênh, sau đó 5,90 €/tháng mỗi kênh, 299 € một lần cho kết nối, hủy theo tháng, miễn phí chuyển số từ Áo, Đức và Thụy Sĩ. Nhà mạng này có đặc tả trunk công khai chi tiết nhất cả nước — cổng, codec, header, cách xử lý khi NAT.

Nhập gì trong trang quản trị

Cần cấu hình gì ở nhà cung cấp: đặt yuuconnect Business Trunk và số kênh → ghi rõ khi đặt Business Trunk Profil 1 (hồ sơ quyết định nhà mạng đọc số hiển thị ở đâu; ở hồ sơ thứ nhất nó được đọc từ trường cuộc gọi thông thường) → nhận domain tài khoản SIP và thông tin đăng nhập → nếu cần thì đặt codec G.722 và gỡ chặn cuộc gọi ra ngoài châu Âu.

Cạm bẫy ⚠️ Đăng ký với nhà mạng là bắt buộc theo luật về khả năng gọi đến: «định tuyến tĩnh đến địa chỉ IP cố định không được hỗ trợ», không có đăng ký hoạt động thì ngay cả cuộc gọi đi cũng không thực hiện được. Cổng là cái bẫy chính: 5060 dành cho tổng đài sau NAT, PBX của chúng ta hoạt động không cần nó, và «để nguyên 5060» ở đây sẽ dẫn đến im lặng. Ở yuutel domain tài khoản và địa chỉ proxy là hai thứ khác nhau, hơn nữa proxy bị cấm đưa vào header cuộc gọi; trong biểu mẫu của chúng ta chỉ có một trường, nên trunk đầu tiên nên kiểm tra bằng SIP trace. Nhà mạng không hỗ trợ chuyển cuộc gọi bằng phương tiện SIP (REFER) — hãy xây dựng chuyển cuộc gọi bên trong PBX của mình; mặc định bị chặn cuộc gọi ra ngoài châu Âu và đến số trả phí của Áo, chỉ gỡ được bằng yêu cầu gửi bộ phận hỗ trợ. Nguồn: Technischer Anhang zur Leistungsbeschreibung yuuconnect, SIP Trunk: biểu giá — 09.09.2026.

Magenta Telekom#

Nhà mạng lớn thứ hai của Áo (trong tài liệu là T-Mobile Austria GmbH). Sản phẩm dành cho PBX của bên khác — Business Voice SIP; mọi cấu hình và chi tiết cước nằm trong cổng web csc.magentabusiness.at. Điều quan trọng với chúng ta là khách hàng tự đổi địa chỉ được phép trong trang quản trị: điều này khớp chính xác với mô hình PBX riêng có IP tĩnh.

Nhập gì trong trang quản trị

Cần cấu hình gì ở nhà cung cấp: đặt Business Voice SIP → đặt mật khẩu SIP trong trang quản trị → điền vào trường «Freigeschaltene IP» IP tĩnh của PBX bạn (tab «Server» trong mục «Telefonie») → nếu cần thì đặt riêng CLIP no screening và fax T.38 → trỏ số hoặc dải Durchwahl về trunk.

Cạm bẫy ⚠️ Địa chỉ được phép chỉ có đúng một: «vì lý do bảo mật, chỉ có thể đăng ký từ địa chỉ IP này». Chuyển PBX sang vùng khác hoặc lên đám mây = phải sửa thủ công trong trang quản trị, nếu không đăng ký sẽ không thành công. Codec là G.711a, hơn nữa nhà mạng yêu cầu đặt nó lên đầu và loại G.722 khỏi danh sách; ở chúng ta danh sách codec là chung, và đúng là G.711a được thương lượng, nhưng hãy kiểm tra âm thanh ngay ở cuộc gọi thử đầu tiên. Số đến ở định dạng quốc gia có số 0 đứng đầu (0662123456) — đường dây được tìm theo bảy chữ số cuối, còn quy tắc cuộc gọi đi thì điền theo định dạng mà nhà mạng yêu cầu. CLIP no screening và fax chỉ được bật bằng yêu cầu riêng. Nguồn: Leistungsbeschreibung Business Voice SIP, cấu hình Magenta Business Voice SIP trong hướng dẫn Unify — 09.09.2026.

peoplefone Austria#

Tập đoàn Thụy Sĩ với pháp nhân Áo và dải số Áo riêng; ngoài số Áo, trên cùng một tài khoản còn giữ số của hơn 60 quốc gia. Sản phẩm gồm peoplefone SIP TRUNK và ELASTIC SIP-TRUNK; nhà mạng tự nhấn mạnh rằng chỉ cần ba giá trị để kết nối — proxy, tên đăng nhập và mật khẩu.

Nhập gì trong trang quản trị

Cần cấu hình tại nhà mạng: tạo đường dây SIP và số → bật loại “SIP-TRUNK” trên đường dây (miễn phí, do bộ phận hỗ trợ hoặc đối tác bật) → bật “CLI OPEN” để hiển thị số của mình trong cuộc gọi đi → gán địa chỉ cho số trong mục “Notrufe” — địa chỉ này quyết định cuộc gọi tới 112 sẽ đi đâu.

Cạm bẫy ⚠️ Quên tích ô “SIP-TRUNK” trên đường dây là triệu chứng phổ biến nhất của “cuộc gọi đi được nhưng số nhánh không hoạt động”: nếu không có nó, nhà mạng gửi header như tới một thiết bị đơn lẻ, và không thể phân chia cuộc gọi theo đường dây. Codec của nền tảng gồm a-law, u-law, G.722, G.729; bộ của chúng tôi đáp ứng đầy đủ (Opus của họ chỉ hoạt động trong mạng nội bộ của họ, không liên quan đến chúng tôi). Tín hiệu đa tần — RFC 2833. Nhà mạng tự gửi gói duy trì kết nối mỗi 30 giây. Địa chỉ nền tảng của Áo và Thụy Sĩ trùng nhau (95.128.80.0/29) — đừng nhầm hai nhánh nếu bạn mô tả mạng của mình cho nhà mạng. Nguồn: peoplefone SIP TRUNK, cấu hình FreePBX / chan_pjsip, quy tắc firewall — 09.09.2026.

Innosoft (MyInno Trunk)#

Nhà mạng Tyrol với sản phẩm MyInno Trunk — trunk cho mọi PBX SIP; toàn bộ quản lý trong ứng dụng web MyInno, tính cước theo giây, có bản cài đặt thử miễn phí. Nhà mạng công bố thông số kỹ thuật trong bản ghi nhớ mạng riêng.

Nhập gì trong trang quản trị

Cần cấu hình tại nhà mạng: đặt MyInno Trunk (có thể kèm bản cài đặt thử miễn phí) → lấy “Anmeldedaten” trong MyInno → chọn cách hiển thị số — tên trong trường cuộc gọi From, không phải header dịch vụ → định tuyến số tới trunk.

Cạm bẫy ⚠️ Hai chi tiết phá vỡ kết nối một cách âm thầm: cổng 5160 và chữ u trước +43… trong tên đăng nhập (rất dễ mất khi sao chép). Codec gồm G.711 a-law và µ-law, tín hiệu đa tần RFC 2833: bộ của chúng tôi phù hợp, nhà mạng không có G.722. Nếu giữ nhiều trunk Innosoft trên cùng một PBX, nhà mạng yêu cầu bật “Multi Trunk Nutzung” và chuyển sang hiển thị số qua header dịch vụ P-Preferred-Identity, mà PBX của chúng tôi không gửi, — vì vậy trên một PBX chỉ nên tạo một trunk Innosoft. Nhà mạng kiểm tra tổng đài của bạn bằng truy vấn dịch vụ mỗi 60 giây và chờ phản hồi trong 2 giây. Nguồn: Netzwerk-Checkliste für SIP Trunks v1.21, SIP Trunk für VoIP-Telefonanlage — 09.09.2026.

Các nhà mạng “theo hợp đồng”: A1, Drei và những nhà mạng khác#

Những nhà mạng này có SIP trunk, nhưng địa chỉ máy chủ, tên đăng nhập và mật khẩu được gửi qua thư hoặc hiển thị trong tài khoản sau khi ký hợp đồng — không thể có bảng “nhập gì” ở đây. Hãy hỏi thông số từ nhân viên quản lý theo danh sách trong “Cần hỏi nhà cung cấp những gì” và nhập chúng vào cùng biểu mẫu như những nhà mạng khác.

A1 Telekom Austria#

Nhà mạng incumbant. A1 SIP Trunk — sản phẩm với 3/15/30/70/120 kênh thoại, hợp đồng có thời hạn tối thiểu và tự động gia hạn 12 tháng, bắt buộc có ít nhất một dải số địa lý. Chế độ — đăng ký, nhưng tài liệu kỹ thuật giao diện (“A1 SIP Guideline – Registrierende Anschaltung”) không được công bố công khai và chỉ cung cấp cho khách hàng theo yêu cầu: không có tài liệu này thì không thể đoán thông số. Thông tin đăng nhập được gửi qua thư. Hiển thị số của mình trong cuộc gọi đi được hỗ trợ — nhà mạng mô tả đó là “số được lập trình trong PBX như thông tin bổ sung”.

⚠️ Với PBX trên đám mây, sản phẩm này có vấn đề: điểm kết thúc mạng trong hợp đồng được công bố là router A1, vẫn thuộc sở hữu của nhà mạng — nghĩa là trunk được thiết kế cho truy cập qua A1, không phải cho tổng đài đặt tại nhà cung cấp khác. Trước khi đặt hàng, hãy yêu cầu A1 xác nhận rằng đăng ký từ internet được phép. Ngoài ra, sản phẩm này không dành cho doanh nghiệp siêu nhỏ và nhỏ, cũng như tổ chức phi lợi nhuận — cơ sở nhỏ sẽ không được bán.

Drei (SIP Connect)#

Sản phẩm này không phù hợp với PBX của chúng tôi. Drei yêu cầu rõ ràng: khi SIP Connect hoạt động qua kết nối internet của bên khác, cả thoại lẫn tín hiệu đều phải được mã hóa, mà PBX của chúng tôi không hỗ trợ trunk qua TLS và SRTP — “Mạng và tương thích”. Kể cả nếu có mã hóa, nhà mạng còn yêu cầu mở khóa địa chỉ của bạn trước và không hỗ trợ TCP lẫn cổng UDP 5060 tiêu chuẩn: tín hiệu của họ đi qua UDP 5083 (phiên bản mã hóa — 5088). Địa chỉ trunk được gửi trong thư chào mừng dưới dạng tên miền, mà Drei tự ghi các bản ghi DNS dịch vụ cho tên miền đó. Hiển thị số được đọc từ trường cuộc gọi thông thường và luôn được hiểu là quốc tế, còn header dịch vụ P-Asserted-Identity thì bị cấm gửi.

Nhà cung cấp quốc tế có số điện thoại Áo#

Hầu hết các nhà mạng quốc tế đều bán số điện thoại Áo. Thông số trunk của họ giống nhau cho mọi quốc gia — lấy từ thẻ nhà cung cấp trong danh mục của trang quản trị hoặc từ mục «Thêm nhà cung cấp»; ở đây chỉ nói về đặc thù của Áo:

• DIDWW bán số cố định, số toàn quốc, số miễn phí 0800 và số miễn phí quốc tế UIFN của Áo. Nhà cung cấp này không có số di động Áo. Với số cố định và số toàn quốc cần đăng ký số (giấy tờ về công ty và địa chỉ), với 0800 — không cần.
• Telnyx có trang yêu cầu riêng cho Áo — xem giấy tờ ở đó trước khi thanh toán.
• Twilio, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel công bố số Áo trong danh sách phủ sóng chung; hỏi trực tiếp nhà cung cấp về yêu cầu theo quốc gia khi đặt hàng.
• Hiển thị số Áo từ nước ngoài không hoạt động. Từ 01.09.2024, các nhà mạng Áo xác minh số Áo ở các cuộc gọi đến từ nước ngoài: không xác minh được — số sẽ không hiển thị với người nhận. Cuộc gọi đến số đó vẫn diễn ra bình thường, còn cuộc gọi đi với số đó hãy thực hiện qua nhà mạng Áo.
• Số cố định gắn với vùng của nó. Với công ty nước ngoài không có địa chỉ tại Áo, lấy số du cư 0720 (hợp pháp cho VoIP) hoặc 0800 đơn giản hơn là số cố định của một thành phố cụ thể.
• Cuộc gọi khẩn cấp ở các nhà cung cấp quốc tế là dịch vụ riêng hoặc không có. Nếu số cần gọi được 112, hãy chọn nhà mạng Áo hoặc đặt rõ dịch vụ cuộc gọi khẩn cấp.

Chuyển số#

• Chuyển số sang nhà mạng khác là quyền của thuê bao, trình tự được quy định trong Nummernübertragungsverordnung (NÜV). Giấy xác nhận từ nhà mạng cũ (NÜV-Information) mà nhà mạng mới cần miễn phí và có hiệu lực 90 ngày; bản điện tử được cấp trong vòng 20 phút trong giờ làm việc, qua bưu điện — gửi vào ngày làm việc tiếp theo.
• Thời hạn thực tế chuyển số ở các nhà mạng thay thế — khoảng 14 ngày cho toàn bộ quá trình; chuyển gấp cũng có, nhưng theo thỏa thuận.
• Nhà mạng mới khởi tạo việc chuyển số theo mẫu đơn bạn đã ký; hợp đồng cũ chấm dứt ngay tại thời điểm chuyển.
• Số cố định chỉ chuyển được trong vùng của nó. A1 giới hạn rõ việc giữ số «trong cùng mã vùng»: cơ sở chuyển sang thành phố khác = số mới.
• Chuyển số thường đã nằm trong giá trunk: yuutel chuyển số Áo, Đức và Thụy Sĩ miễn phí, fonira cho chọn chuyển số hoặc số mới miễn phí.
• Cuộc gọi khẩn cấp gắn với địa chỉ. yuutel định tuyến 112 và 133 đến trung tâm theo địa chỉ của số đầu trunk, peoplefone yêu cầu gán địa chỉ cho từng số. Đã chuyển đi — cập nhật địa chỉ với nhà mạng, nếu không cuộc gọi sẽ đến nhầm trung tâm.

Quy định và giấy tờ#

Nếu không hoạt động#

Các nguyên nhân chung, không phụ thuộc quốc gia — “Nếu cuộc gọi không kết nối”; ở đó cũng nói về SIP trace trong menu dây. Kiểm tra địa chỉ và cổng — “Kiểm tra kết nối”.

Câu hỏi thường gặp#

Nên chọn nhà mạng nào nếu chưa kết nối gì?#

easybell Österreich. Là nhà mạng duy nhất trong nước công bố cấu hình Asterisk sẵn có, và codec trong đó đúng như của chúng ta; cổng tiêu chuẩn, đặt hàng trực tuyến, ngưỡng vào là hai kênh với 1 € mỗi tháng, không phí kết nối và không thời hạn tối thiểu. Phương án dự phòng — Magenta (nếu cần nhà mạng “lớn” và chấp nhận một địa chỉ được phép) và yuutel (nếu cần hàng chục kênh).

Có thể lấy số điện thoại Áo nếu công ty đăng ký không ở Áo không?#

Với nhà mạng địa phương — khó: hợp đồng được ký với pháp nhân Áo, và số điện thoại cố định được cấp gắn với vùng nơi cơ sở đặt trụ sở. Không nhà mạng nào trong số đã kiểm tra mô tả thủ tục công khai cho công ty nước ngoài. Cách thực tế — nhà cung cấp quốc tế có số điện thoại Áo; họ cũng sẽ yêu cầu giấy tờ cho số điện thoại cố định, nên đơn giản hơn là lấy số du động 0720 hoặc số miễn phí 0800.

Vì sao Drei không phù hợp, và A1 thì sao?#

Drei khi hoạt động qua đường truyền internet của bên khác yêu cầu mã hóa cả tín hiệu lẫn thoại, mà PBX của chúng ta không hỗ trợ trunk qua TLS và SRTP — kết nối sẽ không hoạt động. A1 về mặt kỹ thuật có đăng ký, nhưng điểm kết cuối mạng trong hợp đồng được công bố là router riêng của họ, mô tả kỹ thuật chỉ cấp theo yêu cầu, và sản phẩm đóng với doanh nghiệp siêu nhỏ và nhỏ. Cả hai nhà mạng độc quyền chỉ nên đặt hàng sau khi có “đồng ý” bằng văn bản cho việc đăng ký PBX từ đám mây.

Có thể hiển thị số điện thoại khác trong cuộc gọi đi không?#

Chỉ số điện thoại của chính mình khác mà bạn có quyền: luật yêu cầu truyền số điện thoại chính xác, và nhà mạng có nghĩa vụ kiểm tra. Về mặt kỹ thuật cũng phải bật: ở easybell — chế độ “PBX bestimmt Anrufer-ID” và “From Display”, ở peoplefone — “CLI OPEN”, ở Magenta và A1 — yêu cầu riêng. Ở yuutel trong hồ sơ 2 và ở Innosoft khi có nhiều trunk, số điện thoại được đọc từ header dịch vụ mà PBX của chúng ta không gửi, — ở đó sẽ hiển thị số điện thoại của trunk.

Cơ sở cần bao nhiêu kênh?#

Kênh là một cuộc trò chuyện đồng thời; nhà hàng thường đủ 2–3. Ở easybell, kênh mua từng cái (1 €/tháng, tối thiểu 2), ở fonira trong gói cơ bản có 4, ở yuutel gói khởi đầu — ngay 10. Số kênh hãy thỏa thuận trước khi ký: “cuộc gọi không kết nối sau cuộc thứ hai” — đó là giới hạn của gói, không phải hỏng hóc.

Vì sao ở một số nhà mạng cổng không phải 5060?#

Đó là quyết định của nhà mạng, và không phải lỗi đánh máy: Drei viết rõ rằng không hỗ trợ UDP 5060 tiêu chuẩn (họ dùng 5083), ở Innosoft trunk lắng nghe 5160, còn yuutel giữ 5060 cho tổng đài sau NAT và 5084 — cho tổng đài có địa chỉ công khai, như của chúng ta. Trường Cổng trong biểu mẫu trunk hãy điền theo tài liệu của nhà mạng, không theo mặc định.

Nguồn#

Tất cả các liên kết được kiểm tra ngày 09.09.2026.

Nhà mạng

• easybell Österreich — cấu hình Asterisk 22 (ví dụ cấu hình đầy đủ): https://www.easybell.at/hilfe/telefon-konfiguration/ip-telefonanlagen-fuer-unsere-sip-trunks/antwort/asterisk-telefonanlagen/
• easybell Österreich — cài đặt VoIP nâng cao (máy đăng ký, cổng, codec, quay số): https://www.easybell.at/hilfe/konfiguration/allgemein/voip-experteneinstellungen/
• easybell Österreich — SIP Trunks: biểu giá và kênh: https://www.easybell.at/sip-trunks/
• yuutel — Technischer Anhang zur Leistungsbeschreibung yuuconnect: https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2238492602/Technischer+Anhang+zur+Leistungsbeschreibung+des+Produkts+yuuconnect
• yuutel — SIP Trunk: biểu giá và tính năng: https://www.yuutel.at/sip-trunk
• Magenta Telekom — Leistungsbeschreibung Business Voice SIP: https://www.magenta.at/content/dam/magenta_at/pdfs/business/lb/festnetz-telefonie/202111_LB_Business_Voice_SIP.pdf
• Unify — cấu hình Magenta Business Voice SIP (nội dung thư chào mừng của nhà mạng): https://wiki.unify.com/images/5/5a/SIP-Trunk-Configuration-AT-Magenta.pdf
• peoplefone Austria — SIP TRUNK: https://support.peoplefone.com/aut/peoplefone-sip-trunk/
• peoplefone Austria — cấu hình FreePBX / chan_pjsip: https://support.peoplefone.com/aut/drittanbieter-produkte/freepbx/
• peoplefone Austria — quy tắc firewall (cổng, dải địa chỉ): https://support.peoplefone.com/aut/fehlerbehebung/firewall-regeln/
• Innosoft — Netzwerk-Checkliste für SIP Trunks v1.21: https://www.innosoft.at/assets/help/netzwerk-checklist-sip-trunk.pdf
• Innosoft — SIP Trunk für VoIP-Telefonanlage (MyInno Trunk): https://www.innosoft.at/festnetz/business/sip-trunk-fuer-voip-telefonanlage
• A1 Telekom Austria — Leistungsbeschreibung A1 SIP Trunk: https://cdn21.a1.net/documents/37417/187135/LB-A1-SIP-Trunk.pdf
• Drei — Leistungsbeschreibung SIP Connect (tình trạng 07/2026): https://www.drei.at/media/common/business/sip-connect/sip-connect-lb-2.pdf
• media.tel — SIP-Trunking: https://www.mediatel.at/produkte/telefonleitung-sip/sip-trunking/
• media.tel — số điện thoại Áo: các loại, giá, chuyển số: https://www.mediatel.at/loesungen/ratgeber/oesterreichische-rufnummern-arten-kosten-portierung/
• fonira — IP-Telefonie (SIP-Trunk, giá): https://www.fonira.at/ip-telefonie
• fonira — Leistungsbeschreibung SIP-Trunk: http://fonira.at/cms/wp-content/uploads/LB-SIP-Trunk.pdf
• Tele-Tec — SIP Trunk: https://www.tele-tec.at/sip-trunk/
• my Tweak Telekom — VoIP, SIP-Trunks, PBX đám mây: https://mytweak.at/
• IP Austria — IP Voice / SIP Trunks: https://www.ipaustria.com/en/
• Enreach/Swyx — hồ sơ nhà mạng Áo (media.tel, Tele-Tec, myTweak, IP Austria, net-cloud, PCH, Russmedia, NFON): https://service.swyx.net/hc/de/sections/360003167320-SIP-Provider-AT-CH

Cơ quan quản lý và pháp luật

• RTR — thông báo bắt đầu hoạt động (§ 6 TKG 2021): https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/anbieterservice/allgemeingenehmigung/Allgemeingenehmigung.de.html
• RTR — quản lý đánh số, dải số và truyền số của người gọi: https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/nummerierung/FAQNum/Allgemein.de.html
• RTR — nghị định chống giả mạo số có hiệu lực từ 01.09.2024: https://www.rtr.at/TKP/presse/pressemitteilungen/presseinformationen_2024/pinfo29082024tkp.de.html
• RTR — cấp số cho nhà mạng và thuê bao: https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/anbieterservice/rufnummern/Rufnummern.de.html
• Thay đổi trong thủ tục chuyển số (thời hạn hiệu lực của giấy xác nhận NÜV-Information): https://www.tarife.at/blog/portierung-der-rufnummer-aenderungen-bei-der-nuevi

Nhà cung cấp quốc tế

• DIDWW — yêu cầu quy định đối với Áo: http://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/Austria
• Telnyx — yêu cầu đối với số điện thoại Áo: https://support.telnyx.com/en/articles/5463877-austria-did-requirements

Các phần liên quan#

• Kết nối số điện thoại của nhà cung cấp với PBX — các bước chung, chế độ trunk, mạng, kiểm tra kết nối.
• Cấu hình điện thoại SIP — cách kết nối điện thoại để bàn và DECT với số nội bộ.