Litva: Nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại với PBX

Trang này tiếp nối hướng dẫn chung về kết nối số điện thoại của nhà cung cấp với PBX: ở đó mô tả mọi thứ giống nhau với bất kỳ nhà mạng nào — hai chế độ trunk, cần hỏi nhà cung cấp những gì, cần nhập gì vào biểu mẫu, yêu cầu về mạng và kiểm tra kết nối. Ở đây là đặc thù của Litva: lấy số điện thoại kèm SIP trunk trong nước từ ai, nhà mạng đó cung cấp những gì và phần nào trong đó đi vào Telephony → “Nhà cung cấp dịch vụ liên lạc” → “Thêm nhà cung cấp”.

Dữ liệu được tổng hợp ngày 9 tháng 9 năm 2026 theo tài liệu của các nhà mạng và tài liệu của cơ quan quản lý; liên kết nằm trong mục “Nguồn”.

Tóm tắt#

Có thể mua số điện thoại kèm SIP trunk tại Litva, và cơ sở kinh doanh không cần giấy phép để làm việc này. Không có “giấy phép VoIP” riêng ở nước này: hoạt động truyền thông điện tử bắt đầu bằng thông báo cho cơ quan quản lý RRT, và nhà mạng mà bạn mua số điện thoại và trunk là bên thông báo, không phải bạn.
Đặc điểm chính của thị trường là hầu như không ai công bố tham số trunk ở Litva. Trên trang web của Telia, Bitė, Baltneta, NTT và Balticum có những từ “kết nối tổng đài điện thoại (PBX) với mạng theo giao thức SIP”, nhưng không có địa chỉ máy chủ, cổng hay codec: mọi thứ được cung cấp sau khi ký hợp đồng.
Nhà cung cấp duy nhất có tham số biết trước là peoplefone Lietuva. Máy chủ sip.peoplefone.lt, cổng 5060 qua UDP hoặc TCP, chế độ có đăng ký, codec G.711 A-law, G.711 µ-law và G.722 — đúng những gì PBX của chúng ta hỗ trợ. Tài khoản tự phục vụ, số điện thoại và đường dây được kích hoạt ngay trong ngày. Đây cũng là nhà mạng địa phương duy nhất trong danh sách nhà cung cấp được chứng nhận 3CX cho Litva.
Cái bẫy chính tại địa phương là tám chữ số so với bảy. Số điện thoại quốc gia ở Litva luôn có 8 chữ số, nhưng PBX đối chiếu đường dây theo bảy chữ số cuối — mất đúng chữ số đầu tiên, chính là chữ số phân biệt thành phố này với thành phố khác và số cố định với số di động. +370 5 2123456 (Vilnius) và +370 6 2123456 (di động) đối với PBX là như nhau: không thể phân biệt hai số như vậy trên cùng một trunk.
Cái bẫy thứ hai là mạng Litva tự cắt số của người khác trong cuộc gọi đi. Từ tháng 11 năm 2023, các nhà mạng buộc phải chặn cuộc gọi từ số cố định Litva nếu cuộc gọi được khởi tạo ngoài lãnh thổ Litva; từ tháng 10 năm 2025, các nhà mạng di động còn trao đổi dữ liệu về lưu lượng quốc tế. Quy tắc “Hiển thị dưới dạng” với số của người khác ở đây không phải là chuyện hình thức mà là cuộc gọi bị hỏng.
Thứ ba — Twilio không bán số thoại Litva, chỉ bán đầu cuối cho cuộc gọi đi. Số đến +370 sẽ phải lấy từ nhà mạng địa phương, từ DIDWW, Telnyx hoặc Zadarma.
Giấy tờ. Các nhà mạng địa phương ký hợp đồng với pháp nhân Litva (mã pháp nhân, mã số thuế GTGT); không nhà mạng nào trong số đã kiểm chứng công bố quy trình công khai để công ty nước ngoài mua số điện thoại Litva. Chủ sở hữu nước ngoài lấy +370 từ nhà cung cấp quốc tế sẽ đơn giản hơn.

Số điện thoại trong nước#

Mã quốc gia là 370, tiền tố quốc tế là 00 hoặc +, tiền tố liên tỉnh trong nước là 8.
Số điện thoại quốc gia có đúng 8 chữ số. Kế hoạch đánh số quốc gia hiện hành được hội đồng RRT phê duyệt (quyết định TN-340 ngày 3 tháng 6 năm 2025) và áp dụng từ ngày 1 tháng 7 năm 2025.
Phân bổ dải số: số ngắn — 1XXX; điện thoại cố định — 3XXXXXXX, 4XXXXXXX, 5XXXXXXX; di động — 6XX XXXXX; dịch vụ — 7XXXXXXX, 8XXXXXXX, 9XXXXXXX; liên lạc máy với máy — 2XXXXXXXXXXX.
Mã vùng chiếm 1–3 chữ số trong số tám chữ số: 5 Vilnius, 37 Kaunas, 46 Klaipėda, 41 Šiauliai, 45 Panevėžys, 444 Telšiai, 450 Biržai, 310 Varėna; 700 — dải “quốc gia” phi địa lý. Danh mục đầy đủ các mã vùng hãy xác nhận với nhà cung cấp khi đặt số điện thoại.
Quay số. Trong nước — 8 và tám chữ số (8 5 212 3456), ra ngoài — 00 hoặc +. Ở dạng E.164, số điện thoại Litva có dạng +370 và tám chữ số đó, không có số 0 đứng đầu.
Cuộc gọi khẩn cấp — 112, miễn phí theo luật, kể cả khi dịch vụ của thuê bao bị hạn chế.

Trong tab “Đường dây”, có thể nhập số điện thoại ở bất kỳ dạng nào: PBX đối chiếu bảy chữ số cuối, nên cả 37052123456 và 852123456 đều tìm thấy cùng một đường dây.

⚠️ Cái bẫy bảy chữ số. Số điện thoại quốc gia Litva dài tám chữ số không vào phần đối chiếu một cách trọn vẹn: chữ số đầu tiên bị bỏ, mà ở Litva đó chính là phần đầu của mã vùng. Số Vilnius 5 212 3456 và số di động 6 212 3456 đều cho ra đuôi 2123456 — đối với PBX đây là cùng một đường dây. Cuộc gọi vẫn được nhận, nhưng việc chọn đường dây và quy tắc của nó có thể đi sai chỗ. Quy tắc thực tế: không giữ trên cùng một trunk những số có chữ số đầu khác nhau (cố định và di động, hai thành phố khác nhau) — hãy tạo mỗi dải một đường dây hoặc đối chiếu đuôi số thủ công, xem “Tạo số điện thoại và định tuyến”.

Số điện thoại đến từ nhà mạng ở dạng nào

Không có quy tắc chung ở nước này. Từ những gì đã kiểm chứng: chứng nhận 3CX cho các nhà cung cấp Litva yêu cầu nhập số điện thoại trunk ở định dạng E.164, tức là peoplefone và Telxi làm việc với +370…. Với các nhà mạng khác, hãy xác nhận định dạng số được quay trong lời mời cuộc gọi khi kết nối — đây là một trong bảy câu hỏi từ “Cần hỏi nhà cung cấp những gì”.

PBX phân tích các định dạng số như nhau — đường dây được tìm theo bảy chữ số cuối.

Ai cấp số điện thoại kèm trunk SIP#

Nhà cung cấp	Loại số	Trunk cho PBX riêng	Chế độ	Cách đặt hàng
peoplefone Lietuva	cố định, `700` “quốc gia”, dành cho doanh nghiệp	có, hồ sơ đường dây SIP-TRUNK được bật miễn phí trong tài khoản	REGISTER	tự đăng ký trên website, đường dây và số điện thoại — trong tài khoản
Baltneta (Baltnetos komunikacijos)	dải số riêng, SMS	có, dịch vụ “SIP sujungimas” — kết nối đa kênh giữa IP PBX của bạn và hệ thống kết cuối của nhà mạng	nhà mạng thông báo	biểu mẫu “Gaukite pasiūlymą” trên website, sau đó ký hợp đồng
NTT (Nacionalinis telekomunikacijų tinklas)	cố định	có, giải pháp SIP và tổng đài IP riêng; cũng bán kết cuối bán buôn	nhà mạng thông báo	quản lý phụ trách kết nối doanh nghiệp
Telia Lietuva	mọi dải số, số ngắn	công khai — “đường dây VOIP” và tổng đài đám mây; PBX bên ngoài được kết nối bằng “dịch vụ kênh SIP” vào nhóm tổng đài đám mây	nhà mạng thông báo	quản lý doanh nghiệp, dự án kết nối
Bitė Lietuva	cố định và di động	có: “kết nối điện thoại IP hoặc tổng đài điện thoại (PBX) của công ty vào mạng qua giao thức SIP”	nhà mạng thông báo	bộ phận phụ trách doanh nghiệp
Tenesys	2 số theo địa lý trên mỗi kênh	có, “Cloud SIP Trunk” với 1, 5 hoặc 15 kênh, biểu giá công khai	nhà mạng thông báo	đặt hàng trên website, thông tin pháp lý gửi qua email
CSC TELECOM (tại Litva — Mediafon Mobi)	cố định, số ngắn, `800`	có, “Cloud SIP Trunk”	nhà mạng thông báo	quản lý; hợp đồng tiếng Litva phải xác nhận riêng
Tele2 Lietuva	di động	không có sản phẩm “trunk cho PBX bên ngoài” công khai trên website	—	—
Balticum	cố định, chuyển số của mình	công khai — chỉ tổng đài ảo của nhà mạng, không đặt phần cứng tại cơ sở	—	hỏi nhân viên bán hàng
Cgates	cố định	trong danh mục doanh nghiệp chỉ có internet và TV, dịch vụ điện thoại dành cho khách hàng cá nhân	—	—
DIDWW, Telnyx, Zadarma, didlogic	`+370` cố định, quốc gia, di động, `800`	có	qua IP hoặc REGISTER	trực tuyến, có kiểm tra giấy tờ

Biểu mẫu với các trường điền sẵn bên dưới chỉ có một: địa chỉ máy chủ và chế độ trunk chỉ được công khai ở peoplefone. Các nhà cung cấp còn lại cấp tham số sau khi ký hợp đồng — “theo hợp đồng”.

peoplefone Lietuva#

Nhánh Litva của tập đoàn peoplefone Thụy Sĩ: website peoplefone.lt, tài khoản me.peoplefone.lt, đăng ký miễn phí, số điện thoại cho doanh nghiệp và biểu giá được công bố. Đối với Litva, đây là nhà cung cấp địa phương duy nhất trong danh sách đối tác được chứng nhận của 3CX, hơn nữa ở hạng cao nhất; tại đó cũng ghi rõ SIP mã hóa cho trunk không được công bố, còn số trunk được nhập theo định dạng E.164. Tập đoàn mô tả việc kết nối với PBX bên ngoài bằng “ba tham số”: địa chỉ proxy, SIP-login của đường dây và SIP-mật khẩu của đường dây đó.

Cần nhập gì trong trang quản trị

Trường	Giá trị
SIP-host	`sip.peoplefone.lt` (với khách hàng của dịch vụ peoplefone HOSTED — `pbx.peoplefone.lt`)
Cổng	`5060`
Truyền tải	`UDP` (TCP cũng được chấp nhận)
Đăng ký	✅ REGISTER — “Đăng ký với nhà cung cấp”
Login	SIP-login của đường dây trong tài khoản: `me.peoplefone.lt` → Configuration → SIP lines
Mật khẩu	SIP-mật khẩu của chính đường dây đó — không phải mật khẩu tài khoản

Cần cấu hình gì ở nhà cung cấp: đăng ký và tạo đường dây → mua số điện thoại Litva trong mục số dành cho doanh nghiệp → trong tài khoản mở đường dây và đặt loại hồ sơ SIP-TRUNK (miễn phí) → gán một hoặc nhiều số cho đường dây này → nếu cần, gửi biểu mẫu CLI Open và bắt buộc đặt số hiển thị trên đường dây → không cần danh sách trắng địa chỉ, xác thực diễn ra qua đăng ký.

Những gì được bao gồm: codec G.711 A-law, G.711 µ-law, G.722 và G.729a — bộ của chúng tôi trùng hoàn toàn, không cần yêu cầu thêm gì. Báo hiệu — UDP và TCP trên cổng 5060 (và 6000), thoại từ phía nhà cung cấp — UDP 8000–60000. Nhà cung cấp tự gửi gói duy trì phiên mỗi 30 giây. Trong cấu hình cơ bản, đường dây không bị giới hạn số cuộc gọi đồng thời cả ở chiều nhận lẫn chiều gọi ra — hãy đặt giới hạn ở phía mình, nếu không một lỗi định tuyến sẽ rất tốn kém.

Cạm bẫy ⚠️ Nếu không chuyển hồ sơ đường dây sang SIP-TRUNK, cuộc gọi đến sẽ không có các header cần thiết để phân tích theo điểm đích nội bộ — cuộc gọi sẽ có, nhưng định tuyến theo số sẽ không hoạt động. Việc thay thế số khác trong cuộc gọi ra ở peoplefone là dịch vụ riêng CLI OPEN: dịch vụ này được đối tác bật hoặc theo biểu mẫu đã ký từ tài khoản, và khi dịch vụ được bật, trên đường dây bắt buộc phải đặt số hiển thị, nếu không mọi cuộc gọi ra sẽ đi ẩn danh. Phương án kết nối mã hóa cho PBX của chúng tôi không phù hợp — trunk mã hóa không được hỗ trợ. Địa chỉ proxy Litva và đường dẫn đến thông tin pháp lý được dẫn theo hướng dẫn trong tài khoản của nhà mạng tính đến ngày 9 tháng 9 năm 2026: website peoplefone.lt bị chặn bởi bảo vệ chống yêu cầu tự động, nên trước khi tạo hãy kiểm tra lại địa chỉ máy chủ trong tài khoản của bạn. Cách truyền tín hiệu âm tần không được nêu trong tài liệu — nếu menu âm tần không hoạt động, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ. Nguồn: peoplefone — SIP-Linie / SIP-TRUNK — 09.09.2026.

Nhà cung cấp “theo hợp đồng”#

Ở các nhà mạng này, dịch vụ dành cho PBX của bên khác thì có (hoặc ngược lại, không được công khai xác nhận), nhưng địa chỉ máy chủ, tên đăng nhập và mật khẩu chỉ được cấp sau khi ký hợp đồng — vì vậy không thể có bảng “nhập gì” ở đây. Hãy hỏi các tham số theo danh sách trong “Cần hỏi nhà cung cấp những gì” — cả sáu trường trong biểu mẫu của chúng ta cùng định dạng số đã quay — và nhất định phải nói rõ điều quan trọng nhất: PBX đặt trên Đám mây, không phải trong mặt bằng của cơ sở, và nó cần trunk qua internet thông thường tới một địa chỉ tĩnh công khai.

Baltneta (Baltnetos komunikacijos). Nhà mạng và nhà cung cấp Đám mây tại Vilnius. Dịch vụ “SIP sujungimas” được mô tả đúng theo kịch bản của chúng ta: kết nối đa kênh giữa trạm IP của khách hàng với hệ thống đầu cuối của Baltneta để nhận và thực hiện Cuộc gọi qua nhà mạng; bên cạnh đó có bán dải số riêng và SMS, tức là Số điện thoại và trunk lấy tại cùng một nơi. ⚠️ Các tham số không được công bố trên website, chỉ có biểu mẫu yêu cầu báo giá; chế độ (có đăng ký hay theo IP) do nhà mạng nêu — ở phía chúng ta cả hai đều hoạt động. Hãy kiểm tra kỹ rằng bạn mua đúng trunk kết nối tới PBX của mình, chứ không phải tổng đài Đám mây hay contact center của họ vốn được bán kèm bên cạnh.
NTT — Nacionalinis telekomunikacijų tinklas. Nhà mạng hoạt động từ năm 2003: “chúng tôi hiện đại hóa mạng điện thoại và cung cấp các giải pháp IP trên nền SIP”, lắp đặt cả tổng đài Đám mây lẫn tổng đài riêng, có mục dịch vụ bán buôn. ⚠️ Không công bố tham số. Hãy hỏi thẳng: trunk kết nối tới tổng đài của chúng ta trên Đám mây, chứ không phải IP-PBX của họ; thống nhất số Cuộc gọi nhóm đồng thời, codec G.711 và việc truyền Số điện thoại theo định dạng E.164.
Telia Lietuva. Nhà mạng incumbant. Công khai có thể thấy “đường VOIP” cho doanh nghiệp và tổng đài Đám mây, mà các tổng đài điện thoại riêng lẻ kết nối vào nhóm này bằng “dịch vụ kênh SIP” — đây chính là ứng viên cho trunk. ⚠️ Hãy hỏi nhân viên quản lý câu hỏi then chốt trước khi ký hợp đồng: trunk hoạt động qua internet thông thường hay chỉ qua cổng tiếp nhận riêng của Telia với việc ưu tiên lưu lượng. Trong trường hợp thứ hai, PBX Đám mây của chúng ta không vào được mạng của họ, và kết nối sẽ không hoạt động chút nào.
Bitė Lietuva. Nhà mạng di động thứ hai có dịch vụ điện thoại doanh nghiệp; cách diễn đạt trên website đúng theo kịch bản của chúng ta — kết nối điện thoại IP hoặc tổng đài của khách hàng vào mạng theo giao thức SIP, không có phí kết nối, tính cước theo từng giây. ⚠️ Hãy làm rõ liệu dịch vụ có khả dụng khi PBX đặt ngoài mạng Bitė, trên Đám mây, và liệu nó có bị ràng buộc vào dịch vụ quản lý Cuộc gọi nhóm thông minh của họ hay không: dịch vụ đó chỉ hoạt động khi người dùng còn đăng ký trong mạng di động Litva.
Tenesys — “Cloud SIP Trunk”. Cửa hàng điện thoại Litva có bảng giá minh bạch nhất cả nước: 3,00 € mỗi tháng chưa gồm VAT cho một cuộc trò chuyện đồng thời và hai Số điện thoại địa lý, có phiên bản 5 và 15 kênh, gói phút, tính cước theo 30 giây. ⚠️ Đây là nhà bán lại, và trong bảng giá ghi rõ quyền thay đổi nhà mạng mà không cần báo trước — cùng với nhà mạng, địa chỉ máy chủ trunk cũng có thể thay đổi. Hãy yêu cầu cố định việc thay đổi nhà cung cấp bằng văn bản.
CSC TELECOM (tại Litva — Mediafon Mobi). Tập đoàn vùng Baltic với sản phẩm Cloud SIP Trunk. ⚠️ Tên miền csctelecom.lt hiển thị gian hàng của công ty Latvia thuộc tập đoàn: giá (4,90 € mỗi tháng cho một cuộc trò chuyện và hai Số điện thoại, kết nối 8 €, tối thiểu năm trunk) và bản thân các Số điện thoại ở đó là của Latvia. Hãy yêu cầu hợp đồng Litva và Số điện thoại Litva riêng.
Balticum và Cgates — không phù hợp. Balticum bán tổng đài ảo của nhà mạng (“tại mặt bằng khách hàng không lắp đặt thiết bị tổng đài nào”) với Ghi âm cuộc trò chuyện, menu thoại và chuyển Số điện thoại hiện có; chế độ “trunk kết nối tới PBX của mình” không có trên trang công khai. Ở Cgates, trong danh mục doanh nghiệp tính đến ngày 9 tháng 9 năm 2026 chỉ có internet và truyền hình, điện thoại — dành cho khách hàng cá nhân. Tele2 Lietuva cũng không có sản phẩm công khai “SIP trunk cho PBX của bên khác”: ưu đãi doanh nghiệp của họ là di động.

Nhà cung cấp quốc tế có Số điện thoại Litva#

Số điện thoại Litva được bán bởi DIDWW, Telnyx, Zadarma và didlogic; với chủ sở hữu nước ngoài, đây thường là con đường duy nhất, vì các nhà mạng địa phương ký hợp đồng với pháp nhân Litva.

DIDWW — Số điện thoại Litva đầy đủ bộ: địa lý, quốc gia, di động và miễn phí, cùng trunk hai chiều và định tuyến Cuộc gọi khẩn cấp tới dịch vụ 112. Hỗ trợ cả xác thực bằng mật khẩu lẫn theo IP — cả hai chế độ của chúng ta.
Telnyx — con đường thuận tiện nhất cho công ty nước ngoài, vì các yêu cầu được công bố theo từng dòng: với Số điện thoại địa lý, quốc gia và miễn phí cần địa chỉ tại Litva (đường, số nhà, mã bưu chính, thành phố) với xác nhận không quá ba tháng và giấy chứng nhận đăng ký cho pháp nhân, còn với Số điện thoại di động Litva thì chỉ cần địa chỉ ở bất kỳ quốc gia nào trên thế giới. Việc kiểm tra mất khoảng 72 giờ, Số điện thoại — từ $2 mỗi tháng.
Zadarma — độ phủ theo thành phố rộng nhất: Vilnius +370 5, Telšiai +370 444, Varėna +370 310, Biržai +370 450, quốc gia +370 700, di động +370 6. Giấy tờ: bản sao giấy tờ tùy thân cả hai mặt và địa chỉ hiện tại; với di động — thêm giấy chứng nhận đăng ký công ty.
Twilio — chỉ gọi ra. Không có Số điện thoại Litva hỗ trợ thoại: “ở quốc gia này chúng tôi không có Số điện thoại hỗ trợ thoại”. Đầu cuối vào Litva thì có, nên Twilio phù hợp làm trunk gọi ra, nhưng Số điện thoại Litva cho gọi vào sẽ phải lấy từ nhà cung cấp khác. Đây là lỗi lập kế hoạch thường gặp kiểu “lấy Twilio cho tất cả các nước”.
Telxi — nhà cung cấp thứ hai, ngoài peoplefone, trong danh sách 3CX cho Litva; hãy làm rõ sự hiện diện của đúng Số điện thoại Litva và chế độ xác thực trong tài khoản của họ.

Các tham số và chế độ của nhà cung cấp quốc tế đã được mô tả trong danh mục khi thêm nhà cung cấp — địa chỉ máy chủ và chế độ sẽ tự động được điền, không cần sao chép chúng từ trang quốc gia. Điểm chung cho tất cả: chỉ Số điện thoại của mình được phép ra ngoài (xem phần chặn CLI bên dưới), còn quyền truy cập Số điện thoại khẩn cấp là dịch vụ riêng hoặc hoàn toàn không có.

Chuyển số#

Có thể chuyển số khi đổi nhà cung cấp, địa điểm cung cấp dịch vụ hoặc phương thức truyền dẫn. Thủ tục do cơ sở dữ liệu trung tâm về chuyển số quản lý; các yêu cầu kỹ thuật và tài chính của cơ sở này do nhà mạng vận hành cơ sở — Mediafon — công bố, và cơ quan quản lý dẫn liên kết đúng đến trang của đơn vị này.
Nhà mạng tiếp nhận là bên khởi tạo việc chuyển số — theo sơ đồ châu Âu thông thường. Thời hạn cụ thể tính theo ngày làm việc và mẫu đơn xin chuyển, hãy hỏi trực tiếp nhà mạng tiếp nhận: chúng tôi chưa đối chiếu các nội dung này theo văn bản.
Số điện thoại phải được đăng ký cho cùng một chủ thể ký hợp đồng mới. Hợp đồng với nhà mạng địa phương thường được ký cho pháp nhân; số điện thoại đăng ký cho cá nhân thì trước tiên phải làm thủ tục đổi chủ.
⚠️ Việc cơ sở chuyển sang thành phố khác sẽ làm thay đổi chữ số đầu tiên của số điện thoại, nếu bạn lấy số địa lý mới — kéo theo đó là cả phần đuôi mà PBX dùng để tìm đường dây. Sau khi chuyển địa điểm, hãy kiểm tra xem số mới có trùng phần đuôi với số cũ hoặc với số di động trên cùng một trunk hay không.
Việc chặn số của người khác vẫn có hiệu lực cả sau khi chuyển số: chỉ được phép hiển thị ra bên ngoài số điện thoại đã được cấp cho bạn và được nhà mạng xác nhận.
Cuộc gọi khẩn cấp. Cả khi chuyển số lẫn khi kết nối trunk, hãy xác nhận riêng với nhà mạng rằng 112 đi qua được trunk: nhà mạng có nghĩa vụ bảo đảm quyền truy cập miễn phí tới 112, nhưng với kịch bản “số của nhà mạng, tổng đài của người khác” thì tuyến đến dịch vụ này là nội dung của hợp đồng.

Quy định và giấy tờ#

Cơ quan quản lý, chặn số giả mạo, cuộc gọi khẩn cấp, ghi âm cuộc trò chuyện, giấy tờ cho số điện thoại

Cơ sở không cần giấy phép. Cơ quan quản lý là Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnyba (RRT). Không có giấy phép cho VoIP: ai muốn cung cấp dịch vụ truyền thông điện tử thì gửi thông báo khởi đầu hoạt động tới cơ quan quản lý, việc gửi và xem xét đều miễn phí. Sau đó nhà mạng phải chịu phí giám sát (0,17 % doanh thu năm từ hoạt động được quản lý khi doanh thu trên 300 000 €), báo cáo định kỳ và thông báo về các vi phạm tính toàn vẹn của mạng trong vòng hai giờ. Bạn không trở thành nhà mạng viễn thông; có thể kiểm tra xem nhà bán trunk của bạn có quyền cung cấp dịch vụ hay không trong sổ đăng ký công khai các nhà cung cấp trên trang web của RRT.
Số giả mạo được quản lý trực tiếp, và đây không phải là tuyên bố suông. Theo quyết định của cơ quan quản lý, từ tháng 11 năm 2023 nhà mạng có nghĩa vụ chặn các cuộc gọi từ số cố định của Litva nếu cuộc gọi được khởi tạo ngoài lãnh thổ Litva; số di động của Litva từ nước ngoài bị chặn nếu thuê bao thực tế không rời khỏi đất nước. Ngoài ra, các cuộc gọi từ những số mà cơ quan quản lý chưa cấp phép cũng bị chặn và không được cho đi quá cảnh. Từ tháng 10 năm 2025 các nhà mạng di động có nghĩa vụ trao đổi dữ liệu về lưu lượng quốc tế đến; theo báo cáo của họ, khoảng 0,5 triệu cuộc gọi mỗi tuần bị chặn. Kết luận thực tế: trường “Hiển thị là” chỉ điền số điện thoại Litva của chính bạn và thống nhất số đó với nhà mạng.
Cuộc gọi khẩn cấp. Mọi nhà cung cấp mạng công cộng và dịch vụ liên lạc giữa các cá nhân có số điện thoại đều phải bảo đảm quyền truy cập tới 112 miễn phí và không cần dùng bất kỳ phương tiện thanh toán nào, kể cả khi dịch vụ của thuê bao bị hạn chế. Lưu ý cấu hình phía chúng tôi: quy tắc chung cho cuộc gọi ra không tự nhận các số ngắn, với 112 hãy tạo một quy tắc riêng trong tab “Cuộc gọi ra”.
Ghi âm cuộc trò chuyện. Ở nước này không có giấy phép “điện thoại” riêng — áp dụng quy định chung về bảo vệ dữ liệu cá nhân và bí mật liên lạc theo luật truyền thông điện tử. Thực tế thường làm: thông báo ở đầu cuộc trò chuyện được bật trong cài đặt của chi nhánh, còn cách diễn đạt thì hãy thống nhất với luật sư của bạn.
Giấy tờ cho số điện thoại. Các nhà mạng địa phương ký hợp đồng với chủ thể Litva (mã pháp nhân, mã số người nộp thuế GTGT); không nhà mạng nào trong số đã kiểm tra công bố trang công khai “cách công ty nước ngoài mua số điện thoại Litva” — đây là khoảng trống trong tài liệu của họ, không phải điều cấm, hãy hỏi trực tiếp bộ phận kinh doanh. Với các nhà cung cấp quốc tế, yêu cầu được nêu rõ ràng: ở Telnyx, với số địa lý, số quốc gia và số miễn phí — cần địa chỉ tại Litva kèm xác nhận không quá ba tháng, còn với số di động thì chỉ cần địa chỉ ở bất kỳ quốc gia nào.

Nếu không hoạt động#

peoplefone: cuộc gọi đến nhưng quy tắc “gọi vào đường dây nào” không hoạt động. Trên đường dây chưa chuyển loại hồ sơ sang SIP-TRUNK: nếu không có nó, cuộc gọi đến sẽ không có các tiêu đề để PBX phân phối cuộc gọi theo các điểm đến nội bộ. Hồ sơ được chuyển trong tài khoản và không mất phí.
peoplefone: “không đăng ký được với nhà cung cấp”. Tên đăng nhập và mật khẩu của đường dây không phải là tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản: hãy lấy chúng trong tài khoản ở mục đường dây SIP. Đồng thời kiểm tra địa chỉ máy chủ: với khách hàng dùng dịch vụ HOSTED, địa chỉ này khác.
peoplefone: mọi cuộc gọi đi đều “ẩn danh”. Đây là cách dịch vụ thay thế số điện thoại đang bật hoạt động khi trên đường dây chưa đặt số điện thoại hiển thị. Hoặc đặt số điện thoại trên đường dây, hoặc không bật dịch vụ — khi đó số điện thoại của đường dây sẽ được gửi ra ngoài.
Hai số điện thoại trên trunk gọi đến cùng một nơi. Trường hợp kinh điển ở Litva: các số điện thoại tám chữ số trùng bảy chữ số cuối (xem “Số điện thoại trong nước”). Hãy tách các số điện thoại sang các đường dây khác nhau hoặc từ bỏ việc phân loại theo số điện thoại trên trunk này.
Cuộc gọi đi với số điện thoại Litva không đến được thuê bao. Mạng Litva chặn các cuộc gọi từ số điện thoại Litva được khởi tạo từ nước ngoài, còn PBX của chúng ta đặt trên đám mây. Chỉ hiển thị ra ngoài số điện thoại được chính nhà mạng này cấp cho bạn, và xác nhận với họ rằng họ cho phép các cuộc gọi từ tổng đài của bạn.
Nhà mạng nói dịch vụ chỉ chạy qua kênh liên lạc của họ. Trường hợp có thể gặp với Telia và các nhà mạng khu vực: trunk được tạo trong hệ thống tiếp nhận riêng của nhà mạng với việc ưu tiên lưu lượng. Từ đám mây, trunk như vậy không thể truy cập được — hãy yêu cầu địa chỉ máy chủ định tuyến công khai hoặc lấy số điện thoại từ peoplefone hay một nhà cung cấp quốc tế.
Nhà cung cấp chỉ đề nghị kết nối mã hóa hoặc chỉ G.729. PBX không hỗ trợ cả hai: trunk chạy qua UDP hoặc TCP không mã hóa, trong các codec có G.711 A-law, G.711 µ-law và G.722. Hãy yêu cầu kết nối thông thường không mã hóa và G.711 A-law đứng đầu.

Các nguyên nhân chung — sai tên đăng nhập, đường dây bị tắt, cổng bị đóng — được trình bày trong “Nếu cuộc gọi không thực hiện được”.

Câu hỏi thường gặp#

Có cần công ty Litva để lấy số điện thoại không?#

Với các nhà mạng địa phương — gần như là có: hợp đồng được ký với một chủ thể Litva có mã pháp nhân và mã số nộp thuế GTGT. Nếu không có công ty tại Litva, hãy lấy +370 từ một nhà cung cấp quốc tế: với Telnyx, đối với số điện thoại Litva di động chỉ cần địa chỉ ở bất kỳ quốc gia nào trên thế giới, còn với số điện thoại cố định sẽ cần địa chỉ tại Litva được xác nhận không quá ba tháng.

Chọn nhà cung cấp nào nếu muốn kết nối trong một buổi tối?#

peoplefone Lietuva: đăng ký tự thực hiện, các tham số biết trước, đường dây và số điện thoại được kích hoạt trong cùng ngày, còn codec khớp với của chúng ta. Các nhà mạng địa phương — đó là hợp đồng và nhiều tuần trao đổi thư từ, nhưng bù lại “có giấy tờ” và có dải số riêng.

Có thể đưa số điện thoại cố định và di động Litva vào cùng một trunk không?#

Về mặt kỹ thuật thì có, nhưng PBX sẽ không thể phân biệt chúng: với các số điện thoại Litva tám chữ số, bảy chữ số cuối được dùng để đối chiếu, còn các số điện thoại như vậy khác nhau đúng ở chữ số đầu. Nếu cần định tuyến khác nhau, hãy tạo một đường dây riêng cho mỗi số điện thoại.

Tại sao không thể hiển thị số điện thoại của trụ sở chính từ quốc gia khác trong cuộc gọi đi?#

Các nhà mạng Litva từ tháng 11 năm 2023 chặn các cuộc gọi từ số điện thoại Litva được khởi tạo bên ngoài lãnh thổ quốc gia, và từ mùa thu năm 2025 trao đổi dữ liệu về lưu lượng quốc tế. Số điện thoại của người khác hoặc nước ngoài trong phần nhận dạng cuộc gọi ở đây không phải là “chuyện hình thức”, mà là nguyên nhân khiến cuộc gọi không đến được.

Đường dây VoIP thông thường có thay thế được trunk không?#

Thường thì có: ở một số nhà mạng Litva, “trunk” là một tài khoản SIP được định hướng nhiều số điện thoại. Hãy hỏi nhà mạng hai điều — tài khoản cho phép bao nhiêu cuộc trò chuyện đồng thời và có thể định hướng nhiều số điện thoại vào tài khoản đó không.

Nguồn#

Nhà cung cấp

peoplefone — đường dây SIP và SIP-TRUNK, ba tham số kết nối, dịch vụ hiển thị số: https://support.peoplefone.com/ltu/peoplefone-sip-trunk/
peoplefone — quy tắc tường lửa: cổng tín hiệu và thoại, duy trì phiên: https://support.peoplefone.com/ch/fehlerbehebung/benotigte-firewall-regeln/
peoplefone Lietuva — SIP Trunk: https://www.peoplefone.lt/lt/sip-trunk/
3CX — nhà cung cấp SIP được chứng nhận tại Litva: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/lietuva/
Baltneta — SIP sujungimas: https://www.balt.net/sip-sujungimas/
Baltneta — đánh số: https://www.balt.net/numeracija/
NTT — điện thoại IP cho doanh nghiệp: https://ntt.lt/fiksuotas-telefono-rysys/
Telia Lietuva — đường dây điện thoại VOIP: https://www.telia.lt/verslui/fiksuotas-rysys/telefono-linijos/voip
Bitė Lietuva — điện thoại IP: https://www.bite.lt/verslui/sprendimai/ip-telefonija
Tenesys — dịch vụ Cloud SIP Trunk 1: https://www.tenesys.com/lt/paslaugos/ip-telefonija/cloud-sip-trunk-paslauga-1.html
CSC TELECOM: https://www.csctelecom.lt/
Balticum — điện thoại IP: https://www.balticum.lt/ip-telefonija/
Cgates — điện thoại cho doanh nghiệp: https://www.cgates.lt/verslui/telefonija-verslui/

Cơ quan quản lý và đánh số

RRT — số liên lạc, kế hoạch đánh số, chuyển số, 112: https://rrt.lt/veiklos-sritys/elektroniniai-rysiai/rysio-numeriai-domenai-ir-kodai/rysio-numeriai
RRT — quyền và nghĩa vụ của nhà cung cấp dịch vụ (thông báo thay vì giấy phép): https://rrt.lt/veiklos-sritys/elektroniniai-rysiai/paslaugu-teikejai/paslaugu-teikeju-teises-ir-pareigos
RRT — danh sách nhà cung cấp dịch vụ truyền thông điện tử: https://rrt.lt/veiklos-sritys/elektroniniai-rysiai/paslaugu-teikejai/elektroniniu-rysiu-paslaugu-teikeju-sarasas
Mediafon — chuyển số tại Litva, yêu cầu của cơ sở dữ liệu trung tâm: http://www.mediafon.lt/lt/zones/it_telco/pages/number_portability_Lithuania
LRT, 28.07.2023 — nhà mạng buộc phải chặn cuộc gọi của kẻ lừa đảo tiềm ẩn: https://www.lrt.lt/naujienos/mokslas-ir-it/11/2045560/operatoriai-privales-blokuoti-galimu-sukciu-skambucius
LRT, 11.2025 — biện pháp bảo vệ mới ngăn chặn khoảng 0,5 triệu cuộc gọi mỗi tuần: https://www.lrt.lt/naujienos/mokslas-ir-it/11/2763086/ijungus-nauja-apsauga-operatoriai-kas-savaite-sustabdo-apie-0-5-mln-sukciu-skambuciu

Nhà cung cấp quốc tế

Telnyx — yêu cầu đối với số Litva: https://support.telnyx.com/en/articles/5466755-lithuania-did-requirements
DIDWW — SIP trunking tại Litva: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Lithuania
Zadarma — số ảo Litva: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/lithuania/
Twilio — biểu giá SIP trunking, Litva: https://www.twilio.com/en-us/sip-trunking/pricing/lt

Các phần liên quan#

Kết nối số của nhà cung cấp với PBX — các bước chung, chế độ trunk, mạng, kiểm tra kết nối.
Cấu hình điện thoại SIP — cách kết nối điện thoại để bàn và DECT với số nội bộ.