C cenaly.com
Bắt đầu miễn phí

Nepal: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại

Lấy số có SIP trunk ở «Nepal» từ ai, họ cấp những tham số nào và cần nhập gì trong trang quản trị để số đổ chuông trong tổng đài

On this page 14

Nepal: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại với PBX

Trang này là phần tiếp theo của hướng dẫn chung về kết nối số điện thoại của nhà cung cấp với PBX: ở đó mô tả những điểm giống nhau ở mọi quốc gia — hai chế độ trunk, cần hỏi nhà mạng những gì, cần nhập gì vào biểu mẫu nhà cung cấp, cách kiểm tra kết nối và mạng phải cho phép những gì. Ở đây chỉ có đặc thù của Nepal.

Dữ liệu được thu thập ngày 10 tháng 9 năm 2026 từ trang web của các nhà mạng, hướng dẫn chính thức và biểu mẫu của Nepal Telecom, biểu giá của Ncell và tài liệu của cơ quan quản lý NTA; liên kết nằm trong mục “Nguồn”.


Tóm tắt#

  • Toàn bộ số cố định của Nepal do một nhà mạng nắm giữ — Nepal Telecom, và sản phẩm SIP dành cho doanh nghiệp của họ không thể kết nối với PBX trên Đám mây. Trong FAQ của dịch vụ có nói thẳng: “Nepal Telecom doesn't provide SIP PBX service via internet” — kết nối chỉ đi qua cáp quang của nhà mạng đến tận cơ sở của khách hàng. Hơn nữa, điều khoản hợp đồng cấm đưa SIP PBX hoặc SIP Trunk ra ngoài lãnh thổ Nepal “qua VPN, IP công cộng, điện thoại SIP” và cấm kết nối mạng công cộng ở phía PBX. PBX của chúng ta đặt trên Đám mây ở nước ngoài, nên phương án kết nối này không khả thi vì hợp đồng chứ không phải vì kỹ thuật.
  • Sản phẩm nội địa duy nhất có thông số công bố công khai là NT EasyPhone: tài khoản SIP dạng 604XXXXX, đăng ký tại 202.70.74.178:5060, hoạt động “from anywhere with internet access”. Nhưng theo biểu mẫu đăng ký thì đây là đường dây dành cho cá nhân — “retail (i.e. individual) purpose only”, “single user only at one time” — tức không phải trunk doanh nghiệp.
  • Ứng viên thứ hai là Ncell Business “SIP IP-PABX”: sản phẩm duy nhất trong nước được gọi thẳng là “IP-PABX Trunk” với DID, kích hoạt 300 NPR và 300 NPR mỗi tháng cho một DID. Không có thông số nào, mà biểu giá lại bao gồm kênh riêng của Ncell 5 Mbit/s — nên câu hỏi đầu tiên dành cho nhân viên quản lý phải là về IP tĩnh nước ngoài qua internet.
  • Các nhà cung cấp internet hoàn toàn không cấp số điện thoại. Theo quyết định của cơ quan quản lý, “Internet Telephony” của ISP được đánh địa chỉ bằng địa chỉ IP, “but not the ITU's E.164 numbering scheme”, và họ “not allowed to terminate any packetized voice calls (VoIP calls) to PSTN or PLMN terminals” — không có số nội địa, cũng không có cuộc gọi đến từ mạng điện thoại.
  • Các nhà tổng hợp quốc tế hầu như không có DID Nepal. Trên trang Nepal của DIDWW ghi “Local SIP Trunking: Not available”, Zadarma và didlogic không có trang Nepal, Twilio không công bố Nepal trong hướng dẫn quy định. Thực tế chỉ có toll-free kèm chuyển tiếp là khả dụng.
  • Cạm bẫy về số điện thoại. Đường dây được đối chiếu theo bảy chữ số cuối, mà số cố định ở đây có tám chữ số, số di động có mười chữ số: 01-5970123 và 061-5970123 sẽ cho phần đuôi giống nhau và bị gộp lại, tương tự số di động 984 123 4567 và 980 123 4567. Một số cho một Chi nhánh thì an toàn, từ hai số trở lên thì phải kiểm tra phần đuôi bằng tay.

Số điện thoại trong nước#

Mã quốc gia là +977, gọi ra nước ngoài là 00, trong nước mã vùng được quay kèm số 0 đứng đầu (số được viết dạng 01-5970123). Số cố định theo kế hoạch đánh số quốc gia có 8 chữ số: ở thung lũng Kathmandu là mã vùng 1 + mã nhà mạng + 6 chữ số, ngoài thung lũng là mã vùng hai chữ số + mã nhà mạng + 5 chữ số. Mã nhà mạng 4, 5, 6 chỉ thuộc về Nepal Telecom — không có đơn vị nào khác nắm giữ dung lượng số cố định trong nước.

Loại số Định dạng quốc gia Ở dạng E.164 Thuộc về
Cố định, thung lũng Kathmandu 01-XYZZZZZ +977 1 XYZZZZZ mạng cố định Nepal Telecom
Cố định, ngoài thung lũng 0XX-YZZZZZ +977 XX YZZZZZ như trên
Số dịch vụ SIP PBX 01-5970XXX, <mã vùng>-5970XX +977 1 5970XXX Nepal Telecom
Tài khoản SIP NT EasyPhone 604XXXXX +977 604 XXXXX Nepal Telecom
Di động 974…, 975…, 976…, 984…, 985…, 986… +977 9XX XXXXXXX Nepal Telecom
Di động 970…, 980…, 981…, 982… +977 9XX XXXXXXX Ncell
Miễn phí cho người gọi 1800 XXXXXXX, 1810 X ZZZZZZ theo kế hoạch; thực tế có gặp 1660… — dịch vụ của nhà mạng
  • Các nhà mạng nội địa không công bố số điện thoại sẽ hiển thị thế nào trong cuộc gọi đến. Với EasyPhone, tên đăng nhập tài khoản được ghi ở dạng E.164 kèm dấu cộng (+977604XXXXX), nên cuộc gọi nhiều khả năng sẽ đến chính số đó. Khi kết nối lần đầu, hãy xem SIP trace và tạo đường dây theo đúng những gì thực tế nhận được.
  • Không nhà cung cấp Nepal nào công bố codec — hãy hỏi khi đặt hàng. Chúng ta phù hợp với G.711 a-law/u-law và G.722; trunk “chỉ G.729” sẽ cho đăng ký thành công nhưng im lặng trong ống nghe.
  • Số khẩn cấp là các mã ngắn ba chữ số mà cơ quan quản lý chỉ cấp cho dịch vụ khẩn cấp: các danh bạ ghi 100 (cảnh sát), 101 (cứu hỏa), 102 (cấp cứu), 103 (cảnh sát giao thông), 1144 (cảnh sát du lịch). Qua PBX của chúng ta không quay được các số này — trong Ca làm việc phải có điện thoại cố định hoặc di động thông thường.

Ai cấp số điện thoại kèm SIP trunk#

Nhà cung cấp Loại số Trunk cho PBX riêng Chế độ Cách đặt hàng Ghi chú
Nepal Telecom — SIP PBX / SIP Trunk 01-5970XXX, <vùng>-5970XX, dải DID từ 100 chỉ qua cáp quang của nhà mạng và chỉ trong lãnh thổ Nepal không công bố đơn đề nghị tại văn phòng NT, giấy tờ pháp nhân “không qua internet”; hợp đồng cấm đưa dịch vụ ra ngoài lãnh thổ quốc gia
Nepal Telecom — NT EasyPhone 604XXXXX trên danh nghĩa là không: đường dây cá nhân, “retail purpose only” REGISTER tới 202.70.74.178:5060 văn phòng NT Sundhara, 50 NPR, bản sao giấy tờ và ảnh thông số công khai duy nhất trong nước
Ncell — SIP IP-PABX DID (dải chưa công bố), toll-free có, được công bố là “IP-PABX Trunk” do quản lý tài khoản cấp gửi yêu cầu “Request a call back” trên website Ncell kích hoạt 300 NPR, 300 NPR/tháng cho DID; gói bao gồm kênh 5 Mbit/s
Ncell — Toll Free toll-free không — đường dây vào chạy trên kết nối của nhà mạng — bán hàng doanh nghiệp 15 cuộc gọi vào đồng thời, kết nối bằng cáp, chủ số điện thoại trả phí
VoxCrow (GetDesk, Buel PBX) số của NT và Ncell không — PBX đám mây riêng — website VoxCrow số tồn tại trên nền tảng của họ tại Kathmandu
AakashTel, EkGhanti, TingTing, Kalash Services số của NT và Ncell, toll-free không được công bố — website nhà cung cấp “số + IVR” trên nền tảng riêng
ISP có giấy phép Internet Telephony không không — không có E.164 và không nhận cuộc gọi vào từ mạng điện thoại — — theo quyết định của cơ quan quản lý, chỉ cho phép gọi ra nước ngoài
WorldLink, Vianet, Subisu, DishHome không không — không bán dịch vụ thoại — — chính họ nhận cuộc gọi tới số NT 01-5970…
Smart Telecom, UTL — không — — giấy phép của Smart đã bị thu hồi, UTL không hoạt động như nhà mạng
DIDWW — không: “Local SIP Trunking — Not available” — — chỉ có kết cuối quốc tế vào +977
Telnyx có công bố số ảo Nepal có xem danh mục nhà cung cấp tài khoản, KYC loại số và giá “depends on number type and availability”
Twilio, Zadarma, didlogic không có số Nepal trên danh mục — — — Twilio không có Nepal trong hướng dẫn quy định
PBX.IM có công bố DID của Kathmandu, Pokhara, Lalitpur, toll-free có, được công bố thông số trong tài khoản tài khoản trên website dung lượng số cố định chỉ có ở NT — hãy hỏi thẳng đây là số của ai
United World Telecom chỉ toll-free không — chuyển tiếp cuộc gọi — trực tuyến, KYC từ $61,95/tháng, kích hoạt tới 3 tháng

Dưới đây là hồ sơ ba sản phẩm của Nepal Telecom và Ncell; các sản phẩm còn lại được liệt kê trong mục “Ai còn bán dịch vụ thoại trong nước”. Danh sách đầy đủ các câu hỏi cho quản lý — trong “Cần hỏi nhà cung cấp những gì”.


Nepal Telecom — SIP PBX và SIP Trunk#

Nhà mạng nhà nước Nepal Doorsanchar Company Ltd là đơn vị duy nhất giữ giấy phép điện thoại cơ bản và đánh số cố định của quốc gia. SIP PBX là dịch vụ doanh nghiệp “nhiều đường dây trên một số” (30–90 cuộc gọi đồng thời, có ở cả 77 huyện), SIP Trunk là các loại cao hơn từ 100 số và 60 phiên. Biểu giá đã công bố: SIP PBX 15 phiên — 3.729 NPR mỗi tháng đã gồm thuế, đăng ký 500 NPR, đặt cọc từ 10.000 NPR; SIP Trunk 60 phiên và 100 DID — 21.131 NPR mỗi tháng.

Vì sao không thể kết nối với PBX của chúng ta. Hai lý do, đều từ tài liệu của nhà mạng:

  1. Kết nối chỉ qua mạng NT. “SIP PBX service is given via intranet service of Nepal Telecom… connected to end customer via fiber link through the nearest node”, và trong FAQ có một mục riêng: “No, Nepal Telecom doesn't provide SIP PBX service via internet”. Từ đám mây bên ngoài không có đường tới trunk như vậy, ngay cả về mặt vật lý.
  2. Hợp đồng cấm đưa ra ngoài lãnh thổ quốc gia. Điều kiện dịch vụ cấm khách hàng mở rộng và vận hành SIP PBX hoặc SIP Trunk bên ngoài Nepal bằng bất kỳ phương tiện nào — “VPN, Public IP, SIP phone” — và kết nối bất kỳ mạng công cộng nào về phía PBX hoặc trunk. PBX của chúng ta đặt trên đám mây nước ngoài, tức đúng nơi không được phép kéo trunk tới.

Khi nào dịch vụ vẫn phù hợp. Nếu PBX đặt tại Nepal — tại cơ sở của chính khách hàng hoặc trong trung tâm dữ liệu Nepal (trong đơn đề nghị đây là loại V, “Data Center / Cloud PBX service provider”). Đây không phải phương án triển khai hiện tại của chúng ta, nhưng các PBX đám mây địa phương hoạt động đúng như vậy.

Cần hỏi gì nếu vẫn chọn NT: loại dịch vụ nào (I–VII) và bao nhiêu phiên; số nào được cấp; có cho phép đặt máy chủ SIP tại nhà cung cấp bên thứ ba ở Nepal không; thời hạn kéo cáp quang. Đơn đề nghị nộp tại văn phòng NT gần nhất, thắc mắc — tại Telecom Sundhara.

Nguồn: SIP PBX Service · SIP PBX Tariff · đơn đề nghị và điều kiện dịch vụ (PDF) — 10.09.2026.


Nepal Telecom — NT EasyPhone#

Dịch vụ SIP bán lẻ của cùng nhà mạng: số điện thoại cố định từ dải 604xxxxx, cuộc gọi trong nước và quốc tế “from anywhere with internet access”, giữa các tài khoản EasyPhone miễn phí, “Can be used from SIP devices”. Thanh toán — bằng thẻ trả trước NT hoặc qua ví eSewa và Khalti. Đây là sản phẩm Nepal duy nhất có thông số được công bố chính thức — trong hướng dẫn của nhà mạng.

Nhập gì trong bảng quản trị (Telephony → “Nhà cung cấp dịch vụ liên lạc” → “Thêm nhà cung cấp”):

Trường Giá trị
SIP host 202.70.74.178 — địa chỉ proxy từ hướng dẫn của nhà mạng; SIP domain ims.ntc.net.np không phân giải được trong DNS công khai vào ngày 10.09.2026
Cổng 5060
Truyền tải UDP — hướng dẫn không nêu cách khác; hãy hỏi tại văn phòng
Đăng ký ✅ “Đăng ký với nhà cung cấp (REGISTER)” — chế độ theo IP nhà mạng không cung cấp
Tên đăng nhập số tài khoản ở định dạng E.164 có dấu cộng: +977604XXXXX (trong hướng dẫn, mã định danh xác thực được ghi là +977604XXXXX@ims.ntc.net.np)
Mật khẩu mật khẩu được cấp tại văn phòng với hậu tố _Ntc1 — trong ví dụ của hướng dẫn, 236790 trở thành 236790_Ntc1

Cần thiết lập gì ở nhà cung cấp: nhận tài khoản tại văn phòng NT Sundhara (mẫu đơn, 50 NPR, bản sao giấy tờ công dân hoặc hộ chiếu và ảnh) → nạp số dư bằng thẻ NT hoặc qua ví → hỏi rõ hợp đồng cho phép bao nhiêu cuộc gọi đồng thời → hỏi về codec: chúng ta cần G.711 a-law/u-law hoặc G.722.

Cạm bẫy ⚠️

  • Đây không phải trunk mà là đường dây cá nhân. Mẫu đơn đăng ký giới hạn trực tiếp dịch vụ: “This service shall be used for retail (i.e. individual) purpose only” và “used by a single user only at one time”. Để đưa EasyPhone vào vận hành — đó là thử nghiệm hoặc đường dây cá nhân của chủ, chứ không phải phương án nhận cuộc gọi khách hàng trong công việc.
  • Đăng ký diễn ra theo địa chỉ, không theo domain. Nhà mạng công bố proxy 202.70.74.178, trong khi tên ims.ntc.net.np không phân giải ra bên ngoài. Trong biểu mẫu của chúng ta không có trường riêng “outbound proxy” và “mã định danh xác thực”, còn domain yêu cầu được lấy từ địa chỉ trunk — vì vậy đăng ký có thể không thành công. Hãy kiểm tra bằng tài khoản thật ngay sau khi nhập thông số, bằng nút “Kiểm tra kết nối”.
  • Dịch vụ trả trước. Khi số dư bằng không, tài khoản đơn giản bị hủy đăng ký, và cuộc gọi đến ngừng về mà không có bất kỳ dấu hiệu hỏng hóc nào khác.

Nguồn: Easy Phone Service · NT Easy Phone Manual (PDF) · mẫu đơn đăng ký (PDF) — 10.09.2026.


Ncell — SIP IP-PABX#

Nhà mạng thoại thứ hai và cuối cùng trong nước (sau khi nhà mạng thứ ba mất giấy phép): mạng di động và giấy phép điện thoại trung chuyển quốc tế, hơn 14 triệu thuê bao. Trong mục doanh nghiệp có sản phẩm “SIP IP-PABX” — sản phẩm duy nhất ở Nepal được mô tả là trunk kết nối tới tổng đài của khách hàng: “SIP Connections allow users to set SIP Trunks for Inbound and Outbound calling”, “capability of clients IP-PABX system and Ncell IP-PABX connectivity”, với khả năng mở rộng số kênh và thanh toán theo phút.

Biểu giá “IP_PABX CLASSIC PLAN — IP-PABX Trunk, 1 DID”: kích hoạt 300 NPR, phí thuê bao 300 NPR mỗi tháng cho DID (bao gồm 45 phút gọi ra), kênh kết nối 5 Mbit/s — 5 000 NPR một lần và 3 000 NPR mỗi tháng; phút gọi — 1,64 NPR trong mạng và 2,05 NPR ra ngoài, đã gồm thuế.

Nhập gì trong bảng quản trị:

Trường Giá trị
SIP host địa chỉ node Ncell từ lệnh kết nối — nhà mạng không công bố công khai
Cổng từ lệnh kết nối; với SIP trunk thường là 5060
Truyền tải UDP hoặc TCP — tùy kỹ sư thông báo; PBX của chúng ta không hỗ trợ TLS cho trunk
Đăng ký theo lệnh kết nối: ✅ “Đăng ký với nhà cung cấp (REGISTER)” hoặc ⬜ “IP-auth (không đăng ký)” — cả hai chế độ đều phù hợp với chúng ta; hãy hỏi thẳng đang dùng chế độ nào
Tên đăng nhập tài khoản trunk từ hợp đồng (khi đăng ký)
Mật khẩu từ đó

Cần thiết lập gì ở nhà cung cấp: để lại yêu cầu “Request a call back” → ngay trong cuộc trao đổi đầu tiên, hỏi liệu có thể định tuyến trunk qua internet công cộng tới IP tĩnh nước ngoài không (nhà mạng đối thủ cấm điều này trong hợp đồng) → hỏi rõ truyền tải, chế độ xác thực và codec → cung cấp IP tĩnh của PBX (tab “Máy chủ”) → đề nghị cho media đi qua địa chỉ này, cổng UDP 10000–20000 → tìm hiểu số điện thoại sẽ đến trong yêu cầu ở dạng nào và dải nào được cấp cho DID.

Cạm bẫy ⚠️

  • Biểu giá bao gồm kênh riêng của nhà mạng. Dòng “kênh kết nối 5 Mbit/s” trong bảng giá trunk gợi ý rằng điểm kết nối, giống như ở Nepal Telecom, được tính cho đường dây Ncell tới tận cơ sở của khách hàng. Chừng nào quản lý chưa xác nhận bằng văn bản điều ngược lại, còn quá sớm để lên kế hoạch kết nối PBX đám mây.
  • Không có một thông số nào được công bố. Host, chế độ, codec và định dạng DID chỉ đến cùng lệnh kết nối; điền các giá trị “tiêu chuẩn” là vô ích — trunk hoặc không lên, hoặc sẽ từ chối cuộc gọi.
  • Không rõ số nào được cấp làm DID. Dung lượng số cố định chỉ có ở Nepal Telecom, vì vậy hãy hỏi rõ đó sẽ là số di động hay số miễn phí — điều này quyết định cách khách sẽ gọi tới cơ sở.
  • Bối cảnh pháp lý. Giấy phép của nhà mạng đang ở những năm cuối thời hạn, còn cơ quan quản lý đã hạn chế các giao dịch với tài sản của nhà mạng — đối với hợp đồng số điện thoại dài hạn, đây là rủi ro thay đổi điều kiện.

Nguồn: Ncell — SIP IP-PABX · Ncell — Toll Free — 10.09.2026.


Ai khác bán dịch vụ điện thoại tại quốc gia này#

PBX đám mây nội địa, nhà cung cấp internet và các nhà mạng đã ngừng hoạt động
  • VoxCrow (GetDesk, Buel PBX, Ringaze), Kathmandu. PBX đám mây và trung tâm liên lạc nội địa cho doanh nghiệp Nepal: số điện thoại của Nepal Telecom và Ncell được đưa lên nền tảng của họ với máy chủ đặt tại Kathmandu — tức là theo quy định của quốc gia nơi tổng đài bắt buộc phải ở lại Nepal. Sản phẩm không cung cấp trunk kết nối tới PBX bên ngoài. Các bài công bố của chính họ là bằng chứng rõ nhất về thực tế tại địa phương: tài khoản SIP của EasyPhone thực sự được dùng như một “trunk” của PBX đám mây, và khi số dư bằng không thì “trunk” đó bị hủy đăng ký.
  • AakashTel, EkGhanti (Orbit 360, VANI PBX), TingTing, Kalash Services. Cùng phân khúc “số điện thoại cộng IVR trên nền tảng của chúng tôi”: AakashTel hứa hẹn số điện thoại “across all 77 districts” và số miễn phí của cả hai nhà mạng, EkGhanti — đa kênh với các ứng dụng nhắn tin, TingTing — trợ lý giọng nói tiếng Nepal. Không ai trong số họ công bố trunk kết nối tới PBX bên ngoài trên gian hàng của mình. Nếu trao đổi với họ, hãy hỏi đúng trunk, chứ không phải số nội bộ: số nội bộ trên tổng đài của người khác nghĩa là cuộc gọi đến sẽ vào tài khoản đăng nhập, chứ không vào số điện thoại của bạn.
  • Các nhà cung cấp internet có giấy phép Internet Telephony — WorldLink “World Call”, Classic Tech “CT Talk”, Radius “Radius Call”, Websurfer “Callbidesh”, BroadLink “BroadTel”. Khung pháp lý của cơ quan quản lý dành cho họ rất hẹp: địa chỉ hóa bằng địa chỉ IP, “not the ITU's E.164 numbering scheme”, cuộc gọi “PC in Nepal – to – Phone abroad”, và việc kết thúc lưu lượng thoại vào PSTN hoặc mạng di động bị cấm. Không có số điện thoại, cũng không có cuộc gọi đến. Trang web của các thương hiệu này tính đến ngày 10.09.2026 không phản hồi, còn gian hàng doanh nghiệp của WorldLink, Vianet và Subisu không bán dịch vụ thoại — bản thân những công ty này nhận cuộc gọi qua số điện thoại của Nepal Telecom.
  • Smart Telecom và UTL. Các dải số của họ (961, 962, 988 và 972) vẫn còn xuất hiện trong kế hoạch đánh số quốc gia và trên những tấm danh thiếp cũ, nhưng Smart Telecom đã mất giấy phép và từ năm 2023 nằm dưới sự kiểm soát của nhà nước, còn UTL trên thực tế không còn hoạt động như một nhà mạng. Không thể lấy số điện thoại hay trunk ở đó.

Các nhà cung cấp quốc tế có số điện thoại Nepal#

Thẻ thông tin của các nhà cung cấp quốc tế phổ biến đã có trong danh mục khi thêm nhà cung cấp — địa chỉ máy chủ và chế độ sẽ tự động được điền. Đặc thù của Nepal:

  • DIDWW ghi thẳng trên trang Nepal: “Local SIP Trunking — Not available”. Chỉ có sẵn dịch vụ kết thúc cuộc gọi quốc tế đến +977 — tức là cuộc gọi đi, chứ không phải số điện thoại để nhận cuộc gọi.
  • Twilio không công bố Nepal trong các hướng dẫn quy định của mình, còn Zadarma và didlogic hoàn toàn không có trang Nepal. Không nên trông đợi số điện thoại Nepal từ những nhà cung cấp này.
  • Telnyx có gian hàng “Buy Nepal virtual phone numbers”, nhưng loại số điện thoại và giá ở đó được ghi là phụ thuộc vào tình trạng còn hàng. Chỉ có thể kiểm tra bằng cách tìm kiếm trong tài khoản.
  • PBX.IM quảng cáo SIP trunk và số điện thoại nội địa của Kathmandu, Pokhara và Lalitpur, cùng số miễn phí và số di động. Xét việc nguồn số cố định của quốc gia chỉ thuộc về Nepal Telecom, nên hỏi người bán xem số điện thoại đó của ai và được định tuyến thế nào — rồi xác nhận tình trạng còn hàng bằng cách đặt một số điện thoại cụ thể.
  • United World Telecom bán cho Nepal chỉ toll-free từ $61,95 mỗi tháng với chuyển tiếp đến số điện thoại hoặc địa chỉ SIP của bạn; bắt buộc KYC, kích hoạt mất tới ba tháng. Đây là chuyển tiếp, không phải trunk: cuộc gọi đến sẽ vào, nhưng sẽ không có cuộc gọi đi từ số điện thoại đó, và chủ số điện thoại trả tiền cho từng phút.
  • Điểm chung cho tất cả. Số điện thoại +977 từ một nhà tổng hợp nước ngoài vẫn là đường dây đến quốc tế: cuộc gọi từ Kathmandu đến số đó sẽ đi như cuộc gọi quốc tế và theo biểu giá quốc tế của khách. Những mô hình biến lưu lượng như vậy thành nội địa chính là điều bị truy tố ở Nepal như hành vi vòng tránh cổng kết nối.

Chuyển số điện thoại#

  • Không có chuyển số cố định. Chỉ có một đơn vị nắm nguồn số, và kế hoạch đánh số quốc gia cấm thẳng việc mua bán số điện thoại cũng như chuyển trực tiếp giữa các nhà mạng. Đổi nhà cung cấp nghĩa là đổi số điện thoại; đổi số điện thoại trong nội bộ Nepal Telecom được thực hiện bằng đơn đề nghị và phải trả phí.
  • Chuyển số di động được nêu là mục tiêu của chính sách ngành mới năm 2083, nhưng tính đến ngày 10.09.2026 vẫn chưa triển khai. Không liên quan đến việc kết nối PBX.
  • Chuyển dịch vụ SIP PBX sang địa chỉ khác chỉ có thể thực hiện khi được nhà mạng đồng ý trước; không được tự ý thêm đường dây.
  • Không thể mang số điện thoại Nepal sang nhà cung cấp nước ngoài — việc chuyển số chỉ tồn tại giữa các đơn vị được cấp phép trong nước.

Quy định và giấy tờ#

Cơ quan quản lý, ai được phép bán dịch vụ thoại, giấy tờ cho số điện thoại doanh nghiệp, ghi âm cuộc gọi và thực tiễn xử lý hình sự đối với hành vi vòng tránh gateway
  • Cơ quan quản lý — Nepal Telecommunications Authority (NTA), Kathmandu. Luật cơ sở là Telecommunications Act 2053 (1997) và các văn bản dưới luật; năm 2026 đã thông qua chính sách ngành thống nhất năm 2083 (gia hạn giấy phép với phí tính theo doanh thu, chuyển mạng giữ số di động, mục tiêu về truy cập băng rộng).
  • Ai được phép bán dịch vụ thoại kèm số điện thoại. Theo danh sách đơn vị được cấp phép của cơ quan quản lý tính đến 10.09.2026, dịch vụ điện thoại cơ bản chỉ có Nepal Telecom; dịch vụ thoại trung chuyển quốc tế thuộc về Ncell; giấy phép di động cũng thuộc hai đơn vị này. Phần còn lại là các nhà cung cấp internet (hơn một trăm giấy phép) và các nhà mạng cung cấp dịch vụ mạng, những đơn vị này không được phép cung cấp dịch vụ thoại kèm số điện thoại.
  • Điện thoại IP được chia làm hai loại. VoIP có quản lý chỉ được phép đối với các đơn vị có giấy phép liên lạc quốc tế và hoạt động qua gateway của họ với mã truy cập. «Internet Telephony» qua internet công cộng được phép đối với các nhà cung cấp internet, nhưng phải đánh địa chỉ bằng địa chỉ IP «but not the ITU's E.164 numbering scheme» và bị cấm kết thúc cuộc gọi thoại vào mạng điện thoại hoặc mạng di động.
  • Vòng tránh gateway (call bypass) là án hình sự. Tòa án Tối cao đã công nhận hành vi vòng tránh gateway quốc tế qua VoIP và GoIP là tội phạm, và các nhà mạng hàng loạt khóa SIM bị phát hiện có liên quan đến việc kết thúc cuộc gọi như vậy. Mô hình «GSM gateway với SIM đặt cạnh PBX» không được bàn đến ở Nepal.
  • Giấy tờ cho số điện thoại doanh nghiệp. Đối với SIP PBX và SIP Trunk, Nepal Telecom yêu cầu đăng ký công ty, PAN hoặc VAT, giấy xác nhận thuế, điều lệ và hợp đồng thành lập, quốc tịch hoặc hộ chiếu của người lãnh đạo và người được ủy quyền, biên bản nghị quyết và đơn đề nghị trên giấy có tiêu đề công ty. Đối với EasyPhone chỉ cần bản sao giấy tờ và ảnh. Công ty nước ngoài không có pháp nhân Nepal sẽ không được bán số điện thoại.
  • Ghi âm cuộc gọi — cần sự đồng ý của tất cả người tham gia. Bộ luật Hình sự Quốc gia 2074 (Điều 293) cấm ghi âm cuộc gọi mà không có sự đồng ý của các bên hoặc cho phép của cơ quan có thẩm quyền, và luật về quyền riêng tư năm 2075 bảo vệ bí mật thư từ và liên lạc điện tử. Trong cài đặt chi nhánh cho Nepal, nhất định phải bật thông báo ghi âm.

Nếu không hoạt động#

  1. Trunk Nepal Telecom không khởi tạo được từ đám mây — và sẽ không khởi tạo được. Dịch vụ được cung cấp qua cáp quang của nhà mạng, «không qua internet», và hợp đồng cấm đưa dịch vụ ra ngoài lãnh thổ quốc gia. Nếu có ai hứa với bạn điều ngược lại, hãy yêu cầu xác nhận bằng văn bản trước khi thanh toán.
  2. EasyPhone không đăng ký được. Nhà mạng công bố địa chỉ proxy 202.70.74.178, còn tên miền ims.ntc.net.np không phân giải ra ngoài; biểu mẫu của chúng tôi không có trường riêng cho outbound proxy và định danh xác thực. Hãy kiểm tra toàn bộ tên đăng nhập ở định dạng E.164 có dấu cộng và mật khẩu có hậu tố _Ntc1; nếu vẫn không đăng ký được — đó là giới hạn của mô hình, không phải lỗi nhập liệu.
  3. Đã đăng ký được rồi lại mất. Với EasyPhone, dịch vụ trả trước: khi số dư bằng không, tài khoản bị hủy đăng ký. Hãy nạp tiền và xem lại trạng thái đường dây.
  4. Ncell: đã đặt trunk nhưng cuộc gọi không đến. Hãy xác nhận địa chỉ công cộng của bạn có được cho phép trong đơn đặt hàng hay không — địa chỉ này của PBX là tĩnh và hiển thị trên tab «Máy chủ» — và liệu trunk có được thiết kế cho kênh của nhà mạng đến tận cơ sở của bạn hay không.
  5. Cuộc gọi kết nối nhưng không có âm thanh. Ở đây không ai công bố codec: hãy hỏi về G.711 và G.722. Trunk «chỉ G.729» trông vẫn khỏe mạnh nhưng không cho âm thanh. Nguyên nhân phổ biến thứ hai là media không được truyền đến địa chỉ của chúng tôi.
  6. Cuộc gọi đến số thứ hai được xử lý theo kịch bản của số thứ nhất. Đường dây được tìm theo bảy chữ số cuối, mà số cố định ở đây có tám chữ số: 01-5970123 và 061-5970123 hợp nhất thành một đường dây. Hãy tách các số như vậy sang các đường dây khác nhau hoặc định tuyến theo đường dây thay vì theo số.
  7. Đàm thoại bị «vọng» và có độ trễ. Từ Kathmandu đến các khu vực của chúng tôi rất xa, và độ trễ cộng dồn với chất lượng kênh truyền địa phương. Hãy đo độ trễ bằng các cuộc gọi thử trước khi chuyển số chính của cơ sở sang PBX.

Các nguyên nhân điển hình khác — trong phần tổng quan chung; kiểm tra địa chỉ và cổng — «Kiểm tra kết nối».


Câu hỏi thường gặp#

Ở Nepal nên lấy số điện thoại của ai trước tiên?#

Nên bắt đầu trao đổi với Ncell, sản phẩm “SIP IP-PABX”: đây là sản phẩm nội địa duy nhất được mô tả như một trunk kết nối tới tổng đài của khách hàng, có công bố biểu giá (300 NPR kích hoạt và 300 NPR mỗi tháng cho DID). Ngay câu hỏi đầu tiên, hãy làm rõ liệu trunk có được phép đi qua internet công cộng tới một IP tĩnh ở nước ngoài hay không. Nếu câu trả lời là không, thì không còn phương án nội địa nào cho PBX trên Đám mây — khi đó chỉ còn hoặc đặt tổng đài tại Nepal, hoặc dùng số miễn phí từ một nhà bán lại quốc tế kèm chuyển tiếp.

Vì sao không thể đưa số của Nepal Telecom vào PBX của chúng ta?#

Vì hai lý do cùng lúc, và cả hai đều nằm trong tài liệu của nhà mạng. Về mặt kỹ thuật, SIP PBX được cung cấp “qua intranet Nepal Telecom”, bằng cáp quang tới tận phòng của khách hàng, còn trong FAQ nói rõ rằng nhà mạng không cung cấp dịch vụ qua internet. Về mặt pháp lý, điều kiện dịch vụ cấm đưa SIP PBX hoặc SIP Trunk ra ngoài lãnh thổ Nepal qua VPN, IP công cộng hay điện thoại SIP, và cấm kết nối mạng công cộng ở phía tổng đài. PBX của chúng ta được đặt trên Đám mây ở nước ngoài — đây đúng là trường hợp đó.

NT EasyPhone có phù hợp để đưa vào không?#

Như một phương án vận hành — không. Các tham số của nó thực sự được công bố, và nó có hỗ trợ thiết bị SIP, nhưng trong mẫu đăng ký, dịch vụ bị giới hạn ở mức bán lẻ, tức là dùng cho cá nhân và một người dùng tại một thời điểm. Thêm nữa, việc đăng ký diễn ra tới địa chỉ proxy chứ không phải tên miền SIP, và biểu mẫu của chúng ta có thể không thiết lập được kiểu kết nối đó nếu không chỉnh sửa. Để thử nghiệm hoặc làm đường dây cá nhân của chủ doanh nghiệp — thì được, để nhận Cuộc gọi của khách — thì không.

Có thể có số Nepal mà không có công ty tại Nepal không?#

Với các nhà mạng nội địa — gần như không: số doanh nghiệp được đăng ký theo giấy tờ của pháp nhân (đăng ký, PAN hoặc VAT, điều lệ, biên bản quyết định). Còn lại là số miễn phí cho người gọi từ một nhà bán lại quốc tế, chuyển tiếp tới địa chỉ SIP của PBX: kích hoạt mất tới ba tháng, bắt buộc KYC, Cuộc gọi đi từ số đó sẽ không thực hiện được, còn phút gọi đến thì bạn trả tiền.

Có thể đặt GSM gateway với SIM gần PBX không?#

Không. Việc lách các gateway quốc tế qua VoIP và GoIP đã bị Tòa án Tối cao Nepal coi là tội phạm, và các nhà mạng khóa những SIM bị phát hiện tham gia kết cuối loại lưu lượng này. Đây không phải là tiết kiệm “xám”, mà là rủi ro hình sự cho cơ sở và người quản lý của cơ sở đó.

Cuộc gọi khẩn cấp có hoạt động qua số như vậy không?#

Không. Các mã khẩn cấp ba chữ số (100, 101, 102 và những mã khác) là dịch vụ miễn phí của các nhà mạng, và qua PBX của chúng ta chúng không quay được, còn qua một nhà tổng hợp quốc tế thì hoàn toàn không hoạt động. Trong Ca làm việc luôn phải có một điện thoại thường hoặc điện thoại di động.


Nguồn#

Tất cả các liên kết được kiểm tra ngày 10.09.2026.

Cơ quan quản lý và pháp luật

Nhà mạng và nhà cung cấp


Các mục liên quan#

Was this article helpful?