C cenaly.com
Bắt đầu miễn phí

Slovenia: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại

Lấy số có SIP trunk ở «Slovenia» từ ai, họ cấp những tham số nào và cần nhập gì trong trang quản trị để số đổ chuông trong tổng đài

On this page 13

Slovenia: nhà cung cấp SIP và cách kết nối số điện thoại với PBX

Trang này là phần tiếp theo của hướng dẫn chung về cách kết nối số điện thoại của nhà cung cấp với PBX: ở đó mô tả những điểm giống nhau với mọi nhà mạng — hai chế độ trunk, cần hỏi nhà cung cấp những gì, cần nhập gì vào biểu mẫu, yêu cầu về mạng và kiểm tra kết nối. Ở đây là đặc thù của Slovenia: lấy số điện thoại kèm SIP trunk từ ai trong nước, nhà mạng đó cung cấp những gì và cần nhập những gì trong số đó vào Telephony → “Nhà cung cấp dịch vụ liên lạc” → “Thêm nhà cung cấp”.

Dữ liệu được tổng hợp ngày 9 tháng 9 năm 2026 từ các trang dịch vụ của nhà mạng, bản chào theo quy định của Telekom Slovenije và tài liệu của cơ quan quản lý (AKOS); đường dẫn nằm trong mục “Nguồn”.


Tóm tắt#

  • Có thể mua số điện thoại kèm SIP trunk tại Slovenia, và cơ sở kinh doanh không cần bất kỳ giấy phép nào để làm việc đó. Trong nước không có giấy phép VoIP: nhà mạng thông báo bằng văn bản cho AKOS, cơ quan này đưa nhà mạng vào sổ đăng ký trong vòng bảy ngày — còn bạn vẫn chỉ là thuê bao bình thường. Cơ sở kinh doanh tự mua số điện thoại và trunk từ nhà mạng Slovenia.
  • Đặc điểm chính của quốc gia này: KHÔNG AI công bố thông số trunk. Có năm nhà mạng bán trunk để kết nối với PBX của mình — T-2, Telekom Slovenije, A1, Telemach, SoftNET — nhưng không một ai trên website có địa chỉ máy chủ, cổng, codec, thậm chí cả câu trả lời “REGISTER hay theo IP”. Không nhà mạng nào công bố hướng dẫn dành cho Asterisk bằng tiếng Slovenia. Hãy lên kế hoạch kết nối như một cuộc trao đổi với kỹ sư cộng với kiểm thử, chứ không phải kiểu “lấy từ tài liệu rồi thiết lập”.
  • Mạng thì tương thích, và điều này được xác nhận bằng văn bản. Trong bản chào theo quy định của Telekom Slovenije RIO IP v12.0 (có hiệu lực từ 01.09.2025), hồ sơ thoại của mạng được mô tả rõ ràng: G.711 A-law là codec bắt buộc, đóng gói 20 ms, DTMF theo RFC 2833, cổng tín hiệu 5060, media chỉ dùng UDP, tín hiệu dùng UDP hoặc TCP, số điện thoại trong SIP-URI theo định dạng E.164 không có dấu “+”. PBX đều đáp ứng được tất cả những điều này. Lưu ý: RIO là bản chào cho kết nối giữa các nhà mạng, khi áp dụng cho trunk bán lẻ thì chỉ suy ra tương tự, vì vậy hãy xác nhận giá trị cuối cùng với kỹ sư.
  • Nếu chưa chọn nhà mạng, hãy bắt đầu với T-2. Đây là nhà mạng duy nhất trong nước công khai nêu giao thức truyền (“SIP qua UDP hoặc TCP”), với mức tối thiểu 4 kênh thoại; tháng 8 năm 2026, T-2 trở thành nhà cung cấp SIP trunk đầu tiên và hiện vẫn là duy nhất tại Slovenia được Yeastar chứng nhận, nghĩa là kịch bản trunk kết nối với PBX của bên khác đã được họ xử lý thành thạo. Hãy hỏi tiếp SoftNET: đây là nhà mạng doanh nghiệp mà trunk là sản phẩm chủ lực, không phải phần thêm vào gói dịch vụ.
  • Trunk gần như luôn được bán kèm với đường truyền của nhà mạng. Với Telekom Slovenije, “Govorni dostop” được mô tả là kết nối qua mạng IP/MPLS của họ, còn với Telemach và A1, trunk nằm trong gói doanh nghiệp. Phương án “PBX trên Đám mây, trunk chạy trên internet thông thường” không được nhà mạng nào công bố — đây là vấn đề cần đàm phán, và phải hỏi ngay từ đầu, trước khi ký.
  • Cái bẫy tại địa phương: số điện thoại quốc gia Slovenia có 8 chữ số, nhưng đường dây được đối chiếu theo bảy chữ số cuối. Số 01 234 56 78 của Ljubljana và 02 234 56 78 của Maribor sẽ cho phần đuôi giống nhau; tương tự với số di động 041 … và 031 …. Khi các số điện thoại của cơ sở kinh doanh cùng một vùng thì mọi thứ đều ổn.
  • Giấy tờ. Hợp đồng được ký với pháp nhân Slovenia (matična / davčna številka); không nhà mạng nào có quy trình công khai “cách mua số điện thoại cho công ty nước ngoài”. Công ty nước ngoài nên lấy số +386 từ nhà cung cấp quốc tế sẽ nhanh hơn.

Số điện thoại trong nước#

  • Mã quốc gia là +386, tiền tố quốc tế 00 (hoặc +). Số có nghĩa quốc gia đúng 8 chữ số; khi gọi trong nước thì quay kèm số 0 đứng đầu (0 + 8 chữ số), số 0 này không có trong cách ghi quốc tế.
  • Số điện thoại cố định theo địa lý gồm 1 chữ số vùng + 7 chữ số thuê bao. Các vùng: 1 Ljubljana, 2 Maribor và Murska Sobota, 3 Celje, 4 Kranj, 5 Nova Gorica, Koper và Postojna, 7 Novo mesto và Krško.
  • Số di động gồm 2 chữ số tiền tố + 6 chữ số (trong cách ghi quốc gia là 03X/04X/05X/06X/07X): có các tiền tố 030, 031, 040, 041, 051, 064, 068, 069, 070.
  • Số miễn phí 080 và số cao cấp 090 được bán như sản phẩm riêng — cả T-2 và A1 đều có.
  • Số khẩn cấp: số chung châu Âu 112, cảnh sát 113, số châu Âu cho trẻ em mất tích 116 000. Nhà mạng có nghĩa vụ chuyển số điện thoại và vị trí của người gọi cho cơ quan có thẩm quyền, và những cuộc gọi này được ghi âm.

Trong thẻ “Đường dây”, có thể nhập số điện thoại ở bất kỳ dạng nào: PBX đối chiếu bảy chữ số cuối. ⚠️ Tại Slovenia, bảy chữ số là số không có chữ số đầu tiên, mà chữ số đầu tiên chính là mã vùng (hoặc chữ số thứ hai của tiền tố di động): các số từ những vùng khác nhau sẽ trùng phần đuôi, và khi đó không thể phân biệt đường dây theo DID (cuộc gọi vẫn được nhận — chỉ mất khả năng chọn đường dây). Nếu cơ sở kinh doanh có đồng thời số của Ljubljana và Maribor, hãy tự đối chiếu phần đuôi — “Thiết lập số điện thoại và định tuyến”.

⚠️ Số khẩn cấp ngắn hơn bốn chữ số. Quy tắc chung cho cuộc gọi ra “mọi thứ còn lại — qua đường dây này” không tự động áp dụng cho chúng: với 112 và 113, hãy tạo trong thẻ “Cuộc gọi ra” các quy tắc riêng với mẫu rõ ràng.

Số điện thoại đến từ nhà mạng ở dạng nào

Định dạng được công bố công khai chỉ trong đúng một văn bản của nước này — bản chào RIO IP của Telekom Slovenije:

Định dạng trong cuộc gọi đến Nơi gặp
E.164 không có dấu “+”, 11 chữ số 386… RIO IP v12.0: “številka E.164 se prenaša v uporabniškem delu SIP-URI”
dạng quốc gia 0… hoặc login của trunk với trunk bán lẻ, không nhà mạng nào công bố định dạng — hãy hỏi khi đặt hàng

PBX xử lý được cả ba biến thể: đường dây được tìm theo bảy chữ số cuối, và 386…, 0… cùng số tám chữ số đều cho cùng một phần đuôi. Còn việc nhà mạng mong đợi số ở dạng nào trong cuộc gọi ra, hãy hỏi riêng.


Ai cấp số điện thoại kèm SIP trunk#

Nhà cung cấp Loại số Trunk cho PBX riêng Chế độ Cách đặt hàng
T-2 cố định, 080, 090 có, «Povezava obstoječe telefonske centrale», tối thiểu 4 kênh nhà mạng cấp khi kết nối info@t-2.net, 064 064 064; kết nối miễn phí
Telekom Slovenije toàn bộ dải số có, «Govorni dostop» — «priključitev hišnih IP-central» nhà mạng cấp khi kết nối biểu mẫu «Oddaj povpraševanje» trên trang dịch vụ
A1 Slovenija cố định, di động, 080/090 có, «A1 PBX» — kênh SIP trunk tới PBX ISDN/IP của khách hàng, từ 2 A1 cấp thông số biểu mẫu yêu cầu hoặc 040 40 40 22
Telemach Slovenija cố định, 080 có, «SIP trunk» cho «uporabnikov z lastno centralo IP» Telemach cấp thông số 080 820 002, b2b@telemach.si
SoftNET cần xác nhận với nhà mạng có, «SIP trunking» là sản phẩm riêng kỹ sư cấp thông số +386 1 8100 100, prodaja@softnet.si
Mega M (thương hiệu MegaTel) di động không có sản phẩm «trunk cho PBX riêng» trong danh mục — —
Novatel (Voipex) cố định không — chỉ có PBX đám mây riêng — —
Owify số nội địa và tại hơn 70 quốc gia không — tổng đài đám mây với web client riêng — —
Detel Global — ⛔ công ty đang phá sản — —
Twilio, DIDWW, Telxi, Telnyx, Zadarma số cố định và di động Slovenia có qua IP hoặc REGISTER trực tuyến, có kiểm tra giấy tờ

Các thẻ dưới đây là về hai nhà mạng có hồ sơ mạng được công bố ít nhất một phần: T-2 (giao thức truyền tải được nêu rõ) và Telekom Slovenije (hồ sơ thoại của mạng — trong bản chào theo quy định). Các nhà mạng nội địa còn lại chỉ cấp mọi thứ sau khi ký hợp đồng — «theo hợp đồng».


T-2#

Nhà mạng thay thế từ Ljubljana (Verovškova 64a) với mạng quang và mạng di động riêng. Dịch vụ có tên «Povezava obstoječe telefonske centrale» (trong menu — «IP telefonska centrala»): kết nối PBX IP thuê bao của khách hàng vào mạng T-2 ở chế độ «điểm-điểm». Kết nối miễn phí, thuê bao trả phí hàng tháng cho gateway với số kênh thoại hoạt động cần thiết và lưu lượng gọi ra theo bảng giá, được đo tại call server của T-2.

Đây là nhà mạng duy nhất trong nước nói rõ về mặt kỹ thuật việc kết nối PBX của bên khác: «IP prenosnik s SIP (UDP ali TCP) ali H.323 protokolom», số kênh tùy ý, nhưng không ít hơn bốn. Trên trunk có công bố CLIP/CNIP, CLIR/CNIR, chuyển tiếp, chuyển cuộc gọi, chờ và giữ máy, quay số nội bộ, DDI và hội nghị ba người. Một lập luận bổ sung: từ tháng 8 năm 2026, T-2 là nhà cung cấp SIP trunk đầu tiên và duy nhất tại Slovenia được Yeastar chứng nhận; với chúng tôi đây không phải mẫu cấu hình sẵn (PBX của chúng tôi không đọc mẫu Yeastar), mà là bằng chứng rằng trunk tới tổng đài của bên khác đã được nhà mạng xử lý và đối tác tích hợp của khách hàng vẫn giữ PBX của mình.

Cần nhập gì trong trang quản trị

Trường Giá trị
SIP host địa chỉ T-2 sẽ cấp trong phiếu kỹ thuật của dịch vụ — nhà mạng không có địa chỉ công khai
Cổng 5060, nếu nhà mạng không nêu cổng khác
Truyền tải UDP hoặc TCP — cả hai đều được cho phép rõ ràng
Đăng ký hỏi khi đặt hàng: «REGISTER ali IP avtorizacija». Với chế độ qua IP, hãy gửi cho nhà mạng «IP tĩnh» từ tab «Máy chủ»
Tên đăng nhập SIP login trong hợp đồng (khi đăng ký)
Mật khẩu mật khẩu trong hợp đồng; khi xác thực qua IP thì không dùng

Cần cấu hình với nhà cung cấp: đặt «Povezava obstoječe telefonske centrale» → nêu số kênh thoại (không ít hơn 4) → gửi IP tĩnh của PBX → yêu cầu định dạng số trong cuộc gọi đến và danh sách codec → trỏ các số đã mua (dải DDI) về trunk.

Cạm bẫy ⚠️ «Način točka-točka» ở T-2 nghĩa là kết nối với mạng của họ, không phải một SIP endpoint công khai: hãy hỏi ngay liệu PBX trong đám mây của bên khác qua internet thông thường có phù hợp không. Chứng nhận Yeastar không thay thế câu trả lời về Asterisk — hãy yêu cầu thông số một cách rõ ràng, viện dẫn chứng nhận đó. Và nhất định phải giới hạn hướng gọi ra và số cuộc gọi đồng thời ở phía nhà mạng: trên các diễn đàn Slovenia, việc PBX có trunk mở bị xâm nhập là chuyện thường xuyên với hóa đơn lên tới hàng nghìn euro. Nguồn: T-2, «IP telefonska centrala», Telecom Reseller, «T-2 Becomes the First Certified Yeastar SIP Trunk Provider in Slovenia» (28.08.2026) — 09.09.2026.


Telekom Slovenije — “Govorni dostop”#

Nhà mạng incumbant (trước đây là SiOL) và là đơn vị nắm giữ số lượng lớn nhất kho số. Cách diễn đạt dịch vụ đúng với trường hợp của chúng ta: “omogočamo priključitev hišnih IP-central na javno telefonsko omrežje. Storitev temelji na SIP-povezavi med hišno centralo naročnika in strežniki v omrežju Telekoma Slovenije”. Đặt hàng qua biểu mẫu “Oddaj povpraševanje”; không có bảng giá công khai. Dung lượng được cấp phép theo gói: “Govorni dostop 10” là 10 kênh thoại cho tối đa 30 người dùng, và việc kết nối diễn ra qua mạng IP/MPLS của Telekom với xử lý ưu tiên cho thoại.

Những gì cần nhập trong trang quản trị

Trường Giá trị
Máy chủ SIP địa chỉ máy chủ của Telekom từ bảng thông số kỹ thuật của dịch vụ
Cổng 5060 — cổng tín hiệu của mạng Telekom được nêu trong bản chào RIO IP
Giao thức truyền UDP (mạng cũng hỗ trợ TCP)
Đăng ký hãy hỏi khi đặt hàng: dịch vụ được xây dựng trên kết nối được quản lý, nên khả năng cao là xác thực theo IP — khi đó hãy cung cấp “IP tĩnh” từ tab “Máy chủ”
Tên đăng nhập từ hợp đồng (khi đăng ký)
Mật khẩu từ hợp đồng; không dùng khi xác thực theo IP

Những gì cần thiết lập với nhà cung cấp: đặt “Govorni dostop” với dung lượng cần thiết (kênh = giấy phép) → thống nhất điểm kết nối (IP/MPLS của họ so với internet thông thường — câu hỏi then chốt) → cung cấp IP tĩnh của PBX của bạn → định tuyến số điện thoại đến trunk.

Cạm bẫy ⚠️ Sản phẩm được bán kèm với dịch vụ truy cập của chính họ — “chỉ trunk ra internet” sẽ phải thương lượng riêng. Dung lượng được tính theo cặp “kênh / người dùng” (10 kênh = tối đa 30 người dùng), và số máy lẻ của PBX của bạn được tính là người dùng. Không có bảng giá công khai, mọi thứ qua nhân viên bán hàng. Nguồn: Telekom Slovenije, “Govorni dostop” — 09.09.2026.

Hồ sơ thoại của mạng Telekom Slovenije (bản chào RIO IP v12.0)

Nhà mạng không công bố thông số bán lẻ, nhưng hồ sơ của chính mạng lưới được công bố — trong bản chào được quy định cho kết nối liên nhà mạng RIO IP v12.0 (có hiệu lực từ 01.09.2025). Đây là câu trả lời cho câu hỏi “liệu mạng có xử lý được PBX của chúng ta không”: có.

Hạng mục Nội dung trong bản chào
Codec G.711 A-law, được chỉ định là bắt buộc; cho fax — G.711 hoặc T.38
Đóng gói 20 ms với G.711; bộ đệm jitter từ 10 ms và giống nhau ở cả hai phía
DTMF RFC 2833 bắt buộc, inband — tùy chọn
SIP hồ sơ ITU-T Q.1912.5 B (SIP) và C (SIP-I), khuyến nghị SIP thuần
Keepalive OPTIONS ping được bật, khoảng thời gian 60 giây
Cổng tín hiệu 5060; các loại lưu lượng khác — theo nhóm trunk riêng trên 5061, 5062…
Giao thức truyền media — chỉ UDP; tín hiệu — UDP hoặc TCP
Số E.164 trong phần người dùng của SIP-URI, không có dấu “+”
Dung lượng được lập kế hoạch theo bước 30 kênh

⚠️ Đây là bản chào dành cho nhà mạng, không phải cho thuê bao: kết nối là vật lý (quang 1GE tại Ljubljana và Maribor), và bên thuê không thể truy cập. Đối với “Govorni dostop” bán lẻ, hồ sơ được suy ra tương tự — khi đặt hàng hãy xác nhận các giá trị bằng thư của kỹ sư. Nguồn: RIO IP v12.0 (PDF) — 09.09.2026.


Các nhà cung cấp “theo hợp đồng”#

Ở những nhà mạng này, trunk cho PBX của bên khác có và được bán theo quy trình chuẩn, nhưng địa chỉ máy chủ, chế độ xác thực, tên đăng nhập và mật khẩu chỉ được cấp sau khi ký hợp đồng — vì vậy không thể có bảng “những gì cần nhập” ở đây. Hãy hỏi các thông số theo danh sách từ “Những gì cần hỏi nhà cung cấp” và nhập chúng vào cùng biểu mẫu như đối với những nhà cung cấp khác. Hãy nêu riêng điều quan trọng nhất: PBX đặt trên đám mây, không phải trong cơ sở của địa điểm, — điều này cần được xác nhận bằng văn bản trước khi thanh toán.

  • A1 Slovenija — “A1 PBX”. Dịch vụ cho doanh nghiệp, “ki že imajo ISDN ali IP hišno centralo”: nhà mạng trực tiếp hứa “primerno število govornih kanalov (SIP trunk) za priključitev na javno omrežje”, số kênh — từ hai, kết nối được trợ giá để đổi lấy thời hạn hợp đồng, có gói A1 PBX Total với không giới hạn cho tất cả các mạng ở Slovenia và EU (số đặc biệt và số cao cấp không nằm trong gói này). ⚠️ Mô hình dịch vụ là “chúng tôi sẽ đến và cấu hình PBX của bạn” (“v celoti poskrbimo za namestitev ali nadgradnjo obstoječih hišnih central”): hãy yêu cầu rõ “samo SIP trunk parametri, centralo upravljamo sami”, nếu không kỹ sư sẽ chờ quyền truy cập vào tổng đài.
  • Telemach Slovenija — “SIP trunk”. Nguyên văn: “Uporabnikom, ki imajo lastno centralo IP, SIP trunk omogoča priklop sodobnih telefonskih sistemov na javno telefonsko omrežje operaterja. SIP trunk je dodeljen številkam linij, ki jih naročnik dobi v uporabo” — nghĩa là trunk được gắn với số điện thoại của các đường dây. Được bán trong các gói doanh nghiệp “Biznis”; bên cạnh trong danh mục là IP Centrex và PBX ảo của chính họ, vì vậy hãy yêu cầu đúng trunk. ⚠️ Dịch vụ điện thoại của Telemach về mặt lịch sử gắn với dịch vụ truy cập cáp của chính họ — hãy hỏi câu hỏi về PBX trên đám mây trước tiên.
  • SoftNET informacijske infrastrukture. Nhà mạng doanh nghiệp với mạng riêng ở bảy quốc gia trong khu vực (SI, HR, RS, BA, MK, RO, BG); “SIP trunking” nằm trong danh mục bên cạnh “IP Centrex” và “On site IP-PBX” — nghĩa là nhà mạng làm việc theo quy trình chuẩn với PBX đặt tại cơ sở của khách hàng. Ứng viên khả dĩ nhất sẽ đồng ý cung cấp thông số và chấp nhận IP tĩnh của bạn. ⚠️ Liệu họ có kho số Slovenia riêng hay chỉ bán lại — không được nêu trên trang web, hãy hỏi khi đặt hàng; không có bảng giá công khai.
  • Những đơn vị không cung cấp trunk. Mega M (MegaTel) — di động, internet và TV, không có sản phẩm “priklop lastne centrale” trên trang web. Novatel với sản phẩm Voipex và Owify — đây là PBX đám mây và tổng đài chăm sóc khách hàng làm sẵn với ứng dụng web riêng: không thể kết nối tổng đài của bạn với chúng. Detel Global — đang phá sản, trang web không phản hồi.

Nhà cung cấp quốc tế với số điện thoại Slovenia#

Không nhà mạng Slovenia nào cho đặt hàng trực tuyến và trả trước — hợp đồng phải qua nhân viên bán hàng. Vì vậy với một công ty nước ngoài (và để khởi động thử nghiệm nhanh), nhà cung cấp quốc tế thường là cách duy nhất để có số điện thoại Slovenia ngay hôm nay.

  • Twilio — nhà cung cấp "preferred" duy nhất trong danh sách 3CX cho Slovenia, và các yêu cầu được công bố cụ thể. Với số cố định cần địa chỉ trong vùng tiền tố của số điện thoại (hộp thư bưu điện không được chấp nhận) và chứng từ: trích lục sổ đăng ký kinh doanh có địa chỉ địa phương, hóa đơn tiện ích, thông báo thuế, hợp đồng thuê nhà hoặc giấy chứng nhận quyền sở hữu. Với số di động (+386 31) không có yêu cầu nào cả — dù là công ty hay cá nhân. Đây là con đường hợp pháp nhanh nhất: số di động Slovenia không cần giấy tờ.
  • DIDWW — số cố định Slovenia được công bố theo thành phố: Ljubljana, Maribor, Celje, Kranj; trên trang quốc gia có mục yêu cầu quy định kèm giấy tờ.
  • Telxi — mục thứ hai và cũng là cuối cùng trong danh sách 3CX cho Slovenia, ở hạng mục "supported"; trong thẻ 3CX có ghi hỗ trợ SIP TLS và yêu cầu nhập số chính của trunk theo định dạng E.164. ⚠️ PBX của chúng tôi không hỗ trợ trunk qua TLS — khi đặt hàng hãy đảm bảo nhà cung cấp cung cấp UDP hoặc TCP.
  • Telnyx, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma tuyên bố phủ toàn EU, nhưng tình trạng có số Slovenia hãy tra cứu trong tài khoản: chúng tôi chưa kiểm tra tồn kho cụ thể theo Slovenia.

Các tham số và chế độ của những nhà cung cấp này đã được mô tả trong danh mục khi thêm nhà cung cấp — địa chỉ máy chủ và chế độ sẽ tự điền, không cần sao chép từ trang quốc gia.

⚠️ Cuộc gọi khẩn cấp. Với các nhà cung cấp quốc tế, 112 là một dịch vụ riêng và không phải nơi nào cũng có. Với cơ sở bắt buộc phải sẵn sàng cho dịch vụ khẩn cấp, đây là lý do nghiêng về nhà mạng địa phương.


Chuyển số#

  • Chuyển số hoạt động và nhanh. Theo văn bản chung về chuyển số, số điện thoại phải được kích hoạt tại nhà mạng mới trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được hợp đồng chuyển số đã ký, và phí yêu cầu chỉ giới hạn ở chi phí thực tế — trong bản văn bản mà chúng tôi biết là không quá 5 €. Hãy hỏi nhà mạng về bản hiện hành và giá hiện tại: văn bản này được thông qua từ thời luật cũ về truyền thông điện tử.
  • Nhà mạng nhận chuyển số là bên khởi tạo — đơn được nộp cho họ cùng với đơn đặt trunk. Mỗi nhà mạng có biểu mẫu riêng: A1 dùng MNP_Obrazec, T-2 dùng mục "Ohranitev telefonske številke".
  • Chuyển là số điện thoại, không phải dịch vụ. Trunk tại nhà mạng mới được lập lại từ đầu, và trong một khoảng thời gian số cũ vẫn còn hoạt động — trong khoảng này cuộc gọi đến có thể đi nhầm. Hãy thống nhất ngày trước và giữ cả hai đường kết nối trong PBX.
  • Số cố định gắn với vùng: khi chuyển số, vùng được giữ nguyên, nhưng không thể "dời" số Ljubljana sang Maribor — ở đó cần số mới.
  • Số đăng ký cho cá nhân, trước khi chuyển sang công ty, cần đổi người đăng ký — đây là thủ tục riêng và phải làm trước khi nộp đơn chuyển số.

Quy định và giấy tờ#

Cơ quan quản lý, thông báo thay vì giấy phép, nguồn số, CallerID, cuộc gọi khẩn cấp, ghi âm cuộc trò chuyện, giấy tờ cho số điện thoại
  • Cơ sở không cần giấy phép. Luật chính là ZEKom-2 (Zakon o elektronskih komunikacijah, Ur. l. RS 130/2022), cơ quan quản lý là AKOS. Không có giấy phép VoIP: nhà mạng thông báo bằng văn bản cho cơ quan trước khi bắt đầu hoạt động, cơ quan đưa vào sổ đăng ký trong vòng 7 ngày, và từ thông báo đó phát sinh nghĩa vụ nộp phí hàng năm. Bên phải thông báo là bên tự cung cấp dịch vụ viễn thông; việc mua số với tư cách thuê bao không thuộc phạm vi này.
  • Nguồn số do AKOS phân bổ theo văn bản chung về quy hoạch đánh số: quyết định cấp phát được ban hành không muộn hơn 21 ngày kể từ đơn đầy đủ, các số và khối số được cấp phát công bố trong sổ đăng ký không gian số, và hàng năm trước 31 tháng 3 cơ quan công bố tổng quan các phần tử được cấp phát. Số đơn vị nắm giữ số trong nước chỉ khoảng hai chục nhà mạng, chứ không phải hàng trăm.
  • Giả mạo số. Chúng tôi không tìm thấy văn bản riêng của Slovenia về việc bắt buộc chặn CLI giả; AKOS có hoạt động tuyên truyền qua tạp chí Mipi của mình, các nhà mạng công bố khuyến cáo về gian lận điện thoại. Quy tắc cho bạn vẫn như cũ: trong quy tắc cuộc gọi ra ở mục "Hiển thị là" chỉ đặt số thuộc hợp đồng của mình — số của người khác dù sao nhà mạng cũng sẽ cắt về mặt kỹ thuật, và theo GDPR cùng ZEKom-2 còn là rủi ro.
  • Cuộc gọi khẩn cấp. 112, 113, 116 000. Nhà mạng có nghĩa vụ truyền số và vị trí của người gọi cho cơ quan có thẩm quyền và ghi âm những cuộc gọi này. PBX của chúng tôi không xử lý riêng cuộc gọi khẩn cấp — tuyến đến 112 phải đi vào trunk nguyên trạng, bằng một quy tắc cuộc gọi ra riêng.
  • Ghi âm cuộc trò chuyện. Không có giấy phép "điện thoại" riêng: áp dụng GDPR (căn cứ xử lý và thông báo) và bí mật liên lạc theo ZEKom-2. Ghi âm cuộc gọi của khách mà không thông báo bị coi là vi phạm, vì vậy hãy bật ngay thông báo bằng giọng nói về việc ghi âm trong cài đặt chi nhánh.
  • Giấy tờ cho số điện thoại. Cả bốn nhà mạng lớn đều ký hợp đồng với pháp nhân Slovenia (matična / davčna številka); không nhà mạng nào có thủ tục công khai cho công ty nước ngoài. Với các nhà cung cấp quốc tế, yêu cầu chỉ gồm địa chỉ trong vùng của số và giấy tờ công ty — còn với số di động Slovenia, Twilio không yêu cầu giấy tờ nào cả.

Nếu không hoạt động#

  1. Nhà mạng nói về việc kết nối “qua mạng của chúng tôi”, nhưng PBX lại ở trên Đám mây. Đây là ngã ba chính của quốc gia này: ở Telekom Slovenije dịch vụ được mô tả qua IP/MPLS, còn ở Telemach và A1 — nằm trong gói doanh nghiệp. Hãy yêu cầu một SIP host định tuyến công khai mà lưu lượng từ Đám mây có thể đi tới, và giải quyết vấn đề này trước khi ký hợp đồng.
  2. Không biết vì sao không đăng ký được. Không nhà mạng Slovenia nào công bố chế độ xác thực — hãy hỏi qua email: Avtorizacija: REGISTER (uporabniško ime/geslo) ali po IP naslovu?. Khi xác thực theo IP thì không cần tên đăng nhập và mật khẩu, nhưng phải gửi cho nhà mạng “IP tĩnh” từ tab “Máy chủ”, và điền địa chỉ của nhà mạng vào trường “SIP host”.
  3. Nhà cung cấp chỉ đề nghị TLS hoặc chỉ G.729. Tổ hợp như vậy sẽ không chạy được: PBX nói bằng UDP và TCP và hiểu G.711 a-law/u-law và G.722 — xem “Mạng và khả năng tương thích”. Hãy yêu cầu bật G.711 A-law: trong mạng cố định Slovenia, codec này là bắt buộc theo bản chào của nhà mạng chiếm lĩnh thị trường.
  4. Cuộc gọi kết nối nhưng im lặng — codec được thống nhất mà PBX không có, hoặc media không tới được. Kiểm tra địa chỉ và cổng bằng nút “Kiểm tra kết nối” và xác nhận codec bằng văn bản.
  5. Hai Số điện thoại rơi vào cùng một đường dây. Bảy chữ số cuối của Số điện thoại Slovenia không chứa chữ số đầu tiên — mã vùng: 01 234 56 78 và 02 234 56 78 cho ra phần đuôi giống nhau. Hãy tách riêng những đường dây như vậy bằng tay hoặc chọn Số điện thoại cùng một vùng.
  6. Không quay được 112 hoặc 113. Số ngắn không được bắt bởi quy tắc gọi ra chung — hãy tạo quy tắc riêng cho chúng với mẫu rõ ràng.
  7. A1 xin quyền truy cập vào PBX của bạn. Đây là mô hình tiêu chuẩn của họ (“chúng tôi sẽ tự cấu hình tổng đài của bạn”). Trả lời: tổng đài là của chúng tôi và ở trên Đám mây, chỉ cần tham số trunk.
  8. Liên kết tới trang Telemach không mở được. Một phần trang web đã chuyển đi: poslovni.telemach.si giờ dẫn tới telemach.si/poslovni/, còn bản thân trang trunk được render bằng script — đặt hàng qua điện thoại hoặc email sẽ đơn giản hơn.

Những nguyên nhân chung, không phụ thuộc vào quốc gia — “Nếu Cuộc gọi không kết nối”; các chế độ trunk và khác biệt giữa chúng — “Hai chế độ trunk”.


Câu hỏi thường gặp#

Lấy Số điện thoại ở đâu nếu chưa kết nối gì?#

Thứ tự gọi điện như sau: T-2 → SoftNET → Telekom Slovenije → Telemach → A1. T-2 đầu tiên, vì chỉ có họ công bố công khai phương thức truyền tải (SIP qua UDP hoặc TCP), có chứng nhận Yeastar cho các PBX của bên khác và ngưỡng tối thiểu 4 kênh. SoftNET thứ hai — đây là nhà mạng doanh nghiệp mà trunk là sản phẩm chủ lực, và với PBX đặt tại cơ sở của khách hàng thì họ làm việc theo tiêu chuẩn.

Viết gì cho nhà mạng trong email đầu tiên?#

Danh sách nguyên văn, nếu không sẽ mất ba vòng trao đổi: Ali lahko SIP trunk priključimo na lastno centralo (Asterisk) v oblaku, s statičnim javnim IP? · Avtorizacija: REGISTER ali po IP naslovu? · SIP strežnik (gostitelj), vrata, transport (UDP/TCP)? · Podprti kodeki, ali je G.711 A-law privzet? · V kakšni obliki prihaja klicana številka v Request-URI? · Koliko sočasnih klicev je vključenih in kako se dokupujejo? · Kako nastavimo prikaz številke (CLI) za odhodne klice?

Có cần công ty Slovenia để lấy Số điện thoại không?#

Với nhà mạng địa phương — có: hợp đồng được ký với pháp nhân Slovenia có matična và davčna številka, và không nhà mạng nào trong bốn nhà mạng có thủ tục công khai cho công ty nước ngoài. Với công ty nước ngoài, lấy Số điện thoại +386 từ nhà cung cấp quốc tế sẽ nhanh hơn: ở Twilio, Số điện thoại di động Slovenia được cấp hoàn toàn không cần giấy tờ, còn với số cố định sẽ cần địa chỉ trong vùng của tiền tố.

Nên đặt bao nhiêu kênh?#

Kênh là một cuộc trò chuyện đồng thời; cơ sở kinh doanh thường chỉ cần 2–4. Hãy lưu ý ngưỡng của các nhà mạng: ở T-2 tối thiểu 4 kênh, ở A1 — từ 2, còn Telekom Slovenije bán giấy phép theo lô (“Govorni dostop 10” — 10 kênh cho tối đa 30 người dùng, và số nhánh máy lẻ của PBX bạn được tính là người dùng).

Cuộc gọi nhóm tới 112 qua trunk có hoạt động không?#

Với nhà mạng địa phương — có, đó là nghĩa vụ của họ; chính họ cũng Ghi âm những Cuộc gọi nhóm như vậy, và truyền Số điện thoại cùng vị trí cho cơ quan có thẩm quyền. Về phía chúng tôi chỉ cần quy tắc gọi ra với mẫu rõ ràng cho số ngắn. Ở các nhà cung cấp quốc tế, Cuộc gọi nhóm khẩn cấp là dịch vụ riêng và không phải nơi nào cũng có.

Vì sao các nhà mạng Slovenia không có hướng dẫn cho Asterisk?#

Thị trường khép kín: các tham số được coi là một phần của hợp đồng, và trong danh mục 3CX cho Slovenia chỉ có hai mục — Twilio và Telxi, cả hai đều là quốc tế. Điều này không có nghĩa là PBX riêng không phù hợp: ở T-2, việc kết nối trunk với Asterisk đã được một khách hàng mô tả trên diễn đàn địa phương, còn mạng của nhà mạng chiếm lĩnh thị trường theo bản chào đã công bố thì tương thích với profile của chúng tôi. Chỉ là các tham số sẽ phải lấy qua email chứ không phải từ trang web.


Nguồn#

Tất cả đường liên kết được kiểm tra ngày 09.09.2026.

Nhà mạng

Cơ quan quản lý và đánh số

Quốc tế và theo ngành


Các mục liên quan#

Was this article helpful?