Grandstream DP7xx (DECT) — 为我们的 PBX 配置

Grandstream 的 DECT 始终是两台不同的设备：基站（DP750、DP752、DP755），放在架子上并通过网线接入网络；以及手柄（DP720、DP722、DP725、DP730、DP735），由员工随身携带。PBX 中只注册基站：分机凭据在其网页界面中输入一次，之后为手柄分配已配置的线路之一。一个基站可覆盖整个大厅——室外最远 300–400 m，室内约 50 m——并支持 5 个手柄（DP750、DP752）或 10 个手柄（DP755）。

所有品牌通用的内容——凭据、端口、网络以及何时需要重置——已在 “SIP 电话配置” 概述中说明。这里只介绍 Grandstream DECT 上需要具体操作的内容。

操作顺序与桌面电话不同：首先将手柄与基站配对（没有手柄甚至无法获知基站的 IP 地址），然后登录基站的网页界面，在其中创建账户，最后将其分配给所需的手柄。

需要准备什么#

• 来自管理后台的分机凭据：**“分机凭据”**窗口（电话 → “员工和群组” → 操作员的“重置密码”，或创建时直接获取）——SIP 服务器、内部分机号、登录名、密码、端口、传输方式。详见概述。
• 基站，通过网线接入场所的服务网络并已开启：供电来自交换机的 PoE 或随附的电源适配器。
• 已充电的手柄：首次配置前，将其放入充电座至少几个小时。没有可用的手柄，既无法将其与基站配对，也无法查看基站的 IP 地址。
• 同一网络中的电脑或笔记本电脑，装有任意浏览器。
• 基站底部或背面的标签——上面印有管理员密码。

步骤 1. 获知基站的 IP 地址#

基站本身不显示 IP 地址（它没有屏幕），而是通过已配对的手柄显示。因此首先进行配对。

**1. 在基站上打开配对窗口。**按住基站上的 Radio/Page 按钮约 8 秒，直到无线电信号图标开始闪烁。普通重启基站也能达到同样效果：每次开机后配对窗口开放 2 分钟。第三种方式——在基站的网页界面中点击 “Open Subscription” 图标（它会变绿），但这需要 IP 地址，而您目前还没有。

**2. 配对手柄。**当基站上的图标闪烁时，在手柄上按屏幕按键 Subscribe（仅未配对的手柄有此按键），或打开 Menu → Registration → Register。选择 BaseX（Base1…Base4）并按 Subscribe：手柄会找到基站，显示其 RFPI 代码和名称，再次按 Subscribe。成功后屏幕上会出现 Easy Pairing，手柄返回主屏幕时已带有基站分配的名称和号码。

截图：DP752 — Administration Guide，“Registering the Handsets”章节（documentation.grandstream.com）。

**3. 在手柄上查看基站的 IP。**按 Menu，用方向键切换到 Status 图标（字母“i”），选择 Base Status——列表中会显示固件版本、IP Address、子网掩码、网关和基站的 MAC 地址。

截图：DP752 — Administration Guide，“Obtain DP752 Base Station IP Address via Paired Handsets”章节（documentation.grandstream.com）。

如果地址位置为空或显示 0.0.0.0——基站未通过 DHCP 获取地址：请检查网线以及网络中是否分配 DHCP。基站的地址也可以在路由器的设备列表中查看——通过标签上的 MAC 地址找到它。

步骤 2. 登录基站的网页界面#

在电脑上打开浏览器并输入基站的 IP——例如 http://192.168.5.241。

首次登录时基站会立即提示更改密码——请更改并记录新密码：忘记的管理员密码无法恢复，只能通过恢复出厂设置解决。之后可在 Maintenance → Web/SSH Access → Admin Password 中更改（DP755 为 Maintenance → Web Access）。

除网页界面密码外，基站还有管理员 PIN 码——当从手柄进行某些配置时会要求输入。出厂值为 0000，厂商建议更改：DECT → General Settings → Admin PIN Code。

第 3 步：输入 PBX 账户凭据#

账户在基站的网页界面中创建。界面样式取决于型号：DP755 有熟悉的 Accounts 选项卡，而 DP750 和 DP752 将相同字段分布在两个页面上——服务器地址在 Profiles 中，登录名和密码在 DECT → SIP Account Settings 中。

截图：DP755 — Administration Guide，“Register Account via Web User Interface”章节（documentation.grandstream.com）。

点击 Save and Apply。

现在为话筒分配线路。 在完成此操作之前，已注册的账户不会在任何话筒上响铃。打开 DECT → Account Assignment（DP750 和 DP752 为 DECT → Handset Line Settings），勾选哪些话筒（HS1、HS2……）使用此账户，并在 Ringing Mode 列中选择来电时的行为：

• Parallel — 所有勾选的话筒同时响铃；
• Circular — 话筒依次响铃，从上一次响铃的下一部开始；
• Linear — 依次响铃，始终从第一部开始；
• HS x — 仅该话筒响铃。

截图：DP755 — Administration Guide，“Account Assignment”章节（documentation.grandstream.com）。

点击 Save and Apply。

第 4 步. 检查注册#

• 在基站的网页界面中。 打开 Status → Account Status 选项卡：您线路所在行的 SIP Registration 列应显示绿色的 YES，旁边是 SIP User ID 和 SIP Server，右侧用图标显示该线路分配给了哪些手柄。

截图：DP752 — Administration Guide，«Account Status» 章节（documentation.grandstream.com）。

• 在手柄上。 待机屏幕显示基站分配的名称和号码。线路状态位于 Menu → Status → Line Status。
• 在管理后台中。 电话 → «员工和群组»：该坐席旁会亮起绿点，旁边是最后活动时间和基站自报的字符串（例如 Grandstream DP752 124.86.0.130）。状态更新频率不高于每分钟一次。
• 通话。 用手柄拨打同事的分机号，再反向拨打。如果通话接通但只能听到一方——问题不在注册，而在语音流：请关闭路由器上的 SIP ALG（参见概览）。

音质和无线电覆盖——回声测试 *43。 在手柄上输入 *43 并按呼叫：PBX 会接听，发出短促的提示音，并把您的声音回传给您。对 DECT 来说，这同时也是唯一诚实的覆盖范围检查：不要挂断，拿着手柄走过大厅、厨房、仓库和楼梯，听自己的声音——回声开始断续、沙沙作响或消失的地方，与客人的通话也会中断。能听到提示音但听不到自己——声音没有从基站传到 PBX（路由器上的 SIP ALG）；连提示音都没有——声音没有从 PBX 传到基站。各种结果的解析和数字见«通话质量检查»章节。

恢复出厂设置#

对 DECT 来说，必须分别重置两台设备：基站和手柄各自独立保存设置。重置基站会清除账户、网络设置、网页界面密码和手柄绑定；重置手柄会清除其自身设置和与基站的绑定。两种情况下固件都会保留。

基站，用机身上的按钮： 按住 Radio/Page 按钮约 30 秒，直到所有指示灯连续闪烁几次且基站重启。注意：8 秒后基站会打开手柄绑定窗口——不要松开按钮，一直按到重置完成。

基站，从网页界面： Maintenance → Factory Reset → 在 Reset Type 列表中选择重置类型 → Reset → 用 OK 确认。基站会自行重启。

手柄，从其菜单： Menu → Settings → System Settings → Factory Reset → 用左侧屏幕按键 Yes 确认。手柄会重启。

手柄，如果它死机无法进入菜单： 开机时用组合键重置——连接 USB 线，关闭手柄，再开机并等待绿色指示灯；如果重置启动成功，指示灯会开始绿色、红色和橙色闪烁。

何时需要这样做：基站是二手买来的（里面有别人的账户，更糟的是还有别人自动配置服务器的地址——它会在每次重启时覆盖您的设置）；管理员密码丢失；手柄无法绑定到您的基站，因为它还记得四个别人的基站。

重置后一切从头开始：第 1 步——绑定手柄，第 2 步——用贴纸上的密码登录，第 3 步——输入凭据。基站的管理员 PIN 码也会恢复为 0000。

如果基站无法注册#

按顺序排查，从常见到罕见：

1. 账户被关闭。 DP755 上为 Accounts → Account 1 → General Settings → Account Active: Yes；DP750/DP752 上为 DECT → SIP Account Settings 页面账户行中的 Active 复选框。
2. 登录名输入不完整。 SIP User ID 和 Authenticate ID 中应填写 sip-…-<号码> 字符串，而不是 «101»。请检查这两个字段。
3. 密码已过期。 如果有人在管理后台点击过«重置密码»，旧密码已失效。请发放新密码并重新输入——密码字段始终显示为空，这是正常的。
4. 服务器地址填错了位置。 DP750/DP752 上 PBX 地址不是在账户行中设置，而是在 Profiles → Profile 1 → General Settings → SIP Server 中；在账户本身中请检查 Profile 列是否选中了您填写的那个配置文件。
5. SIP Transport 被改动了。 应为 UDP：我们的凭据就是按它设计的，平台完全不提供 TLS。
6. 注册成功但手柄不响。 这不是注册问题，而是线路分配问题：打开 DECT → Account Assignment（DP750/DP752 上为 Handset Line Settings），为该账户勾选手柄。
7. 网络。 需要到 PBX 地址的出站 UDP 5060 和 UDP 10000–20000，路由器上关闭 SIP ALG。基站若位于访客 Wi-Fi 网段或单独的 VLAN 中，将无法连接到 PBX。
8. 设置«自己变了» 重启后——基站从上一任所有者的自动配置服务器拉取了别人的配置：请清空 Maintenance → Provisioning → Config Server Path 或执行重置。

如果仍未解决——或者电话已注册但没有声音、通话 30 秒后中断、收不到来电：按症状排查见«电话不工作：诊断»，提示文字和错误代码解读见«无法注册：错误代码»。

型号系列#

DP750 和 DP752 的网页界面相同；DP755 的界面更新——账户被移到单独的 Accounts 选项卡，线路分配称为 Account Assignment。各听筒之间在屏幕、机身耐用性和续航时间上有所不同，但配置和配对方式相同。

DP710 和 DP715 是上一代 Grandstream DECT，已停产：它们的网页界面不同，厂商文档中已无这些型号，因此本页面的步骤不适用于它们。分机凭据相同（参见概览），但字段名称请在设备本身的说明书中查找；对于仍在使用此类基站的场所，更合理的做法是计划更换为 DP752 或 DP755。

常见问题#

配对时听筒找不到基站#

基站上的配对窗口开放时间有限：按下 Radio/Page 后无线电连接图标闪烁，基站重启后窗口开放 2 分钟。如果窗口已关闭——请重新打开，并在听筒上重复 Menu → Registration → Register。第二个原因是听筒记住了四个其他基站：没有空闲的 Base1…Base4 槽位，请释放一个或重置听筒。

账户已注册（绿色 YES），但听筒不响铃#

注册的是基站，响铃的是听筒——它们通过线路分配关联。打开 DECT → Account Assignment（DP750/DP752 为 DECT → Handset Line Settings），为该账户勾选所需的听筒，然后 Save and Apply。

一个基站能支持多少员工？#

DP750 和 DP752——最多 5 个听筒和 5 路同时通话，DP755——最多 10 个听筒。如果需要更多听筒或距离无法覆盖场所，则安装第二个基站（每个有自己的账户和自己的网页界面）或 DP760 中继器。

基站没有屏幕——如果还没有听筒，如何知道它的 IP？#

只能从网络侧：查看路由器上的设备列表，根据基站贴纸上的 MAC 地址找到它。标准途径还是通过听筒——步骤 1。

听筒要求输入没人知道的 PIN 码#

这是基站的管理员 PIN，在从听筒配置时会要求输入。出厂值为 0000。如果被修改并遗忘，可在基站网页界面中设置新的：DECT → General Settings → Admin PIN Code。

能否将一个账户同时用于听筒和桌面电话？#

可以：账户可同时在多个设备上注册，来电会到达所有设备。但请注意，在基站侧这是其 10 个（或 20 个）账户之一，仍需在 Account Assignment 中将其分配给听筒。

来源#

• DP752 — Administration Guide（听筒配对和“Open Subscription”、带 IP 地址的 Base Status、出厂密码表、DECT → SIP Account Settings 和 Handset Line Settings、Profiles → SIP Settings、Admin PIN 0000、通过 Radio/Page 按钮和 Maintenance → Factory Reset 重置基站、重置听筒）— https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/dp752-administration-guide/
• DP750 — Administration Guide（管理员密码：硬件版本 1.7A 及更新版本在贴纸上，更早版本为 admin；基站容量）— https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/dp750-administration-guide/
• DP755 — Administration Guide（Accounts 选项卡 → General Settings 和“Register a SIP Account”流程、DECT → Account Assignment 和呼叫模式、10 个听筒和 20 个账户、重置基站和听筒）— https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/dp755-administration-guide/
• DECT Handsets — User Guide（DP720/DP722/DP725/DP730/DP735：屏幕、距离、Menu → Settings → System Settings → Factory Reset、开机时通过组合键重置）— https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/dect-handsets-user-guide/
• 目录原始来源登记表：docs/phone-knowledge/sources/grandstream.json