Онлайн поръчка на собствения ви сайт

Уиджетът „Онлайн поръчка“ добавя приемане на поръчки към сайта, който вече имате. Нищо не трябва да се мести или преправя: уиджетът чете страниците на вашия сайт, поставя на тях бутони „Добави в кошницата“ и води кошницата и оформянето на поръчката върху вашата верстка.

Къде: Маркетинг → „Моят сайт“ → карта „Онлайн поръчка“ → зъбно колело. Кодът за инсталиране е общ за всички уиджети, вижте Моят сайт.

Четири режима на работа#

Режим	Какво вижда посетителят	Кога да изберете
Собствена витрина	Бутон „Поръчай“; при клик се отваря вашата витрина с меню и кошница върху страницата	Сайт-визитка, целева страница, блог — на страниците няма продукти
Върху сайта	Нашите бутони „Добави в кошницата“ направо във вашата верстка — на картата на продукта и в каталога, кошницата в ъгъла на екрана	В сайта вече има каталог с продукти, но няма приемане на поръчки (или е неудобно)
Замяна на бутоните	Същото плюс собствените бутони „купи“ и кошницата на сайта са скрити	Искате всички поръчки да минават само през нас
Пълен прихват	Сайтът изглежда непокътнат: бутоните остават собствени, но натискането им отвежда продукта в нашата кошница, преходът към кошницата на сайта отваря нашата, а броячите и сумите показват нашите числа	Витрината вече е добре оформена — не искате да променяте вида ѝ, а поръчките и цените трябва да са наши

Сканиране на сайта#

Всички режими, освен „собствена витрина“, работят по карта на сайта: къде на вашите страници са названието на продукта, цената, изображението, собственият бутон за покупка и собствената кошница.

Картата се изгражда от скенера: посочете адреса и натиснете „Сканирай сайта“ — обикновено 1–3 минути. Вътре:

Пресети за платформи — готов набор от селектори има за осем платформи: WooCommerce, Shopify, Magento, PrestaShop, Bitrix, InSales, Tilda, OpenCart. Скенерът разпознава по отпечатък още Ecwid, Squarespace и Wix, но пресет за тях няма — картата се изгражда с ИИ-разбор;
ИИ-разбор на верстката — за сайтове, писани на ръка, и нестандартни теми;
Проверка на всеки намерен селектор на реални страници; данните се сверяват с микроразметката на продукта. Непроверен селектор не влиза в картата — по-добре по-малко бутони, отколкото бутон на грешното място.

В резултат се вижда: определената платформа, броят сканирани страници, пример за разпознат продукт и поотделно — страницата на продукта и картите в каталога. Картата се прилага с бутон и се запазва заедно с настройките на уиджета. Сайтът се е променил — просто сканирайте отново.

Разполагане на бутоните и оформление#

Настройва се върху макети с живо превю — типична страница на продукт и каталог:

Бутон на страницата на продукта: под цената, до собствения бутон на сайта, плаващ в долната част на екрана или изключен (основният сценарий на „пълен прихват“ — собствен бутон няма, гостът натиска собствения);
Бутон в картата на каталога: върху картата, под картата или изключен;
Бутон на кошницата: всеки от четирите ъгъла на екрана;
Цвят на бутоните и текст („Добави в кошницата“, „Поръчай“, свой) — надписът може да се зададе отделно за всеки език на вашия сайт.

Собствени цени#

Отделен превключвател: уиджетът преизчислява цената на вашия сайт в своя и я показва на госта — на страницата на продукта, в каталога и в кошницата.

Основно правило за всички продукти: процент, надбавка във валута, ограничения „не по-ниско / не по-високо“ и закръгляне (до цяло, край …9, стотинки .99, кръгли десетици …0, кратно на 10/50/100).
Точкови преопределяния по адрес на страницата, название или артикул: своя цена, свое правило, друго название в кошницата или „снет от продажба“ — тогава бутонът не се поставя.
Опции за показване: стара цена зачертана до новата, надпис като „цена по промоция“, свой надпис на валутата, допълнителни места с цени (лепкав панел, блок „подобни продукти“). Прерисуването на цените направо в разметката на сайта може и да се изключи: гостът ще види цената на сайта, а в кошницата ще отиде вашата.
В кабинета има превю „преди → след“ върху образец на цена от вашия сайт.

⚠️ Презаписването е визуално: бекендът на вашия сайт не знае за новата цена. Затова собствените цени имат смисъл заедно с прихвата на поръчката — иначе гостът, натиснал оцелелия собствен бутон, ще оформи поръчка по старата цена покрай вас. В режим „Пълен прихват“ собствените цени са включени по подразбиране, а админката предупреждава, ако сте ги включили без прихват.

Какво се случва след поръчката#

Гостът слага продуктите в кошницата, отваря я и оформя поръчката — име, телефон, доставка или вземане на място с адрес, коментар. Поръчката пристига в раздел „Поръчки“ на кабинета, наравно с поръчките от витрината, касата и агрегаторите: същите статуси, уведомления, печат и предаване към кухнята. Отделен „инбокс на уиджета“ няма. Всеки ред на поръчка идва с връзка към онази страница на вашия сайт, откъдето е сложена в кошницата, — операторът вижда какво точно е поръчано.

Всичко останало за онлайн поръчката се настройва там, в модала на уиджета: той е устроен като акордеон със секции „Уиджет на вашия сайт“, „Приемане на поръчки“, „Доставка и вземане на място“, „Плащане“, „Оформяне на поръчката“ и „Фискализация на касови бележки“ — същите формуляри, както в съответните раздели на кабинета, събрани на едно място.

Бутон „Уведомете ме при наличност“#

Вторият, отделен таг на същия уиджет — за страницата на разпродаден продукт на вашия сайт. Гостът натиска бутона, оставя имейл, потвърждава го чрез връзката от писмото и получава едно писмо, когато продуктът отново е в наличност; в потвърдителното писмо до „потвърждаване“ има и „отказване“. Уведомленията се изпращат от същия механизъм като при абонамента „уведомете ме при наличност“ в нашата витрина — втори не се създава.

Как да го свържете: в прозореца с настройки на онлайн поръчката отворете картата „🔔 Уведомете ме при наличност“, изберете продукт и, ако има, вариант от публикувания си каталог — генераторът ще състави кода. На страницата на продукта поставете бутон с атрибута data-cenaly-stock="<товар>" (готов пример — в същата карта) и веднъж вмъкнете тага stock/v1.js. Стартерът тежи под един килобайт и умее точно едно — да изчака клик; формулярът за абонамент, речниците и изпращането идват с отделен файл едва при действието на госта.

Какво е важно да знаете:

Продуктът се свързва ръчно. Чужд каталог не съпоставяме и наличности от чужда страница не четем: „отново в наличност“ означава наличност във вашия каталог при нас — същото, което вижда нашата витрина. Продукт, който не е в публикувания каталог на обекта, бутонът няма да приеме.
Абонаментът се потвърждава по имейл (double opt-in): преди клик върху връзката от писмото писма за наличност не се изпращат.
Абонаментът не резервира продукта. Уведомлението се изпраща при връщане в наличност в нашия каталог. В текущата версия един имейл се отчита веднъж за продукт: повторен абонамент за друг вариант на същия продукт не заменя вече избрания вариант.
При строга CSP само с nonce формулярът за абонамент засега няма да се отвори без допълнително разрешение за скриптове от CDN или подходяща политика 'strict-dynamic': подробности — в „Моят сайт“.
Това не е единен таг. Бутона „Уведомете ме при наличност“ единният зареждащ механизъм на „Моят сайт“ не вдига — той има свой таг и своя разметка на страницата, защото стои само там, където вие сте го поставили.

Ограничения#

Скенерът чете сървърния HTML. Ако каталогът се рисува изцяло с JavaScript, продуктовите страници може да не бъдат намерени — тогава работи режим „Своя витрина“.
Продуктите в количката се вземат от страниците на вашия сайт, а не от каталога в акаунта: името и цената уиджетът чете от самата страница (и при нужда преизчислява по вашето правило за цени). Не е нужно да прехвърляте каталога при нас заради това — но и наличностите в акаунта не се намаляват от такива поръчки.
В количката на уиджета можете да изберете плащане при получаване или онлайн плащане, ако за обекта е настроен поддържан доставчик. След създаването на поръчката гостът преминава към страницата на доставчика; самият уиджет не приема данни за карта. Ако подготовката на плащането не е успяла, можете да го повторите за вече създадена поръчка.
В режим „Замяна на бутоните“ родните бутони се скриват визуално; ако на сайта има друг път към оформянето (например директна връзка към чужда количка), трябва да го премахнете сами — или да преминете към режим „Пълен прихват“, който поема такива преходи към себе си.

Отстраняване на неизправности#

На сайта няма бутони „В количката“.

Тагът не е намерен — натиснете „Провери инсталацията“ в раздела „Моят сайт“. „Няма код“ — тагът не е вмъкнат или не е на всички страници на шаблона; „код на друг обект“ — в тага има чужд data-domain. Тагът се вмъква от Google Tag Manager — проверката няма да го види, гледайте сайта с очите си.
Промените не са пристигнали — файловете на уиджетите се раздават през CDN с кеш 5 минути: изчакайте и обновете страницата с изчистване на кеша.
Картата на сайта не е построена или не е приложена — в режимите, различни от „своя витрина“, бутоните се поставят по картата: сканирайте сайта и приложете резултата.
Скенерът не е намерил продуктовите страници — той чете сървърния HTML; ако каталогът се рисува изцяло с JavaScript, превключете на режим „Своя витрина“.
Бутонът на страницата на продукта е изключен в настройките за разполагане — така е предвидено в сценария „пълен прихват“, при който гостът натиска родния бутон на сайта.

Бутонът на количката изчезна. Проверете избрания ъгъл на екрана в настройките за разполагане; ако е включен мултибутон и в неговия ветрилообразен списък има точка „Поръчай“, собственият бутон на уиджета се скрива нарочно.

Бутоните са се разположили на грешно място или изчезнаха след обновяване на сайта. Верстката се е променила — натиснете „Сканирай отново“: настройките за разполагане при това се запазват.

Цените на страницата не се промениха. Прерисуването на цените направо в разметката на сайта може да се изключи с настройка — тогава гостът вижда цената на сайта, а в количката отива вашата. Проверете също, че правилото за цени е включено и че за този продукт няма точково преопределяне.

Гостът е направил поръчка на сайта, а поръчката не е в акаунта. Най-вероятно поръчката е минала покрай нас — през оцелял роден бутон или директна връзка към количката на сайта. Това се лекува с режим „Замяна на бутоните“ или „Пълен прихват“.

В поръчката има грешна цена. Презаписването на цените е визуално: бекендът на вашия сайт не знае за него. Свои цени има смисъл да се включват само заедно с прихващане на поръчката — иначе част от поръчките ще се оформят по старата цена покрай вас.

Свързани раздели#

Моят сайт — код за инсталация и останалите уиджети
Поръчки — какво се случва с поръчката по-нататък
Онлайн магазин — ако ви е нужна пълноценна витрина

Често задавани въпроси#

Трябва ли да прехвърлям каталога при вас? Не. Уиджетът работи с продуктите директно на страниците на вашия сайт — имената и цените чете оттам. Каталог в акаунта е нужен, ако искате складово отчитане, аналитика по позиции и нашата витрина: прехвърлянето може чрез импорт по адреса на сайта или с файл — вижте AI импорт на каталог и Онлайн магазин.

Ами ако сайтът се е променил? Натиснете „Сканирай отново“ — картата ще се обнови, настройките за разполагане ще се запазят.

Уиджетът ще счупи ли оформлението? Бутоните се вмъкват в намерените места от вашата разметка, оформлението се настройва; количката и оформлението се отварят върху страницата и не пипат вашата разметка.