Доминикана: SIP доставчици и свързване на номер към PBX

Ние не издаваме номера: заведението купува доминикански номер от местен телекомуникационен оператор или от международна услуга и го въвежда в своята PBX. Общите стъпки — режими на транка, полета на формуляра, мрежа и проверка на връзката — са в обзора „Свързване на номер от доставчик към PBX“; тук е само доминиканската част и главната ѝ особеност — начинът на доставяне на транка при големите телекомуникационни оператори.

Данните са събрани на 9 септември 2026 г. по документи на INDOTEL, страници на оператори и публикувани конфигурации на хардуер; връзки — в раздела „Източници“.

Накратко#

Местен номер +1 809 / 829 / 849 продава лицензиран доминикански телекомуникационен оператор — в официалния регистър на INDOTEL те са 22. Договорът се сключва за местно юридическо лице с RNC (данъчен номер).
Главният проблем в страната е начинът на доставяне на транка при двата най-големи телекомуникационни оператора. Claro и Altice предоставят SIP транк по своя собствена последна миля: отделен VLAN или VPN до тяхната мрежа, SIP хост от частна адресация. Отделена PBX стои в облака и не достига до частната мрежа на оператора — това не е въпрос на настройка.
С кого да започнете — ONEMAX. Това е единственият местен телекомуникационен оператор, който изрично пише, че транкът се предоставя „100% virtual“ и е предназначен за IP PBX на клиента „en sus premisas o en la nube“. Параметрите (хост, логин, парола) се издават при свързване, публична страница с тях няма.
Бърз старт и тест — международен доставчик с доминикански номер: Telnyx, DIDWW, Zadarma, netelip, AstraQom, Twilio. Номерът се купува онлайн, транкът минава по публичния интернет — точно нашият модел. Разклонение за чуждестранен собственик: Telnyx приема адрес от всяка държава, Twilio изисква адрес в самата Доминикана.
Абонатната част на номера е точно седем цифри, толкова и PBX сверява в „Линии“. Но 809, 829 и 849 са overlay за цялата страна, затова 809-555-1234 и 829-555-1234 за PBX ще се слеят в една линия: вземете няколко номера в един код или следете за окончанията.
Спешният 911 през облачна PBX с чужд DID не е гарантиран — на смяна дръжте мобилен телефон.

Номера в страната#

Доминикана е част от NANP: код на държавата — +1, кодове на зоната — три: 809 (исторически), 829 (наложен за цялата страна от 2005 г.) и 849 (от 2009–2010 г.). Това е overlay: и трите покриват една и съща територия, география зад тях няма.

Тип номер	Национален формат	В E.164	Кой издава
Градски и мобилен	`NPA NXX XXXX` — 10 цифри, `N` = 2…9 (`NPA` = 809, 829 или 849)	`+1 809 XXX XXXX`, `+1 829 …`, `+1 849 …`	лицензирани телекомуникационни оператори в страната
Безплатен за звънящия (cobro revertido)	`NPA 200 XXXX`	`+1 8XX 200 XXXX`	телекомуникационни оператори, международни агрегатори
Спешни и служебни	`911` (единен спешен), `411` (справочна), `611` (ремонт), `811` (обслужване на клиенти), `711` (помощ за хора с увреждания)	—	всички телекомуникационни оператори

В страната се набират всичките 10 цифри — „El formato del número local será de diez (10) dígitos“, никакви „0“ пред кода на зоната няма.
Международно набиране от Доминикана — 011 + код на държавата + номер, а не 00, както в Европа. Ако настройвате правило за изходящи с префикс, имайте това предвид.
Нашата опашка от седем цифри е точно равна на NXX XXXX — и международният, и националният формат на номера се разчитат еднакво. Цената за това е риск от колизия между кодовете overlay (вж. „Накратко“).
В какъв вид доставчикът подава номера при входящо повикване, местните телекомуникационни оператори не описват публично — питайте при свързване. При netelip в user-частта попада логинът на акаунта, а не номерът (вж. картата по-долу).

Кой издава номер със SIP транк#

Доставчик	Какви номера	Транк за своята PBX	Режим	Как да поръчате
ONEMAX	градски, „líneas especiales“	да — „100% virtual“, включително в облачната PBX на клиента	съобщават при свързване	консултант на сайта, `809-530-6242`; договор за юридическо лице с RNC
Claro Dominicana (Codetel)	градски, мобилни	да, „Troncal Virtual“ — но по своята мрежа, не по интернет	по IP (без REGISTER)	отдел Negocios
Altice Dominicana	градски, мобилни	да, „SIP Trunking“ — продава се заедно с техния канал	REGISTER	Negocios, `809-859-1600`
netelip (Испания)	доминикански номера са заявени в селектора за държави	да	регистрация или фиксиран IP	онлайн регистрация на акаунт
AstraQom	градски `809/829/849` в седем града	да	съобщават в клиентския портал	онлайн, активация 1–3 работни дни
Viva (Trilogy Dominicana)	мобилни, градски	публичен продукт няма	—	Viva Empresas, `809-503-1000`
Wind Telecom	градски, мобилни	публичен продукт няма	—	корпоративен отдел
Малки притежатели на авторизации (12 юридически лица от регистъра на INDOTEL)	собствена номерация имат	само при запитване	питайте продавача	по контактите от регистъра на INDOTEL
Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma	доминикански DID	да	регистрация или по IP	онлайн, вж. „Международни доставчици“

По-долу — картите. При доставчиците без таблица адресът на сървъра, портът и режимът се съобщават след договор; пълният списък с това, което да попитате, е в „Какво да попитате доставчика“.

ONEMAX#

Доминикански телекомуникационен оператор, работещ само с бизнеси („los servicios que brindamos son exclusivos para negocios y empresas en general“), в регистъра на INDOTEL — авторизации 027-05, 019-07 и 127-2021; офис в Zona Industrial de Herrera, Санто Доминго, телефон 809-530-6242, два собствени дата центъра в страната.

Защо е първият кандидат в страната. Това е единственият местен телекомуникационен оператор, който пряко описва нашата схема: „Los troncales SIP de ONEMAX pueden ser instalados a través de un enlace de fibra óptica o enlace de radio en su localidad, o ser entregados de forma 100 % virtual para ser utilizados en su IP PBX en sus premisas o en la nube“. В отговорите на често задавани въпроси същото условие е повторено: „Troncal Virtual … pueden ser utilizados desde cualquier parte del país, o fuera del país, siempre que se cuente con acceso a Internet“ — нужни са само IP PBX и интернет.

Как да го получите. Чрез консултант (форма на сайта или портал ONECARE). Абонаментната такса се изчислява от броя едновременни сесии плюс избрания пакет минути; над пакета сесии има „ráfagas“ — допълнителни сесии на остатъчен принцип. Тарифите за минути са публикувани (например RD$ 0,95 за минута към фиксирани в Санто Доминго, САЩ, Пуерто Рико и Канада). Номерата — собствени DID и „líneas especiales“, пренасяне на съществуващ номер е възможно.

Публично няма параметри: SIP хост, логин и парола се изпращат с писмо при свързване (проверено 09.09.2026), затова тук няма таблица „Какво да въведете в админ панела“ за ONEMAX — попълнете формата със стойностите от това писмо.

Какво да попитате мениджъра преди подписване (освен обичайния списък):

Поръчва се именно „Troncal SIP virtual“, PBX — в облак (AWS или Yandex Cloud), а не в мрежата на телекомуникационния оператор.
Режим на авторизация: REGISTER или по IP. Ако е по IP — да се предостави статичният адрес на нашия PBX от раздела „Сървър“.
Кодеци писмено: G.711 a-law или u-law — PBX говори на G.711 и G.722, G.729 няма.
Брой сесии и пакет минути; как се изчисляват „ráfagas“.
Какво ще дойде в user-частта на входящото повикване — номер или логин.

Капани ⚠️ Услугата е само за юридически лица с RNC. При пренасяне на номер ONEMAX изисква услугата да е активна, регистрирана на същото име и същото RNC и без задължения. И не бъркайте продуктите: „Central Virtual“, PBXONE и Teams Connect — това е техният собствен PBX, а трябва именно SIP Trunk.

Източник: ONEMAX — Voz · Preguntas Frecuentes — 09.09.2026.

Claro Dominicana#

Най-големият телекомуникационен оператор в страната (група América Móvil, историческо име — Codetel). Продуктът за бизнес — „Troncal Virtual“ (IP Trunking): „servicio diseñado para atender las necesidades de los negocios que cuentan con Centrales Telefónicas y desean utilizar la tecnología de voz sobre IP“. Типичните пакети на пазара — 6, 24 и 48 едновременни сесии.

Как се доставя — това е най-важното. Не по интернет: телекомуникационният оператор поставя у клиента рутер Cisco 800, вдига VPN до своята мрежа и предоставя SIP хост от частен диапазон; на PBX са нужни втора мрежова карта и статични маршрути. Същият модел се вижда в публикуваната конфигурация на шлюза на Върховния съд на Доминикана: физическият интерфейс и VLAN 100 са надписани „Conexion SIP TRUNK CLARO“.

Какво да въведете в админ панела (Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“ → карта „SIP транк (собствен доставчик)“):

Поле	Стойност
SIP хост	частен адрес от мрежата на Claro — в разгледаните бойни конфигурации това са `172.19.38.90` и `172.31.21.1`
Порт	`5060`
Транспорт	`UDP`
Регистрация	⬜ „IP-auth (без регистрация)“ — авторизация по адрес, REGISTER не се използва
Логин	не се използва
Парола	не се използва

⚠️ Тази таблица работи само за станция на площадката на заведението. Формата ще приеме такива стойности, но пакетите от облака до частната мрежа на Claro няма да стигнат, а телекомуникационният оператор ги очаква от адреса, който сам е предоставил в своята адресация. За облачен PBX транкът на Claro „както се продава“ не е подходящ.

Какво да настроите при доставчика. Като първи въпрос — имат ли вариант за доставка на транка по публичен интернет до IP на клиента („¿entrega por Internet a IP público?“). В публичните материали такъв вариант няма. Ако отговорът е отрицателен, единственият работещ сценарий с Claro — да държите станцията или шлюза в самото заведение на канал на Claro и да регистрирате този шлюз на вашия PBX като обикновен добавен номер.

Капани ⚠️ Частната адресация и VPN — веднага „не“ за облачна станция. Два шлюза по подразбиране на една машина (интернет плюс мрежата на Claro) — класическа повреда при местните интегратори. Кодекът в наблюдаваните конфигурации е един — ulaw; той ни подхожда, но G.722 телекомуникационният оператор не обещава. DTMF — RFC 2833. Изходящият CallerID се подставя с номера на транка. И имайте предвид: страница с параметри при Claro изобщо няма — всичко известно е извлечено от интегратори от работещи инсталации.

Източник: Claro — Troncal Virtual · VoipDO, урок „Troncal SIP de Claro“ · Asterisk Dominicana — 09.09.2026.

Altice Dominicana#

Вторият телекомуникационен оператор за фиксирана връзка в страната (погълнал Tricom и Orange Dominicana), продукт — „SIP Trunking“ в раздел „Soluciones de voz fija“ за сегмента Negocios. Страницата на продукта се зарежда чрез скрипт: в изходния HTML има само шапката, условия и параметри на нея няма (проверено на 09.09.2026), публична цена за транк също няма.

Какво се знае за механиката. В официално публикуваната конфигурация на шлюза Cisco ISR4321 на Върховния съд на Доминикана (юли 2023 г.) субинтерфейсът GigabitEthernet0/0/0.7 е надписан „Sip Trunk Altice“, а в профила на оператора стоят registrar … expires 3600 и authentication username … password …. Тоест транкът на Altice работи с регистрация с потребителско име и парола, а не по IP, — но в известното инсталиране се е регистрирал хардуер, намиращ се в абонатния достъп на самия Altice.

Какво да въведете в админ панела:

Поле	Стойност
SIP хост	регистраторът на Altice от писмото за свързване (в споменатата конфигурация — публичен адрес в мрежата `190.x`)
Порт	`5060` — типов; потвърдете при поръчка
Транспорт	`UDP` — потвърдете при поръчка
Регистрация	✅ „Регистриране при доставчика (REGISTER)“ — по данни от публикуваната конфигурация към 2023 г.; потвърдете при поръчка
Потребителско име	акаунтът на транка от писмото за свързване (в примера — от вида `conud1`)
Парола	оттам

Какво да настроите при доставчика. (1) Попитайте директно дали е разрешена регистрация на транка от чужд публичен IP — нашата PBX е в облака, а не на техния достъп. (2) Поискайте писмено alaw или ulaw: Altice не публикува кодеците. (3) Насочете купените DID към този транк. (4) Уточнете формата на номера при входящо обаждане.

Капани ⚠️ Всичко известно е от чужда, макар и официално публикувана, конфигурация: операторът не публикува своите параметри. Транкът исторически се продава „в комплект“ с канал на Altice, затова въпросът за облака трябва да се зададе преди договора. В същата конфигурация е включено предаването на номера в заглавката P-Asserted-Identity — ако операторът го изисква, полето „Показване като“ само по себе си няма да сработи: този режим се включва от страна на сървъра, пишете на поддръжката.

Източник: Altice — SIP Trunking · Poder Judicial, PEEX-CPJ-12-2023 — 09.09.2026.

netelip#

Испански IP оператор с регионални витрини; República Dominicana присъства в неговия селектор за държави. Услугата „SIP Trunking“ се свързва безплатно, поддържа „interconnection using registration (for dynamic IP) or fixed IP“ и дава 30 входящи плюс 30 изходящи едновременни канала. Това е единственият доставчик на тази страница, чиито параметри са взети от официална инструкция на оператора, а не от чужди инсталации.

Какво да въведете в админ панела:

Поле	Стойност
SIP хост	`sip.netelip.com`; на латиноамериканските клиенти в част от ръководствата се указва `sip-am.netelip.com` — потвърдете своя адрес при регистрацията
Порт	`5060` (за регистрация се допуска и `9060`)
Транспорт	`UDP`
Регистрация	✅ REGISTER; има и вариант „fixed IP“ — тогава махнете отметката и дайте на доставчика нашия статичен адрес
Потребителско име	`usuario_sip` от писмото за регистрация на акаунта
Парола	`clave_sip` оттам

⚠️ Основното ограничение. Входящото обаждане идва на потребителското име на акаунта, а не на номера: в официалната инструкция входящите се прихващат по името на SIP потребителя. Значи сверяването на линията по последните седем цифри няма да сработи — обаждането ще бъде прието и ще отиде в маршрутизацията като „обаждане от този доставчик“, но кой точно DID е звънял, PBX няма да разбере. Ако е нужен сценарий „номер → собствена маршрутизация“, заведете един транк за един номер.

Какво да настроите при доставчика. Да заведете акаунт и да включите безплатния SIP Trunking → да купите доминикански номер (при покупка на номерация се иска сканиран документ на собственика на акаунта) → при вариант „fixed IP“ да въведете адреса на нашата PBX в „Restricciones por IP“ → да попитате поддръжката какво идва в user частта на входящото.

Капани ⚠️ В официалната инструкция е разрешен единствен кодек — alaw (G.711a); за нас е достатъчен, но G.722 операторът не обещава. Наличието и цената именно на доминикански номера потвърдете в кабинета преди плащане: страницата за международна номерация към 09.09.2026 е недостъпна, а República Dominicana се вижда само в селектора за държави на сайта.

Източник: netelip — инструкция за Asterisk (PDF) · Център за помощ, SIP Trunking — 09.09.2026.

Доставчици, чиито параметри се предоставят по договор#

AstraQom, Viva, Wind Telecom и малки притежатели на разрешения от INDOTEL

AstraQom — международен доставчик с отделна доминиканска витрина: SIP транкове „for any PBX or contact center“, гео-резервирани SBC, поддръжка на Asterisk, FreePBX и 3CX. Рядкост за този пазар — публикувани цени: STARTER $10 на месец (1 номер, 100 минути, 2 едновременни повиквания на групата), CORPORATE $24, DELUXE $38; допълнителен номер $4,75 на месец, включване $3,80. Градове — Санто Доминго, Сантяго, Ла Романа, Ла Вега, Мока, Сан Кристобал, Сан Педро де Макорис, кодове 809/829/849; активация 1–3 работни дни, „numbers needing local KYC can take a little longer“. Техническа документация няма: адресът на SBC, режимът на авторизация и кодеците се предоставят в клиентския портал след поръчка — питайте за целия списък от „Какво да попитаме доставчика“ и уточнете дали няма да е необходима местна проверка на документи, преди плащането.
Viva (Trilogy Dominicana) — третият мобилен телекомуникационен оператор (група Telemicro), разрешения от INDOTEL 037-07, 029-08, 071-08. За бизнеса продава „Planes PYMES“: мобилна връзка, интернет и фиксирана телефония. Продукт „SIP транк за чужда PBX“ на сайта няма (проверено на 09.09.2026); в региона корпоративният SIP при мобилните телекомуникационни оператори обикновено е „по запитване“, затова въпросът към Viva Empresas (809-503-1000) си струва да се зададе с писмо и отговорът да се фиксира писмено.
Wind Telecom — телекомуникационен оператор с мрежа „100 % IP“ (LTE, микровълнова, оптика), разрешения 096-07, 267-07, 090-17, 101-18, телефон 829-946-3000. Корпоративният каталог — достъп, MPLS, облак, киберсигурност, colocation; гласов продукт за външна PBX в него няма, разделът „Voz“ е посветен на домашната телефония. Формулирайте запитването като „troncal SIP hacia PBX externa, entrega por Internet“; междувременно попитайте и за номерацията — Wind има свои NXX. Бъдете готови за насрещно предложение „нашият канал плюс нашата PBX“ вместо транк.
Малки притежатели на разрешения — дванадесет юридически лица от регистъра на INDOTEL „Sujetos Regulados — Telefónicas“ с действащи разрешения: Telecom International, Advanced Voip Telecom, Tekcom Dominicana, Mundo 1 Telecom, Estrela Telecom, GB Telecorp Dominicana, BW Telecom, Puntocall Lora Communications, DR Pronto Telecommunications, Ozymandias Company, CHT Holdings Dominicana, Corporación de Comunicaciones y Telefonía Turística Juanillo. Публични страници с продукт „SIP транк“ при тях няма, имената и телефоните вземете от самия регистър. Това е следващата стъпка, ако Claro и Altice откажат по облачната схема, а международният DID не е подходящ. ⚠️ Малкият телекомуникационен оператор охотно ще продаде „terminación“ — само изходящи, без входяща номерация; на заведението му трябва именно DID. И проверете статуса на продавача в регистъра преди плащането.

Международни доставчици с номера на Доминикана#

Доминикански номера продават всички големи международни услуги, и транкът при тях минава по публичния интернет — тоест работи с облачна PBX без уговорки. Картичките на Telnyx, Twilio и Zadarma вече са в каталога при добавяне на доставчик: адресът на сървъра и режимът се попълват сами, доминиканската специфика е само в документите за номера.

Telnyx — доминикански номера се продават, цена от $1 на месец. Документи: име и контактен телефон, копие от паспорт или лична карта за физическо лице, име на фирмата и удостоверение за регистрация за юридическо; адресът — всякакъв по света, доминикански не се изисква. За чуждестранен собственик на заведение това е най-простият път.
Twilio Elastic SIP Trunking — местните номера на Доминикана изискват адрес в самата страна и документ, който го потвърждава: лична карта с местен адрес, сметка за комунални услуги, данъчно уведомление, договор за наем или удостоверение за собственост. За безплатните номера адресът може да бъде всякакъв.
DIDWW — Доминиканската република влиза в покритието (93 държави); режими — статичен обект или регистрация.
Zadarma — доминикански номера има в плановете; конкретния град уточнете в акаунта преди поръчка.
Sonetel — в помощната информация има страница за доминикански виртуален номер; уточнете отделно дали такъв номер може да се заведе именно в SIP транк, а не само за прехвърляне на повиквания.
netelip и AstraQom — също международни, но с отделна доминиканска витрина, затова са разгледани в картичките по-горе.
Общо за всички. В изходящите може да се подстави само собственият ви номер при същия доставчик. Спешният 911 през чужд DID не е гарантиран. „Местността“ на номера за госта е еднаква и при трите кода: 809, 829 и 849 се четат като доминикански без разлика.

Пренасяне на номер#

Преносимостта работи от 30 септември 2009 г., правилата — „Reglamento General de Portabilidad Numérica“ (Res. 015-15 с изменения Res. 078-19); срокът за изпълнение е съкратен до 48 часа.
Заявлението се подава до приемащия телекомуникационен оператор (empresa receptora). За бизнес клиент са нужни попълнен формуляр за портиране и писмо, подписано от отговорното лице на компанията; номерът трябва да е активен, а задълженията към предишния телекомуникационен оператор — уредени.
Данните трябва да съвпадат. ONEMAX изрично изисква услугата да е регистрирана на същото име и същия RNC и без задължения. Това е типично изискване на пазара: номер, оформен на физическо лице, не се пренася просто така към фирма.
Какво се чупи при пренасяне: спешното повикване на групата и всичко, което е било свързано с номера при предишния телекомуникационен оператор — гласовото меню, маршрутите за SMS. Пренасяйте номера само след като транкът е проверен с тестов DID.
Портиране на доминикански номер към международен доставчик (Telnyx, DIDWW, Twilio) никой от тях не описва публично — разчитайте на нов номер, а не на пренасяне.
⚠️ Промяната на публичния адрес на PBX прекъсва транка с авторизация по IP. При пресъздаване на отделната машина предайте новия адрес на доставчика предварително, иначе транкът ще умре тихо.

Правила и документи#

Лицензи на INDOTEL, RNC и KYC, чуждестранно дружество, запис на разговори, реформа на закона

Законът — Ley General de Telecomunicaciones núm. 153-98, регулатор — INDOTEL. Предоставянето на публични далекосъобщителни услуги на трети лица изисква concesión. На заведението тя не е нужна: лицензът е нужен на този, който продава свързаност, а номера и транка купувате от лицензиран телекомуникационен оператор. Вашата PBX е вътрешна телефония на дружеството: вътрешни номера, приветствие, опашки, запис и анализ на разговори.
Проверявайте продавача в регистъра. INDOTEL публикува списък „Sujetos Regulados — Telefónicas“ с отбелязване „Este listado solo incluye empresas autorizadas operando“ — 22 действащи телекомуникационни оператора, включително Claro (Compañía Dominicana de Teléfonos), Altice Dominicana, Trilogy Dominicana (Viva), Wind Telecom и Onemax. Това е готов отговор на въпроса „а този продавач изобщо легален ли е“.
KYC за номера. „Norma de contratación y activación de servicios“ (Res. 070-19 с изменения 102-2020, 036-2022 и 054-2023) задължава телекомуникационния оператор да регистрира и проверява самоличността на абоната: cédula de identidad, паспорт или carné de residencia; за юридически лица — RNC с фирменото наименование.
Чуждестранно дружество. Договор с доминикански телекомуникационен оператор се сключва с местно юридическо лице с RNC. Без него практическият път е един — международен доставчик с доминикански DID, като Telnyx ще приеме адрес от всяка държава, а Twilio ще поиска потвърден адрес в Доминикана.
CallerID. Отделна норма срещу подмяна на номера при регулатора няма, но на практика телекомуникационният оператор приема за изходящи само номера от издадената ви група. Нашата PBX не предава номер в заглавката P-Asserted-Identity, затова в полето „Показване като“ дръжте номера от договора.
Запис на разговори. Специална телефонна норма няма — прилага се Ley núm. 172-13 за защита на личните данни с принципа на съгласие на субекта и задължението да се пази тайната на съобщенията. Пазарната практика е да се уведомява в началото на разговора; гласовото уведомление се включва в настройките на обекта.
Предстои реформа. На 3 септември 2026 г. INDOTEL изнесе на обществено обсъждане чернова на нов закон за телекомуникациите — режимът на авторизациите и правилата за IP телефонията може да се променят; преди голям договор се сверявайте с актуалната редакция.

Ако не работи#

Транкът на Claro (или на Altice в техния достъп) е заведен директно в облачната PBX — и мълчи. Така и ще бъде: трафикът върви по частна мрежа на телекомуникационния оператор с частна адресация и не стига до облака. Изходът е или телекомуникационен оператор, който отдава транк по интернет (ONEMAX, международните), или станция или шлюз на площадката на заведението, регистриран във вашата PBX като вътрешен номер.
Altice: транкът не се регистрира от облачен адрес. Регистрация от чужд публичен IP се съгласува отделно — в известна инсталация оборудването е стояло на абонатния достъп на самия телекомуникационен оператор. Питайте преди договора.
Изходящото тръгва с грешен номер или се отхвърля. Телекомуникационният оператор приема само номерата от вашия договор; Altice, съдейки по конфигурацията на техния клиент, може да очаква номер в заглавката P-Asserted-Identity — този режим се включва от страна на сървъра, пишете на поддръжката.
Обаждане към втори номер тръгва по сценария на първия. Кодовете 809, 829 и 849 са наложени върху цялата страна, а линията се търси по последните седем цифри: номера с еднаква опашка се сливат в една линия. Разделете ги по окончания или ги водете с едно правило.
netelip: обаждането пристига, а линията не се определя. Доставчикът изпраща във входящото логина на акаунта вместо номера. Лекува се със схемата „един транк — един номер“.
Телекомуникационният оператор предлага G.729 „за икономия на честотна лента“. Това е отказ: PBX говори на G.711 a-law, u-law и G.722. Изисквайте G.711 писмено — местните телекомуникационни оператори не публикуват кодеците.
Номерът е купен от малък телекомуникационен оператор, а входящи няма. Проверете дали са ви продали DID, а не само „terminación“ — изходяща посока без входяща номерация.

Останалите типични причини — в общия раздел на прегледа; проверка на адрес и порт — „Провери връзката“.

Често задавани въпроси#

Може ли транкът на Claro да се заведе директно в облачната PBX?#

Не. Claro отдава „Troncal Virtual“ по своята последна миля: рутер на площадката на клиента, VPN до мрежата на телекомуникационния оператор и SIP хост от частна адресация — в разгледаните инсталации 172.19.38.90 и 172.31.21.1. Облачната станция няма да получи такива пакети при никакви настройки. Работещите варианти са телекомуникационен оператор, който отдава транк по интернет, или шлюз в заведението, който се регистрира във вашата PBX.

Нужно ли е доминиканско юридическо лице, за да получите номер?#

За местен телекомуникационен оператор — да: договорът се сключва с юридическо лице с RNC, а нормата на INDOTEL задължава телекомуникационния оператор да проверява документите на абоната. Без RNC пътят е един — международен доставчик с доминикански DID: Telnyx приема адрес от всяка държава, Twilio ще изиска потвърден адрес в самата Доминикана.

Кой най-бързо ще даде работещ транк?#

Международен DID — часове плюс проверка на документи. ONEMAX — дни или седмици: договор, RNC, съгласуване на сесии. Claro и Altice — седмици и най-вероятно отказ по облачната схема. Разумният ред: стартиране с международен номер, а преговорите с местния телекомуникационен оператор да вървят паралелно.

Ще мине ли повикване на групата към `911` през нашия номер?#

Не разчитайте на това. През облачна PBX с номер на международен доставчик спешното обаждане не е гарантирано, а маршрутизацията зависи от това къде физически се намира станцията. Предупредете служителите: 911 се набира от мобилен телефон.

Защо два номера на заведението попаднаха в една линия?#

Защото кодовете 809, 829 и 849 покриват цялата страна, а PBX сверява последните седем цифри — абонатната част NXX XXXX. Ако имате 809-555-1234 и 829-555-1234, за PBX това е една и съща опашка. Вземете номера в един код на зоната или проверявайте окончанията при поръчка.

Източници#

Всички връзки са проверени на 09.09.2026.

Доставчици

ONEMAX — Voz (SIP Trunk, сесии, тарифи): https://onemax.com/voz/ · Preguntas Frecuentes: https://onemax.com/preguntas-frecuentes/
Claro Dominicana — Troncal Virtual: https://www.claro.com.do/negocios/servicios/voz/troncal-virtual/
Altice Dominicana — SIP Trunking: https://altice.com.do/negocios/soluciones/voz-fija/sip-trunking
netelip — инструкция за Asterisk (PDF): https://static.netelip.com/downloads/manuales/asterisk_netelip_es.pdf · център за помощ, SIP Trunking: https://www.netelip.com/centro-de-ayuda/sip-trunking/configuracion-del-servicio/ · страница на продукта: https://www.netelip.com/en/sip-trunk-route-your-calls-to-your-ip-pbx/
AstraQom — SIP Trunks in Dominican Republic: https://www.astraqom.com/do/dominican-republic-sip-trunks/
Viva — Planes PYMES: https://viva.com.do/planes-pymes/ · Wind Telecom — Negocios: https://wind.com.do/negocios/

Регулатор, номерация и право

INDOTEL — Sujetos Regulados «Telefónicas» (регистър на авторизираните оператори, XLSX): https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2023/09/Sujetos-Regulados-Telefonia.xlsx
INDOTEL — Plan Técnico Fundamental de Numeración, Res. 142-10 (изм. 078-19): https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2022/10/resolucion-no-142-10-plan-tecnico-fundamental-de-numeracion-modificado-por-078-19.pdf
INDOTEL — Norma de contratación y activación de servicios, Res. 070-19: https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2023/08/NORMA-DE-CONTRATACION-Y-ACTIVACION-DE-SERVICIOS-RES.-070-19-MOD.-102-2020-036-2022-054-2023.pdf
INDOTEL — Reglamento General de Portabilidad Numérica, Res. 015-15 (изм. 078-19): https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2022/10/resolucion-no-015-15-portabilidad-modif-078-19.pdf · често задавани въпроси за преносимостта: https://dau.indotel.gob.do/preguntas-frecuentes-del-usuario/portabilidad-num%C3%A9rica/
INDOTEL — Concesión para prestar servicios públicos de telecomunicaciones: https://indotel.gob.do/todos-los-servicios/concesion-para-prestar-servicios-publicos-de-telecomunicaciones/ · чернова на нов закон за телекомуникациите (03.09.2026): https://indotel.gob.do/wp-content/uploads/2026/09/Borrador-Anteproyecto-de-Ley-Telecomunicaciones.pdf
Ley núm. 172-13 за защита на личните данни: https://www.one.gob.do/media/u5ohmfyp/ley-172-13.pdf

Конфигурации и анализи

Poder Judicial — PEEX-CPJ-12-2023, конфигурация на шлюз с транкове Claro и Altice: https://transparencia.poderjudicial.gob.do/documentos/PDF/doc_adjuntos_casos_excepcion/CCP_circular_no._2_peex_cpj_12_2023.pdf
VoipDO — урок „Troncal SIP de Claro“: https://www.voipdo.com/courses/voip-basico-intermedio/leccion/troncal-sip-de-claro/ · „Pasos para la instalación de un troncal SIP de Claro o Tricom“: https://www.voipdo.com/2017/01/09/pasos-para-la-instalacion-de-un-troncal-sip-de-claro-o-tricom/
Asterisk Dominicana — „Como configurar el Sip Trunking de Codetel“: http://asterisk-rd.blogspot.com/2011/10/como-configurar-el-sip-trunking-de.html

Международни доставчици

Telnyx — Dominican Republic DID requirements: https://support.telnyx.com/en/articles/5464157-dominican-republic-did-requirements · номера: https://telnyx.com/phone-numbers/dominican-republic
Twilio — Dominican Republic: Regulatory Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/do/regulatory
DIDWW — Dominican Republic phone numbers: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Dominican-Republic · Zadarma — номера на Доминиканската република: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/dominican-republic/ · Sonetel — номер на Доминиканската република: https://sonetel.com/es/help/help-topics/telephony/countries-supported/dominican-republic-phone-number/

Свързани раздели#

Свързване на номер на доставчик към PBX — общи стъпки, режими на транка, мрежа, проверка на връзката.
Настройка на SIP телефони — как да свържете настолни телефони, DECT и шлюзове към вътрешните номера.