C cenaly.com
Започнете безплатно

Парагвай: SIP доставчици и свързване на номер

От кого в държавата „Парагвай“ да вземете номер със SIP транк, какви параметри дават и какво да въведете в админ панела, за да започне номерът да звъни в централата

20 min read Отворете този екран в демото
On this page 13

Парагвай: SIP доставчици и свързване на номер към PBX

Ние не издаваме номера: заведението купува парагвайски номер от телекомуникационен оператор или от услуга за виртуална телефония и го въвежда в своя PBX като транк. Всичко, което е еднакво във всяка държава — режими на транка, полета на формуляра, изисквания към мрежата и проверка на връзката — е описано в прегледа „Свързване на номер от доставчик към PBX“. Тук е само парагвайската част: откъде да вземете номер, какво да въведете в админ панела и къде в тази държава се спъват хората.

Данните са събрани на 9–10 септември 2026 г. по документи на самия оператор и по регистрите на регулатора CONATEL; връзки — в раздел „Източници“.

Накратко#

  • Източникът на градски номера в страната е точно един — COPACO. Фиксираната телефония в Парагвай се предоставя в режим на концесия и в регистъра на CONATEL „Servicio Básico“ към 8 септември 2026 г. стои един единствен ред: Compañía Paraguaya de Comunicaciones S.A. Нито Tigo, нито Personal, нито Claro, нито VOX продават градски номер +595 21… — те имат лицензи за мобилна връзка.
  • И това е рядък удобен случай. COPACO има масов розничен продукт „Línea IP“ / „I-PLUS“ — обикновен SIP акаунт с потребителско име и парола, и операторът сам публикува инструкция за свързване на клиентски PBX. Режимът е точно нашият: регистрация на 201.217.53.225, порт 5060/UDP, кодеци G.711 a-law/u-law. Нито VPN, нито бял списък с адреси, нито оборудване на място са необходими.
  • Основният местен капан е броят на сесиите. Базовата „Línea SIP Común“ е един едновременен разговор: вторият звънящ ще чуе „заето“. На заведението му трябва тариф I-PLUS (три сесии) или няколко линии.
  • Вторият капан не е техниката, а документите. COPACO включва линията по парагвайски документи „за помещението“: RUC, заверени устав и протокол от последното събрание, документ за собственост или договор за наем на помещението, фактура от ANDE или ESSAP с кадастрален номер. На чуждестранна компания без местно юридическо лице и адрес линия няма да бъде издадена.
  • Корпоративният „Troncal IP“ не стига до облачен PBX — той влиза вътре в шифрован тунел до мрежата на COPACO, който се терминира от устройство в заведението.
  • Бърз вход без парагвайско юридическо лице — местен DID за Асунсион +595 21 при DIDWW, Telnyx или Zadarma: идва като обикновен SIP от чужбина. Цената за скоростта е, че екстрените повиквания и преносимостта на такъв номер не работят.

Номера в страната#

  • Кодът на страната е +595. Националният префикс е 0, международният — 00 (при избор на оператор за далечна връзка се набира 00 + код на оператора + номер).
  • Градските номера на Асунсион и Гран Асунсион: код 21 + 7 цифри на абоната, националният значещ номер е точно 9 цифри. В страната се набира 021 XXX XXXX, в международен вид — +595 21 XXX XXXX. Целият диапазон е закрепен за COPACO.
  • Вътрешността — кодовете са по-кратки, абонатният номер също: Ciudad del Este 061, Encarnación 071, по-нататък три- и четирицифрени кодове на градове и колонии; абонатната част там е 6 цифри.
  • Мобилните — 9 цифри от вида 09XX XXXXXX; в международен вид водещата нула се отпада: +595 9XX XXX XXX. Преносимостта на мобилните работи от 2012 г., затова префиксът 09XX вече не казва на кой оператор е номерът — по него не може да се маршрутизира.
  • Отделен диапазон за IP телефония — 8 + 8 цифри. В плана за номериране го има, но публичен списък кой на кого е издал блокове няма: ако доставчик предлага номер, започващ с 8, попитайте каква е тази услуга и стигат ли до нея повиквания от мобилни.
  • Специални диапазони: 0800 ABCDEF — безплатен за звънящия, 0600 ABC — достъп до интернет, 90A BCDE — платен аудиотекст.
  • Екстрени номера: 911 — Национална полиция, 132 — доброволна пожарна, 141 — извънболнична спешна помощ (от мобилен се набира като 021 141).
  • В „Линии“ номерът се въвежда така, както го е издал доставчикът: PBX сверява последните седем цифри. За Асунсион това е точно абонатният номер, съвпадението е точно; за номерата от вътрешността в края попада последната цифра от кода на зоната — ако заведението има два номера от различни зони с подобни краища, разделяйте линиите не по номер.

Кой издава номер със SIP транк#

Доставчик Какви номера Транк за собствен PBX Режим Как да се свържете
COPACO — Línea IP / I-PLUS градски 021… и кодове от вътрешността да, обикновен SIP акаунт REGISTER заявление в COPACO с пакет документи
COPACO — Troncal IP градски само за бизнес и през VPN концентратор — не идва в облака не е публикуван корпоративен отдел на COPACO
COPACO — Línea Baja (аналогова линия) градски не: само през FXO шлюз в заведението шлюзът се регистрира при нас абонатен отдел на COPACO
Tigo Paraguay (TELECEL) мобилни 09… градски номера няма: лицензът е само за мобилна връзка — въпрос към Tigo Business
Personal Paraguay (NÚCLEO) мобилни 09… не: в „Personal Empresas“ няма гласови продукти за чужд PBX — източник на SIM, не на транк
Claro Paraguay (AMX) мобилни 09… не: в „Claro Empresas“ няма нито телефония за собствен PBX, нито транк — източник на SIM, не на транк
VOX (HOLA PARAGUAY) мобилни 09… не: сайтът е само за предплатени и пакети — източник на SIM, не на транк
Host.com.py · CITEL S.R.L. свои няма не: това са облачни PBX на линии на COPACO — подизпълнител по монтажа
DIDWW · Telnyx · Zadarma · DIDLogic · FlyNumber местни +595 21 за Асунсион, при част от тях — 800 да регистрация или по IP онлайн, вижте „Международни доставчици“

COPACO — Línea IP / I-PLUS#

Базовата услуга за IP телефония на единствения концесионер на фиксирана връзка: линията работи със софтфон, с IP телефон, с аналогов апарат чрез адаптер — и, според публикуваната от оператора инструкция, с клиентска PBX на Asterisk. Обажданията минават между IP линии, в мрежата на COPACO, към мобилни оператори и в чужбина. Тарифът I-PLUS — същата линия, но с три едновременни сесии, „ideal para pequeñas y medianas empresas“, планове от Gs. 150.000 с баланс Gs. 50.000. Обикновената „Línea SIP Común“ дава една сесия.

Как да получите. Заявление в COPACO плюс пакет документи (вж. „Правила и документи“). Паролата за SIP акаунта се издава от оператора; тя може да бъде нулирана чрез формуляр в портала telefoniaip.copaco.com.py — въвеждат се номер и имейл адрес, след което пристига писмо за потвърждение.

Какво да въведете в админ панела (Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“ → карта „SIP транк (собствен доставчик)“):

Поле Стойност
SIP хост 201.217.53.225 — адрес от инструкцията на оператора. Алтернатива, ако операторът отхвърля изходящите, е домейнът copaco.com.py (вж. капаните)
Порт 5060
Транспорт UDP — TLS и SRTP операторът не предлага, и те не ни трябват
Регистрация ✅ „Регистриране при доставчика (REGISTER)“ — digest авторизация, операторът няма бял списък с адреси
Потребител целият адрес: +59521XXXXXXX@copaco.com.py — с +595 и домейн, а не само номер
Парола паролата на линията, издадена от COPACO

Какво да настроите при доставчика: на практика нищо — линията се регистрира еднакво както от телефон, така и от софтфон, и от нашата PBX; не е нужно да съобщавате нашия адрес на оператора. Остава да проверите три неща: дали е заявен тариф с нужния брой сесии (I-PLUS, ако разговорът може да не е само един), дали поддръжката знае на кой възел се регистрира точно вашият номерен диапазон и в какъв вид дава паролата след нулиране. След това — „Проверка на връзката“, после „Линии“ и „Изходящи“, където в „Показване като“ се задава същият номер на линията: акаунтът е обвързан с номера, произволен CallerID при COPACO не е предвиден.

Капани ⚠️

  • Една сесия при базовата линия. Най-честата грешка при стартиране: заведението взема евтината „Línea SIP Común“ и вторият звънящ получава „заето“. Нужен е I-PLUS или няколко линии.
  • Потребителят е адрес, а не номер. В полето „Потребител“ се въвежда целият низ +59521XXXXXXX@copaco.com.py; без домейн регистрацията не минава — еднакво при телефони, шлюзове и PBX.
  • Възелът за регистрация може да е друг. Официалната инструкция познава един адрес — 201.217.53.225, но за част от номерните диапазони операторът използва втори възел. Ако регистрацията не минава, попитайте адреса в поддръжката на COPACO, а не подставяйте наслуки.
  • Домейн в заглавката From. Операторът очаква в нея copaco.com.py, а нашата PBX подставя там SIP хоста на транка: при въвеждане на IP адрес в From ще замине IP. Ако входящите минават, а изходящите се отхвърлят, въведете като хост copaco.com.py.
  • Тонално набиране. При част от номерата на COPACO DTMF идва вътре в гласовия поток, а PBX слуша RFC 2833/4733 — гласовото меню на такъв номер може да не разчита натисканията. Проверете на своята линия преди стартиране на IVR.
  • Не отрязвайте входящия UDP по порт на източника: възелът на оператора подава глас от широк диапазон от портове, нашата PBX приема медия на UDP 10000–20000 симетрично.
  • Сайтът на оператора се премести и продуктовите страници на copaco.com.py връщат 404. Живият първоизточник за IP телефония е един — telefoniaip.copaco.com.py; тарифите Línea IP не се публикуват там, питайте за оферта при поръчка.

Източник: INSTRUCTIVO: Configuración para PBX (PDF) · Registración de líneas VoIP en distintos terminales (PDF) · портал Telefonía IP · I-PLUS — 09.09.2026.

COPACO — Troncal IP#

Корпоративен транк на същия телекомуникационен оператор: «una conexión entre una Central IP/PBX del CLIENTE y la red de COPACO S.A., por medio de un equipo concentrador mediante técnicas de encriptación utilizando el proveedor de internet del cliente». Броят на сесиите се програмира от страна на COPACO, посоката може да бъде само входяща, само изходяща или двупосочна; публикуван е списък на тестваните станции — Cisco, NEC, Xorcom, Panasonic, Avaya, Grandstream, iPECS, Alcatel, Elastix.

Таблици „какво да въведете“ тук нарочно няма: в публикувания си вид тази услуга не обслужва нашия облачен PBX. Транкът пристига не по обикновения интернет, а вътре в шифрован тунел до мрежата на телекомуникационния оператор, който се терминира от концентратор в обекта, а нашият отделен PBX живее в облака. Хост, порт, транспорт, режим на авторизация и кодеци не са публично оповестени — дават се при свързване. Протоколни пречки при това няма: в списъка на тестваните станции има Xorcom и Elastix, тоест същото семейство Asterisk.

Кога услугата все пак е полезна. Ако обектът вече има собствена станция на място, Troncal IP се свързва към нея, а с нашия PBX тя се свързва по отделна линия — шлюзът на място се регистрира при нас като обикновен вътрешен номер. Преди да поръчате, задайте на мениджъра първия въпрос: доставя ли се транкът по публичния интернет до нашия статичен адрес; отговорът „solo por el concentrador“ означава, че този продукт не е подходящ за облака. Пълният списък на това, което трябва да получите от телекомуникационния оператор, е в „Какво да попитате доставчика“.

Капани ⚠️ За всички тествани станции, освен Cisco и Avaya, телекомуникационният оператор отбелязва, че приемането и предаването на факс през този транк не работят.

Източник: COPACO — Troncal IP — 09.09.2026.

Мобилни оператори, местни облачни PBX и аналогова линия#

Tigo, Personal, Claro, VOX, Host.com.py, CITEL, Línea Baja и международни витрини
  • Tigo Paraguay (TELECEL S.A.) — най-големият мобилен оператор, лицензия PCS; няма концесия за фиксирана връзка, не продава градски номера. Регионалната витрина Tigo Business рекламира „Troncal SIP en la nube“ и посочва Парагвай сред страните на присъствие, но няма страница на продукта за страната, а сайтът tigo.com.py е блокиран от филтър в нашите мрежи. Ако ви предложат транк, попитайте корпоративния отдел за номерацията, режима на авторизация, кодеците (нужен е G.711 a-law или u-law) и формата на DID — по списъка от прегледа. Не приемайте регионалната цена на Millicom за парагвайска: лицензите във всяка страна са различни.
  • Personal Paraguay (NÚCLEO S.A.) — мобилен оператор от групата Telecom. В раздела „Personal Empresas“ към септември 2026 година има мобилна връзка по договор, фибра, SD-WAN, облак, IoT и сигурност — гласови продукти за чужд PBX няма. Практическият сценарий е SIM в GSM шлюз, а шлюзът се регистрира в нашия PBX.
  • Claro Paraguay (AMX PARAGUAY S.A.) — мобилен оператор на América Móvil. В менюто „Claro Empresas“ има мобилни планове, корпоративен интернет, GPON, LAN-to-LAN, RPV, IoT и облак; нито телефония за собствен PBX, нито SIP транк. В Перу и Колумбия Claro има „Telefonía Troncal SIP“ — не пренасяйте онази цена върху Парагвай.
  • VOX (HOLA PARAGUAY S.A.) — четвъртият мобилен оператор, част от орбитата на COPACO. Сайтът предлага само предплатени услуги, пакети, приложение и покритие; корпоративен раздел няма.
  • Host.com.py и CITEL S.R.L. — парагвайски облачни PBX (планове от Gs. 150.000 за една линия до Gs. 320.000 за три с гласово меню). Те не са източник на номера и сами го пишат: „no proveemos numeración o líneas IP… las Líneas IP deben ser gestionadas entre el contratante y Copaco S.A.“. Полезни са като подизпълнител по монтажа; CITEL работи в Сьюдад дел Есте и департамент Алто Парана.
  • COPACO „Línea Baja“ — класическа аналогова линия. Не предоставя SIP: до нашия PBX се довежда само чрез FXO или ATA шлюз в обекта, който се регистрира при нас като вътрешен номер. Има смисъл там, където IP линия не може да бъде свързана технически; може да се оформи и на физическо лице.
  • Международни витрини „Paraguay SIP Trunking“. Срещат се сайтове, които обещават местни номера в няколко града на Парагвай плюс 800, „shared-cost“ и мобилни. Такъв набор не съвпада нито с плана за номерация на CONATEL, нито с покритието на истинските агрегатори, които за Парагвай имат само Асунсион. Не поръчвайте нищо, докато не получите писмено типа на номера и името на носещия телекомуникационен оператор.

Международни доставчици с номера на Парагвай#

За обект без парагвайски RUC това е единственият бърз път: номерът и транкът се издават в акаунта за часове, а не за седмици. Картите на популярните международни доставчици вече са налични в каталога при добавяне на доставчик — адресът на сървъра и режимът се попълват сами.

  • DIDWW — Парагвай е в покритието, тип Local, единствен код — Асунсион +595 21. Поддържат се входящи повиквания, локален SIP транк и международна терминация за изходящи. Не се поддържат: SMS в двете посоки, входящ факс, спешни повиквания и пренасяне на номер.
  • Telnyx — налични са Local и Toll-Free. Документи: за физическо лице — име, фамилия, контактен телефон и копие от документ за самоличност; за фирма — наименование, телефон и удостоверение за регистрация; адресът се приема от всяка точка на света, парагвайски не се изисква. За безплатен номер допълнително е нужно подписано писмо-заявление, не по-старо от месец.
  • Zadarma — един град, 021 Асунсион: свързването е безплатно, $68 на месец, в комплекта две линии (две едновременни връзки), докупуването е срещу заплащане. Входящите към номера са безплатни, номерът автоматично става разпознаваем при изходящи, активацията — минути.
  • DIDLogic — за Парагвай в таблицата са попълнени национални номера и 800, локалните кодове не са изброени, макар маркетингът да говори за присъствие в Асунсион. Уточнете типа на номера преди плащане.
  • FlyNumber — номер на Асунсион 595-21 за $99.95, работи с всеки SIP, но парагвайските номера при тях са само за приемане: изходящи през тях не са достъпни.
  • Какво международният номер не може. През него не работят 911, 132 и 141, и той не се пренася — при смяна на доставчика номерът се губи. За обект, който отпечатва номера на табелата и в менюто, това е по-съществено от цената на минута.

Пренасяне на номер#

  • Пренася се само мобилната номерация и само между мобилни оператори. Преносимостта е въведена през 2012 година, работи в режим на запитване при всяко повикване и е задължителна за операторите; за градските номера в страната тя не съществува.
  • Процедура (мобилни). Заявлението се подава до приемащия оператор с документ за самоличност, пренасянето обикновено отнема от един до три дни; пренасянето работи между Tigo, Personal, Claro и VOX.
  • Градският номер 021… при смяна на оператора не се пренася — няма при кого: концесионерът на фиксирана връзка в страната е един. Реалният сценарий за „преместване“ е да оставите линията при COPACO и да я включите в нашата PBX като транк, вместо да търсите друг притежател на номера.
  • Линията е обвързана с помещението. COPACO изисква титул за собственост или договор за наем именно на помещението, където се включва услугата, и сметка за комунални услуги с неговия кадастрален номер. При преместване на обекта въпросът за запазване на номера се решава с оператора отделно — планирайте го предварително.
  • Международният DID на Асунсион също не се пренася (при DIDWW това е указано с ясен текст), така че „преместване“ от него към COPACO със запазване на номера не е възможно.

Правила и документи#

Лиценз, пакет документи за COPACO, запис на разговори, лични данни, показване на номер, спешни повиквания
  • На обекта не му е нужен лиценз. Фиксираната телефония в Парагвай е публична услуга в режим на концесия, а мобилната връзка и услугите с добавена стойност — в режим на лиценз; и едното, и другото се изискват от този, който продава връзка. Вие купувате линия за себе си, вашата PBX е вътрешна телефония на обекта.
  • Пакет документи за линия на COPACO: заявление по образец с подпис; за юридическо лице — заверено копие от документа за самоличност на представителя и документи за неговите правомощия; заверени копия от устава или акта за учредяване и от последното събрание; заверено копие от RUC; заверено копие от титула за собственост или договора за наем на помещението, където се включва услугата; копие от сметка за комунална услуга (ANDE или ESSAP) с кадастралния номер на това помещение; липса на задължения към оператора; подписан договор и приета сметна оценка.
  • Чуждестранна фирма без местно юридическо лице няма да получи линия — нужни са RUC и документи за помещение в Парагвай. Остава международният DID.
  • Записът на разговори е наказателна разпоредба. Член 144 от Наказателния кодекс („Lesión del derecho a la comunicación y la imagen“) наказва с лишаване от свобода до две години или с глоба онзи, който с технически средства прави достъпни за трето лице думи на друг човек, които не са предназначени за него и не са изречени публично; делото се образува по заявление на пострадалия. Практическият извод: уведомлението за запис в началото на разговора е задължително — включете го в настройките на обекта.
  • Лични данни. Закон 7593/2025 за защита на личните данни е промулгиран през ноември 2025 година с двугодишно отлагане: в пълна сила влиза през ноември 2027. До този срок си струва да приведете в ред съгласията, списъка на обработването и сроковете за съхранение на записите на разговори.
  • Може да се показва само собственият номер. Акаунтът в COPACO е обвързан с номера на линията, произволен номер за показване не е предвиден като услуга. Полето „Показване като“ попълвайте с номера на своята линия.
  • Спешни повиквания. През транк на облачна PBX няма гаранции, а през международен DID 911, 132 и 141 със сигурност не работят. За залата това е довод да държите на щанда обикновен телефон със SIM карта.

Ако не работи#

  1. Регистрацията не минава. Проверете логина: това е целият адрес +59521XXXXXXX@copaco.com.py, а не номерът. Ако адресът е въведен правилно, а регистрация няма, уточнете в поддръжката на COPACO сървъра за вашия номерен диапазон: официалната инструкция познава 201.217.53.225, но част от диапазоните се регистрират на друг сървър. Паролата се нулира с формуляр в портала на телекомуникационния оператор. Пътят до сървъра се проверява с бутона „Провери връзката“.
  2. Вторият звънящ чува „заето“. Това не е повреда, а тариф: базовата „Línea SIP Común“ дава една сесия. Преминете към I-PLUS (три сесии) или добавете линии.
  3. Входящите минават, изходящите се отхвърлят. Телекомуникационният оператор очаква в домейна From името copaco.com.py, а PBX поставя там SIP хоста на транка. Въведете като хост copaco.com.py вместо IP адреса и опитайте отново.
  4. Гласовото меню не реагира на натискания. При част от номерата на COPACO тоналното набиране се предава вътре в гласовия поток, а PBX го приема като отделни пакети. Проверете на своята линия, преди да изградите на IVR приемане на поръчки.
  5. Обаждането минава, но има тишина в едната или в двете посоки. При COPACO в съгласуването на кодеците стоят G.711 a-law, u-law и GSM — първите два са наши, така че по-често причината е във филтрирането на медията: PBX приема глас на UDP 10000–20000 и отговаря симетрично, не режете входящия поток по порт-източник.
  6. Транкът изобщо не се вдига, а услугата се нарича „Troncal IP“. Този продукт идва през VPN концентратор до площадката на клиента и не обслужва облачен PBX — нужна е „Línea IP“ или шлюз в заведението.
  7. През международен DID не се звъни на спешни служби. Така трябва да бъде: при DIDWW спешните повиквания за Парагвай изрично не се поддържат.

Общи причини, независими от държавата — „Ако обажданията не минават“.

Често задавани въпроси#

С кой доставчик да започнете, ако още нямате номер?#

С COPACO, тариф I-PLUS: това е единственият източник на истински градски номер на Асунсион и се свързва с точно шест полета от нашия формуляр. Ако нямате местно юридическо лице или номерът ви трябва още днес — вземете местен DID на Асунсион от Telnyx, DIDWW или Zadarma, а линията на COPACO оформете паралелно.

Ще дадат ли градски номер Tigo, Personal или Claro?#

Не. И четирите мобилни телекомуникационни оператора в страната имат лицензи за мобилна връзка, концесия за фиксирана телефония няма нито един — в регистъра на CONATEL за тази услуга има един ред, COPACO. Всяко обещание за „парагвайски градски номер“ от друг продавач е или препродажба на номерация на COPACO, или номер на чуждестранен агрегатор.

Каква е разликата между „Línea SIP Común“ и I-PLUS?#

В броя на едновременните разговори: при базовата линия той е един, при I-PLUS — три. За заведение с опашки, прехвърляния на обаждания и гласово меню една сесия не е достатъчна: докато тече разговор, всички останали звънящи чуват „заето“.

Колко време отнема свързването?#

Технически — часове: да получите акаунт и да въведете шест полета. Организационно — седмици: да съберете RUC, устав, договор за наем и сметка за комунални услуги, да подпишете договор с COPACO и да приемете оферта. Чрез международен агрегатор номерът се вдига от няколко минути до едно денонощие.

Може ли да се заведе парагвайски транк без отделен PBX?#

Не. Транковете на доставчиците работят само на отделен сървър — той има статичен адрес и собствена конфигурация. За линия на COPACO не е нужно да съобщавате адрес на телекомуникационния оператор, но самият отделен сървър пак е задължителен.

Нужен ли е на заведението лиценз за телефония?#

Не. Лиценз или концесия е нужен на този, който продава услуги за връзка на трети лица. Заведението купува линия за себе си, а PBX обслужва собствената му вътрешна телефония — добавочни, гласово меню, запис и анализ на разговори.

Източници#

Всички връзки са проверени на 09.09.2026.

COPACO

Регулатор, номерация и право

Местни PBX доставчици и международни номера

Свързани раздели#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Демо на менюто за гости Започнете безплатно