Перу: SIP доставчици и свързване на номер към PBX

Ние не издаваме номера: заведението купува перуански номер от местен доставчик и го въвежда в своята PBX като транк. Общите стъпки — режими на транка, полета на формуляра, мрежа и проверка на връзката — са в обзора „Свързване на номер от доставчик към PBX“; тук е само перуанската част: от кого да вземете номер, какво издава този доставчик и кое от това попада в админ панела.

Данните са събрани на 9–10 септември 2026 г. по документацията на самите доставчици и материали на MTC и OSIPTEL; връзките са в раздела „Източници“.

Накратко#

• Националните телекомуникационни оператори не стават за облачна PBX. Movistar дава SIP транк „a través de una conexión de red de datos privada IP VPN“, Claro — по „red IP privada segura“, Entel — по свой радио- или оптичен канал, Bitel — „a través de enlaces dedicados“, а Optical Networks пише направо: „nuestro servicio NO es por Internet“. Такъв транк завършва в рутер на площадката на заведението и отделената PBX в облака не може да го достигне — това не е въпрос на настройка.
• Първи избор — net2phone Perú (IDT): единственият играч на пазара с публична инструкция и параметри — прокси siptrunk.net2phone.com, порт 5060/UDP, по избор регистрация или авторизация по IP, в списъка с кодеци има G.711u.
• След това — местни ITSP, работещи през интернет: Anura Perú (готова инструкция за FreePBX/Elastix, номерация в шест региона, безплатна портация заедно с 0800), Yautalk (публични тарифи от S/165 + IGV на месец, PE и EC), Netvoice, Interfono, Gamanet. Адресът на сървъра при повечето се издава при свързване — предварителна настройка на линията няма да е възможна.
• Питайте за кодеците преди подписване. Перуанският пазар е стъпил на G.729: при net2phone това е „códec estándar de IDT“, Anura обещава съвместимост със станции, „que soporten códec G.729“. PBX говори на G.711 и G.722 — без писмено „G.711 с приоритет“ обаждането ще се осъществи без общ кодек и ще има тишина.
• Изберете режим REGISTER. Авторизация по IP предлагат net2phone (като опция) и Convergia (като единствен вариант), но и при двамата има два адреса за сигнализация, а линията разпознава доставчика по един хост — половината входящи няма да бъдат разпознати.
• Абонатната част извън Лима е шест цифри. PBX сверява последните седем цифри, затова при провинциален номер в сравнението попада и последната цифра от кода на областта: номерата от департаменти с кодове на една и съща цифра (44 и 54, 74 и 64) се сливат в една линия.

Номера в страната#

Кодът на страната е +51. Планът за номерация е утвърден с Resolución Suprema N° 022-2002-MTC: страната е разделена на зони, кодовете на областите са двуцифрени, а при Лима и Каляо кодът е едноцифрен — 1.

• Дължината на абонатната част е различна: в Лима и Каляо — 7 цифри, в останалите области — 6 цифри. Националният номер за фиксирана връзка и в двата случая е осемцифрен: 1 + 7 цифри или NN + 6 цифри.
• Мобилните са 9 цифри, започват с 9; номерацията е негеографска, номерът не е обвързан с департамент.
• Безплатните и сервизните са осем цифри от вида 80C XXXXX: 800 — безплатен за звънящия, 801 — с разделяне на таксата, 802, 804, 805, 806, 808 — други услуги. В ежедневието и при доставчиците ги пишат като 0800-XXXXX.
• Набиране: в страната фиксиран — 0 + код на област + номер, мобилен — просто девет цифри, международен — 00 + код на страната. Градският номер на Лима често се печата като (01) 234-5678.
• Спешните номера са трицифрени: 105 полиция, 106 бърза помощ (SAMU), 116 пожарна, 115 гражданска защита, 100 телефон за помощ; в Лима и Каляо е въведен единен 911. През номер на международен агрегатор спешно обаждане обикновено не минава.
• В какъв вид пристига номерът при входящо обаждане:

Кой издава номер със SIP транк#

Първите пет реда са доставчици, за които по-долу има таблици „Какво да въведете в админ панела“. При останалите адресът на сървъра, портът и режимът се съобщават след договор; какво точно да питате — в свитите блокове по-долу.

net2phone Perú#

Перуанското звено на net2phone (IDT Corporation) с офис в Лима: облачна станция Unite, uContact и отделен SIP Trunk — транк към чужда PBX. Единственият доставчик в страната с публична инструкция „Guía de configuración del SIP trunk net2phone“. Документът е общ за Латинска Америка, примерите за набиране в него са аржентински, затова перуанските стойности (план за набиране, списък ANI) потвърждавайте при активиране.

Какво да въведете в админ панела (Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“ → карта „SIP транк (собствен доставчик)“):

Какво да настроите при доставчика: да поръчате SIP Trunk и перуански DID → да получите акаунт, „plan de discado“ и списък ANI → да изискате G.711 u-law с приоритет: стандартният кодек на доставчика е G.729, който PBX няма → при режим по IP да съобщите публичния статичен адрес на PBX (раздел „Сървър“, поле „Статичен IP“; при динамичен адрес е налична само регистрация) → да уточните от кои адреси ще идват входящите.

Капани ⚠️ Входящите идват не от адреса, на който отиват изходящите: доставчикът посочва 169.132.196.33:5060 и 206.20.196.19:5060 — два хоста, а проводът разпознава доставчика по един. При авторизация по IP половината повиквания няма да бъдат разпознати като транк, затова за net2phone изберете регистрация. DID във входящото идва в международен формат с префикс 011 (01151…), а не като +51… — това не влияе на търсенето на линия по седем цифри, но точното сравнение ще се счупи. Изходящият номер по подразбиране е ANI на „шапката“ на акаунта, допълнителните номера се включват със заявка, така че полето „Показване като“ попълвайте само със съгласувани номера. Медия доставчикът очаква на UDP 20000–24000 от своите прокси сървъри 200.115.186.65 и 200.115.187.65; изискванията към канала са закъснение под 100 мс (максимум 250), загуби под 2 %, джитър под 30 мс.

Източник: Guía de configuración del SIP trunk net2phone (PDF) · net2phone Perú — 09.09.2026.

Anura Perú#

Перуанското звено на аржентинската ANURA S.A.: облачна станция и отделен „Troncal IP“ за тези, които вече са инвестирали в своя PBX — на страницата на услугата са изрично изброени Asterisk, Issabel, FreePBX, Elastix, Panasonic, Avaya, Yeastar и Grandstream. Номерация — Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco; базовият пакет — 10 едновременни канала, пренасянето е безплатно, включително номера 0800. Параметрите по-долу са от базата знания на групата за FreePBX и Elastix; тя е обща за цялата група, затова потвърдете перуанския адрес на SBC при поръчка.

Какво да настроите при доставчика: поръчайте Troncal IP и нужния брой канали → предайте списъка с номера или стартирайте пренасяне → получете DOMINIO, usuario и password → потвърдете писмено G.711 a-law (в инструкцията на доставчика стои allow=alaw, а продуктовата страница обещава съвместимост по G.729) → попитайте в какъв формат ще пристига входящият DID.

Капани ⚠️ Порт 55090 е най-честата грешка при настройването на тази линия. При регистрацията в Anura номерът DID се посочва директно в реда за свързване, затова всеки нов номер е редакция на данните за достъп при доставчика, а не само нова линия. Доставчикът очаква свой домейн From — <DOMINIO>.grancentral.com.ar, а PBX подставя хоста на транка: ако изходящите се отхвърлят, помолете Anura да приема обаждания с домейна на техния SBC. Обажданията идват от четири мрежи — 179.0.14.0/24, 200.13.42.0/24, 200.13.43.0/24, 200.33.82.0/24; ако доставчикът попита откъде очакваме трафик, посочете статичния адрес на PBX.

Източник: Anura Perú — Troncal IP · KB: Configuración troncal SIP — FreePBX — 09.09.2026.

Eds Perú — същият net2phone чрез реселър#

Перуански реселър на net2phone с раздел „Trunking SIP para centrales IP-PBX“ и — рядкост за пазара — публикувани параметри за Asterisk. Свързването е по-просто, отколкото директно: регистрация на сайта, зареждане на баланс, тарифи „bolsa de minutos“ или „tarifa plana“. Транкът е същият като при net2phone, затова кодековете и форматът на входящия номер вижте в раздела по-горе.

Какво да настроите при доставчика: отворете акаунт и заредете баланс → поръчайте перуански DID → поискайте актуалните адреси за сигнализация (страницата на реселъра е по-стара от ръководството на net2phone) → потвърдете G.711 в набора от кодеци: в публикувания конфиг стоят g729, g711 и g723, от които PBX разбира само g711.

Капани ⚠️ Два различни домейна в два документа на един и същ доставчик — преди първото обаждане не е ясно кой е работещият; настройте този, който ви кажат при активиране, и проверете линията с бутона „Провери връзката“, той ще покаже дали адресът изобщо отговаря. Всичко останало е като при net2phone: префикс 011 във входящия DID и G.729 първи при съгласуването.

Източник: Eds Perú — Troncal SIP para centrales IP — 09.09.2026.

Yautalk#

Перуански ITSP (работи в Перу и Еквадор), продава облачна станция, Cloud Call Center и отделен Troncal SIP — „vinculando tu central telefónica física (IP-PBX) o software de Call Center“; в блога разглежда Asterisk, Issabel, FreePBX, VICIdial и OmniLeads като поддържани платформи. Тарифите са публични: Starter S/165, Premium S/195, Gold S/210 + IGV на месец. Ред на свързване: изберете нов номер или пренесете текущия → изберете пакет минути и брой канали → получете SIP параметрите от поддръжката.

Какво да настроите при доставчика: изберете тариф според броя канали → поръчайте номер или предайте текущия за пренасяне → поискайте писмено хост, порт, транспорт и набор от кодеци с G.711 → уточнете кой номер се използва за изходящи: доставчикът рекламира „números aleatorios para evitar SPAM telefónico“, тоест платформата може да подставя различни номера, а на заведението му трябва един разпознаваем.

Капани ⚠️ Нито един технически параметър не е публично достъпен — преди договор няма какво да проверите, затова направете първото тестово обаждане, преди да прехвърлите потока от гости на номера. Пълният списък с това, което трябва да получите от менеджера, е в „Какво да попитате доставчика“.

Източник: Yautalk — Troncal SIP para Empresas — 09.09.2026.

Convergia#

Международен телекомуникационен оператор, един от трите доставчика в официалния списък на 3CX „Troncales SIP soportadas — Perú“ (заедно с Telxi и Twilio). За нас е важно, че шаблонът е проверен със самостоятелна PBX и че разполага с перуански номера. Работи само с IP-авторизация: „Es necesaria una IP pública estática“ — при отделната PBX такъв адрес има, той е в раздела „Сървър“.

Какво да настроите при доставчика: предайте статичния публичен адрес на PBX → получете адреса на SBC и номера на транка (въвежда се в национален формат) → поискайте единен адрес за входящи повиквания → ако ви е нужен собствен CallerID, поискайте отделно „Clip No Screening“: по подразбиране навън излизат само номерата по договора.

Капани ⚠️ Convergia предоставя два адреса за сигнализация — основен и резервен „proxy alternativo“, а проводът разпознава входящите по един хост: повикванията от втория адрес просто няма да бъдат разпознати като транк. Или поискайте един адрес за входящи, или изберете доставчик с регистрация. SMS и факс по този транк не работят.

Източник: 3CX — Proveedores de Troncales SIP, Perú — 09.09.2026.

Movistar, Claro, Entel, Bitel и Optical Networks — транк по собствен канал#

Това е основната местна особеност и си струва да я изясните преди подписването на договора. При всички големи перуански телекомуникационни оператори „SIP Trunk“ не е транк през интернет, а услуга по техния собствен канал за достъп: заедно с кабела до обекта на заведението идва и адресацията, транкът се терминира на оборудването в офиса, а регистрация, чрез която да „влезете отвън“, в тези услуги няма. Облачната PBX физически не може да достигне до такъв транк.

Въпросът, който решава всичко: „Предоставяте ли транка през интернет на нашия статичен публичен адрес — или само вътре във вашия канал за достъп?“ Пълният списък с това, което трябва да получите от менеджера, е в „Какво да попитате доставчика“.

Доставчици, чиито параметри се предоставят при свързване#

Международни доставчици с номера на Перу#

Перуански номера продават Telnyx, Twilio, DIDWW и Zadarma; карточките на Telnyx, Twilio и Zadarma вече са в каталога при добавяне на доставчик — адресът на сървъра и режимът ще се попълнят сами. В параметрите им няма перуанска специфика, тя е изцяло в документите за номера.

• Telnyx — най-строгата проверка. За перуански номер са нужни удостоверение за регистрация на перуанска компания, документ на представителя и адрес в същата зона като кода на номера, потвърждение не по-старо от три месеца; „business use is required, private use is not allowed“. Издаването — около 72 часа. За номера с разделяне на плащането изискванията са по-меки: подходящ е адрес във всяка държава.
• Twilio. Перу се поддържа за входящи и изходящи, има безплатни номера, DTMF се предава по RFC 2833. Изходящият CallerID в страната е отбелязан като „Local (Non-guaranteed)“ — перуанските телекомуникационни оператори може да не го доставят; международният номер трябва да се предава строго в E.164. Обажданията до спешни служби през Twilio са забранени.
• DIDWW и Zadarma заявяват перуански номера в покритието си; типовете номера и списъкът с документи уточнявайте в акаунта — изискванията се различават по държави.
• Спешните номера не работят през международен агрегатор. За обект със зала това е довод в полза на местен доставчик: дръжте мобилен телефон на смяна.

Пренасяне на номер#

• Портацията е задължителна и безплатна, оформя я OSIPTEL. Стандартният срок е под 24 часа: заявка през деня, пренасяне през нощта между 00:00 и 03:00 на следващия ден.
• За „Cliente Especial“ — до 4 календарни дни. Така се нарича договор за повече от 10 номера, тоест почти всеки корпоративен транк.
• От 2025 г. заявката се потвърждава с PIN, който операторът донор изпраща на пренасяния номер. За „номер на рецепцията“ това означава, че някой трябва да е до апарата в момента на подаване на заявката.
• Чести причини за отказ: дълг по фактура, спряна услуга, номер по-малко от месец при текущия телекомуникационен оператор, несъответствие в данните на собственика.
• Оформяйте номера на юридическо лице (RUC). Номер, записан на DNI на служител, при напускането му заминава заедно с него.
• Номерата 0800 се пренасят по същия начин — Anura директно обещава портация заедно с тях, — но при оператора донор това обикновено е отделна заявка.
• ⚠️ Промяната на публичния адрес на PBX прекъсва транка с авторизация по IP. При пресъздаване на отделената машина предайте новия адрес на доставчика предварително, иначе транкът ще умре безшумно.

Правила и документи#

Ако не работи#

1. Телекомуникационният оператор е дал адрес от своята мрежа или „канал заедно с транк“. Това е транк върху канала за достъп — от облака той е недостижим по принцип. Или сменете доставчика с такъв, който дава транк през интернет, или поставете станцията на място в заведението.
2. Обаждането минава, но има тишина в едната или в двете посоки. Почти винаги е кодекът: G.729 е стойността по подразбиране при net2phone и при част от местните доставчици, а PBX разбира G.711 и G.722. Поискайте да се постави G.711 първи.
3. Anura: линията не се регистрира. Проверете порта — при този доставчик той е 55090, а формулярът подставя 5060. Междувременно проверете дали в регистрацията при доставчика е указан правилният DID.
4. Anura: входящите минават, изходящите се отхвърлят. Доставчикът очаква в домейна From вашия <DOMINIO>.grancentral.com.ar, а PBX подставя хоста на транка — поискайте от Anura да приема обаждания с домейна на техния SBC.
5. net2phone или Convergia: регистрирано е, но входящите не идват. И при двата има два адреса за сигнализация, а линията разпознава доставчика по един хост. Поискайте единен адрес за входящи или превключете на режим на регистрация.
6. Входящите не намират линията. Вижте какво реално идва в обаждането: при net2phone това е 01151… — международен номер с префикс 011. Търсенето по последните седем цифри го понася, но правилата, написани за точно съвпадение, не.
7. Обаждане към втори номер минава по сценария на първия. Извън Лима абонатната част е шест цифри, затова в сравнението по седем цифри попада последната цифра от кода на областта: номерата в департаменти с кодове 44 и 54 (или 74 и 64) се свиват в една линия. Разделете номерата по окончания или водете и двата с едно правило за маршрутизация.
8. Доставчикът изисква TLS или SRTP. За транкове това не се поддържа — поискайте обикновен UDP акаунт (има го почти при всички) или сменете доставчика. Останалите типични причини са в общия раздел на прегледа.

Често задавани въпроси#

Заведението вече има SIP Trunk от Movistar или Claro — може ли да го свърже?#

Най-вероятно не. И двата телекомуникационни оператора доставят транка по своя частна мрежа: той пристига на канал в офиса на заведението и се терминира там на хардуер. Облачната PBX не може да достигне до такъв транк. Попитайте мениджъра направо: „предоставяте ли транка през интернет на нашия статичен публичен адрес?“ Ако отговорът е отрицателен — трябва ви ITSP от тази инструкция.

Нужно ли е перуанско юридическо лице, за да се купи номер?#

На практика да. Местните доставчици и телекомуникационни оператори издават фактура на RUC, а Telnyx изисква удостоверение за регистрация на перуанска компания, документ на представителя и адрес в зоната на кода на номера. Без местно юридическо лице остават международни номера на други държави или номера с разделяне на плащането.

Доставчикът казва, че има само G.729 — какво да правим?#

Такъв доставчик не е подходящ: PBX говори на G.711 (a-law и u-law) и G.722 и това не се настройва. При net2phone, Anura и повечето местни ITSP G.711 присъства в списъка — трябва писмено да поискате да го поставят на първо място при съгласуването. Ако доставчикът откаже — търсете друг.

Може ли да се пренесе действащ градски номер или 0800?#

Да, портацията в Перу е задължителна и безплатна, заявката подава приемащият телекомуникационен оператор. Стандартният срок е под едно денонощие, а за договори за повече от 10 номера — до четири календарни дни; заявката се потвърждава с PIN, който ще пристигне на пренасяния номер. Номерата 0800 също се пренасят, но обикновено с отделна заявка.

Какъв режим на транка да изберем в Перу?#

Регистрация. Авторизация по IP предлагат net2phone (като опция) и Convergia (като единствен вариант), но и двата имат по два адреса за сигнализация, а каналът разпознава доставчика по един хост — част от входящите ще се загубят. С регистрация този проблем не съществува и тя преживява промяна на мощността на сървъра.

Източници#

Всички връзки са проверени на 09.09.2026.

Доставчици

• net2phone — Guía de configuración del SIP trunk (PDF): https://net2phone.us-east-1.linodeobjects.com/Tm0aBdSlW1f1n5i3pPlRu9tgy2mCRultZUCozS5k.pdf · net2phone Perú: https://www.net2phone.com/es-pe/soluciones/solucion-de-telefonia-y-videoconferencia-para-industiras
• Anura Perú — Troncal IP: https://anura.pe/soluciones/troncal-ip/ · KB, FreePBX: https://kb.anura.com.ar/es/articles/2414055-configuracion-troncal-sip-freepbx · KB, Elastix: https://kb.anura.com.ar/es/articles/2414370-configuracion-troncal-sip-elastix
• Eds Perú — Troncal SIP para centrales IP: https://www.edsperu.com/servicios-de-comunicacion-de-llamadas-a-bajo-costo/troncal-sip-para-centrales-centrales-ip-pbx-centrales-ip-asterisk-trixbox-elastix/
• Yautalk — Troncal SIP para Empresas: https://www.yautalk.com/troncal-sip-empresas/ · VoIP Perú: https://www.yautalk.com/voip-peru/
• Netvoice: http://netvoice.pe/ · Interfono — Troncales SIP: https://interfono.com/pe/telefonia-ip/troncales-sip/ · Gamanet — Troncales SIP: https://gamanet.pe/proveedores-troncales-sip-call-center-voip-troncal-sip/
• 3CX — Proveedores de Troncales SIP, Perú (Convergia, Telxi, Twilio): https://www.3cx.es/partners/troncal-sip/peru/
• Movistar Empresas — Sip Trunk: https://empresas.movistar.com.pe/sip-trunk · Claro Empresas — Telefonía Troncal SIP: https://www.claro.com.pe/empresas/fijos/telefonia-fija/telefonia-troncal-sip/
• Entel Empresas — Telefonía Fija: https://www.entel.pe/empresas/conectividad/telefonia-fija/ · Bitel Empresas — SIP Trunk: https://empresas.bitel.com.pe/telefonia-fija-siptrunk?categoryId=1834938 · Optical Networks — SIP Trunk (уеб архив): https://web.archive.org/web/2025/https://www.optical.pe/comunicaciones-unificadas/sip-trunk-troncal-ip/

Регулатор, номерация и право

• Plan Técnico Fundamental de Numeración, R.S. N° 022-2002-MTC (PDF, OSIPTEL): https://www.osiptel.gob.pe/media/5mgpmw2v/rs022-2002-mtc-plan-numeracion.pdf
• OSIPTEL — портация на номера, често задавани въпроси: https://www.osiptel.gob.pe/portal-del-usuario/preguntas-frecuentes/portabilidad-numerica
• MTC / gob.pe — concesión única за оператори на връзки: https://www.gob.pe/46912-solicitar-concesion-unica-para-prestar-servicios-publicos-de-telecomunicaciones-sin-asignacion-de-espectro-radioelectrico-persona-juridica
• Decreto Legislativo N° 1723 (текст „El Peruano“, PDF): https://img.lpderecho.pe/wp-content/uploads/2026/02/Decreto-Legislativo-1723-LPDerecho.pdf
• Indecopi — нежелани телефонни обаждания и Decreto Legislativo N° 1390: https://consumidor.gob.pe/2025/06/20/llamadas-telefonicas-no-deseadas-llamadas-spam/
• Reglamento Ley 29733 — D.S. N° 016-2024-JUS: https://lpderecho.pe/reglamento-ley-proteccion-datos-personales-decreto-supremo-016-2024-jus/

Международни доставчици

• Telnyx — изисквания за перуански номера: https://support.telnyx.com/en/articles/3739545-peru-did-requirements · портация: https://support.telnyx.com/en/articles/3267436-peru-number-porting
• Twilio — Peru: Voice Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/pe/peru--voice-guidelines---twilio

Свързани раздели#

• Свързване на номер на доставчик към PBX — общи стъпки, режими на транка, мрежа, проверка на връзката.
• Настройка на SIP-телефони — как да свържете настолни телефони и DECT към добавочни.