Абонамент

Разделът Абонамент е за парите и плана: кой план имате, какво включва той, как да заредите баланса, да издадете фактура и да свържете допълнителни пакети.

Отваряне: Админ панел → Настройки → Абонамент (или директно admin.cenaly.com/subscription).

Планове#

Плановете са четири: безплатен, Basic, Premium и Enterprise. Числовите лимити на един план са точно шест:

• брой обекти (при безплатния — един);
• брой позиции в менюто;
• брой устройства (таблети, каси, екрани, свързани с код);
• брой поръчки на месец;
• брой езици за автоматичен превод;
• брой стаи в хотела на дъската за стаи PMS — на обект (безплатен — 5, Basic — 20, Premium — 100, Enterprise — без лимит). Самата дъска за стаи е включена във всеки план.

Останалата разлика между плановете не е в лимитите, а в самите функции: например достъпът до ИИ функции (генериране на снимки на ястия) се отваря на плановете над безплатния.

На страницата има таблица за сравнение на плановете по категории възможности и карта на текущия план със статуса му. Безплатният план се активира веднага, платените отварят прозорец за плащане.

Началният план безплатен е достатъчен, за да пуснете QR меню. Платените планове премахват лимитите и отварят разширени възможности. Плащането е възможно месечно или годишно — при годишно плащане отстъпката е −20 %. Пълно сравнение на плановете и цените — на страницата с планове.

Баланс и плащане#

• Балансът се показва по валути с конвертиране; с бутона „Зареди“ можете да го увеличите.
• „Издай фактура“ — издаване на фактура за плащане (удобно за юридически лица и безналични плащания).
• Изборът на план и период (месец/година) се прави директно на страницата.
• Начини на плащане: PayPal (и абонамент, и зареждане на баланс), фактура-инвойс (зареждане), както и redirect доставчиците Airwallex и AsiaBill — с тях се плаща абонамент, но не се зарежда баланс.

AI-баланс#

За ИИ функциите (генериране на снимки на ястия, описания, анализ на обаждания и др.) на страницата има отделни карти:

• LLM кредити — остатъкът по баланса за ИИ задачи;
• Разходи за ИИ — месечен разход по функции, прогноза за фактурата до края на месеца и месечен таван на разхода.

Това е баланс, отделен от паричния, и се зарежда отделно. Сумите в картата с разходи се показват във валутата на акаунта: вътре в платформата удръжките са в долари, затова до таблицата се отпечатва курс за преизчисляване и уговорка за това.

Удръжки за отделена АТС#

Ако имате свързана отделена АТС, на страницата има карта „Отделена АТС: удръжки по денонощия“ — журнал за последния месец по всички обекти:

• общо за 31 денонощия и колко от него вече е удържано от баланса;
• ред за всяко денонощие: дата (при непълни денонощия — колко часа е работил сървърът), обект (ако сървърите са няколко), сума и статус — „удържано“, „за удържане“, „безплатно“ (безплатен достъп), „изчислено, неудържано“ и т. н.;
• първите 7 реда се виждат веднага, останалите — с бутона „Покажи всички“; връзката „Настройки на сървъра“ води до картата на сървъра.

Сървърът се плаща на денонощие: пълни денонощия работа — цената на пакета, непълни (създаване, изключване, промяна на мощността) — пропорционално на времето на работа; денонощията се броят по UTC и се появяват в журнала, след като са изтекли. Ако над журнала пише „начисленията само се изчисляват“, сумите са изчислени, но от баланса засега нищо не се удържа. Същите денонощия по един обект се виждат и в картата на сървъра (раздел „Телефония“ → „Сървър“, свит блок „Удръжки по денонощия“). Картата се вижда само от собственика на акаунта.

Място за записи на обаждания#

Ако в раздела „Обаждания“ се съхраняват записи на разговори, на страницата има карта „Заето място“: колко място заемат записите, колко файла има и колко от тях са в студено хранилище. Мястото се таксува, а го освобождават сроковете за съхранение — те могат да се променят направо тук:

• бутонът „Промени сроковете за съхранение на записите“ отваря прозорец върху страницата с „Автоматично изтриване на аудио“ и „Автоматично изтриване на транскрипции“ (отметка и срок в дни). Това са същите настройки като в „Обаждания“ → „Настройки“ → „Поверителност и съхранение“: срок, променен на едно място, се вижда и на другото;
• срокът се запазва, когато излезете от полето — под полетата ще се появи „Запазено“ (или „Неуспешно запазване“ с бутон „Опитай отново“);
• сроковете се прилагат сами и „Заето място“ ще намалее, когато просроченото аудио се изтрие. Незабавно изтриване („Приложи политиката сега“), маскиране на цифри и забрана на външни ИИ модели — в раздел „Обаждания“: от прозореца натам води връзката „Всички настройки за поверителност и съхранение“;
• бутонът „Преизчисли“ сверява цифрата в картата с това, което действително лежи в хранилището.

Картата и прозорецът се виждат само от собственика на акаунта; докато няма записи, карта на страницата няма.

Доп. пакети#

Освен плана са налични отделни пакети. Например „Собствен сайт“ — абонамент за всеки обект, който позволява менюто му да се показва на вашия собствен домейн: 10 $ на месец или 100 $ на година. Активните абонаменти се виждат в списък — по един ред на обект. След активиране свързвате своя домейн в настройките на обекта; подробна инструкция — в раздела Собствен домейн.

Платените разширения на панела (отделни раздели и интеграции) се купуват в Магазина за приложения и също минават през билинга на акаунта.

Свързани раздели#

• Мултилокация — колко обекта са достъпни на даден план
• Конструктор за сайт — къде се свързва собствен домейн
• Собствен домейн — свързване на собствен домейн стъпка по стъпка
• Магазин за приложения — платени разширения над плана
• Обаждания — записи на разговори: какво заема място и къде другаде се настройват сроковете за съхранение

Често задавани въпроси#

Какво включва безплатният план?#

Базов набор за стартиране на QR меню с ограничения за броя обекти, позиции в менюто, устройства, поръчки на месец, езици за автопревод и номера на стаи (до 5 на обект). Точните лимити са показани на страницата с плановете. Конструкторът за печатно меню и дизайнерът на флаери също са достъпни в безплатния план: отделно се заплаща само ИИ генерирането — то изразходва ИИ баланса на акаунта.

Каква е изгодата от годишно плащане?#

При плащане за година се прилага отстъпка 20 % спрямо дванадесет месечни плащания.

Как да свържа собствен домейн?#

Чрез доп. пакет „Собствен сайт“: активирайте го в раздел „Абонамент“, след което посочете домейна в настройките на обекта. Пълна инструкция с примери за DNS доставчици — в раздел Собствен домейн.

Може ли да се плати по фактура?#

Да, бутонът „Сформирай фактура“ издава фактура за плащане.