Tienda de aplicaciones
Tienda de aplicaciones es un catálogo de módulos y extensiones del sistema que se pueden activar según se necesiten: algunos son gratuitos y están incluidos en el plan, otros se pagan por separado. Aquí también se reúnen las integraciones con servicios externos y se activan las propias secciones del panel: el interruptor de una extensión añade (o quita) al instante el botón de la sección en el menú lateral.
Abrir: Panel de administración → Tienda de aplicaciones (admin.cenaly.com).
Cómo está organizado el catálogo#
Arriba hay dos niveles de alcance (scope):
- En la cuenta — extensiones que actúan sobre toda la cuenta (no dependen de una local concreta);
- Por locales — integraciones con su propio estado de conexión en cada local por separado: una lista compacta de filas «qué está conectado y dónde» con un selector de locales; la propia configuración se abre en una ventana sobre la fila correspondiente, en lugar de desplegarse como una pila de formularios.
Dentro están las pestañas habituales «Todas las aplicaciones» y «Conectadas» (con contador), la búsqueda y la navegación por nueve categorías: menú y contenido, pedidos y sala, establecimiento y back office, entrega y agregadores, telefonía, trabajador digital, marketing, finanzas, cuenta.
Ya no existe una página «Integraciones» aparte: las conexiones con servicios externos (Wolt, Glovo, Эвотор, 1С, feeds de productos y otros) se configuran aquí mismo. El botón «Configurar» abre los ajustes en una ventana sobre el catálogo: un solo bloque de la integración deseada, y la local se cambia directamente en la cabecera de la ventana. Al cerrarla, se permanece en el mismo lugar desde el que se hizo clic, con su propia búsqueda y su filtro; ya no hay que buscar la tarjeta a ojo en una larga lista de formularios.
Si una extensión tiene su propia sección en el panel (apuntador del operador, secretario de IA, llamadas, panel de control, telefonía y otros), «Configurar» abrirá su tarjeta, y el acceso a la propia sección seguirá siendo un botón aparte «Abrir sección →» dentro de ella.
Si no se pudo conectar, la tienda indicará el motivo con palabras, en su idioma, en lugar de mostrar un código de error técnico.
El catálogo es grande —varios cientos de tarjetas—, pero cada método de pago en línea, cada servicio de entrega y cada sistema externo con el que es posible el intercambio tiene su propia tarjeta. La tienda muestra por sí sola solo lo que funciona en su mercado, por lo que en la práctica usted ve decenas de tarjetas y no toda la lista mundial: por ejemplo, los servicios de entrega en un país concreto suelen ser entre cinco y dos docenas.
Tarjeta de la aplicación#
En la tarjeta se ve:
- gratis, la insignia «Incluido en el plan …» o el precio por mes/año;
- la insignia «Requiere el plan …» — si para la extensión se necesita un plan superior, con un botón para actualizar el plan;
- el estado: conectado o no conectado, y para las integraciones por locales, «Conectado X de Y locales»;
- contadores de dispositivos donde corresponde (por ejemplo, el número de monitores, dispositivos POS, estaciones KDS), y la clase de riesgo — en las habilidades del «Trabajador digital»;
- el icono gris «Próximamente» — la aplicación ya está en el catálogo, pero todavía no hay conexión con ella. Esa tarjeta no tiene botón de configuración (para no llevar a una página vacía) y no aparece en «Conectadas»; la descripción explica qué podrá hacer exactamente la aplicación.
Al pulsarla se abre la tarjeta detallada: descripción detallada, lista de funciones, pasos de configuración, capturas de pantalla y la lista de botones que la extensión añadirá al menú lateral. Acciones: conectar, configurar, desconectar. Parte de las extensiones se configuran con un asistente paso a paso directamente sobre la tienda — por ejemplo, la conexión con la telefonía o la instalación de la habilidad «Trabajador digital».
Pago de extensiones#
Las extensiones de pago se tarifican aparte del plan principal (mensualmente o por un año) y se pagan con tarjeta a través de PayPal. Para los precios en rublos, el pago con tarjeta no está disponible: en su lugar, la tarjeta ofrece solicitar una factura.
Si para la aplicación se necesita un plan superior, el sistema se lo indicará y le propondrá cambiar al plan adecuado.
Secciones relacionadas#
- Integraciones — conexiones con servicios externos
- Suscripción — el plan en el que están disponibles las extensiones
- Multilocal — gestión de las conexiones por locales
Preguntas frecuentes#
¿En qué se diferencia «en la cuenta» de «por locales»?#
Las extensiones «en la cuenta» actúan sobre toda la cuenta a la vez. Las integraciones «por locales» se conectan y tienen estado en cada local por separado.
¿Todas las extensiones son de pago?#
No. Una parte está incluida en el plan (insignia «Gratis»), y otra se paga por separado: el precio se indica en la tarjeta.
¿Qué significa la insignia «Requiere el plan …»?#
La extensión está disponible en un plan superior. Pulse el botón de actualización del plan para cambiar al adecuado. Una extensión ya conectada nunca se muestra bloqueada: si funciona al menos en una local, seguirá estando disponible.
¿Qué significa «Próximamente» en la tarjeta?#
La aplicación ya está descrita en el catálogo, pero la conexión con ella aún no está lista. La tarjeta sirve para que se vea que conocemos este servicio y hacia dónde vamos; no tiene botón de configuración a propósito, porque llevaría a la nada. En cuanto aparezca la conexión, la tarjeta pasará a ser normal.
¿Por qué no veo alguna extensión?#
La tienda no muestra lo que de antemano no le corresponde: integraciones de mercados ajenos (la tarjeta solo se ve si la cuenta tiene una local en el país correspondiente), extensiones para otros tipos de negocio y complementos que requieren conectar primero la extensión «padre» (por ejemplo, las conexiones con telefonía, solo con una centralita conectada). Y lo que no funciona en la nube de su marca se muestra inactivo con una explicación, en lugar de ocultarse.