Publicidad en Telegram: con transparencia y resultados reales
Conviene aclarar de entrada lo más importante: Telegram no tiene un panel publicitario accesible para una cafetería pequeña — la plataforma oficial Telegram Ads parte de millones de euros. Por eso la sección Publicidad en Telegram funciona de otra manera y con transparencia:
- Le ayudamos a preparar el anuncio: texto y foto listos para publicar.
- Le damos un enlace de seguimiento y una instrucción sobre cómo lanzar realmente la publicidad: por su cuenta, a través de una agencia o directamente con el propietario del canal.
- Calculamos el resultado real: cuántas personas hicieron clic y cuántas de ellas hicieron realmente un pedido.
Abrir: Panel de administración → 📣 Publicidad → Publicidad en Telegram (admin.cenaly.com/telegram-ads).
Asistente de anuncios#
Pantalla 0: cómo funciona. Explicación transparente (véase arriba), botón «Crear campaña».
Paso 1. Objetivo: más pedidos desde el menú o notoriedad. Solo influye en el tono del texto.
Paso 2. Audiencia: no es segmentación, sino una breve descripción para la IA: la ciudad y quiénes son sus clientes. Ayuda a escribir un texto más adecuado.
Paso 3. Formato: publicación en el canal (disponible siempre) y/o mensaje patrocinado. El segundo formato solo se abre con la tienda de Telegram conectada; de lo contrario, la tarjeta está bloqueada y junto a ella aparece un enlace para conectarla.
Paso 4. Presupuesto: la cantidad que planea gastar. Solo se necesita para calcular el coste por clic y por pedido; la plataforma no ve ese dinero ni lo cobra.
Paso 5. Creatividad: la IA prepara el anuncio (texto y, si hace falta, para la imagen). Puede editarlo o generarlo de nuevo, y luego crear un borrador.
Paso 6. Enlace y lanzamiento: recibe un enlace de seguimiento (y un QR) al menú/miniaplicación y una instrucción de «cómo lanzar de verdad»: por su cuenta, a través de una agencia o de forma oficial. Cuando haya publicado la publicidad, pulse «Marcar como lanzada».
Panel de campañas#
Como no hay API, todo el valor está en una atribución transparente mediante el enlace de seguimiento. Para cada campaña y periodo (7/30/90 días) se ve:
- Clics y visitas únicas;
- Pedidos e ingresos llegados por el enlace;
- coste por clic y por pedido, ROAS (retorno de la inversión);
- estados: borrador / lanzada / en pausa / finalizada / archivada;
- presupuesto, con la nota «introducido por usted; la plataforma no ve el dinero»;
- desglose por días (clics y pedidos).
Los clics, los pedidos y los ingresos son reales, porque se calculan a partir de su enlace de seguimiento y de los pedidos en el sistema.
Qué hizo la persona después de hacer clic#
Un bloque aparte muestra el comportamiento de quienes llegaron por el enlace: cuántos llegaron al menú, cuántas fichas de platos abrieron, si añadieron algo a la cesta. Hay un embudo: clics → visitas → vistas de platos → cesta → tramitación → pedidos, con la proporción de paso en cada etapa, además de la profundidad de visualización y la conversión de visita en pedido para cada campaña.
Bajo el embudo figura una advertencia transparente sobre el origen de las cifras: son datos de su menú, no de Telegram, por lo que las visitas perdidas por el camino (la persona cerró el enlace, no terminó de cargar) no se incluyen.
Secciones relacionadas#
- Telegram Mini App: el menú como aplicación en Telegram
- Google Ads · Яндекс.Директ · Publicidad en WhatsApp
- Menú QR: adónde lleva el enlace de seguimiento
Preguntas frecuentes#
¿Cenaly lanza por sí mismo la publicidad en Telegram?#
No. El sistema prepara el anuncio y el enlace de seguimiento, y la publicidad la publica usted (por su cuenta, a través de una agencia o con el propietario del canal). Esto se ha hecho con transparencia, debido a la falta de una API accesible en Telegram.
¿De dónde salen entonces los clics y los pedidos en el panel?#
De su enlace de seguimiento: cada visita y cada pedido realizado a través de él queda registrado en las estadísticas. Por eso las cifras son reales.
¿Para qué indicar un presupuesto si el dinero no se cobra?#
Para que el sistema calcule el coste por clic, el coste por pedido y el retorno de la inversión (ROAS). El pago real lo realiza usted allí donde publica la publicidad.