Egitto: provider SIP e connessione del numero al PBX
Questa pagina è la continuazione della guida generale alla connessione del numero di un operatore telefonico al PBX: lì è descritto ciò che è identico in qualsiasi paese — due modalità di trunk, cosa chiedere all'operatore telefonico, cosa inserire nel modulo del provider, come verificare la connessione e cosa deve consentire la rete. Qui c'è solo la specificità egiziana.
I dati sono stati raccolti il 9–10 settembre 2026 dai siti degli operatori telefonici, dai documenti e dal registro dei licenziatari del regolatore NTRA e dalle notifiche del piano di numerazione presso l'ITU; i link sono nella sezione «Fonti».
In breve#
- Un PBX dedicato per le sedi in Egitto non viene creato, e la ragione non è tecnica ma legislativa. La legge sulla regolamentazione delle comunicazioni n. 10 del 2003 vieta, senza licenza NTRA, di fornire servizi di comunicazione e di aggirare le chiamate internazionali «con qualsiasi mezzo in assoluto»; la pena ai sensi dell'art. 72 è la reclusione da 6 mesi a 5 anni e una multa di 50 000–500 000 EGP con confisca dell'Hardware. Una chiamata da un numero egiziano che esce verso una centrale fuori dal paese rientra esattamente in questa formulazione.
- Non esiste nel paese un contraente legale che ceda un trunk verso l'esterno. Le condizioni della licenza per internet e VoIP (Class A) consentono al licenziatario di fornire VoIP solo tramite VPN e solo aziende all'interno dell'Egitto e vietano espressamente di «trasmettere chiamate vocali a livello internazionale o trasmettere VoIP tramite VPN verso o dall'estero». Questo è un limite dell'operatore telefonico stesso, non un oggetto di trattativa sul prezzo.
- Una propria centrale office è comunque legale: la stessa legge non richiede una licenza per una «rete di comunicazione privata» che non utilizzi sistemi radio. Da qui deriva l'unico schema che in Egitto è tecnicamente onesto — la linea dell'operatore telefonico verso un gateway nei locali, che si registra esso stesso verso l'alto sul vostro PBX. La qualificazione giuridica di tale schema va ottenuta da un avvocato egiziano: non esistono chiarimenti pubblici dell'NTRA in merito.
- Il trunk SIP «per una centrale altrui» è venduto pubblicamente da due soggetti: Telecom Egypt (WE) — 30 canali e fino a 100 numeri, e e& Egypt (Etisalat Misr) — 20 000 EGP all'anno più 8 000 EGP per l'installazione. Entrambi lo forniscono tramite un proprio canale (per TE è la VPN venduta insieme al servizio, per e& è la rete all'interno di un complesso residenziale chiuso), nessuno dei due pubblica un host SIP pubblico.
- Presso e& il servizio è disponibile solo all'interno dei complessi residenziali chiusi («Service Is Available Within Gated Communities Only») — un bar a un indirizzo ordinario al Cairo o ad Alessandria non può acquistarlo affatto.
- I provider internet egiziani filtrano il SIP in base al contenuto dei pacchetti, non al numero di porta. La variazione della porta e il passaggio a TCP non aiutano; gli operatori del settore riferiscono che funziona solo SIP su TLS su una porta casuale — mentre i trunk del nostro PBX funzionano su UDP e TCP senza TLS.
- I numeri egiziani locali presso gli aggregatori internazionali praticamente non esistono: DIDWW contrassegna il trunk locale e il DID dell'Egitto come «Not available», Twilio scrive che non ha numeri vocali in questa località, presso Zadarma e HotTelecom non esiste alcuna pagina dell'Egitto.
- Inciampo nella numerazione. Un numero mobile senza lo zero iniziale è di 10 cifre, mentre la linea viene confrontata sulle ultime sette:
010 1234 5678e011 1234 5678daranno la stessa coda e si uniranno in un'unica linea.
Numeri nel paese#
Il codice paese è +20, il prefisso nazionale è lo 0 iniziale, l'uscita internazionale è 00. Il piano è chiuso: dall'estero il numero si compone senza lo zero iniziale — +20 2 XXXX XXXX.
| Tipo di numero | Formato nazionale | In E.164 | A chi appartiene |
|---|---|---|---|
| Mobile | 010 XXXX XXXX |
+20 10 XXXX XXXX |
Vodafone Egypt |
| Mobile | 011 XXXX XXXX |
+20 11 XXXX XXXX |
e& Egypt (Etisalat Misr) |
| Mobile | 012 XXXX XXXX |
+20 12 XXXX XXXX |
Orange Egypt |
| Mobile | 015 XXXX XXXX |
+20 15 XXXX XXXX |
Telecom Egypt (WE) |
| Fisso, Cairo / Giza / Qalyubia | 02 XXXX XXXX |
+20 2 XXXX XXXX |
rete fissa Telecom Egypt |
| Fisso, Alessandria | 03 … |
+20 3 … |
idem |
| Fisso, Luxor / Assuan | 095 … / 097 … |
+20 95 … / +20 97 … |
idem |
| Gratuito per il chiamante | 0800 … |
+20 800 … |
servizio dell'operatore telefonico |
| Servizi a pagamento per chiamata | 09XX … |
+20 9XX … |
audiotext e servizi a pagamento |
- Un numero mobile senza lo zero iniziale è di 10 cifre (
1X XXXX XXXX), questa è la notifica ufficiale del regolatore presso l'ITU. La parte di abbonato di un numero fisso al Cairo è di 8 cifre, in alcune province di 7: l'NTRA non pubblica un piano di numerazione pubblico consolidato, verificate la lunghezza esatta del vostro numero con l'operatore telefonico. - Il codice
15ora è mobile. Fino al 2017 era il prefisso urbano di 10th of Ramadan; la città è passata a55, mentre15è stato assegnato alla rete mobile di Telecom Egypt. Se in un elenco015è indicato come geografico — l'elenco è obsoleto. - In quale forma arrivi il numero in una chiamata in entrata non lo pubblica nessun operatore telefonico egiziano. Aspettatevi o il formato nazionale senza zero iniziale, oppure E.164; alla prima connessione osservate il tracciamento SIP e create le linee in base a ciò che arriva realmente.
- Anche i codec gli operatori telefonici non li pubblicano — chiedeteli al momento dell'ordine. A noi vanno bene G.711 a-law/u-law e G.722; un trunk «solo G.729» darà segnalazione attiva e silenzio nella cornetta.
- Numeri brevi.
155è il call center dell'NTRA stesso, è stampato nel piè di pagina dei siti di tutti gli operatori telefonici; secondo gli elenchi di numerazione pubblici i numeri di emergenza sono122polizia,123ambulanza,180vigili del fuoco,112da mobile. La legge obbliga a servire gratuitamente le chiamate di emergenza l'operatore telefonico; tramite il nostro PBX non si compongono — in Turno deve esserci un telefono normale o un mobile.
Chi fornisce il numero con il trunk SIP#
| Fornitore | Quali numeri | Trunk per il proprio PBX | Modalità | Come ordinare | Nota |
|---|---|---|---|---|---|
| Telecom Egypt (WE) | numeri geografici di tutte le zone, mobili 015, 0800, 09XX |
sì — «SIP Trunk Service», 30 canali, fino a 100 numeri, pacchetti da 5–30 sessioni | comunicano nell'ordine di servizio | pulsante «Register» sulla pagina del servizio, canale aziendale | il trunk arriva tramite canale VPN, venduto insieme al servizio |
| Telecom Egypt (WE) — PRI Circuit | geografici, 0800 |
no — è un E1 a 30 canali; funziona tramite gateway | registrazione inversa del gateway | canale aziendale | l'apparecchiatura è installata dall'operatore telefonico dietro canone annuo |
| e& Egypt (Etisalat Misr) | fissi all'interno dei comprensori, mobili 011 |
sì — «SIP Trunk», 30 chiamate simultanee, fino a 100 numeri | comunicano nell'ordine di servizio | reparto vendite aziendale | solo all'interno di comprensori chiusi; 20 000 EGP/anno + 8 000 EGP di installazione in anticipo |
| Telecom Egypt — Managed IP Telephony, Hosted Call Center | numeri dell'operatore telefonico | no — piattaforma propria dell'operatore telefonico | — | canale aziendale | «Incoming and Outcoming Trunks» nella descrizione — interconnessioni interne alla loro piattaforma |
| Vodafone Egypt | mobili 010, fissi nei comprensori |
non dichiarato pubblicamente — nella vetrina business solo tariffe mobili e SMS | — | reparto vendite aziendale | il diritto secondo il registro NTRA esiste, il prodotto sul sito no |
| Orange Egypt | mobili 012 |
no — nel catalogo delle soluzioni business il trunk SIP non compare | — | — | la cosa più vicina alla telefonia è Virtual IVR, la chiamata termina presso l'operatore telefonico |
| Provider Internet Class A (WE Data, Vodafone Data, Orange Data, Noor, EgyNet, Nile on line) | no | no per licenza — la classe A «non include il diritto di fornire servizi di telefonia vocale» | — | — | sono fornitori di canale, non di numeri |
| AstraQom | dichiara locali +20 |
sì, a livello dichiarativo | i parametri vengono forniti nell'area riservata | online, KYC | nessuna licenza NTRA; vedi «Fornitori internazionali» |
| 99CloudTech, PBX.IM e simili | promettono «DID locali di Il Cairo, Alessandria, Giza» | promettono | non pubblicati | modulo di richiesta | nemmeno un parametro tecnico e nemmeno una riga nel registro dei licenziatari |
| AVOXI, CommPeak | +20 toll-free e mobili (AVOXI), quattro tipi di DID (CommPeak) |
sì | vedi catalogo dei fornitori | online | con AVOXI servono una Letter of Intent e la registrazione della società |
| DIDWW, Twilio, Zadarma, HotTelecom | numeri locali dell'Egitto non disponibili | — | — | — | DIDWW — «Not available», Twilio — «nessun numero vocale in questa località», Zadarma e HotTelecom non hanno una pagina del paese |
Di seguito le schede dei due operatori telefonici che descrivono il trunk verso una centrale di terzi come prodotto a sé stante. Entrambi forniscono i parametri solo nell'ordine di attivazione; l'elenco completo delle domande da porre al manager è in «Cosa chiedere al fornitore».
Telecom Egypt (WE) — SIP Trunk Service#
Incumbent e unico proprietario della rete fissa del paese: ha sia la licenza per la telefonia fissa sia una rete mobile propria 015. Il servizio, nella sezione Business → Voice Services, è formulato esplicitamente per una centrale di terzi: «collega semplicemente il tuo PBX richiedendo il nostro servizio di trunk SIP, che supporta VoIP».
Cosa comprende. Canale VPN a 2 Mbit/s, 30 canali simultanei in ricezione e trasmissione e la possibilità di ottenere fino a 100 numeri con Caller ID gratuito su tutta l'interconnessione; pacchetti da 5 / 10 / 15 / 20 / 25 / 30 sessioni con diritto di aumentare e ridurre la capacità dopo la definizione finanziaria. L'apparecchiatura per il funzionamento del SIP è installata dall'operatore telefonico stesso dietro canone annuo, che si aggiunge all'abbonamento. TE non pubblica il prezzo — il piano di e& qui sotto dà un riferimento orientativo.
Cosa inserire nell'area di amministrazione (Telefonia → «Fornitori di comunicazione» → «Aggiungi fornitore»):
| Campo | Valore |
|---|---|
| Host SIP | indirizzo del gateway di frontiera TE dall'ordine di servizio — è privato, all'interno della VPN dell'operatore telefonico e irraggiungibile dal cloud |
| Porta | dall'ordine di servizio; per i trunk SIP di solito è 5060 |
| Trasporto | UDP o TCP — quello indicato dall'ingegnere; il nostro PBX non supporta TLS per i trunk |
| Registrazione | secondo l'ordine di servizio: ✅ «Registrarsi presso il fornitore (REGISTER)» oppure ⬜ «IP-auth (senza registrazione)» — entrambe le modalità ci sono adatte |
| Login | dall'ordine di servizio TE; con l'autorizzazione tramite indirizzo non viene fornito |
| Password | dallo stesso |
Cosa configurare presso il fornitore: ordinare il pacchetto di sessioni e l'intervallo di numeri su una persona giuridica egiziana → ricevere l'ordine di servizio (indirizzo del gateway, credenziali oppure approvazione dell'indirizzo dalla vostra parte) → concordare il formato del numero nella chiamata in entrata, da esso dipende se la chiamata distinguerà l'instradamento → chiarire l'insieme dei codec → chiedere di indirizzare i numeri verso il trunk.
Insidie ⚠️
- Il trunk vive nella VPN dell'operatore telefonico. «VPN 2 mega» nella descrizione del servizio non è un'opzione, ma il metodo di consegna: una centrale cloud non rientra fisicamente in questo schema, serve un gateway in sede.
- Nessun parametro pubblico. Né host, né porta, né codec, né formato del numero vengono pubblicati dall'operatore telefonico — pianificare l'attivazione è possibile solo dopo l'ordine di servizio. Inserire valori «tipici» è inutile.
- Pacchetto minimo — 5 sessioni. Per un singolo locale è un sovrapprezzo scontato: il servizio è pensato per un ufficio o un call center.
Fonte: Telecom Egypt — SIP Trunk Service — 09.09.2026.
e& Egypt (Etisalat Misr) — SIP Trunk#
Terzo operatore mobile d'Egitto; secondo il registro dei licenziatari NTRA dispone sia del «servizio telefonico tramite rete fissa virtuale» sia della licenza per reti di accesso all'interno di insediamenti chiusi. Il prodotto si basa proprio su questa seconda licenza: l'operatore telefonico vende il proprio SIP trunk solo dove ha steso direttamente la rete di accesso.
Tariffa pubblicata: 20 000 EGP + 8 000 EGP per l'installazione, 30 chiamate simultanee, fino a 100 numeri fissi. Chiamate in uscita: all'interno della rete e& — 15 piastre al minuto, verso altre reti egiziane — 30 piastre, internazionali — 5,25 / 6,15 / 7,65 EGP per zone in fascia di punta e 4,05 / 5,25 / 6,00 EGP fuori punta. Sono consentiti più pacchetti per un singolo cliente; prezzi al netto delle imposte, installazione e canone annuale — in anticipo. Riga chiave nella stessa tariffa: «Service Is Available Within Gated Communities Only».
Cosa inserire nel pannello di amministrazione
| Campo | Valore |
|---|---|
| Host SIP | indirizzo del gateway di frontiera e& indicato nell'ordine di servizio — l'interconnessione avviene sulla rete dell'insediamento chiuso, non dispone di un indirizzo pubblico |
| Porta | dall'ordine di servizio; presumibilmente 5060 |
| Trasporto | UDP o TCP secondo l'ordine di servizio |
| Registrazione | secondo l'ordine di servizio: ✅ REGISTER oppure ⬜ «IP-auth (senza registrazione)» — l'operatore telefonico non pubblica la specifica tecnica, chieda direttamente all'ingegnere |
| Login | dall'ordine di servizio e&; con l'autorizzazione per indirizzo non viene fornito |
| Password | dallo stesso documento |
Cosa configurare presso il provider: verificare innanzitutto che l'indirizzo della struttura rientri in un insediamento chiuso servito — altrimenti il discorso finisce qui → ordinare il pacchetto e i numeri → ricevere l'ordine di servizio → concordare il formato del numero in ingresso e i codec → chiedere di indirizzare i numeri verso il trunk.
Insidie ⚠️
- La geografia decide tutto. Un normale indirizzo al Cairo, ad Alessandria o a Hurghada non otterrà il servizio: esiste solo all'interno degli insediamenti con rete di accesso dell'operatore telefonico.
- 28 000 EGP all'ingresso. Installazione e anno di abbonamento si pagano in anticipo, e questo prima dei minuti di conversazione.
- La stessa barriera di TE: il trunk arriva sulla rete dell'operatore telefonico, non da Internet. La linea fissa retail di e& (E-Fixed) è un prodotto per abbonati, su di essa un trunk non esiste.
Fonte: Etisalat Business (e& Egypt) — SIP Trunk, tariffa — 09.09.2026.
PRI e gateway in sede#
Questo è l'unico schema che in Egitto funziona e che qualsiasi integratore locale proporrà. Telecom Egypt ha un prodotto dedicato, PRI Circuit: classico E1 — «30 canali in ricezione e trasmissione», fino a 100 numeri, le linee possono essere usate singolarmente, sono disponibili numero breve e call center, Caller ID gratuito, Hardware — a canone annuale.
La linea dell'operatore telefonico (E1 su PRI oppure il suo stesso SIP trunk sul suo canale) arriva a un gateway o mini-PBX nei locali della struttura — Yeastar, Grandstream, Patton — e il gateway si registra verso l'alto sulla vostra PBX come un normale abbonato. L'indirizzamento privato dell'operatore telefonico resta così all'interno dei locali, mentre verso l'esterno esce il traffico della rete privata della struttura, non il transito di chiamate dell'operatore telefonico.
Cosa inserire nel pannello di amministrazione
| Campo | Valore |
|---|---|
| Host SIP | non si compila: la PBX non ha un trunk dell'operatore telefonico — verso l'alto si registra il gateway |
| Porta | 5060 — la porta della vostra PBX |
| Trasporto | UDP |
| Registrazione | inversa: login e password li fornisce la vostra PBX, e vengono inseriti nel gateway |
| Login | credenziali dell'interno dal pannello di amministrazione |
| Password | dallo stesso posto |
Cosa configurare presso il provider: ordinare il PRI della capacità necessaria e un intervallo di numeri; in sede — configurare l'E1 nel gateway, inserirvi l'indirizzo della vostra PBX, le credenziali e le regole «E1 ↔ SIP».
Insidie ⚠️
- La qualificazione giuridica va ottenuta sul posto. La voce esce comunque dai confini del paese — verso una centrale nel Cloud. Formalmente è traffico della rete privata della struttura, ma non esistono chiarimenti pubblici dell'NTRA in merito, e prima dell'avvio serve la posizione di un giurista egiziano.
- La registrazione del gateway verso l'esterno urta contro la stessa filtrazione SIP di tutto il resto: il canale della sede va verificato con una chiamata reale prima di acquistare l'Hardware.
- Il PRI viene progressivamente dismesso. L'operatore telefonico sposta i clienti da PRI a SIP, e una nuova attivazione E1 potrebbe non essere concessa — chieda prima di ordinare l'Hardware.
Fonte: Telecom Egypt — PRI Circuit — 09.09.2026.
Telefonia cloud degli operatori telefonici, Vodafone e Orange#
Gli altri attori di rilievo del mercato non forniscono un numero per una PBX di terzi — ecco cosa c'è dietro:
- Telecom Egypt — Managed IP Telephony e Hosted Call Center. La prima sostituisce la centrale d'ufficio («si può iniziare con un solo telefono IP per Sede», chiamate gratuite tra le sedi), la seconda è un call center da tre postazioni di lavoro con ACD, IVR, Registrazione e supervisore. È una piattaforma dell'operatore telefonico: telefoni e agenti si registrano su di essa, e gli «Incoming and Outcoming Trunks» nell'elenco delle funzionalità sono le sue interconnessioni con la rete, non un trunk verso l'esterno.
- Vodafone Egypt. Secondo il registro dei licenziatari NTRA ha il diritto di vendere telefonia fissa, ma nella vetrina business egiziana ci sono solo le linee mobili (Red Business, Business Flex, Plus Business, Ready Business), gli SMS business e i «business complexes» — non c'è una pagina del SIP trunk. Il sito globale Vodafone Business pubblicizza Fixed IP Voice e SIP Trunking, ma è l'assortimento di altri paesi: la disponibilità del prodotto in Egitto va confermata con una richiesta al reparto vendite corporate.
- Orange Egypt. Il catalogo completo delle soluzioni business (Cloud, data center, protezione DDoS, M2M, SMS, connect2work) non contiene la voce «SIP trunk», e la sezione Fixed Connectivity comprende linee dedicate e SSL VPN, cioè canali dati. La cosa più vicina alla telefonia è Virtual IVR: un menu cloud con messaggio di benvenuto, trasferimento di chiamata agli interni e segreteria telefonica via e-mail, ma la chiamata termina presso Orange, e non è possibile consegnare il flusso alla propria PBX via SIP.
- Provider Internet Class A — WE Data, Vodafone Data, Orange Data, Noor, EgyNet, Nile on line — secondo la descrizione della loro licenza non possono erogare servizi vocali. Ha senso chiedere loro un canale e un indirizzo statico per la Sede, ma non un Numero.
Fornitori internazionali con numeri dell'Egitto#
Le schede dei fornitori internazionali più diffusi sono già presenti nel catalogo quando si aggiunge un fornitore — l'indirizzo del server e la modalità vengono inseriti automaticamente. Specificità egiziane:
- DIDWW — la sezione Egitto esiste, ma il trunk SIP locale e i DID locali sono contrassegnati come "Not available": è disponibile solo la terminazione internazionale delle chiamate verso l'Egitto.
- Twilio — "sebbene non abbiamo numeri vocali in questa localizzazione, è possibile utilizzare numeri di oltre 90 altre localizzazioni". È disponibile solo la terminazione: Il Cairo — $0,2016 al minuto, mobili — $0,2050.
- Zadarma e HotTelecom — le pagine dell'Egitto non esistono, non vendono numeri
+20. Telnyx non ha una pagina di copertura dedicata all'Egitto, il paese compare solo come codice per la tariffazione. - AVOXI — vende per l'Egitto numeri gratuiti e mobili; "non è richiesto un indirizzo all'interno del paese", ma i documenti possono includere una Letter of Intent e la registrazione della società. La consegna via SIP al proprio centralino è supportata.
- CommPeak — dichiara per l'Egitto quattro tipi di numeri (locali, non geografici, gratuiti, mobili) con instradamento "via SIP al vostro PBX"; i prezzi e i requisiti documentali precisi non sono pubblicati, esiste solo una clausola generale sulla verifica dell'identità.
- AstraQom — rivenditore internazionale che dichiara numeri egiziani tra 117 paesi: piani Starter / Corporate / Deluxe 24 / 37 / 67 USD al mese (1–2 linee, 50–250 minuti inclusi), installazione 6,50 USD, "attivazione tipica in Egitto — 1–3 giorni lavorativi", i numeri con verifica documentale locale richiedono più tempo. Host, porta, trasporto e codec non sono pubblicati sul sito — vengono forniti nell'area riservata dopo l'attivazione, da lì si ottengono anche login e password per la modulo del fornitore.
- ⚠️ Attenzione ai "DID locali del Cairo" presso i piccoli rivenditori. 99CloudTech, PBX.IM e simili promettono numeri del Cairo, Alessandria e Giza, "compatibilità 100% con Asterisk, FreePBX, 3CX", da 1 a 100+ canali — e non forniscono alcun parametro tecnico, né compaiono nel registro dei licenziatari NTRA. Il contrasto è decisivo: i grandi aggregatori scrivono onestamente di non avere numeri locali egiziani. Un numero che viene stampato sull'insegna e nel menu non va acquistato da un venditore che non ne spiega la provenienza.
- Clausola generale. Anche quando il numero
+20è acquistato, le chiamate in entrata su di esso arrivano al vostro centralino al di fuori del paese — è esattamente il trasferimento internazionale che la legge 10/2003 descrive come aggiramento. Il fornitore internazionale risolve il problema tecnico e non risolve quello legale.
Trasferimento del numero#
- Il trasferimento mobile (MNP) funziona e si fa rapidamente: il regolatore ha ridotto il termine a 24 ore — le nuove regole sono espressamente calcolate per il cambio di operatore telefonico in un giorno.
- Non esistono regole pubbliche per il trasferimento del NUMERO urbano. Nel 2021 l'NTRA ha introdotto il trasferimento accelerato dell'internet fisso (l'intero processo — non più di 72 ore: disattivazione presso il vecchio operatore telefonico in 24 ore, attivazione presso il nuovo in 48), mentre sui numeri telefonici fissi non è stato pubblicato nulla di accessibile al pubblico — chiedete all'operatore telefonico al momento dell'ordine.
- Non è possibile portare un numero egiziano a un fornitore internazionale: i trasferimenti esistono solo tra licenziatari NTRA all'interno del paese.
- Un numero intestato a una persona fisica non dà un trunk. I servizi aziendali (SIP Trunk, PRI) vengono attivati per una persona giuridica; la linea fissa al dettaglio viene attivata anche per una persona fisica, ma su di essa non esiste un trunk.
- ⚠️ Il cambio di operatore telefonico è anche un cambio di fisica. Il trunk arriva attraverso il canale dell'operatore telefonico: per TE è la sua VPN, per e& è la rete di un insediamento chiuso. Non è possibile "trasportare" tale collegamento a un altro operatore telefonico senza una nuova installazione.
Regole e documenti#
Autorità di regolamentazione NTRA, classi di licenza, chi può vendere un numero, documenti, CallerID, registrazione delle conversazioni
- L'autorità di regolamentazione è la NTRA (National Telecom Regulatory Authority), Smart Village, 6 ottobre. La legge di riferimento è la Telecommunication Regulation Law No. 10 of 2003.
- Divieto di base (art. 21): creare o gestire reti di comunicazione, fornire servizi di comunicazione, aggirare le chiamate telefoniche internazionali o pubblicizzarlo senza licenza NTRA è vietato. Eccezione nello stesso articolo: la licenza non è necessaria per una rete di comunicazione privata che non utilizzi sistemi radio, ovvero un PBX aziendale proprio è legale, il transito di chiamate verso l'esterno è illegale.
- Sanzione (art. 72): reclusione da 6 mesi a 5 anni e multa da 50 000 a 500 000 EGP (oppure una delle due), con confisca delle apparecchiature e risarcimento del danno. La formulazione sull'aggiramento delle chiamate internazionali è «con qualsiasi mezzo».
- Classi di licenza:
| Licenza | Durata | Cosa consente |
|---|---|---|
| Fixed Telephony | 15 anni | infrastruttura propria, telefonia fissa locale e internazionale |
| Virtual Fixed Telephony | 15 anni | telefonia fissa locale e internazionale tramite rete altrui |
| Class A | 5 anni | servizi internet, senza diritto di fornire telefonia vocale |
| Class B / Class C | 5 / 2 anni | trasmissione dati e internet tramite rete Class A, voce assente |
| International voice gateway | 15 anni | infrastruttura per il traffico vocale internazionale |
| Telecom services in closed compound | 15 anni | rete di accesso all'interno di insediamenti chiusi |
- Chi in Egitto può vendere un numero e un trunk. Secondo il registro dei licenziatari: Telecom Egypt (rete mobile e infrastruttura di comunicazione nel paese), Orange Egypt, Vodafone Egypt ed Etisalat Misr (reti mobili, telefonia tramite rete fissa virtuale, reti all'interno di insediamenti chiusi). I provider internet di classe A non hanno diritto alla voce, e nel registro non esistono affatto provider VoIP indipendenti, PBX virtuali e aggregatori di numeri — tutto ciò che viene offerto dall'estero come «DID egiziani e SIP trunk» non ha licenza NTRA.
- Contratto con una persona giuridica egiziana. Secondo le condizioni NTRA, il licenziatario può essere solo una società per azioni egiziana, e i servizi vocali aziendali vengono stipulati dagli operatori telefonici con un contratto con una società locale: un'azienda straniera senza registrazione egiziana non otterrà il trunk. Il pacchetto specifico di documenti non viene pubblicato dagli operatori telefonici — chiedere al proprio referente.
- CallerID. Non abbiamo trovato un atto pubblico specifico sulla falsificazione del numero presso l'autorità di regolamentazione; gli operatori telefonici emettono le chiamate in uscita solo dai numeri del contratto. Si parta dal presupposto che non si possa inserire un numero altrui nel campo «Mostra come».
- Registrazione delle conversazioni. È in vigore la Personal Data Protection Law No. 151 of 2020; il regolamento attuativo è stato emanato il 1° novembre 2025, il termine per l'adeguamento è fino al 1° novembre 2026. Il consenso deve essere esplicito, specifico e documentato, e la registrazione della voce costituisce dati personali: avvisare della registrazione all'inizio della conversazione e conservare la prova del consenso. La formulazione dell'avviso va concordata con un avvocato egiziano.
Se non funziona#
- Il trunk dell'operatore telefonico vive nel suo canale, non su internet. È la causa principale locale, e non si risolve con le impostazioni: presso TE l'interconnessione arriva tramite la VPN venduta insieme al servizio, presso e& tramite la rete dell'insediamento chiuso. Il centralino cloud non vi accede — serve un gateway in sede.
- Il SIP non passa attraverso il provider internet egiziano. Il filtraggio avviene sul contenuto dei pacchetti, non sul numero di porta: cambiare porta e passare a TCP non aiuta. Verificare il canale della sede con una chiamata reale prima di acquistare telefoni e gateway.
- I parametri non sono stati presi dall'ordine di servizio. In Egitto nessun operatore telefonico pubblica host, porta e modalità di autorizzazione. Se nell'ordine di servizio la modalità non è indicata, chiedere esplicitamente: REGISTER o whitelist di indirizzi. In caso di whitelist, la spunta della registrazione va rimossa, altrimenti la linea risulterà perennemente «senza registrazione».
- La registrazione è verde, ma le chiamate non arrivano. Verificare in quale formato l'operatore telefonico invia il numero: pubblicamente non è descritto, le opzioni sono due — nazionale senza zero iniziale ed E.164. Consultare il SIP trace nel menu della linea e allineare la linea a ciò che arriva realmente.
- L'audio è sparito in una direzione o del tutto. Chiedere i codec: il nostro PBX parla G.711 e G.722. Un trunk «solo G.729» sembra sano, ma non dà audio.
- La chiamata al secondo numero viene gestita dallo scenario del primo. La linea viene cercata in base alle ultime sette cifre, e un numero mobile senza zero iniziale è di dieci cifre:
010 1234 5678e011 1234 5678confluiscono in un'unica linea. Separarle con la routing oppure non inserirle nella stessa sede.
Le altre cause tipiche sono nella sezione generale della panoramica; la verifica di indirizzo e porta — «Verifica connessione».
Domande frequenti#
È già possibile attivare un numero egiziano in un PBX cloud?#
No. Una stazione dedicata per sedi in Egitto non viene creata, e non è una questione tecnica: la legge 10/2003 vieta, senza licenza NTRA, di aggirare le chiamate internazionali «con qualsiasi mezzo», e le condizioni della licenza VoIP vietano espressamente anche al licenziatario di trasmettere voce oltre il confine. Questa pagina sarà utile quando l'attivazione diventerà possibile — e già ora aiuta a scegliere un operatore telefonico e a capire quanto costerà un numero.
Perché gli operatori telefonici egiziani non pubblicano host e porta sul sito?#
Perché effettivamente non ci sono: né Telecom Egypt, né e&, né Vodafone, né Orange pubblicano i parametri del trunk — arrivano nell'ordine di attivazione da parte dell'ingegnere. Inserire valori «tipici» è inutile: il trunk o rifiuta la chiamata, oppure non si attiva affatto, in silenzio.
Si può acquistare un «numero locale del Cairo» da un provider estero?#
Tecnicamente esistono offerte di questo tipo, ma occorre cautela: i grandi aggregatori seri scrivono apertamente che numeri locali egiziani non ne hanno (DIDWW — «Not available», Twilio — «nessun numero vocale in questa località»), mentre i siti minori vendono «DID del Cairo» senza un solo parametro tecnico e senza licenza del regolatore. Per l'attivazione il rischio è unilaterale: il numero viene stampato sull'insegna e nel menu, ma può sparire senza preavviso.
Serve una persona giuridica egiziana?#
Per un numero presso un operatore locale — in pratica sì: i servizi corporate si stipulano con un contratto con una società egiziana, e secondo le regole NTRA il licenziatario può essere solo una società per azioni egiziana. Un aggregatore internazionale non risolve questo problema — elimina la questione dei documenti, ma non quella della trasmissione internazionale della chiamata.
Le chiamate di emergenza funzionano tramite un numero del genere?#
No. I numeri di emergenza dell'Egitto — 122, 123, 180 e 112 — non si compongono tramite il nostro PBX; l'obbligo di gestirli gratuitamente spetta all'operatore telefonico. Durante il turno deve sempre essere disponibile un telefono normale o un cellulare.
Fonti#
Tutti i link sono stati verificati il 09.09.2026.
Regolatore e normativa
- NTRA — sezione licenze e citazione dell'art. 21: https://www.tra.gov.eg/en/regulations/licenses/
- Telecommunication Regulation Law No. 10 of 2003 (traduzione NTRA, PDF) — artt. 21, 72, obbligo delle chiamate di emergenza gratuite: https://www.tra.gov.eg/wp-content/uploads/2020/11/Law-No-10-of-2003.pdf
- NTRA — condizioni di licenza «Internet Connectivity (Class A) and VoIP Services» (PDF), punti 11–12: https://www.tra.gov.eg/wp-content/uploads/2020/11/Rules-and-conditions-Data-ISP-Class-A.pdf
- NTRA — Licenses Brief Description (PDF), classi di licenza e durate: https://www.tra.gov.eg/wp-content/uploads/2023/10/Licenses-Brief-Description-.pdf
- NTRA — Information about Licensed Telecom Services Providers (PDF, edizione 06.2026): https://www.tra.gov.eg/wp-content/uploads/2026/06/Information-about-Licensed-Telecom-Services-Providers.pdf
- NTRA — nuove regole per la portabilità dell'internet fisso entro 72 ore (16.09.2021): https://www.tra.gov.eg/en/new-rules-to-facilitate-fixed-internet-portability-service-to-take-place-within-72-hours/
- ITU-T — Egypt (country code +20), aggiornamenti del piano nazionale di numerazione (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T020200003E0004PDFE.pdf
- Andersen Egypt — traduzione del Personal Data Protection Law No. 151 of 2020: https://eg.andersen.com/translation-law-151-2020/
Operatori telefonici
- Telecom Egypt — SIP Trunk Service: https://te.eg/web/te-business/sip-trunk-service
- Telecom Egypt — PRI Circuit: https://te.eg/web/te-business/pri-circuit
- Telecom Egypt — Managed IP Telephony: https://te.eg/web/te-business/managed-ip-telephony · Hosted Call Center: https://te.eg/web/te-business/hosted-call-center
- Etisalat Business (e& Egypt) — SIP Trunk, tariffa: https://www.etisalat.eg/StaticFiles/portal/etisalat/pages/corporate/SIP_en.html
- e& Egypt — Fixed Line (E-Fixed): https://www.eand.com.eg/portal/pages/super_connect_home/fixed_line_en.html
- Vodafone Egypt — Business: https://web.vodafone.com.eg/en/business
- Orange Egypt — Business Solutions: https://www.orange.eg/en/business/business-solutions/ · Virtual IVR: https://www.orange.eg/en/business/business-solutions/virtual-ivr
Provider internazionali
- DIDWW — SIP Trunking Services in Egypt («Not available»): https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Egypt
- Twilio — SIP Trunking Pricing in Egypt: https://www.twilio.com/en-us/sip-trunking/pricing/eg
- AVOXI — Egypt Virtual Phone Numbers: https://www.avoxi.com/egypt-virtual-phone-numbers/
- CommPeak — Egypt DID Numbers: https://www.commpeak.com/services/virtual-numbers-dids/egypt/did-numbers
- AstraQom — SIP Trunks in Egypt: https://astraqom.com/en/egypt/sip-trunks
Sezioni correlate#
- Collegamento del numero del provider al PBX — passaggi generali, modalità del trunk, rete, verifica della connessione.
- Configurazione dei telefoni SIP — come collegare telefoni da scrivania, DECT e gateway agli interni.