Mobiele apps voor het team van een vestiging
Cenaly biedt een reeks native Android-apps voor alle leden van het team van een restaurant — van eigenaar en beheerder tot ober, kok en koerier. De apps werken via dezelfde accounts en dezelfde backend als het webbeheerpaneel: een aparte configuratie is niet nodig.
Welke apps beschikbaar zijn#
De Android-apps zijn elk toegespitst op hun eigen rol. Op het apparaat hebben ze hun eigen namen — Cenaly Admin, Cenaly Service, Cenaly KDS, Cenaly Courier, Cenaly POS, Cenaly CRM; de naam is hetzelfde voor alle domeinen van het platform. Admin, Service, KDS, Courier en POS staan in de downloadtabel op deze site, CRM — op de pagina alle apps.
1. Cenaly Admin — menu- en vestigingsbeheer#
De app Cenaly Admin is de mobiele metgezel van de eigenaar of manager. De app biedt volledige pariteit met het webpaneel wat betreft menubeheer:
- Menu: categorieën en gerechten toevoegen en bewerken, artikelen herschikken, meertalige namen en beschrijvingen (dezelfde talen worden ondersteund als in het webpaneel), foto's uploaden vanaf de camera of galerij, AI-generatie en verbetering van gerechtfoto's.
- Planning en beschikbaarheid: een gerecht als „86” markeren (tijdelijk niet beschikbaar), planning per dag van de week, happy-hour-regels.
- Varianten en extra's: groepen varianten en toevoegingen bij een gerecht bewerken.
- Technische kaarten en combo's: componenten koppelen voor afboeking van de voorraad.
- Labels: aangepaste labels en labelcategorieën beheren.
- QR-codes voor klanten: QR-codes voor tafels en bezorging aanmaken, bewerken en versturen.
- Vestigingen: instellingen van de vestiging bewerken — naam, adres, contactgegevens, openingstijden, type servicekosten, instellingen voor online bestellingen en bezorging, uiterlijk van de menupagina.
- Account en abonnement: saldo, abonnement, opwaarderen via een webformulier.
2. Cenaly Service — ober en zaalmonitor#
De app Cenaly Service combineert twee werkmodi in één:
Modus „Ober” — bestellingen opnemen aan tafel:
- Een tafel kiezen en een bestelling aanmaken uit het menu van de vestiging.
- Varianten, extra's en opmerkingen bij artikelen toevoegen.
- Bijbestellen bij een open tafel.
- De status van gerechten volgen (aangenomen → in bereiding → gereed → geserveerd).
- Betaling en fooi registreren via het betaalscherm.
- Filter „Mijn bestellingen” / „Alle bestellingen”.
Modus „Monitor” — overzicht van de zaal voor de beheerder of host(ess):
- Live overzicht van alle actieve bestellingen.
- Updates via WebSocket en meldingen over nieuwe bestellingen.
- Status van gerechten en acties per bestelling bekijken.
- Indicator „Browsing now” — gasten die het menu online bekijken.
De modus wordt gekozen bij de eerste start en kan worden gewijzigd in de instellingen van de app.
3. Cenaly KDS — keukendisplay#
De app Cenaly KDS (Kitchen Display System) wordt op een tablet in de keuken geïnstalleerd en spiegelt het webscherm „Keuken (KDS)”:
- FIFO-wachtrij van tickets in realtime.
- Timers met kleurcodering (tijd sinds het aannemen van de bestelling).
- Status van een artikel met één tik wijzigen: in wachtrij → in bereiding → gereed.
- Groepsacties: „Alles starten” / ticket „Afronden” (Bump).
- Ticket terugroepen uit het archief (Recall).
- Filter op stations (grill, bar, koude keuken enz.).
- Combo's uitsplitsen naar de samenstellende gerechten.
- Geluidssignaal bij een nieuw ticket (met de mogelijkheid dit uit te schakelen).
- Volledig scherm, geforceerde liggende oriëntatie, het scherm gaat niet uit — optimaal voor wandmontage.
4. Cenaly Courier — app voor de eigen koerier#
De app Cenaly Courier begeleidt de koerier bij elke bezorging:
- Lijst van bezorgingen per status: nieuw, aangenomen, onderweg, afgerond.
- Stapsgewijze flow: aangenomen → naar het restaurant gereden → bestelling opgehaald → onderweg naar de klant → bezorgd.
- Bezorging bevestigen met een foto (Proof of Delivery): foto bij de deur, ontvanger, PIN-code.
- Betaling in contanten (COD) aannemen direct bij de bezorging.
- Navigatie: de route wordt weergegeven via een ingebouwde kaart met routeberekening.
- Live GPS-tracking: de coördinaten van de koerier zijn zichtbaar voor de dispatcher in het webbeheerpaneel.
- Schakelaar „Online” / „Offline”.
5. Cenaly POS — kassa op Android#
De app Cenaly POS verandert een Android-apparaat in een kassawerkplek:
- Inloggen met PIN op een gedeelde terminal en werken met een kassadienst.
- Offline database op het apparaat: bestellingen en bonnen worden aangenomen bij een weggevallen verbinding en na herstel alsnog verzonden; de netwerkstatus is zichtbaar op het scherm.
- Registratie en gebruik van MSPOS-periferie — de ingebouwde printer en andere apparaten van de kassaterminal.
- Betaling in contanten, met kaart op de terminal (via Cenaly Hardware Bridge), met cadeaukaart en „Op rekening”; X- en Z-rapporten van de kassadienst, retour op bon.
- Menupunt „Koerier”: een pakket aannemen dat de koerier heeft teruggebracht en een bezorging afhandelen die de klant niet heeft bereikt.
6. Cenaly CRM — verkoop en klanten#
De app Cenaly CRM is bedoeld voor de verkoopafdeling en biedt volledige pariteit met de webversie crm.cenaly.com:
- Klantendatabase (contactgegevens, statussen, interactiegeschiedenis).
- Verkooppipeline in Kanban-indeling — deals slepen tussen statussen.
- Klantenkaart met geolocatie en zoeken naar de dichtstbijzijnde klanten.
- Flyers: aanmaken, aan klanten koppelen, exporteren naar PDF.
- Visitekaartjes en folders — PDF-export.
- Accountcodes — aanmaken en beheren.
Downloaden en installeren#
Apps voor personeel downloadt u rechtstreeks vanaf deze site als Android-installatiebestand (.apk) — installatie via Google Play is niet nodig.
| App | Voor wie | Downloaden |
|---|---|---|
| Beheerder — menu, vestigingen, abonnement | Eigenaar, manager | Downloaden voor Android |
| Ober en zaal — bestellingen opnemen en monitor | Ober, host(ess) | Downloaden voor Android |
| Keuken (KDS) — keukendisplay | Kok, keuken | Downloaden voor Android |
| Bezorger — bezorging en tracking | Bezorger | Downloaden voor Android |
| Kassa (POS) — verkoop, kassadienst en bonnen op de tablet | Kassamedewerker | Downloaden voor Android |
| Cenaly Phone — werkt als telefoon voor de Cenaly-telefooncentrale | Medewerker met een toestelnummer | Downloaden voor Android |
| Cenaly Camera — telefoon als camera van de vestiging: opname, archief, clips van risicovolle kassahandelingen | Eigenaar, manager | Downloaden voor Android |
| Klantscherm — samenstelling van de bestelling en het bedrag bij de kassa | Kassa, klant | Downloaden voor Android |
Elke app heeft een eigen pagina — wat hij kan, de vereisten voor Android en iOS, en eerlijke beperkingen: alle apps.
Zo installeert u:
- Open de link „Downloaden voor Android” op het Android-apparaat zelf — het downloaden van het
.apk-bestand begint. - Open het gedownloade bestand. Bij de eerste installatie vraagt Android om installatie vanuit deze bron toe te staan — bevestig dit (een eenmalige instelling voor de browser).
- Tik op „Installeren” en wacht tot het klaar is — de app verschijnt op het beginscherm.
- Start de app en log in: e-mail/wachtwoord of QR-code (zie hieronder).
Inloggen in de apps#
Alle apps gebruiken dezelfde inloggegevens als het webpaneel voor beheerders. Een aparte registratie of een apart wachtwoord is niet nodig.
Manieren van inloggen#
| Manier | Beschrijving |
|---|---|
| E-mail en wachtwoord | Standaard inloggen — dezelfde gegevens als op admin.cenaly.com |
| Inloggen via Google | Alleen in de app Cenaly Admin |
| QR-inlog (snel) | De beheerder genereert een eenmalige QR-code in het paneel → de medewerker scant deze in de app |
QR-inlog is de aanbevolen manier voor personeel (obers, koks, bezorgers): u hoeft geen e-mail en wachtwoord in te voeren op een gedeeld apparaat. Inlogcodes voor apparaten geeft u uit in het webpaneel onder QR-codes → tabblad Apparaten (daar staat ook de stapsgewijze instructie voor het verbinden van een tablet of telefoon). Op hetzelfde tabblad ziet u welke apparaten nu verbonden zijn en wanneer elk voor het laatst actief was.
Welke app heeft wie nodig#
| Rol | App |
|---|---|
| Eigenaar, manager | Cenaly Admin — menu en vestiging beheren |
| Ober | Cenaly Service (modus „Ober”) |
| Host(ess), zaalbeheerder | Cenaly Service (modus „Monitor”) |
| Kok, keuken | Cenaly KDS — keukendisplay |
| Kassamedewerker | Cenaly POS — kassa op Android |
| Vaste bezorger | Cenaly Courier — bezorgscherm |
| Verkoopmanager | Cenaly CRM — klanten en deals |
Gerelateerde gedeelten#
- Keuken (KDS) — het webscherm van de keuken en hoe u met de wachtrij van gerechten werkt
- Kassa (POS) — bestellingen opnemen via het webpaneel (tablet/computer)
- Bestellingen — de levenscyclus van een bestelling en de bestellingenmonitor
- Eigen bezorging — het bezorggebied instellen en met bezorgers werken
- Medewerkers en diensten — medewerkers toevoegen, rollen en QR-inlog
- Snel starten — de eerste stappen met het Cenaly-platform
Veelgestelde vragen#
Moet u een apart Account aanmaken voor de mobiele Apps?#
Nee. Gebruik dezelfde e-mail en hetzelfde wachtwoord als voor het inloggen op admin.cenaly.com. Oberen en ander personeel loggen in via QR-login — de beheerder geeft hen een code in het gedeelte „QR-codes”, op het tabblad „Apparaten”.
Werken de Apps zonder internet?#
Een deel van de gegevens (menu, openstaande Bestellingen) wordt op het Apparaat gecachet. Bij verlies van de verbinding blijven de Apps de gecachete gegevens tonen; het verzenden van wijzigingen gebeurt nadat de verbinding is hersteld. De volledige offline-modus wordt aanbevolen om te testen onder de omstandigheden van de specifieke Vestiging.
Hoe sluit u een keukentablet aan?#
Installeer de App Cenaly KDS op een Android-tablet, log in via e-mail/wachtwoord of QR-code (rol „Kok”), kies de gewenste locatie. De App maakt zelf verbinding met de Bestellingenwachtrij in realtime. Voor een vaste opstelling wordt aanbevolen „Scherm niet uitschakelen” in te schakelen — dit doet u in de instellingen van het Apparaat zelf; de App houdt het scherm automatisch actief.
Waar kunt u de Apps downloaden?#
Direct vanaf deze site — zie het gedeelte Downloaden en installeren hierboven. Links naar de installatiebestanden (.apk) staan ook op de hoofdpagina in het blok „Apps voor uw team”. Installatie via Google Play is niet nodig: open de link op een Android-Apparaat, sta installatie vanuit de bron toe en tik op „Installeren”.
Zijn er versies voor iPhone en iPad?#
De reeks verschijnt op beide platforms met hetzelfde Account en dezelfde gegevens. Cenaly Phone voor iPhone is ingediend bij de App Store en doorloopt de controle van Apple; Cenaly Admin, Service, KDS, Courier en CRM voor iPhone en iPad (iOS 16 en nieuwer) zijn in ontwikkeling. Links naar de App Store verschijnen op de pagina met Apps. Tot die tijd is de functionaliteit van het webpaneel admin.cenaly.com volledig beschikbaar via de browser op iPhone en iPad.