Cyprus: SIP-providers en een nummer aan een PBX koppelen
Deze pagina is een vervolg op de algemene instructie voor het koppelen van een providernummer aan een PBX: daar staat wat voor elke telecomprovider hetzelfde is — twee trunkmodi, wat u aan de provider moet vragen, wat u in het formulier invult, netwerkvereisten en verbindingstest. Hier staat de Cyprische specifiek: bij wie in het land u een nummer met SIP-trunk krijgt, wat die provider uitgeeft en wat daarvan in te voeren is in Telefonie → „Telecomproviders” → „Provider toevoegen”.
De gegevens zijn verzameld op 9 september 2026 op basis van documentatie van telecomproviders, catalogi van PBX-leveranciers en materiaal van de toezichthouder ΓΕΡΗΕΤ (OCECPR); de links staan in de sectie „Bronnen”.
Kort#
- Een nummer met SIP-trunk is op Cyprus te koop. Een vergunning voor de vestiging is niet nodig: de verbinding wordt geleverd door een Cyprische provider die onder de algemene machtiging van toezichthouder ΓΕΡΗΕΤ werkt, en u koppelt simpelweg uw PBX aan zijn trunk.
- De markt is klein en niet openbaar. Er zijn vier netwerkproviders — Cyta, epic, PrimeTel, Cablenet — plus een handvol VoIP-providers. Host, poort en codecs van de trunk publiceert bijna niemand: die komen per e-mail na activering. Er zijn twee uitzonderingen — Telxi met de vaste host
sip.telxi.comen CYPRUS P.B.X. met een kant-en-klaar voorbeeld van een Asterisk-configuratie. - De eerste keuze voor een netwerk van vestigingen is Cyta, de variant van de dienst „Business Telephony for PBX Over the Internet”: de enige telecomprovider op Cyprus met een openbare instructie voor een externe PBX (het is ook de enige „preferred”-provider in de 3CX-catalogus), registratiemodus, onbeperkt nationale gesprekken in het abonnement.
- Voor één vestiging is PrimeTel „SIP Number Registration” het voordeligst: registratie van één Nummer (de login is het Nummer zelf), twee gelijktijdige gesprekken en een nationaal Nummer inbegrepen. Een snelle start helemaal zonder lokale overeenkomst is Telxi: de trunk wordt direct vanuit het account verstrekt.
- ⚠️ De grootste lokale valkuil is dat het woord „trunk” bij Cyprische telecomproviders standaard een koppeling via hun eigen netwerk betekent, niet via internet: bij Cyta is dat de variant „Over the Cyta network” met een tweede netwerkinterface op de PBX-machine en handmatige statische routes, bij Cablenet „over Private IP”. Voor een Cloud-PBX is zo’n koppeling niet beschikbaar. U moet expliciet „SIP trunk over the Internet” bestellen en meteen zeggen dat de PBX in de Cloud staat en een statisch openbaar IP heeft.
- Documenten. Bij lokale telecomproviders wordt de trunk verkocht op basis van een overeenkomst met het bedrijf; selfservice „betaald met kaart — trunk ontvangen” bestaat bij geen enkele. KYC voor een Cyprisch Nummer is streng: internationale providers eisen een Cyprische rechtspersoon en adresbevestiging, en nummeroverdracht is volgens brancheoverzichten alleen beschikbaar voor entiteiten die op Cyprus zijn geregistreerd.
Nummers in het land#
- De landcode is +357. Het nummerplan is gesloten achtcijferig, een nationaal prefix en voorloopnul bestaan helemaal niet: het Nummer wordt binnen het land en vanuit het buitenland hetzelfde gekozen. Internationale toegang is
00+ landcode. - Geografische nummers — reeks
2, formaat2ΧΧΧΧΧΧΧ, het tweede cijfer bepaalt de zone: 22 Nicosia, 23 Famagusta, 24 Larnaca, 25 Limassol, 26 Paphos. - Mobiele nummers —
9ΥΧΧΧΧΧΧ. De reeksen zijn direct in het nummerplan aan telecomproviders toegewezen: 94 — Cablenet, 95 — PrimeTel, 96 — epic (voorheen MTN), 97 en 99 — Cyta. - Overig:
800ΧΧΧΧΧ— gratis,80ΥΧΧΧΧΧ— met gedeelde kosten,77ΧΧΧΧΧΧ— één Nummer voor heel Cyprus (Universal Access Number, de bekende „7777”-nummers),700ΧΧΧΧΧ— persoonlijke,900ΧΧΧΧΧ/909ΧΧΧΧΧ— premium. Het alarmnummer is het pan-Europese 112. - In E.164 ziet een Cyprisch Nummer eruit als
+357plus dezelfde 8 cijfers:+357 22 251245.
⚠️ Achtcijferige nummering en lijnvergelijking. Op het tabblad „Lijnen” vergelijkt de PBX de laatste zeven cijfers van het inkomende Nummer met het Nummer van de lijn — het formaat van de provider maakt daarbij niet uit, 22251245 en +35722251245 geven dezelfde staart. Maar een Cyprisch Nummer heeft acht cijfers, dus valt het eerste cijfer — dat van de zone of reeks — buiten de vergelijking: de nummers 22251245 (Nicosia) en 92251245 (mobiel) zijn voor de PBX niet te onderscheiden en worden aan één lijn gekoppeld. Voer lijnen in als volledige achtcijferige nummers en controleer, als de vestiging meerdere nummers heeft, dat de laatste zeven cijfers ervan niet samenvallen.
⚠️ Het formaat van het inkomende Nummer verschilt per provider. Cyta en epic werken met het nationale achtcijferige Nummer (in de 3CX-sjablonen voor beide wordt het trunknummer ingevoerd als 22251245), Telxi met het E.164-formaat, en CYPRUS P.B.X. en PrimeTel sturen in de modus „SIP Number Registration” in plaats van een Nummer de trunk-login — de lijn is in dat geval niet op Nummer te onderscheiden, maar bij één Nummer is dat geen probleem (zie „De provider stuurt zijn login in plaats van een Nummer”).
Wie een Nummer met SIP-trunk uitgeeft#
| telecomprovider | Welke Nummers | Trunk voor uw eigen PBX | Modus | Hoe bestellen | Opmerking |
|---|---|---|---|---|---|
| Cyta | vaste, mobiele 97/99, 800, 77 |
ja, variant „Over the Internet” | REGISTER | zakelijke lijn 150 of formulier op de website |
de enige „preferred” provider van 3CX op Cyprus; parameters per brief |
| PrimeTel | vaste, mobiele 95, 7777, PRI |
ja: „SIP Trunk over Internet” en „SIP Number Registration” | REGISTER | aanvraag bij PrimeTel Business | de enige die een lijst publiceert met de parameters die per brief komen |
| Cablenet | vaste, mobiele 94 |
ja, „over Private IP of OTT” | REGISTER of via IP | aanvraag op de website, tel. 120, aansluiting via partners |
u moet juist OTT bestellen; codecs alaw/ulaw bevestigd door Yeastar-certificering |
| Telxi | Cypriotische vaste, internationale | ja, selfservice | REGISTER | online op portal.telxi.com, met documentcontrole |
de enige publieke host in het land; staat zowel in de catalogus van 3CX als in die van Yeastar voor Cyprus |
| KCM Telecom | lokale en internationale Nummers, nummeroverdracht | ja, „virtually any PBX” | REGISTER | aanvraag op de website, tel. +357 25 056432 |
30 dagen gratis test met €100 tegoed; parameters krijgt u van de manager |
| CYPRUS P.B.X. | Cypriotische (overdracht), internationale | ja, „Register SIP trunk over public Internet”, 2/4/8 kanalen | REGISTER | aanvraag of demo-account op de website | ⚠️ in de documentatie is alleen de codec G.729 toegestaan, die onze PBX niet heeft — zie de kaart |
| epic | vaste, mobiele 96, 8000, 77 |
ja, plannen „Internet SIP8/16/25/50”, vanaf 4 lijnen | wordt bij de telecomprovider nagevraagd | zakelijke lijn 131 |
het kleinste plan — 8 kanalen en 25 Nummers, voor één vestiging overbodig |
| S.P. Intelligent Telecoms | Cypriotische en internationale VoIP-Nummers | ja | via IP (zonder registratie) | website, tel. +357 22 030030 |
modus en codecs zijn alleen bekend uit de Yeastar-certificering |
| ImpacTech / Impact Telecom | Cypriotische DID's, internationale terminatie | ja | via IP (zonder registratie) | via de verkoopafdeling | hun klantprofiel is callcenters, een enkele DID vinden ze weinig interessant |
| Fusion IT Consultants | Cypriotisch Nummer vanaf € 5 per maand | wordt nagevraagd — ze verkopen hun eigen PBX, cloud of lokaal | wordt nagevraagd | website, kantoor in Paphos | reseller: het Nummer komt van een van de vier telecomproviders |
| Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, didlogic | Cypriotische en internationale | ja | REGISTER of via IP | online, met documentcontrole | zie „Internationale providers” |
De eerste zes rijen zijn telecomproviders waarvan de parameters (host, modus, codecs) vooraf bekend zijn uit documentatie of certificering door PBX-leveranciers: hun kaarten staan hieronder. Voor de overige is er een apart gedeelte — daar is de modus niet publiek bekendgemaakt of is de trunk naar een PBX van een ander niet bevestigd.
Cyta#
De incumbent van het land (het semi-staatsbedrijf Cyprus Telecommunications Authority). De dienst heet Business Telephony for PBX: de PBX van de klant aansluiten op het netwerk van Cyta via SIP, onbeperkte nationale Groepsgesprekken naar vaste en mobiele Nummers van alle telecomproviders in het abonnement, schalen van het aantal Nummers, doorschakelen van alle inkomende Groepsgesprekken naar een back-uplocatie.
Aanvragen doet u via zakelijke lijn 150 of het formulier op de website. De trunk wordt in twee varianten geleverd, en dat is de belangrijkste keuze: „Over the Internet (requires a Static Public IP Address)” — „for users that may have their PBX installed anywhere in the world or hosted in the Cloud”, dat is onze situatie; en „Over the Cyta copper/fibre network” — alleen wanneer de PBX fysiek staat op een locatie met het netwerk van Cyta (u heeft een tweede netwerkinterface nodig, handmatige statische routes naar hun servers en een adres uit hun WAN-netwerk). Verkopers bieden standaard de tweede aan — eis de eerste schriftelijk.
Na activering stuurt Cyta per brief: Registration/Authentication Number, een toegewezen telefoonnummer, Outbound Proxy server, Username for Authentication, Password.
Wat u in de adminomgeving invult
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | Outbound Proxy server uit de brief van Cyta — de telecomprovider heeft geen vaste publieke host |
| Poort | 5060, als in de brief geen andere staat |
| Transport | UDP, als de telecomprovider geen andere noemt |
| Registratie | ✅ REGISTER — „Registreren bij de provider” |
| Login | Registration/Authentication Number uit de brief |
| Wachtwoord | Password uit de brief |
Wat u bij de provider instelt: bestel de dienst juist als „SIP Trunk over the Internet” en zeg dat de PBX in de Cloud staat → geef de telecomprovider de waarde van „Statisch IP” van het tabblad „Server” → ontvang de brief met inloggegevens → richt de Nummers op de trunk → maak lijnen aan met volledige achtcijferige Nummers.
Valkuilen ⚠️
- Drie inloggegevens in plaats van twee. Cyta geeft
Registration/Authentication Number,Username for AuthenticationenPasswordapart uit (in 3CX komen die in „Authentication ID”, „3 Way Authentication Password” en „Authentication Password”), terwijl ons formulier twee velden heeft — „Login” en „Wachtwoord”. Vraag de ingenieur van Cyta of het Authentication Number en de Username hetzelfde zijn: zo ja, dan maakt u de trunk op de gebruikelijke manier aan; zo nee, schrijf dan naar onze support, want verschillende waarden voor autorisatie en voor identificatie worden aan de serverzijde ingeschakeld. - Publiek adres in de signalering. Voor de variant „Over the Internet” verwacht Cyta het publieke adres van de PBX te zien; bij een toegewezen PBX is dat statisch en wordt het automatisch ingevuld, een aparte instelling in het formulier is niet nodig.
- Poort, transport, codecs en DTMF maakt de telecomprovider niet publiek bekend — die komen samen met de inloggegevens. Controleer of op de trunk G.711 a-law is toegestaan: G.729 ondersteunt onze PBX niet.
Bron: Cyta — Business Telephony for PBX · 3CX — Configuring Cyta SIP Trunk — 09.09.2026.
PrimeTel#
De grootste particuliere telecomprovider van Cyprus met een eigen VoIP-backbone. Voor een PBX van derden heeft deze twee producten:
- SIP Trunk over Internet — „for users that may have their PBX system installed anywhere in the world or hosted in the Cloud and requires a Static Public IP Address”, van 4 tot 32 en meer kanalen;
- SIP Number Registration — registratie van één nummer „for users and companies that may need one single number registration”: twee gelijktijdige gesprekken, één nationaal nummer inbegrepen, het nummer werkt overal, zolang er maar internet is.
PrimeTel is de enige Cypriotische telecomprovider die publiekelijk opsomt wat er precies per e-mail wordt toegestuurd: SIP Signaling IP Addresses / SIP Port, SIP Media IP Addresses, transport, codecs, packet size, DTMF, fax, Authentication en Number of Digits send/receive from PBX. Voor nummerregistratie is de lijst korter: Username for Authentication (dat is het uitgegeven nummer), Password, Domain.
Wat u in het beheerpaneel invult
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | Domain uit de e-mail (voor nummerregistratie) of SIP Signaling IP Address (voor de trunk) |
| Poort | SIP Port uit de e-mail, meestal 5060 |
| Transport | SIP Signaling transport Protocol uit de e-mail, meestal UDP |
| Registratie | ✅ REGISTER voor „SIP Number Registration”; voor de trunk — volgens het veld Authentication uit de e-mail |
| Login | Username for Authentication — bij nummerregistratie is dat het uitgegeven nummer zelf |
| Wachtwoord | Password uit de e-mail |
Wat u bij de provider instelt: het product kiezen (één vestiging met één nummer — „SIP Number Registration”, meerdere nummers en kanalen — „SIP Trunk over Internet”) → voor de trunk het statische IP van de PBX doorgeven → Number of Digits send/receive from PBX afstemmen en vragen om het volledige achtcijferige nummer bij inkomende gesprekken → de codecs verduidelijken: wij hebben alaw, ulaw of g722 nodig.
Valkuilen ⚠️ Twee kanalen bij „SIP Number Registration” is een hard plafond: een vestiging met een wachtrij van telefoontjes in de piekuren loopt er meteen tegenaan. SIP Signaling IP Addresses noemt de telecomprovider in het meervoud, maar in het trunkformulier wordt één host opgegeven: als PrimeTel vanaf een ander adres belt dan het ingestelde, wordt het inkomende gesprek niet herkend — vraag om de lijst met adressen en leg het hoofdadres vast. Voor de periode dat de PBX niet beschikbaar is, heeft de telecomprovider een nooddoorschakeling van alle nummers van de trunk met de codes 44XXXXXXXX (inschakelen) en 45XXXXXXXX (uitschakelen), evenals een keuzemenu 77776012 (PIN nodig).
Bron: PrimeTel Business — Business telephony · PrimeTel — Business Telephony — 09.09.2026.
Cablenet#
De derde netwerkprovider (Cablenet Communication Systems PLC, groep United Group) met eigen glasvezel. Het product is SIP Trunks, „available over Private IP or over the internet (OTT), suitable for existing PBX integration”; installatie en hardware verlopen via partner-integratoren, de aanvraag gaat via de site of telefonisch op 120.
Technische parameters publiceert de telecomprovider niet, maar de trunk is gecertificeerd door PBX-leverancier Yeastar (gecontroleerd op P-Series): providertype — „Register & Peer”, dat wil zeggen dat beide modi worden ondersteund, codecs — ulaw en alaw, toonkiezen — RFC 2833. Dat is precies wat onze PBX aankan.
Wat u in het beheerpaneel invult
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | het adres dat Cablenet bij activering uitgeeft — er is geen vast publiek hostadres |
| Poort | 5060, tenzij in de aansluitdocumenten een andere poort staat |
| Transport | UDP, tenzij de telecomprovider een ander transport noemt |
| Registratie | naar keuze: ✅ REGISTER (eenvoudiger) of ⬜ op IP — geef dan het statische IP van de PBX aan de telecomprovider door |
| Login | de trunkaccount uit de aansluitdocumenten (bij registratie) |
| Wachtwoord | het trunkwachtwoord uit dezelfde documenten |
Wat u bij de provider instelt: de aanvraag juist als „SIP Trunk OTT” indienen — de variant „over Private IP” veronderstelt een particuliere koppeling, die reikt niet tot een cloud-PBX → het statische IP van de PBX doorgeven (verplicht bij de IP-modus, nuttig ook bij registratie) → nummers aan de trunk koppelen → bevestigen dat alaw/ulaw op de trunk zijn toegestaan.
Valkuilen ⚠️ De sectie over de SIP-trunk op de site van de telecomprovider bevat geen enkele technische parameter en leidt naar het formulier „Apply now” — alles hangt af van de partner-integrator, en diezelfde partner zult u ook moeten vragen om een trace bij het oplossen van problemen. Een omweg als de integrator niet opschiet: de Cypriotische hoster CYPRUS P.B.X. houdt zijn servers in het datacenter van Cablenet en neemt nummers „from any Telecom provider” over.
Bron: Cablenet Business — Telephony · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 09.09.2026.
Telxi#
Internationale provider met selfservice (portal.telxi.com): directe uitgifte van een trunk, DID, pay-as-you-go. Voor Cyprus is het belangrijk dat hij zowel in de 3CX-catalogus voor Cyprus staat (naast Cyta, epic en Twilio) als in de Yeastar-certificering voor Cyprus — dat wil zeggen dat hij Cypriotische voorraad heeft en er geen contract met een lokaal kantoor nodig is. Yeastar heeft hem gecontroleerd als „Register Trunk” met de codecs ulaw, alaw, g722, g729a en GSM en RFC 2833-toonkiezen.
Wat u in de admin invoert
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | sip.telxi.com |
| Poort | 5060 |
| Transport | UDP (TLS en SRTP zijn bij de provider optioneel, bij ons worden ze voor trunks niet ondersteund) |
| Registratie | ✅ REGISTER — autorisatie via de trunkaccount |
| Login | identificatie van de trunk (trunk account ID) uit het portaal |
| Wachtwoord | het trunkwachtwoord, ook uit het portaal |
Wat u bij de provider instelt: registreren in het portaal en de documentcontrole doorlopen → een SIP-trunk aanmaken (wordt direct uitgegeven) → een Cypriotisch nummer van de gewenste zone kopen (22–26) → dat naar de trunk verwijzen → nummers invoeren in het internationale formaat dat de provider vereist.
Valkuilen ⚠️ Telxi is geen Cypriotische telecomprovider, maar een internationale provider met Cypriotische nummers. Voor inkomende gesprekken maakt dat niet uit, maar uitgaande gesprekken met een Cypriotisch nummer verlopen via een internationale route slechter: volgens sectoroverzichten uit 2026 staat Cyprus onder de landen waar sinds 1 juli 2025 nationale vaste CallerID die via internationale routes wordt aangeleverd, met een toeslag wordt belast (besluiten van de regulator met die formulering hebben wij niet gezien — vraag het na bij de provider). Praktische conclusie: voor uitgaande gesprekken met een lokaal nummer is een Cypriotische telecomprovider betrouwbaarder, Telxi is goed voor inkomende gesprekken en als snelle start.
Bron: 3CX — SIP Trunk Providers, Cyprus · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 09.09.2026.
KCM Telecom#
Cypriotische zakelijke provider uit Limassol: cloud-PBX, callcenter, SIP-trunks, lokale en internationale nummers, nummeroverdracht. Belooft „Tier 1 and Tier 2 routes only — no grey routes”, „bring your existing numbers or virtually any PBX” en 30 dagen gratis testen met €100 beltegoed — de koppeling kan worden getest voordat u betaalt.
Parameters staan niet op de site; de trunk is gecertificeerd door Yeastar (P-Series Cloud Edition): providertype — „Register Trunk”, codecs ulaw, alaw, g729a, RFC 2833-toonkiezen.
Wat u in de admin invoert
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | het adres dat in het KCM-account wordt uitgegeven — er is geen vaste publieke host |
| Poort | 5060, tenzij in het account een andere wordt vermeld |
| Transport | UDP, tenzij de provider een andere noemt |
| Registratie | ✅ REGISTER — andere modi heeft de provider niet gecertificeerd |
| Login | de trunkaccount uit het account |
| Wachtwoord | het trunkwachtwoord, ook daar vandaan |
Wat u bij de provider instelt: een gratis test aanvragen en in de aanvraag uitdrukkelijk schrijven dat u een trunk naar uw eigen PBX (Asterisk) nodig hebt, niet naar hun cloud-PBX → een Cypriotisch nummer bestellen of een bestaand nummer overdragen → controleren dat alaw op de trunk is toegestaan en dat G.729 niet wordt geforceerd.
Valkuilen ⚠️ Het bedrijf verkoopt vooral zijn eigen cloud-PBX, en verkopers bieden standaard juist die aan; de formulering „virtually any PBX” is marketing, de concrete parameters geeft alleen de manager. Vraag ze per e-mail aan de hand van de lijst uit het hoofdstuk „Wat u bij de provider moet vragen”.
Bron: KCM Telecom — SIP Trunking · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 09.09.2026.
CYPRUS P.B.X.#
Cypriotisch bedrijf (Limassol, sinds 2011) met een cloud-PBX en de dienst „Register SIP trunk over public Internet”: een trunk met registratie voor 2, 4 of 8 gelijktijdige gesprekken, overdracht van Cypriotische nummers, internationale nummers, een demo-account op aanvraag. Servers staan in het datacenter van Cablenet en in Duitsland en Finland.
Dit is de enige provider in het land met een openbaar voorbeeld van een Asterisk-configuratie: na activering verschijnen in het portaal Username, password en domain, en in de documentatie staat een kant-en-klaar fragment met registratie username:password@domain_name, RFC 2833-toonkiezen en media via de PBX — dat alles komt overeen met onze standaardwaarden.
⚠️ Maar in datzelfde voorbeeld is precies één codec toegestaan — G.729, terwijl onze PBX alleen G.711 a-law, G.711 µ-law en G.722 spreekt. Zo werkt de koppeling niet: de registratie komt op en het gesprek komt door, maar het geluid wordt niet onderhandeld en het gesprek wordt verbroken. Vraag de provider voordat u betaalt schriftelijk om G.711 a-law (PCMA) op de trunk in te schakelen — meestal wordt G.729 om bandbreedte te sparen ingesteld en wordt alaw op verzoek aangezet. Krijgt u bevestiging — dan is deze provider de meest voorspelbare in het land; krijgt u die niet — neem dan een andere.
Wat u in de admin invoert (na bevestiging van G.711 a-law)
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | domain uit het CYPRUS P.B.X.-portaal |
| Poort | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registratie | ✅ REGISTER |
| Login | Username uit het portaal |
| Wachtwoord | password uit het portaal |
Wat u bij de provider instelt: een demo-account aanvragen of een trunk kopen voor het gewenste aantal kanalen → schriftelijke bevestiging van G.711 a-law verkrijgen → een Cypriotisch nummer overdragen of een nieuw nummer bestellen → er rekening mee houden dat een inkomend gesprek op de login van de trunk binnenkomt, niet op het nummer: bij één nummer hoeft u de lijn helemaal niet aan te maken.
Valkuilen ⚠️ De handleiding van de provider is geschreven voor de oude Asterisk-module (chan_sip), terwijl onze PBX op pjsip werkt: de veldwaarden worden één op één overgenomen, maar de supportafdeling noemt ze op haar eigen manier — vergelijk met de tabel hierboven.
Bron: CYPRUS P.B.X. — Configure Register SIP Trunk · Register SIP trunk over public Internet — 09.09.2026.
Telecomproviders „op contract” en providers met IP-autorisatie#
epic, S.P. Intelligent Telecoms, ImpacTech, Fusion IT — wat bekend is
- epic (voorheen MTN Cyprus, eigenaar — Monaco Telecom) — de op een na grootste telecomprovider. Het product SIP Trunk wordt beschreven als „for businesses with an On-Premise PBX and 4 or more lines”, „may be offered through any broadband access medium”; tarieven — Internet SIP8/16/25/50 voor 8/16/25/50 gelijktijdige gesprekken en 25/75/100/300 vaste nummers. De naam „Internet SIP” zegt al dat de koppeling via internet mogelijk is. In de 3CX-catalogus staat epic als ondersteunde provider met de eis om het trunknummer in nationaal formaat in te voeren (
22251245). Autorisatiemodus, host, poort en codecs worden niet openbaar bekendgemaakt — die noemt de manager (zakelijke lijn131). ⚠️ Het kleinste abonnement — 8 kanalen en 25 nummers: voor één café is dat overbodig, epic is zinvol voor een keten van vestigingen. - S.P. Intelligent Telecoms — VoIP-provider uit Nicosia (
intelligenttelecoms.eu, tel.+357 22 030030): Cypriotische en internationale nummers, cloud-PBX. Volgens de Yeastar-certificering werkt de trunk via IP, zonder registratie („Peer Trunk, port based”), codecsa-lawenu-law, toonkiezen RFC 2833. De host (het adres van hun SBC) wordt bij de aansluiting verstrekt. Werkwijze: geef de provider het statische IP van onze PBX voor de whitelist, vraag het adres van hun SBC op en vul dat in bij het veld „SIP-host”, haal het vinkje voor registratie weg. ⚠️ In de IP-modus moet het adres waarvandaan de provider belt overeenkomen met de ingestelde host — anders worden inkomende gesprekken niet herkend. ⚠️ Het domeinintelligenttelecoms.comstaat te koop en heeft niets met de provider te maken. - ImpacTech / Impact Telecom — Cypriotische groep uit Limassol, de telecomtak verkoopt internationale terminatie, nummers en cloudoplossingen. Volgens de Yeastar-certificering ook autorisatie via IP, codecs
a-law,u-law,G729, toonkiezen RFC 2833. Eigen documentatie over het aansluiten van een externe PBX is er niet. ⚠️ Het klantprofiel is uitgaand verkeer van callcenters: een inkomend nummer van één restaurant is voor hen weinig interessant, een individuele prijslijst laat op zich wachten. - Fusion IT Consultants — provider van internet en telefonie uit Paphos met een openbare prijslijst (Cypriotisch nummer € 5/maand, internationale € 5–10/maand, toestelnummer € 3/maand) en gratis ondersteuning rond de klok. Verkoopt cloud- of lokale PBX; verkoop van een trunk naar een PBX van een ander is niet expliciet vermeld, parameters worden niet gepubliceerd. Geschikt als „iemand in de buurt die het regelt” voor een zaak in Paphos — maar het nummer komt van een van de vier telecomproviders, en de SLA is de zijne.
Vraag de parameters bij alle genoemde providers op met de lijst uit het hoofdstuk „Wat te vragen aan de provider” en voer ze in hetzelfde formulier in als voor de andere.
Internationale providers met nummers van het land#
Cypriotische nummers worden ook door internationale providers verkocht; de trunkparameters zijn bij hen gelijk voor alle landen — neem ze over uit de providerkaart in de catalogus van de beheeromgeving of uit het hoofdstuk „Provider toevoegen”. Hier alleen de Cypriotische bijzonderheden:
- DIDWW — Cypriotische nummers zijn verdeeld over zones:
+357 22Nicosia,-23Famagusta,-24Larnaca,-25Limassol,-26Paphos, nationale+357 77en gratis+357 800. Mobiele nummers en nummers met gedeelde kosten zijn voor Cyprus niet beschikbaar. Registratie van de abonnee is verplicht voor geografische en nationale nummers en niet vereist voor gratis800— dat is de eenvoudigste weg voor een buitenlandse rechtspersoon zonder Cypriotische vestiging. - Zadarma — geografische nummers in alle vijf zones en nationale
77; Nicosia — vanaf $ 6/maand met twee inkomende kanalen, het nummer wordt willekeurig toegewezen. KYC is streng: als het nummer op een rechtspersoon wordt gezet, moet die rechtspersoon op Cyprus geregistreerd zijn, plus een paspoort of ID en een adresbevestiging van niet ouder dan 6 maanden. ⚠️ Cypriotische nationale nummers77kunt u bij hen niet voor uitgaande gesprekken gebruiken — alleen voor inkomend. - Telnyx — Cyprus wordt ondersteund, er is een aparte procedure voor nummeroverdracht: een volmacht met lokaal adres voor geografische nummers, de laatste factuur van de vorige telecomprovider, een uittreksel van de bedrijfsregistratie, een document van de vertegenwoordiger en een adresbevestiging.
- Twilio — staat in de 3CX-catalogus voor Cyprus naast Cyta en epic, dus Cypriotische nummers zijn er. Werkt bij ons in de modus autorisatie via IP.
- didlogic — is door Yeastar gecertificeerd in juist de Cypriotische lijst (Register & Peer, codecs
ulaw,alaw,g722,g729a), dus ook daar is Cypriotische voorraad. - Gemeenschappelijk voor alle internationale providers in deze markt: CallerID is alleen toegestaan met het eigen nummer; voor uitgaande gesprekken met een Cypriotisch geografisch nummer is een lokale telecomprovider betrouwbaarder (zie de valkuilen in de kaart van Telxi); vraag toegang tot het noodnummer
112via een nummer van een internationale provider apart na.
Nummeroverdracht#
- Overdracht werkt en wordt gereguleerd door ΓΕΡΗΕΤ: de regulator heeft een apart hoofdstuk „Φορητότητα” met procedures. Overgedragen worden geografische nummers binnen dezelfde geografische zone, mobiele en niet-geografische nummers. Van zone wisselen samen met de provider kan niet: het nummer
25…blijft van Limassol. - De overdracht wordt gestart door de ontvangende provider. Bij PrimeTel is het overdragen van nummercapaciteit „without limitations on number of DIDs and at no extra cost or fixed charge”; bij Cablenet, CYPRUS P.B.X. en KCM Telecom is het een standaarddienst; Zadarma draagt een Cypriotisch nummer gratis over.
- ⚠️ Een nummer overdragen kan volgens brancheoverzichten alleen een op Cyprus geregistreerde entiteit (bevestiging met de formulering van de regulator zelf hebben we niet gevonden — vraag het na bij de ontvangende provider). Voor een buitenlands bedrijf zonder Cypriotische rechtspersoon is een nieuw nummer nemen bij een internationale provider praktischer dan een bestaand nummer overdragen.
- Termijnen van de overdracht noemen noch de regulator noch de telecomproviders openbaar — vraag ernaar bij de ontvangende provider bij het indienen van de aanvraag.
- Noodomleiding tijdens de overdracht is er bij PrimeTel: de codes
44XXXXXXXXen45XXXXXXXXschakelen onvoorwaardelijke doorschakeling van alle nummers van de trunk naar een ander Cypriotisch nummer in en uit (PIN nodig).
Regels en documenten#
Toezichthouder, vergunningen voor telecomproviders, KYC, noodoproepen, gespreksopname, het noorden van het eiland
- Er is geen VoIP-licentie — er is een algemene meldingsvergunning. De toezichthouder is ΓΕΡΗΕΤ / OCECPR. Een bedrijf dat elektronischecommunicatiediensten wil aanbieden, dient een registratieverklaring in en komt in het vergunningenregister terecht; een vestiging dient als abonnee niets in — dat is de plicht van de provider. ΓΕΡΗΕΤ kent nummerruimte toe aan telecomproviders, en die weer secundair aan abonnees.
- Een geografisch nummer is aan een zone gebonden. De plaats waar de abonnee zaken doet, moet in de betreffende geografische zone liggen — dat wil zeggen dat vestigingen in Limassol een nummer
25…nemen, niet die in Paphos. De formulering komt uit een overzicht van landenbeperkingen van een VoIP-provider; de tekst van het Cypriotische nummerplan zegt niets expliciet over nomadisch gebruik, dus vraag het de provider als u een nummer in een andere zone bestelt. - KYC voor een nummer vereist aanwezigheid op Cyprus. Bij Zadarma is de voorwaarde duidelijk geformuleerd: de rechtspersoon moet op Cyprus geregistreerd zijn, plus een identiteitsbewijs en een adresbevestiging die niet ouder is dan 6 maanden. Bij DIDWW is registratie verplicht voor geografische en nationale nummers en niet nodig voor gratis nummers. Bij Telnyx is voor nummeroverdracht een volmacht met een lokaal adres vereist. Bij lokale telecomproviders geldt een gewone zakelijke overeenkomst.
- CallerID. Een specifiek Cypriotisch verbod op nummerweergave hebben we niet gevonden. Wel blijkt uit sectoroverzichten dat Cyprus vanaf 1 juli 2025 tot de landen behoort waar een nationale vaste CallerID die via internationale routes wordt aangeleverd, met een toeslag wordt belast (besluiten van de toezichthouder met die formulering hebben we niet gezien). De praktische conclusie: verstuur uitgaande gesprekken met een Cypriotisch nummer via een Cypriotische telecomprovider.
- Noodoproepen — het Europese
112. Bij het bestellen van een trunk wordt de provider het installatieadres doorgegeven: dat adres gaat naar de hulpdienst. Vraag schriftelijk om bevestiging dat112op de trunk beschikbaar is — een vestiging zonder dat loopt een juridisch risico. - Gespreksopname — het algemene EU-regime: GDPR plus de Cypriotische wetten inzake gegevensbescherming en vertrouwelijkheid van communicatie. Er is geen aparte „telefoon”-vergunning; de praktijk is dezelfde als overal — een waarschuwing over de opname aan het begin van het gesprek, die in de instellingen van de vestiging wordt ingeschakeld.
- ⚠️ Het noorden van het eiland is een ander land voor telefonie. In het bezette gebied geldt het Turkse nummerplan (
+90 392) en gelden Turkse telecomproviders, en voor vestigingen in Turkije wordt bij ons geen aparte PBX aangemaakt (zie de landenlijst in het overzicht). Voor een vestiging in Kyrenia of Famagusta in het noordelijke deel blijft een Cypriotisch nummer+357van een provider uit de Republiek of een internationaal nummer over.
Als het niet werkt#
| Symptoom | Cypriotische oorzaak | Wat te doen |
|---|---|---|
| De telecomprovider biedt een „trunk” aan die van nergens verbinding maakt | Dit is een koppeling via het netwerk van de provider: bij Cyta de variant „Over the Cyta network” (tweede netwerkinterface, statische routes), bij Cablenet — „over Private IP” | Herformuleer de aanvraag: „SIP trunk over the Internet naar onze PBX in de Cloud, statisch publiek IP, G.711, UDP, zonder TLS” |
| De registratie bij Cyta komt niet op, terwijl de gegevens correct zijn ingevoerd | De telecomprovider heeft verschillende Registration/Authentication Number en Username for Authentication afgegeven, en in het formulier staan twee velden |
Vraag de ingenieur van Cyta of de waarden overeenkomen; zo niet — schrijf naar onze support, de splitsing wordt aan de serverzijde ingeschakeld |
| Er kwam een telefoontje binnen, maar de lijn werd niet gevonden | De provider stuurt de nationale 8 cijfers, terwijl de lijn anders is aangemaakt; of de provider stuurt de trunk-login in plaats van het nummer (CYPRUS P.B.X., PrimeTel in de modus nummerregistratie) | Maak de lijn aan met het volledige achtcijferige nummer; bij een login in plaats van een nummer hoeft de lijn niet te worden aangemaakt als er maar één nummer is |
| Twee nummers van de vestiging leiden naar dezelfde regel | Een Cypriotisch nummer heeft 8 cijfers, maar de vergelijking gebeurt op de laatste zeven — het eerste cijfer valt weg en de nummers smelten samen | Controleer de staarten van alle nummers van de tenant; bij overeenkomst scheidt u de telefoontjes niet op lijnen, maar op tijd of op routeringsregels |
| Stilte in één of beide richtingen | De onderhandeling is gevallen op G.729 — de enige codec in de openbare configuratie van CYPRUS P.B.X. en ook aanwezig bij KCM Telecom en ImpacTech | Vraag de provider om G.711 a-law als prioritaire codec op de trunk te laten staan |
| Geregistreerd, maar inkomende gesprekken komen niet altijd aan (PrimeTel, modus via IP) | De telecomprovider belt vanaf meerdere signaleringsadressen, terwijl in het formulier één host staat | Vraag de volledige lijst met adressen op en leg het hoofdadres vast; in de modus via IP is dit cruciaal |
Algemene oorzaken die niet van het land afhangen — „Als telefoontjes niet doorkomen”; adres en poort controleren — „Verbinding testen”; uitgaande gesprekken en nummerweergave — „Uitgaande gesprekken”.
Veelgestelde vragen#
Welke provider kiezen als er nog niets is aangesloten?#
Voor één vestiging — PrimeTel „SIP Number Registration”: de login valt samen met het nummer, het nationale nummer is inbegrepen, twee gelijktijdige gesprekken volstaan voor een klein café, en een statisch IP is aan de kant van de provider niet nodig. Voor een netwerk van vestigingen — Cyta „Business Telephony for PBX / Over the Internet”: onbeperkt nationale gesprekken in het abonnement en de enige openbare instructie in het land voor een externe PBX. Als u vandaag een nummer nodig hebt zonder lokaal contract — Telxi, de trunk wordt direct vanuit het account verstrekt.
Waarom hebben Cypriotische telecomproviders geen tabellen met host en poort?#
Omdat ze die niet publiceren: host, poort, codecs en het formaat van het inkomende nummer komen per e-mail na activering van de dienst. De enige uitzonderingen zijn Telxi met een vaste host sip.telxi.com en CYPRUS P.B.X. met een openbaar configuratievoorbeeld. Bij de overige staat in de tabellen welk veld van de e-mail waar wordt ingevoerd — vraag deze waarden op aan de hand van de lijst uit het gedeelte „Wat u aan de provider moet vragen”.
Wat is er mis met CYPRUS P.B.X., als die de meest gedetailleerde documentatie heeft?#
Alleen de codec. In het officiële configuratievoorbeeld is alleen de codec G.729 toegestaan, terwijl onze PBX spreekt met G.711 a-law, G.711 µ-law en G.722. Bij die combinatie komt de registratie tot stand, maar wordt het geluid niet afgestemd. Providers schakelen op verzoek meestal G.711 a-law in — vraag een schriftelijke bevestiging en de provider wordt een van de beste opties in het land.
Is een achtcijferig nummer voldoende voor correcte routering van lijnen?#
Voor één nummer — ja. Het probleem ontstaat als een vestiging meerdere Cypriotische nummers heeft: de PBX vergelijkt de laatste zeven cijfers, terwijl een Cypriotisch nummer er acht heeft, waardoor het eerste cijfer (zone of reeks) niet aan de vergelijking deelneemt. De nummers 22251245 en 92251245 worden voor de PBX één lijn. Voer lijnen in als volledige achtcijferige nummers en controleer vooraf dat de staarten van zeven cijfers van uw nummers van elkaar verschillen.
Kan ik een Cypriotisch nummer nemen als het bedrijf niet op Cyprus is geregistreerd?#
Technisch gezien ja, maar de keuze wordt kleiner. Bij internationale providers vereisen vaste nummers van Cyprus documenten met een Cypriotische binding (bij Zadarma — een daadwerkelijk Cypriotische rechtspersoon), en het overzetten van een bestaand nummer is volgens brancheoverzichten alleen beschikbaar voor op Cyprus geregistreerde entiteiten. De eenvoudigste weg zonder lokale rechtspersoon is een gratis nummer +357 800 bij DIDWW, waarvoor geen registratie van de abonnee nodig is; houd er echter rekening mee dat gratis nummers bedoeld zijn voor gesprekken binnen het land.
Bronnen#
Alle links zijn gecontroleerd op 09.09.2026.
Toezichthouder en nummering
- ITU-T — Cyprus (country code +357), National Numbering Plan, publicatie ΓΕΡΗΕΤ van 07.06.2021, PDF: https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000340002PDFE.pdf
- ΓΕΡΗΕΤ / OCECPR — Σχέδιο Αριθμοδότησης Κυπριακής Δημοκρατίας (nummerplan): https://ocecpr.ee.cy/en/node/1404
- ΓΕΡΗΕΤ / OCECPR — Φορητότητα (nummeroverdracht): https://ocecpr.ee.cy/agora/schedio-arithmodoteses-kypriakes-demokratias/foritotita
- ΓΕΡΗΕΤ / OCECPR — γενική εξουσιοδότηση (algemene machtiging voor telecommunicatiediensten): https://ocecpr.ee.cy/en/node/3211
Telecomproviders en aanbieders
- Cyta — Business Telephony for PBX: https://www.cyta.com.cy/business-telephony-for-pbx/en
- 3CX — Configuring Cyta SIP Trunk with 3CX (trunkvelden, variant „Over the Internet”): https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/cyta-cyprus/ — en de providercatalogus van Cyprus (Cyta, epic, Telxi, Twilio): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/cyprus/
- PrimeTel Business — Business telephony (SIP Trunk over Internet, SIP Number Registration): https://business.primetel.com.cy/business-telephony — en het gedeelte met doorkiescodes en PRI: https://primetel.com.cy/business-telephony
- epic — Large Enterprise Solutions (SIP Trunk, plannen Internet SIP8/16/25/50): https://www.epic.com.cy/en/page/HyGrwJdcL/large-enterprise-solutions
- Cablenet Business — Telephony (SIP Trunks over Private IP / OTT): https://cablenet.com.cy/en/business/telephony/
- CYPRUS P.B.X. — Configure Register SIP Trunk (configuratievoorbeeld): https://www.cypruspbx.com/configure-register-sip-trunk/ — en beschrijving van de dienst: https://www.cypruspbx.com/register_sip_trunk/
- KCM Telecom — SIP Trunking: https://kcmtelecom.com/sip-trunking/
- S.P. Intelligent Telecoms (Nicosia): https://intelligenttelecoms.eu/ · ImpacTech: https://impactech.co/
- Fusion IT Consultants — Cyprus PBX VOIP Telephone Provider: https://www.fusionit.eu/index.php/telephony-2/
Catalogi van PBX-leveranciers en internationale providers
- Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus (Cablenet, DIDlogic, ImpacTech, Intelligent Telecoms, KCM Telecom, Telxi): https://www.yeastar.com/itsp-partners/cyprus/
- DIDWW — Cyprus +357 virtual phone numbers: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Cyprus/Global — en de regelgevingsvereisten voor Cyprus: https://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/Cyprus
- Telnyx — Cyprus number porting: https://support.telnyx.com/en/articles/3267566-cyprus-number-porting
- Zadarma — Virtual phone numbers in Cyprus: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/cyprus/
Gerelateerde gedeelten#
- Het nummer van een provider aansluiten op de PBX — algemene stappen, trunkmodi, netwerk, verbinding testen.
- SIP-telefoons instellen — hoe u desktelefoons en DECT aansluit op toestelnummers.