IJsland: SIP-providers en een nummer aan een PBX koppelen
Deze pagina is een aanvulling op de algemene instructie voor het koppelen van een providernummer aan een PBX: daar staat wat voor elke telecomprovider hetzelfde is — de twee trunkmodi, wat u bij de provider moet vragen, wat u in het formulier moet invullen, de netwerkvereisten en het testen van de verbinding. Hier staat de IJslandse specifieke kant: bij wie in het land een nummer met SIP-trunk te koop is, wat die telecomprovider verstrekt en wat daarvan in te vullen is in Telefonie → „Telecomproviders” → „Provider toevoegen”.
De gegevens zijn verzameld op 9 september 2026 op basis van de documentatie van de telecomproviders, materiaal van toezichthouder Fjarskiptastofa en de eisen voor gecertificeerde trunks; de links staan in de sectie „Bronnen”.
Kort#
- Een nummer met SIP-trunk is in IJsland te verkrijgen, en een vergunning heeft uw bedrijf niet nodig. De verbinding wordt verkocht door de telecomprovider die een kennisgeving van activiteit bij de toezichthouder heeft ingediend; u koopt bij hem simpelweg een nummer en een kanaal.
- De markt is heel klein, en „een trunk uit het internet naar andermans PBX” verkopen lokale telecomproviders bijna niet. Bij Síminn is de zakelijke trunk alleen beschikbaar voor klanten met toegang tot zijn eigen IP-netwerk, bij Sýnar (Vodafone Ísland) loopt de trunk historisch via een gateway naar het eigen MetroNet. Voor een PBX in de Cloud passen beide routes niet.
- Maar één telecomprovider publiceert de parameters — Síminn, en precies in het product dat wij nodig hebben. „Netsími” is een IJslands nummer
499 xxxxmet een SIP-account erbij, dat u met elk Apparaat met SIP-ondersteuning kunt registreren; Síminn zelf schrijft dat de dienst te gebruiken is „hvar sem er í heiminum” — overal ter wereld. Dat is de snelste route: de kaart Síminn Netsími. - Hebt u een vertrouwd Reykjavík-nummer
5xx xxxxnodig — dan is dat Nova (de enige IJslandse telecomprovider met een gecertificeerde SIP-trunk voor PBX'en van derden; parameters worden op contractbasis verstrekt) of een internationale provider met een IJslands DID, bijvoorbeeld Telxi met openbare parameters. - ⚠️ De grootste lokale valkuil — het nummer van de beller. Sinds 2022 verwijderen IJslandse telecomproviders de nummerweergave van een gesprek dat IJsland binnenkomt uit het buitenland en een IJslands vast nummer toont (
4xx xxxx/5xx xxxx): de ontvanger ziet „númerslaust” of „óþekkt númer”. Uitgaande gesprekken via een buitenlandse provider met een IJslands nummer in „Weergeven als” komen dus zonder nummer aan — een levend bellernummer levert alleen een trunk van een IJslandse telecomprovider. - De tweede eigenaardigheid pakt juist gunstig uit: alle IJslandse abonneenummers zijn zevencijferig, en onze lijn wordt vergeleken op de laatste zeven cijfers — de staart is gelijk aan het hele nummer, en het samenvoegen van lijnen zoals in landen met achtcijferige nummers komt hier niet voor.
- Codecs publiceert geen enkele IJslandse telecomprovider. Onze PBX spreekt
G.711 A-law/u-lawenG.722; vraag de telecomproviderG.711schriftelijk te bevestigen vóór ondertekening — zie de netwerkvereisten.
Nummers in het land#
- Het landnummer is +354, het internationale prefix is
00. Er is geen nationaal prefix (voorloopnul): een nummer wordt altijd volledig gekozen. - De lengte is 7 cijfers voor alle abonneereeksen
20–99. Er is één uitzondering: reeks3(35X XXX XXX) is negencijferig en wordt uitgegeven voor SIM-apparaten en machinecommunicatie. - Reeksen:
4en5— algemene telefonie, feitelijk „vast” (Reykjavík —5);49x xxxx—flökkunúmer, nomadische nummers voor internettelefonie die niet aan een aansluitpunt gebonden zijn;6,7,8— mobiel;800— gratis voor de beller;901–905— diensten met verhoogd tarief,907–908— premium met een Medewerker,909— betaalde automaten;75— conferentiediensten. - Korte nummers: 112 — het uniforme alarmnummer,
116…— geharmoniseerde sociale diensten,18xx— inlichtingen,1900–1919— SMS-diensten. - Het kiezen: binnen het land — zeven cijfers zonder prefix, naar het buitenland —
00+ landcode. - Codecs. Er zijn geen eisen van de toezichthouder, en geen enkele IJslandse telecomprovider publiceert een codecset. In de uitgaande-regel is het veiliger om naar
+354…te normaliseren: internationale providers accepteren alleen dat formaat.
In het tabblad „Lijnen” voert u het nummer in elke vorm in: de PBX vergelijkt de laatste zeven cijfers, dus het maakt niet uit of het binnenkomt als +3545551234, 5551234 of 4991234.
Waarom de IJslandse nummering handig is voor lijnen
Vergelijken op de laatste zeven cijfers is onze algemene regel voor alle landen, en in IJsland valt die precies samen met de lengte van het nummer: de staart is gelijk aan het hele nummer, en twee verschillende IJslandse nummers met dezelfde staart bestaan niet. U kunt zoveel lijnen aanmaken als u wilt, zonder iets onderling te vergelijken.
Het formaat waarin de provider het nummer in een inkomend gesprek zet, verschilt per telecomprovider: Nova werkt volgens de eisen voor een gecertificeerde trunk met nummers in nationaal formaat (bijvoorbeeld 65553119), Telxi vereist dat u het DID in E.164 toevoegt (+354…), en bij Netsími van Síminn is het nummer 499xxxx zelf de login. Op de lijnvergelijking heeft dat geen invloed, maar de uitgaande-regel en het veld „Weergeven als” op het tabblad „Uitgaand” moet u op de specifieke provider afstemmen.
Wie een nummer met een SIP-trunk uitgeeft#
| Provider | Welke nummers | Trunk voor uw eigen PBX | Modus | Hoe bestellen |
|---|---|---|---|---|
| Síminn — „Netsími” | 499 xxxx (nomadisch) |
ja, de facto: SIP-account per nummer, parameters gepubliceerd | REGISTER | telefoontje naar de klantenservice van Síminn, dezelfde dag nog ingesteld |
| Telxi (internationaal) | IJslandse lokale nummers en 800 |
ja, parameters gepubliceerd | REGISTER | zelfstandig in het portaal van de provider |
| Nova | IJslandse vaste en mobiele nummers | ja — de enige IJslandse telecomprovider met een gecertificeerde SIP-trunk | REGISTER, parameters volgens contract | alleen via de verkoopafdeling |
| Síminn — „SIP tengingar” | IJslandse nummers, reeksen directe nummers | alleen voor klanten met toegang tot het IP-netwerk van Síminn en op door hen geteste Hardware | volgens contract | zakelijke afdeling van Síminn |
| Sýn hf. / Vodafone Ísland | IJslandse vaste en mobiele nummers | historisch ja — via een gateway naar hun eigen MetroNet, 4/10/30 kanalen | volgens contract | zakelijke service van Sýn |
| Hringdu | IJslandse vaste en mobiele nummers | publiekelijk alleen hun gehoste PBX te koop | volgens contract | verkoopafdeling |
| Hringiðan (Vortex) | IJslandse nummers | publiekelijk alleen hun gehoste PBX te koop | volgens contract | support |
| Snerpa (Westfjorden) | IJslandse vaste en mobiele nummers | eigen internettelefonie bestaat, parameters niet gepubliceerd | volgens contract | support |
| Boðleið, ASTRA | geen eigen nummers | nee — zij installeren een PBX en zetten daarin de trunk van een telecomprovider | — | — |
| Sensa, Advania, Origo, Svar | geen eigen nummers | nee — zij zetten andermans platformen (Teams, Webex, Enreach) bovenop de nummering van een telecomprovider | — niet geschikt | — |
| Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma | vaste nummers van Reykjavik, 800, bij Twilio mobiele nummers |
ja | via IP of REGISTER | online, met documentcontrole |
De eerste twee rijen zijn providers met vooraf bekende parameters; hun kaarten staan hieronder met de tabel „Wat u in de admin invoert”. Daarna Nova en telecomproviders die parameters volgens contract verstrekken; wie niet geschikt is — staat onderaan.
Síminn Netsími (nummer 499 xxxx)#
Síminn is de historische nationale telecomprovider van IJsland. „Netsími” wordt verkocht als „een huistelefoon in uw computer of smartphone”, maar technisch is het een IJslands Nummer plus een SIP-account daarbij, dat elk Apparaat met ondersteuning voor de SIP-standaard registreert — waaronder onze PBX. De telecomprovider schrijft het zelf: u krijgt een IJslands Nummer dat begint met 499 xxxx, en u kunt de dienst overal ter wereld gebruiken, waarbij alle Telefoontjes gelden als uitgaand uit IJsland; de installatie-instructies noemt de telecomprovider zelf overdraagbaar naar elke SIP-applicatie.
Aansluiten gaat via een aanvraag bij de klantenservice van Síminn. De aansluitkosten zijn nul, de maandelijkse kosten volgens de prijslijst van de huistelefoon, en Telefoontjes naar IJslandse vaste en mobiele Nummers zitten in het tarief. De login en het wachtwoord van het account worden verstrekt en gewijzigd in het online accountgebied van de telecomprovider.
Wat u in de admin invoert
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | tolvusiminn.siminn.is (bij de telecomprovider is dit tegelijk het domein en de uitgaande proxy) |
| Poort | 5060 — standaard; op de dienstpagina staat de poort niet vermeld, bevestig dit bij het aansluiten |
| Transport | TCP — dat kiest de telecomprovider in zijn instructie; vraag UDP na bij de support |
| Registratie | ✅ „Registreren bij de provider (REGISTER)” |
| Login | het Nummer zelf: 499xxxx |
| Wachtwoord | het wachtwoord van het Netsíma-account uit het online accountgebied van Síminn |
Wat u bij de provider instelt: Netsími bestellen bij de klantenservice en een Nummer 499 xxxx krijgen → in het online accountgebied het wachtwoord van het SIP-account ophalen of wijzigen → in de admin een lijn aanmaken met de parameters hierboven → op het tabblad „Lijnen” een lijn met dit Nummer aanmaken en het vakje „Neemt Telefoontjes aan” inschakelen → in de uitgaande regel „Weergeven als” instellen op hetzelfde 499xxxx.
Valkuilen ⚠️ Eén account — één Nummer: Netsími heeft geen reeks directe Nummers, tien Nummers betekenen tien lijnen. 499 is geen vast Nummer van Reykjavik; een gast ziet een nomadisch Nummer, niet het vertrouwde 5xx xxxx. Extra diensten van de telecomprovider (doorschakelingen enzovoort) zijn op dit Nummer niet inbegrepen — dat doet onze PBX, en voor ons is dat een pluspunt. Codecs publiceert de telecomprovider niet: vraag schriftelijk om bevestiging van G.711, anders kan het gesprek zonder geluid tot stand komen. Bronnen: Netsími — 09.09.2026.
Telxi#
Internationale provider van SIP-trunks en nummers in meer dan 100 landen, gecertificeerd als SIP-trunk van IJsland in de lijst met compatibele providers van 3CX. Selfservicemodel: registratie in het portaal, betaling achteraf, geen verkoopafdeling nodig om te starten — daarom is dit de snelste route wanneer de zaak geen IJslandse rechtspersoon heeft.
Wat u in de beheeromgeving invult
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | sip.telxi.com |
| Poort | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registratie | ✅ „Registreren bij de provider (REGISTER)” |
| Login | identificatie van de trunk uit het portaal van Telxi |
| Wachtwoord | wachtwoord van de trunk, ook daar vandaan |
Wat u bij de provider instelt: registreren in het portaal → een IJslands nummer en het gewenste aantal gelijktijdige kanalen kopen → een SIP-trunk aanmaken → nummers toevoegen in E.164-formaat (+354…) → desgewenst het statische IP van onze PBX opgeven in de toegestane adressen (dat staat op het tabblad „Server”, veld „Statisch IP”).
Valkuilen ⚠️ De codecs bij Telxi zijn G.711 A-law, G.711 u-law, G.729 en Opus, dus met onze PBX komt de selectie overeen. Nummers komen in E.164 binnen, en de uitgaande regel kunt u ook beter in E.164 houden. De belangrijkste beperking is niet technisch: de provider is buitenlands, daarom komt een uitgaand gesprek met een IJslands vast nummer bij de ontvanger in IJsland binnen zonder nummer — zie „Als het niet werkt”. Vraag bij sales naar de beschikbaarheid en prijs van specifiek IJslandse nummers: op de openbare pagina's staan die niet beschreven. Bronnen: trunk van Telxi instellen, SIP Trunking — 09.09.2026.
Nova#
De derde mobiele telecomprovider van het land, met een eigen IP-netwerk en 5G; in het zakelijke aanbod zitten hoofdlijnen, transit en VoIP-diensten. Voor ons is Nova belangrijk omdat dit de enige IJslandse telecomprovider is in de lijst met SIP-trunks die door 3CX zijn getest en gecertificeerd — dat betekent dat de trunk naar een PBX van een derde partij echt wordt verkocht, en niet alleen „PBX inbegrepen”.
Wat vooraf bekend is uit de eisen aan deze gecertificeerde trunk:
- het hoofdnummer van de trunk voert u in in nationaal formaat (voorbeeld
65553119) — Nova werkt met nummers zonder+354; - in uitgaande gesprekken kunt u alleen nummers van uw eigen account tonen; bij het doorsturen van een inkomend gesprek via de trunk kan het nummer van de oorspronkelijke beller behouden blijven;
- SIP TLS heeft Nova niet — en dat komt ons goed uit: onze PBX brengt trunks via TLS helemaal niet op. IPv6, sms, fax en zelfstandige registratie via de website ontbreken bij deze trunk eveneens.
SIP-host, poort, wachtwoord en codecs worden bij de aansluiting verstrekt, daarom staat er hier geen tabel met „wat u invult”. Bestel de trunk via de verkoopafdeling, stem het aantal gelijktijdige gesprekken en de nummers af, vraag om „parameters zoals voor 3CX” — de template van de telecomprovider is kant-en-klaar — en vraag apart of het statische IP van onze PBX op de whitelist moet. De volledige vragenlijst voor de manager staat in „Wat u aan de provider vraagt”.
⚠️ Het nationale nummerformaat is het belangrijkste praktische detail: als u het uitgaande nummer naar E.164 normaliseert, herkent de trunk zijn eigen abonnee mogelijk niet. Bronnen: handleiding voor het instellen van de trunk van Nova, zakelijke diensten van Nova — 09.09.2026.
Telecomproviders die parameters op contractbasis leveren#
- Síminn — „SIP tengingar”. Een regulier zakelijk product „sluit uw eigen PBX aan via SIP”, en de voorwaarden van de dienst (versie 3.0, van kracht vanaf 01.07.2026) sluiten formeel aan op een softwarematige PBX. Maar er gelden ook twee beperkingen waardoor de weg voor een PBX in de Cloud is afgesloten: de dienst wordt alleen aangeboden aan klanten met toegang tot het IP-netwerk van Síminn, en wordt alleen aangesloten op Hardware die Síminn met een positief resultaat heeft getest (de tests worden uitgevoerd door de leverancier van de Hardware volgens de documentatie van de telecomprovider). De capaciteit is een vast aantal gelijktijdige oproepen; daarboven hoort de beller „bezet”, en niet meer dan 10 Nummers per kanaal, anders brengt de telecomprovider extra kanalen in rekening. Opzegging — per het einde van de maand, met een opzegtermijn van een maand.
- Sýn hf. (Vodafone Ísland). De op een na grootste telecomprovider. Hun „SIP-stofntenging” werd beschreven als een gateway naar de PBX, aangesloten op het eigen MetroNet-netwerk, met een capaciteit van 4, 10 of 30 gesprekskanalen. ⚠️ Het gedeelte over vaste telefonie is van de site verdwenen: op 09.09.2026 biedt de huidige zakelijke etalage alleen mobiele telefonie, zakelijke netwerken en de platformen Teams en Webex. Of de trunk nu wordt verkocht — vraag het bij de zakelijke afdeling. Het product One Net is niet geschikt: dat is hun gehoste PBX, een aansluiting van een PBX van derden staat niet in de beschrijving.
- Hringdu. Een onafhankelijke telecomprovider: internet, vaste en mobiele telefonie. Zakelijke telefonie wordt verkocht als gehoste PBX vanaf 2.590 kr./maand per gebruiker, zonder aansluitkosten en zonder looptijd; een apart product „SIP-trunk naar uw PBX” staat niet op de site. Omdat dit een telecomprovider is met eigen nummering en eigen internettelefonie, kunt u het beste apart bij de verkoop een SIP-account op een Nummer aanvragen.
- Hringiðan (Vortex). Een internetprovider met telefonie, officieel partner van 3CX: er wordt een gehoste PBX verkocht, mobiele telefonie via het grootste netwerk van het land en een eenvoudige vaste lijn. Een trunk naar een PBX van derden staat niet op de site — vraag bij de support of ze een SIP-account op een Nummer verkopen in plaats van een plek in hun PBX.
- Snerpa. Een regionale telecomprovider van de Westfjorden (Ísafjörður): internet, glasvezel, mobiele telefonie en internettelefonie „via internet” voor 1.990 kr./maand, plus verkoop en onderhoud van 3CX. De parameters van het SIP-account zijn niet openbaar. ⚠️ In de prijslijst staat een expliciet voorbehoud: de telecomprovider mag een onbeperkt pakket sluiten als de dienst wordt gebruikt voor automatische belcampagnes — houd daar rekening mee als u uitgaande campagnes plant.
Stel alle vijf dezelfde vragenlijst — „Wat vraag ik aan de provider”. Verplicht minimum: serveradres en poort, transport, autorisatiemodus (registratie of via IP), codecs en het formaat van het Nummer in een inkomend gesprek.
Wie niet geschikt is#
- Gehoste PBX’en van telecomproviders — One Net van Sýn, de cloud-PBX van Síminn, pakketten op basis van 3CX van Hringdu, Hringiðan en Snerpa. Dit is „een PBX in plaats van de uwe”: de telecomprovider houdt de PBX zelf, een trunk naar buiten zit niet in deze producten. Als een zaak al zo’n pakket heeft, ligt het Nummer nog steeds bij de telecomprovider — om het bij ons onder te brengen is een aparte trunk of nummeroverdracht nodig.
- Integrators zonder eigen nummering — Boðleið (3CX, Teams, Totalview, SMS-gateways) en ASTRA (3CX te huur of als licentie). Zij verkopen geen Nummers, de trunk wordt toch bij de telecomprovider afgenomen. Wel zijn ze nuttig als uitvoerders ter plaatse: ze kunnen Nummers bij Nova of Síminn aanvragen en de kant-en-klare trunkparameters aanleveren.
- Systeemintegrators — Sensa (Teams, Webex), Advania, Origo, Svar (Teams, 3CX, Enreach, XCALLY, Zoho Voice). Zij zetten platformen van anderen bovenop nummering van een telecomprovider; ze hebben zelf geen Nummers en geen eigen trunks.
Internationale providers met IJslandse nummers#
⚠️ Voorbehoud dat voor dit hele hoofdstuk geldt. IJslandse telecomproviders halen sinds 2022 de nummerweergave weg bij gesprekken die vanuit het buitenland met een IJslands vast nummer van de beller IJsland binnenkomen: de ontvanger ziet „geen nummer” of „onbekend nummer”. De logica van de toezichthouder is „IJslandse openbare telefoonnummers mogen alleen in IJsland worden gebruikt”. Daarom is een internationaal nummer hier vooral goed als inkomend nummer; als de zaak het belangrijk vindt dat de gast het nummer ziet bij een terugbelpoging, is een trunk bij een IJslandse telecomprovider nodig. Apart: uitgaande sms’jes vanaf een IJslands mobiel nummer via een buitenlandse koppeling stoppen telecomproviders eveneens.
De trunkparameters bij internationale diensten zijn voor alle landen gelijk — bekijk de providerkaart in de catalogus bij het toevoegen van een lijn; hier staat alleen de IJslandse specifieke informatie.
- Telnyx — IJslandse lokale en gratis nummers. Documentcontrole is soepel: adres waar dan ook ter wereld (straat, huisnummer, postcode, stad, land), voor een bedrijf de naam en de naam van de vertegenwoordiger; activering duurt ongeveer 72 uur. De snelste weg voor een buitenlandse huurder.
- Twilio — IJslandse lokale, nationale en mobiele nummers, de provider staat gemarkeerd als voorkeur in de lijst met compatibele trunks van 3CX voor IJsland. Maar de controle is streng: het adres moet IJslands zijn, zowel voor een bedrijf (uittreksel uit het ondernemingsregister plus adresbevestiging) als voor een particulier (identiteitsbewijs, adresbevestiging, nationaal identificatienummer
kennitala). - DIDWW — nummers van Reykjavik
+354 (5), gratis nummers+354 800en internationale gratis nummers; voor de Reykjavik-nummers worden inkomende gesprekken en een lokale trunk ondersteund. Er is een pakket documenten voor het bedrijf nodig: bewijs van inschrijving, identiteitsbewijs van de vertegenwoordiger, bevestiging van het bedrijfsadres. - Zadarma — Reykjavik (netnummer
5): aansluiting gratis, 13,5 $/maand (9 $ bij jaarlijkse betaling); gratis nummer800— 60 $ voor de aansluiting en 19,2 $/maand. Documenten: kopie van het identiteitsbewijs met beide zijden en het huidige adres. Bij het nummer krijgt u 2 lijnen, meer tegen bijbetaling. - Telxi — dezelfde internationale provider, maar met gepubliceerde parameters; de kaart staat hierboven.
Gemeenschappelijk voor alle internationale providers: in uitgaande gesprekken mag u alleen uw eigen nummer tonen, en een gesprek naar 112 via een internationaal nummer werkt in het algemeen niet — de zaak heeft dan een lokale trunk nodig, of een gewone mobiele telefoon voor noodgevallen.
Nummerportering#
- Het recht op portering is vastgelegd in de regels van de toezichthouder (regels over het porteren van nummers en diensten in openbare netwerken,
nr. 1112/2022). De aanvraag wordt ingediend door de ontvangende telecomprovider. - De termijnen zijn streng: een nummer in vaste en mobiele telefonie wordt uiterlijk binnen één werkdag na ontvangst van de aanvraag door de overdragende telecomprovider overgedragen en in ieder geval niet later dan tien werkdagen na het indienen van de aanvraag.
- ⚠️ Nummers
49x xxxxkunnen niet worden overgedragen. Bij de uitgifte van nomadische nummers bevatten de nummerregels een uitdrukkelijk voorbehoud: ze worden niet naar een andere dienst overgedragen. Dat betekent dat een nummer van Síminn Netsími niet „voor altijd van u” is; het is aan deze dienst gebonden. Als het nummer bij de zaak moet blijven bij een providerwissel, neem dan een vast nummer5xx xxxx. - Het nummer is eigendom van de telecomprovider, niet van de abonnee: de toewijzing van een nummer geeft een gebruiksrecht, maar geen eigendomsrecht. Nummers aan een derde overdragen kan, maar alleen aan een telecomprovider die in IJsland is geregistreerd en een centrale in het land heeft.
- Als een telecomprovider stopt, worden ongebruikte reeksen binnen een maand aan de toezichthouder teruggegeven, en de dienstverlening voor al gebruikte nummers zet de toezichthouder samen met andere telecomproviders voort — het risico dat „het nummer samen met de provider verdwijnt” is klein.
Regels en documenten#
Licenties, documenten voor het nummer, nummerweergave, noodoproepen en opname van gesprekken
- Geen licentie nodig, niet voor de vestiging en niet voor de telecomprovider. Volgens de telecommunicatiewet (
lög nr. 70/2022 um fjarskipti) werken telecombedrijven op basis van een algemene machtiging: vóór de start meldt de telecomprovider zich bij de toezichthouder Fjarskiptastofa (naam, rechtsvorm, adres van het hoofdkantoor in de EER, beschrijving van de dienst, landen, startdatum) en komt in een openbaar register. U koopt als klant gewoon een nummer en een kanaal bij zo'n telecomprovider. - Nummers worden uitgegeven door de telecomprovider, niet door de toezichthouder, en alleen aan wie een in IJsland werkende centrale heeft en lokaal geregistreerd is. De nummerregels zeggen letterlijk: toegewezen vaste en mobiele nummers mogen alleen in IJslands telefoonverkeer worden gebruikt. De praktijk van Síminn zelf („Netsíminn — waar ook ter wereld”) laat zien dat de dienst daarbij IJslands blijft en dat de plaats waar de Terminal staat er niet toe doet.
- Documenten voor het nummer. Een apart telefoonidentiteitsbewijs eist de wet niet — het nummer wordt uitgegeven op basis van een telecomovereenkomst. De eisen van een specifieke verkoper verschillen: bij Twilio is voor IJsland een IJslands adres nodig, bij Telnyx elk adres ter wereld, bij Zadarma een identiteitsbewijs en het huidige adres.
- Nummerweergave van de beller. Een direct verbod om „andermans nummer te tonen” staat niet in de nummerregels, maar de toezichthouder mag een nummer sluiten bij gegronde verdenking van fraude, en de praktijk van telecomproviders is strenger dan de regels: internationale gesprekken met een IJslands vast nummer komen binnen zonder nummerweergave, en bij het gecertificeerde trunk van Nova is uitdrukkelijk bepaald — u mag alleen nummers van uw eigen Account tonen. Mobiele nummers van bellers worden voorlopig nog doorgegeven, maar nieuwe procedures geven telecomproviders al het recht om de weergave tijdelijk uit te schakelen en inkomende gesprekken te verbreken bij verdenking van fraude.
- Noodoproepen. Het nummer 112 is alleen bedoeld voor hulpdiensten, het Telefoontje is gratis, en de telecomprovider is verplicht het door te laten ongeacht netwerk, roamingovereenkomsten en beltegoed; locatiegegevens worden zonder toestemming van de abonnee en gratis aan de diensten doorgegeven. Via een internationaal nummer werkt een noodoproep in het algemeen niet — waarschuw uw medewerkers.
- Opname van gesprekken. De telecommunicatiewet eist: de partij die een gesprek wil Opnemen, meldt dit aan het begin van het gesprek aan de gesprekspartner — behalve wanneer deze al weet van de Opname. De verwerking van Opnames volgt de algemene regels voor gegevensbescherming. De melding aan het begin van het gesprek schakelt u in bij de instellingen van de Vestiging.
- Automatisch bellers. De nummerregels verbieden het aansluiten van nummers op automatische bellers zonder toestemming volgens de telecommunicatiewet, en sommige telecomproviders (zoals Snerpa) behouden zich uitdrukkelijk het recht voor om een onbeperkt pakket te sluiten bij automatisch bellen.
Als het niet werkt#
- De telecomprovider zegt „trunk alleen in ons netwerk”. Dat is geen excuus: bij Síminn wordt het zakelijke trunk alleen aangeboden aan klanten met toegang tot zijn IP-netwerk en alleen op door hem geteste Hardware, bij Sýnar is de gateway aangesloten op het eigen netwerk MetroNet. Voor een PBX in de Cloud neemt u Netsíma van Síminn, Nova of een internationale provider.
- Geen registratie bij Netsíma. In de instructie van de telecomprovider is als transport TCP gekozen. Als de registratie op
UDPniet opkomt, zet u het veld „Transport” opTCPen klikt u op „Verbinding testen”; de poort staat niet op de dienstpagina, dus5060is een redelijke standaardwaarde, geen feit uit het contract. - Inkomende gesprekken komen binnen, maar de lijn wordt niet gekozen. Bij Netsíma is één Account = één Nummer, en in het Telefoontje komt datzelfde Nummer mee. Bij meerdere Nummers heeft elk Nummer een eigen lijn nodig: een reeks directe Nummers bestaat bij deze dienst niet.
- Uitgaande gesprekken vertrekken, maar de ontvanger ziet het Nummer niet. Dit is een IJslandse eigenaardigheid, geen storing: een Telefoontje dat IJsland binnenkomt uit het buitenland met een IJslands vast Nummer van de beller, geven telecomproviders door zonder nummerweergave. Alleen een trunk van een IJslandse telecomprovider verhelpt dit.
- Uitgaande gesprekken worden geweigerd of vertrekken niet met het juiste Nummer. Het Nummerformaat verschilt per provider: Nova verwacht nationaal (
65553119), Telxi — E.164 (+354…), Netsími — het Nummer zelf499xxxx. Zet het Nummer in de uitgaande regel om naar het formaat van uw provider en toon alleen Nummers uit uw eigen contract. - Het Telefoontje wordt verbonden, maar het blijft stil. De codecs zijn niet afgestemd: IJslandse telecomproviders publiceren ze niet, en onze PBX spreekt
G.711 A-law/u-lawenG.722. Vraag de telecomprovider omG.711in te schakelen en dit schriftelijk te bevestigen — netwerkeisen. - Na het tweede Telefoontje „in gesprek”. Capaciteit in het land wordt in stappen verkocht: bij Sýnar zijn dat 4, 10 of 30 kanalen, bij Síminn een vast aantal gelijktijdige gesprekken met een maximum van 10 Nummers per kanaal. Stem het aantal kanalen af vóór ondertekening.
Algemene oorzaken die niet van het land afhangen, staan in „Als Telefoontjes niet doorkomen”.
Veelgestelde vragen#
Welke provider kiezen als er nog niets is aangesloten?#
Síminn Netsími: dit is de enige IJslandse telecomprovider met gepubliceerde SIP-parameters, de aansluiting is gratis, de configuratie gebeurt op de dag van de aanvraag, en het nummer blijft IJslands, wat betekent dat het nummer van de beller bij uitgaande gesprekken werkt. Als u per se een vast nummer 5xx xxxx nodig hebt — Nova (via de verkoopafdeling) of Telxi met openbare parameters en selfservice.
Waarom begint een nummer van Netsíma met 499 en niet met 5?#
49x xxxx is de reeks nomadische nummers van het IJslandse nummerplan: ze zijn niet gebonden aan een aansluitpunt, daarom staat de telecomprovider het gebruik van de dienst vanuit elk punt ter wereld toe. De keerzijde: een gast ziet niet het vertrouwde Reykjavikse 5xx xxxx, en zo'n nummer kan niet worden overgedragen naar een andere dienst.
Kan ik een IJslands nummer nemen als het bedrijf niet in IJsland is geregistreerd?#
Bij lokale telecomproviders — vrijwel niet: het contract vereist een IJslandse registratie. Internationale diensten verschillen: Telnyx accepteert een adres in elk land ter wereld, Zadarma — een identiteitsbewijs en het huidige adres, en Twilio vereist voor IJsland juist een IJslands adres. De snelste weg zonder IJslandse aanwezigheid is Telnyx of Telxi, met alle voorbehouden over het nummer van de beller.
Waarom hebben de meeste IJslandse telecomproviders geen tabel met „wat u moet invoeren”?#
Omdat ze de trunkparameters niet publiceren: het serveradres, de poort, de autorisatiemodus en de codecs worden bij de aansluiting door een ingenieur verstrekt. Voor een piepkleine markt is dat normaal. Reken op een aparte stap om dit uit te zoeken en stel de vragen uit het gedeelte „Wat u aan de provider moet vragen” vóór het ondertekenen.
Moet ik iets doen vanwege de controle van de lijn op zeven cijfers?#
Nee, en dit is een zeldzaam geval waarin de nummering van het land ons helpt. IJslandse nummers hebben zeven cijfers, dus het staartstuk valt samen met het hele nummer en twee verschillende nummers worden nooit aan elkaar geplakt tot één lijn — anders dan in landen met achtcijferige nummers.
Werken gesprekken naar 112?#
Via een trunk van een IJslandse telecomprovider — ja: de telecomprovider is wettelijk verplicht 112 gratis door te geven. Via een internationaal nummer (Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, Telxi) — in het algemeen niet, dat is een aparte dienst. Houd in het etablissement een gewone mobiele telefoon achter de hand voor noodgevallen.
Bronnen#
Alle links zijn gecontroleerd op 09.09.2026.
Providers
- Síminn — Netsími (parameters van het SIP-account, nummer
499 xxxx, voorwaarden van de dienst): https://adstod.siminn.is/home/netsimi - Síminn — voorwaarden van de dienst „SIP tengingar”, SKM-10277, red. 3.0: https://static.siminn.is/web/terms/SKM-10277+SIP+tengingar+hja+Simanum.pdf
- Síminn — index van voorwaarden en formulieren: https://www.siminn.is/skilmali/sip-tengingar-hja-simanum
- Nova — handleiding voor het configureren van een SIP-trunk (nationaal nummerformaat, nummer van de beller, geen TLS): https://www.3cx.com/community/threads/nova-sip-trunk-configuration-guide-iceland.82955/
- Nova — zakelijke diensten: https://www.nova.is/en/companies/company-services
- 3CX — lijst van SIP-trunkproviders in IJsland: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/iceland/
- Sýn / Vodafone Ísland — „Fastlínutækni”, SIP-stofntengingar (gearchiveerde pagina van 07.07.2022): https://web.archive.org/web/20220707155917/https://vodafone.is/fyrirtaeki/fastlina/fastlinutaekni/
- Sýn — One Net (gehoste PBX): https://www.syn.is/fyrirtaeki/samskiptalausnir/one-net
- Hringdu — zakelijke diensten: https://hringdu.is/fyrirtaeki
- Hringiðan — telefonie voor bedrijven: https://hringidan.is/fyrirtaeki/simathjonusta/
- Snerpa — 3CX en prijslijst: https://www.snerpa.is/3cx_simkerfi/, https://www.snerpa.is/verdskra/
- Boðleið — 3CX: https://www.bodleid.is/3cx
- ASTRA — 3CX: https://www.astra.is/3cx-simkerfi/
- Telxi — SIP-trunk configureren voor een PBX van derden: https://intergo.freshdesk.com/support/solutions/articles/43000707929-how-to-connect-your-sip-trunk-to-3cx-or-other-pbx
- Telxi — SIP Trunking: https://telxi.com/sip-trunking/
Toezichthouder en wetgeving
Lög nr. 70/2022 um fjarskipti— algemene vergunning, noodoproepen, opnemen van gesprekken: https://www.althingi.is/lagas/nuna/2022070.htmlReglur nr. 960/2023over nummers en nummerreeksen (lengte van het nummer, reeksen, nomadische49x): https://www.fjarskiptastofa.is/library?itemid=ff56dcbb-f1f2-4a16-a87f-46105bf2dada- Fjarskiptastofa — „Um svik í fjarskiptum”, overzicht, maart 2025 (verwijderen van nummerindicatie bij internationale gesprekken): https://www.fjarskiptastofa.is/library?itemid=48477fd2-aba7-4b48-9dfc-6ac190b6c693&type=pdf
Reglur nr. 1112/2022over het overdragen van nummers en diensten: https://island.is/stjornartidindi/nr/c1ea3197-6764-467c-904f-d7bfb8ea6008
Internationale providers
- Telnyx — vereisten voor IJslandse nummers: https://support.telnyx.com/en/articles/3739458-iceland-did-requirements
- Twilio — regelgevende vereisten voor IJsland: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/is/regulatory
- DIDWW — nummers van IJsland: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Iceland/Local
- Zadarma — nummers van IJsland: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/iceland/
Gerelateerde gedeelten#
- Het nummer van een provider aansluiten op een PBX — algemene stappen, trunkmodi, netwerk, verbinding testen.
- SIP-telefoons configureren — hoe u bureautelefoons en DECT op toestelnummers aansluit.