Italië: SIP-providers en het aansluiten van een nummer op de PBX

Deze pagina is een vervolg op de algemene instructie voor het aansluiten van een providernummer op de PBX: daar staat wat voor elke telecomprovider hetzelfde is — de twee trunkmodi, wat u aan de provider moet vragen, wat u in het formulier invult, de netwerkvereisten en het testen van de verbinding. Hier staat de Italiaanse specifiek: bij wie in het land u een nummer met SIP-trunk afneemt, wat die telecomprovider levert en wat daarvan u invult in Telefonie → „Telecomproviders” → „Provider toevoegen”.

De gegevens zijn verzameld op 9 september 2026 op basis van de documentatie van de telecomproviders en materiaal van de toezichthouder (AGCOM); de links staan in het hoofdstuk „Bronnen”.

Kort#

• Een nummer met SIP-trunk kunt u in Italië kopen, en een zaak heeft daarvoor geen enkele vergunning nodig. Er is in het land geen VoIP-licentie: de telecomprovider werkt met een algemene vergunning en een nummertoewijzing van AGCOM, en u bent zijn abonnee.
• De markt valt in tweeën uiteen, en dat is de belangrijkste splitsing in het land. „Internetproviders” (MessageNet, OlimonTel, VoipVoice, Vianova, TWT, infoSet…) verkopen een trunk die u overal naartoe kunt richten. Bij toegangsproviders — TIM, Vodafone, WINDTRE, Fastweb — is de SIP-trunk gekoppeld aan hun eigen internetlijn bij de zaak: registratie wordt alleen vanaf die lijn geaccepteerd. Tot een PBX in de Cloud komt zo'n trunk helemaal niet.
• Als er nog geen telecomprovider is gekozen, neem dan MessageNet: het Account wordt online aangemaakt, host, poorten en codecs zijn gepubliceerd, en de instructie is rechtstreeks voor Asterisk geschreven. De tweede qua transparantie is OlimonTel. Beide werken in de modus registratie (REGISTER).
• De grootste lokale valkuil — bij een inkomend Telefoontje komt niet het Nummer binnen, maar de login. Zo sturen zowel MessageNet als OlimonTel: het Telefoontje komt in de PBX aan en wordt behandeld, maar u kunt er geen lijn op kiezen zolang de telecomprovider niet de dienst „selezione passante” (doorgeven van het gekozen nummer) op het Account heeft aangezet.
• De tweede valkuil — de leidende nul. In Italië is 0 deel van het Nummer, niet „naar de stad toe”: +39 02 … schrijft u mét de nul. De laatste zeven cijfers waaraan de PBX de lijn herkent, worden bij een 10-cijferig Italiaans Nummer samen met de netnummercode afgekapt — twee Milanese Nummers kunnen in de staart samenvallen.
• Documenten. De overeenkomst wordt gesloten met een Italiaanse rechtspersoon of natuurlijke persoon met codice fiscale / partita IVA; MessageNet accepteert een Europese identiteitskaart, rijbewijs of paspoort plus een selfie met het document. Een geografisch Nummer krijgt een „domicilio” — het adres van het netnummergebied waaraan het is gebonden.

Nummers in het land#

• De landcode is +39. Het nationale Nummer telt 3 tot 12 cijfers, afhankelijk van de soort dienst.
• De leidende 0 is deel van het Nummer, geen uitgangsprefix. Het eerste cijfer bepaalt de soort: 0 — geografisch, 3 — mobiel, 5 — nomadisch (VoIP), 8 — gratis en premium. In het internationale formaat wordt de nul niet weggelaten: het Milanese 02 1234 5678 is +39 02 1234 5678, niet +39 2 … (anders dan in Frankrijk, Duitsland of Polen).
• Geografisch: netnummercode 02 (Milaan), 06 (Rome), 011 (Turijn), 055 (Florence) enzovoort; de totale lengte is maximaal 10 cijfers, minimaal 6 (maximaal 11 als direct na de netnummercode een 1 volgt).
• Mobiel: reeksen 31 en 32–39, 10 cijfers (minimaal 9), zonder leidende nul.
• Nomadische VoIP-nummers — de decade 55, precies 10 cijfers. Ze zijn niet aan een netnummergebied gebonden, maar zien er voor een gast ook niet „stedelijk” uit.
• Gratis 800… (numero verde) — 9 cijfers; premium — 89….
• Het kiezen. Binnen het land kiest u het Nummer in zijn geheel, met leidende nul voor geografisch en zonder voor mobiel; naar het buitenland 00 en de landcode of +. Hulpdiensten: 112 (het uniforme nummer), 113 politie, 114 kindertelefoon, 115 brandweer, 118 ambulance, 1530 kustwacht.

Op het tabblad „Lijnen” kunt u het Nummer in elke vorm invoeren: de PBX vergelijkt de laatste zeven cijfers. ⚠️ In Italië zijn die zeven cijfers het Nummer zonder netnummercode, dus 02 1234 5678 en 02 9234 5678 geven verschillende staarten, maar 02 1234 5678 en 06 1234 5678 dezelfde. Vergelijk bij meerdere Nummers op één trunk de staarten handmatig — „Een nummer en routering aanmaken”.

⚠️ Hulpdiensten zijn korter dan vier cijfers. De algemene uitgaande regel „al het overige via deze lijn” pakt ze niet op: maak voor 112, 113, 115 en 118 aparte regels aan op het tabblad „Uitgaand” met een expliciet patroon. Dit is een eis van de toezichthouder, geen gemak.

Wie geeft een nummer met SIP-trunk uit?#

De eerste drie rijen zijn telecomproviders waarvan de parameters in openbare documentatie staan: hun profielen vindt u hieronder. Voor de volgende zes is er het onderdeel „op contract”: serveradres en wachtwoord verstrekken zij pas na een contract. De vier toegangsproviders worden apart behandeld — met hen werkt het schema principieel niet.

MessageNet#

Milanese VoIP-telecomprovider met volledige selfservice: het account wordt online aangemaakt, het nummer wordt na documentcontrole uitgegeven. De enige in het land met een openbare en actuele handleiding specifiek voor Asterisk — met een kant-en-klare config, uitleg over het nummer van de beller en fax. Voor een vestiging is dit de snelste weg: van registratie tot telefoontje verstrijken meestal uren, niet weken.

Wat u in de admin invoert

Wat u bij de provider instelt: registreren → document en selfie uploaden → een vast nummer kopen of overdragen met opgave van „domicilio” → in het account het nummer naar de URI verwijzen → als er meer dan één nummer is, vragen om „selezione passante” en nummerpresentatie in te schakelen.

Valkuilen ⚠️ Twee verschillende wachtwoorden — voor de site en voor de URI; in het trunkformulier gaat het tweede, en dat is de meest voorkomende oorzaak van „gegevens kloppen, maar geen registratie”. Bij een inkomend telefoontje komt de login binnen, niet het nummer, zolang „selezione passante” niet is ingeschakeld — het telefoontje wordt afgehandeld, maar de lijn is er niet op te kiezen. Versleuteling heeft de telecomprovider helemaal niet: geen TLS voor signalering, geen SRTP voor media — voor onze PBX is dat geschikt, maar een vestiging met een versleutelingseis heeft een andere telecomprovider nodig. In de aanbevelingen van de telecomprovider staat G.729 als eerste codec, die de PBX niet begrijpt: G.711 a-law staat altijd in de lijst, maar bij het bestellen is het verstandig dit te bespreken. Het platform ondersteunt geen Gesprek doorverbinden naar buiten via SIP (REFER en 302) en hanteert een plafond van 10 Groepsgesprekken per seconde; het registratie-interval is niet korter dan 300 seconden. Bron: Asterisk (PJSIP), Caratteristiche piattaforma, Codec audio — 09.09.2026.

OlimonTel#

Nog een telecomprovider uit Milaan met retail-VoIP en een eigen cloud-PBX. Publiceert een volledige set technische parameters — poorten, bereik van mediapoorten, eigen netwerken en een voorbeeldconfiguratie van Asterisk met een registratieregel. Op een na transparantste documentatie in het land.

Wat u in het beheerpaneel invult

Wat u bij de provider regelt: een Nummer bestellen of overdragen → de Welcome Letter met login, wachtwoord en domein ontvangen → bij meerdere Nummers „selezione passante” (GNR) bestellen → navragen dat registratie vanaf het publieke adres van uw PBX is toegestaan.

Valkuilen ⚠️ In het veld „SIP-host” hoort een naam, geen IP-adres: de provider controleert het domein bij de autorisatie, en met een kaal adres lukt de registratie niet. De login gaat samen met het domein van de provider mee — de PBX vult die zelf in vanuit het veld „SIP-host”, dus in het veld „Login” hoeft u @sip2.olimontel.it niet toe te voegen. Bij een inkomend Telefoontje komt, net als bij MessageNet, de login binnen, niet het Nummer. De native codecs zijn G.729A en G.711 a-law, de rest transcodeert de provider; ⚠️ transcoderen breekt fax, dus een zaak met fax moet de codecs vooraf afstemmen. Zonder actieve registratie blokkeert de provider uitgaande Telefoontjes (inkomende gaan wel door). Een typische weigering 403 Unknown User betekent dat het Telefoontje is vertrokken vanaf een ander adres of een andere poort dan waarvandaan de registratie plaatsvond. Bron: Configurazione Asterisk PBX, Informazioni Tecniche VoIP — 09.09.2026.

VoipVoice#

Een telecomprovider uit Florence die uitsluitend via partner-integratoren verkoopt: geen openbare tarieven en geen online bestelling, maar wel open technische gidsen, en de lijn kan naar uw eigen PBX worden gericht. Een verstandige keuze als de zaak al „een eigen IT’er” of systeemintegrator heeft.

Wat u in het beheerpaneel invult

Wat u bij de provider regelt: een partner-reseller vinden → een Nummer en het aantal kanalen bestellen (bij het tarief „a consumo” zijn dat er 4–30, bij „Flat” 1–15) → domein, login en wachtwoord ontvangen → navragen of registratie vanaf een willekeurig adres is toegestaan, aangezien de PBX in de Cloud staat.

Valkuilen ⚠️ De host is bij elke klant anders — een algemene constante die u vooraf kunt invullen heeft de provider niet: neem het domein uit de activeringsmail, niet uit andermans instructie. De openbare gids dateert uit 2019, dus verifieer de parameters met wat u bij de activering hebt ontvangen. De codecs beschrijft de provider niet openbaar: vraag de partner G.711 a-law schriftelijk te bevestigen — daarop spreekt de PBX gegarandeerd. De netwerkeis van de provider (statische poortmapping, SIP-ALG uit) geldt voor een PBX op locatie; een cloud-PBX heeft al een statisch adres. Bron: Guida alla configurazione linea VoipVoice su PBX Tvox, eisen aan routing en NAT — 09.09.2026.

Providers „op contract”#

Bij deze telecomproviders is een SIP-trunk voor een PBX van een ander wel beschikbaar en wordt die standaard verkocht, maar het serveradres, de login en het wachtwoord worden pas na een contract verstrekt — daarom kan hier geen tabel „wat u moet invoeren” staan. Vraag de parameters op bij de manager aan de hand van de lijst uit „Wat u aan de provider moet vragen” en voer ze in hetzelfde formulier in als voor de andere. Bespreek apart het belangrijkste: de PBX staat in de Cloud, niet in uw pand — dat moet schriftelijk worden bevestigd vóór betaling.

• Vianova (Welcome Italia) — de enige telecomprovider die in de openbare productbeschrijving zowel autorisatie via IP als registratie belooft, en die expliciet spreekt over werken „op de verbinding van een andere telecomprovider”. De trunk wordt geleverd via hun eigen SBC en wordt aangemerkt als compatibel met een IP-PBX „in de Cloud of op locatie”. Gepubliceerd pakket: 1 kanaal, een vast nummer, een 800-nummer en fax — activering 15 €, 25 € per maand; „selezione passante” voor 10, 100 of 1000 Nummers — als aparte Artikel. Host, poort en codecs worden bij activering verstrekt; in de beschrijving staan SIP/TLS en SRTP — vraag na of de trunk ook op te zetten is met gewone UDP of TCP, die de PBX begrijpt. Geef voor de modus via IP het „Statische IP” van het tabblad „Server” door aan de telecomprovider.
• TWT S.p.A. — een telecomprovider uit Milaan met een eigen netwerk en een koppeling met 70+ telecomproviders. Modus — registratie; als login dient het hoofdnummer van de trunk in nationaal formaat, met een voorloopnul (0597353000). Het Nummer in uitgaande gesprekken — alleen uit de Nummers van uw Account. Belangrijk voor ons: deze telecomprovider heeft een standaardprocedure voor een PBX in een Cloud van een ander — men meldt het adres (FQDN) van de centrale, waarna registratie van buitenaf wordt toegestaan.
• infoSet — telecomprovider en systeemintegrator. Formuleert hetzelfde het directst van het hele land: meld het adres van uw PBX bij de support, zij controleren het en staan registratie van de trunk vanaf elk IP toe. De login is, net als bij TWT, het trunknummer met een voorloopnul. ⚠️ Zolang het adres niet is bevestigd, wordt de registratie geweigerd en ziet het eruit als een verkeerd wachtwoord.
• Trenove — een telecomprovider uit Vicenza, gecertificeerd als SIP-provider bij zowel 3CX als Yeastar, wat betekent dat een trunk voor een PBX van een ander standaard is. Eigen openbare parameters zijn er niet, verkoop verloopt projectmatig: voor één Vestiging is deze provider eerder te groot.
• Ehiweb (Ehinet) — een retail-telecomprovider met online activering van een Nummer, inclusief het zakelijke Abonnement „Numero Pro”. De SIP-parameters worden na activering in het accountgebied verstrekt. Controleer vóór het aansluiten van een Vestiging het aantal gelijktijdige kanalen en verzeker u ervan dat het Abonnement uw eigen PBX toestaat, en niet alleen hun virtuele.
• Retelit (ex Irideos, ex Clouditalia, ex Eutelia) — een grote zakelijke telecomprovider waarin drie historische merken samenkomen: oude handleidingen voor Eutelia en Clouditalia op het web leiden nergens heen. Aansluiting verloopt projectmatig, met afstemming van het adres van uw PBX; voor één Vestiging is het alleen zinvol als Retelit die al bedient.

TIM, Vodafone, WINDTRE en Fastweb — waarom ze niet geschikt zijn#

Dit is de grootste afvaller van het land, en u kunt er beter vóór betaling op stuiten. Alle vier telecomproviders verstrekken de abonnee VoIP-parameters — volgens de Italiaanse norm die een telecomprovider verplicht de mogelijkheid te bieden eigen Hardware aan te sluiten — maar accepteren een trunk alleen vanaf hun eigen toegangslijn:

• TIM („TIM TRUNKING Comunica”): in de documentatie staat letterlijk dat de trunk uitsluitend wordt geregistreerd vanaf de datalijn waaraan de telefoniedienst is gekoppeld. Bovendien resolvet het adres van hun proxyserver alleen via de DNS van de telecomprovider, dus vanaf het internet is die simpelweg niet zichtbaar.
• WINDTRE Business: hetzelfde model — registratie alleen vanaf de gekoppelde lijn, het adres resolvet via hun DNS; in de zakelijke variant wordt de trunk geleverd via Hardware van de telecomprovider met een privé-subnet op de koppeling, waar vanaf het internet helemaal geen weg naartoe is.
• Vodafone Italia: het domein van het platform (ims.vodafone.it) en de proxy resolven niet buiten het netwerk van Vodafone. Plus een apart „wachtwoord van de VoIP-lijn”, dat niet overeenkomt met het wachtwoord van het accountgebied en bij de telecomprovider moet worden opgevraagd.
• Fastweb: de trunk wordt opgezet op een SBC die in het lokale netwerk van de Vestiging staat, zonder autorisatie, en in de beschreven configuraties is de codec G.729 afgestemd, die de PBX niet begrijpt. Twee obstakels tegelijk.

Gemeenschappelijk voor alle vier: de modem van de telecomprovider blijft dezelfde account parallel met de PBX registreren en „eet” inkomende gesprekken op — die wordt ofwel vervangen, ofwel in de modus „alleen internet” gezet.

Wat te doen als het Nummer al bij een van hen is. Er zijn twee opties: een tweede Nummer nemen bij de internetprovider uit de bovenstaande kaarten en de gesprekken van gasten daarheen doorverbinden — of het bestaande Nummer porteren volgens de Italiaanse MNP-procedure. Een derde optie is de PBX op locatie bij de telecomprovider laten, maar dat is niet onze opzet.

Internationale providers met Italiaanse nummers#

Italiaanse nummers worden verkocht door Telnyx, Twilio, DIDWW, Plivo, Bandwidth, Sinch, Vonage en Sonetel. Voor een buitenlands bedrijf is dit vaak de enige weg: een lokale telecomprovider sluit een overeenkomst met een Italiaanse rechtspersoon en eist een codice fiscale of partita IVA, en voor een geografisch nummer ook een Italiaans „domicilio”.

• Documenten worden toch gevraagd. Italië staat op de lijsten van landen met regulatoire eisen aan nummers: voor een stedelijk +39 wordt bevestiging van adres en bedrijfsregistratie gevraagd. De exacte samenstelling hangt af van het type nummer en is zichtbaar in het portaal van de provider bij het bestellen.
• Modi verschillen. Telnyx en DIDWW bieden zowel registratie als een statisch punt via IP; Twilio Elastic SIP Trunking werkt alleen via IP — u heeft een statisch PBX-adres nodig van het tabblad „Server”. De kaarten van Telnyx en Twilio staan al in de catalogus bij het toevoegen van een provider: het serveradres en de modus worden automatisch ingevuld.
• ⚠️ Houd rekening met het Italiaanse anti-spoofingfilter. Sinds 19 augustus 2025 (voor vaste nummers) en 19 november 2025 (voor mobiele nummers) blokkeren telecomproviders internationale gesprekken die Italië binnenkomen en een Italiaans nummer tonen dat niet kon worden bevestigd. Als uw uitgaand verkeer via een internationale provider vanaf een locatie buiten Italië vertrekt en een Italiaans nummer toont, kan het onder dit filter vallen. Vraag de provider vóór de ingebruikname schriftelijk of zijn Italiaanse uitgaande verkeer via een nationale koppeling verloopt.

Nummeroverdracht#

• Overdracht gebeurt via de „codice di migrazione” — de geheime code van het nummer, die de vorige telecomprovider verplicht aan de abonnee moet verstrekken. De aanvraag wordt ingediend bij de nieuwe telecomprovider, aan hem wordt ook de code doorgegeven. Bij retailproviders staat de code direct in de nummerkaart in het accountgebied.
• Doorlooptijden — gemiddeld 3 tot 10 werkdagen, afhankelijk van de complexiteit van de aanvraag; na beëindiging van de overeenkomst blijft het recht op overdracht 60 dagen behouden.
• Overdracht van een ISDN-„multinummer” (meerdere nummers op één oude lijn) — een aparte procedure met kanttekeningen: een deel van de diensten gaat bij overdracht verloren, de details beschrijft de telecomprovider afzonderlijk.
• Het nummer wordt geregistreerd op wie de documentcontrole heeft doorstaan. Bij retailproviders wordt de overeenkomst online gesloten op een specifieke persoon: als het nummer voor een vestiging nodig is, registreer het dan direct op partita IVA, anders gaat het nummer bij een wijziging van eigenaar van het bedrijf mee met de persoon.
• „Domicilio” van een geografisch nummer. Bij verhuizing van de vestiging naar een andere regio blijft het nummer formeel van u, maar het adres in de overeenkomst moet worden bijgewerkt: daarop is de routering van noodgesprekken gebaseerd.

Regels en documenten#

Als het niet werkt#

1. Telefoontjes komen binnen, maar altijd op één lijn. Bij MessageNet en OlimonTel staat in het inkomende gesprek een SIP-login, niet het gekozen Nummer. Zolang de telecomprovider „selezione passante” niet aanzet, zijn twee Nummers in de routering niet te onderscheiden — bestel de dienst of houd één Nummer op het trunk.
2. Geen registratie, hoewel de login en het wachtwoord „kloppen”. Controleer of het het juiste wachtwoord is: bij MessageNet verschilt het URI-wachtwoord van het wachtwoord van het Account, bij Vodafone verschilt het „wachtwoord van de VoIP-lijn” van het wachtwoord van het Account. En of het loginformaat klopt: bij TWT en infoSet is de login het Nummer met een voorloopnul, bij toegangsproviders met +39 of 39. Een fout in het formaat ziet er precies zo uit als een verkeerd wachtwoord.
3. OlimonTel antwoordt 403 Unknown User. In het veld „SIP-host” staat een IP-adres in plaats van een naam, of het Telefoontje vertrekt niet vanaf het adres of de poort waarmee de registratie is geslaagd. Voer de domeinnaam uit de Welcome Letter in; als er een SIP-ALG tussen u en de telecomprovider zit, probeer dan poort 5062.
4. Het trunk van de toegangsprovider komt helemaal niet op. TIM, Vodafone, WINDTRE en Fastweb accepteren registratie alleen vanaf hun eigen lijn, en de adressen van hun servers resolven niet vanaf het internet — waarom dat zo is en wat u kunt doen.
5. Het Telefoontje wordt verbonden, maar het blijft stil. Op het Account is alleen G.729 afgesproken: die staat eerste in de aanbevelingen van MessageNet en OlimonTel en als enige in de configuraties van Fastweb. Vraag de telecomprovider G.711 a-law aan te zetten.
6. Uitgaande Telefoontjes worden geweigerd of vertrekken met een ander Nummer. De telecomprovider laat alleen Nummers door die aan uw trunk zijn gekoppeld. Bij MessageNet is Nummerkeuze bij meerdere Nummers een aparte functie die op het Account wordt aangezet; zolang die uitstaat, vult de telecomprovider het Nummer van het trunk in.
7. Twee Nummers komen op één lijn terecht. De laatste zeven cijfers van een Italiaans Nummer bevatten geen netnummer — Nummers uit verschillende steden kunnen met dezelfde staart samenvallen. Splits zulke lijnen handmatig.

Algemene oorzaken die niet van het land afhangen, staan in „Als Telefoontjes niet doorkomen”; daar ook over de SIP-trace in het menu van de provider. Adres en poort controleren — „Verbinding testen”, eisen aan transport en codecs — „Netwerk en compatibiliteit”.

Veelgestelde vragen#

Welke telecomprovider moet u kiezen als er nog niets is aangesloten?#

MessageNet: het Account wordt online aangemaakt, het Nummer wordt uitgegeven na controle van een document, en host, poorten en codecs zijn gepubliceerd — u hoeft niets te zoeken om in te voeren in de admin. Tweede optie is OlimonTel, ook daar is alles gepubliceerd. Als de zaak autorisatie op IP en een contract met een zakelijke telecomprovider nodig heeft, kijk dan naar Vianova, maar daar worden de parameters pas na activatie verstrekt.

Ik heb een Nummer bij TIM (Vodafone, WINDTRE, Fastweb). Kan ik dat aan de PBX koppelen?#

Direct — nee: hun trunk registreert alleen vanaf de internetlijn waaraan de telefoondienst is gekoppeld, en de PBX staat in de Cloud. Er zijn twee uitwegen: een tweede Nummer nemen bij de internetprovider en daar de Telefoontjes van gasten naartoe laten gaan, of het bestaande Nummer overdragen via de MNP-procedure met de code „codice di migrazione”.

Is er een Italiaans bedrijf nodig om een Nummer te nemen?#

Voor een lokale telecomprovider — ja, het contract wordt gesloten met een Italiaanse rechtspersoon of natuurlijke persoon met een codice fiscale of partita IVA, en voor een geografisch Nummer wordt een „domicilio” opgegeven. Een paspoort staat in de lijst met geaccepteerde documenten, dus een buitenlander komt in principe door de controle, maar een fiscaal nummer en een Italiaans adres voor het Nummer zijn toch nodig. Voor een buitenlands bedrijf zonder Italiaanse registratie is het eenvoudiger om een Nummer +39 te nemen bij een internationale provider.

Kan ik in uitgaande Telefoontjes een ander Nummer tonen?#

Alleen Nummers die aan uw trunk zijn gekoppeld. De telecomprovider controleert dit aan zijn kant, en sinds 2025 geldt daarnaast een nationaal filter dat internationale gesprekken met een niet-bevestigd Italiaans Nummer verbreekt. Vul het veld „Tonen als” alleen met uw eigen Nummers.

Waarom gaan de Telefoontjes door, maar wordt de verkeerde lijn gekozen?#

Omdat de telecomprovider in het Telefoontje zijn eigen login meestuurt in plaats van het gekozen Nummer — zo werken de basisschema's van MessageNet en OlimonTel. Bestel bij de telecomprovider „selezione passante”: daarna verschijnt het gekozen Nummer in het gesprek en zijn de lijnen te onderscheiden.

Hoeveel kanalen heeft een zaak nodig?#

Een kanaal is één gelijktijdig gesprek. Voor een restaurant is meestal 2–4 genoeg: één bezet door een gast, de tweede door een bezorger of leverancier. Bij Vianova bevat het basispakket één kanaal en bijkopen kan naar behoefte, bij VoipVoice hangt het aantal kanalen af van het tarief (4–30 bij per minuut, 1–15 bij onbeperkt).

Bronnen#

Alle links zijn gecontroleerd op 09.09.2026.

Telecomproviders

• MessageNet — Asterisk (PJSIP), volledig configuratievoorbeeld: https://helpcenter.messagenet.com/hc/it/articles/8008441680925-Asterisk-PJSIP
• MessageNet — Caratteristiche piattaforma (poorten, netwerken, beperkingen): https://helpcenter.messagenet.com/hc/it/articles/8867808481821-Caratteristiche-piattaforma-MessageNet
• MessageNet — Codec audio supportati: https://helpcenter.messagenet.com/hc/it/articles/229467388-Codec-audio-supportati-dal-VoIP-di-MessageNet
• MessageNet — Informazioni per la configurazione VoIP: https://helpcenter.messagenet.com/hc/it/articles/229469848-Informazioni-per-la-configurazione-VoIP-MessageNet
• MessageNet — I numeri VoIP (URI, codice di migrazione, domicilio): https://helpcenter.messagenet.com/hc/it/articles/360006735018-I-numeri-VoIP
• MessageNet — Modifiche nella piattaforma VoIP: https://helpcenter.messagenet.com/hc/it/articles/24359939075997-Modifiche-nella-piattaforma-VoIP
• MessageNet — welke documenten worden geaccepteerd bij de controle: https://helpcenter.messagenet.com/hc/it/articles/4414694237329-Perch%C3%A9-il-mio-documento-%C3%A8-stato-rifiutato
• OlimonTel — Configurazione Asterisk PBX VoIP: https://olimontel.it/guide-configurazioni/guida-configurazione-asterisk-pbx-voip/
• OlimonTel — Informazioni Tecniche servizio Numero VoIP: https://olimontel.it/guide-configurazioni/informazioni-tecniche-voip/
• VoipVoice — Guida alla configurazione linea VoipVoice su PBX Tvox (PDF): https://www.voipvoice.it/wp-content/uploads/2019/05/Guida-Tvox.pdf
• VoipVoice — vereisten voor routering en NAT: https://www.voipvoice.it/routing-nat-voip/
• Vianova — SIP Trunk, beschrijving en tarieven: https://www.vianova.it/fisso/sip-trunk/
• TWT — Servizi Voce: https://www.twt.it/servizi/voce/
• infoSet — VoIP telephony / SIP trunk provider: https://www.infoset.it/en/voip-telephony-trunk-sip-provider/
• Trenove — communicatiediensten voor bedrijven: https://www.trenove.net/
• Ehiweb — Numero Pro: https://www.ehiweb.it/business/voip/numero-pro/
• Retelit — Voce / Cloud PBX: https://www.retelit.it/it/voce/cloud-pbx
• TIM Business — TIM TRUNKING Comunica: https://timbusiness.tim.it/fisso/centralini/voip
• WINDTRE Business — Centralini Virtuali: https://www.windtrebusiness.it/partita-iva-aziende/fisso-e-internet/centralino-virtuale
• Allnet.Italia — analyse van een TIM-trunk op een PBX van een derde partij: https://docs.allnet-italia.it/kb/trunk-sip-tim-su-ucm/
• Allnet.Italia — analyse van een WINDTRE-trunk op een PBX van een derde partij: https://docs.allnet-italia.it/kb/trunk-sip-windtre-su-ucm/
• 3CX — TWT SIP Trunk Configuration Guide (Italy): https://www.3cx.com/community/threads/twt-sip-trunk-configuration-guide-italy.79820/
• 3CX — infoSet SIP Trunk Configuration Guide (Italy): https://www.3cx.com/community/threads/infoset-sip-trunk-configuration-guide-italy.79817/
• 3CX Italia — configuratie van een trunk met SBC Fastweb: https://www.3cx.it/community/threads/configurazione-trunk-con-sbc-fastweb.113692/

Toezichthouder en nummering

• AGCOM — nummerplan en alarmnummers: https://www.agcom.it/competenze/comunicazioni-elettroniche/reti/numerazione/piano-di-numerazione
• ITU-T — nationaal nummerplan voor netnummer +39 (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/t020200006b0001pdfe.pdf
• AGCOM — bijlage bij besluit 11/06/CIR over VoIP-nummering en koppeling aan een district (PDF): https://www.agcom.it/sites/default/files/migration/attachment/Allegato%2007-03-2006.pdf
• AGCOM — persbericht over het filter tegen nummerweergavespoofing (besluiten 106/25/CONS en 271/25/CONS): https://www.agcom.it/comunicazione/comunicati-stampa/comunicato-stampa-62

Gerelateerde secties#

• Het nummer van een provider aan de PBX koppelen — algemene stappen, trunkmodi, netwerk, verbindingscontrole.
• SIP-telefoons instellen — hoe u desktelefoons en DECT aan toestelnummers koppelt.