Nederland: SIP-providers en het aansluiten van een nummer op een PBX

Deze pagina is een vervolg op de algemene instructie voor het aansluiten van een providernummer op een PBX: daar staat wat voor elke telecomprovider hetzelfde is — de twee trunkmodi, wat u bij de provider moet navragen, wat u in het formulier moet invullen, de netwerkvereisten en het testen van de verbinding. Hier staat de Nederlandse specifieke: bij wie u in het land een nummer met SIP-trunk afneemt, wat die telecomprovider levert en wat daarvan in te vullen is in Telefonie → „Providers” → „Provider toevoegen”.

De gegevens zijn verzameld op 9 september 2026 op basis van de documentatie van telecomproviders, materiaal van de toezichthouder (ACM) en het nummerplan (Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten); de links staan in de sectie „Bronnen”.

Kort#

• Een nummer met SIP-trunk is in Nederland te koop, en de markt hier is een van de handigste. Een zaak heeft geen licentie of vergunning nodig: in het land geldt in plaats van een licentie een melding (mededeling) bij de ACM, en die dient de telecomprovider in bij wie u de verbinding afneemt, niet u.
• Bijna alle bekende telecomproviders werken in de modus registratie (REGISTER) via UDP of TCP met de codecs G.711a en G.722 — dus precies zoals onze PBX het kan. Een telecomprovider waarbij de trunk alleen via TLS loopt, is er in het land niet.
• Als er nog geen telecomprovider gekozen is, neem dan Voys: zij zijn de enige die de volledige set trunkparameters hebben gepubliceerd, tot keep-alive en IP-bereiken aan toe, en hun voorkeurscodecs (G711a, G722) komen een op een overeen met de onze. Het tarief is 23,50 € eenmalig plus 4,75 €/maand voor twee lijnen. Alternatieven zijn CheapConnect (helemaal geen abonnementskosten) en Business-ISP (de duidelijkste instructie voor de firewall).
• De grootste lokale valkuil is de poort. Het platform VoIPGRID (Voys, VoIP Telecom) registreert nieuwe trunks op poort 6060, niet op de gebruikelijke 5060. Dit is de meest voorkomende oorzaak van „registreert niet”.
• De tweede valkuil is het tonen van uw eigen nummer bij uitgaande gesprekken. Voys verwacht het nummer in de header Remote-Party-ID, SpeakUp in P-Asserted-Identity met Privacy: id; onze PBX stuurt deze headers niet, dus het gesprek gaat uit met het standaardnummer van de trunk.
• Een geografisch nummer is niet gekoppeld aan de locatie van de PBX, maar aan het juridische adres van de abonnee. Als u geen adres in de gewenste regio heeft, neem dan een niet-geografisch nummer 085 of 088 — daarvoor is geen koppeling nodig, en voor een PBX in de Cloud is dit de zuiverste optie.

Nummers in het land#

• De landcode is +31. De lengte van een geografisch nummer is precies 10 cijfers, inclusief de voorloop-0. Vandaar twee vormen: 0 + tweecijferige netnummer (netnummer) + 7 cijfers (020 1234567 — Amsterdam, 010 — Rotterdam, 070 — Den Haag, 030, 040, 050) en 0 + driecijferige code + 6 cijfers (0512 123456).
• Mobiel — 06 + 8 cijfers (ook 10 cijfers in totaal).
• Niet-geografisch: 085 — algemene nummers voor communicatiediensten, 10 cijfers; 088 — bedrijfsnummers, 10 cijfers (in blokken van 100 uitgegeven door de toezichthouder zelf); 084/087 — persoonlijke; 0800 — gratis voor de beller; 0900/0906/0909 — betaalde informatienummers; 0970/067 — voor automatisering en M2M.
• Bellen: binnen het land — 0 + netnummer + nummer, naar het buitenland — 00 + landcode, alarmnummer — 112 zonder code.

In het tabblad „Lijnen” kunt u het nummer in elke vorm invoeren: de PBX vergelijkt de laatste zeven cijfers. ⚠️ In zones met een tweecijferig netnummer is het abonneedeel precies 7 cijfers, daarom kunnen nummers uit verschillende zones (020 1234567 en 010 1234567) samenvallen in de staart. Als de nummers uit verschillende steden komen, controleer dan de routering van elke lijn handmatig — „Een nummer en routering aanmaken”.

Wie een nummer met een SIP-trunk uitgeeft#

De eerste zes rijen zijn telecomproviders waarvan het serveradres en de modus vooraf bekend zijn: hun profielen staan hieronder. De volgende acht verstrekken de trunkparameters pas na een contract — daarvoor is er een apart gedeelte. Waarom KPN, Vodafone, Odido en Digihero niet geschikt zijn — hieronder.

Voys#

Een telecomprovider uit Groningen op het eigen platform VoIPGRID (actief in Nederland, België, Duitsland, Spanje, Frankrijk, Portugal, Oostenrijk en Zuid-Afrika). Verkoopt zowel een cloud-PBX als een „VoIP-trunk” voor een centrale van een ander: 2 lijnen — € 23,50 eenmalig en € 4,75 per maand, elke extra lijn — € 11,55 eenmalig en € 2,40 per maand; lijnen worden per dag geactiveerd en uitgeschakeld, minimaal twee. De telecomprovider waarschuwt meteen dat zij helpen de trunk aan te sluiten, maar de configuratie van de PBX zelf niet ondersteunen.

Wat u in de beheeromgeving invult

Wat u bij de provider instelt: Account → „Voip Trunk” → een trunk aanmaken (omschrijving, „Aantal lijnen” — het aantal gelijktijdige gesprekken, „Intern nummer” — een driecijferige identificatie) → „Gebruik de Caller ID informatie van de trunk” inschakelen, zodat de PBX het nummer kiest → bij „Belbevoegdheden” de toegestane richtingen instellen → bij „Geavanceerde (SIP) instellingen” CLI header = Remote-Party-ID instellen (de telecomprovider vraagt dit voor alle centrales op Asterisk) → nummers naar de trunk verwijzen.

Valkuilen ⚠️ Poort 6060 bij nieuwe trunks is de meest voorkomende oorzaak van „registreert niet”. De velden STUN en Outbound Proxy vraagt de telecomprovider leeg te laten: ingevuld verstoren ze de verbinding. Onze PBX stuurt geen Remote-Party-ID, daarom werkt de regel „Weergeven als” bij Voys niet — het standaardnummer van de trunk wordt getoond; een oplossing is het gewenste nummer in het Account als standaardnummer van de trunk in te stellen. Een inkomend nummer komt met een plus binnen (+31501234567), terwijl uw eigen nummer in uitgaande gesprekken nationaal wordt verwacht (0501234567). De automatische fraudebescherming schakelt bij verdacht verkeer de hele trunk uit, niet een afzonderlijk gesprek. Als u verkeer op adressen beperkt, laat dan hun netwerken 195.35.114.0/24, 195.35.115.0/24, 185.103.76.0/22 toe. Bron: VoIP-trunk: Mijn eigen PBX instellen, SIP-instellingen, tarieven — 09.09.2026.

VoIP Telecom#

Telecomprovider op hetzelfde VoIPGRID-platform als Voys — met dezelfde regels en dezelfde set velden. Het serveradres is niet gedeeld: elk merk van het platform heeft zijn eigen adres, dat samen met de trunk wordt verstrekt.

Wat u in de beheeromgeving invult

Wat u bij de provider instelt: trunk bestellen → serveradres, Account ID en wachtwoord uit het account halen → nummers naar de trunk verwijzen → controleren dat het formaat van het inkomende nummer „volledig nummer met plus” is.

Valkuilen ⚠️ De voorkeurscodecs van het platform zijn G711a en G722, onze set doorloopt ze volledig. Keep-alive is 10 seconden, aanpassen is niet nodig. Net als bij Voys: inkomend nummer met plus, uitgaande CLI — nationaal; STUN en Outbound Proxy leeg laten. De adressen van het platform voor de firewall zijn dezelfde: 195.35.114.0/24, 195.35.115.0/24, 185.103.76.0/22. Bron: Algemene trunkdetails — 09.09.2026.

CheapConnect#

Een Nederlandse telecomprovider gericht op goedkope minuten. Er is helemaal geen abonnementsgeld: het account is gratis, inkomende gesprekken zijn gratis, tarifering per seconde zonder gesprekskosten; uitgaand naar vaste nummers — 0,0238 €/min, naar mobiel — 0,0500 €/min. Het aantal gelijktijdige gesprekken beperkt de telecomprovider niet.

Wat u in de beheeromgeving invult

Wat u bij de provider instelt: een gratis account aanmaken → saldo opwaarderen → een trunk aanmaken en login met wachtwoord overnemen → het gekochte nummer aan de trunk koppelen voor inkomende gesprekken → indien nodig het nummer instellen dat bij uitgaande gesprekken wordt getoond.

Valkuilen ⚠️ Het model is prepaid: saldo op — uitgaande gesprekken stoppen, inkomende blijven doorgaan. In de codelijst staat G.729 bovenaan, en die hebben wij niet — de onderhandeling moet terugvallen op G.711a/G.722, controleer dit met het eerste telefoontje. Het door de telecomprovider gepubliceerde configuratievoorbeeld is geschreven voor het oude Asterisk-mechanisme en is niet volledig van toepassing op onze PBX — daaruit zijn alleen het adres, de login en het wachtwoord nodig. Verder vraagt de telecomprovider dat de PBX zich niet presenteert met de naam asterisk: die is gereserveerd op hun platform, en bij een geweigerde registratie is het raadzaam dit aan hun support te melden. Bron: Handleiding Asterisk / FreePBX, SIP Trunk — 09.09.2026.

Business-ISP#

Een Nederlandse provider voor bedrijven (internet en telefonie) met een openbare kennisbank waarin de trunkparameters volledig zijn gepubliceerd — inclusief de adressen van waaraf de telecomprovider belt.

Wat u in de beheeromgeving invult

Wat u bij de provider instelt: een SIP-trunk bestellen → login en wachtwoord ontvangen → nummers naar de trunk verwijzen → als u verkeer op adressen beperkt, vier adressen van hun platform toelaten (opgesomd in hetzelfde kennisbankartikel).

Valkuilen ⚠️ Nummers bij de telecomprovider zijn overal met landcode en zonder plus — 31201234567, 31612345678, 318001234; in de regels voor uitgaand hoeft u geen plus toe te voegen. Toonkiezen — RFC 2833, zoals bij ons. Het bereik van mediapoorten aan hun kant is 6000–20000, breder dan het onze; aan onze kant hoeft niets te veranderen, maar de firewall van de vestiging (als die al meedoet) moet dit verkeer doorlaten. Bron: Algemene instellingen SIP trunk — 09.09.2026.

MaxiTEL Telecom#

Een telecomprovider voor bedrijven — telefonie, internettoegang, M2M — met een uitgebreide openbare kennisbank over instellingen.

Wat u in de beheeromgeving invult

Wat u bij de provider instelt: MaxiTEL-portaal → een SIP-account (trunk) aanmaken → Account ID en wachtwoord overnemen → nummers eraan koppelen → de abonnement op meldingen van het antwoordapparaat (MWI) uitschakelen: de telecomprovider vraagt dit niet te doen, anders „spamt” de hardware hun platform.

Valkuilen ⚠️ De telecomprovider heeft geen aparte SIP-proxy: de velden Proxy en Outbound Proxy laat u leeg of u vult daarin hetzelfde ha.mtsip.nl; STUN — leeg, het platform bepaalt NAT zelf. De voorkeurscodec van de telecomprovider is G.729, die wij niet hebben: de onderhandeling moet terugvallen op G.711a, en G.722 zet hun voicemailserver om naar G.711a. Toonkiezen — RFC 2833 (in-band op G.722 werkt helemaal niet). De openbare instructie gaat over eindtelefoons, een aparte pagina over een trunk voor een PBX van een ander heeft de telecomprovider niet — de parameters kunt u bij het bestellen het beste bevestigen bij de support. Bron: Best Practice instellingen VoIP — 09.09.2026.

SpeakUp (Enreach)#

Een telecomprovider uit Enschede, onderdeel van de Enreach-groep; het product „Speakup SIP-Trunk” wordt juist verkocht als aansluiting van een bestaande PBX. De provider publiceert zijn eigen parameters niet — in de tabel hieronder staat wat op 09.09.2026 in profielen van externe platforms is gepubliceerd; bevestig deze bij het bestellen.

Wat u in de beheeromgeving invult

Wat u bij de provider regelt: „Speakup SIP-Trunk” bestellen → UserID, UserName en UserPassword ontvangen → nummers naar de trunk verwijzen → het nummerformaat afstemmen (bij deze provider met landcode zonder plus, 31123456789).

Valkuilen ⚠️ Uw eigen nummer leest de provider in uitgaande gesprekken alleen uit de header P-Asserted-Identity samen met Privacy: id, en onze PBX stuurt die niet mee — het gesprek vertrekt met het standaardnummer van de trunk. Nummers die niet in uw contract staan, mag u in Nederland niet invullen, en in het profiel van de provider staat dat als aparte regel vermeld. Codecs — G.711a, G.711µ en G.729; de eerste twee zijn de onze. Bron: Speakup SIP-Trunk, profiel Enreach/Swyx — 09.09.2026.

Providers die parameters volgens contract verstrekken#

Bij deze providers is een trunk voor een PBX van een ander een standaardproduct, maar het serveradres, de login en het wachtwoord verschijnen pas in de accountomgeving of in het contract. De vragenlijst die u vóór ondertekening aan de manager stelt, staat in „Wat u aan de provider moet vragen”.

• Callvoip — een provider uit Groningen waar een trunk naar buiten als standaardscenario is beschreven, en waar Asterisk direct in de lijst met ondersteunde centrales staat; zij adviseren een trunk „vanaf 10 nummers”. De parameters worden samen met het trunk-account verstrekt in de accountomgeving „Mijn Callvoip”. ⚠️ Aan hun kant geldt een whitelist van adressen, die de klant zelf vult (voer het statische IP-adres van uw PBX in op het tabblad „Server”), een maximum aantal gelijktijdige gesprekken en uitgavenlimieten — standaard 10 / 25 / 50 € per uur, dag en week: „het belt niet meer” is hier vaak geen storing, maar een limiet.
• VOIPZeker — een grote aanbieder van cloudtelefonie; hij heeft zowel een helpdeskonderdeel „SIP-trunk koppelingen” als een apart artikel over het aansluiten van Asterisk, maar dat wordt alleen vanuit de accountomgeving verstrekt. Vraag het samen met de inloggegevens aan.
• KeenSystems — een onafhankelijke telecomprovider wiens trunksjabloon in 3CX en Yeastar is ingebouwd; daardoor publiceren openbare handleidingen de host niet — die wordt via het sjabloon ingevuld. Voor onze PBX moet u de parameters bij de support opvragen. Handig detail: de provider geeft de klant een logboek van registraties en SIP-berichten — nuttig bij het analyseren.
• Dstny Nederland — een grote telecomprovider (voorheen Voiceworks/Destiny), verkoop alleen via een offerte. ⚠️ Het formaat E.164 moet u bij het aanvragen van de trunk expliciet vragen, anders komt het inkomende nummer in een andere vorm binnen en kan de lijn erop niet worden gevonden. Versleuteling van de signalering heeft het profiel niet — voor ons geen bezwaar.
• Pocos (Sewan) — een telecomprovider uit Venlo, gecertificeerd bij Unify en 3CX. Verstrekt een hoofdnummer met een blok doorkiesnummers (+31773020190 en verder), een gebruikersnaam zoals sip175964, een wachtwoord en een in het contract vastgelegd aantal kanalen: „na het N-de gesprek belt het niet meer” — dat is de contractlimiet.
• basicVoice (WinCOM) — een budgetabonnement „SIP Trunk Unlimited” voor 6 €/maand: één nummer in het abonnement (of het overzetten van uw eigen nummer), inkomende gesprekken gratis, maandelijks opzegbaar, het aantal gelijktijdige gesprekken wordt niet beperkt. Compatibiliteit met Asterisk wordt expliciet vermeld. ⚠️ De parameters worden niet als tekst gepubliceerd, maar als een kant-en-klaar instellingenbestand voor 3CX — vraag ze voor onze PBX als tekst op bij de support.
• VoiceOne — een reseller, „SIP Trunk” vanaf 6,50 €/maand met nummeroverdracht; de modus en het serveradres worden bij het bestellen afgestemd.
• Hallo — een IT-provider met het product „SIP-trunk”; de parameters en de modus worden bij het bestellen afgestemd.

Wie niet geschikt zijn#

• KPN. De incumbent heeft twee verschillende producten, en beide vallen af. Het consumentenproduct „Vast Bellen” publiceert inderdaad SIP-parameters, maar de login wordt verstrekt via een servicetool die alleen met de KPN-lijn zelf en zonder VPN werkt, en in de centrale van KPN kunt u één toestel registreren — een PBX in de cloud is voor dat scenario niet bedoeld. Het zakelijke product „SIP Trunk” is beheerd: het sluit een centrale op de locatie van de klant aan via een gateway van KPN. Een aparte finesse: testverzoeken met SIP OPTIONS zijn bij KPN uitgeschakeld, waardoor de knop „Verbinding testen” er zelfs bij een werkende trunk kan zwijgen.
• Odido (voorheen T-Mobile NL) — verstrekt de abonnee helemaal geen SIP-gegevens en verkoopt alleen zijn eigen cloudtelefonie.
• Vodafone Business NL — in de producten One Net en One Fixed is er wel een trunk, maar het aansluiten van een centrale van een ander gaat via een border controller (de eigen of die van de provider) en een certificeringsprogramma voor centrales; Asterisk staat niet in de openbare lijsten van gecertificeerde centrales. Als deze provider al de uwe is, vraag dan als eerste naar de certificering.
• Digihero (voorheen Belcentrale) — het zelfstandige merk Belcentrale bestaat niet meer: het bedrijf is in 2020 overgenomen en werkt sinds december 2020 onder de naam Digihero, een openbaar product „trunk voor een PBX van een ander” staat niet op de site.
• XS4ALL — het merk is gesloten, de verkoop is gestopt op 24.12.2021, klanten zijn overgezet naar KPN. Het adres sip.xs4all.nl, dat in oude handleidingen voorkomt, werkt niet.

Internationale providers met Nederlandse nummers#

Nederlandse nummers worden verkocht door DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, didlogic, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel, AVOXI, Freezvon en anderen. Dit is de standaardroute als het bedrijf niet in Nederland is geregistreerd of als u nummers van meerdere landen tegelijk nodig hebt.

• Nederland is een standaardvestiging. Bij didlogic bijvoorbeeld staat het Nederlandse knooppunt (sip.nl.didlogic.net) bovenaan de lijst met regio's, dus voor een Europese PBX is het ook nog eens de dichtstbijzijnde server.
• Een geografisch nummer vereist ook hier een lokaal adres. De koppeling aan een regio verloopt via het juridische adres van de abonnee, en bij internationale providers is dat vormgegeven als „bevestiging van adres of bedrijfsregistratie”. Een legale en goedkope omweg is een nummer 085 of 088: die zijn niet-geografisch en vereisen geen adreskoppeling.
• In uitgaande gesprekken mag u alleen uw eigen nummer tonen. Nummerwijziging is in het land verboden, en van 10.07.2026 tot 25.09.2026 raadpleegt het ministerie van Economische Zaken een wetsvoorstel over nummering, waarvan een van de onderdelen de beperking is van het gebruik van Nederlandse nummers buiten het land. Op 09.09.2026 is dit nog een ontwerp; als u een nummer voor langere tijd bij een internationale provider afneemt, is het de moeite waard de ontwikkelingen te volgen.
• Noodgesprekken zijn bij internationale providers een aparte dienst, en vaak is die er helemaal niet: voor 112 hebt u een lokale telecomprovider nodig of een expliciet bestelde Emergency-dienst.
• De modi verschillen. De kaarten van Zadarma, Telnyx en Twilio staan al in de catalogus bij het toevoegen van een provider — serveradres en modus worden automatisch ingevuld.

Nummeroverdracht#

• Het recht op overdracht is wettelijk vastgelegd (art. 4.10 en 4.11 van de Telecommunicatiewet). U kunt nummerbehoud aanvragen vóór en zonder opzegging van het contract met de oude telecomprovider, en als de overdracht mislukt, is de oude telecomprovider verplicht het nummer te reactiveren. Het toezicht ligt bij de ACM.
• De aanvraag wordt ingediend bij de nieuwe telecomprovider — degene naar wie u overstapt. Bij onlineproviders (basicVoice, VoiceOne) is dat gewoon een vinkje „Nummerbehoud” bij het aanmelden; de overdrachtsdatum stemmen zij zo af dat het nummer op één dag wordt omgezet.
• Nummers 085 en 088 worden ook overgedragen. Maar een 088-blok dat een onderneming van de regulator zelf krijgt, volgt zijn eigen regels: u mag het alleen zelf gebruiken, aan klanten uitdelen mag niet.
• Geografisch nummer en verhuizing. Het nummer is via het adres van de abonnee aan een regio gekoppeld: het wijzigen van het juridische adres naar een andere regio maakt het oude geografische nummer betwistbaar. Voor een vestiging die kan verhuizen is 085 veiliger.
• Zelfstandige ondernemers (ZZP) worden gelijk behandeld als bedrijven; er is geen aparte drempel, documenten op verzoek van de telecomprovider.

Regels en documenten#

Als het niet werkt#

1. „Geen registratie bij de provider” bij Voys of VoIP Telecom. Eerst de poort: nieuwe trunks van het platform registreren op 6060, niet op 5060. Ten tweede: of STUN en Outbound Proxy niet zijn ingevuld: bij Voys en MaxiTEL moet u die leeg laten, ingevulde waarden breken de registratie.
2. Het wachtwoord lijkt juist, maar er is geen registratie. Bij alle beschreven telecomproviders is het SIP-wachtwoord van de trunk apart van het wachtwoord van het online account. Bij CheapConnect is het telefoonnummer zelf de gebruikersnaam, niet het e-mailadres van het account.
3. Bij uitgaande gesprekken wordt niet het juiste nummer getoond. Voys leest het nummer uit de header Remote-Party-ID, SpeakUp uit P-Asserted-Identity met Privacy: id; onze PBX stuurt die niet mee. Er is één oplossing: maak het gewenste nummer het standaardnummer van de trunk in het account van de telecomprovider.
4. Uitgaande gesprekken worden afgewezen. Controleer het formaat: bij Business-ISP, SpeakUp, Dstny en Pocos gaat het nummer met landcode zonder plus (31…), bij het platform VoIPGRID wordt uw eigen nummer nationaal doorgegeven (0501234567), hoewel een inkomend gesprek met plus binnenkomt. Het formaat past u aan met prefixen in de regels van het tabblad „Uitgaand”.
5. Het telefoontje wordt verbonden, maar het is stil. De codecs zijn niet onderhandeld: bij CheapConnect, MaxiTEL en SpeakUp staat G.729 bovenaan de lijst, die onze PBX niet heeft. Vraag de telecomprovider om G.711a of G.722 in te schakelen — eisen aan de provider.
6. Inkomende gesprekken komen binnen, maar de lijn wordt niet gekozen. Bij Dstny moet u het E.164-formaat expliciet aanvragen; zonder dat komt het nummer in een andere vorm binnen. Het tweede geval: de laatste zeven cijfers van nummers uit verschillende regio's komen overeen (020 1234567 en 010 1234567): scheid zulke lijnen handmatig of neem nummers uit één regio.
7. Plotseling werkt bellen niet meer terwijl de registratie werkt. Bij Callvoip zijn standaard uitgavenlimieten ingeschakeld (10 / 25 / 50 € per uur, dag, week) en een whitelist van adressen — een wijziging van het PBX-adres breekt de trunk geruisloos. Bij Voys schakelt verdacht verkeer de trunk volledig uit door automatische fraudebescherming.
8. De knop „Verbinding testen” geeft geen reactie, maar de trunk werkt. Bij KPN zijn testverzoeken via SIP OPTIONS uitgeschakeld; MaxiTEL adviseert in plaats daarvan een keep-alive elke 30 seconden. Geen antwoord op de test bij deze telecomproviders is geen doodvonnis.
9. Het adres komt uit een oude handleiding. sip.xs4all.nl (merk gesloten) en sip.sipnl.net uit een technische notitie uit 2010 zijn dode adressen. Neem het adres uit het account van uw eigen telecomprovider.

Algemene oorzaken die niet van het land afhangen, staan in „Als telefoontjes niet doorkomen”; daar staat ook informatie over de SIP-trace in het menu van de draad. Het adres en de poort controleren doet u met „Verbinding testen”.

Veelgestelde vragen#

Welke telecomprovider kiest u als er nog niets is aangesloten?#

Voys. Het is de enige in het land die een volledige set trunkparameters heeft gepubliceerd, de voorkeurscodecs komen overeen met die van ons en lijnen worden per dag geactiveerd en uitgeschakeld. Alternatieven zijn CheapConnect (helemaal geen abonnementskosten, u betaalt alleen per minuut) en Business-ISP (duidelijke handleiding en gepubliceerde platformadressen voor de firewall).

Kunt u een Nederlands nummer nemen als het bedrijf niet in Nederland is geregistreerd?#

Een geografisch nummer is lastig: het is via het juridische adres van de abonnee aan een regio gebonden en de telecomprovider controleert die binding. Er zijn twee praktische routes: een niet-geografisch nummer 085 nemen (vereist geen adresbinding) of een Nederlands nummer kopen bij een internationale provider — die vraagt ook om documenten, maar de procedure voor buitenlandse bedrijven is er beschreven.

Waarom zijn 085 en 088 beter dan een geografisch nummer voor een PBX in de cloud?#

Ze zijn niet aan een regio gebonden: u hoeft geen adres te bewijzen en verliest niets bij een verhuizing van de zaak. 085 wordt verkocht door telecomproviders, en het blok 088 krijgt een onderneming rechtstreeks bij de regulator — maar u mag het alleen zelf gebruiken. Een geografisch nummer kunt u beter nemen wanneer gasten het kengetal van hun eigen stad willen zien.

Waarom is KPN niet geschikt?#

Het consumentenproduct „Vast Bellen” geeft een SIP-login via een tool die alleen met de KPN-lijn zelf en zonder VPN werkt, en staat één toestel per account toe. Het zakelijke product „SIP Trunk” is beheerd en sluit een centrale op de locatie van de klant aan via een gateway van de telecomprovider. Geen van beide is bedoeld voor een PBX in de cloud.

Hoeveel kanalen (gelijktijdige gesprekken) heeft een zaak nodig?#

Meestal 2–3: één is bezet met een gesprek met een gast, de tweede met een koerier of leverancier. Bij Voys is het minimum twee lijnen met dagelijkse uitbreiding, bij CheapConnect en basicVoice is het aantal gesprekken onbeperkt, bij Pocos staat het hard in het contract. Vraag dit voordat u tekent.

Bronnen#

Alle links zijn gecontroleerd op 09.09.2026.

Telecomproviders

• Voys — VoIP-trunk: uw eigen PBX configureren: https://help.voys.nl/voip-trunk-configuratie
• Voys — SIP-instellingen (poorten 5060/6060, codecs, DTMF): https://help.voys.nl/sip-instellingen-voip-telefonie
• Voys — SIP-trunks: tarieven en lijnen: https://www.voys.nl/voip/sip-trunks/
• VoIP Telecom — algemene trunkdetails: https://help.voiptelecom.nl/index.php?title=Algemene_trunkdetails
• CheapConnect — handleiding voor Asterisk/FreePBX: https://www.cheapconnect.nl/hulp/manuals/?getmanual=1067
• CheapConnect — SIP Trunk: codecs en tarieven: https://www.cheapconnect.nl/en/sip-trunk/
• Business-ISP — algemene instellingen van de SIP-trunk: https://faq.business-isp.nl/index.php?solution_id=1440
• MaxiTEL — aanbevolen VoIP-instellingen: https://maxitel.nl/documentatie/kennisbank/best-practice-voip/
• SpeakUp — Speakup SIP-Trunk: https://speakup.nl/telefonie/trunk/
• Enreach/Swyx — providerprofiel SpeakUp (NL): https://service.swyx.net/hc/en-gb/articles/360010409039-SIP-Provider-SpeakUp-NL
• Callvoip — handleiding voor SIP-trunk (kanalen, whitelist, limieten): https://www.callvoip.nl/ondersteuning/extra-features/sip-trunk-handleiding/
• VOIPZeker — integratie met Asterisk: https://voipzeker.nl/helpdesk/handleidingen/sip-trunk-koppelingen/integratie-met-asterisk
• KeenSystems — gids voor aansluiten (3CX): https://www.3cx.nl/blog/docs/voip-provider-nederland-keensystems/
• Dstny Nederland — SIP Trunk via VoIP: https://www.dstny.nl/sip-trunk
• Pocos (Sewan) — SIP-trunks: https://pocos.nl/telefonie/sip-trunks
• basicVoice — SIP Trunk Unlimited: https://www.basicvoice.nl/sip-trunk/
• VoiceOne — SIP Trunk: https://voiceone.nl/voip/sip-trunk/
• Hallo — SIP-trunk: https://hallo.eu/producten/zakelijke-telefonie/sip-trunk/
• KPN — Vast Bellen, specificatie (PDF, 27.01.2022): https://assets.ctfassets.net/zuadwp3l2xby/6BxqvsxmGtPqxiihrRY8S6/7643e21cf68d92c6187c66534ff9edb8/20220163_KPN_VastBellen_Specificaties_v20220127.pdf
• Vodafone Business NL — One Fixed: https://www.vodafone.nl/zakelijk/grootzakelijk/producten/one-fixed
• Odido — SIP-gegevens worden niet aan de abonnee verstrekt: https://community.odido.nl/vast-bellen-494/sip-gegevens-odido-358323

Toezichthouder en wetgeving

• ACM — registratie van telecomaanbieders: https://www.acm.nl/nl/telecom/telefonie-internet-tv-aanbieden/registratie-telecomaanbieders
• ACM — telefoonnummers: https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/telecommunicatie/telefoonnummers
• ACM — hoe u een 088-nummer aanvraagt: https://www.acm.nl/nl/telefoonnummers/088-bedrijfsnummers-aanvragen
• ACM — nummerbehoud (art. 4.10 en 4.11): https://www.acm.nl/nl/telecom/zakelijk-abonnement-voor-bellen-en-internet/nummerbehoud
• ACM — regel voor bereikbaarheid van nummer 112: https://www.acm.nl/nl/publicaties/acm-stelt-beleidsregel-vast-voor-mobiel-bellen-naar-alarmnummer-112
• Nummerplan voor telefoon- en ISDN-diensten (lengte van het nummer, reeksen 085/088/0800/0900): https://wetten.overheid.nl/BWBR0010198/
• Ministerie van Economische Zaken — consultatie over het wetsvoorstel nummering (10.07–25.09.2026): https://www.internetconsultatie.nl/nummers/b1

Gerelateerde secties#

• Het nummer van een provider aan de PBX koppelen — algemene stappen, trunkmodi, netwerk, verbinding testen.
• SIP-telefoons instellen — hoe u desktelefoons en DECT-toestellen aan toestelnummers koppelt.