@document title: Videocirkel — gerechtvideo in de hoek van de site en knop „Bestellen” description: Een zwevende cirkel met een video van een artikel uit uw menu of catalogus: stille preview, bij een klik video met geluid, een bijschrift en een actieknop die precies dat gerecht opent in de bestelwidget. Het videobestand wordt pas gedownload als de widget besluit het te tonen type: tutorial category: feature status: live platform: Web (Admin Panel) product: cenaly.com — digital restaurant menu SaaS audience: restaurant owners, shop owners, marketers, webmasters language: nl verified: 2026-10-01 locale_variants: [ru, en]

@features

• Cirkel met video in de onderhoek van de site: poster, stille preview, bij een klik video met geluid
• Video's — video's van artikelen uit het menu of de catalogus: geüpload in de kaart of door AI gegenereerd uit een foto van het gerecht
• Tot 6 video's in één cirkel, elk met een eigen bijschrift en een eigen knop
• De knop „Bestellen” opent precies dat gerecht in de bestelwidget; ook reservering, afspraak, chat, oproep, link
• Snelheidscontract: geen enkele aanvraag naar het videobestand zolang de widget niet besluit de preview te tonen
• De preview respecteert „minder beweging” en dataverbruik van de gast
• Weergavevoorwaarden: pagina's, vertraging, apparaat, schema en openingstijden van de vestiging
• Geanonimiseerde statistieken: vertoningen, uitklappen, weergaven met geluid, klikken per knopsoort
• Gratis widget: u hoeft geen aparte extensie te kopen

@sections

• overview: Wat het is en waar u het inschakelt
• install: Installatie op de site
• clips: Waar de video's vandaan komen
• settings: De widget instellen
• preview: Wanneer de cirkel de video zelf afspeelt
• after: Wat de bezoeker ziet en wat daarbij wordt verzameld
• limits: Beperkingen
• troubleshooting: Problemen oplossen
• faq: Veelgestelde vragen
• related: Gerelateerde secties

Videocirkel

„Videocirkel” is een ronde zwevende widget met een filmpje in de benedenhoek van uw website. Eerst ziet de bezoeker een poster of een stille preview zonder geluid; bij een klik opent een venster met het filmpje met geluid, een onderschrift en een actieknop: „Bestellen”, „Tafel reserveren”, „Afspraak maken”, „Vraag in de chat” en andere.

Het belangrijkste verschil met gewone videowidgets is dat het filmpje hier geen apart bestand is. Het is de video van een artikel uit uw menu of catalogus, die al in de kaart ervan staat: door u geüpload of door AI gegenereerd uit een foto van het gerecht. De widget heeft geen tweede opslag voor video's, en de knop „Bestellen” opent in de bestelwidget precies het gerecht dat de bezoeker net bekeek.

De widget is gratis: u hoeft geen aparte extensie te kopen.

Waar u hem inschakelt: Beheerpaneel → Marketing → „Mijn website” → kaart „Videocirkel”. De schakelaar zet de widget aan, het tandwiel opent de instellingen.

Installatie op uw website#

U hebt geen eigen code nodig — de algemene tag van het onderdeel „Mijn website” werkt:

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="UW-DOMEIN" async></script>

Eén regel in de <head> of vóór </body>, daarna bepaalt u de samenstelling van de widgets met schakelaars in uw account. Instructies per platform (HTML, Google Tag Manager, WordPress, Tilda/Wix, Shopify, Webflow) staan in het artikel Mijn website, onderdeel „Installatie op populaire platforms”.

De losse tag van de cirkel staat in het blok „Geavanceerd”:

<script src="https://cdn.cenaly.com/video-widget/v1.js" data-domain="UW-DOMEIN" async></script>

De bijbehorende attributen:

⚠️ Een attribuut op de tag gaat vóór de instelling in uw account — bij andere widgets is dat andersom. De cirkel wordt vaak op een pagina geplaatst waar de hoek al door andermans opmaak wordt gebruikt, en degene die die pagina beheert moet hem kunnen verplaatsen zonder het beheerpaneel te openen.

Wat de installatiecontrole wel en niet ziet. De knop „Installatie controleren” leest de bron-HTML van de pagina: hij vindt de algemene loader of de losse tag van de cirkel, de code van een andere vestiging of het ontbreken daarvan. Een tag die pas in de browser door Google Tag Manager wordt ingevoegd, ziet hij niet — bekijk de website dan met eigen ogen.

Waar de filmpjes vandaan komen#

Het filmpje van de cirkel is de video van een artikel uit het menu of de catalogus. Er is geen aparte upload van een „filmpje voor de widget”, en dat is bewust: dezelfde video werkt in de kaart van het gerecht in de winkel en in de cirkel op de website.

Om een artikel van een video te voorzien:

1. Open het artikel in het onderdeel „Menu” (of in de productcatalogus) en upload de video naar de media ervan.
2. Of genereer een filmpje met AI uit een foto van het gerecht direct in de kaart. Generatie is een functie van de gerechtkaart met eigen voorwaarden; de cirkel betaalt er niet voor. ⚠️ Op merken in de Yandex-cloud (cenaly.ru) is videogeneratie niet beschikbaar — daar uploadt u het filmpje kant-en-klaar.
3. Wacht tot de video verwerkt is: het platform maakt een poster en, waar dat is ingesteld, kwaliteitsvarianten van 360p tot 1080p.

Als geen enkel artikel een video heeft, zegt het paneel van de cirkel dat ook en biedt het aan naar het menu te gaan — een verzonnen preview zonder filmpje komt er niet.

⚠️ Het bestandsformaat is belangrijk. Browsers spelen mp4, webm en m4v betrouwbaar af. Een filmpje in een ander formaat (bijvoorbeeld .mov van een iPhone, .avi, .mkv) toont de cirkel alleen als er kwaliteitsvarianten voor klaarstaan; anders komt het helemaal niet in de cirkel terecht — een cirkel die opent met „video niet beschikbaar” is erger dan een ontbrekende.

Widget instellen#

Instellingen worden automatisch opgeslagen. Naast de velden staat een voorbeeld: de cirkel met de poster van de eerste gekozen video en het uitgeklapte venster met het bijschrift en de knop, met dezelfde woorden die de gast ziet.

Video's#

• Selectie — de lijst met artikelen van de gekozen vestiging die video hebben. Vink maximaal 6 video's aan en zet ze in de juiste volgorde: in die volgorde bladert de gast er met de pijlen doorheen.
• Bijschrift — korte tekst bij de video (maximaal 80 tekens) in de gewenste talen: onder de cirkel en in het uitgeklapte venster.
• Actieknop — wat er na het bekijken moet gebeuren (zie de tabel hieronder). Standaard is dat „Bestellen” met hetzelfde gerecht.
• Knoptekst — een eigen tekst, maximaal 40 tekens per taal; leeg laten betekent de standaardtekst bij het soort actie.

In de instellingen van de cirkel wordt een link naar de video van het artikel bewaard plus de gegevens van de video op het moment van kiezen (formaat, beschikbare kwaliteitsvarianten, poster, duur), niet een kopie van het bestand.

Knop onder de video#

⚠️ De knop werkt via een naastgelegen widget. Als de widget waarnaar hij verwijst bij u uit staat (of een betaalde uitbreiding zonder abonnement is), staat de knop niet op de site — de gast bekijkt dan alleen de video. Het paneel markeert zulke acties vooraf, en in de statistieken van de cirkel is dit als aparte reden te zien.

Standaard knopteksten en systeemteksten van de cirkel zijn ingebouwd in vier talen — Engels, Russisch, Georgisch en Turks; op de overige paginatalen zijn ze Engels. Eigen teksten stelt u in elke taal in.

Uiterlijk#

„Niet tonen na sluiten” — hoeveel dagen de cirkel stil blijft nadat de gast hem met het kruisje heeft gesloten. 0 — alleen tot het einde van het bezoek (de browsersessie).

Wanneer tonen#

Dit blok is gemeenschappelijk met de multiknop, het terugbelverzoek en de „Live winkel”: paginamaskers „alleen op…” en „behalve…” (maximaal 20 per lijst, * = elk fragment, uitsluitingen wegen zwaarder), vertraging tot 600 seconden, apparaat (alle · computers · telefoons), schema — tot 14 eigen vensters of de openingstijden van de vestiging.

⚠️ De tijden worden gerekend in de tijdzone van de locatie; is er geen tijdzone ingesteld, dan worden de vensters gerekend volgens de tijd van de bezoeker.

Wanneer de cirkel zelf een video afspeelt#

Dit is de hoofdregel van de widget — het snelheidscontract: zolang de cirkel niet heeft besloten een preview te tonen, staat er op de pagina geen enkel video-element met een link naar de video en geen enkele aanvraag voor het bestand ervan. De gast downloadt de poster, niet de video.

De stille preview (zonder geluid, in een lus) start alleen wanneer alle voorwaarden zijn vervuld:

1. de preview is niet uitgeschakeld in de instellingen;
2. de pagina is al geladen — de video neemt geen bandbreedte af van uw content;
3. de cirkel staat in het zichtbare deel van het scherm;
4. bij de gast staat „beweging verminderen” niet aan (prefers-reduced-motion);
5. bij de gast staat databesparing niet aan (Save-Data).

Anders staat er in de cirkel de poster van de video. Is er geen poster (de platform heeft hem nog niet gemaakt of de videoverwerking is niet ingesteld), dan toont de cirkel het eerste frame: dat is duurder dan een poster, dus alleen onder voorwaarden 1, 2 en 5. Preview uit en geen poster — een donkere cirkel met rand en ▶.

Kwaliteit passend bij het scherm. Als er voor de video varianten van 360p tot 1080p klaarstaan, kiest de widget een passende: in de cirkel een lichte, in het uitgeklapte venster een passend bij de breedte ervan. Zijn er geen varianten, dan wordt het oorspronkelijke bestand afgespeeld.

Geluid — alleen nadat de gast heeft geklikt. Browsers staan niet toe dat geluid zonder gebaar wordt ingeschakeld, en dat omzeilen wij niet.

Gewicht van de widget — ongeveer 20 KB in gzip (tag met async). De videobestanden vallen niet onder dit gewicht.

Wat de bezoeker ziet en wat daarbij wordt verzameld#

De gast ziet een cirkel in de gekozen hoek — met een poster of een stille preview, de duur van het filmpje en een onderschrift eronder. Bij een klik (of Enter / spatie vanaf het toetsenbord) opent een venster:

• het filmpje met geluid en een knop „geluid uitzetten”;
• pijlen ‹ › tussen de filmpjes, als er meerdere zijn;
• een onderschrift en een actieknop;
• sluiten — met het kruisje, de Esc-toets of een klik naast het venster; de focus keert terug naar de cirkel.

Bij een klik op de actieknop sluit het venster van de cirkel en opent een naburige widget — twee vensters over andermans pagina zouden een doodlopende weg zijn. Een klein kruisje op de cirkel zelf verbergt hem voor het opgegeven aantal dagen.

Als in dezelfde hoek al onze knop staat (multiknop, terugbelverzoek, bestelling, reservering, afspraak, chat), komt de cirkel daarbovenop, en de badges van „Live winkel” — boven de cirkel. De multiknop neemt de cirkel niet op: dat is geen communicatiekanaal.

De widget verzamelt geen persoonsgegevens. Hij heeft geen formulieren en velden. Een bestelling, reservering of afspraak via de knop komt in dezelfde secties terecht als vanaf de widgets zelf — bijvoorbeeld in „Bestellingen”. De cirkel zelf verstuurt alleen geanonimiseerde statistieken: weergave, uitklappen, bekijken met geluid langer dan 3 seconden, klikken op de knop per soort actie (bestelling, reservering, chat…) en sluiten. Er staan geen namen, contactgegevens of filmpjesnummers in. De samenvatting is zichtbaar op de kaart van de widget in „Mijn site”.

Beperkingen#

• Eén formaat — een cirkel in de benedenhoek. Stories, carrousels en een speler die in de pagina is ingebouwd, zijn er niet.
• Een filmpje is alleen video van een menu- of catalogusartikel. Een „los filmpje” apart van de kaart uploaden kan niet.
• Links naar YouTube en TikTok worden niet ondersteund: een externe speler plaatst zijn eigen cookies (dat is tegen de akkoordbanner) en is zwaarder dan het snelheidscontract toestaat.
• Een niet-afspeelbaar filmpje wordt niet getoond: een formaat dat de browser niet afspeelt, zonder kant-en-klare kwaliteitsvarianten, komt niet in de cirkel. Een cirkel zonder één afspeelbaar filmpje verschijnt helemaal niet.
• Op onze winkel staat geen cirkel — daar staat de video van het gerecht toch al in de kaart. De cirkel werkt alleen op uw eigen site.
• Geen knop als de bijbehorende widget er niet is: de actie leidt naar een naburige widget, en zonder die widget wordt de knop niet getekend.
• Niet meer dan 6 filmpjes in één cirkel.
• Systeemonderschriften — vier talen (en, ru, ka, tr), overige talen — in het Engels.
• AI-generatie van een filmpje is er niet op cenaly.ru — daar zijn filmpjes alleen geüpload.

Problemen oplossen#

De cirkel staat niet op de site.

1. Tag niet gevonden — „Installatie controleren”. „Geen code” — de tag is niet ingevoegd of staat niet op alle pagina's van het sjabloon; „code van een andere locatie” — een vreemd data-domain. De tag wordt door GTM geplaatst — de controle ziet hem niet.
2. Widget uitgeschakeld — de schakelaar op de kaart „Videocirkel”.
3. Geen enkel filmpje gekozen — zonder filmpjes wordt de cirkel niet getekend.
4. Geen enkel filmpje is afspeelbaar — alle gekozen filmpjes hebben een formaat dat de browser niet afspeelt, en er zijn geen kwaliteitsvarianten. Upload mp4 in de kaart van het artikel of wacht tot de video is verwerkt.
5. De gast heeft de cirkel met het kruisje gesloten — hij zwijgt het opgegeven aantal dagen (standaard 7). Controleer in een incognitovenster of een nieuw browserprofiel.
6. De weergavevoorwaarden hebben de pagina uitgesloten — controleer de maskers, het apparaat, de vertraging en het schema.
7. Wijzigingen zijn niet aangekomen — instellingen worden via CDN geleverd met een cache van maximaal 5 minuten: wacht en vernieuw de pagina.

De cirkel staat er, maar de knop onder het filmpje niet. De widget waarnaar de knop leidt, is op de site uitgeschakeld (of niet betaald, als het een uitbreiding is) — schakel hem in bij „Mijn site”. Voor de actie „Document” is een gekozen document nodig, voor „Links” een adres http(s)://.

De cirkel speelt geen preview af, alleen de poster. Dat is de bedoeling als de preview is uitgeschakeld, de pagina nog laadt, de cirkel buiten het scherm staat of de gast „beweging verminderen” of databesparing heeft ingeschakeld. Controleer op een ander apparaat.

In het venster staat „Video niet beschikbaar”. Het bestand van het filmpje is niet geladen: de video is verwijderd of vervangen in de kaart van het artikel. Open de instellingen van de cirkel en kies het filmpje opnieuw.

U hebt de video in de kaart vervangen, maar in de cirkel staat de oude. De cirkel bewaart een verwijzing naar een specifieke video van het artikel en de gegevens daarvan op het moment van kiezen. Kies het filmpje opnieuw — hetzelfde geldt als u het koos terwijl de video nog werd verwerkt.

„Bestellen” opent niet het juiste gerecht. De knop „Bestellen” leidt standaard naar het artikel waarvan dit de video is; als u de actie handmatig hebt gewijzigd, controleer dan het gekozen artikel in de instellingen van de knop.

Veelgestelde vragen#

Vertraagt de cirkel de site?#

De widget weegt ongeveer 20 KB in gzip en wordt met async geladen. De bestanden van de filmpjes worden niet gedownload tot de widget heeft besloten een preview te tonen — en een preview start pas nadat de pagina is geladen en alleen in het zichtbare deel van het scherm.

Kan ik een filmpje rechtstreeks in de widget uploaden?#

Nee. Een filmpje is de video van een menu- of catalogusartikel: upload het in de kaart van het artikel of genereer het uit een foto van het gerecht (behalve op cenaly.ru), en kies het in de cirkel.

Wat gebeurt er met de filmpjes als ik de cirkel uitschakel of de platform verlaat?#

Met de widget verdwijnen de filmpjes niet: het zijn bestanden van uw menu-artikelen, en de cirkel bewaart alleen verwijzingen ernaar. Widget uitgeschakeld — de video's blijven in de kaarten van de gerechten. De cirkel heeft geen aparte opslag, er valt niets uit over te zetten.

Kan ik video van YouTube of TikTok invoegen?#

Nee. Een externe speler plaatst cookies en is zwaarder dan het snelheidscontract van de cirkel toestaat.

Wordt het geluid automatisch ingeschakeld?#

Nee. De preview in de cirkel is altijd zonder geluid, en met geluid speelt het filmpje pas nadat de gast heeft geklikt.

Hoeveel filmpjes kan ik tonen?#

Maximaal zes in één cirkel. De gast bladert ernaar met de pijlen; elk heeft zijn eigen onderschrift en zijn eigen knop.

Verschijnt de cirkel op de winkel van Cenaly?#

Nee. Op de winkel staat de video van het gerecht toch al in de kaart, daarom werkt de cirkel alleen op uw eigen site.

Wat komt er in de statistieken?#

Weergaven van de cirkel, uitklappen, weergaven met geluid langer dan 3 seconden, klikken op de knop per soort actie en sluitingen — zonder persoonsgegevens en zonder filmpjesnummers.

Gerelateerde secties#

• Mijn website — installatiecode en de overige widgets
• Online bestellen op uw eigen website — waar de knop „Bestellen” naartoe leidt
• Live winkel — eerlijke badges met bestelcijfers naast de widget
• Multiknop — alle contactkanalen in één knop
• Cookies en akkoord — waarom wij geen externe spelers invoegen