Kod linije *kod*broj i plan biranja telefona
U odeljku „Telefonija → Trunkovi“ kod svakog provajdera može se zadati kod biranja — i tada sa bilo kog telefona lokacije biranje *kod*broj zove upravo preko tog provajdera: na primer, *995*555972690 ide preko voda sa kodom 995, a provajderu ostaje samo 555972690. Opšti podaci i podešavanje telefona — u pregledu „Podešavanje SIP telefona“.
Većina telefona će birati takav broj bez ikakvog podešavanja. Ali deo stonih aparata i analognih gateway-a ima plan biranja — pravilo po kojem telefon sam odlučuje da je broj već biran. Sa fabričkim podešavanjima neki od njih šalju *kod*broj prerano ili uopšte ne daju da se on bira. Ova stranica — koji tačno i šta upisati.
Zašto telefon „ne bira“ kod linije#
To nije kvar PBX-a niti greška u kodu. Telefon ima plan biranja (Dial Plan, Digit Map, Dial Rule — kod proizvođača se zove različito). Svaki pritisnuti taster se upoređuje sa tim planom, i telefon sam odlučuje:
- broj je već potpun — i šalje ga odmah, ne čekajući ostale cifre;
- broj još nije potpun — i čeka sledeću cifru (obično 3–10 sekundi);
- takav broj ne može da postoji — i uopšte ne daje da se pozove („No dial plan rules matched“, česti tonovi).
Fabrički planovi su pisani za američku telefoniju, gde je zvezdica dvocifreni servisni kod poput *69. Zato, na primer, Cisco fabrički ima pravilo *xx — „zvezdica i dve cifre = potpun broj“. Birajte *995*… — posle *99 pravilo se poklopilo, i telefon je poslao PBX-u *99. Takav kod na PBX-u ne postoji, i on iskreno odgovara „proverite broj“.
Ovo se rešava jednom linijom u planu biranja telefona: treba mu dozvoliti biranje „zvezdica, cifre, zvezdica, cifre“. U nastavku — gotove linije za svaki proizvođač.
Prvo proverite#
- Da li telefon uopšte radi. Birajte
*43— PBX će vam vratiti vaš glas (eho test, detaljno — u pregledu). Ako*43ne prolazi, nije stvar u planu biranja — pogledajte dijagnostiku po simptomima. - Da li je kod dodeljen. U admin panelu: „Telefonija → Trunkovi“, kolona „Kod biranja“ kod provajdera. Ispod liste vodova — savet „Kako izabrati liniju pri biranju broja“ sa svim kodovima lokacije. Ako tamo stoji upozorenje „Odlazni pozivi isključeni“ ili „PBX još nije ažuriran“ — prvo to.
- Isto biranje sa drugog aparata. Birajte isti
*kod*brojiz aplikacije Cenaly Phone ili softfona na računaru. Prošlo — znači, PBX i provajder su u redu, a kriv je plan biranja stonog telefona. Nije prošlo — pogledajte dnevnik poziva u admin panelu i česta pitanja ispod. - Kako se telefon ponaša. Ako poziv odlazi sam usred biranja (posle
*i dve-tri cifre) — to je „rano slanje“, kao kod Cisco. Ako telefon piše „No dial plan rules matched“, „Broj zabranjen“ ili daje česte tonove — plan biranja ne propušta broj, kao kod Grandstream.
Šta telefon radi sa biranjem *kod*broj#
Pregled fabričkih podešavanja — šta će se desiti ako se bira *995*555972690 (kod od 3 cifre). Detalji i linije za podešavanje — u odeljcima ispod.
| Proizvođač i serija | Sa fabričkim podešavanjima | Šta uraditi |
|---|---|---|
| Cisco SPA3xx/5xx, IP Phone MPP 6800/7800/8800, ATA 191/192, SPA112/122 | ⛔ šalje biranje posle * i dve cifre; kod od 1 cifre odbija |
dopisati liniju u Dial Plan |
| Grandstream GXP, GRP, WP, GXV, gateway-i HT | ⛔ propušta samo kod tačno od 2 cifre; ostali — „No dial plan rules matched“ | dopisati pravilo ili isključiti proveru plana |
| Grandstream DP (DECT), Wave Lite | ⛔ plan propušta malo ili ništa sa zvezdicom | isključiti proveru plana |
| Poly VVX, Trio, CCX, Edge E | ⚠️ sa podignutom slušalicom može odmah poslati jednu *; biranje na spuštenoj slušalici + Dial radi |
dopisati pravilo u digit map |
| Poly Edge B, Obihai OBi200/300 | ⛔ ne daje da se bira kod sa zvezdicom; ** je kod njih izbor linije |
dopisati pravilo u DigitMap |
| Sangoma P/D sa automatskim podešavanjem FreePBX | ⛔ šalje biranje na drugoj zvezdici, ako u planu postoji *xx.T3 |
dopisati pravilo |
| Mitel 6800/6900, Aastra 6700i | ✅ biranje na spuštenoj slušalici + podizanje slušalice / Dial / # |
obično ništa |
| AudioCodes 400HD | ✅ ako je Digit Map prazan — posle 5 s ili preko # |
proveriti Digit Map |
| Yeastar TA, Dinstar DAG, Eltex TAU (analogni gateway-i) | ⚠️ deo kodova gateway presreće sam: Yeastar TA razume *99 kao poziv svog porta |
promeniti kod ili kodove gateway-a |
| Yealink, Fanvil, Snom, Panasonic, D-Link, Gigaset, Eltex VP, QTECH, Karel, Htek, Escene, Flyingvoice, Avaya J100, Unify, Alcatel-Lucent | ✅ biraju kod bilo koje dužine | ništa |
| Cenaly Phone, Zoiper, Linphone, MicroSIP, Bria, softfon u pregledaču | ✅ biranje u bloku, odlazi na dugme „Pozovi“ | ništa |
| Grandstream Wave Lite | ⛔ kao kod stonih Grandstream | isključiti DialPlan |
⛔ — neće birati bez podešavanja · ⚠️ — zavisi od koda ili načina biranja · ✅ — radi.
Koji kod izabrati#
Dužinu koda birate sami — od 1 do 6 cifara. Ako na lokaciji imate stoni telefone, izbor utiče na to da li ćete morati da ih konfigurišete:
- Kod od 2 cifre — najkompatibilniji: fabrički ga propušta Grandstream (pravilo
*xx*x+), a svim „telefonima bez plana“ dužina ionako nije važna. Cisco i Obihai ćete morati da konfigurišete pri bilo kojoj dužini. - Kod od 3 cifre i duži neće fabrički birati ni Cisco ni Grandstream — zato u administraciji pored takvog koda stoji ikona ⚠ sa linkom na ovu stranicu.
- Ne počinjite kod ciframa servisnih kodova telefona i gateway-a:
08,16–19,21–22,26,36–39,43,47,50–53,56–57,60–79,81–82,86–88,90–99. Takve parove telefon može sam da obradi, bez slanja na PBX (detaljno — u odeljku „Servisni kodovi samog telefona“). Kod995, na primer, počinje sa99— gateway Yeastar TA će ga smatrati pozivom svog porta. - Bezbedni primeri:
24,25,41,42,44,45,54,55,58,59,83,84,85.
Broj posle druge zvezdice — od 4 cifre; može i sa plusom (*42*+995555972690), ako provajder očekuje međunarodni format.
Cisco SPA, IP Phone MPP, ATA i SPA112#
Modeli: SPA301/303, SPA501G–SPA525G, WIP310; IP Phone 6821–6871, 7811–7861, 8811–8865 (firmver MPP/3PCC); gateway-i ATA 191/192, SPA112/122, Linksys PAP2T. Kako povezati sam telefon — na stranici Cisco SPA / MPP / ATA 19x.
Šta je fabrički. Plan biranja (Dial Plan) je kod svih ovih uređaja isti:
(*xx|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.)
Pravilo *xx — „zvezdica i dve cifre“. Zato:
*12*…,*995*…,*1234*…— telefon šalje*12ili*99odmah, ostalo se gubi;*1*…— posle druge zvezdice nijedno pravilo ne odgovara, telefon pušta zauzeti ton i ne zove;- dugme Dial i
#ne pomažu: nepotpun broj Cisco takođe odbija.
Šta treba uraditi. Dopišite u plan dva pravila odmah posle *xx:
Otvorite veb-interfejs telefona:
http://<IP telefona>/admin/advanced(IP — dugme za podešavanja → Network / Status).Telefon: kartica Voice → Ext 1. Gateway ATA / SPA112: Voice → Line 1 (i Line 2, ako su oba porta zauzeta).
Odeljak Dial Plan, polje Dial Plan. Umesto fabričke linije upišite:
(*xx|*x.|*x.*x.|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.)Ako plan kod vas već nije fabrički — ne zamenjujte ga u celosti, već dodajte
|*x.|*x.*x.posle prvog pravila unutar zagrada.Kliknite na Submit All Changes. Telefon će se restartovati (oko minut).
Šta će se promeniti: *x.*x. — to je „zvezdica, cifre, zvezdica, cifre“, odnosno kod linije i broj. *x. — pojedinačni kodovi PBX-a poput *5101 i *9101. Posle poslednje cifre telefon čeka 3 sekunde i šalje broj; # šalje odmah. Kome tri sekunde između cifara nisu dovoljne — neka stavi *x.*x.S5 (pauza od 5 s samo za to pravilo).
Automatsko podešavanje (XML) i plus u broju
- Parametar:
<Dial_Plan_1_>(za drugu liniju —Dial_Plan_2_), kod ATA 191/192 —<Dial_Plan_1>. Znakove<i>unutar vrednosti ekranujte. - Primer:
<Dial_Plan_1_ ua="na">(*xx|*x.|*x.*x.|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.)</Dial_Plan_1_>. - Pravila sa
+u fabričkom planu nema. Pouzdanije je birati broj posle koda u nacionalnom formatu ili sa00(*42*00995555972690), ako provajder to prihvata.
Osim plana, Cisco ima i sopstvene zvezdica-kodove (preusmeravanje *72, „ne uznemiravaj“ *78, ponovni poziv *69 i dr.) — telefon ih izvršava sam. Ako se neki od njih poklapaju sa vašim kodovima, obrišite odgovarajuća polja u Voice → Regional → Vertical Service Activation Codes (detaljno — u nastavku).
Grandstream#
Modeli: GRP2601–GRP2670, GXP16xx/17xx/21xx, GXV31xx/32xx, WP810–WP825; gateway-i HT801/802/812/814/818; DECT DP750/752/755 sa slušalicama DP7xx. Povezivanje — GRP26xx / GXP / WP8xx, HT80x/HT81x, DP7xx.
Šta je fabrički. Fabrički plan za GXP, GRP i HT:
{ x+ | \+x+ | *x+ | *xx*x+ }
Pravilo *xx*x+ — „zvezdica, tačno dve cifre, zvezdica, broj“. Zato kod od 2 cifre (*42*…) prolazi, a kodovi od 1 i od 3–6 cifara ne prolaze: telefon ispisuje „No dial plan rules matched“ i ne zove. Ne prolazi ni broj sa plusom posle koda (*42*+995…), ni naš presret **<lokal>. Grandstream ne šalje biranje pre vremena — broj odlazi 4 sekunde posle poslednje cifre ili preko #/Send.
Kod DECT baza DP75x dokumentacija navodi fabrički plan {x+} — sa njim ne prolazi baš ništa sa zvezdicom, čak ni *43. Kod gateway-a HT813 — takođe {x+}.
Šta uraditi — varijanta 1, dopisati pravilo za svoju dužinu koda. Veb-interfejs telefona → Account → Account 1 → Call Settings → Dial Plan (kod HT — FXS PORT 1 → Dial Plan, kod DP — Profile 1 → Call Settings → Dial Plan). Dodajte pre zatvarajuće zagrade pravilo u kome je broj x između zvezdica jednak dužini vašeg koda. Za kod 995:
{ x+ | \+x+ | *x+ | *xx*x+ | *xxx*x+ | **x+ }
Za sve dužine odjednom (1–6 cifara) i **<lokal>:
{ x+ | \+x+ | *x+ | *x*x+ | *xx*x+ | *xxx*x+ | *xxxx*x+ | *xxxxx*x+ | *xxxxxx*x+ | **x+ }
Ako birate broj sa plusom, dodajte isto pravilo sa \+: *xxx*\+x+. Kliknite Save and Apply.
Varijanta 2, isključiti proveru plana — jednostavnije, ali tada plan ne proverava ništa:
- GRP/GXP16xx/WP: Account 1 → Call Settings → Bypass Dial Plan → označite Dialing Page;
- DECT DP: Profile 1 → Call Settings → Bypass Dial plan = Yes.
Gateway-i HT i baze DP uz to sami izvršavaju zvezdica-kodove (preusmeravanje *72, „ne uznemiravaj“ *78/*79, poziv preko IP *47 i dr.) — to je uključeno fabrički. Da kodovi stignu do centrale: FXS PORT 1 → Call Features Settings → Enable Call Features = No (kod DP — Profile → Call Settings → Enable Call Features = No).
Automatsko podešavanje (P-parametri) i skrivene zamke
- Plan biranja: nalog 1 —
P290, 2 —P459, 3 —P559, 4 —P659, 5 —P1759, 6 —P1859. Tajmer „No Key Entry Timeout“ —P85(4 s), „Use # as Dial Key“ —P72. - Tabelarni editor Dial Plan Configuration na novijim firmverima GRP/GXP piše u isti red; konfiguracionim fajlovima se ne podešava.
- Key As Send = Star (*) pretvara zvezdicu u dugme za slanje — tada
*kod*brojnije moguće birati. Proverite da stoji Pound (#). - Pauza duža od 4 sekunde usred biranja poslaće broj pre vremena.
Poly i Obihai#
Poly VVX, Trio, CCX, Edge E (povezivanje). Fabrička mapa biranja (dialplan.digitmap) ne sadrži pravila sa zvezdicom:
[2-9]11|0T|+011xxx.T|0[2-9]xxxxxxxxx|+1[2-9]xxxxxxxx|[2-9]xxxxxxxxx|[2-9]xxxT
Šta će telefon uraditi sa „nemogućim“ biranjem određuje parametar dialplan.impossibleMatchHandling, a u raznim dokumentima Poly njegova fabrička vrednost je navedena različito. Pri vrednosti 0 telefon sa podignutom slušalicom poslaće jednu * odmah. Pouzdano radi biranje sa spuštenom slušalicom: birajte *kod*broj i pritisnite Dial/Send — broj odlazi ceo.
Da radi i sa podignutom slušalicom, dopišite u mapu |*x.T|*x.*x.T:
[2-9]11|0T|+011xxx.T|0[2-9]xxxxxxxxx|+1[2-9]xxxxxxxx|[2-9]xxxxxxxxx|[2-9]xxxT|*x.T|*x.*x.T
Ili postavite dialplan.impossibleMatchHandling = 2 — telefon će skupljati cifre do dugmeta Send. Parametri se zadaju u veb-interfejsu (Settings → Dial Plan) ili fajlom za automatsko podešavanje; posle izmene telefon se restartuje.
Poly Edge B (B10/B20/B30) i Obihai OBi200/202/300/302. To je jedna platforma. Fabrički nema pravila za jednu zvezdicu u mapi — neće dati da se bira kod sa zvezdicom, a **1–**4, **9, *** kod njih znače izbor linije i glasovni meni, tako da ni naš presret **<lokal> ne radi. Šta uraditi:
- Service Providers → ITSP Profile A → General → DigitMap — dopisati
|*xx.*xx.|*xx.(kod Edge B — skinuti kvačicu Default sa polja i upisati vrednost). - Physical Interfaces → PHONE Port → StarCodeProfile = None, da aparat sam ne izvršava svoje kodove (
*72,*78,*10–*12i dr.). - Submit, restart. Broj odlazi 10 sekundi posle poslednje cifre (tajmer
DigitMapLongTimer).
Sangoma, Mitel, AudioCodes#
Ovi aparati se ponašaju različito u zavisnosti od toga ko ih je i kako podesio.
Sangoma P-serija i D-serija. Fabričkog plana bez automatskog podešavanja u dokumentaciji nema. Ali ako je telefon podešen preko FreePBX (EPM, DPMA), u plan obično ulazi pravilo *xx.T3, a Sangoma, prema sopstvenoj bazi znanja vendora, „odmah bira ono što se ne poklapa ni sa jednim pravilom“. Ishod — slanje odlomka na drugoj zvezdici, kao kod Cisco. Šta uraditi: u šablonu EPM (Dial Pattern) ili u veb-interfejsu telefona (Account → Basic → Dial Plan) dodati na početak:
*x.T4|*x.*x.T4|
Mitel 6800/6900 i Aastra 6700i. Fabrički plan X+#|XX+* ne reaguje na biranje sa zvezdicom na početku, a Live Dialpad je fabrički isključen. Pouzdan način: birajte *kod*broj sa spuštenom slušalicom i podignite slušalicu (ili pritisnite Dial), ili završite biranje sa #. Ako je integrator uključio Live Dialpad i svoj plan — dodajte pravilo *X+*XX+# u Basic Settings → Preferences → General → Local Dial Plan i završavajte biranje sa # (pravilo je izvedeno iz Mitel sintakse, nije provereno na aparatu).
AudioCodes 400HD/C450HD. Fabrička Digit Map nije navedena u uputstvima. Ako je polje Configuration → Voice Over IP → Dialing → Digit Map prazno — kod bilo koje dužine odlazi posle 5 sekundi ili preko #. Ako u njemu postoji pravilo *xx — biće ranog slanja, kao kod Cisco: obrišite ga ili dopišite |*x.T|*x.*x.T.
Analogni gejtveji Yeastar TA, Dinstar, Eltex TAU#
Gejtvej na koji su povezane obične slušalice (Yeastar TA i Dinstar DAG, Eltex TAU) sam sakuplja cifre sa analognog aparata — i sam izvršava deo zvezdica-kodova, ne šaljući ih na PBX. Telefon obavezno mora biti tonski (disk aparat zvezdicu neće uopšte birati).
- Yeastar TA. Plan sa fabrike —
.(propušta sve), slanje posle ~3 s ili preko#. Ali sopstveni kodovi gejtveja se presreću:*99— poziv porta gejtveja,*98— brzo biranje,*97,*96— direktan IP-poziv,*3,*03— transferi,*70–*77— preusmeravanja i „ne uznemiravaj“,***— glasovni meni. Kod linije koji počinje ovim ciframa (na primer,995), neće stići do PBX-a. Izaberite drugi kod ili prerasporedite kodove gejtveja: Gateway → Gateway Settings → Feature Codes. Key As Send ostavite#— pri*svaki kod postaje nemoguć. - Dinstar DAG1000-4S, DAG2000-16S. Digit Map sa fabrike
any— kodovi prolaze posle 4 sekunde ili preko#. Kod DAG1000-1S/2S mapa je složenija: kod od 2–6 cifara pouzdano odlazi ako završite biranje sa#, a kod od jedne cifre gejtvej će verovatno poslati odlomljeno. Leči se dodavanjem na početak Advanced → Digit Map linije*x.*x.#|*x.*x.T|. Sopstveni kodovi Dinstar-a —*47*,*72*,*87*,*90*,*92*,*150*–*171#(poslednji menjaju mrežna podešavanja gejtveja) — prerasporedite u Advanced → Feature Code, ako se kod linije poklapa sa njima. - Eltex TAU. Plan sa fabrike propušta bilo koje cifre i zvezdice, slanje posle 5 sekundi;
#ne šalje, već postaje deo broja — ne pritiskajte ga. Gejtvej sam izvršava usluge*21,*22,*26,*43,*53,*61,*08u formatu*kod*broj#— kodove linije21,22,26,43,53,61,08na TAU je bolje ne koristiti.
Telefoni kojima ništa ne treba#
Ovi aparati sa fabričkim podešavanjima biraju *kod*broj sa kodom bilo koje dužine. Broj odlazi na dugme poziva (Send, OK, ✓, Dial) ili sam posle nekoliko sekundi od poslednje cifre. Ako između cifara razmišljate duže od tog tajmera, telefon će poslati biranje ranije — birajte bez pauza ili pritisnite dugme poziva.
| Marka | Kada odlazi broj | Na šta obratiti pažnju |
|---|---|---|
| Yealink T/CP, W (DECT) | posle 4 s ili preko Send/OK; DECT — preko OK | na firmverima 86 # sa fabrike ne šalje — pritisnite Send. Ako je operater uključio digit map — dodajte pravilo *[x*+].T ili dialplan.digitmap.no_match_action = 2 |
| Fanvil X/V/H | preko #, Dial/OK ili posle 5–10 s |
ne uključujte Line → Dial Plan → Dial Fixed Length |
| Snom D, Snom M (DECT) | samo preko ✓ ili podizanjem slušalice | „automatic prefix“ na DECT-bazi — samo u režimu Enabled + fallthrough on * and # |
| Panasonic KX-HDV/TGP/UT | posle 5 s, preko #/ENTER |
zastavicu Call Even If Dial Plan Does Not Match držite Yes (u fajlu automatskog podešavanja to je DIAL_PLAN_NOT_MATCH_ENABLE_n="N") |
| D-Link DPH-150S/400S | posle 5 s ili preko # |
ne dodajte pravila u Dial Plan Table: tamo * znači „bilo koja cifra“ |
| Gigaset N670/N870, N510/N300 | biranje u bloku: cifre, zatim Talk | ne uključujte automatsko dodavanje pozivnog broja mesta; ne završavajte biranje na #1–#9 (izbor linije) |
| Eltex VP | posle 4 s (plan S4,L8([*#x].)) |
# možda ne šalje |
| QTECH QVP, Karel IP1xx | preko #/SEND ili posle 5 s |
„Dugme poziva“ — #, ne * |
| Htek UC9xx/UC8xx | posle 4 s ili preko # |
— |
| Escene, Flyingvoice | preko # ili posle 5 s |
dugme za slanje — #, ne * |
| Avaya J100 | posle 5 s ili preko Send | — |
| Unify CP/OpenStage | posle 6 s ili preko ✓ | — |
| Alcatel-Lucent Myriad/Halo, 80x8s CE, Temporis IP | posle 3–10 s, preko # ili OK |
Key as Send ne sme biti * |
| Interfoni Fanvil, Akuvox, 2N | broj dugmeta odlazi u celosti | kod linije upišite direktno u broj dugmeta |
Opšte pravilo za sve: dugme za slanje ne sme se prebaciti na * (Key As Send, „Dugme poziva“, Call Immediately Key) — tada će prva zvezdica poslati prazno biranje.
Softfoni i aplikacije#
Softfoni biraju u bloku: broj u celini odlazi pritiskom na dugme „Pozovi“, pa kod njih nema ranog slanja. Kako podesiti same programe — na stranici „Softfoni“.
- Cenaly Phone za Android i iPhone, „Telefon“ u aplikacijama Admin i CRM, softfon u pregledaču — rade sa kodom bilo koje dužine, uključujući i plus posle koda (
*42*+995…). Razmake, crtice i zagrade u broju — na primer, pri nalepljivanju iz CRM — aplikacije same uklanjaju. - Verzije do 29.09.2026 — tada su bila dva propusta: iPhone je gubio plus posle koda (
*42*+995…odlazio je kao*42*995…), a „Telefon“ u Admin i CRM i softfon u pregledaču nisu zvali ako je u broju bilo razmaka. Ažurirajte aplikaciju (softfon u pregledaču ažurira se sam zajedno sa admin panelom); ako ažuriranje još nije moguće — birajte broj bez razmaka, a posle koda — u nacionalnom formatu ili sa00. - Zoiper, Linphone — rade, ništa ne treba podešavati.
- MicroSIP — radi ako je u nalogu (Menu → Edit account) polje Dialing Prefix prazno: inače će se prefiks zalepiti na
*kod*broj. Ako je Dial Plan popunjen, dodajte mu preko|pravilo[*]x.[*]x.(zvezdicu u MicroSIP-u pišu u uglastim zagradama). - Bria — fabrički plan ne smeta. Ako je administrator dodao šablone na
*bezT, Bria će sama poslati biranje u trenutku poklapanja — dodajte prvi šablon*x.*x.T. - Grandstream Wave Lite — plan kao kod stonih Grandstream uređaja: prolazi samo kod tačno od 2 cifre. Najprostije je isključiti: Settings → Account Settings → nalog → Call Settings → DialPlan = No.
- Ugrađeni SIP Android uklonjen je počev od Android 12 — instalirajte aplikaciju. Aplikacija 3CX povezuje se samo sa 3CX centralom i ne odgovara našoj centrali.
Servisni kodovi samog telefona#
Osim plana biranja, mnogi aparati imaju sopstvene zvezdica-kodove koje telefon izvršava sam i ne šalje centrali. Ako se vaš kod linije (ili kod naše centrale) poklapa sa njima, poziv neće proći.
| Aparat | Koje kodove izvršava sam | Gde isključiti |
|---|---|---|
| Cisco SPA/MPP, ATA 19x | *69, *72/*73, *78/*79 („ne uznemiravaj“ na telefonu), *16–*19, *56/*57, *67/*68, *70/*71, *81/*82, *90–*98 i dr. |
Voice → Regional → Vertical Service Activation Codes — isprazniti polje |
| Obihai, Poly Edge B | *07, *10–*12, *27/*28, *56/*57, *60–*63, *67–*69, *72–*79, *81/*82, *86/*87, *96/*98; ** — izbor linije |
PHONE Port → StarCodeProfile = None |
| Grandstream HT, DP | *02, *16–*19, *30/*31, *47, *50/*51, *67, *69, *70–*74, *77–*79, *82, *87, *90–*93, *98 |
Enable Call Features = No |
| Yeastar TA | *3, *03, *70–*77, *96–*99, *** |
Gateway Settings → Feature Codes |
| Dinstar DAG | *47*, *72*, *78#/*79#, *87*, *90*–*93#, *150*–*171# |
Advanced → Feature Code |
| Eltex TAU | *08, *21, *22, *26, *43, *53, *61 |
„Prefiksi upravljanja DVO“ |
Naročito je to primetno na kodovima naše centrale *78/*79 („ne uznemiravaj“) i *71/*72 (pauza u redu): na Cisco, Obihai i gejtvejima oni uključuju funkciju na samom aparatu, a ne na centrali.
Česta pitanja#
Zašto centrala odgovara „proverite broj“ ako je kod ispravno dodeljen?#
Zato što do centrale nije stiglo celo biranje. Telefon je poslao odlomak — na primer, *99 umesto *995*555972690 — a takvog koda na centrali nema. Proverite isto biranje iz Cenaly Phone ili softfona: ako tamo prolazi, podesite plan biranja telefona prema odeljku za njegovu marku iznad.
Može li se bez podešavanja telefona?#
Da, ako izaberete kod od 2 cifre koji se ne poklapa sa servisnim kodovima (na primer, 42 ili 55): njega će fabrički birati Grandstream i svi „telefoni bez plana“. Cisco SPA/MPP i Obihai će se ipak morati podesiti — kod njih fabrički ne prolazi kod nijedne dužine.
Čemu ikona ⚠ pored koda u admin panelu?#
Ona se pojavljuje kod kodova od 3 cifre i dužih: takve kodove sa fabričkim podešavanjima neće birati dve najmasovnije familije — Cisco i Grandstream. Kod je pri tome sačuvan i radi iz aplikacija, softfona i većine telefona; ikona podseća da podesite ostale.
Telefon čeka nekoliko sekundi posle broja — tako i treba?#
Da. Telefon ne može da zna da je broj završen, pa čeka pauzu (obično 3–5 sekundi) posle poslednje cifre. Da ne čekate, pritisnite dugme za poziv (Send, OK, Dial) ili #, ako na vašem aparatu ono šalje biranje.
Treba li podešavati DECT slušalice?#
Po pravilu, ne: slušalice Yealink, Gigaset, Snom, Panasonic biraju broj u celini i šalju ga pritiskom na dugme za poziv. Izuzetak su Grandstream DP baze: kod njih je fabrički uključena provera plana, koju treba isključiti (Bypass Dial plan = Yes).
Povezani odeljci#
- Pregled: povezivanje telefona sa centralom — podaci, eho-test
*43, reset - Dijagnostika po simptomima
- Softfoni: Zoiper, MicroSIP, Linphone
- Cisco SPA / MPP / ATA 19x · Grandstream GRP / GXP / WP · Poly · Yeastar TA i Dinstar DAG
Izvori#
- Cisco SPA300/SPA500/WIP310 Administration Guide (OL-19749-05), pogl. 8 „Configuring Dial Plans“ (tabela prijema cifara, tajmeri 10/3 s), pogl. 7 „Star Codes“, pril. B — fabrički plan
(*xx|…)— https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/csbpipp/ip_phones/administration/guide/frame_source/500-series-7-5-7/ip_phone_admin/shared_Dial_Plan.html - Cisco 6800/7800/8800 MPP Troubleshooting FAQ v1.2.1, str. 16–17 „Dial Plan“ (fabrički plan, primer
*x.*x.) — https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/MPP/common/faq/MPP-Troubleshooting-FAQ-V1_2_1.pdf ; Cisco IP Desk Phone MPP Administration Guide (Dial Plan, Vertical Service Activation Codes,Dial_Plan_n_) — https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/MPP/common/ag_desk_mpp_6800_7800_8800/tpcc_b_cisco-ip-desk-phone-multiplatform/tpcc_m_ip-phone-installation-mpp.html - Cisco ATA 191/192 MPP Provisioning Guide — Voice Parameters — https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cata/19x/3PCC/english/provguide/at1x_b_ata191-ata192-mpp-prov/at1x_b_ata191-ata192-mpp-prov_chapter_0101.html
- Grandstream GRP261x/262x/263x Administration Guide (Dial Plan, Key As Send), GXP21xx Administration Guide (release notes 1.0.7.25 — fabrički plan
{ x+ | \+x+ | *x+ | *xx*x+ }), GXP16xx Administration Guide (Bypass Dial Plan) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/grp261x-grp262x-grp263x-series-administration-guide/ , https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/gxp21xx-series-administration-guide/ , https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/gxp16xx-series-administration-guide/ - Grandstream DP750 Administration Guide (plan
{x+}, Bypass Dial plan, Enable Call Features); HT80x V2 Administration Guide (plan, Call Features) — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/dp750-administration-guide/ , https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/ht80x-v2-administration-guide/ - Grandstream Wave Lite for Android User Manual v1.0.3.26, Table 5 „Call Settings“ — https://www.grandstream.com/hubfs/Product_Documentation/wave_lite_usermanual_android.pdf
- Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide — Grandstream GXP/GXV/GRP v1.35, §4.2.3 (P-parametri plana) — https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/broadworks/Config/All/Grandstream/Grandstream-GXP-GXV-GRP/PartnerConfigGuide_Grandstream_GXP_GXV_GRP_Series.pdf
- Poly Edge E Admin Guide PVOS 8.2.1, „Local digit map“, str. 82–83; Poly UC Software 6.4.0 Administrator Guide, „Local Digit Map“ — https://kaas.hpcloud.hp.com/pdf-public/pdf_10488239_en-US-1.pdf
- Poly Edge B Series Admin Guide PVOS Lite 1.0.0 („Set Up Digit Maps“, „Star Codes“) — https://kaas.hpcloud.hp.com/pdf-public/pdf_9138157_en-US-1.pdf ; OBi Device Administration Guide (DigitMap, Star Code Profile) — https://cdn2.hubspot.net/hubfs/2599369/Hardware%20Manuals/Obihai/OBiDeviceAdminGuide.pdf
- Sangoma KB „Phones — P-Series Dial Plans“ (29.12.2025) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/Phones/pages/74711041/Phones+-+P-Series+Dial+Plans
- Mitel 6800/6900 Series SIP Phones Admin Guide 58015750 REV03, „Local Dial Plan“, „Live Dialpad“ — https://productdocuments.mitel.com/AEM/Business-Phone-Systems/MX-ONE/7.2/MiVoice%20Feature%20MX-ONE%20Devices%20and%20Accessories/HTML5/58015750_REV03_6800_6900_Series_5.1.0_Admin_Guide.pdf
- AudioCodes 400HD Series Administrator's Manual 3.5.4, Generic SIP (Digit Map, Dialing Timeout) — https://www.audiocodes.com/media/czoishws/400hd-series-ip-phones-administrators-manual-ver-354-generic-sip.pdf
- Yealink SIP-T2/T3/T4/T5/CP920 Administrator Guide V86.60 (Dial Plan, Digit Map, Key As Send) — https://data.nag.wiki/Yealink/SIP-T53W/Yealink%20SIP-T2%20Series%20T3%20Series%20T4%20Series%20T5%20Series%20CP920%20IP%20Phones%20Administrator%20Guide%20V86.60%20(4).pdf
- Fanvil „Digit Collecting and Dialing Rule Description“ v1.1 — https://www.fanvil.com/Uploads/Temp/download/20191225/5e0335d8db615.pdf
- Panasonic KX-HDV130/230/330/340/430 Administrator Guide (Dial Plan, Call Even If Dial Plan Does Not Match, Inter-digit Timeout) — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/HDV430/manual/ag/HDV130_230_330_340_430_AG(en)_VA.pdf
- Snom Service Hub:
user_dp_str,auto_dial— https://service.snom.com/display/wiki/user_dp_str - D-Link DPH-150S/DPH-150SE User Manual V5.00, 5.3 i 8.3.3.3 „Dial Plan“ — https://ftp.dlink.ru/pub/VoIP/DPH-150S/Description/DPH-150S%20DPH-150SE%20UserManual%20V5.00.pdf
- Htek UC9 Series Administrator Guide V2.42.6.5 (Dial Plan
{[x*]+}, Key as send) — https://www.htek.com/wp-content/uploads/2025/10/Htek-UC9-Series-IP-Phone-Administrator-Guide.pdf - Avaya J100 Series SIP IP Phones in Open SIP R4.0.11 (DIALPLAN, INTER_DIGIT_TIMEOUT) — u kešu dokumenata vendora; ALE Myriad and Halo DeskPhone Administration Manual 8AL91477ENAA (Key as Send); OpenScape Desk Phone CP200/400/600 Administrator Documentation (Autodial delay)
- Yeastar TA1600/2400/3200 v4 User Manual (Dial Pattern Template, Key As Send, Feature Codes) — https://help.yeastar.com/download/docs/ta1600-ta2400-ta3200-v4-user-manual-en.pdf
- Dinstar DAG1000-1S/2S FXS Gateway User Manual (Digit Map, Feature Code) — https://www.dinstar.com/WEB/files/13121/2019-06-10/DAG1000-1S_2S_FXS_Gateway_User_Manual.pdf
- Eltex TAU-2M.IP, priručnik 2.4.2 („Plan numeracije“, „Prefiksi upravljanja DVO“) — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/29/TAU-2M_IP_User_manual_2.4.2.pdf ; Eltex VP-12(P)/VP-15(P), priručnik 2.9.6 — https://eltex.ru/storage/upload_center/files/14/VP-12(P)_VP-15(P)_user_manual_2.9.6.pdf
- QTECH QVP-100/100P, korisnički priručnik, 6.6 „Plan biranja“ — https://files.qtech.ru/upload/voip/QVP-100_QVP-100P/QVP-100_QVP-100P_user_manual.pdf
- MicroSIP Help (Dialing Prefix, Dial Plan) — https://www.microsip.org/help ; Zoiper5 configuration file documentation (
strip_dial_chars,use_overlap_dialing) — https://www.zoiper.com/downloads/documentation/Zoiper5_configuration_file_documentation.pdf - Kod centrale: analiza biranja
*kod*broj, dužina koda 1–6 cifara, broj 4–15 cifara —sip-edge/sipsync/trunkcode.go; kolona „Kod biranja“ i ikona ⚠ —admin/components/integrations/SipTrunkDialCode.tsx