C cenaly.com
Započni besplatno

Kod linije *kod*broj i plan biranja na telefonu

Zašto Cisco, Grandstream, Poly i gejtveji ne biraju kod linije sa fabričkim podešavanjima, šta uneti u plan biranja i koji kod odabrati

22 min read Otvori ovaj ekran u demou
On this page 15

Kod linije *kod*broj i plan biranja telefona

U odeljku „Telefonija → Trunkovi“ kod svakog provajdera može se zadati kod biranja — i tada sa bilo kog telefona lokacije biranje *kod*broj zove upravo preko tog provajdera: na primer, *995*555972690 ide preko voda sa kodom 995, a provajderu ostaje samo 555972690. Opšti podaci i podešavanje telefona — u pregledu „Podešavanje SIP telefona“.

Većina telefona će birati takav broj bez ikakvog podešavanja. Ali deo stonih aparata i analognih gateway-a ima plan biranja — pravilo po kojem telefon sam odlučuje da je broj već biran. Sa fabričkim podešavanjima neki od njih šalju *kod*broj prerano ili uopšte ne daju da se on bira. Ova stranica — koji tačno i šta upisati.


Zašto telefon „ne bira“ kod linije#

To nije kvar PBX-a niti greška u kodu. Telefon ima plan biranja (Dial Plan, Digit Map, Dial Rule — kod proizvođača se zove različito). Svaki pritisnuti taster se upoređuje sa tim planom, i telefon sam odlučuje:

  • broj je već potpun — i šalje ga odmah, ne čekajući ostale cifre;
  • broj još nije potpun — i čeka sledeću cifru (obično 3–10 sekundi);
  • takav broj ne može da postoji — i uopšte ne daje da se pozove („No dial plan rules matched“, česti tonovi).

Fabrički planovi su pisani za američku telefoniju, gde je zvezdica dvocifreni servisni kod poput *69. Zato, na primer, Cisco fabrički ima pravilo *xx — „zvezdica i dve cifre = potpun broj“. Birajte *995*… — posle *99 pravilo se poklopilo, i telefon je poslao PBX-u *99. Takav kod na PBX-u ne postoji, i on iskreno odgovara „proverite broj“.

Ovo se rešava jednom linijom u planu biranja telefona: treba mu dozvoliti biranje „zvezdica, cifre, zvezdica, cifre“. U nastavku — gotove linije za svaki proizvođač.

Prvo proverite#

  1. Da li telefon uopšte radi. Birajte *43 — PBX će vam vratiti vaš glas (eho test, detaljno — u pregledu). Ako *43 ne prolazi, nije stvar u planu biranja — pogledajte dijagnostiku po simptomima.
  2. Da li je kod dodeljen. U admin panelu: „Telefonija → Trunkovi“, kolona „Kod biranja“ kod provajdera. Ispod liste vodova — savet „Kako izabrati liniju pri biranju broja“ sa svim kodovima lokacije. Ako tamo stoji upozorenje „Odlazni pozivi isključeni“ ili „PBX još nije ažuriran“ — prvo to.
  3. Isto biranje sa drugog aparata. Birajte isti *kod*broj iz aplikacije Cenaly Phone ili softfona na računaru. Prošlo — znači, PBX i provajder su u redu, a kriv je plan biranja stonog telefona. Nije prošlo — pogledajte dnevnik poziva u admin panelu i česta pitanja ispod.
  4. Kako se telefon ponaša. Ako poziv odlazi sam usred biranja (posle * i dve-tri cifre) — to je „rano slanje“, kao kod Cisco. Ako telefon piše „No dial plan rules matched“, „Broj zabranjen“ ili daje česte tonove — plan biranja ne propušta broj, kao kod Grandstream.

Šta telefon radi sa biranjem *kod*broj#

Pregled fabričkih podešavanja — šta će se desiti ako se bira *995*555972690 (kod od 3 cifre). Detalji i linije za podešavanje — u odeljcima ispod.

Proizvođač i serija Sa fabričkim podešavanjima Šta uraditi
Cisco SPA3xx/5xx, IP Phone MPP 6800/7800/8800, ATA 191/192, SPA112/122 ⛔ šalje biranje posle * i dve cifre; kod od 1 cifre odbija dopisati liniju u Dial Plan
Grandstream GXP, GRP, WP, GXV, gateway-i HT ⛔ propušta samo kod tačno od 2 cifre; ostali — „No dial plan rules matched“ dopisati pravilo ili isključiti proveru plana
Grandstream DP (DECT), Wave Lite ⛔ plan propušta malo ili ništa sa zvezdicom isključiti proveru plana
Poly VVX, Trio, CCX, Edge E ⚠️ sa podignutom slušalicom može odmah poslati jednu *; biranje na spuštenoj slušalici + Dial radi dopisati pravilo u digit map
Poly Edge B, Obihai OBi200/300 ⛔ ne daje da se bira kod sa zvezdicom; ** je kod njih izbor linije dopisati pravilo u DigitMap
Sangoma P/D sa automatskim podešavanjem FreePBX ⛔ šalje biranje na drugoj zvezdici, ako u planu postoji *xx.T3 dopisati pravilo
Mitel 6800/6900, Aastra 6700i ✅ biranje na spuštenoj slušalici + podizanje slušalice / Dial / # obično ništa
AudioCodes 400HD ✅ ako je Digit Map prazan — posle 5 s ili preko # proveriti Digit Map
Yeastar TA, Dinstar DAG, Eltex TAU (analogni gateway-i) ⚠️ deo kodova gateway presreće sam: Yeastar TA razume *99 kao poziv svog porta promeniti kod ili kodove gateway-a
Yealink, Fanvil, Snom, Panasonic, D-Link, Gigaset, Eltex VP, QTECH, Karel, Htek, Escene, Flyingvoice, Avaya J100, Unify, Alcatel-Lucent ✅ biraju kod bilo koje dužine ništa
Cenaly Phone, Zoiper, Linphone, MicroSIP, Bria, softfon u pregledaču ✅ biranje u bloku, odlazi na dugme „Pozovi“ ništa
Grandstream Wave Lite ⛔ kao kod stonih Grandstream isključiti DialPlan

⛔ — neće birati bez podešavanja · ⚠️ — zavisi od koda ili načina biranja · ✅ — radi.

Koji kod izabrati#

Dužinu koda birate sami — od 1 do 6 cifara. Ako na lokaciji imate stoni telefone, izbor utiče na to da li ćete morati da ih konfigurišete:

  • Kod od 2 cifre — najkompatibilniji: fabrički ga propušta Grandstream (pravilo *xx*x+), a svim „telefonima bez plana“ dužina ionako nije važna. Cisco i Obihai ćete morati da konfigurišete pri bilo kojoj dužini.
  • Kod od 3 cifre i duži neće fabrički birati ni Cisco ni Grandstream — zato u administraciji pored takvog koda stoji ikona ⚠ sa linkom na ovu stranicu.
  • Ne počinjite kod ciframa servisnih kodova telefona i gateway-a: 08, 16–19, 21–22, 26, 36–39, 43, 47, 50–53, 56–57, 60–79, 81–82, 86–88, 90–99. Takve parove telefon može sam da obradi, bez slanja na PBX (detaljno — u odeljku „Servisni kodovi samog telefona“). Kod 995, na primer, počinje sa 99 — gateway Yeastar TA će ga smatrati pozivom svog porta.
  • Bezbedni primeri: 24, 25, 41, 42, 44, 45, 54, 55, 58, 59, 83, 84, 85.

Broj posle druge zvezdice — od 4 cifre; može i sa plusom (*42*+995555972690), ako provajder očekuje međunarodni format.

Cisco SPA, IP Phone MPP, ATA i SPA112#

Modeli: SPA301/303, SPA501G–SPA525G, WIP310; IP Phone 6821–6871, 7811–7861, 8811–8865 (firmver MPP/3PCC); gateway-i ATA 191/192, SPA112/122, Linksys PAP2T. Kako povezati sam telefon — na stranici Cisco SPA / MPP / ATA 19x.

Šta je fabrički. Plan biranja (Dial Plan) je kod svih ovih uređaja isti:

(*xx|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.)

Pravilo *xx — „zvezdica i dve cifre“. Zato:

  • *12*…, *995*…, *1234*… — telefon šalje *12 ili *99 odmah, ostalo se gubi;
  • *1*… — posle druge zvezdice nijedno pravilo ne odgovara, telefon pušta zauzeti ton i ne zove;
  • dugme Dial i # ne pomažu: nepotpun broj Cisco takođe odbija.

Šta treba uraditi. Dopišite u plan dva pravila odmah posle *xx:

  1. Otvorite veb-interfejs telefona: http://<IP telefona>/admin/advanced (IP — dugme za podešavanja → Network / Status).

  2. Telefon: kartica Voice → Ext 1. Gateway ATA / SPA112: Voice → Line 1 (i Line 2, ako su oba porta zauzeta).

  3. Odeljak Dial Plan, polje Dial Plan. Umesto fabričke linije upišite:

    (*xx|*x.|*x.*x.|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.)
    

    Ako plan kod vas već nije fabrički — ne zamenjujte ga u celosti, već dodajte |*x.|*x.*x. posle prvog pravila unutar zagrada.

  4. Kliknite na Submit All Changes. Telefon će se restartovati (oko minut).

Šta će se promeniti: *x.*x. — to je „zvezdica, cifre, zvezdica, cifre“, odnosno kod linije i broj. *x. — pojedinačni kodovi PBX-a poput *5101 i *9101. Posle poslednje cifre telefon čeka 3 sekunde i šalje broj; # šalje odmah. Kome tri sekunde između cifara nisu dovoljne — neka stavi *x.*x.S5 (pauza od 5 s samo za to pravilo).

Automatsko podešavanje (XML) i plus u broju
  • Parametar: <Dial_Plan_1_> (za drugu liniju — Dial_Plan_2_), kod ATA 191/192 — <Dial_Plan_1>. Znakove < i > unutar vrednosti ekranujte.
  • Primer: <Dial_Plan_1_ ua="na">(*xx|*x.|*x.*x.|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.)</Dial_Plan_1_>.
  • Pravila sa + u fabričkom planu nema. Pouzdanije je birati broj posle koda u nacionalnom formatu ili sa 00 (*42*00995555972690), ako provajder to prihvata.

Osim plana, Cisco ima i sopstvene zvezdica-kodove (preusmeravanje *72, „ne uznemiravaj“ *78, ponovni poziv *69 i dr.) — telefon ih izvršava sam. Ako se neki od njih poklapaju sa vašim kodovima, obrišite odgovarajuća polja u Voice → Regional → Vertical Service Activation Codes (detaljno — u nastavku).

Grandstream#

Modeli: GRP2601–GRP2670, GXP16xx/17xx/21xx, GXV31xx/32xx, WP810–WP825; gateway-i HT801/802/812/814/818; DECT DP750/752/755 sa slušalicama DP7xx. Povezivanje — GRP26xx / GXP / WP8xx, HT80x/HT81x, DP7xx.

Šta je fabrički. Fabrički plan za GXP, GRP i HT:

{ x+ | \+x+ | *x+ | *xx*x+ }

Pravilo *xx*x+ — „zvezdica, tačno dve cifre, zvezdica, broj“. Zato kod od 2 cifre (*42*…) prolazi, a kodovi od 1 i od 3–6 cifara ne prolaze: telefon ispisuje „No dial plan rules matched“ i ne zove. Ne prolazi ni broj sa plusom posle koda (*42*+995…), ni naš presret **<lokal>. Grandstream ne šalje biranje pre vremena — broj odlazi 4 sekunde posle poslednje cifre ili preko #/Send.

Kod DECT baza DP75x dokumentacija navodi fabrički plan {x+} — sa njim ne prolazi baš ništa sa zvezdicom, čak ni *43. Kod gateway-a HT813 — takođe {x+}.

Šta uraditi — varijanta 1, dopisati pravilo za svoju dužinu koda. Veb-interfejs telefona → Account → Account 1 → Call Settings → Dial Plan (kod HT — FXS PORT 1 → Dial Plan, kod DP — Profile 1 → Call Settings → Dial Plan). Dodajte pre zatvarajuće zagrade pravilo u kome je broj x između zvezdica jednak dužini vašeg koda. Za kod 995:

{ x+ | \+x+ | *x+ | *xx*x+ | *xxx*x+ | **x+ }

Za sve dužine odjednom (1–6 cifara) i **<lokal>:

{ x+ | \+x+ | *x+ | *x*x+ | *xx*x+ | *xxx*x+ | *xxxx*x+ | *xxxxx*x+ | *xxxxxx*x+ | **x+ }

Ako birate broj sa plusom, dodajte isto pravilo sa \+: *xxx*\+x+. Kliknite Save and Apply.

Varijanta 2, isključiti proveru plana — jednostavnije, ali tada plan ne proverava ništa:

  • GRP/GXP16xx/WP: Account 1 → Call Settings → Bypass Dial Plan → označite Dialing Page;
  • DECT DP: Profile 1 → Call Settings → Bypass Dial plan = Yes.

Gateway-i HT i baze DP uz to sami izvršavaju zvezdica-kodove (preusmeravanje *72, „ne uznemiravaj“ *78/*79, poziv preko IP *47 i dr.) — to je uključeno fabrički. Da kodovi stignu do centrale: FXS PORT 1 → Call Features Settings → Enable Call Features = No (kod DP — Profile → Call Settings → Enable Call Features = No).

Automatsko podešavanje (P-parametri) i skrivene zamke
  • Plan biranja: nalog 1 — P290, 2 — P459, 3 — P559, 4 — P659, 5 — P1759, 6 — P1859. Tajmer „No Key Entry Timeout“ — P85 (4 s), „Use # as Dial Key“ — P72.
  • Tabelarni editor Dial Plan Configuration na novijim firmverima GRP/GXP piše u isti red; konfiguracionim fajlovima se ne podešava.
  • Key As Send = Star (*) pretvara zvezdicu u dugme za slanje — tada *kod*broj nije moguće birati. Proverite da stoji Pound (#).
  • Pauza duža od 4 sekunde usred biranja poslaće broj pre vremena.

Poly i Obihai#

Poly VVX, Trio, CCX, Edge E (povezivanje). Fabrička mapa biranja (dialplan.digitmap) ne sadrži pravila sa zvezdicom:

[2-9]11|0T|+011xxx.T|0[2-9]xxxxxxxxx|+1[2-9]xxxxxxxx|[2-9]xxxxxxxxx|[2-9]xxxT

Šta će telefon uraditi sa „nemogućim“ biranjem određuje parametar dialplan.impossibleMatchHandling, a u raznim dokumentima Poly njegova fabrička vrednost je navedena različito. Pri vrednosti 0 telefon sa podignutom slušalicom poslaće jednu * odmah. Pouzdano radi biranje sa spuštenom slušalicom: birajte *kod*broj i pritisnite Dial/Send — broj odlazi ceo.

Da radi i sa podignutom slušalicom, dopišite u mapu |*x.T|*x.*x.T:

[2-9]11|0T|+011xxx.T|0[2-9]xxxxxxxxx|+1[2-9]xxxxxxxx|[2-9]xxxxxxxxx|[2-9]xxxT|*x.T|*x.*x.T

Ili postavite dialplan.impossibleMatchHandling = 2 — telefon će skupljati cifre do dugmeta Send. Parametri se zadaju u veb-interfejsu (Settings → Dial Plan) ili fajlom za automatsko podešavanje; posle izmene telefon se restartuje.

Poly Edge B (B10/B20/B30) i Obihai OBi200/202/300/302. To je jedna platforma. Fabrički nema pravila za jednu zvezdicu u mapi — neće dati da se bira kod sa zvezdicom, a **1–**4, **9, *** kod njih znače izbor linije i glasovni meni, tako da ni naš presret **<lokal> ne radi. Šta uraditi:

  1. Service Providers → ITSP Profile A → General → DigitMap — dopisati |*xx.*xx.|*xx. (kod Edge B — skinuti kvačicu Default sa polja i upisati vrednost).
  2. Physical Interfaces → PHONE Port → StarCodeProfile = None, da aparat sam ne izvršava svoje kodove (*72, *78, *10–*12 i dr.).
  3. Submit, restart. Broj odlazi 10 sekundi posle poslednje cifre (tajmer DigitMapLongTimer).

Sangoma, Mitel, AudioCodes#

Ovi aparati se ponašaju različito u zavisnosti od toga ko ih je i kako podesio.

Sangoma P-serija i D-serija. Fabričkog plana bez automatskog podešavanja u dokumentaciji nema. Ali ako je telefon podešen preko FreePBX (EPM, DPMA), u plan obično ulazi pravilo *xx.T3, a Sangoma, prema sopstvenoj bazi znanja vendora, „odmah bira ono što se ne poklapa ni sa jednim pravilom“. Ishod — slanje odlomka na drugoj zvezdici, kao kod Cisco. Šta uraditi: u šablonu EPM (Dial Pattern) ili u veb-interfejsu telefona (Account → Basic → Dial Plan) dodati na početak:

*x.T4|*x.*x.T4|

Mitel 6800/6900 i Aastra 6700i. Fabrički plan X+#|XX+* ne reaguje na biranje sa zvezdicom na početku, a Live Dialpad je fabrički isključen. Pouzdan način: birajte *kod*broj sa spuštenom slušalicom i podignite slušalicu (ili pritisnite Dial), ili završite biranje sa #. Ako je integrator uključio Live Dialpad i svoj plan — dodajte pravilo *X+*XX+# u Basic Settings → Preferences → General → Local Dial Plan i završavajte biranje sa # (pravilo je izvedeno iz Mitel sintakse, nije provereno na aparatu).

AudioCodes 400HD/C450HD. Fabrička Digit Map nije navedena u uputstvima. Ako je polje Configuration → Voice Over IP → Dialing → Digit Map prazno — kod bilo koje dužine odlazi posle 5 sekundi ili preko #. Ako u njemu postoji pravilo *xx — biće ranog slanja, kao kod Cisco: obrišite ga ili dopišite |*x.T|*x.*x.T.

Analogni gejtveji Yeastar TA, Dinstar, Eltex TAU#

Gejtvej na koji su povezane obične slušalice (Yeastar TA i Dinstar DAG, Eltex TAU) sam sakuplja cifre sa analognog aparata — i sam izvršava deo zvezdica-kodova, ne šaljući ih na PBX. Telefon obavezno mora biti tonski (disk aparat zvezdicu neće uopšte birati).

  • Yeastar TA. Plan sa fabrike — . (propušta sve), slanje posle ~3 s ili preko #. Ali sopstveni kodovi gejtveja se presreću: *99 — poziv porta gejtveja, *98 — brzo biranje, *97, *96 — direktan IP-poziv, *3, *03 — transferi, *70–*77 — preusmeravanja i „ne uznemiravaj“, *** — glasovni meni. Kod linije koji počinje ovim ciframa (na primer, 995), neće stići do PBX-a. Izaberite drugi kod ili prerasporedite kodove gejtveja: Gateway → Gateway Settings → Feature Codes. Key As Send ostavite # — pri * svaki kod postaje nemoguć.
  • Dinstar DAG1000-4S, DAG2000-16S. Digit Map sa fabrike any — kodovi prolaze posle 4 sekunde ili preko #. Kod DAG1000-1S/2S mapa je složenija: kod od 2–6 cifara pouzdano odlazi ako završite biranje sa #, a kod od jedne cifre gejtvej će verovatno poslati odlomljeno. Leči se dodavanjem na početak Advanced → Digit Map linije *x.*x.#|*x.*x.T|. Sopstveni kodovi Dinstar-a — *47*, *72*, *87*, *90*, *92*, *150*–*171# (poslednji menjaju mrežna podešavanja gejtveja) — prerasporedite u Advanced → Feature Code, ako se kod linije poklapa sa njima.
  • Eltex TAU. Plan sa fabrike propušta bilo koje cifre i zvezdice, slanje posle 5 sekundi; # ne šalje, već postaje deo broja — ne pritiskajte ga. Gejtvej sam izvršava usluge *21, *22, *26, *43, *53, *61, *08 u formatu *kod*broj# — kodove linije 21, 22, 26, 43, 53, 61, 08 na TAU je bolje ne koristiti.

Telefoni kojima ništa ne treba#

Ovi aparati sa fabričkim podešavanjima biraju *kod*broj sa kodom bilo koje dužine. Broj odlazi na dugme poziva (Send, OK, ✓, Dial) ili sam posle nekoliko sekundi od poslednje cifre. Ako između cifara razmišljate duže od tog tajmera, telefon će poslati biranje ranije — birajte bez pauza ili pritisnite dugme poziva.

Marka Kada odlazi broj Na šta obratiti pažnju
Yealink T/CP, W (DECT) posle 4 s ili preko Send/OK; DECT — preko OK na firmverima 86 # sa fabrike ne šalje — pritisnite Send. Ako je operater uključio digit map — dodajte pravilo *[x*+].T ili dialplan.digitmap.no_match_action = 2
Fanvil X/V/H preko #, Dial/OK ili posle 5–10 s ne uključujte Line → Dial Plan → Dial Fixed Length
Snom D, Snom M (DECT) samo preko ✓ ili podizanjem slušalice „automatic prefix“ na DECT-bazi — samo u režimu Enabled + fallthrough on * and #
Panasonic KX-HDV/TGP/UT posle 5 s, preko #/ENTER zastavicu Call Even If Dial Plan Does Not Match držite Yes (u fajlu automatskog podešavanja to je DIAL_PLAN_NOT_MATCH_ENABLE_n="N")
D-Link DPH-150S/400S posle 5 s ili preko # ne dodajte pravila u Dial Plan Table: tamo * znači „bilo koja cifra“
Gigaset N670/N870, N510/N300 biranje u bloku: cifre, zatim Talk ne uključujte automatsko dodavanje pozivnog broja mesta; ne završavajte biranje na #1–#9 (izbor linije)
Eltex VP posle 4 s (plan S4,L8([*#x].)) # možda ne šalje
QTECH QVP, Karel IP1xx preko #/SEND ili posle 5 s „Dugme poziva“ — #, ne *
Htek UC9xx/UC8xx posle 4 s ili preko # —
Escene, Flyingvoice preko # ili posle 5 s dugme za slanje — #, ne *
Avaya J100 posle 5 s ili preko Send —
Unify CP/OpenStage posle 6 s ili preko ✓ —
Alcatel-Lucent Myriad/Halo, 80x8s CE, Temporis IP posle 3–10 s, preko # ili OK Key as Send ne sme biti *
Interfoni Fanvil, Akuvox, 2N broj dugmeta odlazi u celosti kod linije upišite direktno u broj dugmeta

Opšte pravilo za sve: dugme za slanje ne sme se prebaciti na * (Key As Send, „Dugme poziva“, Call Immediately Key) — tada će prva zvezdica poslati prazno biranje.

Softfoni i aplikacije#

Softfoni biraju u bloku: broj u celini odlazi pritiskom na dugme „Pozovi“, pa kod njih nema ranog slanja. Kako podesiti same programe — na stranici „Softfoni“.

  • Cenaly Phone za Android i iPhone, „Telefon“ u aplikacijama Admin i CRM, softfon u pregledaču — rade sa kodom bilo koje dužine, uključujući i plus posle koda (*42*+995…). Razmake, crtice i zagrade u broju — na primer, pri nalepljivanju iz CRM — aplikacije same uklanjaju.
  • Verzije do 29.09.2026 — tada su bila dva propusta: iPhone je gubio plus posle koda (*42*+995… odlazio je kao *42*995…), a „Telefon“ u Admin i CRM i softfon u pregledaču nisu zvali ako je u broju bilo razmaka. Ažurirajte aplikaciju (softfon u pregledaču ažurira se sam zajedno sa admin panelom); ako ažuriranje još nije moguće — birajte broj bez razmaka, a posle koda — u nacionalnom formatu ili sa 00.
  • Zoiper, Linphone — rade, ništa ne treba podešavati.
  • MicroSIP — radi ako je u nalogu (Menu → Edit account) polje Dialing Prefix prazno: inače će se prefiks zalepiti na *kod*broj. Ako je Dial Plan popunjen, dodajte mu preko | pravilo [*]x.[*]x. (zvezdicu u MicroSIP-u pišu u uglastim zagradama).
  • Bria — fabrički plan ne smeta. Ako je administrator dodao šablone na * bez T, Bria će sama poslati biranje u trenutku poklapanja — dodajte prvi šablon *x.*x.T.
  • Grandstream Wave Lite — plan kao kod stonih Grandstream uređaja: prolazi samo kod tačno od 2 cifre. Najprostije je isključiti: Settings → Account Settings → nalog → Call Settings → DialPlan = No.
  • Ugrađeni SIP Android uklonjen je počev od Android 12 — instalirajte aplikaciju. Aplikacija 3CX povezuje se samo sa 3CX centralom i ne odgovara našoj centrali.

Servisni kodovi samog telefona#

Osim plana biranja, mnogi aparati imaju sopstvene zvezdica-kodove koje telefon izvršava sam i ne šalje centrali. Ako se vaš kod linije (ili kod naše centrale) poklapa sa njima, poziv neće proći.

Aparat Koje kodove izvršava sam Gde isključiti
Cisco SPA/MPP, ATA 19x *69, *72/*73, *78/*79 („ne uznemiravaj“ na telefonu), *16–*19, *56/*57, *67/*68, *70/*71, *81/*82, *90–*98 i dr. Voice → Regional → Vertical Service Activation Codes — isprazniti polje
Obihai, Poly Edge B *07, *10–*12, *27/*28, *56/*57, *60–*63, *67–*69, *72–*79, *81/*82, *86/*87, *96/*98; ** — izbor linije PHONE Port → StarCodeProfile = None
Grandstream HT, DP *02, *16–*19, *30/*31, *47, *50/*51, *67, *69, *70–*74, *77–*79, *82, *87, *90–*93, *98 Enable Call Features = No
Yeastar TA *3, *03, *70–*77, *96–*99, *** Gateway Settings → Feature Codes
Dinstar DAG *47*, *72*, *78#/*79#, *87*, *90*–*93#, *150*–*171# Advanced → Feature Code
Eltex TAU *08, *21, *22, *26, *43, *53, *61 „Prefiksi upravljanja DVO“

Naročito je to primetno na kodovima naše centrale *78/*79 („ne uznemiravaj“) i *71/*72 (pauza u redu): na Cisco, Obihai i gejtvejima oni uključuju funkciju na samom aparatu, a ne na centrali.

Česta pitanja#

Zašto centrala odgovara „proverite broj“ ako je kod ispravno dodeljen?#

Zato što do centrale nije stiglo celo biranje. Telefon je poslao odlomak — na primer, *99 umesto *995*555972690 — a takvog koda na centrali nema. Proverite isto biranje iz Cenaly Phone ili softfona: ako tamo prolazi, podesite plan biranja telefona prema odeljku za njegovu marku iznad.

Može li se bez podešavanja telefona?#

Da, ako izaberete kod od 2 cifre koji se ne poklapa sa servisnim kodovima (na primer, 42 ili 55): njega će fabrički birati Grandstream i svi „telefoni bez plana“. Cisco SPA/MPP i Obihai će se ipak morati podesiti — kod njih fabrički ne prolazi kod nijedne dužine.

Čemu ikona ⚠ pored koda u admin panelu?#

Ona se pojavljuje kod kodova od 3 cifre i dužih: takve kodove sa fabričkim podešavanjima neće birati dve najmasovnije familije — Cisco i Grandstream. Kod je pri tome sačuvan i radi iz aplikacija, softfona i većine telefona; ikona podseća da podesite ostale.

Telefon čeka nekoliko sekundi posle broja — tako i treba?#

Da. Telefon ne može da zna da je broj završen, pa čeka pauzu (obično 3–5 sekundi) posle poslednje cifre. Da ne čekate, pritisnite dugme za poziv (Send, OK, Dial) ili #, ako na vašem aparatu ono šalje biranje.

Treba li podešavati DECT slušalice?#

Po pravilu, ne: slušalice Yealink, Gigaset, Snom, Panasonic biraju broj u celini i šalju ga pritiskom na dugme za poziv. Izuzetak su Grandstream DP baze: kod njih je fabrički uključena provera plana, koju treba isključiti (Bypass Dial plan = Yes).

Povezani odeljci#

Izvori#

Was this article helpful?