Vraćanje na fabrička podešavanja: svi modeli

Ova stranica je šalabahter: kako da vratite na fabrička podešavanja bilo koji telefon iz naših uputstava, karticom po marki. Detaljni koraci sa ekranima, varijantama za pojedine modele i napomenama — na stranici marke, link na kraju svake kartice. Zajednički podaci i mreža — u pregledu.

Ako niste našli svoj model u tabeli — pronađite ga pretragom na pregledu: pokazaće kojoj familiji pripada.

Kada je potrebno vraćanje na fabrička podešavanja#

• Telefon je došao iz druge ruke ili od prethodnog provajdera. Unutra su tuđi nalozi i, što je najvažnije, adresa tuđeg servera za automatsko podešavanje: telefon će preuzimati staru konfiguraciju i brisati vašu posle svakog restarta. Simptom — „podesio sam, sve je radilo, ujutru se ponovo ne registruje“.
• Zaboravljena je lozinka administratora veb-interfejsa. Ne može se povratiti — samo vratiti na fabrička podešavanja.
• Telefon se čudno ponaša posle ažuriranja firmvera ili eksperimenata sa podešavanjima.

Šta vraćanje na fabrička podešavanja ne rešava: pogrešno korisničko ime ili lozinku iz admin panela (oni se jednostavno ponovo unose), SIP ALG na ruteru, nema zvuka pri zelenoj tački — to je mreža, vidi „Telefon ne radi: dijagnostika“.

Šta proveriti pre vraćanja na fabrička podešavanja#

1. Statičku IP adresu i VLAN. Ako ih je telefonu dodelio mrežni administrator, prepišite vrednosti: posle vraćanja na fabrička podešavanja uređaj će ponovo tražiti adresu putem DHCP-a.
2. Telefon od provajdera. Uređaj koji je izdao operater može biti „vezan“ za njegov server za automatsko podešavanje putem MAC adrese — posle vraćanja na fabrička podešavanja ponovo će preuzeti tuđu konfiguraciju. Zamolite provajdera da odveže uređaj, inače vraćanje na fabrička podešavanja neće pomoći.
3. DECT. Baza i slušalice vraćaju se na fabrička podešavanja odvojeno; posle vraćanja baze na fabrička podešavanja slušalice će morati ponovo da se povežu sa njom.
4. Ne isključujte napajanje dok traje vraćanje na fabrička podešavanja: na većini uređaja traje od minut do nekoliko minuta i završava se restartom.

Kako izvršiti reset: svi brendovi#

Prvo — kratka tabela za najčešći slučaj: lozinka administratora je zaboravljena, kako izvršiti reset i kakav će biti pristup nakon toga. Ispod nje — kartica za svaki brend sa svim načinima: sa aparata, kada je lozinka poznata; bez lozinke — dugmetom na kućištu, dugim pritiskom ili kodom sa tastature; iz veb-interfejsa. „—“ znači da takav način kod tog brenda ne postoji ili ga proizvođač nije opisao.

Yealink T1x–T5x i CP9xx#

• Sa aparata (lozinka poznata): Menu → Settings → Advanced Settings (lozinka admin) → Reset Config → Reset to Factory Settings (na modelima u boji: Menu → Advanced)
• Ako je lozinka zaboravljena: U režimu mirovanja držite OK ~10 s → potvrdite OK (ako administrator nije isključio ovu funkciju)
• Iz veb-interfejsa: Settings → Upgrade → Reset to Factory → OK
• Prijava nakon resetovanja: admin / admin
• Važno: Reset Local Settings pored nije potpuni reset, već brisanje samo ručnih izmena

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Yealink W5x/W6x/W7x (DECT)#

• Sa aparata (lozinka poznata): Sa slušalice: OK → Settings → System Settings → Base Reset → PIN baze 0000 → Reset to factory → Yes
• Ako je lozinka zaboravljena: —
• Iz veb-interfejsa: Settings → Upgrade → Reset to factory → OK
• Prijava nakon resetovanja: admin / admin; sistemski PIN — 0000
• Važno: Povezivanje slušalica sa bazom se čuva; slušalica se resetuje odvojeno (Handset Reset)

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Grandstream GRP26xx / GXP / WP8xx#

• Sa aparata (lozinka poznata): GRP26xx: Menu → System → Operations – Factory Reset → Yes (GXP16xx: Menu → System → Factory Reset → OK)
• Ako je lozinka zaboravljena: GRP26xx, GXP21xx: držite 1 + 9 pri podizanju → Factory Reset → Submit (kod GXP21xx — potvrdite #)
• Iz veb-interfejsa: GRP26xx, WP8xx: Maintenance → Tools → Factory Reset → Start; GXP16xx/GXP21xx — dugme za resetovanje u gornjem desnom uglu
• Prijava nakon resetovanja: admin / admin ili lozinka sa nalepnice (u zavisnosti od modela); kod GRP26xx — prijava Login From LCD
• Važno: Kod GXP21xx kombinacija 1 + 9 će tražiti administratorsku lozinku ako je pristup meniju ograničen

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Grandstream DP7xx (DECT)#

• Sa aparata (lozinka poznata): Slušalica: Menu → Settings → System Settings → Factory Reset → Yes
• Ako je lozinka zaboravljena: Baza: držite Radio/Page ~30 s, ne puštajte ni posle 8 s (otvoriće se prozor za povezivanje slušalica)
• Iz veb-interfejsa: Baza: Maintenance → Factory Reset → Reset Type → Reset → OK
• Prijava nakon resetovanja: admin / lozinka sa nalepnice na bazi (DP750 do verzije 1.7A — admin); PIN baze — 0000
• Važno: Baza i slušalica se resetuju odvojeno: svaka čuva svoja podešavanja

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Grandstream HT80x/HT81x (ATA)#

• Sa aparata (lozinka poznata): Isključite mrežni kabl, spajalicom u otvor RESET na zadnjoj strani ~7 s
• Ako je lozinka zaboravljena: IVR: slušalica → *** → 99 → MAC sa nalepnice ciframa (A=22 … F=3333)
• Iz veb-interfejsa: BASIC SETTINGS → Reset Type: Full Reset (ili samo ISP Data / VoIP Data) → dugme za resetovanje
• Prijava nakon resetovanja: admin / admin; revizije V2 — lozinka sa nalepnice na dnu
• Važno: Pri Lock keypad update ili blokadi od strane provajdera reset neće uspeti — RESET će samo restartovati uređaj

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Fanvil X / V / H (stoni i hotelski)#

• Sa aparata (lozinka poznata): Menu → System (PIN 123) → Restore factory Settings → izaberite šta brišete → OK
• Ako je lozinka zaboravljena: U režimu mirovanja držite OK 6 s
• Iz veb-interfejsa: System → Configurations → Reset Phone (H3W/H5W: System → Configuration → Reset Phone)
• Prijava nakon resetovanja: admin / admin; PIN menija — 123
• Važno: Pri selektivnom brisanju (Clear Configurations) na aparatu sa ručnim podešavanjima obavezno uklonite AUTOPROVISION

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Fanvil X3S / X3SP — korak po korak za početnike#

• Sa aparata (lozinka poznata): Menu → Settings → Advanced Settings (PIN 123) → Reset to Default → Yes (X3SG, X3S Pro: Restore factory Settings)
• Ako je lozinka zaboravljena: X3SG, X3S Pro: u režimu mirovanja držite OK 6 s
• Iz veb-interfejsa: System → Configurations: Reset Phone (X3SG, X3S Pro) ili Clear Configurations po modulima
• Prijava nakon resetovanja: admin / admin (nalazi se na nalepnici sa donje strane); PIN — 123
• Važno: Telefon od prethodnog operatera: obrišite AUTOPROVISION ili uradite potpuni reset

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Panasonic KX-HDV / KX-TGP / KX-UT#

• Sa aparata (lozinka poznata): KX-UT: Podeš. → #136 → Fabrička podešavanja → Da → Da
• Ako je lozinka zaboravljena: KX-UT: Podeš. → #739 — resetuje samo login i lozinku veb-interfejsa, podešavanja ostaju
• Iz veb-interfejsa: Maintenance → Reset to Defaults → [Reset to Carrier Defaults] → OK (svi modeli, uključujući bazu KX-TGP600)
• Prijava nakon resetovanja: admin / adminpass
• Važno: Nakon resetovanja veb-interfejs je ponovo isključen — uključite ga sa aparata (korak 2)

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Cisco SPA / MPP 6800–8800 / ATA 19x#

• Sa aparata (lozinka poznata): MPP: Applications → Device administration → Factory reset → OK (na nekim firmverima: Admin Settings → Factory Reset)
• Ako je lozinka zaboravljena: MPP: isključite napajanje, držite # pri uključivanju, zatim # i 123456789*0#; ATA 191/192 — RESET 10 s
• Iz veb-interfejsa: MPP: http://<IP>/admin/factory-reset → Confirm Factory Reset; ATA 191/192: Administration → Factory Defaults
• Prijava posle resetovanja: admin bez lozinke; ATA 191/192 zahteva da se lozinke postave pri prvoj prijavi
• Važno: Ne isključujte napajanje do glavnog ekrana; SPA301/SPA501G bez ekrana — IVR kod 73738

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Snom D-serija i DECT M-serija#

• Sa aparata (lozinka poznata): Settings → 5 Maintenance → 4 Reset Values → lozinka administratora 0000 (stavka postoji samo u režimu administratora)
• Ako je lozinka zaboravljena: Stolni telefoni: procedura TFTP Update sa Snom vikija; DECT baza M: dugme Reset pozadi ≥ 10 s
• Iz veb-interfejsa: Stolni telefoni: Advanced → Update → dugme za resetovanje; DECT baza: Management → dugme za resetovanje na dnu
• Prijava posle resetovanja: Stolni telefoni: HTTP lozinke nema, lozinka administratora 0000; DECT baza: admin / admin
• Važno: DECT slušalica se resetuje odvojeno od baze, sopstvenim PIN-om

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Poly (Polycom) VVX / Edge E / Trio / OBi#

• Sa aparata (lozinka poznata): Settings → Advanced (lozinka 456) → Administration Settings → Reset to Defaults → Reset to Factory
• Ako je lozinka zaboravljena: —
• Iz veb-interfejsa: Iste opcije resetovanja na stranici podešavanja Web Configuration Utility
• Prijava posle resetovanja: Lozinka administratora 456 (korisnička — 123)
• Važno: Reset to Factory Partial čuva lozinku administratora; za aparat iz druge ruke potreban je Reset to Factory

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Gigaset N670 / N870 IP PRO i DECT slušalice#

• Sa aparata (lozinka poznata): —
• Ako je lozinka zaboravljena: Dugme na bazi: ≥ 10 s dok se indikatori ne ugase → kratki pritisci do dva plava → držite 3–10 s
• Iz veb-interfejsa: Settings → System → Reboot and reset → Reset to factory settings → uloga All in one + internal telephony - dynamic IP
• Prijava posle resetovanja: admin / admin, pri prvoj prijavi — obavezna promena lozinke
• Važno: Resetovanje baze ne briše slušalice: odjavite registraciju na slušalici i registrujte je ponovo

Koraci sa ekranima na stranici marke →

D-Link DPH-150S / DPH-400S#

• Sa aparata (lozinka poznata): DPH-150S: Menu → Advanced settings (123) → Factory Reset → Yes; DPH-400S: Config → 18.Admin (1234) → 8.Reset
• Ako je lozinka zaboravljena: DPH-400S/400SE: dugme Reset na kućištu
• Iz veb-interfejsa: DPH-120S/150S: System → Configurations → Reset to factory defaults
• Prijava posle resetovanja: DPH-120S/150S: admin / admin; DPH-400S: admin / 1234
• Važno: DPH-400S posle resetovanja — na statičkoj 192.168.1.10: računaru je potrebna adresa iz iste podmreže

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Htek UC9xx / UC8xx#

• Sa aparata (lozinka poznata): Menu → Settings → Advanced Setting (lozinka admin) → Phone Setting → Factory Reset → OK
• Ako je lozinka zaboravljena: —
• Iz veb-interfejsa: Management → Upgrade → Reset To Factory → potvrdite
• Prijava posle resetovanja: admin / admin
• Važno: Ako resetovanje sa telefona zahteva lozinku (posebno podešavanje u konfiguraciji) — resetujte iz veb-interfejsa

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Escene ES / WS#

• Sa aparata (lozinka poznata): Menu → Sistemska podešavanja → Napredna podešavanja (lozinka prazna) → Vraćanje fabričkih vrednosti
• Ako je lozinka zaboravljena: —
• Iz veb-interfejsa: Odeljak za servisiranje → Vraćanje fabričke konfiguracije, zatim restartujte telefon
• Prijava posle resetovanja: root / root
• Važno: Bez restarta posle resetovanja iz veb-interfejsa podešavanja se neće primeniti; bez DHCP adresa — 192.168.0.200

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Flyingvoice FIP1x, P-serija i FTA (ATA)#

• Sa aparata (lozinka poznata): Menu → Advanced (lozinka admin) → Reset to Factory Settings → Reset → OK
• Ako je lozinka zaboravljena: Adapteri FTA/G50x: dugme Reset na kućištu 10 s
• Iz veb-interfejsa: Administration → Management → Factory Default → dugme Factory Default
• Prijava posle resetovanja: admin / admin
• Važno: Uključen Factory Default Lock zabranjuje resetovanje — prvo ga isključite

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Eltex VP-12/15/17/20/30 i TAU (ATA)#

• Sa aparata (lozinka poznata): Cenaly → 3. Podešavanja → 2. Sistem → 5. Resetovanje podešavanja → Da (VP-30P će tražiti lozinku administratora)
• Ako je lozinka zaboravljena: Gateway TAU: držite dugme F dok Power ne počne naizmenično da treperi crveno i zeleno
• Iz veb-interfejsa: Sistem → Upravljanje konfiguracijom → Resetovanje na fabrička podešavanja → Resetovanje
• Prijava posle resetovanja: admin / password
• Važno: „Eltex“ preporučuje resetovanje telefona pri prvom uključivanju, pre podešavanja

Koraci sa ekranima na stranici marke →

QTECH QVP i QIPP#

• Sa aparata (lozinka poznata): —
• Ako je lozinka zaboravljena: —
• Iz veb-interfejsa: Održavanje telefona → Osnovno → Fabrička podešavanja → Povratak na fabrička podešavanja
• Prijava nakon resetovanja: admin / admin
• Važno: Resetovanje sa aparata nije opisano u uputstvima: ako su izgubljene obe lozinke — samo podrška kompanije QTECH

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Gejtvejvi Yeastar TA i Dinstar DAG (ATA)#

• Sa aparata (lozinka poznata): TA: slušalica → *** → 3 → 123456# → 8; DAG: slušalica → *166*000000#
• Ako je lozinka zaboravljena: Kodovi sa slušalice ne traže lozinku veb-interfejsa; DAG ima i dugme Reset na kućištu
• Iz veb-interfejsa: TA: System → System Preferences → Reset and Reboot → Reset to Factory Defaults; DAG: Tools → Factory Reset → Apply
• Prijava nakon resetovanja: TA: admin / password; DAG: admin / admin
• Važno: Yeastar TA: ne isključujte napajanje dok indikator RUN ne počne da treperi

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Alcatel-Lucent 80x8s CE, Myriad i Halo#

• Sa aparata (lozinka poznata): Desna tipka navigatora → Admin (Myriad/Halo: Advance Setting) → 123456 → poslednja stranica → Restore factory → OK
• Ako je lozinka zaboravljena: Myriad: držite Conference duže od 10 s → potvrdite soft-tasterom
• Iz veb-interfejsa: Maintenance → Restore factory → dugme Restore factory
• Prijava nakon resetovanja: admin / 123456
• Važno: Podešavanja se „sama vraćaju“ — u telefonu je ostao tuđi Provision URL: potrebno je potpuno resetovanje

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Avaya J100 (Open SIP)#

• Sa aparata (lozinka poznata): Main Menu → Administration (kod 27238) → Reset to defaults → Reset
• Ako je lozinka zaboravljena: Mute, zatim MAC ciframa (a–c = 2, d–f = 3) i # — samo u režimu Open SIP
• Iz veb-interfejsa: Reset to Default u levom meniju → OK
• Prijava nakon resetovanja: admin / 27238, pri prvoj prijavi — obavezna promena lozinke
• Važno: Iz veb-interfejsa resetovanje će proći samo ako telefon nije zauzet razgovorom

Koraci sa ekranima na stranici marke →

AudioCodes 400HD / C450HD#

• Sa aparata (lozinka poznata): MENU → Administration (lozinka 1234) → Restore Defaults → Select → Yes
• Ako je lozinka zaboravljena: Držeći OK + MENU, isključite napajanje, uključite i držite još ~5 s (PoE — izvucite mrežni kabl)
• Iz veb-interfejsa: —
• Prijava nakon resetovanja: admin / 1234 (kod 425HD je veb-interfejs fabrički isključen)

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Mitel 6800 / 6900 (SIP)#

• Sa aparata (lozinka poznata): Options → Advanced (lozinka 22222) → Reset → Factory Default → Yes (6863i/6865i: Administrator Menu → Factory Default → #)
• Ako je lozinka zaboravljena: —
• Iz veb-interfejsa: Operation → Reset → Current Settings → Restore To Factory Defaults → Restore
• Prijava nakon resetovanja: admin / 22222
• Važno: Remove Local Configuration Settings (Erase Local Cfg.) — blaža varijanta: podešavanja iz datoteka za automatsko podešavanje ostaju

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Unify OpenScape CP / OpenStage (SIP)#

• Sa aparata (lozinka poznata): Admin → Maintenance → Factory reset → lozinka za resetovanje 124816
• Ako je lozinka zaboravljena: Settings → istovremeno 2 – 8 – 9 → lozinka za resetovanje 124816 → OK
• Iz veb-interfejsa: Maintenance → Factory reset → lozinka za resetovanje 124816 → Submit
• Prijava nakon resetovanja: Lozinka administratora 123456 (lozinka korisnika nije postavljena)
• Važno: Lozinka za resetovanje 124816 je odvojena od lozinke administratora; kombinacija 2-8-9 može se isključiti (Factory reset claw)

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Interfoni Fanvil i-serija, Akuvox, 2N#

• Sa aparata (lozinka poznata): —
• Ako je lozinka zaboravljena: 2N: džamper ili dugme Reset unutar kućišta (vidite uputstvo za instalaciju modela)
• Iz veb-interfejsa: Fanvil: System → Configuration → Reset Phone; Akuvox: System → Upgrade; 2N: System → Maintenance → Reset Configuration
• Prijava nakon resetovanja: Fanvil, Akuvox: admin / admin; 2N: admin / 2n uz promenu pri prvoj prijavi
• Važno: Kod 2N resetovanje briše kupljeni licencni ključ — sačuvajte ga unapred

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Karel IP1xx (Turska)#

• Sa aparata (lozinka poznata): Menü → Ayarlar → Gelişmiş (lozinka admin) → Fabrika ayarları → TAMAM → TAMAM
• Ako je lozinka zaboravljena: —
• Iz veb-interfejsa: Güncelleme → Basit → Fabrika ayarlarını yükle → Uygulama
• Prijava nakon resetovanja: admin / admin
• Važno: Ne isključujte napajanje tokom resetovanja — to oštećuje memoriju telefona

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Sangoma P-serija i D-serija#

• Sa aparata (lozinka poznata): P-serija: Main Menu → Factory Reset; D-serija: More → More → Menu → 5 (Advanced) → 2 → Yes
• Ako je lozinka zaboravljena: D-serija: posle „koraka 2 od 8“ tokom podizanja držite * + 8 + 6; D80: pri podizanju pritisnite tri ugla ekrana 7 s
• Iz veb-interfejsa: —
• Prijava posle resetovanja: admin / 789
• Važno: Resetovanje otključava veb-interfejs koji je zaključao server konfiguracije; ne izvodi se tokom razgovora

Koraci sa ekranima na stranici marke →

Nema reda sa vašim telefonom — on još nema stranicu. Način resetovanja potražite u korisničkom uputstvu proizvođača po rečima „Factory Reset“; fabrička lozinka je na nalepnici na dnu ili u istom uputstvu.

Posle resetovanja#

1. Jezik i vremenska zona — sa aparata ili u veb-interfejsu (vreme je potrebno za ispravnu istoriju poziva).
2. Mreža — ako je bio statički IP ili VLAN, vratite ih.
3. Promenite fabričku lozinku veb-interfejsa.
4. Nalog — ponovo korak 3 uputstva vaše marke sa podacima iz okna „Podaci za prijavu dodatka“. Ako lozinka dodatka nije sačuvana, pritisnite kod operatera „Resetuj lozinku“ — vidite „Podaci za prijavu“.
5. Provera — zelena tačka kod operatera u admin panelu i eho-test *43: čuli ste ton i svoj glas — zvuk je u redu.

Ako se telefon ne resetuje#

• Dugo pritiskanje ne radi. Administrator je mogao da isključi resetovanje sa tastature (kod Yealink to je poseban parametar) — ostaje put sa lozinkom ili iz veb-interfejsa.
• Lozinka nije poznata, a model nema način bez lozinke. Obratite se prodavcu ili provajderu koji je izdao aparat: kod nekih modela resetovanje bez lozinke moguće je samo servisnom procedurom proizvođača.
• Posle resetovanja podešavanja se „vraćaju“. To je automatsko podešavanje provajdera — vidite tačku 2 „Šta proveriti pre resetovanja“.

Česta pitanja#

Da li će resetovanje izbrisati firmver?#

Ne. Resetovanje vraća fabrička podešavanja, firmver ostaje onaj koji je bio. Resetovanje ne može da vrati firmver na stariju verziju.

Treba li nešto da se radi u admin panelu posle resetovanja telefona?#

Ne, dodatak u admin panelu se ne menja. Telefon samo treba ponovo podesiti istim loginom i lozinkom. Ako lozinka nije zapisana, izdajte novu dugmetom „Resetuj lozinku“ kod operatera — stara će prestati da radi na svim aparatima tog dodatka.

Čime se „restartovanje“ razlikuje od „resetovanja“?#

Restartovanje isključuje i uključuje telefon, ne brišući ništa — ono leči zamrzavanja. Resetovanje briše sva podešavanja. Ako je telefon samo prestao da se registruje, počnite od restartovanja i eho-testa *43, a resetovanju pristupite kada su podešavanja očigledno pokvarena.

Može li se resetovati samo nalog, bez diranja mreže?#

Da: otvorite u veb-interfejsu stranicu naloga i prepišite polja. Potpuno resetovanje za to nije potrebno. Neke marke imaju i delimično resetovanje (na primer, kod Yealink „Reset Local Settings“) — ono briše samo ručne izmene i nije potpuno resetovanje.

Povezani odeljci#

• Pregled: povezivanje telefona sa PBX-om — podaci za prijavu, mreža, eho-test *43
• Telefon ne radi: dijagnostika po simptomima
• Ne registruje se: natpisi i kodovi grešaka
• Mreža, ruter i internet

Izvori#

• Odeljci „Resetovanje na fabrička podešavanja“ stranica familija landing/src/docs/sip-phone-*.md — svaka je napisana prema uputstvima proizvođača, spisak dokumenata je u „Izvori“ stranice marke
• Sažetak za tabelu — docs/phone-knowledge/reset-summary.json