Обладнання: що підключається

Щоб почати працювати, купувати обладнання не потрібно: вітрина відкривається на телефоні гостя, а каса — це сторінка в браузері на будь-якому комп'ютері чи планшеті. Обладнання додається тоді, коли з'являється потреба в папері, вазі, штрихкоді або фіскальному чеку.

Головне правило: браузер сам із торговим обладнанням не розмовляє. Між сторінкою та залізом стоїть Cenaly Hardware Bridge — безкоштовна програма для Windows або Linux, яка встановлюється на той самий комп'ютер, де відкривають касу. Відкрити список пристроїв: Адмін-панель → Обладнання (admin.cenaly.com/hardware).

Кому що потрібно#

Фіскальний реєстратор потрібен там, де цього вимагає закон країни, і в цьому разі він не «потім», а з першого дня — перевірте свою країну в статті Фіскалізація.

Три способи підключення#

Мостів на обліковий запис може бути кілька, і в кожного своя роль: універсальний, обладнання, камери або телефонія. Наскрізна таблиця всіх мостів і пристроїв мережі — реєстр обладнання облікового запису на тій самій сторінці.

Чекові та кухонні принтери#

Через міст друкуються чек продажу та повернення, пречек, X- і Z-звіти, кухонні тикети за цехами, стікери та маніфест пакета.

• Робочий транспорт — мережевий: принтер з Ethernet або Wi-Fi, доступний за IP-адресою (порт 9100). Міст уміє шукати такі принтери в локальній мережі сам, адресу можна ввести й руками.
• Що друкується: мова ESC/POS — Epson TM, Star, Bixolon, Xprinter, Rongta і сумісні клони; ширина стрічки 80 мм (42 символи) та 58 мм (32 символи).
• Нелатиниця: кирилиця друкується кодовою сторінкою (CP1251/CP866), а рядок, який голова надрукувати не може (наприклад, грузинський), міст малює картинкою вбудованим шрифтом. Докладно — Друк на кухні та в залі.
• USB і Bluetooth — у розробці: зараз чековий принтер підключається по мережі Ethernet або Wi-Fi, порт 9100. Принтер на USB-кабелі або COM-порті в майстрі додати можна, але драйверів цих транспортів ще немає — пристрій стане у список із позначкою про транспорт, а друк піде браузерним діалогом; Bluetooth готується там само. «Хмарних принтерів без ПК» (коли завдання йде прямо із сервера в принтер) немає взагалі: друк завжди йде через міст. Практичний висновок на сьогодні — беріть модель з Ethernet або Wi-Fi.

Завдання не губиться: у моста своя черга друку з повторами, яка переживає перезапуск.

Принтери етикеток#

• Як підключається: через міст, пристроєм із роллю «принтер етикеток».
• Що друкується: стікери на товар і на пакет (60×40 мм) на видачі, цінники та складські етикетки зі штрихкодом, назвою, ціною та датою придатності — Склад, Друк на кухні та в залі. Цінники можна друкувати й звичайним аркушем на офісному принтері.
• Чого немає: власних мов принтерів етикеток — ZPL (Zebra) і TSPL (TSC, Godex) міст не формує. Наклейка йде вузьким ESC/POS-документом на чекову голову 60-мм класу, а відрив робить гребінка; на живому залізі етикеток це поки не перевірено. Ваги з власним друком етикеток (CAS, DIGI, ШТРИХ-Принт) рахують вагу, ціну та штрихкод усередині себе — їхнім друком ми не керуємо.

Сканери штрихкодів#

• Як підключається: напряму в USB, міст не потрібен. Сканер працює як клавіатура: «друкує» зчитаний код туди, де стоїть курсор, і зазвичай дописує Enter.
• Що підтримується: будь-який сканер у клавіатурному режимі. Для маркування та QR потрібен 2D-сканер — одновимірний DataMatrix не прочитає.
• Де використовується: пошук товару в касі за кодом, приймання та інвентаризація на складі, коди маркування (Росія), приймання та видача посилок на ПВЗ.
• Чого немає: сканера в режимі віртуального COM-порту — перемкніть його в клавіатурний режим. Мобільної інвентаризації сканером у телефоні теж поки немає.

Ваги#

• Як підключається: через міст, послідовним портом (COM або USB-COM).
• Що підтримується: ваги, які безперервно видають у порт рядок із вагою, — CAS, Mettler Toledo, DIGI, ШТРИХ, Масса-К і «безіменні» COM-ваги. Драйвер спільний: він бере з рядка перше десяткове число, тому більшість ваг підключається без модельної специфіки.
• Де використовується: вага товару під час приймання та вага страви з ціною за вагу під час видачі — вага підставляється в товар сама, набирати руками не потрібно. Жива вага та ознака стабільності видно на сторінці «Обладнання».
• Чого немає: мережевих ваг і ваг по USB-HID; для ваг із зовсім екзотичним форматом рядка може знадобитися доопрацювання драйвера.

Дисплей покупця#

• Як підключається: це другий екран, а не пристрій моста. Два варіанти: відкрити сторінку дисплея на другому моніторі касового ПК або поставити додаток на планшет чи телефон у тій самій Wi-Fi-мережі та з'єднати його PIN-кодом зі сторінки моста.
• Що показується: склад замовлення та сума до сплати.
• Чого немає: класичних дворядкових VFD/LCD-дисплеїв на стійку — окремим пристроєм моста вони поки не працюють, і додавати їх не потрібно.

Грошова шухляда#

• Як підключається: кабелем до чекового принтера — у його роз'єм DK (RJ-11/RJ-12) або по USB. Принтер за командою каси надсилає імпульс, і шухляда відкривається; обидва підключення перевірені.
• Де використовується: відкриття під час продажу за готівку та вручну кнопкою (на касі та на сторінці «Обладнання»). Відкрити шухляду вміє й фіскальний реєстратор — імпульс іде з його роз'єму, окремий чековий принтер для цього не потрібен.
• Що врахувати: шухляду відкриває той апарат, до якого вона підключена, тому на точці з двома принтерами шухляду вішають на касовий, а не на кухонний.

Платіжні термінали#

• Як підключається: через міст. Хмарні — SumUp, Square, Stripe Terminal, Adyen; локальною мережею — Nexo/SaleToPOI і OPI (Ingenico, Wincor Nixdorf і сумісні). Є й режим «вручну»: касир платить на своєму терміналі та вводить результат сам.
• Що вміє: оплата з каси, кілька терміналів на одній точці з вибором під час оплати, прив'язка термінала до кіоску (гість платить карткою сам, не переходячи на сторінку провайдера).
• Важливо: термінал залишається вашим: реквізити провайдера (ключ доступу, ідентифікатор рідера) вводяться один раз у налаштуваннях пристрою, а гроші йдуть за вашим договором — ми передаємо суму та отримуємо результат оплати.
• Термінал ≠ онлайн-оплата. Приймання карток на сайті — це платіжний провайдер, він підключається окремо й залежить від країни: див. Платежі.

Каси та фіскальні реєстратори за країнами#

Фіскальний чек друкує ваша каса, зареєстрована на ваші реквізити; ми — транспорт і черга. Підключається вона тим самим мостом.

Інші країни, хмарні шлюзи фіскалізації та те, чого в продукті поки немає, — у статті Фіскалізація. На cenaly.ru вибір апарата розібрано окремо: Як вибрати ККТ; там же живе УТМ ЕГАИС, який підключається звичайним пристроєм моста.

Планшети та ПК#

Планшети та монітори прив'язуються до точки кодом входу пристрою — логін і пароль на спільному пристрої вводити не потрібно.

Телефони, DECT і шлюзи#

Телефонія живе своїм контуром і моста обладнання не потребує: апарат реєструється на реквізити добавочного прямо на нашій АТС.

• Настільні телефони, DECT-бази та трубки, ATA-перехідники, домофони, софтфони — Налаштування SIP-телефонів: що вводити в будь-який апарат та інструкції за марками (Yealink, Grandstream, Fanvil, Panasonic, Cisco, Snom, Poly, Gigaset та інші).
• SIM-карта, міська лінія, ISDN — через шлюз: GSM-шлюзи та міські лінії.
• Номер від оператора без заліза — SIP-транк.
• Загальна картина розділу — Телефонія.

Мережа закладу#

• Міст і браузер — на одному комп'ютері. Сторінка каси знаходить міст за локальною адресою, код вводити не потрібно. Міст на ПК, де адмінку не відкривають (сервер у підсобці), прив'язується одноразовим кодом з адмінки.
• Принтер — в одній мережі з мостом, за IP і портом 9100. Адресу принтера краще закріпити (DHCP-резервація або статичний IP): змінена адреса = «принтер не відповідає».
• Планшет офіціанта, кухонний екран, кіоск і дисплей покупця — у тій самій мережі; планшет-каса і дисплей сполучаються з мостом PIN-кодом, який видно лише на екрані касового ПК.
• Гостьовий Wi-Fi краще тримати окремою мережею від касової — гостю в мережі з касою і принтерами робити нічого.
• Інтернет потрібен для хмарних функцій; сама каса продовжує пробивати й друкувати без нього — Якщо зник інтернет.

Обмеження#

• Міст друкує лише зі свого комп'ютера. Або міст на кожному касовому пристрої, або друк через хмару на принтер іншого ПК.
• USB і Bluetooth у принтерів — у розробці: зараз працює мережевий транспорт (Ethernet або Wi-Fi, порт 9100). Хмарних принтерів без ПК не буде взагалі: друк завжди йде через міст.
• Мови етикеткових принтерів (ZPL/TSPL) не підтримуються — наліпка друкується ESC/POS на чековій головці, на живому етикетковому залізі не перевірено.
• Сканер — лише клавіатурний режим, ваги — лише COM, дисплей покупця — лише другий екран.
• Контроль розливу (флоуметри кранів) — каркас: звіт «налито ↔ продано» працює, але до підключення фізичного датчика сторона «налито» показує демонстраційні дані, і сторінка чесно про це попереджає.
• macOS для моста поки немає — Windows і Linux.

Усунення неполадок#

Коротко — що дивитися насамперед; повний розбір за симптомами в статті Усунення неполадок.

Часті питання#

Чи потрібно купувати касовий апарат?#

Лише якщо цього вимагає закон вашої країни. Сама каса — сторінка в браузері на звичайному ПК або планшеті; «залізна» каса потрібна для фіскального чека, див. Фіскалізація.

Який чековий принтер купити?#

Модель з Ethernet або Wi-Fi, що розуміє ESC/POS, 80 мм або 58 мм. USB і Bluetooth поки в розробці, тому «найдешевший USB-принтер» сьогодні не надрукує.

Чи можна друкувати чеки без моста?#

Касові документи — так, звичайним діалогом друку браузера. Кухонні тикети й стікери — ні, лише через міст. Виняток — точка, де із заліза лише фіскальний реєстратор: там чек друкує сама каса, і браузерний фолбек не вмикається.

Принтер стоїть біля іншого комп'ютера — тягнути кабель?#

Ні. Дія «Друкувати з іншого ПК» у реєстрі обладнання заводить посилання на чужий принтер, і завдання йде через хмару мосту-власнику. Потрібно лише, щоб обидва мости обслуговували одну точку.

Чи підійде смарт-термінал на Android (SUNMI, PAX, MSPOS)?#

Як планшет із браузером — так, каса на ньому відкриється. Його вбудований принтер, другий екран і фіскальний модуль наш міст при цьому не використовує.

Пов'язані розділи#

• Cenaly Hardware Bridge — встановлення моста, список пристроїв, перевірки, реєстр обладнання
• Друк на кухні та в залі — станції, стікери, черга друку, кодові сторінки
• Фіскалізація — фіскальні каси та хмарні шлюзи за країнами
• Каса (POS) — де все це використовується
• QR-коди та коди пристроїв — прив'язка планшетів і моніторів
• Телефонія: власна АТС — розділ, до якого належить телефонне залізо
• Налаштування SIP-телефонів · GSM-шлюзи та міські лінії — телефонне залізо
• Усунення неполадок — розбір за симптомами