Yeastar TA FXO (TA410/810/1610) — налаштування для нашої АТС

У закладу є міський номер на звичайній телефонній лінії — та сама розетка RJ-11 від оператора, номер із вивіски, за яким роками телефонують гості. Переносити його до SIP-провайдера не хочеться або неможливо, а приймати дзвінки в АТС — на операторів, із записом і розподілом за групами — хочеться. Між лінією та мережею ставлять FXO-шлюз: у його порти вмикаються міські лінії, а він переводить їх у SIP.

Лінійка Yeastar TA з портами FXO — це TA410 (4 лінії), TA810 (8 ліній) і стояковий TA1610 (16 ліній). Не плутайте її з FXS-шлюзами тієї самої серії TA (TA100…TA3200): у ті вмикають аналогові телефони, і налаштовуються вони інакше — про них окрема сторінка.

Загальні реквізити, правила мережі та обмеження — на оглядовій сторінці «GSM-шлюз, міська лінія або ISDN у вашій АТС».

Що знадобиться#

• Реквізити додаткового номера з адмінки — як правило один комплект на весь шлюз: SIP-сервер, внутрішній номер, логін, пароль, порт 5060, транспорт UDP. Де взяти — «Реквізити додаткового номера для шлюзу» (Телефонія → «Співробітники та групи» → «Скинути пароль»). Заведіть під шлюз окремого оператора зі зрозумілим ім'ям («Міська лінія, ресепшн»), а не віддавайте йому обліковий запис живого співробітника.
• Номер, куди шлюз буде телефонувати всередині АТС — номер групи обдзвону (Телефонія → «Групи обдзвону», номери з 700) або внутрішній номер оператора. Він знадобиться на кроці 4, і його варто виписати заздалегідь.
• Міська лінія від оператора, увімкнена в порт FXO шлюзу кабелем RJ-11. У TA1610 лінії заводяться або в розетки RJ-11 на передній панелі, або кросом RJ-21 ззаду.
• Шлюз у мережі закладу — кабелем у порт LAN. У TA410/TA810 другий порт позначений WAN і в документації названий «Reserved» — ним не користуйтеся.
• Комп'ютер із браузером у тій самій мережі.
• Країна вашої лінії — знадобиться на кроці «Налаштувати лінії»: заводські налаштування шлюзу розраховані на США.

Крок 1. Дізнатися IP-адресу шлюзу#

У FXO-шлюзів Yeastar немає голосового меню. Прийом «зняти трубку й набрати ***» працює лише в FXS-моделей: у порт FXO телефон не вмикається. Адресу шукають інакше, і вона залежить від моделі.

• TA410 і TA810 (прошивка 41.19.0.23 і новіша) приїжджають зі статичною адресою 192.168.5.150, маска 255.255.255.0. Щоб потрапити на неї, тимчасово задайте своєму комп'ютеру адресу з тієї самої мережі — наприклад 192.168.5.10 з маскою 255.255.255.0.
• TA1610 V3 за документацією отримує адресу по DHCP — увімкніть шлюз у мережу з працюючим DHCP-сервером і подивіться видану адресу в списку клієнтів роутера (шукайте за MAC-адресою з наклейки на дні корпусу).
• Утиліта вендора. На сторінці TA Series FAQ лежить архів FindTA.rar із програмою DeviceFound.exe для Windows: вона знаходить шлюз у мережі за MAC-адресою або серійним номером і показує його IP.

Індикатори допомагають зрозуміти, що відбувається: блимаючий RUN — система завантажилася й працює; індикатор порту FXO горить — лінія підключена, блимає — лінії немає. У TA410 індикатори портів 5–8 не використовуються.

Крок 2. Увійти у веб-інтерфейс#

Відкрийте в браузері http://<IP шлюзу> (звичайний HTTP, порт 80; HTTPS із заводу вимкнено і вмикається в System → Network Preferences → Service).

Заводські логін і пароль: admin / password — однакові для TA410, TA810, TA1610 і TA3210.

Змініть пароль одразу: System → System Preferences → Password Settings — старий пароль, новий двічі. Після збереження шлюз викине вас на сторінку входу, зайдіть із новим паролем. Якщо помилитися паролем п'ять разів підряд, шлюз заблокує вашу IP-адресу на 10 хвилин — це вбудований захист (Security Center → Alert Settings), а не поломка: зачекайте й увійдіть знову.

Заодно вирішіть, чи залишиться шлюз на заводській адресі. Постійна адреса зручніша: System → Network Preferences → LAN Settings — задайте статичну адресу з мережі закладу (або залиште DHCP і закріпіть оренду на роутері).

Крок 3. Ввести облікові дані АТС#

У FXO-шлюза Yeastar SIP-сторона — це транк, а не обліковий запис на кожен порт. Один транк = один наш додатковий номер, усі лінії ведуться в нього маршрутом (крок 4).

Відкрийте Gateway → VoIP Settings → VoIP Trunk → Add New Trunk. У полі Trunk Type є три варіанти, і нам підходить рівно один:

Скриншот: TA410/810 User Manual (версія 41.19.0.31), стор. 17.

Заповніть вкладку General значеннями з вікна «Облікові дані додаткового номера»:

Натисніть Save, а потім — обов'язково — Apply Changes у правому верхньому куті. Без цієї кнопки налаштування збережені, але не діють: це найчастіша причина «все ввів, нічого не працює».

Крок 4. Направити вхідні в АТС#

Тепер скажемо шлюзу, що робити зі дзвінком, який надійшов на міську лінію: зайняти транк і набрати номер усередині нашої АТС.

Gateway → Route Settings → Port->IP/Port → Add Port->IP/Port Route:

Скриншот: TA410/810 User Manual (версія 41.19.0.31), стор. 28.

Поле Hotline — найважливіше на цій сторінці. Саме воно перетворює шлюз на «прямий провід» до вашої групи: вендор пише, що номер з Hotline іде на АТС «як DID-номер», тобто дзвінок одразу надходить на вказаний номер. Якщо Hotline залишити порожнім, шлюз перейде в двоступеневий набір: гість, який зателефонував, почує гудок самого шлюзу і має буде сам набрати додатковий номер — на практиці він просто покладе трубку.

Збережіть маршрут (Save) і знову натисніть Apply Changes.

Хочете різні лінії в різні групи — зробіть по окремому маршруту Simple Mode на кожен порт: це простіше, ніж розбиратися з фільтрами режиму Detail Mode.

Номер того, хто телефонує. Шлюз визначає номер на аналоговій лінії сам (налаштування — у розділі про лінії нижче), але в документації вендора не сказано, чи підставляє він цей номер у SIP-дзвінок через транк. Розраховуйте на те, що в панелі оператора дзвінок може виглядати як дзвінок від додаткового номера шлюзу; у будь-якому разі не заповнюйте поле From User на вкладці Advanced транка — заповнене, воно гарантовано замінить номер того, хто телефонує.

Про вихідні — чесно. Зателефонувати з АТС назовні через міську лінію цього шлюзу зараз не можна: для нашої АТС шлюз — додатковий номер, а правило вихідних уміє надсилати дзвінок лише на лінію SIP-провайдера. Сам шлюз таке вміє (маршрут IP->Port у зворотний бік), але з боку АТС це поки не підтримано — див. «Вихідні через шлюз — поки ні». Сьогодні FXO-шлюз — це спосіб приймати дзвінки на міський номер; для вихідних використовуйте номер SIP-провайдера.

Крок 5. Перевірити реєстрацію та дзвінок#

1. Реєстрація в шлюзі. Відкрийте Status → System Status → Port/Trunk Status, блок VoIP Trunk Status. Потрібен статус Registered. Що означають інші: Request Sent — реєстрація ще триває, зачекайте; Waiting for Authentication — неправильний логін або пароль; Unregistered — шлюз не достукався до сервера.
2. Реєстрація в адмінці. У додаткового шлюзу на вкладці «Співробітники та групи» має загорітися зелена точка.
3. Стан лінії. У Status → System Status порт FXO має бути Idle, а не Disconnect: Disconnect означає, що лінію оператора в порт не заведено або в ній немає напруги.
4. Дзвінок. Зателефонуйте з мобільного на міський номер — має задзвонити група або оператор, указані в Hotline. Потім покладіть слухавку на мобільному: виклик в оператора має завершитися за секунди. Якщо оператор і далі чує короткі гудки, а дзвінок «висить» — переходьте до наступного розділу, річ у визначенні відбою.
5. Звук — ехо-тест *43. Реєстрація нічого не каже про звук: він іде окремим потоком. Тимчасово поставте в Hotline значення *43, натисніть Apply Changes і зателефонуйте на міський номер: АТС відповість, дасть короткий гудок і почне повертати вам ваш голос із невеликою затримкою. Чуєте себе — звук іде в обидва боки. Чуєте гудок, але не себе — звук не доходить від шлюзу до АТС. Немає навіть гудка — не доходить від АТС до шлюзу. Після перевірки поверніть у Hotline номер групи й знову натисніть Apply Changes.

Налаштувати лінії під свою країну#

Заводські налаштування FXO-портів розраховані на США — на лініях у будь-якій іншій країні їх потрібно поправити, інакше шлюз не розбере місцеві гудки. Це обов'язковий крок, а не тонке налаштування: саме через нього дзвінки «висять» після того, як гість поклав слухавку.

1. Gateway → Gateway Settings → General Preferences → FXO Mode — виберіть свою країну. Заводське значення FCC; параметром задаються швидкість відбою, імпеданс і пороги дзвінка під характеристики ліній вашої країни.
2. Gateway → Advanced Settings → Tone Zone Settings — знову своя країна. Від неї залежить, які гудки («зайнято», «вільно», «перевантаження») шлюз розпізнає й віддає.
3. Gateway → Port List → Port List → Edit у потрібного порту, вкладка Others — визначення відбою та номери того, хто телефонує.

Скриншот: TA410/810 User Manual (версія 41.19.0.31), стор. 13.

• Busy Detection залиште Yes. Busy Count із заводу 4; вендор прямо пише, що з 6 або 8 результат зазвичай кращий — якщо відбій ловиться через раз, підніміть значення.
• Hangup Polarity Detection увімкніть, якщо ваш оператор дає на лінії переполюсовку при відбої: це найнадійніша ознака. Послугу потрібно уточнити в оператора лінії.
• Silence Timeout (за замовчуванням 600 секунд) — страховка «на самий край»: стільки шлюз тримає виклик при повній тиші.
• Caller ID Signaling — формат передавання номера того, хто телефонує: Bell - USA із заводу, для Європи зазвичай V23-UK, для Японії — варіанти V23-Japan. Якщо номер не визначається, спершу уточніть в оператора, чи підключено послугу визначення номера, і лише потім підбирайте формат. Російський «АОН» із запитом номера за міжчастотним кодом шлюз не декодує.

Скидання до заводських налаштувань#

Скидання потрібне, якщо пароль веб-інтерфейсу забуто, шлюз дістався від попереднього власника з чужими налаштуваннями або налаштування заплуталося остаточно.

Кнопкою на корпусі. Кнопка Reset у TA410/TA810 розташована на задній панелі, у TA1610 V3 — на передній. При увімкненому живленні натисніть і утримуйте її 7 секунд. ⚠️ Тримати довше не можна: вендор попереджає, що від довгого натискання «система вийде з ладу». Дочекайтеся перезавантаження — готовність видно по блимнувшому індикатору RUN.

З веб-інтерфейсу. System → System Preferences → Reset and Reboot → кнопка Reset to Factory Defaults. Тут же живе звичайне перезавантаження (Reboot), яке скиданням не є. Не вимикайте живлення, поки індикатор RUN не почне блимати знову: відключення в цей момент може пошкодити шлюз. Третій шлях — галка Reset configuration to Factory Defaults при оновленні прошивки (System → System Preferences → Firmware Update).

Скриншот: TA410/810 User Manual (версія 41.19.0.31), стор. 57.

Що стирається: уся конфігурація — транк із реквізитами додаткового, маршрути вхідних, налаштування портів і ліній, мережеві налаштування та пароль веб-інтерфейсу. Прошивка залишається тією ж, що була.

Що робити після скидання: TA410/TA810 знову відповідають на 192.168.5.150, TA1610 V3 — беруть адресу за DHCP; вхід — admin / password. Далі повторіть кроки 2–5 цієї сторінки. Пароль додаткового доведеться видати заново: в адмінці він показується один раз, тому Телефонія → «Співробітники та групи» → «Скинути пароль». Якщо перед скиданням ви робили резервну копію (System → System Preferences → Backup and Restore), її можна розгорнути — але лише на ту саму або новішу прошивку, копія зі старої версії на нову не встане.

Якщо шлюз не реєструється#

1. Вибрано не той тип транка. Service Provider і Account у нас не працюють — потрібен саме VoIP Trunk з реєстрацією.
2. Логін введено не повністю. У User Name і Authorization Name — увесь рядок sip-…-<номер>, а не внутрішній номер. Статус Waiting for Authentication — це майже завжди він або неправильний пароль.
3. Не натиснуто Apply Changes. Save зберігає, застосовує — лише Apply Changes у правому верхньому куті.
4. Інструкція була від іншої моделі. Пункти «VoIP Server Settings», «Port Register» і голосове меню ***, які трапляються в інтернеті, стосуються FXS-шлюзів TA або прошивок FXO старших за 41.19.0.15. На сучасній прошивці цих пунктів немає — є VoIP Trunk і маршрути Port->IP/Port.
5. Ім'я транка довше за 15 символів. У старих прошивках це ламало маршрутизацію з групами портів; тримайте Provider Name коротким.
6. SIP ALG на роутері — вимкніть його й перезавантажте шлюз.
7. Зареєстрований, але дзвінок не надходить — порожнє поле Hotline або неіснуючий номер у ньому. Перевірте, що цей номер набирається з будь-якого телефону АТС.

Загальні причини, що не залежать від марки, — у розділі «Якщо шлюз не реєструється» оглядової сторінки.

Моделі сімейства#

Часті запитання#

Скільки додаткових номерів потрібно шлюзу на 8 ліній?#

Штатно — один: транк VoIP Trunk реєструється одним додатковим номером, а всі лінії заводяться в нього маршрутом із групою портів. Кілька додаткових номерів (по одному на транк) потрібні, лише якщо ви хочете розрізняти лінії в АТС — наприклад, щоб окремо бачити дзвінки на номер доставки й на номер бронювання.

Чи можна телефонувати з міської лінії назовні через АТС?#

Поки ні. Через цей шлюз наша АТС уміє лише приймати дзвінки з лінії; вихідні йдуть через номер SIP-провайдера. Докладніше — у розділі «Вихідні через шлюз».

Дзвінок надходить, але не завершується, коли гість кладе слухавку#

Це найчастіша проблема FXO-шлюзів, і вона лікується не в АТС, а в шлюзі: не налаштовано визначення відбою під вашу країну. Пройдіть розділ «Налаштувати лінії під свою країну» — FXO Mode, Tone Zone Settings, Busy Count 6 або 8, за можливості Hangup Polarity Detection.

Чи можна приймати факси через цей шлюз?#

Ненадійно. FXO-шлюзи серії TA підтримують лише T.30 (факс проходить як звичайний звук), протоколу T.38 у них немає. Через інтернет такий факс рветься від найменших втрат пакетів; якщо факс важливий, залиште під нього окрему лінію зі звичайним факсовим апаратом.

Чи потрібен шлюзу «білий» IP-адреса або проброс портів на роутері?#

Ні. Шлюз сам підключається до нашої АТС і тримає реєстрацію — достатньо звичайного доступу в інтернет. Веб-інтерфейс шлюзу відкривати назовні не потрібно й небезпечно: змініть заводський пароль одразу після налаштування.

Прошивку оновлювати обов'язково?#

Не обов'язково, але корисно: у свіжих версіях лагодили зокрема й зриви реєстрації. Актуальні версії — 41.19.0.53 для TA410/TA810 і 48.0.0.31 для TA1610 V3, обидві з сторінки прошивок Yeastar. Головне правило: прошивки TA1610 V2 і V3 несумісні — версія від V3 на залізі V2 виводить шлюз з ладу.

Джерела#

Документація виробника, дата звернення — 2026-09-10.

1. TA410/810 User Manual (версія 41.19.0.31, ревізія 2024-12-11) — веб-інтерфейс, VoIP Trunk, маршрути Port->IP/Port, налаштування FXO-порту, Reset and Reboot, статуси транку. Джерело всіх скриншотів цієї сторінки.
2. TA410/810 FXO VoIP Gateway Installation Guide (2025-01-20) — кнопка Reset і 7 секунд, індикатори, порти корпусу.
3. TA1610 V3 FXO Gateway User Manual (версія 48.0.0.20) — відмінності стоєчної моделі.
4. TA1610 V3 Installation Guide — крос RJ-21, заземлення, кнопка Reset.
5. TA3210 FXO Gateway User Manual — вкладка Advanced транку: Transport, DTMF, кодеки, From User.
6. Yeastar TA FXO Gateway Integration Guide — P-Series Appliance Edition (2024-07-08) — поле Hotline і передавання номера на АТС як DID.
7. Interconnect Yeastar Cloud PBX and TA FXO Gateway — транк із реєстрацією і маршрут вхідних.
8. TA Series FAQ — утиліта DeviceFound, заводські admin/password, голосове меню лише у FXS, відсутність T.38.
9. Release Notes for TA410/TA810 41.19.0.X — статична заводська адреса з версії 41.19.0.23, зміна інтерфейсу в 41.19.0.15.
10. Yeastar TA Series Analog VoIP Gateways Datasheet — порти, кодеки, визначення номера і відбою, склад серії.
11. Firmware download і End-of-Sale and End-of-Life Policy — актуальні версії прошивок і дати зняття TA1610 V2 з продажу і підтримки.