Шлюзи Yeastar TA і Dinstar DAG — налаштування для нашої АТС
У закладі вже стоять звичайні аналогові телефони — на кухні, у підсобці, на ресепшені, — і міняти їх на IP-апарати не хочеться. Тоді між ними та мережею ставлять FXS-шлюз: коробка з телефонними розетками RJ-11, у які вмикаються старі трубки, і одним мережевим портом. Для АТС кожна розетка — це окремий додатковий номер.
Дві найпоширеніші марки таких шлюзів — Yeastar серії TA (від TA100 на один порт до TA3200 на 32) і Dinstar серії DAG (DAG1000 на 1–8 портів, DAG2000 на 16–32). Обидві налаштовуються через веб-інтерфейс, і в обох є голосове меню: шлюз сам називає свою IP-адресу в трубку.
Загальні реквізити, порти та правила мережі — на оглядовій сторінці «Налаштування SIP-телефонів».
Що знадобиться#
- Реквізити додаткового номера з адмінки — по одному на кожен зайнятий порт FXS: SIP-сервер, внутрішній номер, логін, пароль, порт
5060, транспортUDP. Де взяти — «Реквізити» (Телефонія → «Співробітники та групи» → «Скинути пароль»). - Аналоговий телефон, увімкнений у порт
FXS(Line,Phone) шлюзу — без нього не почути голосового меню. - Шлюз у тій самій мережі, що й комп'ютер: кабелем у порт
WAN/Ethernet. - Комп'ютер із браузером у цій самій мережі.
- Порти FXO (у Yeastar TA410/TA810 і в моделей DAG з літерою
O) — для іншого: у них вмикають міські аналогові лінії, а не телефони. Ця сторінка про FXS.
Крок 1. Дізнатися IP-адресу шлюзу#
З заводу шлюз отримує адресу по DHCP, а називає її голосом.
Yeastar TA: зніміть трубку аналогового телефону, увімкненого в порт FXS, і наберіть *** — почнеться голосове меню. Натисніть 1, щоб почути IP-адресу, або 2 — щоб почути адресу веб-інтерфейсу.
Скриншот: Yeastar TA400/800 User Manual, стор. 8.
Розділ Advanced Settings того самого меню (клавіша 3, пароль за замовчуванням 123456, вводиться з решіткою — 123456#) дозволяє переключити шлюз на статичну адресу або PPPoE, якщо DHCP у мережі немає.
Dinstar DAG: так само зніміть трубку й наберіть *158# — шлюз продиктує адресу порту LAN, *159# — адресу порту WAN. Якщо мережі немає взагалі, у DAG завжди доступна постійна адреса порту LAN — 192.168.11.1: з'єднайте його кабелем із комп'ютером, задайте комп'ютеру адресу з тієї самої підмережі та відкрийте цю адресу в браузері.
Крок 2. Увійти у веб-інтерфейс#
Відкрийте в браузері адресу з кроку 1.
| Yeastar TA | Dinstar DAG | |
|---|---|---|
| Адреса | http://<IP шлюза> |
http://<IP шлюза> або http://192.168.11.1 з порту LAN |
| Логін | admin |
admin |
| Пароль | password |
admin |
Обидва вендори радять змінити заводський пароль одразу після налаштування: у Yeastar це System → System Preferences → Password Settings. Пароль змінено й невідомо — відновити його не можна, допомагає тільки скидання до заводських налаштувань.
Крок 3. Ввести облікові дані АТС#
У шлюзі налаштування відбувається у два прийоми: спочатку один раз описується сервер (наша АТС), потім на кожен порт вішається свій обліковий запис.
Yeastar TA — крок «сервер». Відкрийте Gateway → VoIP Settings → VoIP Server Settings і заведіть шаблон:
| В адмінці | У шлюзі (VoIP Server Settings) |
|---|---|
| SIP-сервер | Hostname/IP і Domain — одна й та сама адреса |
Порт 5060 |
поле порту поруч із Hostname/IP; 5060 — стандартне значення, міняти не треба |
Транспорт UDP |
Transport — UDP (заводське значення) |
| — | Type — SIP; Register Mode — Port Register: у кожного порту буде свій обліковий запис |
Поля Enable Outbound Proxy Server і Failover Hostname/IP залиште порожніми, Enable SRTP — вимкненим.
Yeastar TA — крок «порт». Відкрийте Gateway → Port List, натисніть Edit у потрібного порту:
| В адмінці («Облікові дані добавочного») | У шлюзі (Edit FXS Port → General) |
|---|---|
| SIP-сервер | VoIP Server — виберіть створений шаблон |
| Логін | User Name і Authentication Name — довгий рядок sip-…-<номер> цілком в обидва поля |
| Пароль | Password |
| Внутрішній номер | Caller ID Name і Caller ID Number |
Порт 5060, Транспорт UDP |
задані в шаблоні сервера |
Поле From User залиште порожнім. Збережіть і застосуйте зміни (кнопка Apply Changes вгорі сторінки).
Скриншот: Yeastar TA400/800 User Manual, стор. 12.
Dinstar DAG — крок «сервер». Відкрийте розділ SIP Server:
| В адмінці | У шлюзі (SIP Server) |
|---|---|
| SIP-сервер | Primary SIP Server Address |
Порт 5060 |
Primary SIP Server port — 5060 (значення за замовчуванням) |
Транспорт UDP |
SIP Transport Type — UDP (значення за замовчуванням) |
Secondary SIP Server і Outbound Proxy залиште порожніми.
Dinstar DAG — крок «порт». Відкрийте розділ Port і відредагуйте потрібний порт:
| В адмінці («Облікові дані добавочного») | У шлюзі (Port Modify) |
|---|---|
| Логін | Primary SIP User ID і Primary Authenticate ID — рядок sip-…-<номер> цілком в обидва поля |
| Пароль | Primary Authenticate Password |
| Внутрішній номер | Primary Display Name |
Поставте галочку Registration → Enable і зніміть Disable Port. Поля з приставкою Secondary не заповнюйте — це резервний сервер.
Скриншот: Dinstar DAG1000-4S FXS Gateway User Manual, стор. 34.
Додатково: кодеки, факс, шифрування
- Кодеки. Залиште в пріоритеті G.711A і G.711U; G.729 і G.723 для нашої АТС не потрібні. У Yeastar — у налаштуваннях порту («Other Settings»), у Dinstar — у розділі Advanced → Media Parameter.
- Факс. Якщо в порт увімкнено факс, залиште режим T.38 (у Dinstar він заводський). Голосові кодеки факс не переносять.
- Шифрування. Не вмикайте SRTP і не вибирайте транспорт
TLS— платформа їх не надає. - Прямі дзвінки за IP. Сервісні коди
*96(Yeastar) і*47(Dinstar) телефонують на IP-адресу повз АТС — для перевірки зв'язку, але не для роботи. - Голосове меню. Пароль розширеного розділу змінюється в Yeastar у Gateway → Gateway Settings → Feature Codes → Voice Menu Password Settings.
Крок 4. Перевірити реєстрацію#
- У шлюзі: у Yeastar — сторінка Status → System Status, блок FXS Port Status, у Dinstar — головна сторінка зі списком портів: навпроти порту має стояти Registered.
Unregisteredозначає, що реєстрація не пройшла. - В адмінці: Телефонія → вкладка «Співробітники та групи» — у кожного оператора, чий добавочний прив'язаний до порту, загоряється зелена точка. Статус оновлюється не частіше ніж раз на хвилину.
- На апараті: зніміть слухавку аналогового телефону — має з'явитися гудок. Наберіть внутрішній номер колеги: дзвінок має пройти.
- Перевірте кожен порт окремо: вони реєструються незалежно, і «перший працює, другий ні» — звична ситуація недозаповненого облікового запису.
Якість звуку — ехо-тест *43. Зніміть слухавку аналогового телефону і наберіть *43: АТС відповість, дасть короткий гудок і далі буде повертати вам ваш голос — говоріть у слухавку секунд десять. Це єдиний спосіб перевірити звук у перехідника, не втягуючи в перевірку живого співрозмовника: чути гудок і себе — обидві сторони в порядку; гудок є, себе немає — звук не доходить від шлюзу до АТС; немає навіть гудка — не доходить від АТС до шлюзу (а якщо при цьому в слухавці шипить або фонить — річ у самому аналоговому апараті або його проводці, а не в мережі). ⚠️ Апарат зі старим дисковим (імпульсним) набором зірочку послати не може: переключіть його в тональний режим перемикачем Pulse/Tone, а якщо такого перемикача немає — перевіряйте звук звичайним дзвінком колезі. Розбір наслідків і цифри — у розділі «Перевірка якості зв'язку».
Скидання до заводських налаштувань#
Скидання потрібне, якщо шлюз дістався з рук (у ньому чужі облікові записи й чужа адреса автоналаштування — вона поверне свої налаштування під час кожного перезавантаження), забуто пароль веб-інтерфейсу або пристрій поводиться непередбачувано.
Yeastar TA, з апарата: зніміть слухавку, наберіть ***, натисніть 3 (Advanced Settings), введіть пароль 123456# і натисніть 8 — Reset.
Yeastar TA, з веб-інтерфейсу: System → System Preferences → Reset and Reboot → кнопка Reset to Factory Defaults. Шлюз попередить, що зітре всю конфігурацію; не вимикайте живлення, доки індикатор RUN не почне блимати.
Скриншот: Yeastar TA400/800 User Manual, стор. 60.
Dinstar DAG, з апарата: зніміть слухавку й наберіть *166*000000#. Після голосового «setting successfully» покладіть слухавку — шлюз скинуто. Перезавантажити його окремо можна кодом *111#. На корпусі DAG є й кнопка Reset.
Dinstar DAG, з веб-інтерфейсу: розділ Tools → Factory Reset → кнопка Apply.
Стираються всі облікові записи портів, мережеві налаштування, плани нумерації та паролі; прошивка залишається. Після скидання вхід знову admin/password (Yeastar) або admin/admin (Dinstar), адресу шлюз отримує по DHCP, і налаштування треба починати з кроку 1.
Якщо шлюз не реєструється#
- Порт вимкнено. У Dinstar зніміть позначку Disable Port і поставте Registration → Enable; у Yeastar переконайтеся, що порту призначено шаблон VoIP Server.
- Режим реєстрації не той. У Yeastar у шаблоні сервера має стояти
Port Register: приService Providerшлюз взагалі не реєструється, аTemplate Registerреєструє всі порти під одним обліковим записом. - Логін введено не повністю. Потрібен
sip-…-<номер>, а не сам номер, і в обидва поля — User Name / Authentication Name (Yeastar) або SIP User ID / Authenticate ID (Dinstar). - Один додатковий на всі порти. Кожному порту потрібен свій обліковий запис з адмінки, інакше зареєструється лише один.
- Пароль застарів. Хтось натиснув «Скинути пароль» в адмінці — видайте новий і введіть заново.
- Транспорт або шифрування. Транспорт —
UDP; увімкнений SRTP абоTLSдає «тишу» без повідомлень про помилку. - Заповнено Outbound Proxy. Якщо в полі залишилася адреса попереднього провайдера, реєстрація йде не туди — очистьте його.
- Не застосовано зміни. У Yeastar налаштування набувають чинності лише після Apply Changes вгорі сторінки.
- Мережа закладу. SIP ALG на роутері, закритий UDP 5060 — див. огляд.
Не допомогло — або телефон зареєстровано, але немає звуку, виклик обривається через 30 секунд, не надходять вхідні: розбір за симптомами — «Телефон не працює: діагностика», розшифрування написів і кодів помилок — «Не реєструється: коди помилок».
Моделі сімейства#
| Модель | Порти | PoE | Особливості налаштування |
|---|---|---|---|
| Yeastar TA100 / TA200 | 1 / 2 порти FXS | немає | найходовіші «на один-два апарати»; своє керівництво вендора |
| Yeastar TA400 / TA800 | 4 / 8 портів FXS | немає | саме про цю пару написано найдетальніше керівництво Yeastar |
| Yeastar TA1600 / TA2400 / TA3200 | 16 / 24 / 32 порти FXS | немає | стоякове виконання; у ревізій V3 і V4 окремі керівництва |
| Yeastar TA410 / TA810 | 4 / 8 портів FXO | немає | інше призначення: у порти вмикаються міські аналогові лінії, а не телефони |
| Dinstar DAG1000-1S / 2S | 1 / 2 порти FXS | немає | компактний «перехідник» на стіл |
| Dinstar DAG1000-4S / 8S | 4 / 8 портів FXS | немає | постійна адреса порту LAN — 192.168.11.1 |
| Dinstar DAG2000-16S / 24S / 32S | 16 / 24 / 32 порти FXS | немає | стоякове виконання, порти виведено роз'ємом RJ-21 |
| Dinstar DAG1000-4S4O, DAG2000-8S8O | змішані FXS + FXO | немає | частина портів — під телефони, частина — під міські лінії |
Старші моделі обох вендорів (Dinstar DAG2500/DAG3000 на 48–312 портів, Yeastar TA1610/TA3210) налаштовуються так само, але зазвичай живуть в оператора зв'язку, а не в закладі. Шлюзи FXO і GSM-шлюзи (Yeastar TG, Dinstar UC) розв'язують інше завдання — заводять в АТС зовнішні лінії; про підключення таких ліній питайте нашу підтримку.
Часті питання#
Скільки додаткових потрібно на шлюз?#
Стільки, скільки аналогових телефонів ви в нього включите: кожен порт FXS — окремий додатковий зі своїми логіном і паролем. Восьмипортовому шлюзу з вісьмома апаратами потрібно вісім операторів в адмінці. Порожні порти налаштовувати не треба.
Чи можна поставити один шлюз на весь заклад?#
Так, якщо вистачає портів і до кожного телефону доходить наявна телефонна проводка: шлюз ставиться в серверну шафу, а апарати підключаються до нього по вже прокладених парах. Якщо проводки немає, дешевшими зазвичай виявляються окремі однопортові шлюзи поруч з апаратами або DECT-слухавки.
Старий дискового телефону заработает?#
Імпульсний набір шлюзи, як правило, не приймають — номер просто не набереться. Вхідні виклики такий апарат прийме (виклик і розмова працюють), а от набирати з нього не вийде. Для набору потрібен тональний (DTMF) телефон або перемикач режиму на самому апараті.
Факс через шлюз піде?#
Через порт FXS факс підключити можна, режим за замовчуванням — T.38. Але якість залежить від мережі: голосовий канал прощає втрати пакетів, факс — ні. Якщо факс критичний, залишайте його на окремій міській лінії.
Як зрозуміти, який додатковий сидить на якому порту?#
За полем із внутрішнім номером: у Yeastar це Caller ID Name / Caller ID Number, у Dinstar — Primary Display Name. Заповнюйте їх номером співробітника або назвою місця («Кухня», «Склад») — тоді список портів у шлюзі читається без звірки з адмінкою.
Джерела#
- Yeastar TA400/TA800 FXS Gateway User Manual — https://help.yeastar.com/download/docs/ta400-ta800-user-manual-en.pdf
- Yeastar TA100/TA200 FXS Gateway User Manual — https://help.yeastar.com/download/docs/ta100-ta200-user-manual-en.pdf
- Yeastar TA1600/TA2400/TA3200 User Manual V4 — https://help.yeastar.com/download/docs/ta1600-ta2400-ta3200-v4-user-manual-en.pdf
- Yeastar TA410/TA810 FXO Gateway User Manual — https://help.yeastar.com/download/docs/ta410-ta810-user-manual-en.pdf
- Dinstar DAG1000-4S FXS Gateway User Manual — https://www.dinstar.com/WEB/files/13121/2023-07-11/DAG1000-4S_FXS_Gateway_User_Manual.pdf
- Dinstar DAG2000-16S FXS Gateway User Manual — https://www.dinstar.com/WEB/files/13121/2019-04-25/DAG2000-16S_FXS_Gateway_User_Manual.pdf
- Склад лінійок — каталоги виробників: https://help.yeastar.com/en/voip-gateways/index.html і https://www.dinstar.com/download/