Киргизстан: SIP-провайдери та підключення номера до PBX

Номер ми не видаємо: заклад купує киргизький номер у місцевого оператора зв'язку та заводить його у свою PBX транком. Загальні кроки — режими транка, поля форми, мережа та перевірка зв'язку — описані в огляді «Підключення номера провайдера до PBX»; тут лише киргизька специфіка: у кого брати номер, як відбувається підключення та що з виданого оператором зв'язку ввести в адмінці.

Коротко#

• Номер із транком у країні купити можна, але «за інструкцією з сайту» підключитися не можна. Жоден киргизький оператор зв'язку не публікує ні SIP-хост, ні порт, ні кодеки — ні російською, ні киргизькою. Усе видається в окремому договорі на SIP: у ньому є таблиця підключення для вашого айтівця — IP-адреса SIP-сервера, логін (зазвичай сам номер) і пароль. Тому порядок робіт завжди один: лист-заявка оператору зв'язку → договір → налаштування.
• Міський номер дешевший і швидший за мобільний. У постачальників міських SIP-номерів (ЕлКат, АзіяІнфо, Мега-Лайн, Beeline) підключення коштує близько 200 сом, абонплата — від 1 $/міс за 30 каналів, строк — 1–2 дні. У стільникових операторів зв'язку підключення SIP — 2600–3000 сом, 200 сом за кожен канал, а чекати доведеться від 14 днів до 2 місяців.
• Beeline — єдиний оператор зв'язку з відкритою продуктовою сторінкою транка: «від 1 до 200 каналів у межах 1-го номера», абонплата 200 сом/міс за SIP-лінію, номер, що підключається, має бути постоплатним.
• ⚠️ Вихідні дзвінки в стільникових операторів зв'язку треба обговорювати окремо. Історично мобільні SIP-номери в країні працювали лише на приймання, а вихідні робили через GSM-шлюз. MegaCom вихідні зараз обіцяє; у Beeline та O! це питання менеджеру до оплати.
• ⚠️ sip.megacom.kg — не SIP-сервер. Гарне ім'я резолвиться на ту саму адресу, що й сайт оператора зв'язку; у поле «SIP-хост» його підставляти не можна. Адреса сервера буває лише з договору.
• Режим — реєстрація. Усі місцеві описи сходяться на парі «логін + пароль + адреса SIP-сервера», тобто на галочці «Реєструватися у провайдера (REGISTER)». Авторизацію за IP публічно не пропонує ніхто, але статичний IP вашої PBX оператори зв'язку просять усе одно — тримайте його під рукою.
• Документи. Візит до офісу з установчими документами компанії (або паспортом), офіційний лист на бланку з номером і кількістю каналів, потім договір на SIP. Іноземна компанія без реєстрації в Киргизстані місцевий номер в оператора зв'язку купити не зможе.

Номери в країні#

Що це означає для маршрутизації. PBX звіряє лінію за останніми сімома цифрами номера, і на дев'ятизначну киргизьку нумерацію це лягає нормально: надішле оператор зв'язку 996312XXXXXX, 0312XXXXXX чи 312XXXXXX — хвіст той самий, формат введення в поле «Номер» значення не має.

⚠️ Обережно з кількома мобільними номерами. У мобільного останні сім цифр — це одна цифра префікса плюс шість цифр абонента, тому номери різних операторів зв'язку можуть збігтися хвостом: 0550 123456 і 0770 123456 для PBX стануть однією лінією (0123456), а 0555 123456 і 0705 123456 — ні. Якщо ліній більше двох-трьох, звірте закінчення при замовленні.

Хто видає номер із SIP-транком#

Перші шість рядків — ті, у кого послугу підтверджено і для кого нижче є таблиці «Що вводити в адмінці». Зверніть увагу: параметрів не публікує ніхто, тому таблиці показують не готові значення, а куди вписати те, що видасть оператор зв'язку. Список питань до менеджера — у «Що спитати у провайдера».

Beeline (ТОВ «Скай Мобайл»)#

Мобільний оператор зв'язку під маркою Beeline (юрособа — ТОВ «Скай Мобайл»); тримає мобільні діапазони 22X/77X і бішкекський міський 312 58XXXX, тобто може дати і мобільний, і міський номер. Єдиний оператор зв'язку країни, у якого послугу транку описано на сайті: «дозволяє підключити від 1 до 200 каналів у межах 1-го номера», «підключуваний номер має бути постоплатної системи розрахунку», «послуга доступна за наявності доступу до мережі Інтернет». Абонентська плата — 200 сом/міс за одну SIP-лінію.

Підключення: звернутися в офіс Beeline або зателефонувати на 0628 (безкоштовно для абонентів Beeline); бізнес-лінія — *628 і +996 775 58 06 28, питання щодо PBX — ats@beeline.kg.

Що вводити в адмінці (Телефонія → «Провайдери зв'язку» → «Додати провайдера» → картка «SIP-транк (свій провайдер)»). Оператор зв'язку параметрів не публікує — усі значення вам видасть інженер у таблиці підключення до договору на SIP:

Що налаштувати у провайдера. Перевести номер на постоплату. Заявити потрібну кількість каналів (від неї залежить рахунок). Явно запросити і вхідні, і вихідні канали. Попросити вимкнути непотрібні напрямки (міжмісто, стільникові, міжнародний) — стандартний захист від фроду. Передати статичний IP вашої PBX (вкладка «Сервер»).

Підводні камені ⚠️ Свою «Віртуальну PBX» Beeline продає активніше, ніж голий транк. У заявці формулюйте прямо: SIP-транк на нашу PBX, хмарна PBX оператора зв'язку не потрібна, інакше отримаєте їхню станцію з переадресацією.

Джерело: beeline.kg — послуга SIP-trunk — 09.09.2026.

MEGA / MegaCom#

Державний мобільний оператор зв'язку (з 2025 року — бренд MEGA, сайт переїхав на mega24.kg; старі адреси megacom.kg/corp/… переадресовують туди ж). Номерний ресурс — 55X, 75 5, 99 0/5/7/8/9, 88 0 1XX. Послуга називається «Організація телефонії через SIP/E1»: «багатоканальні номери, які дозволяють вашому офісу приймати безліч дзвінків одночасно… надасть можливість для вихідних дзвінків». Це єдиний оператор зв'язку країни, який вихідні обіцяє на вітрині.

Підключення — через відділ роботи з корпоративними та VIP-клієнтами (+996 555 505016): договір на послуги зв'язку, лист-заявка з номером і кількістю каналів, окремий договір на SIP, потім налаштування інженерами оператора зв'язку разом з вашим айтівником. Підключення SIP — 2600–3000 сом, абонплата 200 сом за канал, термін — від 14 днів до 2 місяців.

Що вводити в адмінці (значення — з таблиці підключення в договорі):

Що налаштувати у провайдера. Заявити кількість вхідних і вихідних каналів окремими цифрами. Передати статичний IP вашої PBX. Уточнити, у якому вигляді надходить номер у вхідному дзвінку (996…, 0… або логін) — від цього залежить, чи розрізнить PBX лінії за кількох номерів.

Граблі ⚠️ Ім'я sip.megacom.kg існує, але вказує на вебсервер оператора зв'язку, а не на SIP-платформу: підставивши його в поле «SIP-хост», ви отримаєте транк, який ніколи не зареєструється. Окремо: «віртуальний номер MegaChat» — це додаток оператора зв'язку, а не транк, для нашої PBX він не годиться.

Джерело: mega24.kg — організація телефонії через SIP/E1 — 09.09.2026.

O! (ОсОО «НУР Телеком»)#

Третій мобільний оператор зв'язку країни (70X, 50 0/1/2/5/6/7/8/9), в одній групі з фіксованим оператором зв'язку Saima Telecom. У меню «Корпоративним клієнтам» є пункт «SIP-Телефонія»: «послуга дозволить організувати SIP-телефонію в офісі з можливістю короткої нумерації та багатоканальним номером для приймання дзвінків від Ваших клієнтів».

Підключення — форма заявки на сторінці послуги (організація, ПІБ, телефон, e-mail) або корпоративна довідкова 0705 705 705; далі та сама процедура: договір, лист-заявка, договір на SIP з таблицею підключення.

Що вводити в адмінці (значення — з таблиці підключення в договорі):

Що налаштувати у провайдера. Явно запросити вихідні канали: формулювання послуги говорить лише про приймання дзвінків. Уточнити, чи не прив'язана послуга до їхньої власної короткої нумерації та хмарної PBX. Передати статичний IP вашої PBX.

Джерело: o.kg — SIP-телефонія для корпоративних клієнтів — 09.09.2026.

Міські SIP-номери: ЕлКат, АзіяІнфо та Мега-Лайн#

Для закладу в Бішкеку це найшвидший і найдешевший шлях: підключення близько 200 сом, абонплата від 1 $/міс за 30 каналів, термін 1–2 дні — проти тижнів і 200 сом за канал у стільникових. Номер буде негеографічним міським: 0622 XXXXXX в ЕлКат, 0623 2XXXXX в АзіяІнфо, звичайний міський у Мега-Лайн.

• ЕлКат (ОсОО «ЕлКат») — оператор зв'язку з 1994 року, міжнародний магістральний і VoIP, ліцензія ГАС №16-1495 КР. Окремої сторінки транка немає: заявка подається листом, контакти — +996 312 66-44-00, Бішкек, вул. Київська, 71.
• Мега-Лайн (ОсОО «Мега-Лайн») — ISP Бішкека, Оша, Чуйської та Іссик-Кульської областей; публічно обіцяє «міський номер за один день» своєю оптикою та збереження номера при переїзді. Контакт-центр — (312) 979-888.
• АзіяІнфо — VoIP-оператор зв'язку, власник діапазону 623 2XXXXX. ⚠️ Публічного опису послуг немає взагалі: сайт asiainfo.kg віддає порожню сторінку, ні тарифів, ні контактів. Шукати контакти — у реєстрі ліцензіатів регулятора nas.gov.kg.

Що вводити в адмінці (однаково в усіх трьох; значення — з договору):

Що налаштувати у провайдера. У листі одразу вказати потрібну кількість каналів (у міських номерів вони дешеві) і попросити вимкнути міжнародний і мобільний напрямки, якщо вони не потрібні. Передати статичний IP вашої PBX.

Граблі ⚠️ У Мега-Лайн просіть саме SIP-обліковий запис на номер: за замовчуванням продають провідну міську лінію, яку без FXO-шлюзу в PBX не заведеш. В АзіяІнфо до першої розмови вважайте послугу непідтвердженою — публічних описів в оператора зв'язку немає.

Джерело: megaline.kg — телефонія, elcat.kg — корпоративним клієнтам — 09.09.2026.

Киргизтелеком, Saima Telecom і місцеві інтегратори#

Міжнародні провайдери з номерами Киргизстану#

Якщо місцевий договір неможливий (наприклад, у компанії немає реєстрації в Киргизстані), номер +996 можна купити в міжнародного провайдера — але вибір вузький:

• Zadarma — є номер Бішкека +996 312: підключення $0, абонплата $4/міс, чотири й більше вхідних каналів. Картка Zadarma вже є в каталозі при додаванні провайдера — адреса сервера та режим підставляться самі. ⚠️ Два застереження, обидва важливі: з цього номера не працюють вихідні всередині Киргизстану, а перевірка документів вимагає адреси в країні номера, тобто в Киргизстані, плюс копію реєстрації компанії або паспорт. Номер видається випадковий, вибрати не можна.
• Telnyx — Киргизстан є у списку країн порталу, номери заявлені «від $1», обіцяно й портування наявних киргизьких номерів. Сторінка маркетингова: наявність вільних +996 і тип номера перевіряйте пошуком в особистому кабінеті провайдера до оплати.
• DIDWW — Киргизстану в опублікованому покритті немає; як джерело +996 не розглядайте.
• Twilio — щодо Киргизстану опубліковано лише правила для SMS, голосових місцевих номерів не заявлено.
• Перепродавці віртуальних номерів (HotTelecom, Continent Telecom, Freezvon і подібні) рекламують «номер Киргизстану +996 312», але працюють за моделлю «номер плюс переадресація на ваш SIP»: реальна кількість каналів і ліцензійний ланцюжок непрозорі. Для закладу зі справжнім бізнесом у країні це гірший варіант, ніж місцевий оператор зв'язку.

Перенесення номера#

• Перенесення мобільного номера між операторами не підтверджено. Регулятор оголошував запуск послуги ще кілька років тому і переносив строки; чинної процедури ні на сайті регулятора, ні в операторів немає. Планувати «перенесемо номер до іншого оператора» не можна — уточнюйте актуальний стан в оператора.
• Міський номер зберігається при переїзді, але в того самого оператора. Про це прямо пишуть і Beeline («можливість збереження номерів при переїзді за наявності технічної можливості»), і Мега-Лайн («при переїзді Ви так само зможете зберегти свій номер і підключити його за новою адресою за один день»).
• Telnyx заявляє портування киргизьких номерів до себе; з боку місцевих операторів процедура не описана, тому вважайте це можливістю, а не гарантією.
• Номер оформлюйте на організацію. Міський SIP-номер продають і фізособам за паспортом, але договір на SIP і таблиця підключення оформлюються на компанію: номер, записаний на співробітника, піде разом із ним.

Правила та документи#

Якщо не працює#

1. Нема чого вводити у форму. Це норма для Киргизстану: параметрів немає на жодному сайті. Поки не підписано договір на SIP з таблицею підключення, заповнити транк нема чим — спочатку лист-заявка оператору зв'язку, потім налаштування. Список питань, які треба поставити одним листом, — у «Що запитати у провайдера».
2. Реєстрації немає, а в полі «SIP-хост» стоїть sip.megacom.kg. Це вебсервер оператора зв'язку, а не SIP-платформа. Візьміть адресу з договору і перевірте її кнопкою «Перевірити зв'язок»: вона покаже, чи відповідає сервер узагалі.
3. Реєстрація є, дзвінки надходять, але спрацьовує правило не тієї лінії. Або оператор зв'язку надсилає у вхідному дзвінку логін транка замість набраного номера (запитайте, у якому вигляді надходить номер, і заведіть один транк на номер), або у двох мобільних номерів збіглися останні сім цифр — див. «Номери в країні».
4. Вхідні йдуть, вихідні не проходять. У стільникових операторів зв'язку вихідні через SIP історично вмикали не всім: послуга продавалася «на приймання», а дзвінки назовні робили через GSM-шлюз. Запросіть вихідні канали окремим пунктом і уточніть, чи не заблоковані напрямки, які ви відключали від фроду.
5. Дзвінок з'єднується, але тиша. Запитайте оператора зв'язку про кодеки: PBX говорить на G.711 A-law, G.711 µ-law і G.722, і якщо платформа віддає лише G.729, звуку не буде. Вимоги до мережі цілком — «Мережа та сумісність».
6. Оператор зв'язку пропонує не транк, а свою PBX або дротову лінію. Хмарна станція оператора зв'язку і SipExpert замінюють вашу PBX, а не доповнюють її; номер Киргизтелекому без FXO-шлюзу в PBX не заводиться. В обох випадках формулювання одне: «потрібен SIP-транк на нашу PBX».

Загальні причини, що не залежать від країни, — «Якщо дзвінки не проходять»; там же про SIP-трейс у меню дроту.

Часті питання#

Чому в жодного киргизького оператора зв'язку немає інструкції з налаштування?#

Так влаштований місцевий ринок: послуга продається через менеджера, а параметри вважаються частиною договору. Перевірено пошуком російською та киргизькою — ні хоста, ні порту, ні кодеків не публікує ніхто. Це не означає, що підключення складне: у договорі на SIP є готова таблиця для вашого айтішника, з якої всі шість полів нашої форми заповнюються за п'ять хвилин.

Міський номер чи мобільний — що брати закладу?#

Міський: підключення близько 200 сом, абонплата від 1 $/міс за 30 каналів, термін 1–2 дні. Мобільний SIP у стільникового оператора зв'язку обійдеться в 2600–3000 сом за підключення плюс 200 сом за кожен канал, а чекати доведеться від двох тижнів до двох місяців. Мобільний номер має сенс, якщо гості звикли телефонувати саме на нього, — тоді місцеві інтегратори радять брати по номеру в кожного стільникового оператора зв'язку, щоб клієнти телефонували «по своїй мережі».

Чи можна просто купити номер у Zadarma і не зв'язуватися з місцевими операторами зв'язку?#

Для приймання дзвінків — так, номер Бішкека +996 312 підключається онлайн. Але з нього не працюють вихідні всередині Киргизстану, а перевірка документів усе одно вимагатиме адресу в країні номера. Як єдиний номер закладу він не годиться; як швидкий другий — цілком.

Оператор зв'язку пропонує свою віртуальну PBX. Вона потрібна?#

Ні. Голосове меню, черги, запис і розбір розмов у вас уже є в розділі «Телефонія», а хмарна PBX оператора зв'язку буде з ними конфліктувати: вийде дві станції в ланцюжку. Просіть «голий» SIP-транк і спрямування номера прямо на нього.

Скільки часу закладати на підключення?#

На міський SIP-номер — 1–2 дні після подання листа-заявки. На мобільний SIP у стільникового оператора зв'язку — від 14 днів до 2 місяців, тому до дати відкриття закладу його потрібно замовляти приблизно за місяць. Налаштування на нашому боці займає хвилини: транк, лінія і правило маршрутизації.

Джерела#

Усі посилання перевірено 09.09.2026.

Оператори зв'язку

• Beeline — послуга SIP-trunk (1–200 каналів, 200 сом/міс, постоплатний номер): https://beeline.kg/b2b/ru/products/services/sip-trunk.html
• Beeline Бізнес — контакти *628 і ats@beeline.kg: https://beeline.kg/b2b/ru
• MEGA / MegaCom — «Організація телефонії через SIP/E1»: https://mega24.kg/ru/business/services/sip
• O! — SIP-телефонія для корпоративних клієнтів: https://o.kg/ru/korporativnym-klientam/sip/
• O! — контакти корпоративної служби: https://o.kg/ru/korporativnym-klientam/contact/
• ЕлКат — корпоративним клієнтам: https://elcat.kg/ru/corporative-clients/
• Мега-Лайн — телефонія, про послугу: https://megaline.kg/telefoniya/ob-usluge/
• Киргизтелеком — сайт оператора зв'язку: https://kt.kg/
• Saima Telecom — сайт оператора зв'язку: https://saimanet.kg/
• SipExpert — віртуальна PBX для бізнесу: https://sipexpert.kg/

Регулятор і нумерація

• Служба з регулювання та нагляду в галузі зв'язку — ліцензування: https://nas.gov.kg/dp/licenzirovanie/
• ITU-T — національний план нумерації Киргизстану (+996), PDF: https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000740008PDFE.pdf
• Цифровий кодекс Киргизької Республіки від 31.07.2025 № 178: https://cbd.minjust.gov.kg/3-48/edition/35412/ru
• Посібник із персональних даних у Цифровому кодексі КР (10.02.2026), PDF: https://www.icnl.org/wp-content/uploads/KG-Personal-Data-Guidance-Note_Digital-Code_February-10-2026_RU.pdf

Міжнародні провайдери

• Zadarma — номери Бішкека +996 312: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/kyrgyzstan/bishkek/
• Telnyx — віртуальні номери Киргизстану: https://telnyx.com/phone-numbers/kyrgyzstan
• Twilio — правила для SMS щодо Киргизстану: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/kg/sms

Практика підключення (ціни, строки, процедура)

• CRM Technologies — огляд SIP як послуги в Киргизстані: https://crm.kg/blog/sip-provajdery-kyrgyzstana/
• CRM Technologies — стільникові оператори зв'язку Киргизстану, що надають мобільний SIP: https://crm.kg/blog/sotovye-operatory-kyrgyzstana-predostavlyayushhie-mobilnyj-sip/

Пов'язані розділи#

• Підключення номера провайдера до PBX — загальні кроки, режими транку, мережа, перевірка зв'язку.
• Налаштування SIP-телефонів — як підключити настільні телефони та DECT до додаткових.