C cenaly.com
Почати безкоштовно

Нідерланди: SIP-провайдери та підключення номера

У кого в країні «Нідерланди» взяти номер із SIP-транком, які параметри вони видають і що ввести в адмінці, щоб номер задзвонив в АТС

On this page 18

Нідерланди: SIP-провайдери та підключення номера до PBX

Ця сторінка — продовження загальної інструкції з підключення номера провайдера до PBX: там описано те, що однакове для будь-якого оператора зв'язку — два режими транку, що запитати у провайдера, що ввести у формі, вимоги до мережі та перевірка зв'язку. Тут — нідерландська специфіка: у кого в країні беруть номер із SIP-транком, що цей оператор зв'язку видає і що з цього вводити в Телефонія → «Провайдери зв'язку» → «Додати провайдера».

Дані зібрано 9 вересня 2026 року за документацією операторів зв'язку, матеріалами регулятора (ACM) і планом нумерації (Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten); посилання — у розділі «Джерела».


Коротко#

  • Номер із SIP-транком у Нідерландах купити можна, і ринок тут один із найзручніших. Закладу не потрібні ні ліцензія, ні дозвіл: у країні замість ліцензії діє повідомлення (mededeling) в ACM, і подає його оператор зв'язку, у якого ви купуєте зв'язок, а не ви.
  • Майже всі помітні оператори зв'язку працюють у режимі реєстрації (REGISTER) по UDP або TCP з кодеками G.711a і G.722 — тобто саме так, як уміє наша PBX. Оператора зв'язку, у якого транк іде лише по TLS, у країні немає.
  • Якщо оператора зв'язку ще не обрано, беріть Voys: він єдиний опублікував повний набір параметрів транку аж до keep-alive та IP-діапазонів, а його бажані кодеки (G711a, G722) збігаються з нашими один в один. Тариф — 23,50 € разово плюс 4,75 €/міс за дві лінії. Запасні варіанти — CheapConnect (взагалі без абонплати) і Business-ISP (найзрозуміліша інструкція щодо файрвола).
  • Головна місцева зачіпка — порт. Платформа VoIPGRID (Voys, VoIP Telecom) реєструє нові транки на порту 6060, а не на звичному 5060. Це найчастіша причина «не реєструється».
  • Друга зачіпка — показ свого номера у вихідних. Voys чекає номер у заголовку Remote-Party-ID, SpeakUp — у P-Asserted-Identity з Privacy: id; наша PBX цих заголовків не надсилає, тому виклик піде з номера транку за замовчуванням.
  • Міський номер прив'язаний не до місця встановлення PBX, а до юридичної адреси абонента. Якщо адреси в потрібному регіоні немає, беріть негеографічний номер 085 або 088 — їм прив'язка не потрібна, а для PBX у хмарі це найчистіший варіант.

Номери в країні#

  • Код країни — +31. Довжина географічного номера — рівно 10 цифр, рахуючи провідний 0. Звідси дві форми: 0 + двозначний код міста (netnummer) + 7 цифр (020 1234567 — Амстердам, 010 — Роттердам, 070 — Гаага, 030, 040, 050) і 0 + тризначний код + 6 цифр (0512 123456).
  • Мобільні — 06 + 8 цифр (ті самі 10 цифр загалом).
  • Негеографічні: 085 — загальні номери послуг зв'язку, 10 цифр; 088 — корпоративні номери, 10 цифр (видаються блоками по 100 самим регулятором); 084/087 — персональні; 0800 — безкоштовні для того, хто телефонує; 0900/0906/0909 — платні інформаційні; 0970/067 — для автоматики та M2M.
  • Набір: усередині країни — 0 + код міста + номер, за кордон — 00 + код країни, екстрений — 112 без коду.

У вкладці «Лінії» номер можна вводити в будь-якому вигляді: PBX звіряє останні сім цифр. ⚠️ У зонах із двозначним кодом міста абонентська частина — рівно 7 цифр, тому номери з різних зон (020 1234567 і 010 1234567) можуть збігтися хвостом. Якщо номери з різних міст, перевірте маршрутизацію кожної лінії вручну — «Завести номер і маршрутизацію».

У якому вигляді номер приходить від оператора зв'язку і в якому його чекають у вихідних

Єдиного правила в країні немає — три школи:

Формат вхідного виклику Хто так робить
Повний номер із плюсом: +31501234567 платформа VoIPGRID — Voys і VoIP Telecom; у тому ж вигляді номер вводиться в KPN
Номер із кодом країни без плюса: 31201234567, 31612345678 Business-ISP, SpeakUp, Dstny, Pocos
SIP-логін замість номера оператори зв'язку, у яких транк — один обліковий запис на всі номери, а маршрутизація робиться на їхньому боці

Перші два формати PBX розбирає однаково; про третій — «Провайдер шле замість номера свій логін».

Зворотний напрямок може відрізнятися від вхідного: у платформи VoIPGRID вхідний номер приходить із плюсом, а свій номер у вихідних чекають національним (0501234567). У Business-ISP і SpeakUp і там, і там — із кодом країни без плюса. Формати задаються в правилах вкладки «Вихідні».


Хто видає номер із SIP-транком#

Провайдер Які номери Транк для власної PBX Режим Як замовити
Voys міські всіх регіонів, 085, 088, номери 40+ країн так, «VoIP-trunk» REGISTER онлайн, подобова активація, мінімум 2 лінії
VoIP Telecom міські, 085 так REGISTER онлайн, платформа та сама, що у Voys
CheapConnect нідерландські та міжнародні номери так, «SIP Trunk» REGISTER онлайн, обліковий запис безкоштовний
Business-ISP міські, мобільні, 0800 так, «SIP trunk» REGISTER заявка оператору зв'язку
MaxiTEL Telecom міські, сервісні номери так REGISTER заявка оператору зв'язку
SpeakUp (Enreach) міські, 088, міжнародні так, «Speakup SIP-Trunk» REGISTER заявка оператору зв'язку
Callvoip міські, національні, 0800/0900 так, «Callvoip Trunk Service» REGISTER кабінет «Mijn Callvoip»
VOIPZeker міські, 085/088 так, розділ «SIP-trunk koppelingen» REGISTER заявка через кабінет
KeenSystems міські, 085/088 так, шаблони в 3CX і Yeastar REGISTER через оператора зв'язку або реселера
Dstny Nederland (раніше Voiceworks) міські, 085/088 так, «SIP trunk» REGISTER лише за офером
Pocos (Sewan) міські з блоком додаткових так, сертифіковано Unify і 3CX REGISTER договір з обумовленою кількістю каналів
basicVoice (WinCOM) 1 номер у тарифі плюс перенесення власних так, «SIP Trunk Unlimited», 6 €/міс REGISTER онлайн
VoiceOne міські, перенесення номера так, «SIP Trunk» від 6,50 €/міс уточнюється при замовленні онлайн
Hallo міські так, «SIP-trunk» уточнюється при замовленні заявка оператору зв'язку
KPN уся нумерація «Vast Bellen» — лише з лінії самого KPN; бізнес-транк — керований, через їхній шлюз — для нашої PBX не підходить договір
Vodafone Business NL уся нумерація One Net / One Fixed — через SBC і програму сертифікації PBX уточнюється при замовленні договір
Odido (раніше T-Mobile NL) уся нумерація немає — SIP-дані абоненту не видаються — —
Digihero (раніше Belcentrale) міські публічного продукту «транк назовні» на сайті немає — —
DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, didlogic, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma нідерландські міські, у частини — мобільні так за IP або REGISTER онлайн, з перевіркою документів

Перші шість рядків — оператори зв'язку, у яких адреса сервера й режим відомі заздалегідь: їхні картки нижче. Наступні вісім видають параметри транка лише після договору — їм присвячено окремий розділ. Чому не підійдуть KPN, Vodafone, Odido і Digihero — нижче.


Voys#

Гронінгенський оператор зв'язку на власній платформі VoIPGRID (працює в Нідерландах, Бельгії, Німеччині, Іспанії, Франції, Португалії, Австрії та ПАР). Продає і хмарну PBX, і «VoIP-trunk» для чужої станції: 2 лінії — 23,50 € разово і 4,75 €/міс, кожна додаткова — 11,55 € разово і 2,40 €/міс; лінії активуються й вимикаються подобово, мінімум — дві. Оператор зв'язку одразу попереджає, що допомагає підключити транк, але налаштування самої PBX не підтримує.

Що вводити в адмінці

Поле Значення
SIP-хост ha.voys.nl
Порт 6060 — у нових транків; на старих облікових записах 5060
Транспорт UDP (TCP теж приймається)
Реєстрація ✅ REGISTER
Логін Account ID транка з кабінету: розділ «Voip Trunk» → потрібний транк
Пароль пароль цього транка звідти ж (генерується автоматично)

Що налаштувати у провайдера: кабінет → «Voip Trunk» → створити транк (опис, «Aantal lijnen» — число одночасних розмов, «Intern nummer» — тризначний ідентифікатор) → увімкнути «Gebruik de Caller ID informatie van de trunk», щоб номер вибирала PBX → у «Belbevoegdheden» задати дозволені напрямки → у «Geavanceerde (SIP) instellingen» поставити CLI header = Remote-Party-ID (оператор зв'язку просить це для всіх станцій на Asterisk) → направити номери на транк.

Граблики ⚠️ Порт 6060 у нових транків — найчастіша причина «не реєструється». Поля STUN і Outbound Proxy оператор зв'язку просить залишити порожніми: заповнені, вони ламають зв'язок. Наша PBX не шле Remote-Party-ID, тому правило «Показувати як» у Voys не спрацює — покажеться номер транка за замовчуванням; обхід — зробити потрібний номер номером транка за замовчуванням у кабінеті. Вхідний номер приходить з плюсом (+31501234567), а свій номер у вихідних чекають національним (0501234567). Автоматичний захист від шахрайства при підозрілому трафіку вимикає транк цілком, а не окремий дзвінок. Якщо обмежуєте трафік за адресами, впустіть їхні мережі 195.35.114.0/24, 195.35.115.0/24, 185.103.76.0/22. Джерело: VoIP-trunk: Mijn eigen PBX instellen, SIP-instellingen, тарифи — 09.09.2026.


VoIP Telecom#

Оператор зв'язку на тій самій платформі VoIPGRID, що й Voys, — з тими самими правилами й тим самим набором полів. Адреса сервера в нього не спільна: вона своя в кожного бренду платформи й видається разом із транком.

Що вводити в адмінці

Поле Значення
SIP-хост адреса з кабінету, виду ha.<бренд>.nl
Порт 6060 — реєстрація на SIP-проксі; класичний варіант 5060
Транспорт UDP або TCP (оператор зв'язку вважає TCP кращим)
Реєстрація ✅ REGISTER
Логін Account ID транка з кабінету
Пароль пароль цього транка

Що налаштувати в провайдера: замовити транк → взяти в кабінеті адресу сервера, Account ID і пароль → спрямувати номери на транк → перевірити, що формат вхідного номера — «повний номер із плюсом».

Граблики ⚠️ Бажані кодеки платформи — G711a і G722, наш набір проходить повністю. Keep-alive — 10 секунд, міняти не потрібно. Як і у Voys: вхідний номер із плюсом, вихідний CLI — національний; STUN і Outbound Proxy залишати порожніми. Адреси платформи для файрвола ті самі: 195.35.114.0/24, 195.35.115.0/24, 185.103.76.0/22. Джерело: Algemene trunkdetails — 09.09.2026.


CheapConnect#

Нідерландський оператор зв'язку, орієнтований на дешеві хвилини. Абонплати немає взагалі: обліковий запис безкоштовний, вхідні безкоштовні, тарифікація посекундна без плати за з'єднання; вихідні на міські номери — 0,0238 €/хв, на мобільні — 0,0500 €/хв. Кількість одночасних розмов оператор зв'язку не обмежує.

Що вводити в адмінці

Поле Значення
SIP-хост sip.cheapconnect.net
Порт 5060
Транспорт UDP
Реєстрація ✅ REGISTER
Логін номер телефону — він же ім'я облікового запису в кабінеті CheapConnect
Пароль SIP-пароль з кабінету

Що налаштувати в провайдера: завести безкоштовний обліковий запис → поповнити баланс → створити транк і взяти логін із паролем → прив'язати куплений номер до транка для вхідних → за потреби задати номер, який показується у вихідних.

Граблики ⚠️ Модель передоплатна: скінчився баланс — вихідні стали, вхідні продовжують іти. У списку кодеків G.729 стоїть першим, а в нас його немає — узгодження має опуститися до G.711a/G.722, перевірте це першим же дзвінком. Опублікований оператором зв'язку приклад конфігурації написаний під старий механізм Asterisk і цілком до нашої PBX не стосується — з нього потрібні лише адреса, логін і пароль. Ще оператор зв'язку просить, щоб станція не представлялася іменем asterisk: воно зарезервоване на їхній платформі, і при відмові в реєстрації про це варто сказати їхній підтримці. Джерело: Handleiding Asterisk / FreePBX, SIP Trunk — 09.09.2026.


Business-ISP#

Нідерландський провайдер для бізнесу (інтернет і телефония) з публічною базою знань, де параметри транка викладені повністю — включно з адресами, з яких оператор зв'язку телефонує.

Що вводити в адмінці

Поле Значення
SIP-хост sip.business-isp.nl
Порт 5060
Транспорт UDP
Реєстрація ✅ REGISTER
Логін SIP-username, виданий при підключенні
Пароль SIP-пароль звідти ж

Що налаштувати в провайдера: замовити SIP-транк → отримати логін і пароль → спрямувати номери на транк → якщо обмежуєте трафік за адресами, впустити чотири адреси їхньої платформи (перелічені в тій самій статті бази знань).

Граблики ⚠️ Номери в оператора зв'язку скрізь з кодом країни і без плюса — 31201234567, 31612345678, 318001234; у правилах вихідних плюс дописувати не треба. Тональний набір — RFC 2833, як у нас. Діапазон медіа-портів на їхньому боці — 6000–20000, ширший за наш; на нашому боці міняти нічого не потрібно, але міжмережевий екран закладу (якщо він узагалі задіяний) має пропускати цей трафік. Джерело: Algemene instellingen SIP trunk — 09.09.2026.


MaxiTEL Telecom#

Оператор зв'язку для бізнесу — телефония, доступ в інтернет, M2M — з докладною публічною базою знань щодо налаштувань.

Що вводити в адмінці

Поле Значення
SIP-хост ha.mtsip.nl
Порт 5060
Транспорт UDP
Реєстрація ✅ REGISTER
Логін Account ID з порталу MaxiTEL
Пароль пароль цього облікового запису

Що налаштувати в провайдера: портал MaxiTEL → створити SIP-обліковий запис (транк) → взяти Account ID і пароль → спрямувати номери на нього → вимкнути підписку на повідомлення автовідповідача (MWI): оператор зв'язку просить цього не робити, інакше обладнання «спамить» їхню платформу.

Граблики ⚠️ Окремого SIP-проксі в оператора зв'язку немає: поля Proxy і Outbound Proxy залишають порожніми або дублюють у них той самий ha.mtsip.nl; STUN — порожнім, платформа визначає NAT сама. Бажаний кодек в оператора зв'язку — G.729, якого в нас немає: узгодження має опуститися до G.711a, а G.722 їхній сервер голосової пошти переводить у G.711a. Тональний набір — RFC 2833 (внутрішньосмуговий на G.722 не працює взагалі). Публічна інструкція написана про кінцеві телефони, окремої сторінки про транк для чужої PBX в оператора зв'язку немає — параметри варто підтвердити в підтримки при замовленні. Джерело: Best Practice instellingen VoIP — 09.09.2026.


SpeakUp (Enreach)#

Оператор зв'язку з Енсхеде, входить до групи Enreach; продукт «Speakup SIP-Trunk» продається саме як підключення вже наявної PBX. Своїх параметрів оператор зв'язку не публікує — у таблиці нижче те, що станом на 09.09.2026 опубліковано в профілях сторонніх платформ; підтвердьте їх при замовленні.

Що вводити в адмінці

Поле Значення
SIP-хост sip.speakup.nl
Порт 5060 — уточніть при замовленні
Транспорт UDP — уточніть при замовленні
Реєстрація ✅ REGISTER
Логін UserID (UserName) транку від SpeakUp
Пароль UserPassword цього транку

Що налаштувати у провайдера: замовити «Speakup SIP-Trunk» → отримати UserID, UserName і UserPassword → спрямувати номери на транк → узгодити формат номера (в оператора зв'язку він з кодом країни без плюса, 31123456789).

Підводні камені ⚠️ Свій номер у вихідних оператор зв'язку читає лише із заголовка P-Asserted-Identity разом із Privacy: id, а наша PBX його не надсилає — дзвінок піде з номера транку за замовчуванням. Підставляти номери, яких немає у вашому договорі, у Нідерландах не можна, і в профілі оператора зв'язку це записано окремим рядком. Кодеки — G.711a, G.711µ і G.729; перші два наші. Джерело: Speakup SIP-Trunk, профіль Enreach/Swyx — 09.09.2026.


Оператори зв'язку, які видають параметри за договором#

У цих операторів зв'язку транк для чужої PBX — штатний продукт, але адреса сервера, логін і пароль з'являються лише в особистому кабінеті або в договорі. Список питань, які варто поставити менеджеру до підписання, — «Що запитати у провайдера».

  • Callvoip — гронінгенський провайдер, у якого транк назовні описаний як штатний сценарій, а Asterisk прямо названо в списку підтримуваних станцій; рекомендують транк «від 10 номерів». Параметри видаються разом із trunk-акаунтом у кабінеті «Mijn Callvoip». ⚠️ На їхньому боці є білий список адрес, який заповнює сам клієнт (внесіть статичний IP вашої PBX із вкладки «Сервер»), стеля одночасних розмов і ліміти витрат — за замовчуванням 10 / 25 / 50 € на годину, добу й тиждень: «перестало телефонувати» тут часто не поломка, а ліміт.
  • VOIPZeker — великий провайдер хмарної телефонії; у нього є і розділ довідки «SIP-trunk koppelingen», і окрема стаття про підключення Asterisk, але вона віддається лише з особистого кабінету. Просіть її разом з обліковими даними.
  • KeenSystems — незалежний оператор зв'язку, чий шаблон транку вбудовано в 3CX і Yeastar; через це публічні інструкції хост не друкують — він підставляється шаблоном. Для нашої PBX параметри доведеться запросити в підтримки. Корисна дрібниця: оператор зв'язку дає клієнту журнал реєстрацій і SIP-повідомлень — стане в пригоді при розборі.
  • Dstny Nederland — великий оператор зв'язку (раніше Voiceworks/Destiny), продажі лише за оффером. ⚠️ Формат E.164 треба явно попросити при оформленні транку, інакше вхідний номер прийде в іншому вигляді й лінія за ним може не знайтися. Шифрування сигналізації у профілю немає — нам це не заважає.
  • Pocos (Sewan) — оператор зв'язку з Венло, сертифікований в Unify і 3CX. Видає головний номер із блоком додаткових (+31773020190 і далі), ім'я користувача виду sip175964, пароль і жорстко записану в договорі кількість каналів: «після N-го дзвінка не телефонує» — це ліміт договору.
  • basicVoice (WinCOM) — бюджетний тариф «SIP Trunk Unlimited» за 6 €/міс: один номер у тарифі (або перенесення свого), вхідні безкоштовні, розірвання помісячне, кількість одночасних розмов не обрізається. Сумісність з Asterisk заявлена явно. ⚠️ Параметри публікуються не текстом, а готовим файлом налаштувань для 3CX — для нашої PBX попросіть їх у підтримки текстом.
  • VoiceOne — реселер, «SIP Trunk» від 6,50 €/міс із перенесенням номера; режим і адреса сервера уточнюються при замовленні.
  • Hallo — ІТ-провайдер із продуктом «SIP-trunk»; параметри й режим уточнюються при замовленні.

Хто не підійде#

  • KPN. В інкумбента два різні продукти, і обидва мимо. Споживчий «Vast Bellen» справді публікує SIP-параметри, але логін видається сервіс-інструментом, який працює лише з самою лінією KPN і без VPN, і в станцію KPN можна зареєструвати один апарат — PBX у хмарі під цей сценарій не розрахована. Бізнес-продукт «SIP Trunk» — керований: він підключає станцію на майданчику клієнта через шлюз KPN. Окрема тонкість: тестові запити SIP OPTIONS у KPN вимкнено, тому кнопка «Перевірити зв'язок» на ньому може мовчати навіть при робочому транку.
  • Odido (раніше T-Mobile NL) — SIP-даних абоненту не видає взагалі й продає лише свою хмарну телефонію.
  • Vodafone Business NL — у продуктах One Net і One Fixed транк є, але підключення чужої станції йде через прикордонний контролер (свій або оператора зв'язку) і програму сертифікації PBX; Asterisk у публічних списках сертифікованих станцій не значиться. Якщо цей оператор зв'язку вже ваш, запитайте про сертифікацію першим питанням.
  • Digihero (раніше Belcentrale) — самостійного бренду Belcentrale більше немає: компанію куплено 2020 року і з грудня 2020 вона працює під маркою Digihero, публічного продукту «транк для чужої PBX» на сайті немає.
  • XS4ALL — бренд закрито, продажі припинено 24.12.2021, клієнтів переведено в KPN. Адреса sip.xs4all.nl, яка трапляється в старих інструкціях, не працює.

Міжнародні провайдери з номерами Нідерландів#

Нідерландські номери продають DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, didlogic, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel, AVOXI, Freezvon та інші. Це шлях за замовчуванням, якщо компанія зареєстрована не в Нідерландах або потрібен номер одразу кількох країн.

  • Нідерланди — стандартна точка присутності. У didlogic, наприклад, нідерландський вузол (sip.nl.didlogic.net) іде першим у списку регіонів, тобто для європейської PBX це ще й найближчий сервер.
  • Міський номер і тут потребує місцевої адреси. Прив'язка до регіону відбувається через юридичну адресу абонента, і в міжнародних провайдерів вона оформлена як «підтвердження адреси або реєстрації бізнесу». Законний і дешевий обхід — номер 085 або 088: вони негеографічні й адресної прив'язки не потребують.
  • Показувати у вихідних можна лише свій номер. Підміна номера в країні заборонена, а з 10.07.2026 по 25.09.2026 міністерство економіки консультує законопроєкт про нумерацію, один із блоків якого — обмеження використання нідерландських номерів за межами країни. На 09.09.2026 це ще проєкт; якщо номер береться в міжнародного провайдера надовго, за його долею варто стежити.
  • Екстрені дзвінки у міжнародних провайдерів — окрема послуга, а частіше її немає взагалі: для 112 потрібен місцевий оператор зв'язку або явно замовлена послуга Emergency.
  • Режими різні. Картки Zadarma, Telnyx і Twilio вже є в каталозі при додаванні провайдера — адреса сервера й режим підставляться самі.

Перенесення номера#

  • Право на перенесення закріплене законом (ст. 4.10 і 4.11 закону про зв'язок, Telecommunicatiewet). Заявити про збереження номера можна до і без розірвання договору зі старим оператором зв'язку, а якщо перенесення зірвалося — старий оператор зв'язку зобов'язаний реактивувати номер. Нагляд — за ACM.
  • Заява подається новому оператору зв'язку — тому, до кого ви переходите. В онлайн-операторів зв'язку (basicVoice, VoiceOne) це просто галочка «Nummerbehoud» при оформленні; дату перенесення вони узгоджують так, щоб номер переключився за один день.
  • Номери 085 і 088 переносяться теж. Але блок 088, виданий підприємству самим регулятором, живе за своїми правилами: користуватися ним можна лише самому, роздавати клієнтам — не можна.
  • Міський номер і переїзд. Номер прив'язаний до регіону через адресу абонента: зміна юридичної адреси на інший регіон робить старий міський номер спірним. Для закладу, який може переїхати, безпечніше 085.
  • Індивідуальні підприємці (ZZP) обслуговуються нарівні з компаніями; окремого бар'єра немає, документи — на вимогу оператора зв'язку.

Правила та документи#

Повідомлення ACM, прив'язка номера до регіону, показ номера, екстрені дзвінки, запис розмов
  • Закладу дозволів не потрібно. Ліцензії на VoIP у Нідерландах немає: той, хто пропонує послуги зв'язку, подає повідомлення (mededeling) до ACM і потрапляє до її публічного реєстру. Це обов'язок оператора зв'язку, у якого ви купуєте транк, а не ваш.
  • Номери видає сам регулятор. ACM розподіляє телефонні номери й наглядає за їх використанням. Нідерландська особливість: номери 088 підприємство бере напряму в ACM блоками по 100 — і користуватися ними може лише саме. Міські, 06 і 085 беруть в оператора зв'язку.
  • Прив'язка міського номера м'якша, ніж у Німеччині. За планом нумерації географічне призначення виконується або через точку підключення у відповідному регіоні, або через місце проживання чи реєстрації абонента в цьому регіоні. Тобто міський номер законний, якщо ваша юридична адреса — у цьому регіоні; де фізично стоїть PBX, план нумерації не питає.
  • Підміна номера заборонена, і правила посилюються. З 10.07.2026 по 25.09.2026 триває публічна консультація щодо законопроєкту про нумерацію: субадлокація номерів, використання нідерландських номерів за межами країни та розпізнавання номера. Мета — захист від телефонного шахрайства. На 09.09.2026 остаточний текст не ухвалено.
  • Показ чужого номера. За формулюванням Enreach у Нідерландах не допускається підстановка номера без права на нього; водночас у таблицях сумісності в різних операторів зв'язку ця послуга описана по-різному. Розраховуйте лише на номери свого договору.
  • Екстрений 112. ACM затвердила правило доступності: 112 має працювати через усі технології, якими оператор зв'язку возить звичайні дзвінки, а разом із дзвінком передаються дані про того, хто телефонує, і місце виклику. Для PBX у хмарі місце визначається за адресою, прив'язаною до номера в оператора зв'язку, — тримайте її актуальною. Загальне правило вихідних тризначні номери не пропускає: заведіть для 112 окреме правило за шаблоном у вкладці «Вихідні».
  • Документи. Договір укладається з юридичною особою або підприємцем (номер реєстрації в торговій палаті, KvK) і з адресою; для міського номера додатково знадобиться адреса в потрібному регіоні. Публічної процедури для іноземних компаній нідерландські оператори зв'язку не описують — їм простіше 085/088 або міжнародний провайдер.
  • Запис розмов. Окремого телефонного дозволу не потрібно: працюють загальні правила GDPR і таємниця зв'язку. Голосове повідомлення про запис вмикається в налаштуваннях локації; формулювання узгодьте зі своїм юристом.

Якщо не працює#

  1. «Немає реєстрації у провайдера» у Voys або VoIP Telecom. Першим ділом — порт: нові транки платформи реєструються на 6060, а не на 5060. Другим — чи не заповнені STUN та Outbound Proxy: у Voys і MaxiTEL їх потрібно залишати порожніми, заповнені ламають реєстрацію.
  2. Пароль на вигляд правильний, а реєстрації немає. У всіх описаних операторів зв'язку SIP-пароль транка окремий від пароля особистого кабінету. У CheapConnect логіном слугує сам номер телефону, а не пошта облікового запису.
  3. У вихідних показується не той номер. Voys читає номер із заголовка Remote-Party-ID, SpeakUp — з P-Asserted-Identity з Privacy: id; наша PBX їх не надсилає. Обхід один: зробити потрібний номер номером транка за замовчуванням у кабінеті оператора зв'язку.
  4. Вихідні відхиляються. Перевірте формат: у Business-ISP, SpeakUp, Dstny і Pocos номер іде з кодом країни без плюса (31…), у платформи VoIPGRID свій номер віддається національним (0501234567), хоча вхідний приходить із плюсом. Формат правиться префіксами в правилах вкладки «Вихідні».
  5. Дзвінок з'єднується, але тиша. Не узгодилися кодеки: у CheapConnect, MaxiTEL і SpeakUp першим у списку йде G.729, якого в нашій PBX немає. Попросіть оператора зв'язку увімкнути G.711a або G.722 — вимоги до провайдера.
  6. Вхідні надходять, але лінія не вибирається. У Dstny формат E.164 треба замовляти явно; без нього номер прийде в іншому вигляді. Другий випадок — збіглися останні сім цифр у номерів із різних регіонів (020 1234567 і 010 1234567): розведіть такі лінії вручну або беріть номери одного регіону.
  7. Раптово перестало телефонувати при робочій реєстрації. У Callvoip увімкнені за замовчуванням ліміти витрат (10 / 25 / 50 € на годину, добу, тиждень) і білий список адрес — зміна адреси PBX мовчки ламає транк. У Voys підозрілий трафік вимикає транк цілком автоматичним захистом від шахрайства.
  8. Кнопка «Перевірити зв'язок» мовчить, а транк працює. У KPN тестові запити SIP OPTIONS вимкнені; MaxiTEL замість них радить keep-alive раз на 30 секунд. Відсутність відповіді на перевірку в цих операторів зв'язку — не вирок.
  9. Адресу взято зі старої інструкції. sip.xs4all.nl (бренд закрито) і sip.sipnl.net з технічної нотатки 2010 року — мертві адреси. Беріть адресу з кабінету свого оператора зв'язку.

Загальні причини, що не залежать від країни, — «Якщо дзвінки не проходять»; там же про SIP-трейс у меню дроту. Перевірка адреси й порту — «Перевірити зв'язок».


Часті питання#

Якого оператора зв'язку вибрати, якщо ще нічого не підключено?#

Voys. Він єдиний у країні опублікував повний набір параметрів транка, його бажані кодеки збігаються з нашими, лінії активуються й вимикаються подобово. Запасні варіанти — CheapConnect (немає абонплати взагалі, платите лише за хвилини) і Business-ISP (зрозуміла інструкція та опубліковані адреси платформи для файрвола).

Чи можна взяти нідерландський номер, якщо компанія зареєстрована не в Нідерландах?#

Міський — складно: він прив'язаний до регіону через юридичну адресу абонента, і оператор зв'язку цю прив'язку перевіряє. Практичних шляхів два: взяти негеографічний номер 085 (адресної прив'язки не потребує) або купити нідерландський номер у міжнародного провайдера — документи він теж попросить, але процедура для іноземних компаній у нього описана.

Чим 085 і 088 кращі за міський номер для PBX у хмарі?#

Вони не прив'язані до регіону: не потрібно доводити адресу і нема чого втрачати при переїзді закладу. 085 продають оператори зв'язку, а блок 088 підприємство отримує прямо в регулятора — але користуватися ним можна лише самому. Міський номер варто брати, коли гостям важливо бачити код свого міста.

Чому не підходить KPN?#

Споживчий «Vast Bellen» видає SIP-логін інструментом, який працює тільки з самою лінією KPN і без VPN, і допускає один апарат на обліковий запис. Бізнес-продукт «SIP Trunk» — керований і підключає станцію на майданчику клієнта через шлюз оператора зв'язку. Ні те, ні інше не розраховане на PBX у хмарі.

Скільки каналів (одночасних розмов) потрібно закладу?#

Зазвичай 2–3: один зайнятий розмовою з гостем, другий — з кур'єром або постачальником. У Voys мінімум — дві лінії з подобовим розширенням, у CheapConnect і basicVoice кількість розмов не обмежується, у Pocos вона жорстко записана в договорі. Питайте це до підписання.


Джерела#

Усі посилання перевірено 09.09.2026.

Оператори зв'язку

Регулятор і право


Пов'язані розділи#

Was this article helpful?