Словенія: SIP-провайдери та підключення номера до PBX

Ця сторінка — продовження загальної інструкції з підключення номера провайдера до PBX: там описано те, що однакове для будь-якого оператора зв'язку — два режими транку, що спитати у провайдера, що ввести у формі, вимоги до мережі та перевірка зв'язку. Тут — словенська специфіка: у кого в країні беруть номер із SIP-транком, що цей оператор зв'язку видає і що з цього вводити в Телефонія → «Провайдери зв'язку» → «Додати провайдера».

Дані зібрано 9 вересня 2026 року за сторінками послуг операторів зв'язку, регульованою офертою Telekom Slovenije та матеріалами регулятора (AKOS); посилання — в розділі «Джерела».

Коротко#

• Номер із SIP-транком у Словенії купити можна, і закладу для цього не потрібно жодних дозволів. Ліцензії на VoIP у країні немає: оператор зв'язку письмово повідомляє AKOS, той вносить його до реєстру протягом семи днів — а ви залишаєтеся звичайним абонентом. Номер і транк заклад купує у словенського оператора зв'язку сам.
• Головна особливість країни: параметри транку не публікує НІХТО. Транк до своєї PBX продають п'ятеро — T-2, Telekom Slovenije, A1, Telemach, SoftNET, — але в жодного на сайті немає ні адреси сервера, ні порту, ні кодеків, ні навіть відповіді «REGISTER чи за IP». Інструкції для Asterisk словенською не публікує жоден оператор зв'язку. Плануйте підключення як листування з інженером плюс тест, а не як «взяв із документації і завів».
• Мережа при цьому сумісна, і це підтверджено документом. У регульованій оферті Telekom Slovenije RIO IP v12.0 (діє з 01.09.2025) голосовий профіль мережі описано прямо: G.711 A-law як обов'язковий кодек, пакетизація 20 мс, DTMF за RFC 2833, сигнальний порт 5060, медіа — лише UDP, сигналізація — UDP або TCP, номер у SIP-URI у форматі E.164 без «+». Усе це PBX уміє. Застереження: RIO — оферта для стику операторів зв'язку, на роздрібний транк вона переноситься за аналогією, тому підсумкові значення підтверджуйте в інженера.
• Якщо оператора зв'язку ще не обрано, починайте з T-2. Це єдиний оператор зв'язку країни, що публічно назвав транспорт («SIP по UDP або TCP»), з мінімумом у 4 голосові канали; у серпні 2026 він став першим і поки єдиним у Словенії сертифікованим SIP-транк-провайдером Yeastar, тобто сценарій транку на чужу PBX у нього відпрацьовано. Другим питайте SoftNET: корпоративний оператор зв'язку, для якого транк — профільний продукт, а не довісок до пакета.
• Транк майже завжди продається в комплекті з доступом оператора зв'язку. У Telekom Slovenije «Govorni dostop» описано як підключення через їхню мережу IP/MPLS, у Telemach і A1 транк іде всередині бізнес-пакета. Схема «PBX у хмарі, транк поверх звичайного інтернету» не заявлена ні в кого — це переговорне питання, і ставити його треба першим, до підписання.
• Місцева грабля: словенський національний номер — 8 цифр, а лінія звіряється за останніми сьома. Люблянський 01 234 56 78 і мариборський 02 234 56 78 дадуть однаковий хвіст; те саме у мобільних 041 … і 031 …. Поки номери закладу з однієї зони — усе гаразд.
• Документи. Договір укладається зі словенським суб'єктом (matična / davčna številka); публічної процедури «як купити номер іноземній компанії» немає в жодного з операторів зв'язку. Іноземній компанії швидше взяти номер +386 у міжнародного провайдера.

Номери в країні#

• Код країни — +386, міжнародний префікс 00 (або +). Національний значущий номер — рівно 8 цифр; усередині країни набирається з провідним нулем (0 + 8 цифр), який до міжнародного запису не входить.
• Географічні номери — 1 цифра зони + 7 цифр абонента. Зони: 1 Любляна, 2 Марибор і Мурська-Собота, 3 Целє, 4 Крань, 5 Нова-Гориця, Копер і Постойна, 7 Ново-место і Кршко.
• Мобільні — 2 цифри префікса + 6 цифр (у національному записі 03X/04X/05X/06X/07X): трапляються 030, 031, 040, 041, 051, 064, 068, 069, 070.
• Безкоштовні 080 і преміальні 090 продаються окремим продуктом — вони є і в T-2, і в A1.
• Екстрені: єдиний європейський 112, поліція 113, європейський номер зниклих дітей 116 000. Оператор зв'язку зобов'язаний передавати компетентним органам номер і місцеположення того, хто телефонує, а самі такі дзвінки записуються.

У вкладці «Лінії» номер можна вводити в будь-якому вигляді: PBX звіряє останні сім цифр. ⚠️ У Словенії сім цифр — це номер без першої цифри, а перша цифра і є код зони (або друга цифра мобільного префікса): номери з різних зон збігатимуться хвостом, і розрізнити лінії за DID тоді не можна (дзвінок при цьому приймається — втрачається лише вибір лінії). Якщо у закладу номери Любляни і Марибора одночасно, звірте хвости вручну — «Завести номер і маршрутизацію».

⚠️ Екстрені номери коротші за чотири цифри. Загальне правило вихідних «усе інше — через цей провід» їх не підхоплює: для 112 і 113 заведіть у вкладці «Вихідні» окремі правила з явним шаблоном.

Хто видає номер із SIP-транком#

Картки нижче — у двох операторів зв'язку, чий мережевий профіль опубліковано хоч частково: T-2 (транспорт названо прямо) і Telekom Slovenije (голосовий профіль мережі — у регульованій оферті). Решта місцевих операторів зв'язку видають усе лише після договору — «за договором».

T-2#

Альтернативний оператор зв'язку з Любляни (Verovškova 64a) з власною оптикою та мобільною мережею. Послуга називається «Povezava obstoječe telefonske centrale» (у меню — «IP telefonska centrala»): включення абонентської IP-PBX клієнта в мережу T-2 у режимі «точка-точка». Підключення безкоштовне, абонент платить місячну плату за шлюз із потрібним числом активних голосових каналів та вихідний трафік за прейскурантом, який заміряється на call-сервері T-2.

Це єдиний оператор зв'язку країни, у якого про підключення чужої PBX сказано технічно: «IP prenosnik s SIP (UDP ali TCP) ali H.323 protokolom», число каналів довільне, але не менше чотирьох. На транку заявлено CLIP/CNIP, CLIR/CNIR, переадресації, переведення дзвінка, очікування та утримання, внутрішній набір, DDI і конференцію на трьох. Додатковий аргумент: із серпня 2026 T-2 — перший і єдиний у Словенії сертифікований SIP-транк-провайдер Yeastar; для нас це не готовий шаблон (наша PBX шаблонів Yeastar не читає), а доказ, що транк на чужу станцію в оператора зв'язку відпрацьовано і інтегратор клієнта залишається при своїй PBX.

Що вводити в адмінці

Що налаштувати у провайдера: замовити «Povezava obstoječe telefonske centrale» → указати число голосових каналів (не менше 4) → передати статичний IP вашої PBX → запросити формат номера у вхідному дзвінку та список кодеків → спрямувати куплені номери (DDI-серію) на транк.

Граблики ⚠️ «Način točka-točka» у T-2 означає зв'язку з їхньою мережею, а не публічний SIP-ендпоінт: одразу питайте, чи годиться PBX у чужій хмарі поверх звичайного інтернету. Сертифікація Yeastar не замінює відповіді про Asterisk — параметри просіть явно, посилаючись на неї. І обов'язково обмежте напрямки вихідних і число одночасних дзвінків на боці оператора зв'язку: на словенських форумах злам PBX із відкритим транком — регулярний сюжет із рахунком у тисячі євро. Джерело: T-2, «IP telefonska centrala», Telecom Reseller, «T-2 Becomes the First Certified Yeastar SIP Trunk Provider in Slovenia» (28.08.2026) — 09.09.2026.

Telekom Slovenije — «Govorni dostop»#

Інкумбент (колишній SiOL) і найбільший власник нумерації. Формулювання послуги — рівно наш випадок: «omogočamo priključitev hišnih IP-central na javno telefonsko omrežje. Storitev temelji na SIP-povezavi med hišno centralo naročnika in strežniki v omrežju Telekoma Slovenije». Замовлення — через форму «Oddaj povpraševanje»; публічного прейскуранта немає. Ємність ліцензується пакетами: «Govorni dostop 10» — це 10 голосових каналів на до 30 користувачів, а підключення йде через мережу IP/MPLS Telekoma з пріоритетною обробкою голосу.

Що вводити в адмінці

Що налаштувати в провайдера: замовити «Govorni dostop» потрібної ємності (канали = ліцензії) → узгодити точку підключення (їхній IP/MPLS проти звичайного інтернету — ключове питання) → передати статичний IP вашої АТС → спрямувати номери на транк.

Граблики ⚠️ Продукт продається разом з їхнім же доступом — «просто транк в інтернет» доведеться виторговувати окремо. Ємність рахується парами «канали / користувачі» (10 каналів = до 30 користувачів), і добавочні вашої АТС рахуються користувачами. Публічного прайсу немає, усе через продавця. Джерело: Telekom Slovenije, «Govorni dostop» — 09.09.2026.

Провайдери «за договором»#

У цих операторів транк для чужої АТС є і продається штатно, але адреса сервера, режим авторизації, логін і пароль видаються тільки після договору — тому таблиці «що вводити» тут бути не може. Запитуйте параметри за списком із «Що спитати у провайдера» і вводьте їх у ту саму форму, що й для решти. Окремо проговоріть головне: АТС стоїть у хмарі, а не в приміщенні закладу, — це треба підтвердити письмово до оплати.

• A1 Slovenija — «A1 PBX». Послуга для компаній, «ki že imajo ISDN ali IP hišno centralo»: оператор прямо обіцяє «primerno število govornih kanalov (SIP trunk) za priključitev na javno omrežje», каналів — від двох, підключення субсидується в обмін на строк договору, є пакет A1 PBX Total з безлімітом на всі мережі Словенії та ЄС (спец- і преміум-номери до нього не входять). ⚠️ Модель послуги — «ми прийдемо і налаштуємо вашу АТС» («v celoti poskrbimo za namestitev ali nadgradnjo obstoječih hišnih central»): просіть явно «samo SIP trunk parametri, centralo upravljamo sami», інакше інженер чекатиме доступ до станції.
• Telemach Slovenija — «SIP trunk». Дослівно: «Uporabnikom, ki imajo lastno centralo IP, SIP trunk omogoča priklop sodobnih telefonskih sistemov na javno telefonsko omrežje operaterja. SIP trunk je dodeljen številkam linij, ki jih naročnik dobi v uporabo» — тобто транк прив'язаний до номерів ліній. Продається всередині бізнес-пакетів «Biznis»; поруч у лінійці — їхні власні IP Centrex і віртуальна АТС, тому просіть саме транк. ⚠️ Телефонія Telemach історично зав'язана на їхній же кабельний доступ — питання про АТС у хмарі задайте першим.
• SoftNET informacijske infrastrukture. Корпоративний оператор з власною мережею в семи країнах регіону (SI, HR, RS, BA, MK, RO, BG); «SIP trunking» стоїть у лінійці поруч із «IP Centrex» і «On site IP-PBX» — тобто з АТС на майданчику клієнта оператор працює штатно. Найімовірніший кандидат, який погодиться віддати параметри і прийняти ваш статичний IP. ⚠️ Чи своя в нього словенська нумерація, чи реселінг — на сайті не сказано, запитайте при замовленні; публічного прайсу немає.
• Хто транк не дає. Mega M (MegaTel) — мобільний зв'язок, інтернет і ТБ, продукту «priklop lastne centrale» на сайті немає. Novatel з продуктом Voipex і Owify — це готові хмарні АТС і кол-центр зі своїм вебклієнтом: підключити до них свою станцію не можна. Detel Global — у банкрутстві, сайт не відповідає.

Міжнародні провайдери з номерами Словенії#

Жоден зі словенських операторів зв'язку не дає онлайн-замовлення та передоплати — договір укладається через продавця. Тому для іноземної компанії (і для швидкого старту пілоту) міжнародний провайдер часто єдиний спосіб отримати словенський номер сьогодні.

• Twilio — єдиний «preferred» провайдер у списку 3CX для Словенії, і вимоги опубліковані поіменно. Для міських номерів потрібна адреса в межах зони префікса номера (а/с не приймається) і підтвердження: виписка з торгового реєстру з місцевою адресою, рахунок за комуналку, податкове повідомлення, договір оренди або свідоцтво про власність. Для мобільних номерів (+386 31) вимог немає взагалі — ні для компанії, ні для фізособи. Це найшвидший легальний шлях: словенський мобільний номер без документів.
• DIDWW — словенські міські номери опубліковані за містами: Любляна, Марибор, Целе, Крань; на сторінці країни є розділ регуляторних вимог із документами.
• Telxi — другий і останній запис у списку 3CX для Словенії, у категорії «supported»; у картці 3CX вказано підтримку SIP TLS і вимогу вводити основний номер транку у форматі E.164. ⚠️ Наша PBX транки по TLS не підтримує — при замовленні переконайтеся, що провайдер дає UDP або TCP.
• Telnyx, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma заявляють покриття ЄС загалом, але наявність словенських номерів дивіться пошуком в обліковому записі: точкової перевірки інвентарю по Словенії ми не робили.

Параметри та режими цих провайдерів уже описані в каталозі при додаванні провайдера — адреса сервера та режим підставляться самі, копіювати їх зі сторінки країни не потрібно.

⚠️ Екстрені дзвінки. У міжнародних провайдерів 112 — окрема послуга і доступна не скрізь. Для закладу, який зобов'язаний бути доступним для екстрених служб, це аргумент на користь місцевого оператора зв'язку.

Перенесення номера#

• Перенесення працює і воно швидке. За загальним актом про переносимість номерів номер має бути активований у нового оператора зв'язку протягом одного робочого дня з моменту отримання підписаного договору про перенесення, а плата за заявку обмежена фактичними витратами — у відомій нам редакції акта не більше 5 €. Чинну редакцію та поточну ціну уточнюйте в оператора зв'язку: акт ухвалювався ще за попереднього закону про електронні комунікації.
• Ініціює перенесення приймаючий оператор зв'язку — заява подається йому разом із замовленням транку. Форми в операторів зв'язку свої: у A1 це MNP_Obrazec, у T-2 — розділ «Ohranitev telefonske številke».
• Переноситься номер, а не послуга. Транк у нового оператора зв'язку заводиться заново, і якийсь час старий ще живий — у цьому вікні вхідні можуть піти не туди. Заздалегідь домовтеся про дату і тримайте обидва проводи включеними в PBX.
• Географічний номер прив'язаний до зони: при перенесенні зона зберігається, але «переїхати» з люблянським номером до Марибора не можна — там потрібен новий номер.
• Номер, оформлений на фізособу, перед перенесенням на компанію потребує зміни абонента — це окрема процедура, і її роблять до заявки на перенесення.

Правила та документи#

Якщо не працює#

1. Оператор зв'язку говорить про підключення «через нашу мережу», а PBX у хмарі. Це головна розвилка країни: у Telekom Slovenije послуга описана через IP/MPLS, у Telemach і A1 — усередині бізнес-пакета. Вимагайте публічно маршрутизований SIP-хост, до якого дійде трафік із хмари, і знімайте це питання до підписання договору.
2. Не знаєте, чому немає реєстрації. Режим авторизації не публікує жоден словенський оператор зв'язку — уточнюйте листом: Avtorizacija: REGISTER (uporabniško ime/geslo) ali po IP naslovu?. За авторизації за IP логін і пароль не потрібні, але оператору зв'язку треба передати «Статичний IP» з вкладки «Сервер», а адресу оператора зв'язку вписати в поле «SIP-хост».
3. Провайдер пропонує лише TLS або лише G.729. Така зв'язка не запрацює: PBX говорить через UDP і TCP і розуміє G.711 a-law/u-law і G.722 — див. «Мережа і сумісність». Просіть увімкнути G.711 A-law: у словенській фіксованій мережі він обов'язковий за офертою інкумбента.
4. Дзвінок з'єднується, але тиша — узгоджено кодек, якого в PBX немає, або медіа не доходить. Перевірте адресу й порт кнопкою «Перевірити зв'язок» і підтвердьте кодек письмово.
5. Два номери потрапляють на одну лінію. Останні сім цифр словенського номера не містять першої цифри — коду зони: 01 234 56 78 і 02 234 56 78 дають однаковий хвіст. Розведіть такі лінії вручну або беріть номери однієї зони.
6. Не набирається 112 або 113. Короткі номери не підхоплюються загальним правилом вихідних — заведіть для них окремі правила з явним шаблоном.
7. A1 просить доступ до вашої PBX. Це їхня штатна модель («налаштуємо вашу станцію самі»). Відповідь: станція наша і в хмарі, потрібні лише параметри транка.
8. Посилання на сторінку Telemach не відкривається. Частина сайту переїхала: poslovni.telemach.si тепер веде на telemach.si/poslovni/, а сама сторінка транка рендериться скриптом — замовляти простіше дзвінком або листом.

Загальні причини, що не залежать від країни, — «Якщо дзвінки не проходять»; режими транка та їхні відмінності — «Два режими транка».

Часті питання#

У кого брати номер, якщо ще нічого не підключено?#

Порядок обдзвону такий: T-2 → SoftNET → Telekom Slovenije → Telemach → A1. T-2 першим, бо в нього єдиного публічно названий транспорт (SIP через UDP або TCP), є сертифікація Yeastar під чужі PBX і мінімальний поріг у 4 канали. SoftNET другим — це корпоративний оператор зв'язку, для якого транк є профільним продуктом, і з PBX на майданчику клієнта він працює штатно.

Що написати оператору зв'язку в першому листі?#

Дослівний список, інакше мине три кола листування: Ali lahko SIP trunk priključimo na lastno centralo (Asterisk) v oblaku, s statičnim javnim IP? · Avtorizacija: REGISTER ali po IP naslovu? · SIP strežnik (gostitelj), vrata, transport (UDP/TCP)? · Podprti kodeki, ali je G.711 A-law privzet? · V kakšni obliki prihaja klicana številka v Request-URI? · Koliko sočasnih klicev je vključenih in kako se dokupujejo? · Kako nastavimo prikaz številke (CLI) za odhodne klice?

Чи потрібна словенська компанія, щоб узяти номер?#

Місцевому оператору зв'язку — так: договір укладається зі словенським суб'єктом, який має matična і davčna številka, і публічної процедури для іноземної компанії немає в жодного з чотирьох. Іноземній компанії швидше взяти номер +386 у міжнародного провайдера: у Twilio словенський мобільний номер видається взагалі без документів, для міського знадобиться адреса в зоні префікса.

Скільки каналів замовляти?#

Канал — це одна одночасна розмова; закладу зазвичай вистачає 2–4. Зважте на пороги операторів зв'язку: у T-2 мінімум 4 канали, у A1 — від 2, а Telekom Slovenije продає ліцензії пачками («Govorni dostop 10» — 10 каналів на до 30 користувачів, і додаткові номери вашої PBX рахуються як користувачі).

Чи працюватимуть дзвінки на 112 через транк?#

У місцевого оператора зв'язку — так, це його обов'язок; такі дзвінки він же й записує, а номер і місцеположення передає компетентним органам. З нашого боку потрібне лише правило вихідних із явним шаблоном для коротких номерів. У міжнародних провайдерів екстрені дзвінки — окрема послуга і є не скрізь.

Чому у словенських операторів зв'язку немає інструкції для Asterisk?#

Ринок закритий: параметри вважаються частиною договору, і в каталозі 3CX для Словенії є лише два записи — Twilio і Telxi, обидва міжнародні. Це не означає, що власна PBX не підійде: у T-2 зв'язку транка з Asterisk описав клієнт на місцевому форумі, а мережа інкумбента за опублікованою офертою сумісна з нашим профілем. Просто параметри доведеться отримувати листом, а не зі сторінки.

Джерела#

Усі посилання перевірено 09.09.2026.

Оператори зв'язку

• T-2 — IP telefonska centrala (priklop obstoječe centrale): https://www.t-2.net/ip-telefonska-centrala
• T-2 — SIP klient (poslovna ponudba): https://www.t-2.net/poslovni/ponudba/telefonija/sip-klient
• Telekom Slovenije — Govorni dostop: https://www.telekom.si/velika-podjetja/telefonija/govorni-dostop/
• Telekom Slovenije — RIO IP v12.0 (PDF, чинний з 01.09.2025): https://www.telekom.si/media/4drdbkig/rio-ip-v120_objava-javna-182025_cistopis.pdf
• Telekom Slovenije — RIO, medomrežno povezovanje s fiksnim omrežjem: https://www.telekom.si/veleprodaja/domaca-veleprodaja/vzorcne-ponudbe/rio-medomrezno-povezovanje-s-fiksnim-omrezjem
• A1 Slovenija — A1 PBX: https://www.a1.si/poslovni/telefonija-in-storitve/fiksna-telefonija/a1-pbs
• A1 Slovenija — Celovita poslovna telefonija: https://www.a1.si/poslovni/telefonija-in-storitve/fiksna-telefonija/celovita-poslovna-telefonija-a1
• Telemach — SIP trunk: https://poslovni.telemach.si/telefonija/sip-trunk/
• Telemach — Stacionarna telefonija in internet (poslovni): https://telemach.si/poslovni/poslovna-komunikacija/stacionarna-telefonija-in-internet
• SoftNET — SIP trunking: https://www.softnet.si/sip-trunking/
• Novatel — IP telefonija (Voipex): https://novatel.si/ip-telefonija/
• Owify: https://owify.si/
• Mega M / MegaTel: https://www.megatel.si/

Регулятор і нумерація

• AKOS — Agencija za komunikacijska omrežja in storitve RS: https://www.akos-rs.si/
• AKOS — Številski prostor (план нумерації та реєстр): https://www.akos-rs.si/telekomunikacije/raziscite/stevilski-prostor
• AKOS — Registracija operaterjev: https://www.akos-rs.si/telekomunikacije/raziscite/registracija-operaterjev
• SPOT / gov.si — Zagotavljanje elektronskih komunikacijskih omrežij in storitev: https://spot.gov.si/sl/dejavnosti-in-poklici/dejavnosti/zagotavljanje-elektronskih-komunikacijskih-omrezij-in-storitev/
• Splošni akt o prenosljivosti številk (Ur. l. RS 2005): https://www.uradni-list.si/glasilo-uradni-list-rs/vsebina/2005-01-3368/splosni-akt-o-prenosljivosti-stevilk
• AKOS Mipi — Spoofing: telefonska prevara: https://www.mipi.si/187spoofing171-telefonska-prevara-ki-lahko-ujame-tudi-najbolj-previdne

Міжнародні та галузеві

• 3CX — Supported SIP Trunk / VoIP Providers in Slovenia: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/slovene/
• Twilio — Slovenia: Regulatory Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/si/regulatory
• DIDWW — Slovenia local numbers: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Slovenia/Local
• Telecom Reseller — T-2 Becomes the First Certified Yeastar SIP Trunk Provider in Slovenia (28.08.2026): https://telecomreseller.com/2026/08/28/t-2-becomes-the-first-certified-yeastar-sip-trunk-provider-in-slovenia/

Пов'язані розділи#

• Підключення номера провайдера до PBX — загальні кроки, режими транку, мережа, перевірка зв'язку.
• Налаштування SIP-телефонів — як підключити настільні телефони та DECT до додаткових номерів.