Đan Mạch: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại với PBX
Trang này là phần tiếp theo của hướng dẫn chung về kết nối số điện thoại của nhà cung cấp với PBX: ở đó mô tả những điểm giống nhau với mọi nhà mạng — hai chế độ trunk, cần hỏi nhà cung cấp những gì, nhập gì vào biểu mẫu, yêu cầu về mạng và kiểm tra kết nối. Ở đây là đặc thù Đan Mạch: lấy số điện thoại kèm trunk SIP từ ai trong nước, nhà mạng đó cung cấp những gì và nhập những gì trong số đó vào Telephony → “Nhà cung cấp dịch vụ liên lạc” → “Thêm nhà cung cấp”.
Dữ liệu được thu thập ngày 9 tháng 9 năm 2026 từ trang web của các nhà mạng, kế hoạch đánh số của cơ quan quản lý và các tài liệu đã công bố của nhà sản xuất PBX; liên kết nằm trong mục “Nguồn”.
Tóm tắt#
- Có thể mua số điện thoại kèm trunk SIP ở Đan Mạch, và việc này không cần giấy phép. Số điện thoại chỉ được cấp cho các công ty chuyên cung cấp dịch vụ liên lạc — cơ sở lấy số điện thoại và kênh từ nhà mạng như vậy, còn bản thân không tham gia vào các sổ đăng ký.
- Vướng mắc chính tại địa phương: ở các nhà mạng lớn, trunk được bán kèm với đường truyền truy cập riêng của họ, chứ không phải “qua internet”. Với TDC Erhverv, tín hiệu báo hiệu và media đi qua MPLS VPN trên TDC Fiber hoặc DSL; với Telenor, đường truy cập được xây dựng “vòng qua internet” và kết thúc tại chính router của họ ở phía khách hàng. PBX của chúng ta chạy trên Đám mây, không có đường truyền riêng tại văn phòng ở Đan Mạch — những trunk này không kết nối được với nó.
- Cách kết nối đơn giản nhất là qua Redspot. Đây là nhà cung cấp duy nhất trên thị trường đã công bố cấu hình sẵn sàng cho Asterisk: host
voice.redspot.dk, codec G.711 a-law, DTMF RFC 2833, đăng ký bằng số điện thoại và mật khẩu. Mua theo hình thức tự phục vụ trong cửa hàng trực tuyến, số điện thoại Copenhagen có sẵn. - Ứng viên thứ hai là Uni-tel thông qua đối tác 1TEL (
sip3.1tel.dk): nhà mạng Đan Mạch, hợp đồng và Hóa đơn Đan Mạch, trunk cũng theo hình thức đăng ký, cung cấp “trong ngày” vào các ngày làm việc. Một số tham số sẽ phải hỏi bộ phận hỗ trợ — hướng dẫn của họ được viết cho 3CX. - Số điện thoại Đan Mạch có tám chữ số và không có mã vùng, còn PBX đối chiếu đường dây theo bảy chữ số cuối. Ở hai số điện thoại Đan Mạch, phần đuôi trùng nhau thường xuyên hơn ta tưởng — hãy kiểm tra chúng khi tạo đường dây thứ hai.
- Codec của quốc gia là G.711 a-law, tất cả nhà mạng địa phương đều yêu cầu và khuyến nghị codec này. PBX của chúng ta hỗ trợ G.711 và G.722, nên sẽ không có chuyển mã; không ai ép dùng G.729 ở Đan Mạch.
- Gần như tất cả đều yêu cầu CVR (mã đăng ký công ty Đan Mạch) và hợp đồng với pháp nhân. Ngoại lệ là Redspot: ở đó chỉ cần thanh toán tại cửa hàng.
Số điện thoại trong nước#
- Mã quốc gia là +45. Tiền tố quốc tế là
00, và chỉ có nó; ở Đan Mạch không có tiền tố quốc gia (số không đứng đầu). - Độ dài là 8 chữ số, không có mã vùng. Các chữ số đầu 2–9 được dành cho số tám chữ số; các chữ số 0–1 thuộc về số dịch vụ ngắn. Trong nước, người ta quay đủ cả 8 chữ số, dạng
00 45 <số điện thoại>cho cuộc gọi nội địa cũng được chấp nhận. - Không thể phân biệt số di động với số cố định qua tiền tố. Kế hoạch đánh số chỉ chia các dải thành “chủ yếu là di động” / “chủ yếu là cố định”, trong các dải “cố định” có một danh sách dài các ngoại lệ di động, và từ năm 2008 số điện thoại được chuyển tự do giữa các nhà mạng.
- Các loại dịch vụ:
801–809— miễn phí cho người gọi,901–905— dịch vụ thông tin có tính phí,909— biểu giá cao hơn của nhà mạng,116xxx— dịch vụ xã hội hài hòa,112— cuộc gọi khẩn cấp, dải37— số mười hai chữ số cho Thiết bị (M2M). - Số điện thoại đến dưới dạng nào. Không ai công bố điều này một cách công khai: ngay cả Redspot cũng chỉ mô tả rằng số điện thoại đến trong phần địa chỉ của cuộc gọi một cách đầy đủ. Hãy hỏi định dạng (
+45…hay 8 chữ số) khi đặt hàng và đối chiếu với những gì được ghi trong tab “Đường dây”.
Trong tab “Đường dây”, số điện thoại có thể được nhập dưới bất kỳ dạng nào: PBX đối chiếu bảy chữ số cuối. Với Đan Mạch, điều này có nghĩa là chữ số đầu của số tám chữ số bị bỏ qua:
Ai cung cấp số điện thoại kèm SIP trunk#
| Nhà cung cấp | Loại số điện thoại | Trunk cho PBX riêng | Chế độ | Cách đặt hàng | Ghi chú |
|---|---|---|---|---|---|
| Redspot | số cố định Đan Mạch (Copenhagen 32/33/35/36/38/39 còn hàng), số điện thoại các nước khác |
có, kèm cấu hình Asterisk được công bố | REGISTER | tự phục vụ trên cửa hàng trực tuyến | duy nhất tại Đan Mạch có tham số công khai; các bậc 4/8/16/32/64 cuộc gọi |
| Uni-tel (qua 1TEL) | số cố định và di động Đan Mạch | có, Uni-tel cung cấp trunk | REGISTER, sip3.1tel.dk |
gửi mẫu đơn qua 1TEL, cần CVR | Preferred Provider 3CX tại Đan Mạch; mặc định 10 đường dây |
| Dstny A/S | số cố định và dải số Đan Mạch | có, “có QoS và không QoS” | thỏa thuận trong hợp đồng | bộ phận kinh doanh, có bản dùng thử 3 tháng | doanh nghiệp lớn duy nhất nêu Asterisk và FreePBX trong tài liệu chính thức |
| ipnordic A/S | dải số Đan Mạch được chuyển sang họ | có, “giữ nguyên PBX của bạn”, kết nối qua internet | thỏa thuận trong hợp đồng | bộ phận kinh doanh, cần CVR | không giới hạn số kênh |
| Maxtel.dk | cố định và di động | có | thỏa thuận trong hợp đồng | đăng ký qua điện thoại hoặc biểu mẫu | bảng giá minh bạch nhất: trunk từ 99 kr/tháng, số điện thoại 5 kr |
| plusTEL / siptrunk.dk | số Đan Mạch, dải DID | có, “trực tiếp hoặc như một phần của omstilling” | thỏa thuận trong hợp đồng | biểu mẫu liên hệ, điện thoại | tự xây dựng trên Asterisk/FreePBX; DID 4 kr mỗi số |
| Firstcom Europe | số Đan Mạch | có, qua internet thông thường | thỏa thuận trong hợp đồng | bộ phận kinh doanh | ⚠️ phiên bản mã hóa được bán riêng, không phù hợp với chúng ta |
| Norlys (trước là Telia Danmark) | dải số cố định đến 10 000 số | có, từ 10 kênh | thỏa thuận trong hợp đồng | kênh erhverv | câu hỏi đầu tiên — trunk có hoạt động mà không cần đường truyền của họ không |
| 3Business (Hi3G) | cố định và di động | có, kết hợp với omstilling của họ | thỏa thuận trong hợp đồng | kinh doanh erhverv | hỏi rõ trunk có kết nối được với PBX ngoài hệ sinh thái của họ không |
| GlobalConnect | số Đan Mạch, Bắc Âu | có | thỏa thuận trong hợp đồng | kinh doanh doanh nghiệp | thường được bán kèm với fiber của họ |
| Telavox | số Đan Mạch, qua nhà tổng hợp Bandwidth | trên danh nghĩa là có | thỏa thuận trong hợp đồng | kinh doanh Telavox DK | Asterisk không có trong danh sách PBX được hỗ trợ |
| TDC Erhverv (Nuuday) | cố định, dải DDI 1…10 000 | có, nhưng chỉ trên đường truyền TDC Fiber/DSL với QoS của họ | cả hai (đăng ký động hoặc tĩnh) | bộ phận kinh doanh, chỉ pháp nhân | không kết nối với PBX đám mây |
| Telenor Danmark | cố định, DDI | có, nhưng chỉ qua truy cập Nordic Connect của họ và router của họ tại khách hàng | không mô tả | quản lý tài khoản | không kết nối với PBX đám mây |
| Flexfone | số Đan Mạch | không — chỉ gói “số điện thoại + PBX của họ” | — | — | số điện thoại từ đây nên được chuyển mạng |
| DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma | số cố định, di động, miễn phí Đan Mạch | có | REGISTER hoặc theo IP | trực tuyến, có kiểm tra giấy tờ | xem “Nhà cung cấp quốc tế” |
Hồ sơ đầy đủ — ở hai nhà cung cấp đầu tiên: chỉ họ công bố địa chỉ máy chủ và chế độ xác thực. Các nhà mạng Đan Mạch còn lại cấp tham số theo hợp đồng — họ được dành một mục riêng.
Redspot#
Cửa hàng-nhà mạng IP telephony (pháp nhân Redspot Limited), kinh doanh SIP trunk tại nhiều quốc gia, trong đó có Đan Mạch. Duy nhất trên thị trường Đan Mạch công bố cấu hình sẵn cho Asterisk — không phải “hãy liên hệ bộ phận kinh doanh”, mà là toàn bộ phần cài đặt.
Đặt hàng — tự phục vụ: chọn trên cửa hàng trực tuyến gói SIP-Trunk và số điện thoại (trong giỏ hàng hiển thị các số Copenhagen còn trống +45 32…, 33…, 35…, 36…, 38…, 39…), thanh toán và nhận thư có số điện thoại và mật khẩu. Các bậc cuộc gọi đồng thời — 4, 8, 16, 32 và 64, phụ phí gói 12 / 35 / 80 / 148 / 273 kr; chuyển mạng số điện thoại — 148 kr.
Nhập gì trong trang quản trị
| Trường | Giá trị |
|---|---|
| SIP host | voice.redspot.dk |
| Cổng | 5060 |
| Truyền tải | UDP |
| Đăng ký | ✅ REGISTER — “Đăng ký với nhà cung cấp” |
| Đăng nhập | số điện thoại của bạn (cũng là tên người dùng của trunk) |
| Mật khẩu | mật khẩu trong thư kết nối |
Cần cấu hình ở nhà cung cấp: mua gói và số điện thoại (hoặc đặt chuyển mạng) → chọn bậc cuộc gọi đồng thời → lưu số điện thoại và mật khẩu từ thư → nếu lấy dải số, hỏi xem số đến dưới dạng nào → phía bạn cho lưu lượng thoại đi qua (UDP 10000–20000) và cho phép trao đổi với địa chỉ của họ 34.255.42.177 và 13.49.205.52.
Cạm bẫy ⚠️ Cấu hình của họ chỉ cho phép một codec — G.711 a-law; với chúng ta đây không phải mất mát, a-law đứng đầu danh sách của chúng ta. Hướng dẫn được viết cho engine Asterisk cũ, nên không thể sao chép nguyên văn các dòng của nó — trong biểu mẫu của chúng ta chỉ cần sáu trường từ bảng trên (trường “Outbound proxy”, mà ở Redspot phải để trống, chúng ta không có). Redspot Limited — không phải pháp nhân Đan Mạch: hợp đồng, hóa đơn và hỗ trợ bằng tiếng Anh và tiếng Đan Mạch, còn hỗ trợ Asterisk chính họ gọi là có giới hạn.
Nguồn: Asterisk, TrixBox o.l. — opsætningsvejledning · Generel opsætningsvejledning · SIP Trunks Danmark — 09.09.2026.
Uni-tel qua 1TEL#
Uni-tel A/S — nhà mạng độc lập của Đan Mạch hoạt động từ năm 2008, đặc biệt ở chỗ cung cấp dịch vụ cả qua mạng TDC lẫn mạng Telenor; đã vượt qua bài kiểm tra interop của 3CX. SIP trunk của hãng được đối tác 1TEL ApS (thuộc JED ApS, Odense) bán và cung cấp tài liệu — trong danh sách 3CX cho Đan Mạch, đơn vị này được xếp là Preferred Provider.
Đơn đăng ký được gửi qua 1TEL (“SIP Oprettelses Bilag”), trunk được cung cấp “trong ngày hoặc ngày hôm sau” vào ngày làm việc, hóa đơn do Uni-tel phát hành, hợp đồng không ràng buộc thời hạn. Mặc định trunk bao gồm 10 kênh đồng thời.
Cần nhập gì trong trang quản trị
| Trường | Giá trị |
|---|---|
| SIP host | sip3.1tel.dk |
| Cổng | 5060 — giá trị thông thường; trong hướng dẫn của 1TEL không in cổng, hãy xác nhận khi đặt hàng |
| Giao thức truyền | UDP — theo dữ liệu của 3CX ngày 09.09.2026, giao thức truyền mã hóa (TLS) bị tắt trong các mẫu của Đan Mạch; hãy xác nhận khi đặt hàng |
| Đăng ký | ✅ REGISTER — trunk có đăng ký |
| Tên đăng nhập | số điện thoại trunk ở định dạng quốc tế (+45…) |
| Mật khẩu | “SIP Trunk Password” trong biểu mẫu kết nối |
Cần cấu hình gì ở nhà cung cấp: điền và gửi “SIP Oprettelses Bilag” (dịch vụ dành cho pháp nhân, cần CVR) → đặt số kênh đồng thời cần thiết → nhận số điện thoại mới từ dải số của nhà mạng hoặc nộp biểu mẫu chuyển số hiện có → hỏi bộ phận hỗ trợ xem họ có cần địa chỉ IP tĩnh của PBX chúng ta không (trong hướng dẫn cho 3CX chỉ nói về đăng ký).
Cạm bẫy ⚠️ Hướng dẫn được viết cho 3CX và dựa trên mẫu tích hợp sẵn cho Đan Mạch: một số giá trị (cổng, giao thức truyền, dạng hiển thị số điện thoại) được ghi cứng trong mẫu và không in trên trang — bạn sẽ phải lấy chúng từ bộ phận hỗ trợ. Chuỗi trách nhiệm gồm hai bên: kỹ thuật và hóa đơn — Uni-tel, bán hàng và hướng dẫn — 1TEL. Và riêng về chuyển số: sai sót trong biểu mẫu đồng nghĩa với việc nhà mạng chuyển đi từ chối và phải thử lại với mức phí 150 kr cho số điện thoại chính và 50 kr cho mỗi số điện thoại bổ sung.
Nguồn: Opsæt 1TEL SIP Trunk på 3CX · Uni-tel — IP-telefoni · 3CX — SIP Trunk Providers, Đan Mạch — 09.09.2026.
Nhà mạng “theo hợp đồng”#
Những nhà mạng này có trunk cho PBX của bên khác, nhưng họ không công bố tham số: host, cổng và chế độ xác thực sẽ có trong hợp đồng hoặc thư khởi tạo. Ở đây không có bảng “Nhập gì” — hãy hỏi nhà mạng các tham số theo danh sách trong mục “Cần hỏi nhà cung cấp những gì” và nhập chúng vào cùng biểu mẫu như với những nhà mạng khác.
Dstny A/S#
Nhà mạng Đan Mạch lớn từ Nærum. Là nhà mạng duy nhất trong nước, trong mô tả sản phẩm chính thức liệt kê tên cụ thể các PBX của bên khác được hỗ trợ — và trong danh sách có Asterisk và FreePBX (cùng với 3CX, Avaya, Cisco Call Manager, Alcatel, FreeSWITCH và những hệ thống khác). Trunk được bán theo hai phiên bản — có đảm bảo chất lượng kênh và không có; chúng ta cần loại thứ hai, nó cũng có nghĩa là “qua internet thông thường”. Số kênh gần như không giới hạn, có bản dùng thử ba tháng với giá 3 000 kr chưa gồm VAT (tối đa 10 kênh và 10 số điện thoại Đan Mạch).
Các yêu cầu được công bố đối với PBX của khách hàng: không dưới 100 kb cho mỗi kênh, codec G.711 a-law và µ-law, hỗ trợ các chuẩn SIP (RFC 3261), DTMF (RFC 2833), RTP (RFC 3550) và truyền nhận dạng người gọi (RFC 3325). Khách hàng tự cài đặt và cấu hình PBX của mình.
Câu hỏi đầu tiên cho nhà mạng — liệu tiêu đề nhận dạng người gọi (RFC 3325, P-Asserted-Identity) có bắt buộc trong các cuộc gọi đi hay không: PBX của chúng ta mặc định không gửi nó, và nếu Dstny yêu cầu, cần thống nhất cấu hình với bộ phận hỗ trợ của chúng ta trước. Tiếp theo là danh sách thông thường: host, cổng, giao thức truyền, chế độ xác thực, tên đăng nhập và mật khẩu, định dạng số điện thoại đến, và nói rõ “trunk không đảm bảo chất lượng kênh, PBX trên Đám mây với IP tĩnh”.
ipnordic, Maxtel, plusTEL, Firstcom, Norlys, 3Business, GlobalConnect, Telavox — những gì đã biết
- ipnordic A/S — nhà mạng từ Grasten, mạnh ở phân khúc phòng khám và luật sư. Sản phẩm được mô tả đúng như mong muốn: “giữ nguyên PBX hiện có của bạn”, kết nối “chỉ qua internet”, không giới hạn số kênh, các dải số hiện có được chuyển sang họ. Không công bố tham số. ⚠️ “PBX hiện có của bạn” ở các nhà mạng Đan Mạch thường có nghĩa là tổng đài đặt tại văn phòng khách hàng — hãy xác nhận bằng văn bản rằng nó ở trên Đám mây.
- Maxtel.dk ApS — nhà mạng nhỏ từ Skanderborg với bảng giá minh bạch nhất cả nước: SIP trunk từ 99 kr/tháng chưa gồm VAT, 5 kr cho mỗi số cố định và số di động, gói “trunk + SMS” từ 299 kr/tháng, fax qua SIP được bao gồm, số kênh thay đổi được cả tăng lẫn giảm. Họ tự cấu hình trunk. Kịch bản chính của họ là nền tảng của chính họ, PBX của bên khác chỉ là phụ.
- plusTEL / siptrunk.dk — nhà mạng hoạt động từ năm 2007 (cả hai tên miền đều dẫn đến một trang web). Trunk là “số điện thoại, đường dây và lưu lượng”, có thể dùng trực tiếp hoặc như một phần của hệ thống điện thoại văn phòng của mình; DID — 4 kr cho mỗi số điện thoại. Họ tự xây dựng trên Asterisk và FreePBX, nên sẽ tìm được tiếng nói chung nhanh hơn so với một nhà mạng lâu đời.
- Firstcom Europe — nhà mạng UCaaS có văn phòng ở Albertslund, Aalborg và Aarhus. Họ có trunk internet thông thường cho PBX tương thích SIP của khách hàng, nhưng phiên bản mã hóa được bán riêng và được đẩy mạnh — không được chọn nó, xem mục tiếp theo.
- Norlys — trước đây là Telia Danmark: thương vụ hoàn tất vào tháng 4 năm 2024, thương hiệu Telia được gỡ bỏ hoàn toàn vào ngày 05.05.2025, vì vậy các hướng dẫn cũ “Telia DK SIP Trunk” không còn dẫn đến đâu nữa. Thông tin công khai: tối thiểu 10 kênh, dải số từ 1 đến 10 000 số điện thoại, chuyển số cố định và số ISDN, giao diện quản lý kênh riêng. Việc nhấn mạnh vào “chất lượng dịch vụ cao” gợi ý đến cùng kiểu ràng buộc với đường dây của họ — hãy hỏi điều này trước tiên.
- 3Business (Hi3G Denmark) — “cầu nối giữa điện thoại cố định, di động và IP”, được bán kèm với hệ thống điện thoại văn phòng của chính họ. Đây là nhà mạng di động, phần cố định chỉ là lớp bổ sung: khả năng nhận được tham số SIP rõ ràng cho Asterisk của bên khác thấp hơn so với hai nhà mạng đầu.
- GlobalConnect A/S — chủ sở hữu cáp quang và trung tâm dữ liệu thay thế lớn nhất Đan Mạch. Trunk có trong danh mục sản phẩm, nhưng sản phẩm được thiết kế cho khách hàng đã có cáp quang của họ — khả năng cao cũng có cùng kiểu ràng buộc với đường truy cập như TDC và Telenor.
- Telavox — UCaaS Thụy Điển có hiện diện tại Đan Mạch. Trunk được công bố, nhưng danh sách PBX được hỗ trợ là Mitel, Avaya, Aastra, LG-Ericsson, và không có Asterisk trong đó; số điện thoại Đan Mạch được lấy qua nhà tổng hợp Voxbone (nay là Bandwidth). “Không nằm trong danh sách được hỗ trợ” ở những nhà mạng như vậy thường có nghĩa là “có thể hoạt động, nhưng sự cố sẽ được xử lý bằng câu not supported”.
Ai không phù hợp để dùng trunk kết nối với PBX của chúng ta#
- TDC Erhverv (Nuuday). Có trunk, các chế độ đã được mô tả (cả đăng ký lẫn xác thực theo địa chỉ), codec được khuyến nghị là G.711 a-law. Nhưng nó được cung cấp qua MPLS VPN trên đường truyền TDC Fiber hoặc DSL, và việc có đường truyền như vậy là điều kiện trực tiếp của hợp đồng. Trong sơ đồ không có internet công cộng, nghĩa là PBX trên Đám mây không có gì để kết nối vào. Cách vòng tránh (giữ gateway riêng tại văn phòng và xây một trunk thứ hai từ đó đến chúng ta) là Phần cứng riêng, điểm lỗi thứ hai và Mặt hàng thứ hai trong Hóa đơn.
- Telenor Danmark. Về giao thức thì mọi thứ đều khớp với chúng ta: SIP trên UDP, G.711 a-law với khung 20 ms. Nhưng truy cập được xây dựng “trực tiếp giữa khách hàng và Telenor, vòng qua internet”, còn trunk kết thúc tại router Telenor, được đặt tại khách hàng và kết nối bằng cáp. Với PBX trên Đám mây thì đây là điểm dừng; việc tháo dỡ Phần cứng của họ khi chấm dứt hợp đồng do khách hàng chịu chi phí.
- Firstcom SIP Encrypt và mọi phương án “chỉ TLS/SRTP”. PBX của chúng ta hỗ trợ UDP và TCP trên trunk, không có truyền tải mã hóa trên trunk — xem “Mạng và khả năng tương thích”. Hãy đặt trunk thông thường.
- Flexfone. Hoàn toàn không bán trunk để kết nối với PBX của bên khác và nói thẳng điều này trên chính trang của họ: Số điện thoại và PBX của họ đi theo một gói. Cơ sở đang dùng Flexfone sẽ phải chuyển đi bằng cách chuyển Số điện thoại, chứ không phải bằng cách “thêm trunk”.
- Telavox. Asterisk không nằm trong danh sách PBX được hỗ trợ, còn Số điện thoại Đan Mạch ở đây là số của một nhà tổng hợp bên thứ ba.
- Norlys và GlobalConnect — không phải “không được”, mà là “chưa rõ”: ở cả hai, sản phẩm được quảng bá kèm theo bảo đảm chất lượng đường truyền. Câu hỏi đầu tiên dành cho nhân viên quản lý chính là điều này: “trunk có được bán mà không cần đường truyền truy cập của quý vị, tới địa chỉ IP công cộng của chúng tôi không?”
Các nhà cung cấp quốc tế có Số điện thoại của quốc gia#
Số điện thoại Đan Mạch được tất cả các nhà cung cấp quốc tế lớn bán; thông số trunk của họ giống nhau cho mọi quốc gia — hãy lấy chúng từ thẻ nhà cung cấp trong danh mục của trang quản trị hoặc từ mục “Thêm nhà cung cấp”. Ở đây chỉ nói về đặc thù Đan Mạch:
- DIDWW — với Đan Mạch, họ công bố Số điện thoại cố định đô thị, quốc gia, di động và miễn phí, có kết cuối nội địa với bảo đảm hiển thị Số điện thoại và quyền truy cập dịch vụ khẩn cấp. Các chế độ — Chi nhánh tĩnh (theo IP) và đăng ký động, cả hai đều phù hợp với chúng ta.
- Telnyx — Số điện thoại cố định đô thị Đan Mạch từ $3/tháng, có chuyển Số điện thoại Đan Mạch. Đan Mạch nằm trong danh sách quốc gia của họ mà ở đó việc điền bộ hồ sơ khi đặt hàng là bắt buộc.
- Twilio — có Số điện thoại cố định đô thị, di động và miễn phí, nhưng địa chỉ bắt buộc phải là địa chỉ Đan Mạch: với công ty — trích lục từ sổ đăng ký có địa chỉ Đan Mạch, với cá nhân — giấy tờ tùy thân Đan Mạch có địa chỉ. Trunk của họ không hỗ trợ đăng ký, chỉ xác thực theo IP, — nghĩa là sẽ cần IP tĩnh của PBX chuyên dụng (tab “Máy chủ”).
- Zadarma — có Số điện thoại ảo Đan Mạch; trong hồ sơ họ yêu cầu bản sao giấy tờ tùy thân hai mặt và địa chỉ hiện tại. Đối tác Đan Mạch của họ trên thị trường là plusTEL.
- Được 3CX chứng nhận tại Đan Mạch — 1TEL, Colt, Telxi và Twilio. Với chúng ta đây là một dấu hiệu gián tiếp nhưng hữu ích: bốn nhà cung cấp này chắc chắn cung cấp trunk ra ngoài, cho PBX của bên khác.
- Bandwidth (trước đây là Voxbone) hiện diện tại Đan Mạch ở dạng bán buôn — chính Telavox bán lại Số điện thoại của họ. Colt bán SIP trunk Đan Mạch ở cấp các sàn lớn: với một cơ sở đơn lẻ thì quá dư thừa.
Chuyển Số điện thoại#
- Việc chuyển cổng mất một ngày làm việc — đây là yêu cầu của cơ quan quản lý. Thời hạn được tính từ lúc nhà mạng cũ nhận được yêu cầu; nhà mạng mới có nghĩa vụ kích hoạt thuê bao và Số điện thoại trong thời hạn này, còn nếu quá hạn thì phải bồi thường.
- Nhà mạng tiếp nhận là bên gửi yêu cầu. Không cần viết cho nhà mạng cũ: việc chuyển diễn ra sau khi hợp đồng mới có hiệu lực, và điều đó cũng đồng nghĩa với việc chấm dứt hợp đồng cũ.
- Dữ liệu phải khớp đến từng chữ. 1TEL cảnh báo thẳng: sai sót trong mẫu chuyển sẽ dẫn đến việc nhà mạng chuyển đi từ chối và phải thử lại với mức phí 150 kr cho Số điện thoại chính và 50 kr cho mỗi Số điện thoại bổ sung. Hãy đối chiếu tên pháp nhân, địa chỉ và số hợp đồng theo giấy tờ, chứ không theo trí nhớ.
- Dải số thuộc về nhà mạng, chứ không thuộc về cơ sở. Người dùng cuối không được cấp Số điện thoại ở Đan Mạch, việc chuyển dải số giữa các nhà mạng chỉ có thể thực hiện khi được cơ quan quản lý phê duyệt. “Số của tôi” nghĩa là “Số điện thoại tôi đang dùng theo hợp đồng”: khi rời đi, người ta chuyển nó đi, chứ không lấy nó đi.
- Chi phí chuyển mỗi bên một khác — ví dụ ở Redspot là 148 kr.
- Sau khi chuyển, hãy cập nhật địa chỉ của cơ sở trong trang quản trị của nhà cung cấp mới: việc định tuyến cuộc gọi khẩn cấp
112dựa theo địa chỉ được ghi tại nhà mạng. - Số điện thoại di động cũng chuyển được, nhưng trong sơ đồ của chúng ta, Số điện thoại di động nguy hiểm hơn do trùng bảy chữ số cuối — hãy kiểm tra xung đột.
Quy định và tài liệu#
Cơ quan quản lý, số điện thoại, số hiển thị, cuộc gọi khẩn cấp, ghi âm cuộc trò chuyện
- Không có giấy phép cho điện thoại IP. Các quy định được đặt ra bởi luật viễn thông và kế hoạch đánh số (BEK nr 1883 ngày 07.12.2020). Số điện thoại và dải số được phân phối cho những đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông một cách chuyên nghiệp và không được cấp cho người dùng cuối, kể cả khách hàng lớn; các dải số được chia theo khối 1.000, 10.000 hoặc 100.000 số. Cơ sở kinh doanh chỉ nhận được số điện thoại thông qua nhà mạng.
- Nhà mạng liên hệ với ai. Bản thân kế hoạch đánh số do Cơ quan Năng lượng ban hành và trong toàn bộ văn bản gọi cơ quan này là đơn vị quản lý số, nhưng ngày nay mảng viễn thông do Cơ quan Kỹ thuật số (
digst.dk/tele) phụ trách — cũng tại đây tiếp nhận đơn đăng ký số và mã. Cơ sở kinh doanh không cần quan tâm: nhà mạng là bên nộp đơn. - Số hiển thị. Kế hoạch đánh số không có điều khoản cấm trực tiếp việc "chỉ hiển thị số của mình", và thị trường cũng xác nhận điều này: Redspot trực tiếp đề nghị nhận cuộc gọi đến qua trunk cũ, còn cuộc gọi đi thực hiện qua họ, đồng thời hiển thị số nội hạt của mình; 3CX đánh dấu các đối tác Đan Mạch là có hỗ trợ chế độ này. Tuy nhiên, trong hợp đồng của nhà mạng thường vẫn có điều khoản rằng chỉ được hiển thị những số mà khách hàng sở hữu một cách hợp pháp — trong quy tắc "Hiển thị là", hãy đặt số thuộc hợp đồng của mình.
- Hiện chưa có việc chặn số Đan Mạch bị giả mạo, và đây là sự tạm dừng có chủ đích: nhà mạng thấy rằng cuộc gọi từ số Đan Mạch đến từ nước ngoài, nhưng theo chính giải thích công khai của họ, họ không có quyền đối chiếu dữ liệu vị trí thuê bao để làm việc này; ngành đang tìm giải pháp chung. Dù vậy, không nên xây dựng hoạt động của cơ sở kinh doanh dựa trên việc giả mạo số Đan Mạch của người khác.
- Cuộc gọi khẩn cấp
112. Số chỉ được sử dụng đúng mục đích, và việc gắn vị trí địa lý cho cuộc gọi tại nhà cung cấp được thực hiện từ địa chỉ lắp đặt; nếu mạng nội bộ của khách hàng bao phủ nhiều địa chỉ, chính khách hàng phải truyền dữ liệu vị trí cho nhà mạng. Cơ sở kinh doanh chuyển đi — hãy cập nhật địa chỉ trong tài khoản, nếu không dịch vụ khẩn cấp sẽ đến địa chỉ cũ. - Ghi âm cuộc trò chuyện. Không có quy định viễn thông riêng: áp dụng các quy tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân chung của châu Âu và cơ quan giám sát Đan Mạch. Thực tế giống như phần còn lại của EU — thông báo vào đầu cuộc trò chuyện; trong trang quản trị, tính năng này được bật trong cài đặt chi nhánh.
- Tài liệu. Đối với nhà mạng Đan Mạch, dịch vụ hầu như luôn dành cho pháp nhân: cần CVR và hợp đồng. Đối với nhà cung cấp quốc tế, yêu cầu nghiêm ngặt hơn so với trong nước — Twilio yêu cầu đúng địa chỉ Đan Mạch và trích lục từ sổ đăng ký doanh nghiệp, điều này đối với chủ cơ sở kinh doanh nước ngoài có thể mất nhiều thời gian hơn so với việc ký hợp đồng với nhà mạng Đan Mạch.
Nếu không hoạt động#
| Triệu chứng | Nguyên nhân tại Đan Mạch | Cần làm gì |
|---|---|---|
| Trunk Redspot không đăng ký được, dù tên đăng nhập và mật khẩu đúng | Lưu lượng của họ đi từ các địa chỉ 34.255.42.177 và 13.49.205.52, trao đổi với các địa chỉ này bị đóng |
Cho phép trao đổi UDP với các địa chỉ này theo cả hai chiều và kiểm tra kết nối lại |
| Nhà mạng yêu cầu đặt router của họ tại chỗ bạn hoặc bán đường dây có đảm bảo chất lượng | Đây là mô hình của TDC Erhverv và Telenor: trunk đến qua đường dây riêng của họ | Trunk như vậy không kết nối được với PBX đám mây — hãy chọn nhà mạng khác |
| Nhà mạng đề nghị trunk mã hóa, kết nối không thiết lập được | Trunk được thiết lập trên TLS/SRTP (ở Firstcom đây là sản phẩm riêng) | Yêu cầu trunk thông thường qua UDP: chúng tôi không có truyền tải mã hóa trên trunk |
| Cuộc gọi đến không đúng đường dây | Hai số Đan Mạch trùng bảy chữ số cuối | So sánh phần đuôi của các số và tách các số trùng nhau sang các đường dây khác nhau |
| Không tìm thấy đường dây nào cả | Nhà cung cấp gửi số ở định dạng khác với định dạng đã ghi trong "Đường dây" | Làm rõ định dạng với nhà mạng và đưa bản ghi đường dây về đúng định dạng đó — xem "Tạo số điện thoại" |
| Cuộc gọi đi bị từ chối với lỗi nhận dạng người gọi | Nhà mạng yêu cầu tiêu đề RFC 3325 (P-Asserted-Identity); ở Dstny tiêu đề này được nêu trong yêu cầu |
Hãy viết cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi: tiêu đề được thêm ở phía PBX, trong biểu mẫu trunk không có trường này |
| Cuộc gọi diễn ra nhưng một chiều bị im lặng | Lưu lượng thoại không được truyền (UDP 10000–20000) hoặc nhà mạng cung cấp codec không như mong đợi | Kiểm tra mạng và yêu cầu G.711 a-law — đây là tiêu chuẩn thực tế tại Đan Mạch |
| Trunk im lặng bất ngờ sau khi chuyển máy chủ | Địa chỉ IP cũ của PBX vẫn còn trong danh sách trắng của nhà mạng | Hãy thông báo trước cho nhà mạng về việc chuyển đi và yêu cầu cập nhật địa chỉ |
Các nguyên nhân chung, không phụ thuộc vào quốc gia — "Nếu cuộc gọi không thực hiện được"; kiểm tra địa chỉ và cổng — "Kiểm tra kết nối".
Câu hỏi thường gặp#
Nên chọn nhà mạng nào nếu chưa kết nối gì?#
Redspot, nếu ưu tiên tốc độ: mua trong cửa hàng trực tuyến không cần đàm phán, số điện thoại Copenhagen có sẵn, mọi thông số đều được công bố trước và chính họ công bố. Uni-tel qua 1TEL — nếu ưu tiên hợp đồng Đan Mạch, hóa đơn Đan Mạch và hỗ trợ tại chỗ: trunk cũng là đăng ký, cung cấp trong ngày làm việc, nhưng cổng và vận chuyển phải hỏi bộ phận hỗ trợ.
Tại sao không thể lấy trunk từ TDC hoặc Telenor — họ là những nhà mạng lớn nhất mà?#
Vì họ bán trunk kèm với đường truy nhập riêng: ở TDC, tín hiệu báo hiệu và thoại đi qua MPLS VPN trên cáp quang hoặc DSL của họ, ở Telenor — qua một kênh riêng vòng tránh internet, với router của họ đặt tại văn phòng của bạn. PBX của chúng tôi nằm trên Đám mây, và về mặt vật lý nó không có cách nào kết nối vào đường truyền đó. Vấn đề không nằm ở giao thức — bản thân SIP ở cả hai đều đúng loại chúng tôi cần.
Có cần công ty Đan Mạch và CVR không?#
Với các nhà mạng Đan Mạch — gần như luôn luôn là có: trunk được bán cho pháp nhân theo hợp đồng, và mẫu đăng ký kết nối yêu cầu CVR. Redspot là ngoại lệ theo nghĩa này — chỉ cần thanh toán trong cửa hàng. Với các nhà cung cấp quốc tế, thay vì CVR là quy trình kiểm tra giấy tờ riêng, và có thể nghiêm ngặt hơn: Twilio chẳng hạn yêu cầu đúng địa chỉ Đan Mạch và trích lục từ sổ đăng ký công ty.
Tại sao hai số điện thoại Đan Mạch của tôi hoạt động như một?#
Vì PBX phân biệt các đường dây theo bảy chữ số cuối, mà số điện thoại Đan Mạch có tám chữ số và không có mã vùng. Các số 32 96 00 46 và 42 96 00 46 cho cùng một đuôi, và cuộc gọi sẽ rơi vào đường dây nào được tìm thấy trước. Trước khi tạo đường dây thứ hai, hãy so sánh bảy chữ số cuối; nếu chúng trùng nhau, cần tách các số ra các đường dây khác nhau.
Cơ sở đã có số điện thoại tại Flexfone — có thể thêm trunk vào số đó không?#
Không: Flexfone chỉ bán số điện thoại kèm với PBX của họ và chính họ viết rằng không cần kết nối trunk của họ vào tổng đài bên ngoài. Cách duy nhất là chuyển số điện thoại sang nhà mạng có trunk (Redspot, Uni-tel qua 1TEL hoặc Dstny). Theo luật, việc chuyển số mất một ngày làm việc.
Nguồn#
Tất cả các liên kết được kiểm tra ngày 09.09.2026.
Cơ quan quản lý và pháp luật
- Kế hoạch đánh số Đan Mạch, BEK nr 1883 af 07/12/2020 (PDF): https://www.retsinformation.dk/api/pdf/218115
- Cơ quan số hóa — đăng ký số điện thoại và mã: https://digst.dk/tele/telefoni-og-internet/numre/ansoegning-om-numre-og-koder/
- Cơ quan số hóa — chuyển số điện thoại: https://digst.dk/tele/telefoni-og-internet/numre/nummerportering/
- Luật viễn thông (teleloven), bản công bố: https://danskelove.dk/teleloven
- Quyết định của Hội đồng Cạnh tranh về việc Norlys mua tài sản Đan Mạch của Telia: https://kfst.dk/afgoerelser-ruling/konkurrenceomraadet/afgoerelser/2024/20240228-norlys-erhvervelse-af-telia-company-ab-s-danske-aktiviteter
Nhà mạng
- Redspot — cấu hình Asterisk và TrixBox: https://www.redspot.info/dk/asterisk-trixbox-ol-ops%C3%A6tningsvejledning
- Redspot — hướng dẫn cấu hình chung: https://www.redspot.info/dk/generel-ops%C3%A6tningsvejledning
- Redspot — SIP Trunks Danmark (kênh, số điện thoại, giá): https://www.redspot.info/dk/sip-trunks-danmark
- 1TEL — Opsæt 1TEL SIP Trunk på 3CX: https://1tel.dk/1tel-homepage/fastnet/1tel-by-linjer-og-numre-sip-trunk-til-3cx/
- Uni-tel — IP-telefoni: https://uni-tel.dk/ip-telefoni-til-en-bedre-pris/
- Dstny — mô tả sản phẩm SIP Trunk (PDF): https://dstny.dk/hubfs/productsheets/produktblad_siptrunk.pdf
- Dstny — SIP Trunk med og uden Quality of Service: https://dstny.dk/produkter/sip-trunk
- ipnordic — SIP-Trunk: https://ipnordic.dk/telefoni/losninger/sip-trunk/
- TDC Erhverv — SIP Trunk, thông tin sản phẩm (PDF): https://assets.ctfassets.net/alroga67njhk/3IhNuMX2K3sD5MLdRjJ2qR/b394314c87063d8c843994a041964cb3/SIP_Trunk_Faktaark.pdf
- Telenor — Produktblad Telenor SIP Trunk (PDF): https://www.telenor.dk/imagevault/publishedmedia/78nw067635zmfdd4occg/Produktblad_Telenor_SIP_Trunk_V03_tcm69-111245.pdf
- Telenor Erhverv — SIP Connect: https://www.telenor.dk/erhverv/connectmore/sip-connect/
- Norlys — SIP Trunk-telefoni: https://norlys.dk/erhverv/telefoni/stoerre-virksomheder/sip-trunk-telefoni/
- 3Business — SIP Trunk: https://www.3.dk/business/losninger/omstilling/sip-trunk/
- GlobalConnect — SIP-trunk: https://globalconnect.dk/produkter/telefoni/sip-trunk/
- Firstcom Europe — SIP trunking và SIP-kryptering: https://firstcomeurope.dk/sip-trunk/
- Maxtel — SIP Trunk: https://maxtel.dk/sip-trunk-loesning-til-erhverv-fremtidssikret-skalerbar/
- plusTEL — SIP-Trunk: https://plustel.dk/sip-trunk/
- Telavox — SIP-trunking: https://www.telavox.com/da/funktion-sip-trunking-telavox/
- Flexfone — SIP Trunk: https://www.flexfone.dk/sip-trunk
Chứng nhận của nhà sản xuất PBX và nhà cung cấp quốc tế
- 3CX — SIP Trunk Providers, Đan Mạch: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/danmark/
- DIDWW — SIP Trunking Denmark: https://www.didww.com/services/two-way-sip-trunking/outbound-sip-trunking/local-sip-trunking/Denmark
- Telnyx — Denmark DID requirements: https://support.telnyx.com/en/articles/5464149-denmark-did-requirements
- Twilio — Denmark: Regulatory Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/dk/regulatory
- Zadarma — số điện thoại ảo Đan Mạch: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/denmark/
Các mục liên quan#
- Kết nối số điện thoại của nhà cung cấp với PBX — các bước chung, chế độ trunk, mạng, kiểm tra kết nối.
- Cấu hình điện thoại SIP — cách kết nối điện thoại để bàn và DECT với số nội bộ.