C cenaly.com
Bắt đầu miễn phí

Thụy Điển: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại

Lấy số có SIP trunk ở «Thụy Điển» từ ai, họ cấp những tham số nào và cần nhập gì trong trang quản trị để số đổ chuông trong tổng đài

34 min read Mở màn hình này trong bản demo
On this page 17

Thụy Điển: nhà cung cấp SIP và cách kết nối số điện thoại với PBX

Trang này là phần tiếp theo của hướng dẫn chung về cách kết nối số điện thoại của nhà cung cấp với PBX: ở đó mô tả những điểm giống nhau với mọi nhà mạng — hai chế độ trunk, cần hỏi nhà cung cấp những gì, cần nhập gì vào biểu mẫu, yêu cầu về mạng và kiểm tra kết nối. Ở đây là những đặc thù của Thụy Điển: lấy số điện thoại kèm SIP trunk từ ai trong nước, nhà mạng đó cung cấp những gì và nhập những gì vào Telephony → “Nhà cung cấp dịch vụ liên lạc” → “Thêm nhà cung cấp”.

Dữ liệu được tổng hợp ngày 9 tháng 9 năm 2026 từ tài liệu của các nhà mạng, chứng nhận của nhà sản xuất PBX và tài liệu của cơ quan quản lý PTS (Post- och telestyrelsen); đường dẫn nằm trong mục “Nguồn”.

Tóm tắt#

  • Có thể mua số điện thoại kèm SIP trunk ở Thụy Điển và cơ sở kinh doanh không cần giấy phép. Thay cho giấy phép, trong nước áp dụng thủ tục thông báo với PTS, và nhà mạng mà bạn mua số điện thoại cùng trunk sẽ thực hiện việc này.
  • Thị trường chia làm hai nửa. Ở “ba ông lớn” — Telia, Tele2, Telenor — trunk được bán kèm với kênh truy cập riêng của họ. Ở nhóm thứ hai (InfraCom/Weblink, Cellip, Gotanet, GlobalConnect, QuickNet), trunk là “accessoberoende”: dùng được với bất kỳ nhà cung cấp internet nào, và đây chính là điều mà một PBX đặt trên Đám mây cần.
  • Lựa chọn đầu tiên — InfraCom / Weblink ở chế độ đăng ký (REGISTER): nhà mạng duy nhất trong nước có hướng dẫn công khai dành riêng cho Asterisk, host và cổng được biết trước. Lựa chọn thứ hai — Cellip (cùng tập đoàn, nền tảng riêng và bảng giá công khai) với REGISTER tương tự.
  • Nhanh nhất — 46elks: số điện thoại Thụy Điển được mua trong Tài khoản chỉ trong vài phút, không cần hợp đồng doanh nghiệp. Nhưng đây là địa chỉ SIP, không phải trunk, và có lưu ý về nhiều số điện thoại — xem thẻ mô tả.
  • Cái bẫy phổ biến nhất tại địa phương — “trunk đi kèm kênh truy cập riêng”. Đặt hàng ở Telia hoặc Tele2 “như bình thường” rồi sau đó mới biết rằng họ không kết nối PBX của bạn trên Đám mây của người khác theo cách đó — đây là cách dễ mất vài tuần nhất.
  • Cái bẫy thứ hai — CallerID. Từ cuối năm 2024, các nhà mạng Thụy Điển buộc phải chặn số điện thoại bị giả mạo, và trên thực tế điều này có nghĩa là: trong cuộc gọi ra chỉ có thể hiển thị số điện thoại thuộc chính hợp đồng của mình, số của người khác sẽ không qua được.
  • Số điện thoại cố định theo địa chỉ được cấp theo địa chỉ tại Thụy Điển. Nếu không có hiện diện tại Thụy Điển thì chỉ còn lại số điện thoại dải 10, số di động và số miễn phí 020.

Số điện thoại trong nước#

  • Mã quốc gia — +46, tiền tố quốc gia — 0. Kế hoạch mở: trong cùng vùng mã riktsnummer chỉ cần quay số thuê bao, giữa các vùng — 0 + mã vùng.
  • Số điện thoại theo địa lý — 264 vùng mã riktsnummer, mã vùng có thể gồm một, hai hoặc ba chữ số: 8 — Stockholm, 31 — Göteborg, 40 — Malmö, 18 — Uppsala, 21 — Västerås, 11 — Norrköping, 13 — Linköping, 19 — Örebro, 23 — Falun, cũng có mã ba chữ số như 120. Độ dài số điện thoại không tính số không — 8–9 chữ số.
  • Dải 10 — số điện thoại không gắn với địa điểm (đúng 9 chữ số, 10 AXX XX XX); 20 — miễn phí cho người gọi (6–9 chữ số); 077 — chia sẻ chi phí.
  • Số di động — 070, 072, 073, 076, 079, chín chữ số. Dải 078 mở từ ngày 1 tháng 10 năm 2026 — nếu cơ sở kinh doanh nhận được số như vậy, hãy kiểm tra rằng các biểu mẫu và danh bạ nơi bạn ghi số này chấp nhận nó.
  • Quay số: trong nước — 0 + mã vùng + số điện thoại (với số di động và 020 — quay đầy đủ số), ra nước ngoài — 00 + mã quốc gia. Số khẩn cấp — 112.

Trong tab “Đường dây”, số điện thoại được nhập dưới bất kỳ dạng nào: PBX đối chiếu bảy chữ số cuối. Các nhà mạng Thụy Điển gửi số điện thoại đến theo nhiều cách khác nhau — Cellip trong ví dụ cấu hình của mình ghi tài khoản là 46855115113 (tức là E.164 không có dấu cộng), một số nhà mạng gửi dạng quốc gia 08… — nhưng phần đuôi trong cả hai trường hợp đều giống nhau, và việc đối chiếu diễn ra mà không cần cấu hình. Dù vậy vẫn nên ghi rõ định dạng trong yêu cầu đăng ký: mỗi nhà cung cấp có định dạng riêng.

Số điện thoại ngắn và “Hiển thị dưới dạng”

Việc đối chiếu theo bảy chữ số cuối chỉ vướng với số điện thoại ngắn: dải 020 có khi chỉ có sáu chữ số. Với cơ sở kinh doanh có một đến ba đường dây thì điều này không quan trọng, nhưng nếu có nhiều số điện thoại và một phần trong đó là số ngắn — hãy kiểm tra rằng các đường dây không bị lẫn với nhau.

Không thể gán số điện thoại của người khác vào cuộc gọi ra ở Thụy Điển. Từ ngày 4 tháng 11 năm 2024, các nhà mạng buộc phải chặn cuộc gọi đến từ nước ngoài trông giống số điện thoại cố định Thụy Điển, và từ ngày 3 tháng 3 năm 2025 — cả số di động; chính sách cuộc gọi ra của các nhà mạng cũng được đưa về cùng dạng. Trunk của chúng tôi đi qua kết nối nội bộ của nhà mạng Thụy Điển, nên không thuộc diện bị cấm, nhưng trong trường “Hiển thị dưới dạng” ở tab “Cuộc gọi ra” chỉ nên ghi số điện thoại thuộc hợp đồng của bạn. Số điện thoại được gửi đến nhà cung cấp trong tiêu đề From, và với các nhà mạng Thụy Điển đã được xác minh thì như vậy là đủ.

Ai cấp số điện thoại kèm trunk SIP#

Nhà cung cấp Loại số Trunk cho PBX của mình Chế độ Cách đặt hàng
InfraCom / Weblink cố định, di động + 60 quốc gia có, kèm hướng dẫn công khai cho Asterisk REGISTER gửi yêu cầu qua website, hợp đồng với pháp nhân Thụy Điển
Cellip (thuộc tập đoàn InfraCom) cố định, di động + 75 quốc gia có, “SIP-trunk Bas/Extra/Max” REGISTER (theo tài liệu của họ có thể dùng IP) đăng ký trực tuyến, bảng giá công khai
46elks cố định, di động có, số SIP + số ảo REGISTER tài khoản tự phục vụ + email cho bộ phận hỗ trợ
Telavox cố định, di động không có trunk; có tài khoản SIP “Egen hårdvara” REGISTER bộ phận hỗ trợ cấp thông tin đăng nhập cho quản trị viên công ty
Telia Sverige cố định, di động, 020 có, “Telia Entry”, 4–2000 kênh theo IP (xác nhận khi cài đặt) hợp đồng với nhà mạng, kỹ thuật viên cài đặt
Tele2 Sverige cố định, di động có, “(S)IP-Telefoni”, số đường dây không giới hạn xác nhận khi đặt hàng chỉ qua bộ phận kinh doanh
Telenor Sverige cố định, di động có, nhưng trang giới thiệu dẫn đến Telenor One trên cloud xác nhận khi đặt hàng chỉ qua bộ phận kinh doanh
GlobalConnect cố định, 020 + số của 50 quốc gia có, “fungerar med alla internetanslutningar” xác nhận khi đặt hàng hợp đồng với nhà mạng
Gotanet cố định + chuyển mạng giữ số có, 4/10/30 kênh, bảng giá công khai xác nhận khi đặt hàng biểu mẫu trực tuyến với BankID
QuickNet (trước là Affinity) cố định + chuyển mạng giữ số có, 4/6/8/10/15/30/60 kênh xác nhận khi đặt hàng gửi yêu cầu qua bộ phận kinh doanh
SipOnline Sweden cố định, di động, quốc tế có, trunk cho gọi hàng loạt và dialer xác nhận khi đặt hàng yêu cầu báo giá
Dstny Sverige / Soluno cố định, di động PBX trên cloud; trunk ra ngoài không được mô tả công khai hỏi bộ phận kinh doanh chỉ qua bộ phận kinh doanh
Tre (Hi3G Access) di động không tìm thấy trunk công khai kết nối với PBX bên ngoài — hỏi bộ phận kinh doanh —
Bahnhof cố định không — điện thoại chỉ hoạt động với thiết bị riêng của họ — không phù hợp —
Twilio, Zadarma, Telnyx, DIDWW, Bandwidth, Plivo, Vonage, Sonetel, Sinch số 10, di động, 020, một số số cố định có theo IP hoặc REGISTER trực tuyến, có kiểm tra giấy tờ

Bốn dòng đầu là những nhà cung cấp có thông số biết trước: hồ sơ của họ ở bên dưới. Tiếp theo là Telia và các nhà mạng cấp thông số theo hợp đồng; ai không phù hợp — ở cuối.

Nhà mạng InfraCom Communications AB tại Gothenburg; nền tảng kỹ thuật và tài liệu nằm dưới thương hiệu Weblink, còn Cellip là thương hiệu con của chính họ với nền tảng riêng. Sản phẩm là “SIP-trunk för företag”: hai trung tâm dữ liệu đặt ở hai địa điểm khác nhau, số điện thoại và kết nối đầu cuối tại hơn 60 quốc gia, TLS/SRTP được chào như tùy chọn chứ không phải yêu cầu bắt buộc. Đặt hàng — qua bộ phận kinh doanh, theo hợp đồng với pháp nhân Thụy Điển.

Các thông số dưới đây lấy từ hướng dẫn riêng của nhà mạng cho Asterisk/FreePBX (cập nhật 20.09.2021), nghĩa là không phải tóm tắt lại mà là tài liệu của chính nhà cung cấp dịch vụ.

Nhập gì trong trang quản trị

Trường Giá trị
Host SIP cust02.sip.weblink.se (hoặc cust01.sip.weblink.se — xem phần cạm bẫy)
Cổng 5060
Giao thức truyền UDP (nhà mạng cũng lắng nghe TCP)
Đăng ký ✅ “Đăng ký với nhà cung cấp (REGISTER)”
Tên đăng nhập username trong email hoặc cổng thông tin của nhà mạng
Mật khẩu password từ cùng nguồn đó

Cần cấu hình phía nhà cung cấp: đặt trunk và số cuộc gọi đồng thời → cung cấp IP tĩnh của PBX (tab “Máy chủ” trong mục “Điện thoại”) → chuyển các số đã mua hoặc đã chuyển mạng về trunk này → xác nhận bằng văn bản codec G.711 và định dạng số mà cuộc gọi đến sử dụng.

Cạm bẫy ⚠️ Nhà mạng có hai proxy — cust01 và cust02, và chúng không tự động dự phòng cho nhau: hướng dẫn nói rõ hoặc chọn một cái, hoặc tạo hai trunk, mỗi cái một proxy. Nếu chỉ để một đường, sự cố ở proxy đó nghĩa là im lặng. Thứ hai: trong mẫu cấu hình không có dòng liệt kê codec — G.711 được ngầm hiểu, nhưng nên yêu cầu bằng văn bản, tiện thể hỏi luôn về G.722. Thứ ba: tài liệu nằm trên tên miền weblink.se, còn hợp đồng thì với InfraCom; khi liên hệ bộ phận hỗ trợ hãy nêu cả hai tên. Nguồn: InfraCom / Weblink — Asterisk (FreePBX), Portar & IP adresser — 09.09.2026.

Cellip#

Cùng một tập đoàn với InfraCom (được mua lại vào năm 2018), nhưng là thương hiệu riêng và nền tảng riêng. Trường hợp hiếm thấy ở quốc gia này khi có bảng giá công khai: “SIP-trunk Bas” — 15 đường dây với 296 kr/tháng, 19,50 kr/tháng cho mỗi số điện thoại trong trunk, phí kết nối 995 kr khi ký hợp đồng 24 tháng hoặc 1995 kr khi ký hợp đồng 12 tháng; hỗ trợ cấu hình kết nối — 695 kr/giờ. Dịch vụ “accessoberoende”: dùng được với bất kỳ nhà cung cấp internet nào, chỉ có một yêu cầu — không dưới 100 kbit/s cho mỗi cuộc gọi đồng thời theo cả hai chiều. Số điện thoại — của Thụy Điển và thêm 75 quốc gia khác.

Thông số — từ “Asterisk skola” của chính nhà mạng: ví dụ cấu hình nằm trên trang web của họ, bao gồm dòng disallow=all / allow=ulaw / allow=alaw, tức đúng bộ codec của chúng ta.

Cần nhập gì trong trang quản trị

Trường Giá trị
SIP host sip1.cellip.com
Cổng 5060 — không được ghi rõ trong tài liệu của nhà mạng, hãy xác nhận khi đặt hàng
Truyền tải UDP
Đăng ký ✅ REGISTER (nhà mạng cũng cho phép hoạt động theo IP — hãy hỏi rõ khi đặt hàng)
Tên đăng nhập tên đăng nhập của trunk trong trang quản trị “Mina sidor”
Mật khẩu mật khẩu của trunk cũng từ đó

Cần cấu hình gì ở nhà cung cấp: trong trang quản trị “Mina sidor” — những số điện thoại nào thuộc trunk và chuyển tiếp cuộc gọi đi đâu khi có sự cố; khi hoạt động theo IP — cung cấp cho nhà mạng địa chỉ tĩnh của PBX; khi đặt hàng, hỏi rõ định dạng số điện thoại trong cuộc gọi đến và số kênh.

Cạm bẫy ⚠️ Nhà mạng viết thẳng rằng với trunk có thể bỏ qua bước đăng ký — cuộc gọi sẽ đến địa chỉ của bạn ngay cả khi không có nó; nhưng bắt đầu vẫn đơn giản hơn với REGISTER, vì nó không phụ thuộc vào danh sách trắng. Trang web Cellip đã lâu không cập nhật (ở chân trang ghi “© Cellip 2000-2019”, một số trang bị lỗi mã hóa) — bản thân công ty vẫn hoạt động, nhưng hãy xác nhận biểu giá và địa chỉ máy chủ với bộ phận kinh doanh trước khi ký. Ngoài ra nhà mạng hỗ trợ G.729 “cho kênh yếu”: chúng ta không cần và không nên bật nó trong offer. Nguồn: Cellip — Asterisk skola sip.conf, SIP-Trunk Bas — 09.09.2026.

46elks#

CPaaS ở Stockholm: SMS và thoại qua API, số điện thoại ảo của Thụy Điển và các quốc gia khác được mua tự phục vụ trong trang quản trị. Đây là cách nhanh nhất để có số điện thoại Thụy Điển mà không cần hợp đồng doanh nghiệp và triển khai theo dự án.

Quy trình như sau: trong trang quản trị 46elks.se/dashboard → Numbers → Buy number mua số điện thoại, bắt buộc chọn loại có hỗ trợ thoại → viết cho bộ phận hỗ trợ (help@46elks.com) và yêu cầu số SIP cho tài khoản (30 kr/tháng, không tạo được bằng nút bấm) → với số điện thoại đã mua, trong trường voice_start ghi {"connect":"<số SIP của bạn>"}.

Cần nhập gì trong trang quản trị

Trường Giá trị
SIP host voip.46elks.com
Cổng 5060 — không được ghi rõ trong hướng dẫn của nhà mạng, hãy xác nhận với bộ phận hỗ trợ
Truyền tải UDP — cũng không được ghi rõ ở đó
Đăng ký ✅ REGISTER
Tên đăng nhập uri trên trang của số SIP (Numbers → Edit)
Mật khẩu password cũng từ đó

Cần cấu hình gì ở nhà cung cấp: mua số điện thoại có thoại, yêu cầu số SIP, liên kết chúng bằng trường voice_start.

Cạm bẫy ⚠️ Đây không phải trunk mà là địa chỉ SIP, nơi một số điện thoại cụ thể được chuyển đến: trong cuộc gọi đến gần như chắc chắn sẽ có tên đăng nhập của số SIP chứ không phải chính số điện thoại, và các đường dây trong trang quản trị không phân biệt được với nhau. Cuộc gọi vẫn được nhận và đi vào định tuyến như “cuộc gọi từ nhà cung cấp này” — chỉ là quy tắc “số điện thoại này → kịch bản này” sẽ không hoạt động. Nhiều số điện thoại nghĩa là nhiều số SIP hoặc một đầu vào và phân tách ngay bên trong PBX của chúng ta. Codec và cách truyền tín hiệu DTMF không được mô tả trong hướng dẫn — hãy hỏi bộ phận hỗ trợ, họ làm việc 9:00–16:00, ca trực — 24/7. Nguồn: 46elks — Ta emot telefonsamtal med SIP, Sätt upp SIP-klienten Zoiper — 09.09.2026.

Telavox#

Nền tảng ở Malmö: PBX đám mây cộng với mạng di động, hoạt động ở Thụy Điển và thêm tám quốc gia khác. Không có trunk ra ngoài, tới tổng đài của người khác — Telavox bán växel của riêng mình. Nhưng có chế độ “Egen hårdvara”: tài khoản SIP cho mỗi người dùng (đăng ký), có thể nhập vào bất kỳ thiết bị SIP nào, kể cả khai báo trong PBX của chúng ta. Phương án này hợp lý khi cơ sở đã có Telavox và không muốn lập nhà mạng thứ hai.

Cần nhập gì trong trang quản trị

Trường Giá trị
SIP host sip.telavox.se
Cổng 5060 (TLS 5061 — tùy chọn, không phù hợp với chúng ta)
Truyền tải UDP
Đăng ký ✅ REGISTER
Tên đăng nhập Användarnamn từ bộ phận hỗ trợ Telavox
Mật khẩu Lösenord cũng từ đó

Cần cấu hình gì ở nhà cung cấp: yêu cầu SIP-uppgifter từ bộ phận hỗ trợ với tư cách quản trị viên công ty (không thể tự xem qua self-service), tạo một đăng ký riêng cho PBX của chúng ta và hướng số điện thoại cần thiết vào đó.

Cạm bẫy ⚠️ Đây là tài khoản người dùng chứ không phải trunk: trong cuộc gọi đến sẽ có tên đăng nhập của đăng ký, không có số điện thoại trong đó — không phân biệt được đường dây theo số điện thoại, và với nhiều số điện thoại thì cần nhiều tài khoản. Nhà mạng cảnh báo thẳng rằng họ không chịu trách nhiệm về hoạt động của thiết bị bên ngoài và không thực hiện chẩn đoán cho thiết bị đó. Mạng Telavox — 80.83.208.0/20, media đi qua UDP trong dải cổng rộng, đăng ký lặp lại mỗi 3600 giây (bộ phận hỗ trợ có thể giảm khoảng xuống 240), và “SIP ALG” trên thiết bị trung gian được yêu cầu tắt. Nguồn: Telavox — Egen hårdvara, Brandvägg och nätverk — 09.09.2026.

Telia Sverige (Telia Entry)#

Nhà mạng lớn nhất cả nước. SIP trunk có tên là Telia Entry: các gói từ 4 đến 2000 cuộc gọi đồng thời, không ràng buộc thời hạn, kết nối với “växel truyền thống, trung tâm liên lạc hoặc nền tảng UC”. Địa chỉ máy chủ và thông tin đăng nhập (nếu thực sự cần) do kỹ thuật viên cung cấp khi cài đặt, nên ở đây không có bảng “nhập gì” — mà có danh sách những điều cần làm rõ trước khi ký hợp đồng.

Những gì đã biết từ tài liệu công khai — chứng nhận AudioCodes cho Telia Entry (LTRT-39275, tháng 2 năm 2018) và trang sản phẩm của nhà mạng:

  • báo hiệu — SIP qua UDP hoặc TCP, cổng 5060; PBX của chúng ta hoạt động với cả hai;
  • chỉ codec G.711 A-law — chúng ta có codec này, nhưng không nên đưa G.711 u-law và G.722 vào offer;
  • trong cấu hình được chứng nhận, nhà mạng không có thông tin đăng nhập, xác thực diễn ra theo địa chỉ — tức là chế độ “theo IP”; hãy xác nhận điều này khi đặt hàng, tài liệu đã tám năm tuổi;
  • nhà mạng gửi các gói thăm dò kết nối dịch vụ với bộ đếm chuyển tiếp “bằng không” — với PBX của chúng ta ở vai trò điểm cuối thì điều này bình thường, nhưng nếu giữa chúng ta và Telia có một nút trung gian nào đó, các gói thăm dò sẽ không đến được chúng ta.

⚠️ Điều kiện chính của dịch vụ: Telia Entry giả định rằng mạng nền là dịch vụ truy cập của chính họ — Bredband Pro, Bredband Plus hoặc DataNet. Với PBX trong đám mây của bên khác, chỉ còn phương án được công bố riêng là “trên internet công cộng của khách hàng, nhưng không có cùng đảm bảo về chất lượng cuộc gọi”, và trong mô tả của nó có từ “krypterat”. Hãy làm rõ trước khi ký hợp đồng liệu từ đó có nghĩa là TLS/SRTP hay không: PBX của chúng ta hoàn toàn không hỗ trợ báo hiệu mã hóa cho trunk. Danh sách đầy đủ các câu hỏi cho quản lý — “Cần hỏi nhà cung cấp những gì”. Nguồn: Telia Entry, AudioCodes LTRT-39275 — 09.09.2026.

Các nhà mạng cung cấp thông số theo hợp đồng#

Với những nhà mạng này, trunk cho PBX của bên khác là sản phẩm tiêu chuẩn, nhưng địa chỉ máy chủ, chế độ xác thực và thông tin đăng nhập chỉ xuất hiện trong hợp đồng hoặc sau khi cài đặt. Ba câu hỏi bắt buộc trong mọi cuộc trao đổi: họ cấp trunk qua UDP hay TCP (chúng ta không hỗ trợ báo hiệu mã hóa), G.711 có được bật hay không, và họ có cho trunk trỏ đến địa chỉ của tổng đài trong đám mây của bên khác thay vì đến địa điểm của cơ sở hay không. Phần còn lại — “Cần hỏi nhà cung cấp những gì”.

  • Tele2 Sverige — sản phẩm “(S)IP-Telefoni”, nhà mạng không giới hạn số đường dây trong tổng đài của bạn, có chặn hướng gọi. Nhưng phương án cơ bản được mô tả là VPN qua mạng riêng của nhà mạng, chứ không phải qua internet mở, — hãy yêu cầu kết nối PBX đám mây một cách rõ ràng và là câu hỏi đầu tiên.
  • Telenor Sverige — SIP trunk chỉ được nhắc ở mức như một mục từ điển, còn trang giới thiệu lại dẫn đến Telenor One trên đám mây. Trunk về tổng đài của bạn được bán qua bộ phận kinh doanh; hãy yêu cầu đúng cụm “SIP-trunk till egen växel”, nếu không cuộc trao đổi sẽ trôi về PBX đám mây.
  • GlobalConnect Sverige — nhà mạng hạ tầng Bắc Âu, số điện thoại tại 50 quốc gia, kết nối trực tiếp với tất cả nhà mạng lớn của Thụy Điển, và điều quan trọng nhất với chúng ta: “fungerar med alla internetanslutningar” — không bắt buộc phải dùng kênh truy cập của họ. Hãy làm rõ bao nhiêu bộ điều khiển biên sẽ được cấp: nhà mạng có hai cặp, và khi xác thực theo IP thì phải nhận địa chỉ của tất cả, nếu không một phần cuộc gọi đến sẽ không tới.
  • Gotanet — trường hợp hiếm có bảng giá công khai và đơn đăng ký trực tuyến: kết nối 500 kr, 4 kênh — 100 kr/tháng, 10 kênh — 200 kr/tháng, 30 kênh — 500 kr/tháng, không ràng buộc thời hạn; hiển thị số gọi đến là tùy chọn trả phí 10 kr/tháng. Đặt hàng qua biểu mẫu với Organisationsnummer và BankID, có ô chọn chuyển số. Dịch vụ hoạt động “trên bất kỳ mạng IP nào”, điểm kết nối là các bộ điều khiển biên kép. Nhà mạng khuyến nghị mã hóa báo hiệu (TLS hoặc IPSec) — hãy làm rõ liệu họ có chấp nhận UDP thông thường không: chúng ta không có TLS cho trunk.
  • QuickNet (ex-Affinity) — nhà mạng từ Västerås, trunk được thuê theo các mức 4, 6, 8, 10, 15, 30 và 60 kênh, mở rộng không mất phí khởi tạo, số điện thoại được chuyển hoặc cấp mới. Yêu cầu về kênh khá dễ dàng; thông tin liên hệ kinh doanh được ghi ngay trên trang sản phẩm.
  • SipOnline Sweden — công ty ở Gothenburg, nhà bán trunk chuyên biệt cho telemarketing và dialer: số Thụy Điển, di động và quốc tế, trunk dự phòng theo địa lý. Trên trang web không có bảng giá và thông số — chỉ có yêu cầu báo giá. Với cơ sở kinh doanh thì đây không phải lựa chọn đầu tiên, nhưng là nguồn số điện thoại kèm trunk hoạt động được.
  • Dstny Sverige / Soluno — PBX đám mây nhưng đồng thời tự làm nhà mạng: số và thuê bao riêng, hợp tác với tất cả nhà mạng lớn. Trunk ra ngoài, đến tổng đài của bên khác, không được mô tả công khai — hãy hỏi thẳng bộ phận kinh doanh xem họ có bán “SIP trunk till egen växel” hay không.

Những trường hợp không phù hợp#

  • Bahnhof — nhà cung cấp internet ở Uppsala. Họ có điện thoại IP, nhưng theo nhiều phản ánh của khách hàng, chỉ bán kèm với hộp thiết bị của chính họ, và nhà mạng không cung cấp cấu hình cho thiết bị SIP của bên thứ ba: lý do là rủi ro bị xâm nhập và hóa đơn sẽ do khách hàng chịu nếu bị xâm phạm. Chúng tôi không tìm thấy công bố chính thức nào trên trang Bahnhof, nên vẫn nên hỏi bộ phận hỗ trợ để làm rõ, nhưng không nên trông đợi vào trunk. Nếu internet tại cơ sở là của Bahnhof — điều đó bình thường: kênh vẫn thuộc về họ, còn số điện thoại và trunk lấy từ nhà mạng khác.
  • Tre (Hi3G Access) — nhà mạng di động thứ tư. Chúng tôi không tìm thấy trang công khai về SIP trunk đến PBX của bên khác tính đến tháng 9 năm 2026: cho doanh nghiệp chỉ có thuê bao di động và växel đám mây. Nếu Tre đã là nhà mạng của bạn — hãy hỏi bộ phận kinh doanh doanh nghiệp xem có trunk ngoài växel đám mây hay không; nếu không, số điện thoại được lấy từ nhà mạng khác và chuyển nếu cần.
  • PBX đám mây “nguyên trạng” — Telavox và Dstny bán tổng đài của họ, và ra ngoài thì cùng lắm chỉ cấp tài khoản người dùng. Về mặt kỹ thuật có thể kết nối (xem mục Telavox), nhưng bạn sẽ không nhận được số điện thoại trong cuộc gọi đến.

Nhà cung cấp quốc tế với số điện thoại Thụy Điển#

Các dịch vụ số điện thoại quốc tế phù hợp khi nhà mạng địa phương không cung cấp trunk hoặc cần số điện thoại mà không cần hợp đồng Thụy Điển. Thông số trunk của họ giống nhau cho mọi quốc gia — xem thẻ nhà cung cấp trong danh mục khi thêm đường dây; ở đây chỉ có đặc thù Thụy Điển.

  • Twilio — số điện thoại Thụy Điển ba loại: địa phương, toàn quốc +4610… và miễn phí +46200…. Yêu cầu nghiêm ngặt: địa chỉ tại Thụy Điển (đối với số địa phương và miễn phí — trong ranh giới khu vực được bao phủ bởi tiền tố), hộp thư bưu điện không được chấp nhận; đối với công ty — Organisationsnummer từ cơ quan đăng ký Bolagsverket cộng với xác nhận địa chỉ (sao kê, hóa đơn tiện ích, thông báo thuế, hợp đồng thuê hoặc giấy chứng nhận quyền sở hữu), đối với cá nhân — giấy tờ tùy thân và xác nhận địa chỉ.
  • Zadarma — bán tự phục vụ: số di động dãy 0766 (6 $ kết nối, 3–6 $ mỗi tháng), miễn phí 020 (10–15 $/tháng) và hàng chục số cố định — 033 Borås, 0431 Ängelholm, 0243 Borlänge, 0470 Växjö, 021 Västerås và các số khác — với giá 2–4 $/tháng. Đối với số cố định cần tài liệu và địa chỉ tại quốc gia của số điện thoại, đối với số di động — hộ chiếu và địa chỉ hiện tại. Số điện thoại đi kèm hai đường dây, và số tự động trở thành số hiển thị của tài khoản. Lưu ý rằng Zadarma truyền số của đường dây được gọi qua một header riêng — đây chính là tình huống không thể phân biệt các đường dây trong bảng quản trị.
  • DIDWW, Telnyx, Bandwidth, Plivo, Vonage, Sonetel, didlogic — Thụy Điển nằm trong vùng phủ của họ, yêu cầu về tài liệu và địa chỉ cũng theo "quốc gia" như Twilio. Kiểm tra sự hiện diện của khu vực mã vùng cụ thể trong bảng quản trị trước khi thanh toán.
  • Sinch — công ty là của Thụy Điển, nhưng điều này không mang lại sự nới lỏng về tài liệu: yêu cầu vẫn như vậy, chúng đến từ cơ quan quản lý chứ không phải từ nhà mạng.

Điểm chung cho tất cả nhà cung cấp quốc tế: trong cuộc gọi đi chỉ có thể hiển thị số của chính mình; cuộc gọi đến 112 hoặc là dịch vụ riêng, hoặc hoàn toàn không có; số cố định yêu cầu địa chỉ tại Thụy Điển, vì vậy cơ sở nhỏ không có pháp nhân Thụy Điển thực tế hơn nên lấy số dãy 10 hoặc số di động.

Chuyển số điện thoại#

  • Chuyển số là bắt buộc và miễn phí. Đơn do nhà mạng mới nộp: bạn liên hệ với họ, họ liên hệ với nhà mạng cũ. Theo quy định của cơ quan quản lý, việc chuyển số mất tối đa một tuần.
  • Trung tâm hành chính về chuyển số — SNPAC AB (Swedish Number Portability Administrative Centre): nhà mạng chuyển đi có nghĩa vụ thông báo cho họ về việc chuyển số.
  • ⚠️ Số cố định được chuyển trong phạm vi khu vực mã vùng của mình. Sang khu vực khác — chỉ khi nhà mạng cho phép. Đối với cơ sở chuyển giữa các thành phố, điều này có nghĩa: số Göteborg 031… khi chuyển đến Stockholm, rất có thể, sẽ không giữ được; số dãy 10 hoặc số di động không gắn với địa chỉ.
  • Số cho cá nhân các nhà mạng nhỏ (Cellip, Gotanet) có bán, nhưng trunk doanh nghiệp đi kèm Organisationsnummer và kiểm tra tín dụng; ở Cellip có lựa chọn thay thế — trả trước.
  • Địa chỉ cho cuộc gọi khẩn cấp gắn với hợp đồng, không phải với đăng ký SIP: khi cơ sở chuyển đi, nó được cập nhật tại nhà mạng.

Quy định và tài liệu#

Giấy phép, tài liệu cho số điện thoại, CallerID và ghi âm cuộc trò chuyện
  • Cơ sở không cần giấy phép. Luật chính — Lag (2022:482) om elektronisk kommunikation: thay vì giấy phép, có hiệu lực thông báo cho PTS, và nhà mạng mà bạn lấy số và trunk sẽ nộp thông báo đó. PTS phân phối số: các khối được cấp cho nhà mạng, nhà mạng phân phối số cho thuê bao, và quyền đối với số cố định có hiệu lực trong ranh giới khu vực mã vùng.
  • Tài liệu. Đối với nhà mạng địa phương — hợp đồng với pháp nhân Thụy Điển (Organisationsnummer từ cơ quan đăng ký Bolagsverket) và địa chỉ lắp đặt; một số nhà mạng (Cellip, Gotanet) bán qua đơn trực tuyến với chữ ký BankID và kiểm tra tín dụng. Đối với nhà cung cấp quốc tế, yêu cầu về cơ bản giống nhau: địa chỉ tại Thụy Điển và tài liệu xác nhận.
  • Giả mạo số bị cấm về mặt kỹ thuật. Föreskrifter PTSFS 2024:2 buộc nhà mạng dừng cuộc gọi đến từ nước ngoài với số Thụy Điển trong CallerID: từ ngày 4 tháng 11 năm 2024 — trông giống số cố định, từ ngày 3 tháng 3 năm 2025 — giống số di động (sau khi kiểm tra rằng thuê bao không ở chế độ chuyển vùng); trong một số trường hợp, thay vì dừng cuộc gọi, chính việc hiển thị số bị chặn. Các nhà mạng lớn đã triển khai điều này từ tháng 12 năm 2023 theo khuyến nghị của cơ quan quản lý. Đối với chúng ta, kết luận thực tế chỉ có một: chỉ có thể hiển thị số từ hợp đồng của mình.
  • Cuộc gọi khẩn cấp — 112. Các nhà mạng viễn thông đưa nó vào dịch vụ trunk như một chức năng tiêu chuẩn; đối với dịch vụ số ảo, điều này không được đảm bảo — hãy hỏi riêng.
  • Ghi âm cuộc trò chuyện không yêu cầu giấy phép điện thoại riêng: áp dụng các quy tắc chung của GDPR (cơ sở xử lý và thông báo cho người đối thoại) và bí mật liên lạc. Thông báo ở đầu cuộc trò chuyện được bật trong cài đặt của địa điểm.

Nếu không hoạt động#

  1. Cuộc gọi đến lúc được lúc không. InfraCom có hai proxy (cust01 và cust02), GlobalConnect có hai cặp bộ điều khiển biên, Gotanet có bộ điều khiển kép. Đường dây nhận diện cuộc gọi đến qua SIP host của mình, nên các cuộc gọi từ nút thứ hai trông như "từ địa chỉ không xác định". Hãy tạo đường dây thứ hai với cùng bộ số điện thoại, hoặc nếu xác thực bằng IP, hãy yêu cầu nhà mạng cung cấp danh sách tất cả địa chỉ của họ.
  2. Cuộc gọi kết nối nhưng im lặng. Codec không khớp nhau. Ở InfraCom, danh sách codec trong mẫu không được ghi rõ, còn Telia Entry chỉ khai báo G.711 A-law. Hãy yêu cầu nhà mạng bật G.711 bằng văn bản — yêu cầu đối với nhà cung cấp.
  3. Nhà mạng nói rằng trunk chạy qua mạng riêng của họ. Đó là Telia (Bredband Pro/Plus hoặc DataNet) và Tele2 (VPN của họ). Hãy giải thích rằng tổng đài đặt trên đám mây với địa chỉ tĩnh, và đề nghị phương án "qua internet công cộng"; với Telia, hãy hỏi rõ từ "krypterat" nghĩa là gì — nếu là TLS/SRTP thì cấu hình này sẽ không hoạt động.
  4. Cuộc gọi đến có nhưng không chọn được đường dây. Ở 46elks và Telavox, cuộc gọi đến mang theo login của tài khoản chứ không phải số điện thoại. Cuộc gọi vẫn được phục vụ, nhưng quy tắc "số này → kịch bản này" sẽ không hoạt động: hãy tạo tài khoản riêng cho từng số hoặc xử lý cuộc gọi bên trong PBX của chúng ta.
  5. Đường dây không phản hồi trên cổng 5060. Ở Cellip và 46elks, cổng không được ghi rõ trong tài liệu, và 5060 chỉ là mặc định hợp lý chứ không phải thông tin từ hợp đồng. Hãy nhấn "Kiểm tra kết nối": nếu máy chủ im lặng, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ về cổng.
  6. Cuộc gọi đi bị từ chối hoặc đi ra từ số không đúng. Các nhà mạng Thụy Điển chỉ cho phép số điện thoại trong hợp đồng của bạn — đây là hệ quả của quy định chống giả mạo số. Hãy xóa số của người khác khỏi trường "Hiển thị là" trong tab "Cuộc gọi đi"; định dạng được sửa bằng tiền tố trong quy tắc.
  7. Nhà mạng khăng khăng yêu cầu mã hóa tín hiệu. Ở Gotanet đây là khuyến nghị, còn ở Telavox và InfraCom là tùy chọn. Hãy yêu cầu dùng UDP thông thường: PBX của chúng ta không hỗ trợ TLS cho trunk, và không nhà mạng nào trong số đã kiểm chứng bắt buộc điều này ở Thụy Điển.

Các nguyên nhân chung, không phụ thuộc quốc gia — "Nếu cuộc gọi không kết nối".

Câu hỏi thường gặp#

Nên chọn nhà cung cấp nào nếu chưa kết nối gì?#

InfraCom / Weblink hoặc Cellip. Nhà cung cấp thứ nhất có hướng dẫn riêng cho Asterisk, địa chỉ máy chủ biết trước và chế độ đăng ký; nhà cung cấp thứ hai có những thứ tương tự cùng bảng giá công khai và đăng ký trực tuyến. Cả hai đều bán trunk "accessoberoende", tức là không yêu cầu dùng kênh internet của họ — và đây là điều kiện quan trọng nhất đối với PBX đặt trên đám mây.

Cách nhanh nhất để có số điện thoại Thụy Điển là gì?#

46elks: số được mua trong tài khoản chỉ trong vài phút, còn số SIP gắn vào tài khoản thì phải gửi email cho bộ phận hỗ trợ. Hãy lưu ý điều kiện kèm theo — đây là địa chỉ SIP chứ không phải trunk: khi có nhiều số, các đường dây sẽ không phân biệt được trong trang quản trị. Với một đường dây thì đây là lựa chọn tuyệt vời, còn với mạng lưới nhiều chi nhánh thì nên chọn ngay trunk của InfraCom hoặc Cellip.

Có thể lấy số điện thoại Thụy Điển nếu công ty không đăng ký tại Thụy Điển không?#

Số cố định theo thành phố — gần như không: cả nhà mạng địa phương lẫn nhà cung cấp quốc tế đều yêu cầu địa chỉ tại Thụy Điển, và Twilio cảnh báo thẳng rằng hộp thư bưu điện không được chấp nhận. Các phương án thực tế khi không có hiện diện tại Thụy Điển — số thuộc dải 10 (không gắn với địa điểm), số di động hoặc số miễn phí 020 từ nhà cung cấp quốc tế.

Vì sao trunk của Telia hoặc Tele2 có thể không phù hợp?#

Vì cả hai đều bán kèm với kênh truy cập của riêng họ: ở Telia là Bredband Pro/Plus hoặc DataNet, ở Tele2 là mạng bảo vệ riêng của họ. PBX của chúng ta đặt trên đám mây, nên cần phương án được khai báo rõ ràng là "qua internet công cộng". Ở Telia có phương án này, nhưng được mô tả là "krypterat" — trước khi ký, hãy làm rõ liệu đó có phải là mã hóa tín hiệu mà chúng ta không hỗ trợ hay không.

Việc Thụy Điển chặn số giả mạo có gây trở ngại cho chúng ta không?#

Với cuộc gọi đến — không: trunk đi qua kết nối nội bộ của nhà mạng Thụy Điển, còn các quy định nhắm vào cuộc gọi từ nước ngoài với số Thụy Điển trong CallerID. Với cuộc gọi đi — có, nhưng chỉ ở một điểm: chỉ được hiển thị số điện thoại cấp theo hợp đồng của bạn. Nếu để số của người khác trong trường "Hiển thị là", nhà mạng sẽ thay bằng số của họ hoặc từ chối cuộc gọi.

Nên đặt bao nhiêu cuộc gọi đồng thời?#

Cơ sở kinh doanh thường chỉ cần hai đến ba: một cuộc với khách, cuộc thứ hai với shipper hoặc nhà cung cấp. Ở Cellip, gói tối thiểu đã cho 15 đường dây; ở Gotanet, kênh được bán theo lô 4, 10 và 30; ở QuickNet — từ 4 đến 60. Hãy hỏi số kênh trước khi ký: "sau cuộc gọi thứ hai là bận" gần như luôn có nghĩa là giới hạn của hợp đồng chứ không phải hỏng hóc.

Nguồn#

Tất cả các liên kết được kiểm tra ngày 09.09.2026.

Nhà cung cấp

Cơ quan quản lý và pháp luật

Nhà cung cấp quốc tế

Các phần liên quan#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Bản demo menu cho khách Bắt đầu miễn phí