Cộng hòa Síp: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại với PBX

Trang này là phần tiếp theo của hướng dẫn chung về kết nối số điện thoại của nhà cung cấp với PBX: ở đó mô tả những điểm giống nhau với mọi nhà mạng — hai chế độ trunk, cần hỏi nhà cung cấp những gì, cần nhập gì vào biểu mẫu, yêu cầu về mạng và kiểm tra kết nối. Ở đây là đặc thù của Cộng hòa Síp: lấy số điện thoại kèm SIP trunk từ ai trong nước, nhà cung cấp đó cấp những gì và nhập những gì vào Telephony → “Nhà cung cấp dịch vụ liên lạc” → “Thêm nhà cung cấp”.

Dữ liệu được tổng hợp ngày 9 tháng 9 năm 2026 từ tài liệu của các nhà mạng, danh mục của các nhà cung cấp PBX và tài liệu của cơ quan quản lý ΓΕΡΗΕΤ (OCECPR); liên kết nằm trong mục “Nguồn tham khảo”.

Tóm tắt#

• Có thể mua số điện thoại kèm SIP trunk tại Cộng hòa Síp. Cơ sở kinh doanh không cần giấy phép: dịch vụ liên lạc do một nhà cung cấp tại Cộng hòa Síp hoạt động theo giấy phép chung của cơ quan quản lý ΓΕΡΗΕΤ thực hiện, còn bạn chỉ cần kết nối PBX của mình với trunk của họ.
• Thị trường nhỏ và ít công khai. Có bốn nhà mạng hạ tầng — Cyta, epic, PrimeTel, Cablenet — cộng thêm một vài nhà cung cấp VoIP. Hầu như không ai công bố host, cổng và codec của trunk: chúng được gửi qua email sau khi kích hoạt. Có hai ngoại lệ — Telxi với host cố định sip.telxi.com và CYPRUS P.B.X. với ví dụ cấu hình Asterisk sẵn có.
• Lựa chọn đầu tiên cho mạng lưới nhiều chi nhánh là Cyta, phương án dịch vụ “Business Telephony for PBX Over the Internet”: nhà mạng duy nhất tại Cộng hòa Síp có hướng dẫn công khai cho PBX bên ngoài (đồng thời là nhà cung cấp “preferred” duy nhất trong danh mục 3CX), chế độ đăng ký, không giới hạn cuộc gọi nhóm quốc gia trong phí thuê bao.
• Với một cơ sở kinh doanh, rẻ nhất là PrimeTel “SIP Number Registration”: đăng ký một số điện thoại (tên đăng nhập chính là số điện thoại), hai cuộc gọi nhóm đồng thời và số điện thoại quốc gia đi kèm. Khởi động nhanh hoàn toàn không cần hợp đồng địa phương — Telxi: trunk được cấp ngay từ tài khoản cá nhân.
• ⚠️ Cái bẫy lớn tại địa phương — từ “trunk” ở các nhà mạng Cộng hòa Síp mặc định có nghĩa là kết nối qua mạng riêng của họ, chứ không phải qua internet: với Cyta đây là phương án “Over the Cyta network” với giao diện mạng thứ hai trên máy PBX và định tuyến tĩnh thủ công, với Cablenet là “over Private IP”. PBX trên đám mây không thể dùng kiểu kết nối này. Cần đặt hàng rõ ràng “SIP trunk over the Internet” và nói ngay rằng PBX đặt trên đám mây và có IP công khai tĩnh.
• Giấy tờ. Tại các nhà mạng địa phương, trunk được bán theo hợp đồng với doanh nghiệp, không có nhà mạng nào cung cấp hình thức tự phục vụ “thanh toán bằng thẻ — nhận trunk”. KYC cho số điện thoại Cộng hòa Síp rất nghiêm ngặt: các nhà cung cấp quốc tế yêu cầu pháp nhân Cộng hòa Síp và xác nhận địa chỉ, còn việc chuyển số điện thoại, theo các bản tin tổng hợp trong ngành, chỉ khả dụng cho các chủ thể đăng ký tại Cộng hòa Síp.

Số điện thoại trong nước#

• Mã quốc gia — +357. Kế hoạch đánh số đóng, tám chữ số, hoàn toàn không có tiền tố quốc gia và số không đứng đầu: số điện thoại được quay giống nhau cả trong nước lẫn từ nước ngoài. Gọi ra quốc tế — 00 + mã quốc gia.
• Cố định (theo địa lý) — dãy 2, định dạng 2ΧΧΧΧΧΧΧ, chữ số thứ hai xác định vùng: 22 Nicosia, 23 Famagusta, 24 Larnaca, 25 Limassol, 26 Paphos.
• Di động — 9ΥΧΧΧΧΧΧ. Các dãy được phân bổ cho từng nhà mạng ngay trong kế hoạch đánh số: 94 — Cablenet, 95 — PrimeTel, 96 — epic (trước đây là MTN), 97 và 99 — Cyta.
• Khác: 800ΧΧΧΧΧ — miễn phí, 80ΥΧΧΧΧΧ — chia sẻ chi phí, 77ΧΧΧΧΧΧ — số điện thoại dùng chung trên toàn Cộng hòa Síp (Universal Access Number, chính là những số “7777”), 700ΧΧΧΧΧ — cá nhân, 900ΧΧΧΧΧ/909ΧΧΧΧΧ — cao cấp. Gọi khẩn cấp — số chung châu Âu 112.
• Trong E.164, số điện thoại Cộng hòa Síp có dạng +357 cộng với 8 chữ số đó: +357 22 251245.

⚠️ Đánh số tám chữ số và đối chiếu đường dây. Trong tab “Đường dây”, PBX đối chiếu bảy chữ số cuối của số điện thoại đến với số điện thoại của đường dây — định dạng của nhà cung cấp không quan trọng, 22251245 và +35722251245 cho ra phần đuôi giống nhau. Nhưng số điện thoại Cộng hòa Síp có tám chữ số, nghĩa là chữ số đầu tiên — chữ số vùng hoặc dãy — bị loại khỏi đối chiếu: các số 22251245 (Nicosia) và 92251245 (di động) không thể phân biệt với PBX và sẽ bị gộp thành một đường dây. Hãy tạo đường dây bằng số điện thoại đầy đủ tám chữ số và, nếu cơ sở kinh doanh có nhiều số điện thoại, hãy kiểm tra rằng bảy chữ số cuối của chúng không trùng nhau.

⚠️ Định dạng số điện thoại đến ở các nhà cung cấp khác nhau. Cyta và epic dùng số điện thoại quốc gia tám chữ số (trong mẫu 3CX, với cả hai, số điện thoại của trunk được nhập là 22251245), Telxi — định dạng E.164, còn CYPRUS P.B.X. và PrimeTel ở chế độ “SIP Number Registration” gửi tên đăng nhập của trunk thay cho số điện thoại — trong trường hợp này không thể phân biệt đường dây theo số điện thoại, nhưng với một số điện thoại thì điều này không gây trở ngại (xem “Nhà cung cấp gửi tên đăng nhập của mình thay cho số điện thoại”).

Ai cấp số điện thoại kèm SIP trunk#

Sáu dòng đầu là những nhà cung cấp có thông số (host, chế độ, codec) được biết trước từ tài liệu hoặc chứng nhận của nhà sản xuất PBX: thẻ chi tiết của họ ở bên dưới. Những nhà cung cấp còn lại nằm trong mục riêng — ở đó hoặc chế độ không được công bố công khai, hoặc trunk tới PBX của bên khác chưa được xác nhận.

Cyta#

Nhà mạng lâu đời của đất nước (Cyprus Telecommunications Authority, thuộc sở hữu bán nhà nước). Dịch vụ có tên Business Telephony for PBX: kết nối PBX của khách hàng vào mạng Cyta qua SIP, gọi nội địa không giới hạn tới số cố định và di động của mọi nhà mạng đã bao gồm trong phí thuê bao, mở rộng số lượng số điện thoại, chuyển tiếp toàn bộ cuộc gọi đến tới một địa điểm dự phòng.

Đăng ký — qua đường dây doanh nghiệp 150 hoặc biểu mẫu trên website. Trunk được cung cấp theo hai phương án, và đây là lựa chọn then chốt: «Over the Internet (requires a Static Public IP Address)» — «for users that may have their PBX installed anywhere in the world or hosted in the Cloud», đây là trường hợp của chúng ta; và «Over the Cyta copper/fibre network» — chỉ khi PBX đặt vật lý tại địa điểm có mạng Cyta (cần giao diện mạng thứ hai, tuyến tĩnh thủ công tới máy chủ của họ và địa chỉ từ mạng WAN của họ). Nhân viên bán hàng mặc định đề xuất phương án thứ hai — hãy yêu cầu phương án thứ nhất bằng văn bản.

Sau khi kích hoạt, Cyta gửi qua email: Registration/Authentication Number, số điện thoại được cấp, Outbound Proxy server, Username for Authentication, Password.

Cần nhập gì trong trang quản trị

Cần thiết lập phía nhà cung cấp: đặt dịch vụ đúng là «SIP Trunk over the Internet», nói rõ PBX nằm trên đám mây → cung cấp cho nhà mạng giá trị «IP tĩnh» ở tab «Máy chủ» → nhận email chứa thông tin xác thực → trỏ số điện thoại vào trunk → tạo đường dây bằng số điện thoại tám chữ số đầy đủ.

Cạm bẫy ⚠️

• Ba giá trị tài khoản thay vì hai. Cyta cấp riêng Registration/Authentication Number, Username for Authentication và Password (trong 3CX chúng nằm ở «Authentication ID», «3 Way Authentication Password» và «Authentication Password»), còn biểu mẫu của chúng ta chỉ có hai trường — «Tên đăng nhập» và «Mật khẩu». Hãy hỏi kỹ thuật viên Cyta xem Authentication Number và Username có trùng nhau không: nếu trùng — trunk được tạo theo cách thông thường, nếu không — hãy viết cho bộ phận hỗ trợ của chúng ta, các giá trị khác nhau cho xác thực và nhận dạng được bật ở phía máy chủ.
• Địa chỉ công khai trong tín hiệu. Với phương án «Over the Internet», Cyta mong thấy địa chỉ công khai của PBX; ở PBX chuyên dụng địa chỉ này là tĩnh và được điền tự động, không cần thiết lập riêng trong biểu mẫu.
• Cổng, truyền tải, codec và DTMF nhà mạng không công bố công khai — chúng được gửi kèm thông tin xác thực. Hãy kiểm tra rằng trunk cho phép G.711 a-law: PBX của chúng ta không hỗ trợ G.729.

Nguồn: Cyta — Business Telephony for PBX · 3CX — Configuring Cyta SIP Trunk — 09.09.2026.

PrimeTel#

Nhà mạng tư nhân lớn nhất Cyprus với VoIP backbone riêng. Đối với PBX của bên khác, nhà mạng có hai sản phẩm:

• SIP Trunk over Internet — “for users that may have their PBX system installed anywhere in the world or hosted in the Cloud and requires a Static Public IP Address”, từ 4 đến 32 kênh và hơn nữa;
• SIP Number Registration — đăng ký một số điện thoại “for users and companies that may need one single number registration”: hai cuộc gọi đồng thời, một số điện thoại quốc gia được bao gồm, số điện thoại hoạt động từ bất cứ đâu, miễn là có internet.

PrimeTel là nhà mạng Cyprus duy nhất công khai liệt kê chính xác những gì sẽ gửi qua email: SIP Signaling IP Addresses / SIP Port, SIP Media IP Addresses, transport, codec, packet size, DTMF, fax, Authentication và Number of Digits send/receive from PBX. Đối với đăng ký số điện thoại, danh sách ngắn hơn: Username for Authentication (đây chính là số điện thoại được cấp), Password, Domain.

Những gì cần nhập trong trang quản trị

Những gì cần thiết lập với nhà cung cấp: chọn sản phẩm (một cơ sở với một số điện thoại — “SIP Number Registration”, nhiều số điện thoại và kênh — “SIP Trunk over Internet”) → đối với trunk, cung cấp IP tĩnh của PBX → thống nhất Number of Digits send/receive from PBX, yêu cầu số điện thoại tám chữ số đầy đủ cho cuộc gọi đến → xác nhận codec: chúng tôi cần alaw, ulaw hoặc g722.

Cạm bẫy ⚠️ Hai kênh trong “SIP Number Registration” là giới hạn cứng: cơ sở có hàng đợi cuộc gọi vào giờ cao điểm sẽ chạm trần ngay lập tức. SIP Signaling IP Addresses được nhà mạng gọi ở số nhiều, nhưng trong biểu mẫu trunk chỉ chỉ định một host: nếu PrimeTel gọi từ địa chỉ khác với địa chỉ đã đăng ký, cuộc gọi đến sẽ không được nhận diện — hãy yêu cầu danh sách địa chỉ và thống nhất địa chỉ chính. Trong thời gian PBX không khả dụng, nhà mạng có chuyển tiếp khẩn cấp tất cả số điện thoại của trunk bằng mã 44XXXXXXXX (bật) và 45XXXXXXXX (tắt), cùng menu thoại 77776012 (cần PIN).

Nguồn: PrimeTel Business — Business telephony · PrimeTel — Business Telephony — 09.09.2026.

Cablenet#

Nhà mạng cáp thứ ba (Cablenet Communication Systems PLC, thuộc tập đoàn United Group) với mạng quang riêng. Sản phẩm là SIP Trunks, “available over Private IP or over the internet (OTT), suitable for existing PBX integration”; lắp đặt và phần cứng thông qua các đối tác tích hợp, đăng ký — từ website hoặc qua điện thoại 120.

Nhà mạng không công bố thông số kỹ thuật, nhưng trunk được nhà sản xuất PBX Yeastar chứng nhận (đã kiểm tra trên P-Series): loại nhà cung cấp — “Register & Peer”, tức là hỗ trợ cả hai chế độ, codec — ulaw và alaw, tone — RFC 2833. Đây chính xác là những gì PBX của chúng tôi hỗ trợ.

Những gì cần nhập trong trang quản trị

Những gì cần thiết lập với nhà cung cấp: đăng ký đúng loại “SIP Trunk OTT” — phương án “over Private IP” ngụ ý kết nối riêng, không đến được PBX đám mây → cung cấp IP tĩnh của PBX (bắt buộc ở chế độ theo IP, hữu ích cả khi đăng ký) → gán số điện thoại vào trunk → xác nhận rằng trunk cho phép alaw/ulaw.

Cạm bẫy ⚠️ Mục SIP trunk trên website nhà mạng không chứa một thông số kỹ thuật nào và dẫn đến biểu mẫu “Apply now” — mọi thứ phụ thuộc vào đối tác tích hợp, và cũng chính họ là người phải yêu cầu trace khi xử lý sự cố. Giải pháp thay thế nếu đối tác tích hợp chậm chạp: nhà cung cấp hosting Cyprus CYPRUS P.B.X. đặt máy chủ trong trung tâm dữ liệu của Cablenet và chuyển số điện thoại về mình “from any Telecom provider”.

Nguồn: Cablenet Business — Telephony · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 09.09.2026.

Telxi#

Nhà cung cấp quốc tế với hình thức tự phục vụ (portal.telxi.com): cấp trunk, DID tức thì, pay-as-you-go. Đối với Cyprus, điều quan trọng là nhà cung cấp này có tên trong danh mục 3CX dành cho Cyprus (bên cạnh Cyta, epic và Twilio), và trong chứng nhận Yeastar dành cho Cyprus — nghĩa là họ có sẵn kho số của Cyprus, mà không cần hợp đồng với văn phòng địa phương. Yeastar đã kiểm chứng nhà cung cấp này là “Register Trunk” với các codec ulaw, alaw, g722, g729a và GSM cùng chế độ bấm phím RFC 2833.

Nhập gì trong trang quản trị

Cần cấu hình gì ở nhà cung cấp: đăng ký trên portal và vượt qua bước kiểm tra giấy tờ → tạo SIP trunk (được cấp ngay) → mua số điện thoại Cyprus thuộc vùng mong muốn (22–26) → trỏ số đó về trunk → nhập số điện thoại theo định dạng quốc tế như nhà cung cấp yêu cầu.

Cạm bẫy ⚠️ Telxi không phải nhà mạng Cyprus mà là nhà cung cấp quốc tế có số điện thoại Cyprus. Với cuộc gọi đến thì điều này không quan trọng, nhưng cuộc gọi đi với số điện thoại Cyprus qua tuyến quốc tế hoạt động kém hơn: theo các khảo sát ngành năm 2026, Cyprus nằm trong số các quốc gia mà từ ngày 1 tháng 7 năm 2025, CallerID cố định quốc gia được truyền qua tuyến quốc tế bị áp phụ phí (chúng tôi chưa thấy quyết định của cơ quan quản lý với cách diễn đạt như vậy — hãy xác nhận với nhà cung cấp). Kết luận thực tế: với cuộc gọi đi bằng số địa phương, nhà mạng Cyprus đáng tin cậy hơn; Telxi phù hợp cho cuộc gọi đến và như một cách khởi đầu nhanh.

Nguồn: 3CX — SIP Trunk Providers, Cyprus · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 09.09.2026.

KCM Telecom#

Nhà cung cấp doanh nghiệp Cyprus từ Limassol: PBX đám mây, tổng đài chăm sóc khách hàng, SIP trunk, số điện thoại địa phương và quốc tế, chuyển số điện thoại. Cam kết “Tier 1 and Tier 2 routes only — no grey routes”, “bring your existing numbers or virtually any PBX” và 30 ngày dùng thử miễn phí với €100 credit cho cuộc gọi — có thể kiểm tra giải pháp trước khi trả tiền.

Trên website không có thông số; trunk đã được Yeastar chứng nhận (P-Series Cloud Edition): loại nhà cung cấp — “Register Trunk”, codec ulaw, alaw, g729a, bấm phím RFC 2833.

Nhập gì trong trang quản trị

Cần cấu hình gì ở nhà cung cấp: yêu cầu dùng thử miễn phí và ghi thẳng trong yêu cầu rằng cần trunk kết nối với PBX của mình (Asterisk), chứ không phải PBX đám mây của họ → đặt số điện thoại Cyprus hoặc chuyển số hiện có → đảm bảo rằng trên trunk có cho phép alaw và G.729 không bị ép buộc.

Cạm bẫy ⚠️ Công ty bán trước hết là PBX đám mây của chính họ, và nhân viên bán hàng mặc định sẽ đề xuất đúng sản phẩm đó; cách diễn đạt “virtually any PBX” mang tính tiếp thị, chỉ nhân viên quản lý mới cung cấp thông số cụ thể. Hãy yêu cầu họ trả lời bằng văn bản theo danh sách trong mục “Cần hỏi nhà cung cấp những gì”.

Nguồn: KCM Telecom — SIP Trunking · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 09.09.2026.

CYPRUS P.B.X.#

Công ty Cyprus (Limassol, từ năm 2011) với PBX đám mây và dịch vụ “Register SIP trunk over public Internet”: trunk có đăng ký với 2, 4 hoặc 8 cuộc gọi đồng thời, chuyển số điện thoại Cyprus, số điện thoại quốc tế, tài khoản demo theo yêu cầu. Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu Cablenet và tại Đức cùng Phần Lan.

Đây là nhà cung cấp duy nhất trong nước có ví dụ cấu hình Asterisk công khai: sau khi kích hoạt trên portal sẽ xuất hiện Username, password và domain, còn trong tài liệu có sẵn đoạn mẫu với đăng ký username:password@domain_name, bấm phím RFC 2833 và media qua PBX — tất cả đều khớp với mặc định của chúng tôi.

⚠️ Nhưng trong chính ví dụ đó chỉ cho phép đúng một codec — G.729, trong khi PBX của chúng tôi chỉ hỗ trợ G.711 a-law, G.711 µ-law và G.722. Với cấu hình như vậy, giải pháp sẽ không hoạt động: đăng ký sẽ thành công và cuộc gọi sẽ kết nối, nhưng âm thanh không thương lượng được và cuộc gọi sẽ bị ngắt. Trước khi trả tiền, hãy yêu cầu nhà cung cấp bằng văn bản bật G.711 a-law (PCMA) trên trunk — thường G.729 được đặt để tiết kiệm băng thông và alaw sẽ được bật theo yêu cầu. Nếu có xác nhận — nhà cung cấp này trở thành lựa chọn dễ dự đoán nhất trong nước; nếu không — hãy chọn nhà cung cấp khác.

Nhập gì trong trang quản trị (sau khi đã xác nhận G.711 a-law)

Cần cấu hình gì ở nhà cung cấp: yêu cầu tài khoản demo hoặc mua trunk với số kênh cần thiết → đạt được xác nhận bằng văn bản về G.711 a-law → chuyển số điện thoại Cyprus hoặc đặt số mới → lưu ý rằng cuộc gọi đến đi vào tên đăng nhập trunk chứ không phải vào số điện thoại: khi chỉ có một số điện thoại thì có thể không cần tạo line nào cả.

Cạm bẫy ⚠️ Hướng dẫn của nhà cung cấp được viết cho module Asterisk cũ (chan_sip), còn PBX của chúng tôi chạy trên pjsip: giá trị các trường được chuyển nguyên xi, nhưng bộ phận hỗ trợ sẽ gọi chúng theo cách riêng — hãy đối chiếu với bảng ở trên.

Nguồn: CYPRUS P.B.X. — Configure Register SIP Trunk · Register SIP trunk over public Internet — 09.09.2026.

Nhà mạng “theo hợp đồng” và nhà cung cấp xác thực theo IP#

Nhà cung cấp quốc tế có số điện thoại của quốc gia#

Các nhà cung cấp quốc tế cũng bán số điện thoại Cyprus; thông số trunk của họ giống nhau cho mọi quốc gia — hãy lấy từ thẻ nhà cung cấp trong danh mục của trang quản trị hoặc từ mục “Thêm nhà cung cấp”. Ở đây — chỉ những điểm đặc thù của Cyprus:

• DIDWW — số điện thoại Cyprus được chia theo vùng: +357 22 Nicosia, -23 Famagusta, -24 Larnaca, -25 Limassol, -26 Paphos, số quốc gia +357 77 và số miễn phí +357 800. Số di động và số có giá chia sẻ cho Cyprus không khả dụng. Đăng ký thuê bao là bắt buộc đối với số cố định và số quốc gia và không bắt buộc đối với số miễn phí 800 — đây là cách đơn giản nhất cho pháp nhân nước ngoài không có hiện diện tại Cyprus.
• Zadarma — số cố định của cả năm vùng và số quốc gia 77; Nicosia — từ $6/tháng với hai kênh gọi đến, số điện thoại được cấp ngẫu nhiên. KYC nghiêm ngặt: nếu số điện thoại được đăng ký cho pháp nhân, pháp nhân đó phải được đăng ký tại Cyprus, kèm hộ chiếu hoặc ID và xác nhận địa chỉ không quá 6 tháng. ⚠️ Số quốc gia 77 của Cyprus tại đây không thể dùng cho cuộc gọi ra — chỉ nhận.
• Telnyx — Cyprus được hỗ trợ, có quy trình chuyển số riêng: giấy ủy quyền với địa chỉ địa phương cho số cố định, hóa đơn cuối cùng của nhà mạng trước, giấy chứng nhận đăng ký công ty, giấy tờ của người đại diện và xác nhận địa chỉ.
• Twilio — trong danh mục 3CX cho Cyprus được ghi ngang hàng với Cyta và epic, nghĩa là họ có số điện thoại Cyprus. Hoạt động với chúng ta ở chế độ xác thực theo IP.
• didlogic — được Yeastar chứng nhận chính trong danh sách Cyprus (Register & Peer, codec ulaw, alaw, g722, g729a), nghĩa là họ cũng có kho số Cyprus.
• Điểm chung cho mọi nhà cung cấp quốc tế trên thị trường này: CallerID chỉ được phép dùng chính số của mình; đối với cuộc gọi ra với số cố định Cyprus, nhà mạng địa phương đáng tin cậy hơn (xem những cạm bẫy trong thẻ Telxi); hãy hỏi riêng về khả năng truy cập cuộc gọi khẩn cấp 112 qua số của nhà cung cấp quốc tế.

Chuyển số điện thoại#

• Chuyển số hoạt động và được ΓΕΡΗΕΤ quản lý: cơ quan quản lý có mục riêng “Φορητότητα” với các thủ tục. Số địa lý được chuyển trong cùng vùng địa lý, số di động và số phi địa lý cũng được chuyển. Không thể đổi vùng cùng lúc với đổi nhà cung cấp: số 25… sẽ vẫn là số Limassol.
• Nhà cung cấp nhận chuyển là bên khởi tạo chuyển số. Tại PrimeTel, chuyển kho số là “without limitations on number of DIDs and at no extra cost or fixed charge”; tại Cablenet, CYPRUS P.B.X. và KCM Telecom đây là dịch vụ thường quy; Zadarma chuyển số Cyprus miễn phí.
• ⚠️ Theo các tổng hợp trong ngành, chỉ chủ thể đã đăng ký tại Cyprus mới có thể chuyển số (chúng tôi không tìm thấy xác nhận bằng chính câu chữ của cơ quan quản lý — hãy hỏi nhà cung cấp nhận chuyển). Đối với công ty nước ngoài không có pháp nhân Cyprus, lấy số mới từ nhà cung cấp quốc tế thực tế hơn là chuyển số hiện có.
• Thời hạn chuyển số không được cơ quan quản lý lẫn nhà mạng công bố — hãy hỏi nhà cung cấp nhận chuyển khi nộp đơn.
• Chuyển hướng khẩn cấp trong thời gian chuyển số có ở PrimeTel: mã 44XXXXXXXX và 45XXXXXXXX bật và tắt chuyển hướng vô điều kiện tất cả số điện thoại của trunk sang một số điện thoại Cyprus khác (cần PIN).

Quy định và tài liệu#

Nếu không hoạt động#

Các nguyên nhân chung, không phụ thuộc quốc gia — «Nếu cuộc gọi không thực hiện được»; kiểm tra địa chỉ và cổng — «Kiểm tra kết nối»; cuộc gọi ra và thay thế số điện thoại — «Cuộc gọi ra».

Câu hỏi thường gặp#

Nên chọn nhà cung cấp nào nếu chưa kết nối gì?#

Với một cơ sở — PrimeTel “SIP Number Registration”: tên đăng nhập trùng với số điện thoại, số quốc gia đã bao gồm, hai cuộc gọi đồng thời là đủ cho một quán cà phê nhỏ, và không yêu cầu IP tĩnh về phía nhà cung cấp. Với một chuỗi chi nhánh — Cyta “Business Telephony for PBX / Over the Internet”: gọi nội địa không giới hạn trong phí thuê bao và là hướng dẫn công khai duy nhất trong nước cho PBX bên ngoài. Nếu cần số ngay hôm nay và không có hợp đồng tại địa phương — Telxi, trunk được cấp ngay từ tài khoản cá nhân.

Vì sao các nhà mạng Cyprus không có bảng host và port?#

Vì họ không công bố chúng: host, port, codec và định dạng số điện thoại đến sẽ được gửi qua email sau khi kích hoạt dịch vụ. Ngoại lệ duy nhất là Telxi với host cố định sip.telxi.com và CYPRUS P.B.X. với ví dụ cấu hình công khai. Ở những nhà cung cấp còn lại, bảng chỉ ghi trường nào của email được nhập vào đâu — hãy yêu cầu các giá trị này theo danh sách trong mục “Cần hỏi nhà cung cấp những gì”.

CYPRUS P.B.X. có vấn đề gì nếu họ có tài liệu chi tiết nhất?#

Chỉ ở codec. Trong ví dụ cấu hình chính thức chỉ cho phép một codec duy nhất là G.729, còn PBX của chúng tôi dùng G.711 a-law, G.711 µ-law và G.722. Với bộ codec như vậy, đăng ký sẽ thành công nhưng âm thanh không thương lượng được. Các nhà cung cấp thường bật G.711 a-law theo yêu cầu — hãy đề nghị xác nhận bằng văn bản, và nhà cung cấp sẽ trở thành một trong những lựa chọn tốt nhất trong nước.

Số tám chữ số có đủ để định tuyến đường dây chính xác không?#

Với một số điện thoại — có. Vấn đề xuất hiện nếu cơ sở có nhiều số Cyprus: PBX đối chiếu bảy chữ số cuối, mà số Cyprus có tám chữ số, nên chữ số đầu tiên (vùng hoặc dãy) không tham gia đối chiếu. Các số 22251245 và 92251245 sẽ trở thành một đường dây đối với PBX. Hãy khai báo đường dây bằng số đầy đủ tám chữ số và kiểm tra trước rằng phần đuôi bảy chữ số của các số khác nhau.

Có thể lấy số Cyprus nếu công ty đăng ký không tại Cyprus không?#

Về mặt kỹ thuật thì có, nhưng lựa chọn sẽ hẹp lại. Ở các nhà cung cấp quốc tế, số cố định Cyprus yêu cầu giấy tờ gắn với Cyprus (với Zadarma — trực tiếp là pháp nhân Cyprus), còn việc chuyển số hiện có, theo các tổng hợp ngành, chỉ khả dụng cho các chủ thể đăng ký tại Cyprus. Cách đơn giản nhất không cần pháp nhân địa phương là số miễn phí +357 800 của DIDWW, vốn không yêu cầu đăng ký thuê bao; nhưng lưu ý rằng số miễn phí chỉ dành cho cuộc gọi trong nước.

Nguồn#

Tất cả đường dẫn được kiểm tra ngày 09.09.2026.

Cơ quan quản lý và đánh số

• ITU-T — Cyprus (mã quốc gia +357), National Numbering Plan, công bố ΓΕΡΗΕΤ ngày 07.06.2021, PDF: https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000340002PDFE.pdf
• ΓΕΡΗΕΤ / OCECPR — Σχέδιο Αριθμοδότησης Κυπριακής Δημοκρατίας (kế hoạch đánh số): https://ocecpr.ee.cy/en/node/1404
• ΓΕΡΗΕΤ / OCECPR — Φορητότητα (chuyển số): https://ocecpr.ee.cy/agora/schedio-arithmodoteses-kypriakes-demokratias/foritotita
• ΓΕΡΗΕΤ / OCECPR — γενική εξουσιοδότηση (giấy phép chung cho dịch vụ viễn thông): https://ocecpr.ee.cy/en/node/3211

Nhà mạng và nhà cung cấp

• Cyta — Business Telephony for PBX: https://www.cyta.com.cy/business-telephony-for-pbx/en
• 3CX — Configuring Cyta SIP Trunk with 3CX (các trường trunk, phương án “Over the Internet”): https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/cyta-cyprus/ — và danh mục nhà cung cấp Cyprus (Cyta, epic, Telxi, Twilio): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/cyprus/
• PrimeTel Business — Business telephony (SIP Trunk over Internet, SIP Number Registration): https://business.primetel.com.cy/business-telephony — và mục mã chuyển tiếp cùng PRI: https://primetel.com.cy/business-telephony
• epic — Large Enterprise Solutions (SIP Trunk, các gói Internet SIP8/16/25/50): https://www.epic.com.cy/en/page/HyGrwJdcL/large-enterprise-solutions
• Cablenet Business — Telephony (SIP Trunks over Private IP / OTT): https://cablenet.com.cy/en/business/telephony/
• CYPRUS P.B.X. — Configure Register SIP Trunk (ví dụ cấu hình): https://www.cypruspbx.com/configure-register-sip-trunk/ — và mô tả dịch vụ: https://www.cypruspbx.com/register_sip_trunk/
• KCM Telecom — SIP Trunking: https://kcmtelecom.com/sip-trunking/
• S.P. Intelligent Telecoms (Nicosia): https://intelligenttelecoms.eu/ · ImpacTech: https://impactech.co/
• Fusion IT Consultants — Cyprus PBX VOIP Telephone Provider: https://www.fusionit.eu/index.php/telephony-2/

Danh mục nhà cung cấp PBX và nhà cung cấp quốc tế

• Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus (Cablenet, DIDlogic, ImpacTech, Intelligent Telecoms, KCM Telecom, Telxi): https://www.yeastar.com/itsp-partners/cyprus/
• DIDWW — Cyprus +357 virtual phone numbers: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Cyprus/Global — và yêu cầu pháp lý đối với Cyprus: https://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/Cyprus
• Telnyx — Cyprus number porting: https://support.telnyx.com/en/articles/3267566-cyprus-number-porting
• Zadarma — Virtual phone numbers in Cyprus: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/cyprus/

Mục liên quan#

• Kết nối số của nhà cung cấp với PBX — các bước chung, chế độ trunk, mạng, kiểm tra kết nối.
• Cấu hình điện thoại SIP — cách kết nối điện thoại để bàn và DECT với số nhánh.