C cenaly.com
Започнете безплатно

Армения: SIP доставчици и свързване на номер

От кого в държавата „Армения“ да вземете номер със SIP транк, какви параметри дават и какво да въведете в админ панела, за да започне номерът да звъни в централата

On this page 15

Армения: SIP доставчици и свързване на номер към PBX

Ние не издаваме номер: заведението купува арменски номер от местен телекомуникационен оператор и го въвежда в своята PBX като транк. Общите стъпки — режими на транка, полета на формуляра, мрежа и проверка на връзката — са описани в обзора „Свързване на номер на доставчик към PBX“; тук има само арменската специфика: от кого да вземете номер, какво издава този телекомуникационен оператор и какво от това да въведете в административния панел.

Данните на страницата са събрани на 9 септември 2026 г. по сайтовете на телекомуникационните оператори, националния план за номерация и публикациите на регулатора (PSRC); връзките са в раздела „Източници“.


Накратко#

  • Номер със SIP транк в Армения може да се купи. На заведението не му е нужно разрешение: лиценза и номерния ресурс получава телекомуникационният оператор, а вие сте негов абонат по договор.
  • Първият кандидат е Ucom. Това е единственият арменски телекомуникационен оператор, който писмено допуска SIP: планът uPhone Corporate 3800 се дава на негеографски номера 060 и в описанието му изрично е казано, че такива номера „могат да се използват също и за SIP телефония“. Режимът е регистрация (REGISTER).
  • Втори и трети — Viva Armenia и OVIO. Viva има продукт, който се нарича точно SIP Trunk (до 10 едновременни обаждания „чрез PBX и IP телефон“), а при OVIO в ценовата листа има ред „SIP port“ 500 ֏ на месец за линия, тоест SIP акаунт за външно оборудване при тях е стандартна позиция.
  • Основната местна уловка: нито един арменски телекомуникационен оператор не публикува SIP параметрите. Нито хост, нито порт, нито кодеци, нито инструкция за външна PBX — всичко се издава при свързването. Да се свържете „по инструкция от сайта на телекомуникационния оператор“, както в Полша или Турция, тук няма да стане: първо запитване до корпоративния отдел, после настройка.
  • Втората уловка — арменският номер е по-дълъг, отколкото сверява PBX. Националният номер тук е точно 8 цифри, а линията се разпознава по последните седем: при два номера, които се различават само по първата цифра на кода (010 651234 и 060 651234, мобилните 094 и 044), опашката съвпада. Какво да правите с това — в раздела „Номера в страната“.
  • Документи. Ucom за бизнес плановете иска име на компанията и данъчен номер (ՀՎՀՀ), OVIO приема заявка и от физическо лице с паспорт. Публични условия за нерезиденти нито един телекомуникационен оператор не публикува — питайте преди плащането.
  • Транкът във всеки случай работи само на отделена PBX със статичен IP — как са устроени двата режима на транка, е написано в обзора.

Номера в страната#

Кодът на страната е +374, националният номер е винаги 8 цифри (национален план за номерация на Армения, публикация в ITU от 30.04.2026).

  • Ереван — четири кода и всеки принадлежи на свой телекомуникационен оператор (2 цифри код + 6 цифри номер): 10 — Telecom Armenia (Team), 11 — Ucom, 12 — GNC-Alfa (OVIO), 15 — CrossNet. По кода веднага се вижда чий е номерът.
  • Регионите — 3 цифри код + 5 цифри номер: Гюмри 312, Ванадзор 322, Абовян 222, Раздан 223, Ечмиадзин 231, Капан 285, Мегри 286 и така нататък.
  • Мобилните — 2 цифри код + 6 цифри: Telecom Armenia — 91, 96, 97, 99, 43, 33; Viva Armenia — 77, 88, 93, 94, 98; Ucom — 41, 44, 55, 95.
  • Кодът 60 — негеографски номера за фиксирана телефония, и това е работещата номерация на арменския VoIP: именно на 060 продават бизнес телефония Ucom, Team и CrossNet. Диапазоните са разпределени между телекомуникационните оператори поименно: Ucom — 38, 42, 44, 50–54, 65; OVIO — 46, 71–75; Team — 83–85; CrossNet — 37, 40, 43, 47–49; Viva Armenia — 61, 67–70, 77, 78, 80, 81; останалите — при Arpinet, Netsys, Gtel, Hnet, Web, Arm Telecom и Hi-Tech Gateway.
  • Набиране: в страната — 0 + код + номер (010 XXXXXX, 060 XXXXXX, 093 XXXXXX), от чужбина — +374 + код + номер. При изходящи вашият номер излиза във вид E.164 без „плюс“ — 37460XXXXXX.

⚠️ Важно следствие от дължината на номера. В раздела „Линии“ номерът може да се въведе във всякакъв вид: PBX сверява последните седем цифри. При 8-цифрения арменски номер при това се губи първата цифра на кода, затова номерата, които се различават само по нея, са неразличими за PBX: 010 651234 и 060 651234, 011… и 061…, 012… и 062…, 015… и 065…, мобилните 094 и 044, 097 и 077, 093 и 043, 098 и 088, 095 и 055, 091 и 041. Докато номерът е един, това не влияе на нищо — обаждането се приема във всеки случай. Ако номерата са два и опашките съвпадат, обаждането може да попадне в правилото за маршрутизиране на друга линия: при поръчка на втори номер помолете телекомуникационния оператор да подбере номер с друга последна цифра.

Особени номера: 0-800, кратки и спешни
Какво Как изглежда Кой издава
Безплатен за звънящия 0-800 XXXXX Ucom (само входящи от Армения), OVIO („Free Phone“: свързване 80 000 ֏, абонамент 5 000 ֏)
Кратък 4-цифрен код 8 + 3 цифри Ucom — 8 000 ֏ на месец, предлага се в това число „за SIP“
Спешен 112 От 15 февруари 2026 г. в Армения работи единен номер 112 вместо предишните 911, 102, 101. Обажданията на него са безплатни при всички телекомуникационни оператори

Номер на международен доставчик не дава изход на 112 — като единствен номер на заведението той не е подходящ.


Кой издава номер със SIP транк#

Доставчик Какви номера Транк за собствена PBX Режим Как да поръчате
Ucom 011 Ереван и региони, 060, мобилни 41/44/55/95, 0-800, кратки да — тариф uPhone Corporate 3800 на 060, „може да се използва и за SIP“ REGISTER корпоративен отдел
Viva Armenia (Viva-MTS) мобилни 77/88/93/94/98, 060 да — продукт SIP Trunk, до 10 едновременни обаждания REGISTER (да се уточни) B2B@vivaarmenia.am, +374 60 610000
OVIO (бивш GNC-Alfa) 012 Ереван и региони, 060, Free Phone да — в ценовата листа има „SIP port“ за линия REGISTER (да се уточни) info@ovio.am, +374 60 46 46 46
Telecom Armenia (Team) 010 Ереван и региони, 060, мобилни 91/96/97/99/43/33 публично не е описан — само по договор да се уточни корпоративен отдел
CrossNet 015 Ереван, 060 в цялата страна публично не е описан да се уточни заявка на сайта
ATS.am многоканални виртуални SIP акаунти са заявени, свързването на външна PBX публично не е описано да се уточни личен акаунт
Arpinet, Netsys, Gtel, Hnet, Web, Arm Telecom, Hi-Tech Gateway 060 в своите диапазони публично не е описан при никого да се уточни телефон на отдела за продажби
AstraQom, PBX.IM, Global Call Forwarding, Telnyx номера +374 да, международни REGISTER онлайн, с проверка на документи

Първите три реда са телекомуникационни оператори, за които от публичните материали се вижда, че номерът се предоставя като обикновен SIP акаунт и той може да се заведе в PBX на трета страна; за тях по-долу има таблици „Какво да се въведе в админ панела“. Всичко останало местно — преговори с корпоративния отдел. При Zadarma и DIDWW арменски номера изобщо няма.


Ucom#

Най-големият конвергентен телекомуникационен оператор в страната: мобилна и фиксирана връзка, интернет, ТВ. Бизнес телефонията живее в два тарифа — uPhone Corporate 3800 (негеографски номера 060, 3 800 ֏ на месец) и uPhone Corporate 2500 (географски номера на Ереван 011 и на регионите, 2 500 ֏). И в двата — 360 включени минути към фиксирани мрежи в Армения, САЩ и Канада; обаждания към фиксирани в Армения 4–5 ֏ на минута, към мобилни — 24 ֏.

За нас е важна една фраза от описанието на тариф 3800: номерата 060 „могат да се използват също за SIP телефония“. Това е единственото писмено разрешение за SIP от арменски телекомуникационен оператор. Отделно се продават 0-800 (само входящи от Армения) и 4-цифрен кратък номер за 8 000 ֏ на месец, който самият телекомуникационен оператор предлага „за V-Office и SIP“.

Какво да се въведе в админ панела (Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“ → карта „SIP транк (собствен доставчик)“):

Поле Стойност
SIP хост Адресът на изходящия прокси сървър на Ucom — предоставя се при свързването в писмо за активиране или в договора; публична стойност няма
Порт 5060
Транспорт UDP
Регистрация ✅ Да се регистрира при доставчика (REGISTER)
Логин Логин от договора (обикновено самият номер под формата 374 60 XXXXXX)
Парола Парола на SIP акаунта от Ucom

Портът, транспортът, кодекът и режимът на авторизация са известни не от сайта на телекомуникационния оператор, а от конфигурацията на абонат, който е вдигнал транк към Ucom и е публикувал настройките в общността FreePBX (2019 година): UDP 5060, регистрация с парола, кодек G.711 µ-law, тонално набиране RFC 2833. Нашата PBX умее всичко това, но стойностите си струва да се потвърдят писмено при телекомуникационния оператор.

Какво да се настрои при доставчика: да се поръча uPhone Corporate 3800 с номер 060 и да се помоли корпоративният отдел да издаде SIP акаунт за външна PBX — адрес на сървъра, логин, парола и брой едновременни канали (на тарифната страница той не е указан); да се уточни в какъв вид пристига номерът при входящо обаждане и дали са разрешени кодеците G.711 A-law и G.722 в допълнение към µ-law. Пълният списък с въпроси — „Какво да попитаме доставчика“.

Капани ⚠️

  • Не гадайте името на хоста. Имена от вида sip.ucom.am и voip.ucom.am в DNS изобщо не съществуват (проверено на 09.09.2026) — в полето SIP хост е подходящ само адресът, издаден от телекомуникационния оператор. При печатна грешка платформата на оператора отговаря с грешка „Bad DNS Request“ и регистрация няма да има.
  • При абонат във форума изходящите към мобилни минаваха, а към градски 010… — не: това е напасване на правилата за набиране от страна на телекомуникационния оператор. Предвидете време за настройка на изходящите.
  • Собствената облачна PBX на телекомуникационния оператор се нарича vOffice — тя не ви е нужна, искайте само транк.

Източник: бизнес телефония на Ucom, специални номера — 09.09.2026.


Viva Armenia (Viva-MTS)#

Най-големият мобилен оператор в Армения. В бизнес раздела си има услуга, която се нарича точно SIP Trunk: до 10 едновременни обаждания „чрез PBX и IP телефон“, в комплект с мобилен номер, обажданията в корпоративната група са безплатни. Тарифи към 09.09.2026: Mini 2 000 ֏ (500 минути), Mini+ 3 500 ֏ (1 000), Standard 8 500 ֏ (2 500), Business 16 500 ֏ (5 000); над пакета — 4–20 ֏ за минута към местни мрежи, 15 ֏ към фиксирани, 35 ֏ към чужди мобилни. Допълнителна линия — 500 ֏ на месец.

Наблизо се продава тариф за фиксирана връзка SIP Talk (1 000 ֏ на месец, 200 минути към 010/011/012/060): в описанието му е казано, че работи „чрез IP телефон или всяко друго устройство с нужното програмно осигуряване“ — тоест акаунтът е обикновен SIP и външната PBX за него е такъв клиент, какъвто е и софтфонът.

Какво да въведете в админ панела

Поле Стойност
SIP хост Адрес на сървъра на Viva — дава се при включване на услугата; публична стойност няма
Порт 5060, ако операторът не посочи друг
Транспорт UDP, ако операторът не посочи друг
Регистрация ✅ Да се регистрира при доставчика (REGISTER). Ако операторът даде авторизация по IP, махнете отметката и му предайте статичния IP на вашата PBX
Потребителско име Потребителско име на SIP транка от договора
Парола Парола на SIP транка

Параметрите на транка Viva не публикува: 5060, UDP и регистрацията тук са обичайните за SIP настройки по подразбиране, а не обявени от оператора стойности. Попитайте ги от мениджъра при включването и запишете отговора.

Какво да настроите при доставчика: да поръчате SIP Trunk с нужния размер (броят едновременни линии — това са именно „линиите“ на тарифа, всяка над пакета 500 ֏); да поискате адрес на сървъра, порт, транспорт, кодеци и режим на авторизация; да помолите номерът да бъде насочен директно към транка, а не към тяхната виртуална PBX. Контакти на отдела: B2B@vivaarmenia.am, +374 60 610000.

Капани ⚠️ Таванът от 10 едновременни обаждания е таван на продукта, за кол център е малко. И номерът в комплекта е мобилен: гостът ще го види като обаждане към мобилен, докато градският 010/011/012 вдъхва повече доверие — градският номер ще трябва да се поръча отделно.

Източник: Viva Armenia — SIP Trunk, SIP Talk — 09.09.2026.


OVIO (бивш GNC-Alfa)#

Оператор на фиксирана връзка и интернет, притежател на ереванския код 012 и диапазоните 060 (46, 71–75); до 2024 година работеше под марката GNC-Alfa. Интересен е с два реда от ценовата листа, каквито няма никой друг в страната: „SIP port“ — 500 ֏ на месец за линия и „абонаментна такса за обаждания през транк на друг оператор“ — 5 000 ֏ на месец. Тоест SIP акаунт за външно оборудване и чужд транк са предвидени при тях по стандартен ред.

Останалата ценова листа: външна линия (номер) 2 000 ֏, вътрешен номер 400 ֏, две едновременни линии са включени, всяка следваща 1 500 ֏, гласово меню 3 000 ֏, включени са 500 минути към фиксирани мрежи в Армения, след това 4 ֏ за минута към местни и 19 ֏ към мобилни, поддръжка 500 ֏ на месец.

Какво да въведете в админ панела

Поле Стойност
SIP хост Адрес на платформата на OVIO — дава се заедно с услугата „SIP port“; публична стойност няма
Порт 5060, ако операторът не посочи друг
Транспорт UDP, ако операторът не посочи друг
Регистрация ✅ Да се регистрира при доставчика (REGISTER) — продава се именно SIP порт, тоест акаунт. Потвърдете режима при включването
Потребителско име Потребителско име на SIP порта от договора или от акаунта
Парола Парола на SIP порта

Какво да настроите при доставчика: да поръчате номер (012… или 060 4…/7…) плюс отделен „SIP port“ за всяка едновременна линия; веднага да кажете, че гласовото меню, опашките и записът на тяхната платформа не са нужни — с това се занимава вашата PBX; да уточните формата на номера при входящо обаждане и режима на авторизация. Заявка приемат и от физическо лице — формулярът пита за номер на паспорт.

Капани ⚠️ Таксуването е „по линии“: две са включени, всяка следваща 1 500 ֏ на месец — заведение с няколко телефона ще се сблъска с това по-бързо, отколкото очаква. И не купувайте заедно с транка тяхната Cloud PBX: тя дублира вашата PBX.

Източник: OVIO — Virtual PBX, Cloud PBX, Free Phone — 09.09.2026.


Telecom Armenia (Team)#

Бивш „Арментел“ и Beeline Armenia: мобилна мрежа (91/96/97/99/43/33), фиксирана мрежа на Ереван с код 010, региони и 060 в диапазони 83–85. SIP транк като отделен продукт във витрината му за бизнес няма (проверено на 09.09.2026), затова таблица „какво да въведете“ тук не може да има: всички параметри — адрес на сървъра, порт, транспорт, режим, потребителско име и парола — ще дойдат от договора.

Какво има публично — облачна Virtual PBX: работи само на тарифи „Optimal“ с код 060 или чрез корпоративната мрежа, обслужване 50 000 ֏ на месец, многоканален номер 2 000 ֏, гласово меню и запис по 3 000 ֏. За нас това не е заместител на транка, а негов скъп конкурент: с маршрутизацията, записа и разбора на разговорите се занимава вашата PBX.

Как да поръчате. Чрез корпоративния отдел и разговорът си струва да започне с думите „нужен е SIP транк за номер 060, виртуална PBX не е нужна“. Въпроси към мениджъра — по списъка от обзора: режим (регистрация или авторизация по IP), адрес и порт на сървъра, кодеци — нужен е G.711 или G.722, защото G.729 нашата PBX не го разбира, в какъв вид пристига номерът при входящо обаждане, колко едновременни разговора са включени. Ако схемата се окаже по IP, подгответе статичен IP на вашата PBX — разделът „Сървър“ в секцията „Телефония“.


CrossNet, ATS.am и други притежатели на код 060#

Кой още продава арменски номера и какво да говорите с тях
  • CrossNet (Cross Group) — първият алтернативен телекомуникационен оператор за фиксирана връзка в Армения (2003), притежател на ереванския код 015 и диапазоните 060 (37, 40, 43, 47–49). Продава фиксирана телефония на 060 в цялата страна: свързване 4 800–10 800 ֏, абонамент 100–9 000 ֏ в зависимост от плана, в рамките на мрежата 1 ֏ на минута, към мобилни 18 ֏; има сервизни кодове за пренасочване *810, черен списък *800 и скриване на номера *820. SIP-транк в описанието на услугите не се споменава, параметри няма. Питайте директно: „SIP акаунт или транк за външна PBX на номер 060“. Ако услугата се продава само заедно с техния собствен адаптер — това не е нашият случай.
  • ATS.am (Advanced Telephone Systems) — не е телекомуникационен оператор, а платформа за бизнес телефония и реселър: облачна PBX, кол център, многоканални виртуални номера, кратки номера, интеграции, личен акаунт account.ats.am. Номера продава чрез партньорски телекомуникационен оператор, а записът на разговори при него се настройва „за всички номера или SIP акаунти“ — тоест акаунтът е обикновен SIP. Явно „свържете своята PBX“ на сайта няма, параметрите публично не са публикувани, затова и таблица тук няма: изисквайте „гол“ SIP акаунт и многоканален номер без тяхното гласово меню и опашки, и уточнявайте чий номер всъщност получавате — от това зависи дали ще тръгне с вас при напускане.
  • Arpinet, Netsys, Gtel, Hnet, Web, Arm Telecom, Hi-Tech Gateway — притежатели на собствени диапазони 060 по националния план за номериране, тоест номер при тях по принцип може да се купи. Публична техническа документация за SIP няма при нито един, сайтовете частично не се отварят. Това са кандидати „за позвъняване“, а не „за настройка по инструкция“; разговорът е същият — номер 060 плюс SIP акаунт за външна PBX.

Международни доставчици с арменски номера#

Ако местният телекомуникационен оператор не дава транк или компанията не е регистрирана в Армения, номер +374 може да се купи от международен доставчик. Техните параметри се предоставят в акаунта или от инженерите на поддръжката; картата на Telnyx вече я има в каталога при добавяне на доставчик — адресът на сървъра и режимът се попълват сами.

  • AstraQom — арменски номера +374 и SIP транк за чужда PBX; изрично заявява поддръжка на „стандартен SIP (Asterisk, FreePBX, 3CX, Avaya, Cisco)“ и настройка от своите инженери без допълнително заплащане. Тарифи: Starter 35 $ на месец (1 линия, 100 минути), Corporate 105 $ (2 линии, 300 минути), Deluxe 175 $ (2 линии, 500 минути), допълнителен номер 21 $, еднократна настройка 6 $. Съставът на документите не е разкрит: на сайта е казано само, че номерата, изискващи местна проверка на документи, се издават по-дълго.
  • PBX.IM — заявява географски номера на Армения (Ереван 10, Гюмри, Ванадзор), номера с VoIP код 60, безплатни за звънящия и с разделено плащане; твърди, че работи с лицензирани телекомуникационни оператори. Параметри на транка и цени на страницата няма — запитвайте в поддръжката.
  • Global Call Forwarding / United World Telecom — национални 60, безплатни и градски номера на Армения, планове от 38,95 $ на месец, пренасочване „към всеки VoIP/SIP“ и свързване на собствена PBX. Изискванията към документите на страницата не са разкрити.
  • Telnyx — страница за Армения има, номерата са заявени, но техните типове и цени не са разкрити: проверявайте чрез търсене на номер в техния портал.
  • DIDWW — арменски номера няма: има само терминиране на изходящи обаждания към Армения, което не дава входящ номер. Zadarma — Армения в каталога с номера няма изобщо (за разлика от съседна Грузия).
  • Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, VoIP.ms, Sonetel — Армения не присъства в публичните им списъци за покритие (09.09.2026).

Общ капан: от международен номер няма достъп до арменския 112 и такъв номер не може да се пренесе към местен телекомуникационен оператор. За единствения номер на заведението това е сериозен аргумент в полза на Ucom, Viva или OVIO.


Пренасяне на номер#

  • Мобилните номера се пренасят между телекомуникационни оператори от 2014 г. по правилата на PSRC: пренасянето е безплатно, срокът е до 3 работни дни, номерът може да се пренася не по-често от два пъти за 12 месеца.
  • Фиксираните номера в Армения не се пренасят. Преносимостта е въведена само за мобилната връзка, затова градският номер 010/011/012/015 е обвързан със своя телекомуникационен оператор завинаги: смяната на телекомуникационен оператор означава смяна на номера на заведението. Телекомуникационният оператор трябва да се избере веднъж и осъзнато.
  • Кодът 060 не спасява: неговите диапазони също са разпределени между телекомуникационни оператори поименно, така че да се преминете от 060 65… (Ucom) към OVIO, запазвайки номера, не може.
  • Проверете чий е номерът в момента, преди преговорите: диапазонът в националния план за номериране еднозначно посочва телекомуникационния оператор.
  • Номер на физическо лице. OVIO приема заявка с паспорт, Ucom за бизнес тарифи изисква име на компанията и данъчен номер. Номер, оформен на служител, ще стане проблем при неговото освобождаване.

Правила и документи#

Регулатор, лицензи, документи за номера, запис на разговори, показване на номер
  • На заведението не са нужни разрешения. Съобщенията в Армения се регулират от PSRC — Комисията за регулиране на обществените услуги: тя лицензира телекомуникационните оператори, утвърждава тарифите и правилата за преносимост. В сила е Законът „За електронните съобщения“ от 2005 г. Вие сте абонат на лицензиран телекомуникационен оператор и това е достатъчно.
  • Номерният ресурс се води от Министерството на високотехнологичната промишленост, което публикува и националния план за номерация. Практическият извод: само лицензирано лице с предоставен ресурс има право да ви продаде номер, а по диапазона винаги се вижда кой е то.
  • Документи за номера. Формулярът за включване на Ucom за бизнес изисква име на фирмата и данъчен номер (ՀՎՀՀ), формулярът за заявка на OVIO — паспортни данни, тоест договор е възможен и с физическо лице. Условия за чуждестранни фирми без местна регистрация телекомуникационните оператори не описват публично — този въпрос трябва да се зададе на менеджер преди плащане.
  • Спешни повиквания. От 15 февруари 2026 г. в Армения работи единен номер 112, който замени 911, 102 и 101; предишните номера в преходния период отговарят и се прехвърлят към 112. Ако във вашето гласово меню или в указанията за персонала е посочен 911 — обновете ги.
  • Запис на разговори. В сила е Законът „За защита на личните данни“ от 2015 г.; отделна публикувана норма „обявявай записа на разговора“ в Армения не открихме, но практиката е същата като при съседите: включете гласово уведомление в началото на разговора. То се настройва в настройките на обекта; формулировката съгласувайте със своя юрист.
  • Показване на чужд номер. Публични правила за подмяна на номер при регулатора няма, а телекомуникационните оператори на практика пропускат в изходящите само номерата от вашия договор. Не си планирайте „показване на друг номер“ — вижте „Изходящи обаждания и „Показване като““.

Ако не работи#

  1. „Няма регистрация при доставчика“ веднага след включването. В полето SIP хост е попаднал предположен адрес от вида sip.<оператор>.am. При арменските телекомуникационни оператори такива имена изобщо не съществуват: sip.ucom.am, voip.ucom.am и sip.viva.am не се резолвват в DNS (09.09.2026). Вземете адреса само от писмото за активиране или от договора; платформата на Ucom отговаря на печатна грешка с грешка „Bad DNS Request“.
  2. Входящите минават, а изходящите към градски номера — не (към мобилни при това минават). Това са правила за набиране от страна на телекомуникационния оператор: номерът трябва да се подава във формата, който той очаква. Настройте префикс в правилото за изходящи и уточнете формата при телекомуникационния оператор.
  3. Обаждането пристига, но се задейства правилото на друга линия. Заведението има два номера, чиито последни седем цифри съвпадат (010 651234 и 060 651234, 094… и 044…) — вижте „Номера в страната“. Разграничете номерата по окончание при поръчката.
  4. Второто едновременно обаждане се прекъсва. Линиите по тарифата са свършили: при Viva таванът е 10 повиквания и допълнителна линия за 500 ֏, при OVIO две линии са включени и всяка следваща е 1 500 ֏, при AstraQom тарифата е с 1–2 линии.
  5. Има регистрация, но входящите не пристигат. Номерът при телекомуникационния оператор е насочен не към вашия SIP акаунт, а към неговата собствена облачна PBX — обичайна ситуация при Team и OVIO, където виртуалната PBX се продава като отделен продукт. Поискайте номерът да бъде насочен директно към транка.
  6. От арменски номер на международен доставчик не може да се дозвоне на 112. Така е: такива номера нямат изход към спешните служби, това не е повреда в настройката.

Общите причини, които не зависят от страната, са в „Ако обажданията не минават“; там е и за SIP трасировката в менюто на устройството. Изискванията към мрежата и кодеците — в „Мрежа и съвместимост“.


Често задавани въпроси#

Може ли да се вземе арменски номер, ако фирмата не е регистрирана в Армения?#

Условия за нерезиденти нито един арменски телекомуникационен оператор не описва публично: Ucom за бизнес тарифите иска име на фирмата и данъчен номер, OVIO — паспорт. Питайте менеджер преди плащане. Ако местен договор е невъзможен, остават международните доставчици с номера +374 — AstraQom, PBX.IM, Global Call Forwarding, — но те нямат изход към 112.

Кой номер да избера — градски 010/011/012 или 060?#

За госта градският е по-познат: той се чете като „номер в Ереван“. За сметка на това именно 060 е работещата номерация на арменския VoIP и SIP върху нея е разрешен писмено само при Ucom (тарифа uPhone Corporate 3800). Практичният компромис е градски номер като основен за табелите и 060 като транков, ако телекомуникационният оператор го дава по-бързо.

Телекомуникационният оператор предлага своя виртуална PBX — нужна ли е?#

Не. Гласово меню, опашки, запис и анализ на разговори вече имате в раздела „Телефония“, а облачната PBX на телекомуникационния оператор ще им противоречи: обаждането ще бъде обработено два пъти. При Team такава PBX струва 50 000 ֏ на месец. Поискайте „гол“ SIP транк и насочване на номера директно към него.

Какво да правя, ако последните седем цифри на два мои номера съвпадат?#

Това се случва именно в Армения: националният номер тук е 8 цифри, а линията се разпознава по последните седем. Обажданията ще се приемат, но правилото за маршрутизация може да се задейства от друга линия. Най-простото е при поръчката на втория номер да помолите телекомуникационния оператор да подбере друго окончание; ако номерата вече са издадени, насочете към втория номер общо правило за маршрутизация, а не отделно.

Колко време отнема включването?#

Бърз път „за един ден“, както със Zadarma в съседните страни, в Армения няма: при Zadarma и DIDWW арменски номера не съществуват. При местните телекомуникационни оператори това са седмици преговори с корпоративния отдел, при международните доставчици (AstraQom от 35 $ на месец) — дни, но без изход към 112 и без възможност номерът после да се пренесе към местен телекомуникационен оператор.


Източници#

Всички връзки са проверени на 09.09.2026.

Регулатор и номерация

  • Национален план за номерация на Армения, публикация в ITU от 30.04.2026 (кодове на градове, разпределение на диапазоните 060 и мобилните между операторите): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T020200000A0010PDFE.pdf
  • PSRC — Комисия за регулиране на обществените услуги на Армения (регулатор на електронните комуникации): https://www.psrc.am/

Телекомуникационни оператори

Международни доставчици

Вторични източници


Свързани раздели#

Was this article helpful?