Полша: SIP доставчици и свързване на номер към PBX

Тази страница е продължение на общата инструкция за свързване на номер на доставчик към PBX: там е описано това, което е еднакво за всеки телекомуникационен оператор — двата режима на транка, какво да попитате доставчика, какво да въведете във формата, изискванията към мрежата и проверката на връзката. Тук е полската специфика: от кого в страната се взема номер със SIP транк, какво издава този телекомуникационен оператор и кое от това да въведете в Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“.

Данните са събрани на 9 септември 2026 г. по документацията на операторите и материали на регулатора (UKE); връзките са в раздела „Източници“.

Накратко#

• Номер със SIP транк в Полша може да се купи и това е най-„отвореният“ пазар от описаните от нас. Заведението не се нуждае нито от лиценз, нито от регистрация: връзката се продава от телекомуникационен оператор, вписан в регистъра на UKE, а вие сте негов абонат.
• При седем оператора адресът на сървъра и режимът са публикувани, при четирима има инструкция директно за Asterisk. Може да се свържете, без още да сте звъняли на мениджър: SuperVoIP, ACTIO, Spikon, FCN, PLFON, ipfon, HaloNet — всички в режим на регистрация (REGISTER).
• Ако телекомуникационният оператор още не е избран, изберете SuperVoIP (публикува портове, кодеци и мрежови адреси, поддържа и REGISTER, и авторизация по IP) или ACTIO (публична цена за канали, номера — както градски, така и мобилни).
• Основната местна уловка са две пароли. Паролата за личния акаунт и паролата за SIP акаунта при полските оператори са различни (за това предупреждават изрично FCN, SuperVoIP и Spikon) — това е най-честата причина за „данните са верни, а регистрация няма“. Втората уловка са каналите: при SuperVoIP по подразбиране има един изходящ канал, при ACTIO първият канал е включен в цената на номера.
• Подмяната на номера при изходящи обаждания е забранена със закон (законът за борба със злоупотребите в електронните комуникации, в сила от 25.09.2023): операторите са длъжни да блокират или скриват подправения номер и го правят технически. В полето „Показване като“ въвеждайте само своите номера.
• Документи. Договорът се сключва с полско лице (NIP/KRS). На чуждестранна компания без регистрация в Полша е по-просто да вземе номер +48 от международен доставчик.

Номера в страната#

• Кодът на страната е +48. Националният номер е винаги 9 цифри: две цифри от номерната зона (или от диапазона на мобилната мрежа) плюс седем цифри на абоната. В полската номерация няма водеща нула.
• Градски (географски). Зоните са 49 и част от операторите поддържат номерация във всички. Примери за кодове: 22 Варшава, 58 Труймясто (Гданск, Гдиня, Сопот), 61 Познан. Варшавски номер в E.164 изглежда така: +48 22 123 45 67.
• Мобилните също са 9 цифри; в контактите на операторите се срещат диапазони 45, 50, 51, 53, 57, 60, 66, 69, 72, 73, 78, 79, 88, пълният списък се задава от таблицата към плана за номерация.
• Интелигентни мрежи: 800… — безплатни за звънящия, 70… — премиум. Част от операторите по подразбиране блокират обаждания към премиум направления и ги отблокират по заявка на абоната.
• Спешните са три цифри: общоевропейският 112, както и 997 (полиция), 998 (пожарна), 999 (бърза помощ), 986 (общинска стража), 984 и 985 (речна и планинско-морска служба).

В раздела „Линии“ номерът може да се въвежда във всякакъв вид: PBX сверява последните седем цифри. ⚠️ В Полша това е точно абонатната част без кода на зоната, затова варшавският 22 123 45 67 и познанският 61 123 45 67 ще дадат еднакъв край. Докато всички номера на заведението са от една зона, всичко е наред; при номера от различни зони проверете маршрутизацията на всяка линия ръчно — „Създаване на номер и маршрутизация“.

Кой издава номер със SIP транк#

Първите седем реда са телекомуникационни оператори, чиито параметри на транка са в отворена документация: картите им са по-долу. Останалите местни дават адрес на сървъра, логин и парола само след договор — на тях е посветен отделен раздел.

SuperVoIP#

Телекомуникационен оператор с най-подробната публична документация в страната: има отделна статия за адресите, портовете, кодеците и протоколите на платформата, а услугата „SIP trunk“ се включва в панела самостоятелно (Wirtualna Centrala → Usługi → Dodaj usługę → SIP trunk). Ако номерът е един, включването ѝ не е задължително — стига обикновен SIP акаунт.

Какво да въведете в админ панела

Какво да настроите при доставчика: купете номер → включете услугата SIP trunk → изберете начин на авторизация (парола или вашия статичен IP от раздела „Сервер“) → посочете от кое поле на заглавката да се взема номера за представяне → докупете изходящи канали според броя едновременни разговори.

Капани ⚠️ При SIP акаунта по подразбиране има един изходящ канал („Dodatkowe kanały wychodzące“ — отделна услуга), входящите не се лимитират. Ограничението за темпото на обажданията е 5 опита в секунда: при масово звънене ще се опрете в него по-рано, отколкото в каналите. Номерът за представяне трябва да е в правилния формат (полски — 9 цифри, чуждестранен — E.164 без „+“), иначе обаждането ще тръгне без номер или със случаен номер на акаунта.

Кодеците на платформата са G.722, G.711 u-law, G.711 a-law, iLBC, GSM: нашият набор минава изцяло. Източник: адреси, портове и кодеци, Asterisk с услугата SIP trunk — 09.09.2026.

ACTIO#

Познански телекомуникационен оператор със собствена мрежа (марка SYNTELL S.A.), единственият в страната с публична цена за каналите: градски номер 4 zł netto на месец, първият канал е в цената на номера, до 20 канала — 60 zł без ангажимент (55 zł при договор за 12 месеца, 50 zł за 24), разговори от 0,03 zł netto на минута. Има и мобилен номер без SIM карта („SIP Trunk Mobile“), и три начина на свързване: регистрация, авторизация по IP и SIP URI.

Какво да въведете в админ панела

Какво да настроите при доставчика: поръчайте транк и брой канали → изберете или портирайте номера → вземете данните на SIP акаунта от панела → при варианта по IP съобщете адреса на PBX.

Капани ⚠️ Логинът е самият номер с префикс 48: въведете ли 9 цифри — регистрация няма да има. И прагът за каналите е един: 5 и 10 едновременни разговора се тарифират като 20, затова за малко заведение е по-изгодно да остане на канала в цената на номера — но тогава второ паралелно обаждане няма да мине. Източник: инструкция за Asterisk (PJSIP), инструкция за chan_sip, услуга SIP Trunk и ценова листа — 09.09.2026.

Spikon#

Телекомуникационен оператор със собствен панел „Konta i numery“, който публикува готова конфигурация за Asterisk в цялост — с кодеци и DTMF режим. Към един транк се свързват няколко номера, входящото обаждане идва с 9-цифрен номер. Публична ценова листа няма, цената се съобщава при запитване.

Какво да въведете в админ панела

Какво да настроите при доставчика: да поръчате SIP Trunk и брой канали → да свържете нужните номера към транка → да вземете данните за акаунта в раздел Konta i numery → Konta telefoniczne → Dane konfiguracyjne konta → да зададете номер за представяне при изходящи.

Капани ⚠️ В техния шаблон за конфигурация на първо място в списъка с кодеци стои G.729, който нашият PBX не разбира. Обикновено съгласуването минава на a-law, но ако акаунтът е настроен „само G.729“, звук няма да има — помолете да се включи G.711 („Мрежа и съвместимост“). Източник: инструкции на Spikon (Asterisk) — 09.09.2026.

FCN (FreecoNet)#

Телекомуникационен оператор от Гданск, най-старият масов бранд на полската интернет телефония. Акаунтът се създава онлайн в prepaid, след това — верификация. Картичката FCN вече я има в каталога при добавяне на доставчик: адресът на сървъра и режимът се попълват сами, остава да въведете потребителско име и парола.

Какво да въведете в админ панела

Какво да настроите при доставчика: да създадете акаунт и да преминете верификация → да купите или пренесете градски номер → да се уверите, че номерът е насочен към SIP акаунта → ако номерата са няколко и трябва да се различават при маршрутизация, да поискате предаване на DID.

Капани ⚠️ Входящите идват не от адреса на транка, а от други възли на тяхната платформа (node00…node09.freeconet.pl): ако регистрацията е налице, а входящите не минават, уточнете в поддръжката от кои адреси идват обажданията към вашия акаунт. В базовата схема при входящо обаждане идва потребителското име, а не номерът — обаждането се приема, но линията не може да се различи по номер (разпознаването по номер при тях е отделна, по-сложна конфигурация). Две пароли (за панела и за VoIP) и G.729 като предпочитан кодек в техните шаблони — както при съседите: помолете за G.711 при свързването. Източник: конфигурация на Asterisk при FCN, стандартна конфигурация на VoIP шлюз — 09.09.2026.

PLFON (Peoplefone Polska)#

Полското рамо на международната група peoplefone: SIP транкове, полска и международна номерация, ротация на номера за кол центрове. Абонаментите — от 17,40 zł netto на месец; цената на самия транк не се разкрива публично.

Какво да въведете в админ панела

Какво да настроите при доставчика: договор и абонамент → номера (полски градски, мобилни, международни) → да насочите номерата към транка → да уточните дали SIP акаунтът има отделна парола, или се използва паролата на панела.

Капани ⚠️ Да подставите чужд номер при изходящи тук по принцип не може — операторът пропуска само собствените номера на абоната, това е изпълнение на антиспуфинг закона. Той също не поддържа прехвърляне чрез SIP средства (302 Redirect, Diversion, History-Info): обаждане, прехвърлено навън през този транк, ще излезе с вашия номер, а не с номера на първоначалния звънящ. Транкът работи само по UDP, без TLS — за нашия PBX това е нормално.

По измервания на производителя на PBX innovaphone (протоколът от изпитанията е обновен на 14.05.2024) транкът съгласува G.711 a-law, G.711 u-law, G.722, G.729 и OPUS, а DTMF по RFC 2833 работи. Източник: FAQ на PLFON, протокол от изпитанията на innovaphone — 09.09.2026.

ipfon#

Един от най-старите полски VoIP оператори: prepaid, регистрация онлайн, градски номер при регистрация безплатно, номерация на всичките 49 зони — удобно, ако на заведението му трябва номер на конкретен град. Предпочитаният кодек на платформата — G.711 a-law, точно нашият.

Какво да въведете в админ панела

Какво да настроите при доставчика: да регистрирате акаунт и да изберете номер от нужната зона → да заредите баланса → да вземете данните за акаунта в панела ipfon24 (раздел „Instrukcja Konfiguracji“) → при нужда да отблокирате премиум направленията.

Капани ⚠️ Отделен продукт „SIP trunk“ при ipfon няма — това е обикновен SIP акаунт, затова броя едновременни разговори и разделянето на номерата уточнявайте отделно. В полето SIP хост въведете името sip.ipfon.pl, а не „голия“ IP адрес, който стои до него във FAQ: при смяна на адреса транкът с вграден IP ще умре тихо. Обажданията към премиум направленията 0700/0300/0400 са блокирани по подразбиране, отблокирането — в панела. Източник: FAQ на ipfon — 09.09.2026.

HaloNet#

Телекомуникационен оператор за VoIP и MVNO. Отделен продукт „SIP Trunk“ в офертата му вече няма (според пазарната проверка от 31.07.2026 страницата на услугата е спряла да се отваря), но обикновен VoIP акаунт с външна PBX работи и е описан в официална инструкция. Входящото обаждане идва с номер във формат 48 + 9 цифри.

Какво да въведете в админ панела

Какво да настроите при доставчика: потвърдете с поддръжката, че VoIP акаунт за външна PBX все още се продава → купете или прехвърлете номера → уточнете колко едновременни разговора са разрешени на акаунта.

Капани ⚠️ В инструкцията на HaloNet номерът за представяне се предава с допълнителен хедър (RPID), а нашата PBX го поставя в обикновеното поле From. Ако телекомуникационният оператор чете номера само от RPID, вашият номер при изходящи може да не се покаже — проверете още при първото обаждане навън и пишете на поддръжката, „Изходящи обаждания и „Показване като““. Кодеците в тяхната конфигурация са a-law и u-law, тоест нашите. Източник: конфигурация на Asterisk при HaloNet (PDF) — 09.09.2026.

Доставчици „по договор“#

При тези телекомуникационни оператори SIP транк има, но нито адресите на сървъра, нито портовете, нито режимът се обявяват публично — всичко се предоставя след договор. Таблица „какво да въведете“ тук не може да има: питайте мениджъра за параметрите по списъка от „Какво да попитате доставчика“ и ги въведете в същата форма, както за останалите.

• Netia — вторият по големина алтернативен телекомуникационен оператор, платформа IntegralNet, транк за среден и голям бизнес. Известно е, че режимът е регистрация, а на абоната се предоставят четири стойности: адрес на сървъра за регистрация, потребителско име от вида NGxxxxxxxx, парола и идентификатор от вида <главен номер>@<клиент>.integralnet.pl. В нашата форма полетата са две (хост и логин), затова попитайте предварително дали този идентификатор е задължителен за изходящи и в какъв вид да се предава.
• Platan — сопотски производител на офис PBX и същевременно телекомуникационен оператор; пакети с 3, 10, 20 и 30 канала с публична ценова листа. След договор се предоставят точно три стойности: логин, „domena (proxy)“ — това е SIP хостът, и „hasło SIP“. Номерата се въвеждат с префикс 48.
• EasyCall.pl — SIP транк „до ключ“ със SLA; в базовия пакет 5 или 10 канала в зависимост от версията на сайта им, затова броя на каналите и цената вземете писмено. Telestrada — телекомуникационен оператор за инфолинии и кол центрове, Asterisk е изрично посочен в списъка на системите, проверени с техния транк, номера от различни полски и чуждестранни зони живеят на един транк. Datera (същият собственик като на FCN) — „SIP Trunk BIZ“ с 10/20/30 канала, в пъти по-скъп от FCN: има смисъл, ако са нужни функции на кол център и API.
• Orange Polska — свързването на собствена PBX става в рамките на услугата „Biznesowa Telefonia IP“ за големи фирми: два транка на обект за резервиране, обвързване с канала за връзка на телекомуникационния оператор, свързване като проект. За един обект продуктът е излишен; най-вероятно това ще бъде режим по IP — тогава предварително вземете статичен адрес на PBX в раздела „Сървър“.

Международни доставчици с номера на Полша#

Полски номера продават DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Infobip, Sinch, Bandwidth и Zadarma. Това е пътят по подразбиране, ако компанията не е регистрирана в Полша: местните телекомуникационни оператори сключват договор с полско лице, а международните приемат адрес в страната на регистрация на клиента там, където регулаторът не изисква местен.

• Документи все пак ще поискат. Полша е в списъците със странови регулаторни изисквания при Twilio и Telnyx: за градски +48 обикновено се иска потвърждение на адрес и регистрация на бизнеса. Точният състав зависи от типа номер — вижте в портала на доставчика при поръчка.
• Режимите са различни. Telnyx и DIDWW дават и регистрация, и статична точка по IP; Twilio Elastic SIP Trunking работи само по IP, без регистрация, — ще е нужен статичен адрес на вашата PBX; Zadarma — регистрация. Карти на Zadarma, Telnyx и Twilio вече има в каталога при добавяне на доставчик: адресът на сървъра и режимът ще се попълнят сами.

Прехвърляне на номер#

• Прехвърлят се и градски, и мобилни номера. Заявлението се подава до новия телекомуникационен оператор — този, към когото преминавате. Според описанието на процедурата телекомуникационният оператор разглежда заявлението около 7 дни, а самото превключване става не по-късно от един работен ден от съгласуваната дата; актуалните срокове уточнете при телекомуникационния оператор при подаването.
• С прехвърлянето се търгува като с примамка: ACTIO дава 3 месеца без абонаментна такса за прехвърлен номер, PLFON прехвърля безплатно (заявление на przenoszenie@plfon.pl), при FCN за това има отделен раздел в акаунта. А преместването на обекта в рамките на същата зона не е прехвърляне към друг телекомуникационен оператор, а прехвърляне на услугата на нов адрес: отделна процедура със срок около 21 дни.
• Prepaid номерът е оформен на физическото лице, което се е регистрирало (FCN, ipfon, SuperVoIP). При смяна на собственика или напускане на служител номерът си отива с него — оформяйте го веднага на юридическо лице.
• Спешните повиквания при прехвърляне не се губят, но за коректността на адреса на звънящия отговаря телекомуникационният оператор: при преместване му съобщете новия физически адрес на обекта.

Правила и документи#

Ако не работи#

1. „Няма регистрация при доставчика“, а логинът и паролата изглеждат верни. Почти сигурно е въведена паролата от личния кабинет: при FCN е нужна „hasło VoIP“, при SuperVoIP — „hasło SIP“, при Spikon — „hasło do konta SIP“, те се сменят в панела с отделен бутон. Отделен случай е ACTIO: там логинът е номерът във формат 48 + 9 цифри, а не 9 цифри и не име.
2. Второто едновременно изходящо обаждане се проваля. Изходящите канали са свършили: при SuperVoIP по подразбиране е един, при ACTIO един е включен в цената на номера. Докупете канали от телекомуникационния оператор.
3. Обаждането се свързва, но има тишина. Операторът е съгласувал само G.729 — нашата PBX говори на G.711 и G.722. Този риск е реален при FCN и Spikon, където G.729 е на първо място в техните собствени шаблони: помолете поддръжката да включи G.711 за вашия акаунт.
4. FCN: има регистрация, няма входящи. Входящите обаждания при тях идват не от адреса на транка, а от други възли на платформата. Уточнете в поддръжката от кои адреси идват обажданията към вашия акаунт и дали е включено предаването на номера.
5. Обажданията към два номера попадат на една линия. При полските номера последните седем цифри не съдържат кода на зоната, затова номера на различни градове могат да съвпаднат по опашката. Разделете такива линии ръчно или вземете номера от една зона.
6. Обаждане към 112 не минава. Спешните номера са по-кратки, отколкото разбира общото правило за изходящи: нужно е явно правило по шаблон за трицифрени номера.

Общите причини, които не зависят от държавата, са в „Ако обажданията не минават“; там също има за SIP трасировката в менюто на проводника. Проверка на адрес и порт — „Провери връзката“.

Често задавани въпроси#

Може ли да се вземе полски номер, ако компанията не е регистрирана в Полша?#

При местен телекомуникационен оператор — едва ли: договорът се сключва с полско лице, публична процедура за чуждестранни компании нито един от проверените оператори не описва. Практичният път е международен доставчик с номера +48 (DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma); документи за градски номер той също ще поиска, но приема адрес по мястото на регистрация на компанията.

Кой телекомуникационен оператор да изберем, ако още нищо не е свързано?#

SuperVoIP или ACTIO. При двамата параметрите са публикувани и има инструкция за Asterisk, и двамата се настройват без корпоративен проект. SuperVoIP печели с прозрачност и умее авторизация по IP, ACTIO — с публична цена за каналите и мобилни номера без SIM карта.

Колко канала са нужни на заведението?#

Каналът е един едновременен разговор. На ресторант обикновено му стигат 2–3 изходящи: единият е зает с обаждане до гост, вторият — до куриер или доставчик. Входящите при повечето полски оператори не се лимитират, но изходящите се броят строго — питайте за техния брой преди подписване.

Може ли в изходящите да се показва друг номер?#

Само друг свой номер, свързан с договора. Подмяната на чужд номер в Полша е забранена със закон от 2023 година и операторите я отрязват технически: SuperVoIP при неверен формат на номера ще изпрати обаждането изобщо без презентация, а PLFON пропуска единствено собствените номера на абоната.

Нужен ли е отделен продукт „SIP Trunk“ или е достатъчен обикновен SIP акаунт?#

За един номер почти винаги е достатъчен обикновен акаунт — така работят ipfon и HaloNet, и същото казва направо SuperVoIP. Отделен транк е нужен, когато номерата са няколко и трябва да се различават при маршрутизацията, или когато са нужни канали над един.

Източници#

Всички връзки са проверени на 09.09.2026.

Телекомуникационни оператори

• SuperVoIP — адреси, SIP портове, кодеци и протоколи: https://pomoc.supervoip.pl/4965804094109-nasze-adresy-ip-porty-sip-udp-tls-i-tcp-kodeki-i-protokoly/
• SuperVoIP — Asterisk с услуга SIP trunk: https://pomoc.supervoip.pl/5201854219805-asterisk-z-usluga-sip-trunk/
• ACTIO — Asterisk (PJSIP): https://actio.pl/instrukcje-konfiguracji/asterisk-pjsip/
• ACTIO — услуга SIP Trunk и ценоразпис: https://actio.pl/uslugi/sip-trunk/
• Spikon — инструкции (Asterisk): https://spikon.pl/instrukcje/inne/
• FCN — конфигурация на Asterisk: https://fcn.pl/pomoc/konfiguracja-asterisk-fcn/
• PLFON (Peoplefone Polska) — FAQ: https://www.plfon.pl/en/faq
• ipfon — FAQ (настройка на устройства, правила за набиране): https://www.ipfon.pl/faq.htm
• HaloNet — пример за конфигурация на Asterisk (PDF): https://www.halonet.pl/download/konfiguracja_asteriska.pdf
• Netia — SIP Trunk: https://www.netia.pl/pl/srednie-i-duze-firmy/lp/sip-trunk
• Platan — VoIP услуги: https://www.platan.pl/voip
• EasyCall — SIP TRUNK: https://easycall.pl/sip-trunk/
• Telestrada — SIP Trunk: https://www.telestrada.pl/sip-trunk/
• Datera — SIP Trunk BIZ: https://www.datera.pl/sip-trunk-biz/
• Orange Polska — Biznesowa Telefonia IP: https://www.orange.pl/duze-firmy/biznesowa-telefonia-ip

Регулатор и право

• План за национална номерация (Dz.U. 2023 poz. 145): https://eli.gov.pl/api/acts/DU/2023/145/text.html
• UKE — регистър на телекомуникационните предприемачи (RPT): https://bip.uke.gov.pl/rpt/
• UKE — препоръки относно CLI spoofing: https://bip.uke.gov.pl/bezpieczenstwo/rekomendacje-prezesa-uke-dotyczace-cli-spoofing,23.html
• CERT Polska — закон за борба със злоупотребите в електронната комуникация: https://cert.pl/posts/2023/09/uznke/
• innovaphone — протокол за изпитване на транк Peoplefone: https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Howto%3APL_-_Peoplefone_-_SIP_Trunk_SIP-Provider_%282017%29
• Platan — как да настроите SIP транк (параметри на Netia и Platan): https://blog.platan.pl/jak-skonfigurowac-sip-trunk-w-serwerach-platan/

Свързани раздели#

• Свързване на номер на доставчик към PBX — общи стъпки, режими на транка, мрежа, проверка на връзката.
• Настройка на SIP телефони — как да свържете настолни телефони и DECT към вътрешните номера.