Кипър: SIP доставчици и свързване на номер към PBX
Тази страница е продължение на общата инструкция за свързване на номер от доставчик към PBX: там е описано това, което е еднакво за всеки телекомуникационен оператор — двата режима на транка, какво да попитате доставчика, какво да въведете във формата, изискванията към мрежата и проверката на връзката. Тук е кипърската специфика: от кого в страната се взема номер с SIP транк, какво издава този доставчик и какво от това да въведете в Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“.
Данните са събрани на 9 септември 2026 година по документацията на телекомуникационните оператори, каталозите на производителите на PBX и материалите на регулатора ΓΕΡΗΕΤ (OCECPR); връзките са в раздела „Източници“.
Накратко#
- Номер със SIP транк в Кипър може да се купи. Лиценз за заведението не е нужен: връзката се предоставя от кипърски доставчик, работещ под общото разрешение на регулатора ΓΕΡΗΕΤ, а вие просто свързвате своя PBX към неговия транк.
- Пазарът е малък и непубличен. Мрежовите телекомуникационни оператори са четири — Cyta, epic, PrimeTel, Cablenet, — плюс шепа VoIP доставчици. Хост, порт и кодеци на транка почти никой не публикува: те идват с писмо след активиране. Изключенията са две — Telxi с постоянен хост
sip.telxi.comи CYPRUS P.B.X. с готов пример за конфигурация на Asterisk. - Първи избор за мрежа от обекти е Cyta, вариантът на услугата „Business Telephony for PBX Over the Internet“: единственият в Кипър телекомуникационен оператор с публична инструкция за външен PBX (той е и единственият „preferred“ доставчик в каталога на 3CX), режим на регистрация, неограничени национални повиквания в абонамента.
- За едно заведение най-евтин е PrimeTel „SIP Number Registration“: регистрация на един номер (логинът е самият номер), два едновременни разговора и национален номер в комплекта. Бърз старт изобщо без местен договор — Telxi: транкът се издава от личния кабинет веднага.
- ⚠️ Основната местна уловка е, че думата „транк“ при кипърските телекомуникационни оператори по подразбиране означава свързване по тяхната собствена мрежа, а не през интернет: при Cyta това е вариантът „Over the Cyta network“ с втори мрежови интерфейс на машината на PBX и ръчни статични маршрути, при Cablenet — „over Private IP“. За облачен PBX такова свързване е недостъпно. Трябва да се поръча изрично „SIP trunk over the Internet“ и веднага да се каже, че PBX е в облака и има статичен публичен IP адрес.
- Документи. При местните телекомуникационни оператори транкът се продава по договор с бизнес, самообслужване „плати с карта — получи транк“ няма при нито един. KYC за кипърски номер е строг: международните доставчици изискват кипърско юридическо лице и потвърждение на адрес, а пренасянето на номер, по отраслови обобщения, е достъпно само за субекти, регистрирани в Кипър.
Номера в страната#
- Кодът на страната е +357. Номерационният план е затворен осемцифрен, национален префикс и водеща нула няма изобщо: номерът се набира еднакво и в страната, и от чужбина. Международен изход —
00+ код на страната. - Градски (географски) — серия
2, формат2ΧΧΧΧΧΧΧ, втората цифра задава зоната: 22 Никозия, 23 Фамагуста, 24 Ларнака, 25 Лимасол, 26 Пафос. - Мобилни —
9ΥΧΧΧΧΧΧ. Сериите са разпределени по телекомуникационни оператори направо в номерационния план: 94 — Cablenet, 95 — PrimeTel, 96 — epic (бивш MTN), 97 и 99 — Cyta. - Други:
800ΧΧΧΧΧ— безплатни,80ΥΧΧΧΧΧ— с разделена цена,77ΧΧΧΧΧΧ— единен номер за целия Кипър (Universal Access Number, същите онези „7777“ номера),700ΧΧΧΧΧ— персонални,900ΧΧΧΧΧ/909ΧΧΧΧΧ— премиум. Спешен повиквателен номер — общоевропейският 112. - В E.164 кипърският номер изглежда като
+357плюс същите 8 цифри:+357 22 251245.
⚠️ Осемцифрената номерация и сверяването на линията. В раздела „Линии“ PBX сверява последните седем цифри на входящия номер с номера на линията — форматът на доставчика при това няма значение, 22251245 и +35722251245 дават еднаква опашка. Но кипърският номер има осем цифри, тоест от сверяването изпада първата — цифрата на зоната или серията: номерата 22251245 (Никозия) и 92251245 (мобилен) за PBX са неразличими и ще се слеят в една линия. Завеждайте линиите с пълни осемцифрени номера и, ако заведението има няколко номера, проверете дали последните седем цифри не съвпадат.
⚠️ Форматът на входящия номер при доставчиците е различен. Cyta и epic работят с националния осемцифрен номер (в шаблоните на 3CX за двамата номерът на транка се въвежда като 22251245), Telxi — с формат E.164, а CYPRUS P.B.X. и PrimeTel в режим „SIP Number Registration“ изпращат вместо номер логина на транка — линията по номер в този случай не може да се различи, но при един номер това не пречи (вж. „Доставчикът изпраща вместо номер своя логин“).
Кой предоставя номер със SIP транк#
| Доставчик | Какви номера | Транк за собствена PBX | Режим | Как да поръчате | Забележка |
|---|---|---|---|---|---|
| Cyta | градски, мобилни 97/99, 800, 77 |
да, вариант „Over the Internet“ | REGISTER | бизнес линия 150 или формуляр на сайта |
единственият „preferred“ доставчик на 3CX в Кипър; параметрите се изпращат с писмо |
| PrimeTel | градски, мобилни 95, 7777, PRI |
да: „SIP Trunk over Internet“ и „SIP Number Registration“ | REGISTER | заявка в PrimeTel Business | единственият, който публикува списък с параметрите, които ще изпрати с писмо |
| Cablenet | градски, мобилни 94 |
да, „over Private IP или OTT“ | REGISTER или по IP | заявка на сайта, тел. 120, свързване чрез партньори |
трябва да се поръча именно OTT; кодеците alaw/ulaw са потвърдени от сертификацията на Yeastar |
| Telxi | кипърски градски, международни | да, самообслужване | REGISTER | онлайн в portal.telxi.com, с проверка на документи |
единственият публичен хост в страната; фигурира и в каталога на 3CX, и в каталога на Yeastar за Кипър |
| KCM Telecom | местни и международни номера, пренасяне | да, „virtually any PBX“ | REGISTER | заявка на сайта, тел. +357 25 056432 |
30 дни безплатен тест с €100 кредит; параметрите се предоставят от менеджер |
| CYPRUS P.B.X. | кипърски (пренасяне), международни | да, „Register SIP trunk over public Internet“, 2/4/8 канала | REGISTER | заявка или демо акаунт на сайта | ⚠️ в документацията е разрешен само кодекът G.729, който нашата PBX няма — вижте карточката |
| epic | градски, мобилни 96, 8000, 77 |
да, планове „Internet SIP8/16/25/50“, от 4 линии | уточнява се при телекомуникационния оператор | бизнес линия 131 |
най-малкият план — 8 канала и 25 номера, за едно заведение е прекомерно |
| S.P. Intelligent Telecoms | кипърски и международни VoIP номера | да | по IP (без регистрация) | сайт, тел. +357 22 030030 |
режимът и кодеците са известни само от сертификацията на Yeastar |
| ImpacTech / Impact Telecom | кипърски DID, международна терминация | да | по IP (без регистрация) | чрез отдела за продажби | профилът на клиента — кол центрове, единичен DID не им е интересен |
| Fusion IT Consultants | кипърски номер от 5 €/мес | уточнява се — продават собствена PBX, облачна или локална | уточнява се | сайт, офис в Пафос | реселър: номерът ще дойде от един от четирите телекомуникационни оператора |
| Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, didlogic | кипърски и международни | да | REGISTER или по IP | онлайн, с проверка на документи | вижте „Международни доставчици“ |
Първите шест реда са доставчици, чиито параметри (хост, режим, кодеци) са известни предварително от документацията или от сертификацията на производителите на PBX: техните карточки са по-долу. На останалите е отделен отделен раздел — там или режимът не е публично обявен, или транкът към чужда PBX не е потвърден.
Cyta#
Инкумбентът на страната (полудържавната Cyprus Telecommunications Authority). Услугата се нарича Business Telephony for PBX: свързване на PBX на клиента към мрежата на Cyta по SIP, неограничени национални повиквания към фиксирани и мобилни на всички телекомуникационни оператори в абонамента, мащабиране на броя номера, прехвърляне на всички входящи към резервна площадка.
Заявката — чрез бизнес линия 150 или формуляр на сайта. Транкът се доставя в два варианта и това е ключовият избор: „Over the Internet (requires a Static Public IP Address)“ — „for users that may have their PBX installed anywhere in the world or hosted in the Cloud“, това е нашият случай; и „Over the Cyta copper/fibre network“ — само когато PBX физически стои на площадка с мрежа на Cyta (нужен е втори мрежов интерфейс, ръчни статични маршрути към техните сървъри и адрес от тяхната WAN мрежа). Продавачите по подразбиране предлагат втория — изисквайте първия писмено.
След активиране Cyta изпраща с писмо: Registration/Authentication Number, отделен телефонен номер, Outbound Proxy server, Username for Authentication, Password.
Какво да въведете в админ панела
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP хост | Outbound Proxy server от писмото на Cyta — телекомуникационният оператор няма постоянен публичен хост |
| Порт | 5060, ако в писмото не е указан друг |
| Транспорт | UDP, ако телекомуникационният оператор не посочи друг |
| Регистрация | ✅ REGISTER — „Регистриране при доставчика“ |
| Логин | Registration/Authentication Number от писмото |
| Парола | Password от писмото |
Какво да настроите при доставчика: поръчайте услугата именно като „SIP Trunk over the Internet“, като кажете, че PBX е в облака → предайте на телекомуникационния оператор стойността на „Статичен IP“ от раздела „Сървър“ → получете писмо с данните за достъп → насочете номерата към транка → създайте линиите с пълните осемцифрени номера.
Капани ⚠️
- Три идентификационни стойности вместо две. Cyta издава поотделно
Registration/Authentication Number,Username for AuthenticationиPassword(в 3CX те влизат в „Authentication ID“, „3 Way Authentication Password“ и „Authentication Password“), а във нашия формуляр полетата са две — „Логин“ и „Парола“. Попитайте инженера на Cyta съвпадат ли Authentication Number и Username: ако да — транкът се създава по обичайния ред, ако не — пишете на нашата поддръжка, различни стойности за авторизация и за идентификация се включват от страна на сървъра. - Публичен адрес в сигнализацията. За варианта „Over the Internet“ Cyta очаква да види публичния адрес на PBX; при отделената PBX той е статичен и се подставя автоматично, не е нужна отделна настройка във формуляра.
- Порт, транспорт, кодеци и DTMF телекомуникационният оператор не обявява публично — изпращат се заедно с данните за достъп. Проверете дали на транка е разрешен G.711 a-law: G.729 нашата PBX не поддържа.
Източник: Cyta — Business Telephony for PBX · 3CX — Configuring Cyta SIP Trunk — 09.09.2026.
PrimeTel#
Най-големият частен телекомуникационен оператор на Кипър със собствен VoIP backbone. За чужда PBX предлага два продукта:
- SIP Trunk over Internet — „for users that may have their PBX system installed anywhere in the world or hosted in the Cloud and requires a Static Public IP Address“, от 4 до 32 и повече канала;
- SIP Number Registration — регистрация на един номер „for users and companies that may need one single number registration“: два едновременни разговора, един национален номер е включен, номерът работи отвсякъде, стига да има интернет.
PrimeTel е единственият кипърски телекомуникационен оператор, който публично изброява какво точно ще изпрати с писмо: SIP Signaling IP Addresses / SIP Port, SIP Media IP Addresses, транспорт, кодеци, packet size, DTMF, факс, Authentication и Number of Digits send/receive from PBX. За номерната регистрация наборът е по-кратък: Username for Authentication (това е издаденият номер), Password, Domain.
Какво да въведете в админ панела
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP хост | Domain от писмото (за номерна регистрация) или SIP Signaling IP Address (за транк) |
| Порт | SIP Port от писмото, обикновено 5060 |
| Транспорт | SIP Signaling transport Protocol от писмото, обикновено UDP |
| Регистрация | ✅ REGISTER за „SIP Number Registration“; за транк — по полето Authentication от писмото |
| Потребителско име | Username for Authentication — при номерната регистрация това е самият издаден номер |
| Парола | Password от писмото |
Какво да настроите при доставчика: изберете продукт (едно заведение с един номер — „SIP Number Registration“, няколко номера и канала — „SIP Trunk over Internet“) → за транка предайте статичния IP на PBX → съгласувайте Number of Digits send/receive from PBX, като поискате пълния осемцифрен номер при входящо обаждане → уточнете кодеците: нужни са ни alaw, ulaw или g722.
Капани ⚠️ Двата канала в „SIP Number Registration“ са твърд таван: заведение с опашка от обаждания в пиков час ще се сблъска с него веднага. SIP Signaling IP Addresses телекомуникационният оператор посочва в множествено число, а във формата за транк се указва един хост: ако PrimeTel се обади от адрес, различен от записания, входящото обаждане няма да бъде разпознато — поискайте списък с адресите и уговорете основния. При недостъпност на PBX телекомуникационният оператор разполага с аварийно пренасочване на всички номера на транка с кодове 44XXXXXXXX (включване) и 45XXXXXXXX (изключване), както и с гласово меню 77776012 (нужен е PIN).
Източник: PrimeTel Business — Business telephony · PrimeTel — Business Telephony — 09.09.2026.
Cablenet#
Третият мрежов телекомуникационен оператор (Cablenet Communication Systems PLC, група United Group) със собствена оптика. Продуктът е SIP Trunks, „available over Private IP or over the internet (OTT), suitable for existing PBX integration“; инсталацията и хардуерът минават през партньори-интегратори, заявката — от сайта или по телефон 120.
Техническите параметри телекомуникационният оператор не публикува, но транкът е сертифициран от производителя на PBX Yeastar (проверено на P-Series): типът на доставчика е „Register & Peer“, тоест поддържат се и двата режима, кодеците са ulaw и alaw, тоналното набиране е RFC 2833. Това е точно онова, което умее нашият PBX.
Какво да въведете в админ панела
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP хост | адресът, издаден от Cablenet при активация — постоянен публичен хост няма |
| Порт | 5060, ако в документите за свързване не е указан друг |
| Транспорт | UDP, ако телекомуникационният оператор не посочи друг |
| Регистрация | по избор: ✅ REGISTER (по-просто) или ⬜ по IP — тогава предайте на телекомуникационния оператор статичния IP на PBX |
| Потребителско име | профилът на транка от документите за свързване (при регистрация) |
| Парола | паролата на транка оттам |
Какво да настроите при доставчика: подайте заявката именно като „SIP Trunk OTT“ — вариантът „over Private IP“ предполага частно свързване, което не достига до облачен PBX → предайте статичния IP на PBX (задължително при режим по IP, полезно и при регистрация) → свържете номерата към транка → потвърдете, че на транка са разрешени alaw/ulaw.
Капани ⚠️ Разделът за SIP транка на сайта на телекомуникационния оператор не съдържа нито един технически параметър и води до формата „Apply now“ — всичко зависи от партньора-интегратор и именно него ще трябва да помолите за трасировка при разследване на проблеми. Заобиколен път, ако интеграторът е тромав: кипърският хостинг доставчик CYPRUS P.B.X. държи своите сървъри в дата центъра на Cablenet и пренася при себе си номера „from any Telecom provider“.
Източник: Cablenet Business — Telephony · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 09.09.2026.
Telxi#
Международен доставчик на самообслужване (portal.telxi.com): моментално издаване на транк, DID, pay-as-you-go. За Кипър е важно, че той фигурира и в каталога на 3CX за Кипър (редом с Cyta, epic и Twilio), и в сертификацията на Yeastar за Кипър — тоест кипърски инвентар при него има, а договор с местен офис не е нужен. Yeastar го е проверил като „Register Trunk“ с кодеци ulaw, alaw, g722, g729a и GSM и тонално набиране RFC 2833.
Какво да въведете в админ панела
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP хост | sip.telxi.com |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP (TLS и SRTP при доставчика са опционални, при нас за транкове не се поддържат) |
| Регистрация | ✅ REGISTER — авторизация по акаунта на транка |
| Логин | идентификатор на транка (trunk account ID) от портала |
| Парола | паролата на транка от същото място |
Какво да настроите при доставчика: да се регистрирате в портала и да преминете проверка на документи → да създадете SIP транк (издава се веднага) → да купите кипърски номер от нужната зона (22–26) → да го насочите към транка → номерата да въвеждате в международен формат, както изисква доставчикът.
Капани ⚠️ Telxi не е кипърски телекомуникационен оператор, а международен доставчик с кипърски номера. За входящите това няма значение, но изходящите с кипърски номер през международен маршрут минават по-зле: според отраслови обзори от 2026 година Кипър е сред страните, в които от 1 юли 2025 година националният фиксиран CallerID, доставен по международни маршрути, се облага с надбавка (решения на регулатора с такава формулировка не сме виждали — уточнявайте при доставчика). Практическият извод: за изходящи с местен номер по-надежден е кипърски телекомуникационен оператор, Telxi е добър за входящи и като бърз старт.
Източник: 3CX — SIP Trunk Providers, Cyprus · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 09.09.2026.
KCM Telecom#
Кипърски корпоративен доставчик от Лимасол: облачна PBX, кол център, SIP транкове, местни и международни номера, пренасяне на номера. Обещава „Tier 1 and Tier 2 routes only — no grey routes“, „bring your existing numbers or virtually any PBX“ и 30 дни безплатен тест със €100 кредит за обаждания — връзката може да се провери преди да платите.
Параметри на сайта няма; транкът е сертифициран от Yeastar (P-Series Cloud Edition): тип на доставчика — „Register Trunk“, кодеци ulaw, alaw, g729a, тонално набиране RFC 2833.
Какво да въведете в админ панела
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP хост | адресът, издаден в кабинета на KCM — постоянен публичен хост няма |
| Порт | 5060, ако в кабинета не е указан друг |
| Транспорт | UDP, ако доставчикът не посочи друг |
| Регистрация | ✅ REGISTER — други режими доставчикът не е сертифицирал |
| Логин | акаунтът на транка от кабинета |
| Парола | паролата на транка от същото място |
Какво да настроите при доставчика: да поискате безплатния тест и в заявката изрично да напишете, че ви е нужен транк към собствената ви PBX (Asterisk), а не тяхната облачна PBX → да поръчате кипърски номер или да пренесете съществуващ → да се уверите, че на транка е разрешен alaw и G.729 не се форсира.
Капани ⚠️ Компанията продава преди всичко собствената си облачна PBX и продавачите по подразбиране ще предложат именно нея; формулировката „virtually any PBX“ е маркетингова, конкретните параметри се издават само от менеджер. Поискайте ги писмено по списъка от раздела „Какво да попитате доставчика“.
Източник: KCM Telecom — SIP Trunking · Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus — 09.09.2026.
CYPRUS P.B.X.#
Кипърска компания (Лимасол, от 2011 година) с облачна PBX и услуга „Register SIP trunk over public Internet“: транк с регистрация за 2, 4 или 8 едновременни обаждания, пренасяне на кипърски номера, международни номера, демо акаунт при поискване. Сървъри — в дата центъра на Cablenet и в Германия с Финландия.
Това е единственият доставчик в страната с публичен пример за конфигурация на Asterisk: след активиране в портала се появяват Username, password и domain, а в документацията е даден готов фрагмент с регистрация username:password@domain_name, тонално набиране RFC 2833 и медия през PBX — всичко това съвпада с нашите настройки по подразбиране.
⚠️ Но в същия пример е разрешен точно един кодек — G.729, а нашата PBX говори само на G.711 a-law, G.711 µ-law и G.722. В такъв вид връзката няма да заработи: регистрацията ще се вдигне и обаждането ще стигне, но звукът няма да се съгласува и повикването ще се прекъсне. Преди да платите, поискайте писмено от доставчика да включи на транка G.711 a-law (PCMA) — обикновено G.729 се слага за икономия на честотна лента и alaw се включва при поискване. Има потвърждение — този доставчик става най-предвидимият в страната; няма — вземете друг.
Какво да въведете в админ панела (след потвърждение на G.711 a-law)
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP хост | domain от портала на CYPRUS P.B.X. |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрация | ✅ REGISTER |
| Логин | Username от портала |
| Парола | password от портала |
Какво да настроите при доставчика: да поискате демо акаунт или да купите транк за нужния брой канали → да получите писмено потвърждение за G.711 a-law → да пренесете кипърски номер или да поръчате нов → да имате предвид, че входящото пристига на логина на транка, а не на номера: при един номер линията може изобщо да не се завежда.
Капани ⚠️ Инструкцията на доставчика е написана за стария модул на Asterisk (chan_sip), а нашата PBX работи на pjsip: стойностите на полетата се пренасят едно към едно, но поддръжката ще ги нарича по свой начин — сверявайте се с таблицата по-горе.
Източник: CYPRUS P.B.X. — Configure Register SIP Trunk · Register SIP trunk over public Internet — 09.09.2026.
Телекомуникационни оператори „по договор“ и доставчици с авторизация по IP#
epic, S.P. Intelligent Telecoms, ImpacTech, Fusion IT — какво се знае
- epic (бивш MTN Cyprus, собственик — Monaco Telecom) — вторият по големина телекомуникационен оператор. Продуктът SIP Trunk е описан като „for businesses with an On-Premise PBX and 4 or more lines“, „may be offered through any broadband access medium“; тарифите — Internet SIP8/16/25/50 за 8/16/25/50 едновременни повиквания и 25/75/100/300 фиксирани номера. Самото название „Internet SIP“ говори, че връзката е възможна през интернет. В каталога на 3CX epic е посочен като поддържан доставчик с изискване номерът на транка да се въвежда в национален формат (
22251245). Режимът на авторизация, хостът, портът и кодеците не са публично обявени — съобщава ги мениджър (бизнес линия131). ⚠️ Най-малкият план — 8 канала и 25 номера: за едно кафене това е излишно, epic има смисъл за верига от обекти. - S.P. Intelligent Telecoms — VoIP доставчик от Никозия (
intelligenttelecoms.eu, тел.+357 22 030030): кипърски и международни номера, облачен PBX. Според сертификацията на Yeastar транкът работи по IP, без регистрация („Peer Trunk, port based“), кодециa-lawиu-law, тонално набиране RFC 2833. Хостът (адресът на техния SBC) се предоставя при свързване. Ред на действията: да се предостави на доставчика статичният IP на нашия PBX за белия списък, да се получи адресът на техния SBC и да се въведе в полето „SIP-хост“, да се махне отметката за регистрация. ⚠️ В режим по IP адресът, от който доставчикът звъни, е длъжен да съвпада с въведения хост — иначе входящите не се разпознават. ⚠️ Домейнътintelligenttelecoms.comе обявен за продажба и няма отношение към доставчика. - ImpacTech / Impact Telecom — кипърска група от Лимасол, телеком крилото продава международна терминация, номера и облачни решения. Според сертификацията на Yeastar — също авторизация по IP, кодеци
a-law,u-law,G729, тонално набиране RFC 2833. Собствена документация за свързване на външен PBX няма. ⚠️ Профилът на клиента е изходящ трафик на кол центрове: входящ номер на един ресторант ги интересува малко, индивидуална ценова листа ще трябва да се изчака. - Fusion IT Consultants — доставчик на интернет и телефония от Пафос с публична ценова листа (кипърски номер 5 €/мес., международни 5–10 €/мес., вътрешен номер 3 €/мес.) и безплатна денонощна поддръжка. Продава облачен или локален PBX; продажбата на транк към чужд PBX изрично не е заявена, параметрите не се публикуват. Става като „човек наблизо, който ще го направи“ за заведение в Пафос — но номерът ще дойде от един от четирите телекомуникационни оператора, а SLA ще бъде негов собствен.
Параметрите при всички изброени питайте по списъка от раздела „Какво да попитаме доставчика“ и ги въвеждайте в същата форма, както за останалите.
Международни доставчици с номера на страната#
Кипърски номера продават и международни доставчици; параметрите на транка при тях са общи за всички страни — вземете ги от карточката на доставчика в каталога на админ панела или от раздела „Добавяне на доставчик“. Тук — само кипърската специфика:
- DIDWW — кипърските номера са разпределени по зони:
+357 22Никозия,-23Фамагуста,-24Ларнака,-25Лимасол,-26Пафос, национални+357 77и безплатни+357 800. Мобилни номера и номера с разделена цена за Кипър не са налични. Регистрацията на абоната е задължителна за градските и националните номера и не се изисква за безплатните800— това е най-простият път за чуждестранно юридическо лице без кипърско присъствие. - Zadarma — градски номера от всичките пет зони и национални
77; Никозия — от $6/мес. с два входящи канала, номерът се издава случаен. KYC е строг: ако номерът се оформя на юридическо лице, юридическото лице трябва да е регистрирано в Кипър, плюс паспорт или ID и потвърждение на адрес не по-старо от 6 месеца. ⚠️ Кипърските национални номера77при него не могат да се използват за изходящи — само приемане. - Telnyx — Кипър е поддържан, има отделна процедура за пренасяне на номер: пълномощно с местен адрес за градски номера, последна фактура от предишния телекомуникационен оператор, удостоверение за регистрация на компанията, документ на представителя и потвърждение на адрес.
- Twilio — в каталога на 3CX за Кипър е посочен наравно с Cyta и epic, тоест кипърски номера при него има. Работи при нас в режим на авторизация по IP.
- didlogic — сертифициран от Yeastar именно в кипърския списък (Register & Peer, кодеци
ulaw,alaw,g722,g729a), тоест кипърски инвентар има и при него. - Общо за всички международни на този пазар: CallerID е разрешен само със собствен номер; за изходящи с кипърски градски номер по-надежден е местният телекомуникационен оператор (вижте капаните в карточката на Telxi); достъпа до спешно повикване
112по номер на международен доставчик уточнявайте отделно.
Пренасяне на номер#
- Пренасянето работи и се регулира от ΓΕΡΗΕΤ: регулаторът има отделен раздел „Φορητότητα“ с процедури. Пренасят се географски номера в рамките на същата географска зона, мобилни и негеографски. Зоната не може да се смени заедно с доставчика: номер
25…ще остане лимасолски. - Пренасянето се инициира от приемащия доставчик. При PrimeTel пренасянето на номерни ресурси е „without limitations on number of DIDs and at no extra cost or fixed charge“; при Cablenet, CYPRUS P.B.X. и KCM Telecom това е стандартна услуга; Zadarma пренася кипърски номер безплатно.
- ⚠️ Според отрасловите обобщения номер може да пренася само субект, регистриран в Кипър (потвърждение с формулировката на самия регулатор не намерихме — уточнете при приемащия доставчик). За чуждестранна компания без кипърско юридическо лице е по-практично да вземе нов номер от международен доставчик, отколкото да пренася съществуващ.
- Срокове за пренасяне нито регулаторът, нито телекомуникационните оператори публично посочват — питайте приемащия доставчик при подаване на заявлението.
- Авариен обход по време на пренасяне има при PrimeTel: кодовете
44XXXXXXXXи45XXXXXXXXвключват и изключват безусловно пренасочване на всички номера на транка към друг кипърски номер (нужен е PIN).
Правила и документи#
Регулатор, лицензиране на операторите, KYC, спешни повиквания, запис на разговори, северната част на острова
- Лиценз за VoIP няма — има общо разрешение по уведомление. Регулаторът е ΓΕΡΗΕΤ / OCECPR. Компания, която иска да предоставя услуги за електронни комуникации, подава декларация за регистрация и влиза в регистъра на разрешенията; обектът като абонат не подава нищо — това е задължение на доставчика. Номерният ресурс ΓΕΡΗΕΤ го предоставя на телекомуникационните оператори, а те — вторично на абонатите.
- Географският номер е обвързан със зоната. Мястото на извършване на дейност на абоната трябва да се намира в съответната географска зона — тоест номер
25…се взема от обекти в Лимасол, а не в Пафос. Формулировката е взета от обобщението на страновите ограничения на VoIP доставчик; текстът на кипърския план за номерацията не урежда изрично кочевото използване, затова при поръчка на номер от друга зона попитайте доставчика. - KYC за номер изисква кипърско присъствие. При Zadarma условието е формулирано пряко: юридическото лице трябва да е регистрирано в Кипър, плюс документ за самоличност и потвърждение на адрес, не по-старо от 6 месеца. При DIDWW регистрацията е задължителна за градските и националните номера и не е нужна за безплатните. При Telnyx за пренасяне се изисква пълномощно с местен адрес. При местните оператори — обикновен договор с бизнеса.
- CallerID. Отделна кипърска забрана за подмяна на номера не открихме. Според отраслови прегледи обаче от 1 юли 2025 г. Кипър е сред страните, в които националният фиксиран CallerID, доставен по международни маршрути, се облага с надбавка (решения на регулатора с такава формулировка не сме виждали). Практическият извод: изходящите с кипърски номер ги пускайте през кипърски телекомуникационен оператор.
- Спешните повиквания — общоевропейският
112. При поръчка на транк на доставчика се съобщава адресът на инсталацията: именно той ще отиде в спешната служба. Поискайте писмено потвърждение за достъп до112на транка — обект без него носи юридически риск. - Запис на разговори — общ режим на ЕС: GDPR плюс кипърските закони за защита на данните и за поверителност на съобщенията. Отделно „телефонно“ разрешение няма; практиката е същата като навсякъде — предупреждение за записа в началото на разговора, което се включва в настройките на обекта.
- ⚠️ Северната част на острова е друга държава за телефонията. На окупираната територия действа турският номерен план (
+90 392) и турски оператори, а за обекти в Турция при нас не се създава отделна PBX (вижте списъка на страните в прегледа). За обект в Кериния или Фамагуста в северния контур остава кипърски номер+357от доставчик на Републиката или международен номер.
Ако не работи#
| Симптом | Кипърска причина | Какво да направите |
|---|---|---|
| Телекомуникационният оператор предлага „транк“, който не се свързва отникъде | Това е свързване по мрежата на оператора: при Cyta вариантът е „Over the Cyta network“ (втори мрежов интерфейс, статични маршрути), при Cablenet — „over Private IP“ | Преформулирайте заявката: „SIP trunk over the Internet към нашата PBX в облака, статичен публичен IP, G.711, UDP, без TLS“ |
| Регистрацията при Cyta не се вдига, данните са въведени правилно | Операторът е издал различни Registration/Authentication Number и Username for Authentication, а във формуляра полетата са две |
Уточнете при инженера на Cyta дали стойностите съвпадат; ако не — пишете на нашата поддръжка, разделянето се включва от страна на сървъра |
| Обаждането е дошло, но линията не е намерена | Доставчикът изпраща националните 8 цифри, а линията е заведена по друг начин; или доставчикът изпраща логина на транка вместо номера (CYPRUS P.B.X., PrimeTel в режим на номерна регистрация) | Заведете линията с пълния осемцифрен номер; при логин вместо номер линията може да не се завежда, ако номерът е един |
| Два номера на обекта водят до едно и също правило | Кипърският номер е с 8 цифри, а сверката става по последните седем — първата цифра отпада и номерите се слепват | Проверете опашките на всички номера на наемателя; при съвпадение разграничавайте обажданията не по линии, а по време или по правила за маршрутизация |
| Тишина в едната или в двете посоки | Договарянето е паднало на G.729 — той е единственият в публичната конфигурация на CYPRUS P.B.X. и го има при KCM Telecom и ImpacTech | Помолете доставчика да остави на транка G.711 a-law като приоритетен кодек |
| Регистрирано е, но входящите идват не винаги (PrimeTel, режим по IP) | Операторът звъни от няколко сигнални адреса, а във формуляра е указан един хост | Поискайте пълния списък с адреси и уговорете основния; при режим по IP това е критично |
Общите причини, които не зависят от страната, са в „Ако обажданията не минават“; проверката на адрес и порт — в „Проверка на връзката“; изходящите и подстановката на номера — в „Изходящи обаждания“.
Често задавани въпроси#
Кой доставчик да изберете, ако още нищо не е свързано?#
За един обект — PrimeTel „SIP Number Registration“: потребителското име съвпада с номера, националният номер е включен, два едновременни разговора са достатъчни за малко кафене и при това не се изисква статичен IP от страна на доставчика. За мрежа от обекти — Cyta „Business Telephony for PBX / Over the Internet“: неограничени национални обаждания в абонамента и единствената в страната публична инструкция за външна PBX. Ако номерът е нужен днес и без местен договор — Telxi, транкът се издава от личния акаунт веднага.
Защо кипърските телекомуникационни оператори нямат таблици с хост и порт?#
Защото не ги публикуват: хост, порт, кодеци и формат на входящия номер идват с писмо след активиране на услугата. Единствените изключения са Telxi с постоянен хост sip.telxi.com и CYPRUS P.B.X. с публичен пример за конфигурация. При останалите в таблиците е указано кое поле от писмото къде се въвежда — изисквайте тези стойности по списъка от раздела „Какво да попитате доставчика“.
Какво не е наред с CYPRUS P.B.X., ако той има най-подробната документация?#
Само кодекът. В официалния пример за конфигурация е разрешен единствен кодек G.729, а нашата PBX говори на G.711 a-law, G.711 µ-law и G.722. При такъв набор регистрацията ще се вдигне, а звукът няма да се съгласува. Доставчиците обикновено включват G.711 a-law при поискване — поискайте писмено потвърждение и доставчикът ще стане един от най-добрите варианти в страната.
Достатъчен ли е осемцифрен номер за правилно маршрутизиране на линиите?#
За един номер — да. Проблемът се появява, ако обектът има няколко кипърски номера: PBX сверява последните седем цифри, а в кипърския номер те са осем, затова първата цифра (зона или серия) не участва в сверката. Номерата 22251245 и 92251245 ще станат за PBX една линия. Създавайте линиите с пълни осемцифрени номера и проверете предварително, че опашките от седем цифри на вашите номера се различават.
Може ли да вземете кипърски номер, ако компанията не е регистрирана в Кипър?#
Технически да, но изборът ще се стесни. При международните доставчици градските номера на Кипър изискват документи с кипърска връзка (при Zadarma — направо кипърско юридическо лице), а пренасянето на съществуващ номер, по отраслови обобщения, е достъпно само за регистрирани в Кипър субекти. Най-простият път без местно юридическо лице е безплатният номер +357 800 при DIDWW, за който не се изисква регистрация на абоната; но имайте предвид, че безплатните номера са предназначени за обаждания в рамките на страната.
Източници#
Всички връзки са проверени на 09.09.2026.
Регулатор и номерация
- ITU-T — Cyprus (country code +357), National Numbering Plan, публикация ΓΕΡΗΕΤ от 07.06.2021, PDF: https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000340002PDFE.pdf
- ΓΕΡΗΕΤ / OCECPR — Σχέδιο Αριθμοδότησης Κυπριακής Δημοκρατίας (план за номерация): https://ocecpr.ee.cy/en/node/1404
- ΓΕΡΗΕΤ / OCECPR — Φορητότητα (пренасяне на номера): https://ocecpr.ee.cy/agora/schedio-arithmodoteses-kypriakes-demokratias/foritotita
- ΓΕΡΗΕΤ / OCECPR — γενική εξουσιοδότηση (общо разрешение за услуги по електронни съобщения): https://ocecpr.ee.cy/en/node/3211
Телекомуникационни оператори и доставчици
- Cyta — Business Telephony for PBX: https://www.cyta.com.cy/business-telephony-for-pbx/en
- 3CX — Configuring Cyta SIP Trunk with 3CX (полета на транка, вариант „Over the Internet“): https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/cyta-cyprus/ — и каталог на доставчиците в Кипър (Cyta, epic, Telxi, Twilio): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/cyprus/
- PrimeTel Business — Business telephony (SIP Trunk over Internet, SIP Number Registration): https://business.primetel.com.cy/business-telephony — и раздел с кодовете за преадресиране и PRI: https://primetel.com.cy/business-telephony
- epic — Large Enterprise Solutions (SIP Trunk, планове Internet SIP8/16/25/50): https://www.epic.com.cy/en/page/HyGrwJdcL/large-enterprise-solutions
- Cablenet Business — Telephony (SIP Trunks over Private IP / OTT): https://cablenet.com.cy/en/business/telephony/
- CYPRUS P.B.X. — Configure Register SIP Trunk (пример за конфигурация): https://www.cypruspbx.com/configure-register-sip-trunk/ — и описание на услугата: https://www.cypruspbx.com/register_sip_trunk/
- KCM Telecom — SIP Trunking: https://kcmtelecom.com/sip-trunking/
- S.P. Intelligent Telecoms (Никозия): https://intelligenttelecoms.eu/ · ImpacTech: https://impactech.co/
- Fusion IT Consultants — Cyprus PBX VOIP Telephone Provider: https://www.fusionit.eu/index.php/telephony-2/
Каталози на вендори на PBX и международни доставчици
- Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Cyprus (Cablenet, DIDlogic, ImpacTech, Intelligent Telecoms, KCM Telecom, Telxi): https://www.yeastar.com/itsp-partners/cyprus/
- DIDWW — Cyprus +357 virtual phone numbers: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Cyprus/Global — и регулаторни изисквания за Кипър: https://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/Cyprus
- Telnyx — Cyprus number porting: https://support.telnyx.com/en/articles/3267566-cyprus-number-porting
- Zadarma — Virtual phone numbers in Cyprus: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/cyprus/
Свързани раздели#
- Свързване на номер на доставчик към PBX — общи стъпки, режими на транка, мрежа, проверка на връзката.
- Настройка на SIP телефони — как да свържете настолни телефони и DECT към вътрешните номера.