Израел: SIP доставчици и свързване на номер към PBX
Тази страница е продължение на общата инструкция за свързване на номер на доставчик към PBX: там е описано това, което е еднакво за всеки телекомуникационен оператор — два режима на транка, какво да попитате доставчика, какво да въведете във формата, изисквания към мрежата и проверка на връзката. Тук е израелската специфика: от кого в страната се взема номер с SIP транк, какво издава този телекомуникационен оператор и кое от това да въведете в Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“.
Данните са събрани на 9 септември 2026 г. по документацията на доставчиците, каталога на сертифицираните транкове на 3CX и плана за номерация на משרד התקשורת; връзките са в раздела „Източници“.
Накратко#
- Номер с SIP транк в Израел може да се купи, и за това не е необходим лиценз на заведението: връзката се предоставя от израелски телекомуникационен оператор със свой лиценз, а вие свързвате към неговия транк своя PBX. Транковете работят само с отделен PBX — той има статичен IP, който е необходим на почти всички местни телекомуникационни оператори.
- Основната особеност на пазара: параметрите на транка не се публикуват от израелските телекомуникационни оператори. Нито един от четирите големи (בזק / Bezeq, פרטנר / Partner, סלקום / Cellcom, הוט / HOT) няма отворена страница „хост, порт, кодеци“ — те се издават от инженерния отдел с отделен документ при свързване. Планиране на свързване „по документация“ в Израел няма да стане: първо заявка и договор, после параметри.
- Първи избор без договор — IsraelNumber. Единственият израелски доставчик с публични технически изисквания: G.711,
5060/UDPплюс RTP10000–20000/UDP, свързване без регистрация по бял списък с IP адреси (Direct-IP) или с обикновен REGISTER, пълно самообслужване и безплатна проверка на съвместимостта на PBX преди покупка. Минимум канали на транк — 5. - Първи избор сред телекомуникационните оператори — Partner. Единственият израелски телекомуникационен оператор в списъка на сертифицираните за 3CX; работи по авторизация на IP (вашият адрес се добавя в бял списък, регистрация няма), номерът на транка се въвежда в национален формат, изходящият CallerID — само номера от вашия договор.
- Основната местна уловка — проверката на SIP User-Agent. При Cellcom транкът, по опит на интеграторите, се регистрира само ако PBX се представя с очаквания User-Agent; да го зададете в нашия PBX не е възможно. Питайте за това преди поръчката: ако телекомуникационният оператор изисква проверката, транкът няма да се вдигне.
- Втората уловка — краят на номера. Абонатната част на всеки израелски номер е точно 7 цифри, а PBX сверява линията по последните седем цифри. Затова
03-1234567и072-1234567за него са един и същ номер: когато въвеждате няколко линии, проверявайте краищата да се различават. - Документи. При местните телекомуникационни оператори транкът се продава по договор с израелско юридическо лице (ע.מ. или חברה). За чуждестранна компания е по-просто да вземе израелски номер от IsraelNumber или от международен доставчик — там е достатъчна верификация на данните на акаунта.
Номера в страната#
Всичко в този раздел е от плана за номерация на משרד התקשורת (редакция 5, март 2023).
- Кодът на страната е +972, международният префикс от Израел е
00или избор на международен телекомуникационен оператор чрез набиране (012,013,014,015,018,019). Отделен национален префикс няма: водещата0е част от самия номер. - Номерацията е отворена. Градският номер е 7 цифри плюс двуцифрен код на зоната; в рамките на своята зона се набират 7 цифри, към друга зона — всичките 9.
- Градски номера — 9 цифри от вида
0A-NXX-XXXX: 02 Йерусалим, 03 Тел Авив, 04 Хайфа и Север, 08 Шфела и Юг, 09 Шарон. - Мобилни — 10 цифри от вида
05R-NXX-XXXX, между мрежите се набират изцяло. - Национални номера за интернет телефония — 10 цифри от вида
07P-NXX-XXXX, тоест диапазоните 072–079. Именно тях издават VoIP доставчиците и облачните PBX системи; за местните такъв номер не изглежда „градски“. - Безплатни и сервизни — 10-цифрени
1-800…,1-700…; кратките номера за бизнес —*и четири цифри (за апарати без*се набира префиксът1222). - От чужбина номерът се набира като
972плюс номера без водещата нула:+972 3 1234567.
В раздела „Линии“ номерът може да се въведе във всякакъв вид — PBX сверява последните седем цифри. За Израел това съвпада идеално с абонатната част на номера: линията ще се намери, независимо дали телекомуникационният оператор изпрати +9723XXXXXXX, 03XXXXXXX или голите 7 цифри.
⚠️ Обратната страна — префиксът не влиза в сверката. Два номера на заведението с еднакви последни седем цифри (например градски 03-5555555 и национален 072-5555555) ще станат една линия за маршрутизация. Ако номерата са няколко, сверете краищата предварително и при съвпадение помолете телекомуникационния оператор да издаде друг номер.
⚠️ Форматът на входящия номер при телекомуникационните оператори е различен. Partner работи в национален формат (пример от шаблона на 3CX — 559686102, водещата нула е премахната), Telxi и Twilio — в E.164. Какво слагат в обаждането Bezeq, Cellcom и HOT, публично не е описано — попитайте при свързването, за да съвпадне линията с това, което реално пристига.
Кой издава номер със SIP транк#
| Доставчик | Какви номера | Транк за собствена PBX | Режим | Как да поръчате | Забележка |
|---|---|---|---|---|---|
| IsraelNumber (ITC IP Technologies) | градски, мобилни, безплатни (IL и 140+ държави) | да, продукт „IPBX SIP Trunk“ | по IP (Direct-IP) или REGISTER | онлайн, самообслужване | единственият в страната, който публикува технически изисквания; минимум 5 канала |
| Partner (פרטנר) | градски, мобилни, 07x |
да, сертифициран за 3CX | по IP (бял списък) | чрез бизнес отдел, онлайн поръчка няма | параметрите се издават от инженерния отдел с документ |
| Cloudonix | няма собствени номера — носете свои | да, с готов конфиг за Asterisk | по IP или REGISTER | онлайн, регистрация в Cockpit | израелска платформа-посредник, номерът пак е на телекомуникационен оператор |
| Telxi | градски в 100+ държави | да, самообслужване | REGISTER | онлайн, с проверка на документи | сертифициран за 3CX именно за Израел; наличността на израелски номера проверявайте в портала |
| Cellcom (סלקום) | градски, 07x |
да, „SIP TRUNK“ на пакети от канали | REGISTER | чрез бизнес отдел | по опит на интегратори проверява SIP User-Agent — вижте предупреждението по-долу |
| Bezeq (בזק) | градски | да, продава се като „SIP / IP PRI“ | уточнява се | чрез бизнес отдел | при инкумбента транкът често минава през неговата собствена линия — уточнете преди договора |
| Bezeq International (בזק בינלאומי) | градски, 07x |
да, бизнес телефония | уточнява се | чрез бизнес отдел | публични параметри няма |
| HOT Telecom (הוט) | градски | да, но в пакет със собствения си интернет | уточнява се | чрез бизнес отдел | пакетното предложение за облачна PBX може да не ви подхожда |
| Voicenter | 07x, градски |
да, транк към външна PBX | уточнява се | чрез отдел продажби | основният продукт е собствена облачна PBX, транк навън поискайте изрично |
| PayCall (trunk.co.il) | градски и национални | да, профилен продукт | уточнява се | заявка от сайта | изрично посочва Asterisk и FreePBX в списъка с поддържани PBX |
| Connect Telecom (קונקט טלקום) | градски, пренасяне на номера | да, „линии SIP TRUNK“ | уточнява се | заявка от сайта | адресира локални и независими облачни PBX |
| Omnitelecom (Local03) | 07x, градски |
заявен, параметри няма | уточнява се | чрез отдел продажби | както Voicenter, продава преди всичко собствената си PBX |
| 019 Telzar, 018 Xphone | мобилни, 07x |
не открихме публичен продукт | — | чрез отдел продажби | питайте директно |
| Zadarma, DIDWW, Twilio, Telnyx… | израелски и международни | да | REGISTER или по IP | онлайн, с проверка на данни | вижте „Международни доставчици“ |
Първите четири реда са доставчици, за които предварително се знае какво точно да въведете: картите им са по-долу. При останалите израелски телекомуникационни оператори параметрите се издават с документ при свързване — на тях е посветен отделен раздел.
IsraelNumber (ITC IP Technologies)#
Израелски VoIP оператор и агрегатор на номера: продава градски, мобилни и безплатни номера на Израел (и още 140+ държави) и като отделен продукт — SIP транк към чужда PBX. Свързването е напълно самостоятелно: регистрация на акаунт → избор на номера → избор на брой канали (минимум 5) → настройка на транка. Преди покупка доставчикът предлага безплатна проверка на съвместимостта на PBX, а след настройката данните за транка пристигат с писмо.
Какво да въведете в админ панела
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP хост | адресът на транка от писмото на доставчика (публично не е публикуван) |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрация | ⬜ може и без нея — режим Direct-IP по бял списък; ✅ REGISTER също се поддържа |
| Потребителско име | от кабинета — само в режим с регистрация |
| Парола | оттам; при Direct-IP не се използва |
Какво да настроите при доставчика: купете номер (Inbound → Local Numbers) и изберете брой канали на транка (не по-малко от 5) → My Account → IP Settings → Create и въведете статичния IP на вашата PBX с маска /32 (раздел „Сървър“ → „Статичен IP“) → за всеки номер задайте Call Forward → Direct-IP към същия адрес → уверете се, че при доставчика са отворени 5060/UDP и RTP 10000–20000/UDP в двете посоки.
Капани ⚠️ Ако от един IP изпращат обаждания няколко акаунта на доставчика, на всеки е нужен собствен Prefix или X-Header, иначе телекомуникационният оператор няма да разбере чий е трафикът. Съвместимостта доставчикът определя чрез G.711 — за нашата PBX това е достатъчно, но G.722 не е споменат в изискванията му. Минимумът от 5 канала прави транка по-скъпичък за един малък обект.
Източник: SIP Trunk technical details · IPBX SIP Trunk — 09.09.2026.
Partner (פרטנר)#
Вторият по големина оператор в страната и единственият израелски оператор, включен от 3CX в списъка на поддържаните: това означава, че връзката с обикновена Asterisk-съвместима PBX при него е изпитана. Продуктът се нарича „Partner SIP Trunk — свързване към вашата IP PBX“, онлайн поръчка няма, параметрите се издават от инженерния отдел с отделен документ.
Какво да въведете в админ панела
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP хост | IP на сигнализацията, който Partner издава при свързване (публичен адрес операторът няма) |
| Порт | 5060 — по данни към 09.09.2026; уточнете в издадения документ |
| Транспорт | UDP (TLS при оператора не фигурира в шаблона на 3CX) |
| Регистрация | ⬜ изключване — авторизация по IP на вашата PBX |
| Логин | не се изисква |
| Парола | не се изисква |
Какво да настроите при доставчика: да предадете статичния IP на вашата PBX за белия списък → да поискате документ за връзката (адреси на сигнализация и медия, From Domain, Contact User, очакван SIP User-Agent, списък с кодеци, параметри на факс T.38) → да насочите купените номера към транка → да съгласувате формата на изходящия CallerID (национални 9 цифри, без водеща нула).
Капани ⚠️
- Медия адресът е отделен от сигналния. Във формуляра се посочва само един SIP хост, затова вторият адрес трябва да ни бъде съобщен предварително — иначе обаждането ще се свърже, но звук няма да има.
- Очакван SIP User-Agent. Ако операторът го проверява, транкът няма да се вдигне: да зададете произволен User-Agent в нашата PBX не е възможно. Попитайте за това преди подписването на договора.
- CallerID — само номерата от вашия договор: „You can only present numbers associated with your account as Outbound Caller ID“. Чужд номер в полето „Показване като“ операторът ще отхвърли.
- Срокове. Онлайн поръчка няма; свързването отнема седмици — договор, инженерен документ, съгласуване на белия списък.
Източник: 3CX SIP Trunk Providers — Israel · Partner SIP Trunk — 09.09.2026.
Cloudonix#
Израелска платформа за програмируема телефония с „еластичен“ SIP транкинг. Номера не продава: номера и оператора си носите вие, а платформата осигурява връзката и логиката на повикванията. За нашата схема това е излишно звено, освен ако не са ви нужни нейните сценарии (гласови ИИ агенти, мобилни SDK) — но пък тя има единствената в страната публична инструкция с готов конфиг за Asterisk.
Какво да въведете в админ панела
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP хост | <алиас на домейн>.sip.cloudonix.net — алиасът се вижда в Cockpit → Inbound Trunks |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Регистрация | ⬜ не е задължителна — транкът се разпознава по IP на вашата PBX; ✅ REGISTER е възможен |
| Логин | име на SIP акаунта на домейна (в режим с регистрация) |
| Парола | паролата на същия акаунт |
Какво да настроите при доставчика: да създадете домейн в Cockpit → Outbound Trunks → нов транк, в полето SIP Address да посочите статичния IP на вашата PBX → по желание да зададете логин и парола за SIP Authentication → входящите да насочите към домейна чрез Inbound Trunks.
Капани ⚠️ Кодеците на платформата са ulaw и alaw, DTMF RFC 2833, директната медия връзка е изключена: всичко съвпада с нашата PBX, допълнителни съгласувания не са нужни. Но израелски номер все пак ще трябва да купите от местен оператор или от международен доставчик — Cloudonix застава „междинно звено“ между него и вашата PBX.
Източник: Asterisk Integration (chan_sip) · Ultra Elastic SIP Trunking — 09.09.2026.
Telxi#
Международен self-serve доставчик, включен от 3CX в списъка на поддържаните именно за Израел: регистрация онлайн, портал за самообслужване, номерът на транка се въвежда в E.164.
Какво да въведете в админ панела
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP хост | sip.telxi.com |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP (TLS при доставчика има, но за транкове при нас не се поддържа) |
| Регистрация | ✅ REGISTER |
| Логин | Trunk ID от портала (обикновено съвпада с основния номер) |
| Парола | паролата на транка от портала |
Какво да настроите при доставчика: SIP trunks → Add new (Trunk ID и парола) → раздел DID Number → да свържете купените израелски номера към транка → номерата да въвеждате в международен формат, както изисква доставчикът.
Капани ⚠️ Сертификацията на 3CX потвърждава работата на доставчика в страната, но не и наличието на израелски номера в неговия склад — проверете с търсене в портала преди плащане. Кодеците на доставчика включват G.729, какъвто нашата PBX няма; следете на транка да остава приоритетен G.711. Израелски номер, издаден от международен оператор, местните абонати може да виждат по-различно от „роден“ градски номер.
Източник: 3CX SIP Trunk Providers — Israel · Telxi — Create SIP Trunk — 09.09.2026.
Телекомуникационни оператори „по договор“#
Cellcom, Bezeq, Bezeq International, HOT, Voicenter, PayCall, Connect Telecom, Omnitelecom — какво се знае
При всички изброени транкът съществува, но параметрите (хост, порт, режим, кодеци) се предоставят с документ при свързване, затова таблици „какво да се въведе“ за тях няма. Питайте по списъка от раздела „Какво да попитате доставчика“ и добавете към него четири израелски въпроса: има ли публичен SIP адрес, на който ще пристигне обаждане от облака; приемате ли нашия статичен IP в белия списък; какъв SIP User-Agent очаквате; в какъв формат пристига номерът в обаждането.
- Cellcom (סלקום) — „SIP TRUNK: технологичен интерфейс за свързване на IP PBX на организацията към телефонната мрежа“, пакети канали приблизително от 5 до 15 и повече, режим — регистрация. ⚠️ Според опита на израелски интегратори транкът се регистрира само при „правилен“ SIP User-Agent: в 3CX това поле го има, в Asterisk-съвместимите PBX — не. Нашият PBX не изпраща произволен User-Agent, затова въпроса „проверявате ли User-Agent“ задавайте първи.
- Bezeq (בזק) — инкумбент; връзката с частен PBX се продава като PRI / IP PRI, има и облачен IP Centrex. ⚠️ В израелските обществени поръчки „IP PRI“ и „SIP транк“ често се използват като синоними, а транкът на инкумбента не рядко минава върху неговата собствена линия за достъп и се терминира на неговото оборудване в помещението на обекта — за PBX в облака това е задънена улица. Формулирайте заявката като „SIP транк през публичен интернет към нашия PBX в облака“.
- Bezeq International (בזק בינלאומי) — международното рамо на същата група с бизнес телефония; SIP линии има, публични параметри няма. Уговорете предварително канал за ескалация в поддръжката.
- HOT Telecom (הוט) — четвъртият голям играч; в пазарните обзори транкът му се описва в пакет „SIP Trunk + интернет канал“. Ключовият въпрос е дали транкът се продава без техния достъп до интернет.
- Voicenter — голям телекомуникационен оператор на облачна телефония със собствени номера
07x; поддръжка на SIP транк заявява, параметрите предоставя с интеграционен документ. Основният продукт е собствен PBX, затова „транк към външен PBX“ поискайте изрично. - PayCall (trunk.co.il) — специализиран продукт SIP транк, изрично изброява Asterisk, FreePBX, 3CX и Issabel; има номера по региони и национални, ограничения по IP, правила за изходящ CLI, отчети и API. Параметри и тарифи на сайта няма — предоставят се при свързване.
- Connect Telecom (קונקט טלקום) — „линии SIP TRUNK“ за локални и независими облачни PBX, без обвързване с инфраструктурен доставчик, с пренасяне на съществуващи номера. Потвърждение, че операторът приема обаждания на произволен чуждестранен адрес, в отворените материали няма — попитайте директно.
- Omnitelecom (Local03) и 019 Telzar / 018 Xphone — продукт „транк към чужд PBX“ публично не е описан; уточнявайте чрез отдела за продажби.
Имайте предвид, че част от израелските сайтове не се отварят от чуждестранни адреси, затова е по-удобно да проверявате офертите на операторите от израелски интернет или директно чрез мениджър.
Международни доставчици с номера на страната#
Израелски номера продават и международни доставчици; параметрите на транка при тях са общи за всички страни — вземете ги от карточката на доставчика в каталога на админ панела или от раздела „Добавяне на доставчик“. Тук — само израелската специфика:
- Zadarma — най-евтиният вход: национални
+972 77(свързването е безплатно, около $3 на месец), мобилни+972 55, градски Тел Авив+972 3и Йерусалим+972 2. Номерът се активира след проверка на въведените данни, конкретен номер в момента не може да се избере — предоставя се случаен; пренасянето на собствен израелски номер в Zadarma е заявено като безплатно. - DIDWW — израелски градски номера по зони (
972-2,972-3и други), национални972-77и мобилни972-55; компанията се заявява като лицензиран оператор в 30+ държави. Изискванията за документи за израелски номер в отворената част не са описани — уточнявайте при поръчка. - Twilio — за Израел това е единственият доставчик със статус Preferred в каталога на 3CX, номерът на транка се въвежда в E.164. Регулаторните изисквания за израелски номер вижте в раздела Regulatory Guidelines на неговия портал.
- Telxi — вижте карточката по-горе: сертифициран от 3CX за Израел, самообслужване, E.164.
- Telnyx, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip заявяват широко покритие, но наличието на реални израелски номера в кабинета не сме проверявали — търсете номер в портала преди поръчка.
Общо за този пазар. Международният +972 решава задачата „нужен е израелски номер на облачен PBX“ без израелско юридическо лице, но: националният 072/077 местните възприемат като VoIP номер, а не като градски; задължението да се осигури обаждане до спешните служби от такъв номер е на доставчика — попитайте го за това отделно; а ако министерството на съобщенията въведе разглежданите в момента мерки срещу подмяната на номер, схемата „израелски CallerID чрез чуждестранен оператор“ може да спре да работи.
Пренасяне на номер#
- Преносимостта на номерата в Израел е задължителна и работи от 2 декември 2007 г. — това е записано в плана за номериране, а сроковете, таксите и редът за подаване на заявление са описани в отделен документ на министерството на съобщенията относно преносимостта: уточнете актуалната редакция при приемащия телекомуникационен оператор.
- Пренасяне заявяват и самите доставчици: Connect Telecom — пренасяне на съществуващи номера в своята система, Zadarma — безплатно пренасяне на израелски номер към себе си.
- Номерът остава държавен ресурс, а не собственост на абоната: той се издава „само за ползване, без прехвърляне на права на собственост“, и телекомуникационният оператор няма право да смени издадения на вас номер без разрешение от регулатора. Практически извод: номерът на обекта може да се пренася между телекомуникационни оператори, но „да се купи завинаги“ не може.
- Географският номер е обвързан със своята зона от самия план за номериране (зоната е префиксът
02,03,04,08,09);07xпървоначално е замислен като национален номер без географска обвързаност. Ако обектът се мести между градове,07xще преживее преместването по-спокойно. - Какво да уточните при пренасяне: как телекомуникационният оператор регистрира адреса на инсталацията за спешни повиквания (при PBX в облака няма географски адрес) и какво ще се случи с настройките при предишния телекомуникационен оператор — гласово меню, пренасочвания, факс.
Правила и документи#
Регулатор, лицензи, къде физически стои PBX, CallerID, запис на разговори
- Регулаторът е משרד התקשורת (Министерство на съобщенията). Да предоставя далекосъобщителни услуги има право притежател на лиценз (при инкумбента и мобилните телекомуникационни оператори — общ лиценз, при останалите — единен общ лиценз) или доставчик, регистриран по общото разрешение от 2022 г. Обектът като абонат не подава нищо — това е задължение на телекомуникационния оператор.
- Номерният ресурс е национален. Диапазоните се издават от министерството на телекомуникационните оператори, а не на абонатите; на телекомуникационен оператор за фиксирана телефония се полага диапазон с префикс
07до 10 хиляди номера и по един такъв диапазон във всяка заявена географска зона. - Правилото „90 % от хардуера в Израел“. Повторен диапазон телекомуникационният оператор ще получи само ако 90 % от крайния хардуер на неговите абонати се намира в границите на страната. Нормата е адресирана до телекомуникационния оператор, а не до вас, но именно заради нея при свързването задължително ще прозвучи въпросът „къде физически стои вашият PBX“ — отговаряйте честно: облак със статичен израелски или европейски адрес.
- CallerID. Няма отделна законодателна забрана за подмяна на номер; ограничението се поставя от самия телекомуникационен оператор — „само номера от вашия договор“. Според публикации в отрасловата преса министерството проучва въвеждането на мерки срещу подмяната на обаждания по американо-канадския модел; като първоизточник не сме потвърдили това.
- Спешни повиквания. В сила са правила от 2025 г., забраняващи блокирането на набирането на спешни и кризисни центрове. Кратките номера (100, 101, 102) са част от плана за номериране като съкратени. Осигуряването на достъп до тях е въпрос към вашия телекомуникационен оператор — задайте го писмено.
- Запис на разговори. Няма специална „телефонна“ норма: прилагат се законът за подслушването от 1979 г. (запис от участник в разговора) и законът за защита на личния живот. Практиката е предупреждение за запис в началото на разговора; в админ панела то се включва в настройките на обекта.
- KYC. При местните телекомуникационни оператори договорът се сключва с израелско юридическо лице или едноличен търговец, фактурата е израелска. Публична продажба на номер „с карта без документи“ при тях няма; за чуждестранна компания е по-лесно да мине през IsraelNumber или международен доставчик.
Ако не работи#
| Симптом | Израелска причина | Какво да направите |
|---|---|---|
| Транкът Cellcom не се регистрира, данните са верни | Телекомуникационният оператор очаква определен SIP User-Agent, а нашият PBX не го изпраща | Попитайте телекомуникационния оператор дали проверката е задължителна; ако да — този транк няма да се вдигне, вземете доставчик без такова изискване |
| Partner: редът „регистрация не е нужна“, но няма обаждания | Статичният IP на вашия PBX не е включен в белия списък на телекомуникационния оператор | Вземете стойността „Статичен IP“ от раздела „Сървър“ и я предайте на инженерния отдел |
| Обаждането се свързва, но има тишина в едната посока (Partner) | Медията идва от адрес, различен от сигналния, и PBX не го очаква | Поискайте от телекомуникационния оператор двата адреса и ги предайте на нашата поддръжка |
| Телекомуникационният оператор предлага „IP PRI“ или транк в пакет със своя интернет | Такова свързване се терминира на хардуера на телекомуникационния оператор в помещенията на обекта | Формулирайте заявката като „SIP транк през публичен интернет към PBX в облака, статичен IP, G.711, UDP, без TLS“ |
| Два номера се държат като един | Номерата съвпадат по последните седем цифри (например 03-… и 072-…) |
Разделете номерата по различни доставчици или помолете телекомуникационния оператор да издаде номер с друга опашка |
| Обаждането дойде, но линията не се намери | Телекомуникационният оператор изпраща номера в друг формат: национален при Partner, E.164 при Telxi и Twilio | Уточнете формата при телекомуникационния оператор и създайте линията по същия начин — сверката става по последните седем цифри |
| Изходящите се отхвърлят (403) | CallerID е разрешен само с номера от вашия договор; при Partner се очаква национален 9-цифрен формат | Изчистете полето „Показване като“ (ще мине номерът на линията) или съгласувайте формата с телекомуникационния оператор |
| IsraelNumber: доставчикът не разбира чие е обаждането | От един IP изпращат няколко акаунта без разделяне | Задайте на всеки акаунт свой Prefix или X-Header в кабинета на доставчика |
Общи причини, независими от страната — „Ако обажданията не минават“; проверка на адрес и порт — „Провери връзката“.
Често задавани въпроси#
С кого да започнете, ако още нищо не е свързано?#
Ако няма израелско юридическо лице или номерът ви трябва още същия ден — IsraelNumber: той има публични технически изисквания, самообслужване и безплатна проверка на съвместимостта на PBX, а свързването чрез бял списък с IP адреси не изисква нито логин, нито парола. Ако заведението е израелско и ви трябва „истински“ градски номер — Partner: той е единственият от местните телекомуникационни оператори, сертифициран от доставчик на PBX, работи с IP авторизация и издава ясен документ за връзката.
Защо Bezeq, Cellcom и HOT нямат таблици с параметри?#
Защото не ги публикуват: хост, порт, режим и кодеци идват като инженерен документ след сключване на договора. Това е особеност именно на израелския пазар — в Европа такива даташийти обикновено са на сайта. Питайте за параметрите с писмо по списъка от общата инструкция и задължително добавете въпрос за SIP User-Agent и за това дали повикването ще стигне до нашия PBX в облака.
Може ли да се вземе израелски номер без израелска компания?#
Да. IsraelNumber продава израелски номера в режим на самообслужване с проверка на данните на акаунта, при Zadarma израелският номер се активира след верификация на въведените данни, а при DIDWW и Twilio — по техните собствени правила за проверка на документи. При местните телекомуникационни оператори договорът ще изисква израелско юридическо лице и израелска фактура.
С какво номер 072/077 се различава от градския 03?#
Диапазоните 072–079 са национални номера за интернет телефония: те не са обвързани с град и струват по-малко, но местните хора разпознават в тях „интернет номер“, а не номер на заведение в техния квартал. За кафене или салон, на който звънят съседи, градският номер от зоната (02, 03, 04, 08, 09) изглежда по-убедително; за доставка или кол център няма разлика.
Защо двата ми номера се маршрутизират еднакво?#
PBX сверява входящото повикване с линията по последните седем цифри на номера, а в Израел абонатната част на всеки номер е точно 7 цифри: номерата се различават само по префикса, който не влиза в сверката. Затова 03-1234567 и 072-1234567 са неразличими за маршрутизацията. Решението е или различни линии при различни доставчици, или номер с друга опашка.
Източници#
Всички връзки са проверени на 09.09.2026.
Регулатор
- משרד התקשורת — план за номериране на телефонията, редакция 5, март 2023, PDF (формати на номерата, правила за набиране, разпределяне на диапазони, преносимост): https://www.gov.il/BlobFolder/rfp/27032023/he/Numbering_Plan_032023.pdf
- משרד התקשורת — образец на единен общ лиценз на оператор (019 Telzar), PDF: https://www.gov.il/BlobFolder/policy/license-talzar/he/telzer%20license.pdf
- Правила за забрана на блокирането на набирането на спешни и кризисни центрове, 2025: https://www.nevo.co.il/law_html/law00/233006.htm
Доставчици
- IsraelNumber — SIP Trunk technical details (кодеци, портове, Direct-IP, бял списък): https://www.israelnumber.com/products/ipbx-sip-trunk/sip-trunk-technical-details/
- IsraelNumber — IPBX SIP Trunk (ред за свързване, минимум канали): https://www.israelnumber.com/products/ipbx-sip-trunk/
- Cloudonix — Asterisk Integration, chan_sip (хост, кодеци, DTMF): https://developers.cloudonix.com/Documentation/telephonyProducts/Vendor/Asterisk/chan_sip
- Cloudonix — Ultra Elastic SIP Trunking: https://cloudonix.com/elastic-sip-trunking/
- Partner — SIP Trunk: https://www.partner.co.il/u/business_sip
- Cellcom — SIP TRUNK: https://business.cellcom.co.il/land_line/phones/sip_trunk/item/sip-trunk/347
- Bezeq — PRI / IP PRI: https://www.bezeq.co.il/business/telephony/pri_ippri/
- PayCall / trunk.co.il — SIP Trunk: https://trunk.co.il/
- Connect Telecom — קווי SIP TRUNK: https://www.connect-t.co.il/sip-trunk
- Voicenter: https://www.voicenter.co.il/
- Telxi — Create SIP Trunk: https://support.telxi.com/support/solutions/articles/43000707769-create-sip-trunk
Каталози на доставчици на PBX и международни доставчици
- 3CX — SIP Trunk Providers, Israel (Twilio — Preferred, Partner и Telxi — Supported): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/israel/
- Zadarma — национални номера на Израел
+972 77: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/israel/national/ - Zadarma — номера на Тел Авив
+972 3: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/israel/tel-aviv/ - DIDWW — израелски градски номера: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Israel/National
Свързани раздели#
- Свързване на номер на доставчик към PBX — общи стъпки, режими на транка, мрежа, проверка на връзката.
- Настройка на SIP телефони — как да свържете настолни телефони и DECT към вътрешните номера.