Черна гора: SIP доставчици и свързване на номер към PBX
Тази страница е продължение на общата инструкция за свързване на номер от доставчик към PBX: там е описано това, което е еднакво за всеки телекомуникационен оператор — двата режима на транка, какво да попитате доставчика, какво да въведете във формата, изискванията към мрежата и проверката на връзката. Тук е черногорската специфика: от кого в страната се взема номер със SIP транк и кое от издаденото да се въведе в Телефония → „Доставчици на връзка“ → „Добавяне на доставчик“.
Данните са събрани на 9 септември 2026 г. по сайтовете на операторите, документите на регулатора EKIP и действащото законодателство; връзките са в раздела „Източници“.
Накратко#
- Номер със SIP транк в Черна гора може да се купи и заведението не се нуждае от разрешения за това. Номерацията се издава от EKIP (Agencija za elektronske komunikacije i poštansku djelatnost), но не на вас, а на телекомуникационния оператор: вие сте негов абонат, който купува номер и гласови канали.
- Пазарът е малък и затворен по параметри. В регистъра на EKIP има 30 оператора, от тях гласови са осем, а думите „SIP Trunk“ на сайта си пише точно един (Crnogorski Telekom, и то в раздел „често задавани въпроси“). Нито един оператор в страната не публикува нито SIP хост, нито порт, нито кодеци, нито пример за настройка на PBX: всичко идва по имейл или в техническите условия на договора. Отчитайте това в сроковете и искайте лист с настройките преди плащане.
- Ако операторът още не е избран, местният кандидат номер едно е IPMONT: единственият в страната чист VoIP оператор, услугата му е SIP акаунт за хардуерен или софтуерен SIP клиент, тоест нашият режим на регистрация. Цената е ниска: свързване 40 € при договор за 12 месеца, 1 €/мес. за номер, 0,04 €/мин. в страната към фиксирани.
- Основната развилка в страната е къде физически пристига транкът. Crnogorski Telekom пише директно, че свързва вашата станция „изключително през IMS мрежата“ на оператора, One описва „PBX konekcija“ като интеграция на вашия PBX „с нашата инфраструктура“. Нашият PBX е в облака, затова първият въпрос към менеджъра е „подавате ли транка през публичния интернет към нашия външен статичен IP?“ Отговорът „само през нашия достъп“ затваря темата.
- Бърз път без черногорско юридическо лице — Zadarma: градски номер
020на Подгорица, режим на регистрация, две линии на номер, от документите — регистрация на компанията и потвърждение на адреса. - Техническата уловка е съвпадението на опашките на номерата. PBX разпознава линията по последните седем цифри, а черногорският географски номер има само 8 цифри: в опашката попада само втората цифра от кода на зоната, затова
020 123456(Подгорица) и030 123456(Бар) са неразличими за PBX. - Документи. При местен оператор договорът се сключва с черногорско юридическо лице (registarski broj, PIB); при международните доставчици — копие от удостоверението за регистрация на компанията и потвърждение на текущия адрес.
Номера в страната#
- Кодът на страната е +382, националният префикс е
0(не влиза в самия номер), международният е00. Националният номер е не по-дълъг от 9 цифри, международният — не по-дълъг от 12. - Географски номера (фиксирана мрежа): кодът на зоната е 2 цифри, абонатната част — 6 цифри, общо 8. Първата цифра на абонатната част не може да бъде
0или1. Зони според справочниците на операторите:20Подгорица (плюс Даниловград и Колашин),30Бар и Улцин,31Херцег Нови,32Котор и Тиват,33Будва,40Никшич,41Цетине,50Бело поле и Мойковац,51Беране,52Плевля и Жабляк. - Мобилни: кодът за достъп е 2 цифри, започва с
6(втората е произволна, освен5), абонатната част е 6 цифри, общо 8. Сериите65xса трицифрени кодове на виртуални оператори. - Негеографски: кодове на
7,8и9.7x— единен номер за достъп, M2M, услуги за достъп за бизнеса и номадска телефония (при71абонатната част е 7 цифри, общо 9);8x— безплатно повикване;9x— услуги с добавена стойност. Номадската номерация078реално се продава от IPMONT — това е именно „VoIP номер без обвързване с град“. - Набиране. Вътре в своята зона — само абонатните 6 цифри, от друга зона и от мобилен —
0+ код на зоната + номер (020 XXXXXXза Подгорица), от чужбина —+382 20 XXXXXX, навън —00и код на страната. - Спешни служби:
112— единен европейски,122полиция,123пожарна,124бърза помощ (при IPMONT повикванията към тях са безплатни). Кратките кодове са от 3 до 5 цифри, започват с1; европейските хармонизирани линии —116xxx.
В раздела „Линии“ номерът може да се въведе във всякакъв вид — с +382, с водеща нула или без код: PBX сверява последните седем цифри, а при осемцифрения черногорски номер те съвпадат и в трите записа. ⚠️ Обратната страна: седем цифри са по-дълги от абонатната част (6), затова в ключа попада втората цифра от кода на зоната — номерата от зони 020 и 030, 040 и 050 при съвпадаща абонатна част ще дадат еднаква опашка. Ако заведението има номера от различни градове, сверявайте опашките ръчно, „Създаване на номер и маршрутизация“.
⚠️ Спешните номера са по-къси от четири цифри. Общото правило за изходящи „всичко останало — през тази линия“ не ги обхваща: за 112, 122, 123 и 124 създайте в раздел „Изходящи“ отделни правила с явен шаблон.
Кой издава номер със SIP транк#
| Доставчик | Какви номера | Транк за вашата PBX | Режим | Как да поръчате |
|---|---|---|---|---|
| IPMONT | 020 Подгорица, номадски 078 |
да, SIP акаунт за хардуерен или софтуерен SIP клиент | регистрация (REGISTER) | договор, +382 20 624 338, voip@ipmont.me |
| Crnogorski Telekom | географски | да, „SIP Trunk“ — но само през IMS мрежата на оператора | операторът го издава в договора | бизнес център 1515, договор с юридическо лице |
| One Crna Gora | географски | да, „PBX konekcija“ — интеграция на вашата PBX с инфраструктурата на One | операторът го издава в договора | бизнес контакт център 1700, еднократна такса за инсталация |
| Mtel Crna Gora | географски | в публичните документи на продукта няма — въпрос към бизнес продажбите | — | 1600, безплатен 0800 50 000 |
| Telemach Crna Gora | географски | при черногорското звено на страницата няма; при босненското и сръбското звено на групата транк има | — | кориснички центар 1800 |
| Orion telekom Crna Gora | уточнява се | в регистъра право за глас по интернет има, продукт на сайта няма | — | 020 450 000 |
| Fibercom | уточнява се | в регистъра телефония има, на сайта само интернет | — | сайт fibercom.me |
| Predoova d.o.o. Podgorica | уточнява се | нов оператор в регистъра (запис 20.02.2025), публични материали няма | — | — |
| Zadarma, Telnyx | 020 Подгорица |
да | регистрация или по IP | онлайн, с проверка на документи |
Първите три реда са тези, за които по-долу има карта с таблица „Какво да въведете в админ панела“. Останалите местни оператори са разгледани в един раздел: при тях въпросът опира не до настройките, а до наличието на услугата.
IPMONT#
Малък оператор от Подгорица (Mitra Bakića bb, +382 20 624 338, voip@ipmont.me) и единственият в страната чист VoIP оператор: в регистъра на EKIP е от 2010 г. с формулировката „prenos govora putem mreža baziranih na Internet protokolu (… i SIP korisnici)“, а според годишния отчет на агенцията за 2024 г. VoIP услуга в Черна гора е предоставял само той. Продуктът „IP telefonija“ съществува в два варианта на номерация: 020 — географски номер на Подгорица, 078 — номадски, „за потребители в движение и извън Подгорица“. В общите условия (т. 6.9) услугата е описана като изходящи и входящи обаждания по протокол SIP, а терминалното оборудване — „hardverski ili softverski SIP telefon“ — се осигурява от самия абонат. За нас това е точно режим на регистрация: доставчикът издава SIP акаунт, PBX се регистрира в него.
Цени към 09.09.2026: включване 75 € (безсрочен договор), 40 € (12 месеца) или 5 € (24 месеца); 1 €/мес за всеки назначен номер; таксуване посекундно 1/1; обажданията в мрежата са безплатни; в страната — 0,04 €/мин към фиксирани и 0,10 €/мин към мобилни; обажданията на 122, 123, 124 са безплатни.
Какво да въведете в админ панела
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP хост | адресът от писмото за включване — операторът не го публикува публично, поискайте го заедно с акаунта |
| Порт | 5060 — операторът не публикува порт, уточнете при поръчката; PBX ще приеме всеки |
| Транспорт | UDP — уточнете при поръчката; PBX поддържа и TCP |
| Регистрация | ☑️ Да се регистрира при доставчика (REGISTER) — услугата е изградена като SIP акаунт на абоната |
| Потребителско име | името на SIP акаунта от включването (или от „Korisnički portal“ на оператора) |
| Парола | оттам също |
Какво да настроите при доставчика: сключване на договор за IP телефония (за 12 или 24 месеца включването е значително по-евтино) → избор на номерация: 020, ако е нужен „градски“ номер на Подгорица, 078, ако географската обвързаност не е важна → да попитате директно дали е разрешена SIP регистрация от дата център, а не от тяхната мрежа → получаване на SIP хост, порт и акаунт по имейл → при нужда докупуване на номера по 1 €/мес → потвърждаване на кодеците: PBX говори на G.711 a-law, G.711 u-law и G.722, а G.729 не разбира.
Капани ⚠️ Типовият договор на оператора описва достъп „putem LAN priključka“, тоест базовият сценарий при тях е абонат в тяхната зона на покритие; дали ще приемат регистрация от облака, изяснете преди плащане. Операторът е много малък: 14 VoIP абоната към края на 2024 г. — оценявайте скоростта на поддръжката съответно. Ценоразписът и общите условия на сайта са датирани от 2020 г., актуалността потвърждавайте с писмо. Номадският 078 няма да е подходящ, ако заведението се нуждае от „градски номер като на всички“ в друг град: география дава само 020 (Подгорица). Източник: IPMONT — IP telefonija, Opšti uslovi (PDF), Cjenovnik (PDF) — 09.09.2026.
Crnogorski Telekom#
Най-големият телекомуникационен оператор в страната (групата Deutsche Telekom): към края на 2024 г. — 100 406 фиксирани линии от 192 212, тоест 52,24 % от пазара. Единственият в Черна гора, който изобщо нарича услугата с истинското ѝ име — но тя е описана с една фраза в раздела „Najčešća pitanja → Fiksna telefonija“: „SIP Trunk usluga omogućava korisniku da poveže sopstvenu telefonsku centralu (IP-PBX, Voice Gateway, Session Border Controller) sa javnom komunikacionom mrežom Crnogorskog Telekoma (isključivo putem IMS mreže) koristeći SIP signalizacijski protokol“. Поръчка — чрез отдела за бизнес продажби, контакт център за юридически лица 1515; в публикувания ценоразпис на фиксираната мрежа за юридически лица (редакция юни 2026) ред „SIP Trunk“ няма — цената е договорна.
Какво да въведете в админ панела
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP хост | адрес от техническите условия на договора — преди да подпишете, попитайте дали има публичен адрес, достъпен от интернет |
| Порт | 5060 — операторът не публикува порт, уточнете при поръчка |
| Транспорт | UDP — уточнете при поръчка; PBX поддържа и TCP, а „само TLS“ няма да свърши работа |
| Регистрация | уточнете при оператора: услугата бива както с REGISTER, така и с авторизация по IP; кой режим използва CT, публично не е казано |
| Логин | при режим на регистрация — от писмото за свързване; при авторизация по IP не се използва |
| Парола | също |
Какво да настроите при доставчика: да поръчате SIP Trunk на юридическо лице → да посочите броя едновременни канали → да предадете на оператора „Статичен IP“ от раздела „Сървър“ за белия списък → да съгласувате номера, който се показва при изходящи (само номерата от договора) → да посочите адреса на обекта за повиквания на 112 → да поискате лист с настройките по имейл.
Капани ⚠️ „Isključivo putem IMS mreže“ означава, че услугата се терминира в мрежата на самия оператор, а не в интернет: за PBX в облак това може да се окаже непреодолимо и това трябва да се изясни преди договора, а не след това. Инструкции за настройка на чужди PBX системи операторът няма нито една. Източник: Crnogorski Telekom — FAQ „Fiksna telefonija“ — 09.09.2026.
One Crna Gora#
Вторият мобилен оператор в страната (групата 4iG), от 2009 г. е регистриран и като оператор на фиксирана мрежа, макар фиксираните линии да са малко — 2 589 към края на 2024 г. На бизнес страницата за фиксирана телефония услугата е наречена директно: „One PBX konekcija je usluga koja omogućava integraciju Vašeg PBX-a (privatna telefonska centrala) sa našom infrastrukturom, a u cilju korišćenja One fiksne telefonije“ — с обещание за лесна интеграция и поддръжка 24/7. Продава се заедно с тарифните пакети „Jedna mreža“ (неограничени в рамките на мрежата на компанията), има еднократна такса за инсталация (сумата не е посочена на страницата), реализацията „зависи от техническите възможности“. Заявка — чрез вашия продавач или бизнес контакт центъра 1700.
Какво да въведете в админ панела
| Поле | Стойност |
|---|---|
| SIP хост | адрес от документите за свързване „PBX konekcija“ — операторът не го публикува публично |
| Порт | 5060 — уточнете при поръчка |
| Транспорт | UDP — уточнете при поръчка; PBX поддържа и TCP |
| Регистрация | уточнете при оператора — режимът не е посочен в публичните условия |
| Логин | от документите за свързване (при авторизация по IP не се използва) |
| Парола | също |
Какво да настроите при доставчика: да поръчате „Jedna mreža“ + „PBX konekcija“ → да поискате документа „Vodič kroz implementaciju“ по имейл → да предадете „Статичен IP“ на нашия PBX → да съгласувате номерата за определяне на изходящия номер → да уточните броя едновременни канали.
Капани ⚠️ Формулировката „интеграция с нашата инфраструктура за използване на фиксираната телефония на One“ намеква за същата връзка „транк върху нашия достъп“, както при Crnogorski Telekom — уточнявайте писмено. Връзката „Vodič kroz implementaciju“ на сайта на оператора към 09.09.2026 връща празен файл (0 байта), архивирано копие няма: единственият технически документ в страната ще трябва да поискате от мениджъра. Фиксираната база на One е миниатюрна, опитът със свързване на чужди PBX системи може да е единичен. Източник: One Crna Gora — Biznis → Fiksna telefonija — 09.09.2026.
Mtel, Telemach и малки оператори#
Тези оператори издават номера, но услуга „свържете своята PBX“ не присъства в публичните им документи — параметрите и самото наличие на транк се изясняват в бизнес продажбите. Какво да попитате е събрано в „Какво да попитате доставчика“; ключовият въпрос е същият — публичен SIP адрес за облачна PBX.
- Mtel Crna Gora (група Telekom Srbija) — вторият оператор по фиксирана мрежа: 73 232 линии към края на 2024 година. В действащите „Opšti uslovi za korisnike fiksne mreže“ (редакция 07.07.2026) думите SIP, trunk, centrala и PBX изобщо липсват, публична страница за транк също няма. ⚠️ Сръбската компания майка продава „Business Trunking“ на открита страница, но това е друго юридическо лице, друг прайс и друга номерация: питайте именно Mtel d.o.o. Podgorica — контакт център 1600, безплатен 0800 50 000.
- Telemach Crna Gora (United Group) — кабелен оператор, 15 970 фиксирани линии, в регистъра на EKIP е регистриран включително за пренос на глас по интернет. Но бизнес раздел при черногорското звено няма:
poslovni.telemach.meне се отваря, страниците/poslovniи/businessвръщат 404 (проверено 09.09.2026). При босненското звено на групата и при сръбската SBB „SIP trunk“ се продава на отделна страница, тоест продуктът в групата е типов — въпросът е само дали се продава в Черна гора. Кориснички центар — 1800. ⚠️ Заедно с транка United Group винаги продава „IP centrex“ — собствена облачна PBX; уточнявайте изрично, че е нужен транк навън към своята станция, иначе накрая ще получите тяхната телефонна система вместо нашата. - Orion telekom Crna Gora — черногорското звено на сръбски оператор, в регистъра от 2010 година и за фиксирана телефония, и за пренос на глас по интернет, но фактически гласов бизнес почти няма: 15 фиксирани линии към края на 2024 година. Публично продава интернет, ТВ, хостинг и бизнес решения; страница за SIP транк няма. Продажби — 020 450 000.
- Fibercom — оптичен оператор в Подгорица, в регистъра на EKIP от 2015 година именно като оператор на публични телефонни услуги във фиксирана мрежа, но на сайта има само интернет за дома и бизнеса. Кандидат „за едно обаждане“, ако заведението вече е в зоната на оптиката му: при малките оператори транкът често се настройва на ръка.
- Predoova d.o.o. Podgorica — единственият нов гласов играч на пазара: запис в регистъра на EKIP от 20.02.2025 като оператор на публична телефонна услуга във фиксирана мрежа. Сайт, прайс и каквито и да е публични материали към 09.09.2026 няма.
Дали събеседникът има право да продава глас, можете да проверите сами: в регистъра на операторите на EKIP в графа „Djelatnost“ трябва да стои „javno dostupne telefonske usluge u fiksnoj … mreži“ или „prenos govora putem mreža baziranih na Internet protokolu“.
Международни доставчици с номера на Черна гора#
За чуждестранна компания без черногорско юридическо лице това обикновено е единственият път: местният оператор сключва договор с местен субект и никой не дава онлайн включване без договор. Параметрите на транка при международните доставчици са еднакви във всички държави — техните карти вече са в каталога при добавяне на доставчик, адресът на сървъра и режимът се попълват сами.
- Zadarma — черногорските номера се продават онлайн: град Подгорица, код
020. Цени към 09.09.2026: включване 25 $, абонаментна такса 43,5 $/мес (или 29 $/мес на съответния тариф). С номера вървят две линии — два едновременни разговора, допълнителните срещу отделно заплащане. Документи: копие от удостоверението за регистрация на компанията и потвърждение на адрес (сметка за комунални услуги не по-стара от шест месеца). Номерът автоматично става определяем номер за изходящи от този SIP акаунт. Режим — регистрация. Това е най-бързият начин да получите+382 20. - Telnyx — Черна гора е в списъка с държави на портала, местни номера от 35 $/мес, номерът се назначава към SIP Connection в кабинета Mission Control. Регулаторните изисквания по държава вижте в раздела „Country Specific Requirements“ на кабинета.
- Twilio — страница с регулаторни изисквания за Черна гора на сайта няма (09.09.2026), тоест номера
+382в инвентара най-вероятно също няма. - DIDWW — в раздела за покритие Черна гора не се намира; проверявайте с търсене на номер в кабинета.
- Други агрегатори (Bandwidth, Plivo, Sinch, Vonage, Sonetel, CommPeak) не отделят черногорски инвентар публично — липсата в списъка не означава липса на номера, проверявайте в кабинета.
Прехвърляне на номер#
- Прехвърлянето е право на абоната, редът е зададен с „Pravilnikom o promjeni operatora i prenosivosti brojeva“ („Sl. list CG“ 110/25). Заявката се подава до новия телекомуникационен оператор и тя едновременно се счита за прекратяване на договора със стария и за сключване на договор с новия — не е нужно предишният да се прекратява отделно.
- Срокове. Новият телекомуникационен оператор в същия работен ден внася заявката в централизираната система ISPO, предишният потвърждава не по-късно от следващия работен ден. Поисканата дата за прехвърляне не може да бъде по-рано от два работни дни и по-късно от 30 дни от подаването; практическият минимум е три работни дни. Самият прозорец за прехвърляне е три часа, само от 13:00 до 16:00 в работен ден: планирайте за това време подмяната на телефона в залата.
- Повторно прехвърляне — не по-рано от 60 дни след предишното; в тези 60 дни предишният телекомуникационен оператор няма право да инициира връщане на абоната.
- Условия на телекомуникационните оператори (пример One): няма действащо договорно задължение, номерът е активен при текущия телекомуникационен оператор не по-малко от шест месеца, няма задължения и няма вече започнало прехвърляне.
- ⚠️ Номер, оформен на физическо лице (собственика на заведението), да се прехвърли на юридическото лице-наемател — това е промяна на абоната, а не портиране: телекомуникационните оператори го правят с отделна процедура. Планирайте предварително, иначе прехвърлянето ще се опре до несъвпадение на реквизитите.
- ⚠️ Географският номер е обвързан със своята зона: „да се премести от
020в Будва“ с прехвърляне не може — при преместване на заведението в друг град номерът се сменя.
Правила и документи#
Регулатор, разрешения, документи за номера, показван номер, спешни повиквания, запис на разговори
- На заведението не са нужни разрешения. Регулаторът е EKIP; отрасълът работи по „Zakonu o elektronskim komunikacijama“ („Sl. list CG“ 100/24 с изменения 119/26), който въвежда европейския кодекс за електронни комуникации. Вие сте абонат и не влизате в лицензионния контур.
- Лиценз за VoIP в страната няма — има заявление. По čl. 27 предоставянето на мрежи и услуги е свободно, но изисква уведомяване на EKIP: по čl. 28 заявлението се подава не по-късно от 15 дни преди старта, по čl. 29 агенцията в 7 дни вписва лицето в регистъра на телекомуникационните оператори. Това се отнася до този, който иска да бъде телекомуникационен оператор; покупката на номер като абонат не попада под това.
- Документи за номера. Всички проверени телекомуникационни оператори сключват договор с черногорски субект — в реквизитите на страните по типовия договор стоят registarski broj и PIB. Публична страница „как да купя номер като чуждестранно дружество“ няма нито при един телекомуникационен оператор; на чуждестранно юридическо лице по-бързо му е да мине през международен доставчик, където искат копие от удостоверението за регистрация и потвърждение на текущия адрес.
- Подмяната на номер е забранена със закон. Čl. 170 st. 2: „U javnim komunikacionim mrežama zabranjeno je svako lažno predstavljanje pozivajućeg broja“. Полето „Показване като“ в раздела „Изходящи“ използвайте само с номера от своя договор — чужд номер тук не е козметика, а нарушение. Скриването на собствения номер телекомуникационният оператор е длъжен да предоставя безплатно (čl. 168), но по čl. 161 st. 11 то не трябва да работи към
112. - Спешни повиквания. Čl. 161 задължава телекомуникационните оператори на номерни услуги да осигурят безплатни повиквания към
112и други спешни номера и незабавно да предават на компетентния орган данните на звънящия, включително местоположението. Практическото следствие за транка: адресът на обекта е обвързан с номера при телекомуникационния оператор — при преместване на заведението той трябва да се обнови при него, а не в админ панела. - Запис на разговори. Čl. 165 st. 2 забранява прихващането и съхранението на съдържанието на комуникациите без съгласието на участниците, а st. 4 прави изключение за запис на търговски преговори и делова кореспонденция с цел доказване по искане на потребителя. Тоест записът на разговори в заведението е законен, но се опира на уведомяване на събеседника: гласовото уведомление за запис се включва в настройките на обекта, формулировката съгласувайте със своя юрист.
Ако не работи#
- Операторът не дава параметри. В Черна гора това е норма: SIP хост, порт, транспорт, режим и кодеци не публикува нито един от осемте гласови телекомуникационни оператора. Поискайте лист с настройките писмено при поръчката — и не плащайте за включването, докато не го видите.
- Транкът не се вдига, адресът изглежда вътрешен. Значи каналът е доставен вътре в мрежата на телекомуникационния оператор: при Crnogorski Telekom това е изрично записано („isključivo putem IMS mreže“), при One се подразбира от формулировката „интеграция с нашей инфраструктурой“. С настройки от наша страна това не се лекува — нужен е публичен SIP адрес или друг доставчик.
- IPMONT не приема регистрация. Техният типов договор е разчетен за абонат „putem LAN priključka“, тоест в тяхната собствена мрежа. Попитайте директно дали е разрешена SIP регистрация от дата център, и помолете да добавят нашия адрес в разрешените.
- Обажданията не пристигат при авторизация по IP. Адресът на PBX не е попаднал в белия списък на телекомуникационния оператор. Копирайте „Статичен IP“ от раздела „Сървър“ и го предайте на мениджъра; пътя до сървъра проверява „Провери връзка“.
- Обаждането се свързва, но има тишина. Публичен междуоператорски профил на кодеците в страната не е публикуван, а до
G.711в региона по стандарт живееG.729, който нашият PBX не разбира. Поискайте изрично съгласуване наG.711 a-law. Изискването „само TLS“ също няма да свърши работа — „Мрежа и съвместимост“. - Два номера попадат на една линия. В последните седем цифри на осемцифрен номер попада само втората цифра от кода на зоната:
020и030,040и050са неразличими. Разделете такива линии ръчно. - Изходящите се отхвърлят или излизат с друг номер. Телекомуникационният оператор пропуска само номерата от вашия договор, а подмяната на номер в Черна гора е изрично забранена със закон: в полето „Показвай като“ поставете своя номер или го оставете празно — ще излезе номерът на линията, „Изходящи обаждания“.
Общите причини, които не зависят от страната, са в „Ако обажданията не минават“; там също има за SIP трасето в менюто на кабела. Списък с въпроси към телекомуникационния оператор — „Какво да попитаме доставчика“.
Често задавани въпроси#
От кого да вземем номер, ако още нищо не е свързано?#
Два разумни варианта. IPMONT — единственият местен телекомуникационен оператор, при който услугата първоначално е устроена като SIP акаунт на абоната: 40 € включване при договор за година, 1 €/мес за номер и 0,04 €/мин в страната — това е в пъти по-евтино от международните доставчици. Zadarma — ако няма черногорско юридическо лице или номерът е нужен днес: 020 на Подгорица за часове, от документите — регистрация на фирмата и потвърждение на адреса. Crnogorski Telekom и One ще продадат транк на бизнеса, но и при двамата той е обвързан със собствената им мрежа за достъп, затова си струва да ги обмислите, ако заведението вече има тяхна оптика.
Как да разберем преди плащането, че транкът на телекомуникационния оператор ще стигне до нашия PBX?#
Задайте един въпрос писмено: „давате ли SIP транк към външен статичен IP адрес през публичен интернет?“ Нашият PBX е в облака, а не в помещението на заведението, и транк, доставен по канала за достъп на телекомуникационния оператор, няма да стигне до него. Отговора „да“ подкрепете с молба да изпратят лист с настройките с адреса на сървъра — по него веднага се вижда дали става дума за публично маршрутизируем адрес.
Нужна ли е черногорска фирма, за да вземем номер?#
За местен телекомуникационен оператор — на практика да: договорът се сключва с черногорски субект, в реквизитите стоят registarski broj и PIB. Публична процедура за чуждестранна фирма няма нито при един телекомуникационен оператор в страната. За чуждестранно юридическо лице е по-просто да вземе номер +382 от международен доставчик: там искат копие от удостоверението за регистрация и потвърждение на текущия адрес.
С какво 020 се различава от 078 при IPMONT?#
020 — географски номер на Подгорица: изглежда като обикновен градски и е разбираем за гостите, но е обвързан със зоната. 078 — номадска номерация, „номер без град“: подходящ е, ако заведението не е в Подгорица и географската обвързаност не е важна, но „градски номер на Будва“ такъв номер няма да стане. И двата варианта струват еднакво — 1 €/мес за номер.
Колко канала да поръчаме?#
Каналът е един едновременен разговор. При местните телекомуникационни оператори броят на каналите се съгласува в договора и не се тарифира публично, при Zadarma с номера вървят две линии, допълнителните — срещу отделно заплащане. На заведението обикновено му стигат 2–4: един канал е зает от гост, вторият — от куриер или доставчик. Сметнете това предварително: докупуването на канали при местен телекомуникационен оператор е промяна на договора, а не отметка в акаунта.
Може ли в изходящите да подставяме номер, който нямаме?#
Не. Čl. 170 st. 2 от закона за електронните комуникации изрично забранява лъжливото представяне на номера на звънящия в публичните мрежи, и телекомуникационният оператор или ще пренапише такова обаждане на вашия номер, или ще го отхвърли. В полето „Показвай като“ поставете само номера от своя договор; ако е празно, ще излезе номерът на линията.
Източници#
Всички връзки са проверени на 09.09.2026.
Оператори и доставчици
- IPMONT — IP telefonija: https://ipmont.me/index.php/ip-telefonija/
- IPMONT — Opšti uslovi pružanja usluga (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Stampa-Opsti-uslovi.pdf
- IPMONT — Cjenovnik za uslugu IP telefonije (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Cjenovnik-IP-telefonija.pdf
- IPMONT — Tipski ugovor za IP telefoniju (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Ugovor-IP-telefonija.pdf
- Crnogorski Telekom — FAQ „Fiksna telefonija“, определение на SIP Trunk: https://telekom.me/poslovni-korisnici/korisnicka-zona/najcesca-pitanja/fiksna-telefonija
- One Crna Gora — Biznis → Fiksna telefonija („PBX konekcija“, пренасяне на номер): https://1.me/cg/biznis/resenja/fiksna-rjesenja/fiksna-telefonija/
- Mtel Crna Gora — Opšti uslovi za korisnike fiksne mreže, 07.07.2026 (PDF): https://mtel.me/Binary/52317/7.7.2026-Opsti-uslovi-za-fiksnu-mrezu-final-.pdf
- Telemach Crna Gora — Telefonija: https://telemach.me/telefonija/
- Telemach BiH — SIP trunk (примерен продукт на групата): https://poslovni.telemach.ba/telefonija/sip-trunk/
- Orion telekom Crna Gora — Kombo Tel: https://oriontelekom.me/kombo-tel/
- Fibercom: https://fibercom.me/
- Zadarma — тарифи за виртуални номера (ред Montenegro / Podgorica 020): https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/
- Telnyx — Montenegro virtual phone numbers: https://telnyx.com/phone-numbers/montenegro
Регулатор и правила
- EKIP — Zakon o elektronskim komunikacijama, „Sl. list CG“ 100/24 и 119/26, prečišćeni tekst (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1787724171_Zakon%20o%20elektronskim%20komunikacijama%20-%20Sl.list%20CG%20br%20100-24,%20119-26%20Pre%C4%8Di%C5%A1%C4%87eni%20tekst.pdf
- EKIP — Pravilnik o promjeni operatora i prenosivosti brojeva, „Sl. list CG“ 110/25 (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1759820967_Pravilnik%20o%20promjeni%20operatora%20i%20prenosivosti%20brojeva%20SL110-25.pdf
- EKIP — Plan numeracije, проект на нова редакция (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/1743402269_Nacrt_Plana_numeracije.PDF
- EKIP — Registar EK operatora: https://ekip.me/table/electronic-communications/ek-operators-register
- EKIP — Godišnji izvještaj o radu Agencije za 2024. godinu (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1748641541_1%20GI%202024%2029.05.2025%20FIN.pdf
Цените на операторите са към 09.09.2026 и се променят — сверявайте ги с ценовата листа на сайта преди поръчка.
Свързани раздели#
- Свързване на номер на доставчик към PBX — общи стъпки, режими на транка, мрежа, проверка на връзката.
- Настройка на SIP телефони — как да свържете настолни телефони и DECT към вътрешни номера.