App-Marktplatz

Der App-Marktplatz ist ein Katalog von Modulen und Erweiterungen des Systems, die sich nach Bedarf aktivieren lassen: Einige sind kostenlos und im Plan enthalten, andere werden separat bezahlt. Hier sind auch die Integrationen mit externen Diensten gebündelt, und die Bereiche des Panels selbst werden hier aktiviert: Der Schalter einer Erweiterung fügt sofort eine Schaltfläche des Bereichs im Seitenmenü hinzu (oder entfernt sie).

Öffnen: Admin-Panel → App-Marktplatz (admin.cenaly.com).

Wie der Katalog aufgebaut ist#

Oben gibt es zwei Ebenen der Reichweite (Scope):

Auf das Konto — Erweiterungen, die für das gesamte Konto gelten (unabhängig vom konkreten Standort);
Nach Standorten — Integrationen mit ihrem Verbindungsstatus an jedem Standort separat: eine kompakte Liste von Zeilen „was wo verbunden ist“ mit Standort-Umschalter; die eigentliche Einrichtung öffnet sich als Fenster über der jeweiligen Zeile und entfaltet sich nicht als Stapel von Formularen.

Darunter befinden sich die gewohnten Tabs „Alle Apps“ und „Verbundene“ (mit Zähler), die Suche und die Navigation über neun Kategorien: Menü und Inhalte, Bestellungen und Gastraum, Betrieb und Backoffice, Lieferung und Aggregatoren, Telefonie, digitaler Mitarbeiter, Marketing, Finanzen, Konto.

Eine separate Seite „Integrationen“ gibt es nicht mehr: Verbindungen zu externen Diensten (Wolt, Glovo, Эвотор, 1С, Produkt-Feeds und andere) werden direkt hier eingerichtet. Die Schaltfläche „Einrichten“ öffnet die Einstellungen als Fenster über dem Katalog: ein Block der gewünschten Integration, der Standort lässt sich direkt in der Kopfzeile des Fensters umschalten. Schließen Sie es, bleiben Sie genau dort, wo Sie geklickt haben, mit Ihrer Suche und Ihrem Filter; Sie müssen Ihre Karte nicht mehr mit den Augen in einer langen Liste von Formularen suchen.

Wenn eine Erweiterung einen eigenen Bereich im Panel hat (Operator-Souffleur, KI-Sekretär, Anrufe, Dashboard, Telefonie und andere), öffnet „Einrichten“ deren Karte, und der Übergang in den Bereich selbst bleibt eine separate Schaltfläche „Bereich öffnen →“ darin.

Konnte die Verbindung nicht hergestellt werden, nennt der Schaufenster die Ursache in Worten, in Ihrer Sprache, statt einen technischen Fehlercode anzuzeigen.

Der Katalog ist groß — mehrere hundert Karten —, doch jede Online-Zahlungsmethode, jeder Lieferdienst und jedes externe System, mit dem ein Austausch möglich ist, ist mit einer eigenen Karte vertreten. Das Schaufenster zeigt von sich aus nur das, was auf Ihrem Markt funktioniert, daher sehen Sie in der Realität Dutzende Karten und nicht die gesamte Weltliste: Beispielsweise gibt es Lieferdienste in einem konkreten Land üblicherweise zwischen fünf und zwei Dutzend.

Die Karte einer App#

Auf der Karte ist zu sehen:

kostenlos, das Badge „Im Plan … enthalten“ oder der Preis pro Monat/Jahr;
das Badge „Plan … erforderlich“ — wenn für die Erweiterung ein höherer Plan nötig ist, mit einer Schaltfläche zur Plan-Aktualisierung;
den Status: verbunden oder nicht verbunden, und bei Integrationen nach Standorten — „Verbunden an X von Y Standorten“;
Gerätezähler, wo es sinnvoll ist (zum Beispiel die Anzahl der Monitore, POS-Geräte, KDS-Stationen), und die Risikoklasse — bei den Skills des „digitalen Mitarbeiters“;
das graue Symbol „Bald“ — die App ist bereits im Katalog, aber eine Verbindung zu ihr gibt es noch nicht. Eine solche Karte hat keine Einrichtungs-Schaltfläche (um nicht auf eine leere Seite zu führen), und unter „Verbundene“ erscheint sie nicht; die Beschreibung erklärt, was die App genau können wird.

Beim Anklicken öffnet sich die Detailkarte: eine ausführliche Beschreibung, eine Liste der Möglichkeiten, die Einrichtungsschritte, Screenshots und eine Aufstellung der Schaltflächen, die die Erweiterung im Seitenmenü hinzufügen wird. Aktionen: verbinden, einrichten, trennen. Ein Teil der Erweiterungen wird über einen schrittweisen Assistenten direkt über dem Schaufenster eingerichtet — zum Beispiel die Anbindung an die Telefonie oder die Installation des Skills „digitaler Mitarbeiter“.

Bezahlung von Erweiterungen#

Kostenpflichtige Erweiterungen werden getrennt vom Hauptplan abgerechnet (monatlich oder jährlich) und per Karte über PayPal bezahlt. Bei Preisen in Rubel ist die Kartenzahlung nicht verfügbar — stattdessen bietet die Karte an, eine Rechnung anzufordern.

Wenn für die App ein höherer Plan nötig ist, weist das System darauf hin und schlägt den Wechsel zu einem passenden Plan vor.

Häufige Fragen#

Worin unterscheidet sich „auf das Konto“ von „nach Standorten“?#

Erweiterungen „auf das Konto“ gelten sofort für das gesamte Konto. Integrationen „nach Standorten“ werden an jedem Standort separat verbunden und haben dort einen eigenen Status.

Sind alle Erweiterungen kostenpflichtig?#

Nein. Ein Teil ist im Plan enthalten (Badge „Kostenlos“), ein Teil wird separat bezahlt — der Preis steht auf der Karte.

Was bedeutet das Badge „Plan … erforderlich“?#

Die Erweiterung ist in einem höheren Plan verfügbar. Klicken Sie auf die Schaltfläche zur Plan-Aktualisierung, um zu einem passenden zu wechseln. Eine bereits verbundene Erweiterung wird dabei nie als gesperrt angezeigt — wenn sie an mindestens einem Standort funktioniert, bleibt sie verfügbar.

Was bedeutet „Bald“ auf der Karte?#

Die App ist bereits im Katalog beschrieben, aber die Verbindung zu ihr ist noch nicht fertig. Die Karte dient dazu, zu zeigen, dass wir diesen Dienst kennen und wohin wir uns bewegen; eine Einrichtungs-Schaltfläche hat sie bewusst nicht — sie würde ins Leere führen. Sobald die Verbindung verfügbar ist, wird die Karte eine gewöhnliche.

Warum sehe ich eine bestimmte Erweiterung nicht?#

Das Schaufenster zeigt nicht, was Ihnen von vornherein nicht passt: Integrationen fremder Märkte (die Karte ist nur sichtbar, wenn das Konto einen Standort im betreffenden Land hat), Erweiterungen für andere Geschäftstypen und Aufsätze, für die zuerst die „übergeordnete“ Erweiterung verbunden werden muss (zum Beispiel Telefonie-Anbindungen — nur bei verbundener TK-Anlage). Und was in der Cloud Ihrer Marke nicht funktioniert, wird inaktiv mit einer Erläuterung angezeigt und nicht verborgen.

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