First steps & migration
- Schnellstart Registrierung, Menüerstellung, QR-Code-Generierung in 5 Minuten
- Zu uns wechseln Übertragung von Speisekarte, Produkten und Beständen aus anderen Systemen und Online-Shops per URL
- Mobile Anwendungen Native Android-Anwendungen für Admin, Kellner, Küche und Kurier
- Anwendungsfälle Echte Szenarien: Cafés, Restaurants, Hotels, Food Courts, Franchises
First day by business type
- Erster Tag: Café, Restaurant, Kantine Drei Checklisten für den ersten Tag nach Betriebstyp: welche Geräte nötig sind und was man getrost verschieben kann
- Erster Tag: Einzelhandel Verkaufstheke statt Tische: Artikel mit Barcodes und Lagerbeständen, Scanner und Waagen, Preisschilder und Etiketten, Kassenbon und POS nach Landesrecht, Schaufenster für Online-Bestellungen – was am ersten Tag eingerichtet und was vertagt werden sollte
- Erster Tag: Salon, Barbershop, Studio Dienstleistungen und Dauer, Stylisten und Arbeitspläne, Terminbuch, Online-Terminbuchung auf der Website und in sozialen Netzwerken, Erinnerungen, Anzahlungen und No-Shows, Kasse – Checkliste für den ersten Tag für Kundenbuchungen
- Erster Tag: Hotel, Gästehaus Zimmer und Tarife, Belegungsplan (Tape Chart), Check-in und Check-out, Gästerechnung (Folio), Vertriebskanäle und Buchungs-Widget auf der Website, Zimmerservice per QR-Code – Checkliste für den ersten Tag
- Erster Tag: Online-Shop Katalogimport, Shopfront-Design und Domain, Bezahlung und Lieferung, Produkt-Feeds und Marktplätze, verlassene Warenkörbe – Checkliste für den ersten Tag für den Online-Verkauf
- Erster Tag: Abholstation (Pick-up-Point) Lagerfächer und Regale, Warenannahme von Versanddienstleistern, Ausgabe per Code, Benachrichtigungen an Empfänger, Retouren – Checkliste für den ersten Tag für Paketshops
- Erster Tag: Dienstleistungen und B2B Studios, Nachhilfe, Service-Center, Agenturen und Kanzleien: Buchung oder Anfrage, Lead-Erfassung, Rechnung und Dokumente, Website und Widgets – Checkliste für den ersten Tag für Dienstleister
Account, subscription & data
- Abonnement Tarife, Guthaben, Rechnungen und zusätzliche Pakete wie eigene Domain
- Datenexport Export von Einstellungen, Speisekarte, Bestellungen und Bewertungen in einem einzigen Archiv
- Account und Anmeldung Registrierung, Login via E-Mail und Google, Passwortwiederherstellung, Login per QR-Code, Account-Übertragung auf eine andere E-Mail, Support-Sitzungen, Account-Löschung
- Account- und Standort-Einstellungen Hub „Einstellungen“: Allgemein, Benutzeroberfläche, Statusautomatisierung, Sprachen, Abonnement, Zugriff, Support-Zugriff, SIP-Konten, Export; Zahnrad „Fenster → Einstellungen“ und Einrichtungslinks
- Sicherheit und Daten Wo Daten gespeichert werden und in welcher Cloud je nach Marke, wer Zugriff hat, Passwörter und Gerätecodes, Support-Zugriff, Einwilligungen und Gästedaten, Export und Löschung, Verhalten bei Datenlecks
- Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) Entwurf einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten zwischen dem Betrieb (Verantwortlicher) und der Plattform (Auftragsverarbeiter): Gegenstand, Datenkategorien, Unterauftragsverarbeiter, Sicherheitsmaßnahmen, Löschfristen, Meldepflicht bei Vorfällen
Help & reference
- Wenn das Internet ausfällt Was bei Verbindungsabbrüchen weiterläuft: Die Kasse bucht und druckt, Bestellungen und Rechnungen sammeln sich in der Warteschlange und werden ohne Duplikate nachgesendet
- Produktverzeichnis Vollständiges Handbuch zu allen Funktionen: FAQ, Problemlösungen, Best Practices
- So erhalten Sie Hilfe KI-Assistent im Dashboard, Hilfe-Center, Schaltfläche „Support kontaktieren“, Support-E-Mail, Anhänge für Anfragen, Fehlermeldungen einreichen; Schwachstellen – separates Postfach security@
- Fehlerbehebung Nach Symptomen: QR-Code-Menü öffnet sich nicht, Bestellungen kommen nicht an, druckt nicht, Kasse oder Registrierkasse antwortet nicht, Bridge ist offline, Login fehlgeschlagen, keine Benachrichtigungen, Online-Zahlung schlägt fehl, Aggregator synchronisiert nicht
- Häufige Fragen Tarife und Zahlung, Länder und Sprachen, Geräte und Hardware, Daten und Sicherheit, Abonnement kündigen, Integrationen – kurze Antworten mit Links zu ausführlichen Artikeln
- Glossar Standort, Unternehmenstyp, Erweiterung, Bridge, Gerätecodes, Stop-List, KDS, Zwischenrechnung, Z-Bericht, Fiskalspeicher und OFD, Durchwahl und Trunk, Schaufenster, Wissensdatenbank – was die Begriffe im Dashboard und in der Hilfe bedeuten
- Was gibt's Neues Release-Notes der Plattform mit Rollout-Terminen: Neuerungen und Änderungen nach Monaten sortiert, mit Links zu Hilfeartikeln